原亚纪子正准备敲门进屋，门却开了，宫崎慧子大步走出来。原亚纪子看见，宫崎慧子的白色制服上那块污迹仍然醒目地躺在那里。原亚纪子的心里踏实了，她自信地走进办公室，得体地说声：“总经理好。”总经理坐在办公桌后面，微笑地看着原亚纪子白色制服上被湿润的那个部位，好像在“分辨”着什么，这让原亚纪子感觉有点儿不自在。
这时，总经理说话了：“原亚纪子小姐，如果我没有看错的话，你的白色制服上有块地方被水浸湿了。”原亚纪子点了点头。“是清洗那块污渍所致吗？”总经理问。原亚纪子疑惑地看着总经理，点了点头。总经理看出原亚纪子的疑惑，浅笑一声道：“污点是我抹上去的，也是我出的考题。在这轮考试中，宫崎慧子是胜者，也就是说，公司最终决定录用宫崎慧子。”
原亚纪子感到愕然：“总经理先生，这不公平。据我所知，您是一位见不得污点的先生。但我看见，宫崎慧子的白色制服上，那块污点仍然清晰可见。”
“问题的关键是，宫崎慧子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室，那只黑色公文包就一直优雅地横在她的前襟上，她没有让我看见那块污渍。”总经理说。
原亚纪子说：“总经理先生，我还是不明白，您为什么选择了宫崎慧子而淘汰了我呢？我准时到达您的办公室，也清除了制服上的污点，而宫崎慧子只不过耍了个小聪明，用皮包遮住了污点。应该说，我和宫崎慧子打了个平手。”
“不。”总经理果断地说，“胜者确实是宫崎慧子，因为她在处理事情时，思路清晰，善于分清主次，善于利用手中现有的条件，她把问题解决得从容而漂亮。而你，虽然也解决了问题，但你却是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用你现有的条件。其实，那只公文包就是我们解决问题的杠杆，而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话，你把你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧？”
原亚纪子这下心悦诚服地点了点头。总经理又微笑着说：“如果我没猜错的话，宫崎慧子小姐现在正在洗手间里清洗她前襟处的污渍呢。”
【心理点睛】
要找到障碍最小的曲线，需要善于时时寻找方法去处理事情和面对困难的大脑。优秀的人会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯，力争做到最好。每个渴望实现自我价值和挖掘最大化潜能的人，从现在开始就要开启智慧的大脑，用方法克服困难。这也许是松下“魔鬼”考核给我们最大的启示。
将理想保持25年
【哈佛心语】
每个人都可以让世界变得不同，应该尝试。
—约翰·F.肯尼迪
【故事殿堂】
有个叫布罗迪的英国教师在整理阁楼上的旧物时发现了一叠练习册，它们是皮特金中学31位孩子的春季作文，题目叫“未来我是……”。他本以为这些东西早在德军空袭伦敦时已经被炸飞了，没想到它们竟安然地躺在自己的家里，并且一躺就是25年。
布罗迪随便翻了几本，很快被孩子们千奇百怪的自我设计迷住了。比如：有个叫彼得的学生说，未来的他是海军大臣，因为有一次他在海中游泳，喝了3升海水，都没被淹死；还有一个说，自己将来必定是法国的总统，因为他能背出25个法国城市的名字，而同班的其他同学最多的也只能背出7个；最让人称奇的，是一个叫戴维的盲学生，他认为，将来他必定是英国的内阁大臣，因为在英国还没有一个盲人进入过内阁。总之，31个孩子都在作文中描绘了自己的未来。有当驯狗师的，有当领航员的，有做王妃的……五花八门，应有尽有。
布罗迪读着这些作文，突然有一种冲动—何不把这些本子重新发到同学们手中，让他们看看现在的自己是否实现了25年前的梦想。当地一家报纸得知他的这一想法，为他发了一则启事。没几天，书信向布罗迪飞来。他们中间有商人、学者及政府官员，更多的是没有身份的人。他们都表示，很想知道儿时的理想，并且很想得到那本作文簿。布罗迪于是按地址一一给他们寄去。
一年后，布罗迪身边仅剩下一个作文本没人索要。他想，这个叫戴维的人也许死了，毕竟25年了，25年的时间什么事都会发生的。
就在布罗迪准备把这个本子送给一家私人收藏馆时，他收到了内阁教育大臣布伦克特的信。他在信中说：“那个叫戴维的就是我，感谢您还为我们保存着儿时的理想。不过我已经不需要那个本子了，因为从那时起，我的理想就一直在我的脑海里，没有一天放弃过。25年过去了，可以说我已经实现了那个理想。今天，我还想通过这封信告诉我其他30位同学，只要不让年轻时的理想随岁月飘逝，成功总有一天会出现在你的面前。”
布伦克特的这封信后来被发表在《太阳报》上，因为他作为英国第一位盲人大臣，用自己的行动证明了一个真理：假如谁能把15岁时想当总统的理想保持25年，那么他现在一定已经是总统了。
【心理点睛】
一个具有崇高生活目的和思想目标的人，毫无疑问会比一个根本没有目标的人更有作为。有句苏格兰谚语说：“扯住穿金制长袍的人，或许可以得到一只金袖子。”那些志存高远的人，所取得的成就必定远远高于最初的起点。即使你的目标没有完全实现，你为之付出的努力本身也会让你受益终生。
有一位名人曾经说过这样一句话：终生去做一件事，便可成功。梦想也是一样，只要你具有咬定青山不放松的精神，坚持自己当初的梦想不放弃，不因为面临各种压力而放弃，坚持到最后，你就可以拥有精彩的人生了。成功的定义就是这么简单：坚持，坚持，再坚持！
宽恕胜于报复
【哈佛心语】
宽恕胜于报复，因为，宽恕是温柔的象征，而报复是残暴的标志。
—爱比克泰德
【故事殿堂】
“我一定要报复他，我要让他从心底感到后悔。”迈克尔气得满脸通红，不停地咕哝着。他想得出了神，以至于没发现正在找他的约翰逊。
约翰逊问道：“谁？你要报复谁呀？”迈克尔如梦方醒，抬头一看，见是自己的好朋友，便笑了起来。他说：“哦，你还记得我父亲送我的那截漂亮的竹条吗？你看，折成了现在这个样子。这都是农民罗宾逊的儿子干的！”
约翰逊非常冷静地问他小罗宾逊为什么要弄折竹条。迈克尔答道：“我刚才正走得好好的，边走边把竹条缠绕在身上玩。一不小心，它的一端脱了手。当时我在木桥边，正对着大门，那个小坏蛋在那儿放了一罐水，准备挑回家。刚巧，我的竹条弹回来把水罐打翻了，可并没有碎。就在我向他赔礼道歉的时候，他跳过来就骂，毫不理会我的解释。他突然抓住我的竹条，你看嘛，都扭成这个样子了，我会叫他后悔的。”
约翰逊说：“他的确是个坏孩子，为此，他已经受到了足够的惩罚，没人喜欢他，他几乎没什么伙伴、没什么娱乐，这是他活该。我想，这些足够作为你对他的报复了。”
迈克尔答道：“事情虽是这样，但他弄坏了我的竹条，那么漂亮的竹条，那可是我父亲送给我的礼物啊！要知道，我只是无意间碰倒了他的罐子，我还说要帮他重新打满。我要报复。”
约翰逊说：“好吧，迈克尔。不过我认为你不理他会更好一些。因为轻视就是你对他最大的报复了。对了，我想起一个关于他的笑话：有一次，他看到一只蜜蜂在花丛中飞来飞去，就想把它抓住，再揪掉它的翅膀。可惜，他很倒霉，蜜蜂蜇了他一下之后，又安全地飞进了蜂巢。他被疼痛激怒了，就像你现在这样，他发誓要报仇。于是，他找来一根棍子，朝蜂窝捅了几下。刹那间，一群蜜蜂飞了出来，向他扑过去，他浑身上下被蜇了几百下。他惨叫着，痛得在地上滚来滚去。他的父亲闻讯赶来，也没赶走蜂群，他躺在**休息了好几天。你看见了，他的报复也没怎么得逞。所以，我劝你不要计较他的鲁莽。他是个坏家伙，比你厉害多了。真要报复的话，我怀疑你还没有他那点儿本事呢！”
迈克尔说：“你的建议的确不错，那么跟我一起到我父亲那儿去吧，我想告诉他事情的真相，相信他不会生气的。”于是，他们去把事情的经过告诉了迈克尔的父亲。迈克尔的父亲非常感激约翰逊给他儿子的忠告，并答应迈克尔会再送他一根完全一样的竹条。没过几天，迈克尔碰见那个品性恶劣的男孩正挑着一担重重的木柴向家走去，结果跌在地上，爬不起来了。迈克尔跑过去帮他放好木柴。小罗宾逊感到非常愧疚，心里难受极了，他为以前的行为感到后悔！而迈克尔则欢欢喜喜地回家去了。他想：“这是最绅士的报复，以德报怨，对此，我怎么可能感到后悔呢？”
【心理点睛】
最绅士的报复就是以德报怨，宽容有比责罚更强烈的感化力量。一个凡事总爱锱铢必较的人，多半是心胸狭隘之人。
一个心胸豁达的人走到哪儿都会有良好的人缘、朋友的帮助；相反，斤斤计较的人总是让人们敬而远之。
解 脱
【哈佛心语】
没有什么人比那些不能容忍别人错误的人更经常犯错误的。
—拉罗什富科
【故事殿堂】
南非总统曼德拉在哈佛有相当一部分拥戴者，他因致力于南非种族斗争而遭逮捕，在荒凉的大西洋罗宾岛度过了将近27年的监禁生活。当时曼德拉年事已高，但牢房看守依然像对待年轻犯人一样对他进行残酷的虐待。
罗宾岛上岩石密布，到处是海豹、蛇和其他动物。曼德拉被关在集中营的一个“锌皮房”里，白天打石头，将采石场的大石块打碎成石料。他有时还要下到冰冷的海水里捞海带，或干采石灰的活儿—早晨排队到采石场，然后被解开脚镣，在一个很大的石灰石场里，用尖镐和铁锹挖石灰石。因为曼德拉是要犯，看管他的看守就有3个人。他们对他并不友好，总是寻找各种理由虐待他。
然而，曼德拉出狱当选南非总统以后并没有计较前嫌，他在就职典礼上的一个举动震惊了世界，被人们尊称为“神迹”。
总统就职仪式开始后，曼德拉起身致辞，欢迎来宾。他依次介绍了来自世界各国的政要，然后他说，能接待这么多尊贵的客人，他深感荣幸，但他最高兴的是，当初在罗宾岛监狱看守他的3名狱警也能到场。随即他邀请他们起身，并把他们介绍给大家。
曼德拉的博大胸襟和宽容精神，令那些残酷虐待了他27年的人感到汗颜，也让所有到场的人对他肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起，恭敬地向3个曾虐待他的看守致敬，在场的所有来宾以至整个世界都静下来了。
后来，曼德拉向朋友们解释说，自己年轻时性子很急，脾气暴躁，正是狱中生活使他学会了控制情绪，因此才活了下来。牢狱岁月给了他时间与激励，也使他学会了如何处理自己遭遇的痛苦。他说，感恩与宽容常常源自痛苦与磨难，必须通过极强的毅力来得以训练。
获释当天，他的心情平静，说：“当我迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我其实仍在狱中。”
【心理点睛】
冤冤相报何时了，只有谅解和接受曾经伤害过你的人，才能获得心灵上的自由。如果内心一味地充斥着对别人的仇恨，不肯原谅曾经伤害过你的人，不但会使别人生活在痛苦之中，而且自己的心灵也无法得到解脱。
大多数人一直以为，只要我们不原谅对方，就可以让对方得到一些教训，也就是说：只要我不原谅你，你就没有好日子过。实际上，不原谅别人，表面上是对方不好，其实真正受害的人却是我们自己，因为不肯宽容会产生愤恨和沮丧，愤恨首先影响的是你自己的健康。
要做到宽容，应做到两点：首先，你发现自己也有很多的缺点，自己也有亏欠他人的地方，自己本身并不是一个完人；而发现你原来认为最不好的人也有一些你没有的优点。所以，要学会看到自己的弱点，看到别人的优点。考虑问题时要试着从对方的角度出发，以求大同，存小异。这样你才能够善待他人，也善待自己。
其次，你得承认，自己也得到过别人的宽容，自己也需要别人的宽容。这样一想，我们还有什么不能宽容他人的呢？
在宽容别人的同时，自己也就把怨恨或嫉恨从内心中消除掉了，才会怀着平和与喜悦的心态去看待任何人和任何事，才会愉快地生活。所以，在生活的磨难中逐步学会宽容，能宽容他人的人，心里的苦和恨比较少；或者说，心胸比较宽阔的人，就容易宽容他人。
当你对别人宽容时，也是对你自己宽容。明明是对方错怪了你、对方欺骗了你、对方伤害了你，而你心中却能够做到没有怨恨。看到这里，也许你会问：对坏人也要宽容吗？正确的回答是，不以牙还牙，这就是宽容。
所以，要让自己快快乐乐地生活在充满爱的世界里，自己首先要做一个宽宏大量的人。要真正做到宽容并不容易，如果你心里有恨和苦，就宽容不了他人；或者，如果你认同宽容是很高尚的行为，不过难以时时做到，你应该远离品头论足的人，随着时间的推移，你会发现你的宽容多了，你心里的喜乐也就随之而多了。
超越一切伤害
【哈佛心语】
如果他能原谅宽容别人的冒犯，就证明他的心灵是超越了一切伤害的。
—培根
【故事殿堂】
关注学子们的心理健康问题，在哈佛不是只有心理学系的教授才如此，不同的院系，不同的专业，教授们都会将一些有意义的事情或故事讲出来与大家分享。
1939年的一天，老农场主塞玛敲响了少年托尼·希勒家的大门，塞玛当时住在马路那头大约一英里的地方，想找人帮助收割一块苜蓿地。这就是托尼·希勒第一次得到的有报酬的工作—1小时12美分，要知道这在当时已经很不错了，那时美国还正处在经济大萧条时期。一天，塞玛发现一辆装有西瓜的卡车陷在自家的瓜地中。显然，有人想偷走这些西瓜。塞玛说车主很快就会回来的，让托尼在那儿看着，长点儿见识。没过多久，一个在当地因打架和偷窃而臭名昭著的家伙带着两个体格粗壮的儿子出现了。他们看起来非常恼怒。
塞玛却用平静的口吻说道：“哎，我想你们要买些西瓜吧？”
那个男人回答前沉默了很久：“嗯，我想是的。你要多少钱一个？”
“25美分1个。”
“好吧，你帮我把车弄出来吧，我看这价格还合适。”
这成了他们夏天里最大的一笔买卖，而且还避免了危险的暴力事件。等他们走后，塞玛笑着对托尼说：“孩子，如果不宽恕敌人，就会失去朋友。”
几年以后，塞玛去世了，但托尼永远忘不了他，也忘不了第一次打工时塞玛教给自己的东西。
【心理点睛】
宽容和忍让能够给人换来最甜蜜的结果。一个人经历过一次忍让，就会多一分宽阔的心胸。多一分宽容，就会多一个朋友、少一个敌人。
面对别人对自己的伤害和冒犯，要保持宽容和冷静，不要轻易出手反击，这既是对别人的容忍，也是对自己的尊重。
一个人拥有宽容，生命就会多一分空间、多一分爱心。朋友难免有缺陷和过错，理解、宽容是解除痛苦和矛盾的最佳良药，能升华友谊，使之更高洁、更纯净。也许生活中确实存在很多矛盾和困难，沉重得让人感觉有点儿喘不过气来，但诅咒、谩骂、生闷气都无济于事，反而会给疲惫的身躯又增加了几分新的负担。
只要冷静观察，就会发现人们的生活本来就是苦、辣、酸、甜、咸五味俱全。在生活中，看不惯的很多，理解不了的也很多，失望的也很多；但人的能力毕竟是有限的，愤世嫉俗不会使事态的发展得到改变，不会使关系得到缓和。
所以，我们要学会让自己保持恬淡的心态，去做自己应该做的事情。整日为一些闲言碎语、磕磕碰碰的事情而感到郁闷、恼火、生气，总去找人诉说，与对方辩解，甚至总想变本加厉地去报复，这将会贻误自己的事业，从而失去更多美好的东西。
要想在社会中活得舒心、自在一些，就必须收敛自己的锋芒，抛开好胜和计较的狭窄心胸，对于世事和人都多一些豁达、大度，笑对人生。有时一个微笑、一句幽默就能化解人与人之间的怨恨和矛盾，填平感情的沟壑。
所以说，宽容是对别人的谅解，对自己的考验。为人宽容，我们就能解人之难，补人之过；扬人之长，谅人之短，从而赢得永久的友谊。
善于忘记仇恨
【哈佛心语】
欲求报复而后快的人，都会报复到自己的身上。
—林肯
【故事殿堂】
小男孩哈根有一只非常可爱的狗，不幸的是，有一天下午他的狗被邻居家的狗咬死了。小男孩简直气疯了，发誓要打死凶手，为他的宝贝狗报仇。
哈根的父亲很理解儿子的心情，他知道凭语言无法说服儿子，于是他把哈根领到了邻居家的院子后面。“那只狗在这儿，”父亲对哈根说道，“如果你还想干掉它的话，这是最容易的办法。”父亲递给哈根一把短筒猎枪。哈根疑虑地瞥了父亲一眼，点了点头。
哈根拿起猎枪，举上肩，黑色枪筒向下瞄准。邻居家的大黑狗用一双棕色眼睛看着他，高兴地喘着粗气，张开长着獠牙的嘴，吐出粉红的舌头。就在哈根要扣动扳机的一刹那，千头万绪闪过脑海。父亲静静地站在一旁，可他的心情却无法平静。涌上心头的是平时父亲对他的教诲—我们对无助的生命的责任，做人要光明磊落、是非分明。他想起他打碎妈妈最心爱的花瓶后，她还是一如既往地爱他；他还听到别的声音—教区的牧师领着他们做祷告时，祈求上帝宽恕他们，如同他们宽恕别人那样。
于是，猎枪变得沉甸甸的，眼前的目标模糊起来。哈根放下手中的枪，抬头无助地看着父亲。父亲脸上绽露出一丝笑容，然后拍了拍他的肩膀，缓缓地说道：“我理解你，儿子。”这时他才明白，父亲从未想过他会扣扳机。他要用明智、深刻的方式让他自己做出决定。
哈根放下枪，感到无比轻松。他跟父亲跪在地上，帮忙解开大黑狗，大黑狗欣喜地蹭着他俩，短尾巴使劲地晃动，仿佛在庆幸自己免遭枪杀。
【心理点睛】
宽容是消除报复的良方。宽容是心与心的交融，是“无声胜有声”的直接表现；宽容是仁人的虔诚，是智者的宁静。正因为深邃的天空容忍了雷电风暴一时的肆虐，才有风和日丽；辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的猖獗，才有浩渺无限。对于心底宽容的人来说，没有什么是不可以饶恕的。你在宽恕别人的同时，也会将自己内心的仇恨一并消除。
美国国父华盛顿说：“如果你希望赢得人生的快乐与成功，你必须是个善于忘掉仇恨的人；否则，你的心里只会充满不快乐的报复！”
宽容，无论对人还是对己都可成为最高尚的精神援助。宽以相容，不仅有益于身心健康，而且对赢得友谊，保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都有很大帮助。