导语:挖对手的策划是很难挖的。因为对于网游行业来说,同行是冤家,只要构成威胁的公司免不了会从竞争的角度来看,基于这种的了解是不客观的,尤其是搞技术的始终看不起竞争对手的技术,比如说一方的策划肯定说另一方的策划不好。中国和国外比起来策划差距比较大,中国是小作坊式的,是一个人想而不是生产线的,而国外的网游公司策划石油一套很规范很严格的管理,就像生产线一样,中国没有这样的规范管理。所以中国的策划水平跟国外差距还是很大的。
第一节 真正的赢家只有一个——“魔兽世界”到底让谁成了“魔兽”?
2009年6月30日作为网易承诺开服的最后一天,这本来是网易原计划开服的最后期限,然后网易在主页的一则公告最终彻底击碎了所有玩家的期望,让这段时间内翘首期盼的玩家们在一次失望不已。网易的公告中称,“在过去一段时间内技术准备工作进展顺利,很快可以展开战网通行证注册,与魔兽帐号绑定的工作,为顺利开放服务器做好充分准备。而对于何时开放首批服务器,目前仍尚无定论。”这样众多的玩家十分的愤怒,自己有一次的被人忽悠了,玩家们愤怒的表达着自己的心情,光是在“315消费电子投诉网”上投诉更是高达3000多条,看似又一场有《魔兽世界》引发的危机要发生在网易身上了。
而令网易雪上加霜的消息更是接踵而来,本周传出新闻出版总署暂停了网易关于的《魔兽世界》审批。一石激起千层浪,此消息一出又一次吸引了大家的注意力,有媒体分析称,“停止审批的原因是由于九城动用法律手段起诉暴雪,起诉中不仅包括了财产赔偿还包括的合同纠纷。”由于涉及多方利益和代理权问题,而上级部门对于此事对新闻出版总署有所通知,因此暂时停止了对《魔兽世界》及其资料片《巫妖王之怒》的审批工作,这对网易来说是个不小的打击,自从顺风顺水的从九城手中夺得代理权,玩家资料数据转移工作也在顺利进行,但这次由于有关部门在审批步骤上的卡壳,让网易有点一筹莫展。并且网易在其公告内指出遇到了一些非他们所能控制的意外情况,因此不难推测,在这个多方利益交织敏感的时期,网易要想尽快让《魔兽世界》从新开服,还是有不小的难度。
有国外媒体披露,根据网易最新公开的文件中可以看出,预计网易代理《魔兽世界》三年的最低保证金(含版税、许可费和最低营销支出)将为2.146亿美元,远高于九城2004年签署四年期代理合同时的5000万美元。巨额的代理费用加上较高的分成比例,还没有计算上设备,运营人员及其他费用,网易已经在《魔兽世界》上投入巨额资源,而网易公布的新的点卡价格并为变动,这样的话,高额的成本必然使网易的盈利空间被压缩。而且目前《魔兽世界》仍然迟迟无法正式开服运营。据称,现在网易每天的损失将高达422万元,由此可见网易的压力和其巨大,人物相当艰巨。
一份标明为“网易离职员工博客:梦幻西游就是后娘养的?”的博客在网络上迅速传播和受到关注,其中谈到了网易为了获得《魔兽世界》的代理权,很大程度上集中了公司较多资源,而对于其他项目组的支持削弱较多,导致人员流失严重。虽然网易迅速做出反应,出来辟谣,声称根本没有此事。但是不断有传言在网易内部中传出,网易内部有很多人确实对《魔兽世界》多有怨言,对一款已经运营了四年的老游戏还这样的重视和花大资源在上面,让老员工很是有点很不爽。随着目前各大网游公司对人才的争夺十分激烈,挖墙角的行为不断发生,现在对于网易来说,不管是要照顾好《魔兽世界》,还要好好考虑如何稳定好自己的内部员工,毕竟这些随自己打拼这么多年老部下是自己继续发展的关键基础。
《魔兽世界》从最初的刚转会到网易时受到的热烈欢迎,再到现在似乎已经成为网易最大的一个危机,网易已然成为了另一个“魔兽”,让人诟病不已,这也是网易没有想到的吧。这是关乎公司声誉,人员队伍,游戏用户都面临的巨大的挑战,网易从一开始就对《魔兽世界》所带来的各种风险就有所忽视,所以网易目前所要及时处理的事情就是怎样使《魔兽世界》尽快从新上市,上市后平稳的运营,恐怕是网易目前最大的心愿了吧。
网易在这起争夺战中赢得了《魔兽世界》,可真谓“好事多磨”。网易没少垂涎着而日思夜想,而网易拿下魔兽之前,已经取得了《星际争霸2》与战网的代理权。但《星际2》在中国地区还是个影子,网易看得见却摸不着,并且还用不上,与《魔兽世界》这个马上可以赚钱的利器相比,暴雪对《星际2》没完没了的测试与再优化搞得网易心又痒又急。网易连续的大动作,饥渴的眼前利益,又为之长久利润打算。网易花高价拿下《魔兽世界》,很多人都认为不值得,一个貌似高峰期已过的游戏,网易这样好像多此一举。其实不然,在网易看来《魔兽世界》的价值不仅体现在利润方面,网易的研发部门历练多年,也是很有两把刷子。即使《魔兽世界》对网易的盈利贡献不是很大,但从其他方面也是可以继续发挥作用的。
网易现在在游戏上的战略是跟高明的,却与当年丁磊的话自相矛盾着。丁磊说过,“网易坚持不代理游戏产品。”关于《魔兽世界》丁老总食言了,不但代理了,还明争暗抢同时又低调低沉低姿态的一举取得《魔兽世界》代理权。
大家争来争去的《魔兽世界》,让玩家很觉得委屈,咋就没有一方顾及自己的感受呢,好歹月月掏钱给魔兽,现在咋就没人理了呢。很多玩家因为觉得利益得不到保障,在调查中有25%左右的人表示不会再玩《魔兽世界》了,因为觉得自己不受重视,被人忽略是个很不爽而且极其没面子的一件事情,这是一定的。但是另一方面,那些表示再也不完的玩家就真的能做到么?连网易老总丁磊都食言了,那些玩家们反复一下能怎么样?所以说玩家还是很难受,玩吧不甘,不玩吧不爽,被人家踢过来打过去的还得继续掏钱玩《魔兽世界》,谁让自己喜欢呢,没办法啊。
关于《魔兽世界》代理权之争,许多人认为最终的结果是没有赢家的,利益交织纠结很难辨清。九城被暴雪摆了一道,而拿到代理权的网易要承受着多出一倍的代理费用风险而前景难明,旅途艰险。暴雪作为站站中间的旁观者,貌似不动声色,净赚利润,但其自己也是麻烦不断,其实看看暴雪年初公布的2008年第四季度的财政报告,净亏7200万美元,这对暴雪来说是个相当沉重的打击,在没有受到任何经济危机的冲击下,亏损如此之多,暴雪的大股东们估计也坐不住了。暴雪也面临着严重的公司危机。
利润亏损,暴雪作为一个利润神话似乎出了问题。不过凭借在游戏方面的领先的地位和游戏质量的精益求精,并且还有引以为傲的它在世界上有成千上万拥戴,特别在中国拥有那么多死忠的玩家。但在市场营收亏损下,暴雪商业利益至上的面目也无需隐藏起来。游戏公司靠什么生存?当然是玩家的不断掏腰包了。暴雪信誓旦旦地声称找网易代理是因为要提供给玩家更好的用户体验,表面上为了玩家着想,事实上想要多赚钱。所以说为了每年拿多9000万的代理费用放弃九城,也就合情合理了。
对于九城失去《魔兽世界》这件事情上,业内很多同行的第一态度居然是“活该!”,看来九城在业界的名声和人缘真的不是很好。从朱骏拿到《魔兽世界》的第一天开始算起,飞扬跋扈的行事作风让其得罪了很多人,可以说九城被《魔兽世界》影响了,变成了网游界的“魔兽”,横冲直撞的无所顾忌。在如此形势下,九城老板朱俊一高兴去折腾足球,把个摊子交给总裁陈晓薇打理,《魔兽世界》带来高利润营收的表面现象掩盖了九城作为游戏公司某些关键的职能部门不完整的严重缺陷。以陈晓薇上任一年要把舵这个本已有短板的大船,难有突破也不能说不称职的,几年之间九城还是平稳的行驶着,不能说陈晓薇做的不好。但是现在情况不一样了,今天这个局面有可能在朱骏的脑海里已经预演过了,所以,当现实真的如猜测那样的上演了,让人觉得成为顺理成章的事情,而毫无那么点刺激的感觉。只不过,和朱骏斗了很久的那些对手这次都没有出现,让朱骏没想到的是,这次将他拉下马的居然是丁磊。
这恐怕是众多预料之中的那个意料之外吧。
就说九城在这次续约的事情上,输的一败涂地,没有任何脾气。可是让我们往前看,看看过去五年时间里面九城做过的事情,从九城让的IPO、EA入股、再到劲舞团之争,一直到今天失去《魔兽世界》。虽然已这样子的结果失掉《魔兽世界》,但这几年九城的所作所为,并不能算是一个失败者的角色。
2004年九城手中除了《魔兽世界》的运营权之外一无所有。5年后的今天再看看它,现在的九城,是一个天翻地覆的九城,是靠着暴雪这块金字招牌为自己积攒了超过3亿美金的现金储备、包括《FIFA OL》和《劲舞团2》在内的一大堆产品代理权,以及背后那个强大的游戏界巨头EA的支持,可以说这一切都是拜暴雪所赐,是暴雪一手造就了今天的九城。
这四年来《魔兽世界》为朱骏带来了数亿美金的收入,吃亏的还能是他么?
也会有人说,《魔兽世界》的离开对九城的伤害是实实在在的,运营利润的大幅缩减是众所周知的,怎么可能就成不吃亏呢。那就让我们让假设最坏的情况发生:从2009年第三季度开始,九城的季度营收从5940万美元直接跌到0,会有怎样的事情发生?
《魔兽世界》停运了,再也不用付给暴雪高额的代理费和分成的成本支出了,这可真是少了一大笔钱啊。然后再把服务器转手卖给网易的话,至少立刻就可以得到数千万美元的现金回报。就算第四季度九城无所事事的闲待着,什么活都不干。而按照以前的标准,九城每年的运营成本约为7000万美元。这样算下来,在没有任何其他的投入产出的情况下,九城现在手里拥有的3.2亿美元现金,可以够九城在烧四年半的时间!
而且九城还有股市,虽然因为《魔兽世界》的离开,导致股票暴跌,但是九城现在的市值还剩下2.7亿美元,虽然这个数字已经低于九城目前的现金存量。但还没到打理行装退出股市那么惨的时候,而外界传言的九城会无奈退市根本就是扯淡,不可能的事情。
另一方面我们再看九城现有的产品线。虽然《魔兽世界》是无可取代的,那就把它放在一边不去管它。九城现有的三款主打产品《FIFA OL》加上《劲舞团2》加上《RO2》,说句实话这三款游戏要活得很好的收益的确是很难办到,但是,要说都不赚钱那也说不过去。当然,在这个问题上,九城在毁游戏上可谓是十分的厉害,被九城玩残的游戏包括了激战、奇迹世界、卓越之剑……也许是《魔兽世界》的霸气把他们全给遮盖了。《魔兽世界》的离开,难道九城还能如此倒霉的继续毁游戏毁下去么?我看这就不一定了吧。否极泰来,九城也许会转好运了呢。
总之,九城要想彻底玩完还没那么简单,这个暴雪一手培育起来的中国网游界“魔兽”生命里还是很顽强的,触底反击,九城也许已经在准备了。
让我们回到代理权结果还没明了之前,当时网上大家热烈讨论岁会是最想要《魔兽世界》的公司,甚至有人为此发起了投票,很有意思的是投票结果:第一名是盛大,第二名是久游,第三名是腾讯等等(我已经记得不是很清楚了),但是前五名里绝对没有网易的影子(这个我敢打包票)。所以当网易横空出世时,很多人都感觉到大跌眼镜。
《魔兽世界》众所周知是个赚钱的生意。看看九城现在的规模就知道了,看看九城挥舞着支票本接二连三的代理游戏就明白了。这让很多人都惊呼,这哪是一款游戏啊,明明就是一座大金库啊。虽然一直以来业内对于九城运营魔兽百分之四十几的毛利率众说纷纭,但是暴雪一直都是个难讨好的主子,这一点就算朱骏不说,丁磊也不可能不知道。
况且现在的情况是,网上传言有鼻子有眼的,网易要采取合资公司模式和暴雪一同运营《魔兽世界》,那这样算下来,最后网易赚到手的利润,怎么可能会比现在九城的高?!做为一向很精明的丁磊,不可能在这么大的问题上犯糊涂吧。
在这个问题上面,我一直百思不得其解,作为网易作为丁磊一向是有的放矢的主,不可能拿着自己的钱去打水漂玩。从几个例子之中就很清楚的可以看出这一点。丁磊的杭州研究院完全是瞄准免费游戏而去的,与广州那边的点卡游戏产品线遥相呼应;163虽然不是最大的新闻门户,却把持着国内排名第一的免费邮件服务;网易的网络广告收入从来都是一辆忽上忽下的过山车;网易手握巨额现金,却从来没有人听说过他花大价钱买公司;陈晓薇邮件里说,网易给暴雪的条件比九城的还高,这样势在必得要拿下《魔兽世界》。以丁磊的性格和行事作风,肯定不会让自己赔本。
在我第一感觉里,我认为丁磊这次的兴师动众,并不是单纯冲着钱去的,而是和暴雪合作之后能获得更多的东西,这才是暴雪和网易需要的,作为和暴雪一个类型的网游公司,暴雪的成功让网易急于想要学习和借鉴,暴雪先进的技术和管理模式正是网易所追求的,丁磊和网易的目光也许就定在这块吧。
网易一直想要买九城的服务器,可能也是从另一方面想要节约成本,不想让自己花的太多,虽然九城口气很硬,但最终还是会把服务器和用户资料卖给网易,因为不卖绝对吃亏,放在那既占地方还花成本,卖掉也谈不上有什么损失。大家都是商人,一切向“钱”看,不会怄气和钱过不去。
丁磊这次做出这么大的让步,在以前是很难想象的,以他的性格会甘愿吃亏,唯暴雪命是从?我想这是绝对不会的,丁磊肯定有自己的打算,所以我很确定在不久的将来,作为中国网游市场上新一代的“魔兽”,丁磊会给大家带来更大的惊喜。而在新的时代里,朱骏已经成为往事,中国市场上的主角肯定不会再是外国人,这一点我相当确定。
第二节 羊毛不会出在牛身上——玩家承受“战争”费用
《魔兽世界》到底是对玩家施了什么魔法?恐怕很难有人说清楚,让广大玩家们如痴如醉的无法自拔的陷进了游戏里,心甘情愿的为这个游戏不断掏腰包,而且乐此不疲几年如一日一般,这真是太神奇了,而作为国内代理商的九城更是在玩家们狂热的热情下,把自己从一个刚入行的小弟,在四年里一举成为网游界的举足轻重的人物,而这些都是玩家的贡献才让九城如此风光。现如今,九城没有了《魔兽世界》,无奈的看着它投向了网易的怀抱,只能在原地暗自神伤。的确《魔兽世界》在长达约4年之久的时间中占据了90%左右的九城主要收入来源,没有了《魔兽世界》,九城真的风光不在。有人说,九城代理了那么多年的游戏了,玩家基础还是很深厚的,可是说这话的人怎么不想一想,九城代理的游戏都没有了,玩家怎么可能还在呢?还不都随着游戏的离开而离开,都还不是跟到了新游戏代理商那去了。难道九城能用自己的游戏留下玩家,然而这明显是不现实的。作为九城来说会做的只有代理,从玩家口袋里掏钱。很多人说九城经过这一次,有可能会垮掉,但是长久以来积累的巨大利润是九城坚强的后盾,九城现在看起来风光不再,但离垮掉还相距甚远。但是目前看九城其他的游戏,估计现在这段时间也只是拖后腿的,现在九城旗下的游戏顶不了九城的大半边天,并且根本达不到《魔兽世界》的高度和影响力,也就不会对玩家产生那么大的影响力,失去玩家,九城的日子可就真的难过了。
在中国发生什么事情都不奇怪,众多中国网游公司多年来养成的习惯中可以看出,他们“巴结”投资者,“巴结”国外游戏公司,“巴结”游戏审批部门,他们唯一不“巴结”的就是供他们吃供他们穿的广大玩家,往往还经常的忽视。这一点似乎涉及到我们的尊严问题,作为玩家的重要性大家都很清楚,事实上往往成就一家游戏巨头公司,成就其地位恰恰是玩家们的支持和追捧,没有玩家你哪来的发展和壮大。说句实话其实多数网游公司挺重视玩家的,只不过惦记的是玩家口袋中的钞票,至于玩家的不满和意见,又有多少真的在认真听呢?
在中国网游市场这片遍地是金钱的财富热土上,作为暴雪其实早就已经按捺不住激动的情绪,它后悔与九城签订的协议,它渴望获得更多利润。然而作为第九城市已经无法承受利益熏心的暴雪更加苛刻的要求,暴雪报复性的抛弃了九城另投网易。这件事情说到底是暴雪想要直接进入中国市场,自己来运营,从而获得更高的利润。由于早期进入中国市场是还没有完全摸清楚情况,以及中国市场政策的限制,使得暴雪不敢贸然出击,退而求其次的选择了九城作为其代理。这十年来暴雪对中国市场的仔细研究,让其再也按耐不住心情,即便是网易的高达50%的利润分成也无法满足暴雪。和谁合作对暴雪来说并不重要,重要的是合作伙伴要听话,能够帮助其瞒天过海,不漏声色的进入中国市场获取更多的利益。选择网易不过是因为网易答应了要求,并且现实实力强过九城,能够帮暴雪摆平在中国的一切障碍。
至于网易的那些小心思,暴雪根本不屑一顾,中国游戏自主开发能力在暴雪眼里他们认为根本不值一提。而暴雪敬佩的是中国运营公司的运营水平,是能给他们赚钱的水平,然而很多人居然很高兴这样被评价,被忽悠了还很高兴,网游的高端市场一直被国外公司所控制,中国的公司充其量永远是个打工仔!
很多人对网易的这次的大手笔都猜测网易其实想要得到的是暴雪的技术。暴雪顺水推舟的说看中了网易的开发实力,而网易和广大媒体也就轻易相信了,以为暴雪真的是看中自身的开发实力和运营经验和资源。事实上网易真的能学到暴雪身上宝贵的经验吗?难道网易就不考虑付出的代价太高了么?目前为止网易还没有组建一支魔兽世界项目的队伍,可见网易的实力并没有传言中的那么强大。而且网易此次付出5.65亿美元的代价风险何其高。对于网易来说这是一次多么大的冒险啊,很多玩家都表示要从新考虑是否要继续玩《魔兽世界》,可想而知听到这些消息的网易肯定会心惊胆寒。
在这场代理易主中,暴雪保证了它的利益,但是网易的利益谁来保证?虽然《魔兽世界》过去在中国很受欢迎,但经过四年之久又遇到代理权易主,这里面有很多因素制约着,很可能一着不慎,功败垂成。网易可以利用自己在中国市场上的影响和实力,压倒一切对他不利的消息,并能成功的通过审批,从新开启《魔兽世界》的大门。但是如果550万的玩家群体善后工作处理不好,这么庞大的群体所带来的压力我想三个网易都不一定能承受吧,面对着广大玩家的压力将使网易处于更为不利的局面。一旦网易在魔兽世界上面遭遇了最坏的结果,那么九城一定会偷着乐,因为终于有人和他一起难兄难弟了。
很多人都预测九城出现问题是迟早的事情,作为网游界的后起之秀,九城的起点太高了,没有一步一步的做起,这样九城成为了一个心浮气躁的公司。九城的问题在于他们本身并不关心中国游戏会怎么样,之所以做游戏是因为游戏太赚钱了,这么高暴利的行业,让九城一进入就获得了超乎想象的回报,随着而后九城的目光就一直定在了钱上,至于中国游戏行业能发展成什么样,这在九城看来似乎和他没什么关系,中国网游界有这样一个异类的存在,是很奇怪的事情。
可以这样说,成就中国网游公司丰功伟业的是广大玩家,中国网游行业这十年来取得的成绩不可小视。但是这些成绩的背后反而映衬着中国网络游戏市场的竞争力的缺乏,如果没有深厚的市场作为坚实的基础,如果没有政策的保护和监管限制国外网游公司和产品的进入。那么现在的中国网游市场必然是别人的天下,而我们只能望洋兴叹,无力竞争。
对于广大玩家来说,这4年来无数的夜以继日投入在虚拟的《魔兽世界》游戏世界内,几乎成了和吃饭睡觉一样每天必做的事情,投入了大量的金钱,时间,倾注了无数的精力,投入金钱可以计算的出来,但是感情、时间、经历又如何计算呢?众所周知,很多的玩家都为了《魔兽世界》在现实中有所牺牲,而那一个个帐号已经赋予了多少含义在里面,游戏账号对于玩家们的意义并不止仅仅是一个游戏内的角色而已。已经超出了很多很多。如果因为代理换人,而一句话说没了就没了,那么到底有谁来考虑玩家们的感受?要知道,无论是什么产业,需要消费者的认可才能发展和壮大下去。而作为网络游戏的消费者,网游厂商和网游代理商更是应该特别对其重视起来,如果没有他们的存在,利润从哪来,发展从何而谈,也根本不可能成为行业内的佼佼者。善待玩家,真正重视玩家的网游厂商,才有得到相应的回报。
这次的魔兽世界易主事件,在国内方面没有赢家。无论是拿到代理权的网易,还是失去代理权的九城,还是那些无辜的玩家们,都是输家。为了一个游戏付出这样的代价真的是很不值当,也许这正是国外厂商希望看到的结果,自相残杀让其渔翁得利。并且在这个过程中没人愿意承担后果,而这些苦果都转嫁给广大无辜的玩家身上,一次又一次的让玩家承担,玩家买单。
对于再矜持的人,在巨额金钱面前也会手足无措激动不已的。而网易现在就是这个人。一举拿下《魔兽世界》的网易现在就手握着一个疯狂吸金的机会,九城就是个很好的榜样,有谁敢说在九城最风光的那段时间里没有羡慕嫉妒过?恐怕没有吧,而网易现在就被大家的视线盯得死死的,看网易到底能捞多少钱。
围绕着《魔兽世界》在中国代理权“城头变换代王旗”,作为主要的当事人,大家都很激动,暴雪激动与新合作和更多的收入,九城激动的是摆了一道,很是不爽;而网易激动的是赚钱的家伙终于到手了;玩家激动的是居然没人重视我们,是我们花钱养着你们的,居然还没人理。那三家忙着处理善后事宜,打的不亦乐乎,而玩家们只能偶尔出来喊一嗓子,还没人理,不是说顾客就是上帝么?广大玩家作网络游戏世界里顾客上帝,难道在这个行业里,上帝就这么不招人待见?
天下没有这样的道理,今天真有这样的事情。
我郑重的提醒一下,玩家们是花钱玩这个游戏的,不是上赶着死乞白赖非玩你的游戏不可,市场上多少免费游戏可供选择,凭什么花着钱还买你的罪受,别老把自己看得太高。《魔兽世界》30块钱一张的点卡不是随随便便拿出来的,这也是玩家的血汗钱,如果不能在游戏中获得快乐,那么大家还真是吃饱了撑的花钱找生气。网易这次拿下代理权,暴雪狮子大开口的要求每年那么多代理费和分成,网易傻么?我看比大部分人都精吧,作为一个商业公司第一目标绝对是利益至上,暴雪对网易利润要求超出了四年前对九城的好几倍,这些网易会心甘情愿得出么?我看不见得吧,这么多魔兽玩家能提供的利润毕竟有限,《魔兽世界》四年来的玩家虽然有550万之中,但就目前看来,玩家人数很难有增长的空间,还很有可能流失掉一部分。作为网易,来自暴雪的压力如此之大,必然会对剩下的魔兽玩家下手,怎么样才能更多的创造利润?势必就要增加游戏费用,羊毛出在羊身上,这是必然的。如果网易真的这么做了,那么被激怒的玩家们肯定无法接受,以后的事情可想而知,更有甚很可能《魔兽世界》的中国生命会提早结束。
玩家们很气愤作为游戏制作商和代理商他们的做法,他们根本就无视这些年花钱养着他们的玩家的意见,同时也根本没考虑过在这个游戏上投入了金钱、时间,甚至是感情的玩家的利益。以前暴雪和九城联合在一起,而玩家就是他们眼皮下的羊羔,主动权全部掌握在他们手里,玩家基本上没有反抗的机会,然后现在暴雪又和网易深度合作,那么玩家就得任人宰割么?
玩家们作为网络游戏利润增长的主要力量,应该处于最被重视的地位,而不是被当做羔羊一样,谁想宰一刀就宰一刀,谁都不傻,玩家也不会有大把大把的钱投向你一个游戏,况且还在游戏中老有气受,有谁不想花钱买个快乐。如果作为网易想要竭泽而渔的话,那么我想玩家们不会让他赚到一毛钱,毕竟谁也不傻,离了《魔兽世界》地球照样转,生活照样继续,不是只有《魔兽世界》一个游戏吧,能玩的那么多,干嘛在一棵树上吊死。
在代理权易主这件事情上,已经伤害到了广大玩家的利益和感情,已然为《魔兽世界》蒙上了一层阴影,如果网易在运营后无故提高玩家支出费用,那么我想大部分玩家都会彻底失望,放弃《魔兽世界》是理所当然的事情,这样的情况发生,暴雪和请网易也不会好过到哪去。
《魔兽世界》易主,谁爱代理就去代理,玩家只是要求自己的正当利益得到保证。现在的玩家已经不是无力的羊羔,暴雪、网易不要小看了他们,要不然到最后倒大霉的说不定就是自己。
第三节 放在一起总是危险的
随着网络市场的进一步完善和规范化,网络游戏的效益泡沫正在迅速破灭,而对于广大网络游戏运营商来说,自己有限的资本如何发挥出更大的效果,这是共同面对的问题。是把鸡蛋放到同一个篮子里还是分而置之,这是对运营商的一大考验,九城的选择是前者。
“整个世界都在等待!”九城董事长朱骏形容《魔兽世界》登陆中国时的第一句话,而九城也在等待,等待一个机会,让自己在中国网游界一鸣惊人。
作为中国网游界的新军,九城拿下了《魔兽世界》的代理权,随着公测的开始,悄然拉开了这款举世瞩目的游戏在中国的序幕。而九城在这个事件上,在国内各大游戏论坛上,一炮而红,游戏网站的各大新闻头条《魔兽世界》高居首位。
但是从网上各方面反馈情况得知,虽然九城在前期宣传方面工作,做了很多工作,但公测的时候还是迎来不少微词,玩家也有些怨言。作为九城毕竟以前只有运营过《奇迹》的经验,并且《奇迹》的运营也不算成功,作为《魔兽世界》这样一款风靡世界,并且如此大型的游戏,以九城的实力运营起来还是有一定的困难。业界对九城的看法也不尽相同,“现在连盛大都转向多元化的网络娱乐,网络游戏的奇迹很难再现了。”
而就在九城正式开始运营《魔兽世界》后,2005年2月24日,九城发布了截至12月31日的2004年第4季度及2004年全年财报。从财报中显示:九城第4季度净营收为850万元,比上一季度增长0.6%;毛利润为620万元,比上一季度增长4.3%。然而,第4季度的运营支出为1510万元,比上一季度增加66.4%,运营亏损为900万元,比上一季度的320万元大增181.7%。
“这表明九城《奇迹》的运营成本在加大,而产出却在下降。”一位业内人士在网上点出了财报的真实反映,“《奇迹》这款游戏,经过2年的发展,已经步入稳定期,以后玩家会逐步减少,直至游戏退出运营。”
2005年九城面临着一个很尴尬的困境,《魔兽世界》刚开始运营,还没有开始有回报,而以前的主力产品有显示了疲软的状态,九城正处于上不上下不下的状态。而当时的选择有两种,拼力一搏,将所有希望都压在《魔兽世界》上面;第二就是寻找一个短期见效的游戏,暂时将《魔兽世界》放在一边,创造短期效益。面对这两种选择,朱骏和九城高层没有多少时间去思考,最终朱骏决定豪赌一把,将自己手里的筹码都堆在了《魔兽世界》上面,可以说这个决定让九城把自己的命运完全交给了《魔兽世界》,不顾风险的将鸡蛋都放进了同一个篮子,可见是冒了多大的的风险。
在国内专门进行游戏代理的运营商中,只有九城与盛大两个是在纳斯达克上市的公司。随着《魔兽世界》的启动,一直被盛大压制的九城,急于想改变现状的九城,将自己的希望全部寄托给了《魔兽世界》,从现在看来那时候的就成确实是拼了。
2004年2月3日,九城和暴雪签订为期4年的授权与分销协议,获得《魔兽世界》在中国大陆地区的独家代理运营权。九城已于2004年2月支付300万美元授权费,并在游戏正式收费前,九城仍须支出680万美元用于某些特定活动,游戏收费后的销售分成为22%,4年的版税金总额约5130万美元;此外九城还需要支出不低于1300万美元的市场费用,用于《魔兽世界》的宣传推广。
为了拿下《魔兽世界》付出了如此之多的九城,在刚刚上市仅融资融到1.03亿美金,面对着如此庞大的运营成本基本是拼尽了身家性命。
并且这份协议中表明,运营《魔兽世界》4年,九城运营成本不会低于6亿元人民币,如果4年平摊下来,每天至少要40万人民币入账。再加上分销渠道的折扣7折来算,每天要有近60万的充值卡销售。如果再算上暴雪的22%销售分成和九城自己的日常开销,《魔兽世界》的运营成本远远不止每天60万这个数目。
看来《魔兽世界》想要盈利在当时看还是很有困难的,如果要达到每天60万元的运营成本,就必须保证每天要有20至30玩玩家在线,这在国内网游界也是一个不是轻松就能达到的目标。并且作为暴雪出品的《魔兽世界》,按照其一贯的精益求精的精神和领先的技术,肯定对运行游戏的硬件设备要求很高,但是,很多网吧以及玩家的机器配置还达不到游戏的要求,在很长一段时间内被誉为“网吧机器杀手”,这必然使得网吧安装率的降低,失去一部分网吧市场,而玩家对自己的电脑进行从新配置也是有各种限制因素,这些因素对于任何一款网络游戏在线率的打击都是巨大的。
九城在《魔兽世界》的运营风险不仅仅在于成本上,根据相关资料得知,暴雪和九城之间协议还规定,“九城 必须全力支持游戏的推广、运营和销售,不得同时运营其他网络游戏;技术方面,九城必须保证所提交的中国测试版本和收费版本能够达到与英文版本同等的质量和技术标准,否则可能失去授权”;同时,暴雪还有权“以任何方式、在任何时间修改游戏而无需对九城负责”;并且,除已授予九城的权利外,暴雪仍可“以任何方式利用其知识产权”,包括把《魔兽世界》的其他游戏版本,以及该游戏在电视、电影和周边产品方面的运营权,授予第三方。
尽管九城为了规避风险,已经开始积极尝试和别的赞助商联合进行《魔兽世界》的宣传推广,但是面对暴雪提出如此的苛刻附加条款,使得九城开发《魔兽世界》的衍生产品变得很难,并且让九城“鸡蛋生小鸡”的计划也无法进行。
对于九城来说,将自己的老本压在了《魔兽世界》上,虽然获得了成功,也证明了朱骏当年的选择是争取的,分开投资或许能够规避风险,但是获利也会相对少,但是九城把自己的“鸡蛋”全部放在了暴雪的“篮子”里,这让自己被人牵制受人控制,朱大老板想必也是很难受的。
而这几年下来,中国市场上网络游戏发展过于泛滥,据统计市面上涌现出150多款游戏,但是作为游戏的所有者或者运营商们大多数的日子不好过。并且仅有10~15%的厂商赢利,其它的则处于持平甚至亏损状态。其中,盛大公司一家独大,占到网络游戏市场46%的份额,排名第二的网易公司市场份额为17%,九城等则为第三梯队。
面对着市场的**,本来许多公司都希望通过网络游戏炒作概念,但是由于国内资本市场的持续低迷,是大部分网友公司想要在短时间捞一把就走的想法化为泡影,而且大多数经营网络游戏的公司在亏损里面苦苦挣扎。而面对现在国内网络游戏市场的众多不确定性,多方向发展成为网游公司的共识,现在不把鸡蛋放在同一个篮子里是最好的选择。
作为九城的老对手,盛大早就已经采用多方向战略,通过自身运营多款网络游戏来分担风险。将资本分开投放,将风险降到了最低点,同时也保证了公司市场的占有率和利润收入的保障。而作为中国网游市场第二的网易也早已确定了门户社区、无线增值服务和网络游戏三大互补的支柱产业,三个产业相互扶持,互成掎角之势,保证了网易的资本安全。这些一线大佬们在积极的规避风险,寻求安全经营,引领者二线的网游运营商也在积极的寻找坚实的后盾,都在努力比卖弄鸡飞蛋打的局面出现。
而在这些市场潮流中,九城却倾尽全力豪赌《魔兽世界》,逆其道而行之,显然是一个另类。九城义无反顾的把鸡蛋放在一个篮子里,也把自己放进了危险之中。
“网络游戏是个0和1的游戏,多数玩家一般同时只玩1~2款游戏。九城的《魔兽世界》要想快速扩张,除了发展新玩家外,有相当一部分要从盛大、网易、新浪等竞争对手中虎口夺食。”以为自身的业内人士表示,“强者之间的竞争将会更加激烈,但有一点可以肯定。《魔兽世界》如果成功了,盛大等公司还会有其他业务作为弥补。而如果《魔兽世界》失败了,九城将一无所有。”
现在可以看到,虽然九城在这四年里狂捞一大笔,成功的顶住了风险的压力,《魔兽世界》很成功,让九城的“鸡蛋”增加了很多很多,但是值得注意的是,这几年里九城只有“鸡蛋”,却没有“鸡”。在拥有了相当多的资金后,九城居然然没有在这个基础上组建属于自己的游戏开发队伍,没有属于自己给自己“下蛋”的“鸡”,现在看来真是一大败笔。在魔兽易主之后,鸡飞蛋打的九城动作频频。一款缩写为“WOF”的神秘游戏似乎是九城在魔兽事件之后推出的主打。九城公布其4与16日注册网站的域名,这款与魔兽原网址仅有一个字母之差十分具有与“WOW”唱对台戏意味的游戏一时间引来玩家和媒体聚焦热议。而九城也希望用自己手中仅剩的资本,再博一把。
占据第九城市主要收入的《魔兽世界》一去,九城还有什么重量级的游戏呢?就目前的情况看来,准确的说:没有。正如业界猜测的,《魔兽世界》的离开让第九城市一下子失去了主心骨,那些在《魔兽世界》阴影下的二线游戏一时间还没法代替其作用。而九城一直引以为豪的坚持精品代理战略,这正是九城的立家之本,而《王者世界》是其2009年上半年最重要的产品,担负了提九城留下玩家的重大责任,并且旗下还有另外一款大型回合制3D网游《幻想世界FM》也被玩家列入“WOF”嫌疑对象,但是由于很多方面的原因这款游戏已经停止开发有一段时间了。随着一线游戏《魔兽世界》的离去,九城现在的精力应该能够更多地放在这些二线跃居一线的新游戏上来了,原而九城也会对自己的战略思想进行调整,应该会向着自主研发的成品战略方向发展,毕竟有自己的“鸡”,就不愁没有蛋。
还有一点不得不说的就是九城自主研发战略。九城一直建新代理模式会给自己带来更大的收益,一直对自主研发处于不理不睬的地位,但是这次《魔兽世界》的失手,让九城意识到了自主开发的重要性所在。长期以来,九城一直在努力摆脱《魔兽世界》独霸的局面,积极在寻找能和魔兽分庭抗礼的产品,不过现在这个时间段离合魔兽能够并驾齐驱的作品很那找到,就算找到了九城要付出的代价也会很高。九城一直面临着暴雪的压制,肯定想要寻找到能够制衡暴雪的作品,让自己能够品等的与暴雪进行对话。但是另一方面,一山不容二虎,鱼和熊掌不能兼得这也是必然的事情。对九城来说,以代理来牵制代理,以游戏来抗衡游戏是很难做到平衡处理的,一招不慎很有可能两头吃亏,都不讨好。毕竟还是得走上自主研发这条路。这事对朱骏来说,也许早就心里有数了吧,相信“WOF”的亮相应是说明九城下一步战略部署里面,虽然可能是九城的一个噱头,但是这个动作背后表明自主研发将上升至主力位置,将会占据九城成日后的主要精力。“WOF”是一款代理作也好,九城自主研发作也罢,九城将会以这个为标记,正式的离开《魔兽世界》。
现在九城已经很清楚把所有鸡蛋都放在一个篮子显而易见是有风险的,但是另一个方向,把所有篮子都拿来放鸡蛋则更是不可思议。这几年来第九城市的产品线已经从最初的《魔兽世界》独大的风险代理,已经转入成为多款大作同时的稳健代理。在《魔兽世界》还在九城的时候,其就没有停止寻找《魔兽世界》的替代品的活动,作为老板的朱骏的爱好和EA这个大品牌的主动靠拢,这两个要素造就九城拿下了《FIFA OL2》,加上代理劲舞团续作《Audition2》,在体育竞技和休闲游戏这两块WOW并未能占领的地盘九城可谓踌躇满志。当然,九成是从多人线上角色扮演类游戏代理起家的,可以说是轻车熟路,近期九城高调宣传的发家产品的续作《奇迹前传》更担当起《魔兽世界》替代作的重任。就成现在的战略是“把鸡蛋多放几个篮子”,总有一个会赚钱,在网易的《魔兽世界》从新上市前,用这些游戏来分流原魔兽玩家或许是九城的一招如意算盘。多款代理大作的战略应付失去《魔兽世界》的局面,应该说九城现在的“鸡蛋多放篮子”做法还是比较合理。
现在的九城貌似已经从失去《魔兽世界》的失落中走了出来,虽然以前有那么多的失误和做错的路,但是现在看来九城已经有所醒悟,渐渐的走上了正确的道路,用新的战略将自己从新带领回到中国网游第一行列的日子指日可待。
第四节 内容渠道之争
现在的网络游戏市场可以说是朝气蓬勃,市场正处于亟待开发阶段,说起网络游戏无论是玩家、各大媒体还是游戏开发商运营商,都毫不掩饰对其的喜爱和看重。网游行业有句话,“只要你有进入的资本,就有赚钱的机会”,并且吸引着越来越多的公司进入其中,看来网络游戏的远大“钱”景让大家都看到了暴富的希望,如此之大的投入产出比率,让很多人都趋之若鹜。而在推动网络游戏的发展上,渠道经销商作为网游产业很重要的一个环节,发挥了十分关键的作用。然而近年来广大媒体对网游渠道商的前景一片看淡,由于强势运营商对传统渠道的打压,虚拟卡的发售,新的终端渠道连锁网吧的兴起,都在打击着渠道经营商,正在一点一点的切断他们的财路,看似已经将网游渠道商逼上了绝路。
但是网游渠道商拥有的顽强生命力是很难被替代的,在广大的中国土地上,作为网络游戏的终端销售网点,分散在各地的网吧、报亭、书摊、软件专卖店、超市等分布在我们的生活周围,而这需要网游渠道商将他们联合起来,从而更加方便网络游戏的推广和流行,在玩家们身边潜移默化的对他们进行影响。而这种影响力是不可小视的。作为一个成功的渠道经销商,要有敏锐的眼光,要能够抓住机会,在众多的网络游戏产品发现有潜力的那些,采取最恰当的运营模式。这样才能在网游渠道上的大军中脱颖而出,成为提供全面增值服务的领袖级渠道代理商。
就网络游戏现在的发展阶段,极其丰厚的利润回报让大量资本进入网游市场的同时,也为网游市场带来了更大的繁荣,市场框架从无到有,已经基本形成了由开发商、运营商、渠道商三个主力建立起的大框架。但是由于三方利益的不断纠葛和牵扯,并且市场在不断发展,随着新入行者对原有结构的冲击,这种框架在逐渐被打破,而首当其冲的渠道商面临着巨大冲击和自我的从新定位。
在网络游戏这个大的价值链上,渠道商与开发商、运营商的风光无限相比,更像一个幕后工作者。一直以来渠道商是没有游戏发行权的,而发行权都集中在运营商,即使渠道商做了地区总代理,但也会受到运营商的牵制和控制。而在双方既竞争有合作的关系中起主导作用的就是利益的分配。运营商心里的算牌是首先排挤掉渠道商,不用将运营利润再分配,然后再找机会除掉开发商,省掉高额的代理费,这样自己就可以独霸网络游戏市场,钱都进了自己的腰包。而作为渠道商也有自己的小九九,面对运营商的日益排挤,渠道商想要联合开发商,可以由开发商直接进行开发、运营和管理,而他们则负责产品的市场营销、推广和销售,最终达到赶走运营商的目的。从这里面可以看到矛盾的多重化和利益的纠葛一直影响着网游市场的发展,从另一方面可以看出现有的网游市场不健全,还不够合理。对于渠道商而言,要想保存自己就必须进一步的优化结构,才能保证自己不被排挤出这个利益的大市场。
网络游戏作为网上流行的娱乐方式,越来越受到欢迎和喜爱,新颖的模式,有趣的内容,激烈的对战都吸引着广大玩家的目光。可以说,作为玩家平常接触最多的就是渠道商了,我们在网吧里面见到最多的宣传就是通过渠道商带来的,而玩家对于一款网络游戏的印象也几乎来自渠道商的宣传,可以说很多玩家是在渠道商的影响下走入游戏之中的。据有关数据显示,80%~90%的顾客光临网吧是为了玩网络游戏,网络游戏已成为目前网吧的主要利润来源,其收入通常能占到总收入的60%~80%。因此网吧也一直是网游渠道商的开拓重点。而作为广大玩家玩网络游戏的主要场所,已经变得越来越重要。有调查显示,经常去网吧内消费的人群结构较为简单,18岁-23岁占了整个网民比例的75%。这一数据清楚的反映出网吧群体主要特点是由年轻人所组成,并且,据了解,在上网的很大一部分中,独生子女又占绝大多数,因此,在家庭中,他们的消费拥有很大的发言权。另外,年轻人群体有旺盛的直接和潜在消费能力,从来都是流行消费的主力军。在调查中我们还了解到,大专及其以上学历者占总的受教育人数一半左右。由于受众受教育程度较高,网吧用户普遍受过良好的教育,具有深厚的文化底蕴。同时他们又具有较强的品牌意识和较强的购买力。在未来同样拥有很强的消费能力,同时受众年龄结构也接近踏入社会,主要为即将踏入社会的学生以及毕业年限不长的年轻人,将在短时间内将这种潜在消费能力转变为实际的消费能力,而学生则间接消费能力较强。兴趣爱好相近。时尚,青春,有活力是他们的共同特点,喜欢游戏,喜欢网络化的生活和交流方式,兴趣爱好相近,追求时尚和各种娱乐活动,具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴,消费取向高度集中。根据现实的情况大多数年轻人属于低收入阶层,与成人相比,他们去高消费场所的几率不是特别大,由于网吧收费较低廉这一特点,导致他们常去网吧消费。因此,受众有较为规律的上网频率及上网时间,基本属于忠实的消费者。
网络游戏在收费方式一般是依靠点卡的销售来完成。而点卡的销售是渠道商的基本业务,但是这里面也有很多问题急需解决。例如在骏网总代理《奇迹》的点卡销售初期,九城却又开始发展新的线上销售点卡模式,在全国范围内网上销售点卡以及月卡,双方就点卡发售形式上产生了很大的矛盾。渠道地阿里上一直被网游运营商压制并且很那与之抗衡,但只要把渠道增值业务发展逐步细化和加强,那么渠道商的力量得到进一步展现。
玩家作为网游世界的唯一消费者,是网络游戏的衣食父母,因此如何吸引玩家进入到游戏里来这就成了网络游戏开发商和游戏运营商所要考虑的首要问题,而这些问题的关键就在于游戏内容,新颖有意思的游戏主题和游戏题材,必然会吸引更多的玩家,这是无可厚非的事情。在现在,“这个游戏收不收费?”这个问题已经渐渐的从游戏玩家的口中消失,取而代之的是,“这个游戏好不好玩?”这才会是他们最想知道的。而作为现在游戏的主要形式,免费已经成为潮流,将玩家吸引进游戏后,利用内容将玩家留住,而后通过游戏内的道具获取利润,这已经成为现在市场上的游戏收益的主要来源。
作为盛大首创的网络游戏免费模式,也推广到了我们国家的近邻——韩国,韩国各大游戏运营商争相效仿,并且也取得了很大的成功。据统计,在韩国排名前30位的角色扮演类游戏中,有三分之二都采用类似的模式。
那么免费游戏是怎么将玩家深深吸引住,并且让玩家们心甘情愿的不断的掏钱来玩呢?很多人都认为,免费网络游戏在设计和制作上更人性化一些,作为玩家可以选择用钱消费从而获得更多的游戏乐趣,同时也可以不选择消费只是靠游戏来打发闲余时间,这样自由的方式让玩家感到很自在,同时也为游戏流下了广大的潜在消费者,让更多的人在游戏里体验快乐。
也许这正是大部分玩家选择免费网络游戏的重要原因之一。而这正是游戏内容所带来的结果,过大玩家被吸引其中。但是在免费游戏中花费时间体验,并不能说就能很好的享受游戏的乐趣。游戏道具的设计对玩家的吸引是有的放矢的,所有人玩游戏的时候都想要体验快感,都是为了追求快乐,追求高过他人的那种优越感,而想要获得这种快乐和优越感,能做的只有增强自己在游戏里的等级和装备,否则在游戏里只能被人看不起,到处受欺负,这样就毫无乐趣可言。一位游戏玩家的话可能能代表很多玩家的想法,“虽然当初进入游戏的初衷是简单的。只是为了打发时间,或者玩玩而已。但是看到自己一次又一次地被杀,被抢,总是会燃起不服的心理,然后开始投入现实货币武装自己的虚拟游戏人物。”
但是这种免费网络游戏的收益并不像收费游戏一样稳定,因为这样子的设计对盈利有很多的不确定性,玩家的消费欲望就控制这个不确定性。网络游戏根本不可能真的做到完全免费,作为免费游戏的运营商要面对着很多的问题,例如自己本身需要运作,服务器需要维护,代理游戏所要付的代理费等等,这些都是要靠钱来解决的。完全不收费,没有收益也就无法提供给玩家更多的服务。
所以作为以内容为主的网络游戏,虽然都打着免费游戏的旗号吸引着玩家的进入,但是在一定程度上都是要靠玩家在游戏中的付钱买道具来挣钱,但是这样的游戏在一定的程度上就会出现不平衡的地方,游戏里的角色完全靠花钱多少来决定厉害程度,这对很多玩家来说都是不公平的,游戏的不平衡,这也就间接的导致玩家的流失。
但是作为渠道代理的一大体现,就是游戏的平衡性做得很好,虽然是收费游戏,但是玩家花钱买的是游戏时间,而不是装备或者其他的什么,而那些只能靠自己的努力去获取,这在很大程度上尊致玩家的劳动成果,提高了很多人的积极性,也加深了对游戏的极大兴趣。
国内网游市场在近几年来尽管保持了令人赞叹的高速增长速度,但由于本身产业结构的不合理以及市场的不完善,在发展过程中出现了这样和那样的问题,这都是不容忽视的。只是很多游戏都只能惨淡经营,还有多款游戏适应不了激烈的市场争夺,而黯然退出。而作为玩家已经对眼花缭乱的游戏产生了审美疲劳,已经能做到不再盲目跟从,有自己独到的看法。只是对那些期待已久的新款游戏表示兴趣。面对国内网游市场有可能进行大的变革,作为网络游戏渠道的出路前途模糊,作为网游市场重要组成部分,要学会如何正确认识自己的位置和角色,这一点是很重要的。
目前中国市场上的渠道定位普遍较低,而且职能较单一,并且以较低级的形式存在,如果一直这样一成不变下去,不仅在商业模式上很容易被复制,还有可能严重受制于上游的运营商。因此建立起属于自己合适先进的商业模式,并且加快实现全面增值服务,毫无疑问是渠道商的当务之急。
作为渠道商,其最主要的优势就在于,它作为我们生活中的一部分,直接深入终端消费者的日常生活之中,在地域方面占有绝对优势,因其在自己熟悉和了解的周围环境之中,而遍布全国各地大小城市的网吧,一直都是渠道商最为宝贵的利用资源;对于连锁性的消费机构,如邮政报亭、小型连锁超市、连锁网吧等,这些都是在各地都具有极强影响力的便民基层销售通路。如果进一步把这些销售终端掌握在手中,是个相当明智的选择,而且有利于活的消费者的长期好感和信任度。逐步推行正会话管理,把这些资源进行集中培训和整合,让其发挥出更大的效果来。如何更好的利用这些优势资源,这是目前渠道商们要考虑的最主要的问题。
渠道商的价值就体现在对于终端销售点的掌握,有了这些很具有优势的资源,这样渠道商的自身价值也就完全显现出来了。游戏运营商和广大玩家间,隔着虚拟的网络,有着不可逾越的隔膜和生疏感,也正是这些隔膜和生疏感的存在,这样使得运营商对玩家的消费指引和游戏再销售的影响力降到一个不被完全接受的程度。而这正是渠道商的长处,他们可以加强与玩家间的沟通与反馈,时刻保持对产品质量和服务的敏锐反应,这些都可以通过深入基层的渠道得以完善与支持的。所以,在有了与玩家进行直接沟通的渠道,这样可以更合理更有效地开展增值服务与销售项目,让这些业务符合玩家的心理和需求,可以有的放矢的为增加运营收益而做出高效率的工作,而这正是渠道代理的主体收入,并且正是以后的主力收入。
对于网络游戏来说,渠道的生存未来确实有着至关重要的存在,而作为渠道商,原地停滞和快速发展,全在于其自身的抉择。渠道商深入终端,发挥其灵活主动的特性,借鉴传统行业成功的经验与模式,将是网游渠道商快速成长的一条捷径,也是发展网络游戏的重要推力之一。利用现有的自身渠道体系与和基础销售通路,再加上互联网的便捷,采用网上网下的双模式,拓展发展轨道,增强自我竞争力,将是网络游戏渠道销售的大势所趋。网络游戏渠道商的价值,一旦其得到真正意义上的完全体现,将会令所有网游运营商刮目相看,到那时,网络游戏界“得渠道者得天下”,将不会再有人质疑渠道的实力所在。
随着广大玩家的需求和网游市场规模的不断扩大,必然会引起一轮更加激烈的市场竞争,业内强强联合,以及企业的并购和整合将不可避免,通过网络游戏市场的资源合理优化,完善市场竞争机制、建立完善健康的市场环境。在这样的市场动作之后,必然结果就是一批不能适应竞争和环境的企业在市场大潮中不断被淘汰出去,而另一些能够及时适应并且转型成功的实力型企业,必然能够在市场中把脚站的更稳当,继续强大起来,成为中国网络游戏产业发展的中坚力量。由此可见,随着近年各大拥有雄厚实力运营商和渠道商会向网络游戏市场的多个领域和业务进行扩张,并且新的运作模式和盈利模式也将会在不久的将来应运而生。而这些企业必然也将成为网络游戏产业的领军者和标志,从而使得网络游戏经由渠道更快更好的继续发展下去,成为互联网上的一直热门下去的高收益行业。
第五节 创新是唯一的出路
中国的网络游戏行业已经发展了有十个年头了,虽然有了很大的发展,但和国外先进水平还是相差一定的距离。而中国网络游戏市场上,最流行的几款游戏几乎全是国外的游戏,而国内游戏都处于一个比较尴尬的位置。随着中国网游市场上最受欢迎的游戏《魔兽世界》在中国代理权的转换东家,一时间引起多少关注,却生出多少事端,搅的中国网游市场麻烦丛生,波澜不断。让中国的广大网民和玩家们都感慨,为什么中国没有自己的“魔兽”?如果中国有自己的“魔兽世界”,还用得着被一款外国游戏搅的玩家心神不宁,让国内游戏公司争的头破血流,到头来还让外人占尽便宜。
在目前现实情况来看,中国国内网游开发商到目前为止还做不出《魔兽世界》。大家可能会很失望,虽然这样说,但也不是说这是绝对不可能的事情。作为我们中国人是非常聪明的,而且也很勤奋勤劳,国外能够做到的事情,而我们照样也可以做到。当然,我们必须承认一点,在游戏开发方面,国内和国外顶级技术相比,还有很大的差距,但是,通过国内网游市场的不断健全和发展,这个差距会越来越小,甚至是超越都不是没有可能的事情。而任何一件事情要成功,都需要充分的准备和良好的环境作为基础,这样做起事情来就可以事半功倍,省很多力气。对游戏的开发商来说,要做一款好游戏我认为要具备以下三种能力,一是程序技术能力,二是美术艺术能力,三是策划能力。换句话说,,如果这三个方面任何一个能力达不到《魔兽世界》的水平程度,那么你就根本不可能做出《魔兽世界》。我相信,现在一定会有很多的专业性人才在对《魔兽世界》做多方面的研究,并且还有其他的策划,美术也在不断的从《魔兽世界》中汲取有价值的东西,从而不断再提升自己的能力。创造一个新事物总是很难的,而相对于模仿和学习,和自己开发制作相比当然轻松容易许多。所以,经过了这么久的学习和模仿,目前的国内游戏开发商在技术方面已经具备了制作《魔兽世界》级别的游戏了。
拥有了技术方面的支持,再加上一个良好的大环境,把这些游戏人才都聚集到一起,将每个人的才能都发挥到最大,要想制作出属于中国的《魔兽世界》,又有什么不可能完成的呢。