一位哲人曾经说过，错误在所难免，宽恕就是神圣。宽容和忍让能够换来最甜蜜的结果。一个人经历过一次忍让，就会多一分宽阔的心胸。多一分宽容，就会多一个朋友，少一个敌人。如果没有宽恕之心，生命就会被无休止的仇恨和报复所支配。忍让和宽容不是懦弱和怕事，而是关怀和体谅。只要以己度人，推己及人，我们就能与别人和睦相处，甚至能够化敌为友。
智慧的艺术就是懂得宽容是什么的艺术。
—哈佛心理学、哲学教授 威廉·詹姆斯谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。
—哈佛学子 亨利·梭罗
哈佛精英之亨利·梭罗
H.D.梭罗（Henry David Thoreau，1817—1862），是一位著名的作家、思想家。生长在波士顿附近超验主义思想运动中心康科德村，父亲是小业主。20岁于哈佛大学毕业，曾任教师，从事过各种体力劳动。在学生时代与爱默生相识。在爱默生的影响下，H.D.梭罗阅读柯尔律治、卡莱尔等人的著作，研究东方的哲学思想，同时以爱默生倡导的“自助”精神进行思考，形成了一套独立的见解。
梭罗是19世纪超验主义运动的重要代表人物。他的著作都是根据他在大自然中的体验写成的。1839年，他和哥哥在梅里马克河上划船漂游，写成了《在康科德与梅里马克河上一周》（1849），发表了他对自然、人生和文艺问题的各种见解。他的代表作《瓦尔登湖，或林中生活》（1854）记录了他于1845年—1847年在康科德附近的沃尔登湖畔度过的一段隐居生活。在他的笔下，自然、人以及超验主义理想交融汇合，浑然一体。
梭罗的文章简练有力，朴实自然，富有思想内容，在美国19世纪散文中独树一帜。他的思想对英国工党、印度的甘地与美国黑人领袖马丁·路德·金等人都有很大的影响。
世界上最伟大的运动员
【哈佛心语】
暗中劝诫你的朋友，一定要在大庭广众下称赞你的朋友。
—瓦都
【故事殿堂】
这是一个真实的故事，并为哈佛教授所津津乐道。
1936年的柏林，希特勒对12万观众宣布奥运会开始。他要借世人瞩目的奥运会，证明雅利安人种的优越。
当时田径赛的最佳选手是美国的杰西·欧文斯。但德国有一位跳远项目的王牌选手鲁兹·朗，希特勒要他击败杰西·欧文斯—黑人杰西·欧文斯，以证明他的种族优越论—种族决定优劣。
在纳粹的报纸一致叫嚣把黑人逐出奥运会的声浪之下，杰西·欧文斯参加了4个项目的角逐：100米、200米、4×100米接力和跳远。在这4个项目中，跳远是他的第一项比赛。
希特勒亲临观战。鲁兹·朗顺利进入决赛。轮到杰西·欧文斯上场，他只要跳得不比他最好成绩少过半米就可进入决赛。第一次，他逾越跳板犯规；第二次，他为了保险起见，从跳板后起跳，结果跳出了从未有过的坏成绩。
他一再试跑、迟疑，不敢开始最后的一跃。希特勒起身离场。
在希特勒退场的同时，一个瘦削、有着湛蓝眼睛的雅利安德国运动员走近欧文斯，他用生硬的英语介绍自己。其实他不用进行自我介绍，大家也都会认识他，这个人就是鲁兹·朗。
鲁兹·朗那半生不熟的英文和露齿的笑容使杰西·欧文斯全身紧绷的神经有所松弛。鲁兹·朗告诉杰西·欧文斯，最重要的是取得决赛的资格。他说他去年也曾遭遇过同样的情形，但他只用了一个小诀窍便解决了困难。果然是个小诀窍，他取下杰西·欧文斯的毛巾放在起跳板后数英寸处，从那个地方起跳就不会偏失太多了。杰西·欧文斯照着鲁兹·朗说的去做了，几乎破了奥运纪录。几天后的决赛，虽然鲁兹·朗破了世界纪录，但随后杰西·欧文斯以些微优势胜了他。
贵宾席上的希特勒脸色铁青，看台上情绪昂扬的观众倏忽沉静。场中，鲁兹·朗跑到杰西·欧文斯站的地方，把他拉到聚集了12万德国人的看台前，举起他的手高声喊道：“杰西·欧文斯！杰西·欧文斯！杰西·欧文斯！”看台上经过一阵难挨的沉默后，忽然齐声爆发：“杰西·欧文斯！杰西·欧文斯！杰西·欧文斯！”杰西·欧文斯举起一只手来答谢。
等观众安静下来后，他举起鲁兹·朗的手朝向天空，声嘶力竭地喊道：“鲁兹·朗！鲁兹·朗！鲁兹·朗！”全场观众也同声响应：“鲁兹·朗！鲁兹·朗！鲁兹·朗！”没有诡谲的政治，没有人种的优劣，没有金牌的得失，选手和观众都沉浸在君子之争的感动里。
杰西·欧文斯创造的8.06米的纪录保持了24年。他在那次奥运会上荣获4枚金牌，被誉为世界上最伟大的运动员之一。
多年后杰西·欧文斯回忆说，是鲁兹·朗帮助他赢得了4枚金牌，而且使他了解到单纯而充满关怀的人类之爱才是真正永不磨灭的运动员精神，世界纪录终有一天会被继起的新秀突破，而这种运动员精神却是永不磨灭的。
【心理点睛】
伟大的体育竞技精神赢得一切“种族优劣论”，两名选手间的互相敬重为他们的崇高友谊画上了美丽的一笔。诚如杰西·欧文斯所言，是纯净的人类关怀与爱让一个身处不利条件下的运动员披荆斩棘，一路过关斩将，最终夺取了举世瞩目的金牌。
仇恨袋的报复
【哈佛心语】
宽容精神是一切事物中最伟大的。
—欧文
【故事殿堂】
古希腊神话中有一位大英雄叫海格里斯。一天，他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格里斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格里斯恼羞成怒，操起一根碗口粗的木棒朝它砸去，那东西竟然还在继续长大，一直大到把路堵死了。
正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它便会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
我们在茫茫人世间，难免会与别人产生误会、摩擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨袋便会悄悄成长，你的心灵就会背负上报复的重负而无法获得自由。
报复会把好端端的人驱向疯狂的边缘，使你的心灵不能得到片刻安静。
有一位好莱坞的女演员失恋后，怨恨和报复心使她的面孔变得僵硬而多皱纹，她去找一位最有名的化妆师为她美容。这位化妆师深知她的心理状态，中肯地告诉她：“你如果不消除心中的怨和恨，我敢说全世界任何美容师也无法美化你的容貌。”
圣人说：“怀着爱心吃蔬菜，也要比怀着怨恨吃牛肉好得多。”
如果我们的仇人了解我们对他的怨恨使我们精疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得了心脏病，甚至也许使我们折寿的时候，他们不是会拍手称快吗？即便我们不能爱我们的仇人，至少我们要爱我们自己。我们要使仇人不能控制我们的快乐、我们的健康和我们的外表。就如莎士比亚所说的：“不要由于你的敌人而燃起一把怒火，让心中的烈焰烧伤自己。”
所以，要想生活中永远拥有安静和欢乐的心理，永远不要去尝试报复我们的仇人，因为如果我们那样做，深受伤害的只有自己。不要浪费时间去做那些毫无意义的报复，不要让自己的心因为报复更加痛苦。
【心理点睛】
报复是人性中的一处心理死结。它像一个盘踞在人内心深处的毒瘤，当人能控制它时，它就不会带来危害。可一旦它失去控制，就会给人带来致命的伤害。
报复心理是不健康的心理状态，它不仅会对报复对象造成这样或那样的威胁，而且有害自己的心理健康。
当我们恨我们的仇人时，就等于给了他们制胜的力量。而这种力量会让我们自己寝食难安、魂不守舍、心烦意乱，最终会导致疾病和死亡，这样看来报复让我们对别人的打击不能实现，反倒对自己的内心是一种摧残。
释迦牟尼说：“以恨对恨，恨永远存在；以爱对恨，恨自然消失。”耶稣也劝导世人：“爱你的敌人。”
所以，面对生活中的一些伤害时，不要产生报复的心理，更不要采取报复的手段，要心胸开阔，提高自制能力，用宽容去化解一切怨恨，让大家都生活在宽容的阳光和清风下。
试试才知道
【哈佛心语】
没有人事先了解自己到底有多大的力量，直到试过以后才知道。
—歌德
【故事殿堂】
想一想，一个铁块的最佳用途会是什么呢？
第一个人是个技艺不纯熟的铁匠，而且他没有提高技艺的雄心壮志。在他眼中，这个铁块的最佳用途莫过于把它制成马掌，他为此还感到自鸣得意。他认为这个粗铁块每磅只值两三分钱，所以不值得花太多时间和精力去加工它。他凭借自己强健的肌肉和三脚猫的技术已经把这块铁的价值提高到10美元了，对此他已经感到很满意。
这时，来了一个磨刀匠，他受过一点更好的训练，有一点雄心和一点更高的眼光，他对这块粗铁的价值看得更高些，他研究过很多关于煅冶的工序，他有工具，有压磨抛光的轮子，有烧制的炉子。于是，铁被熔化掉，炭化成钢，然后被取出来，经过煅冶，被加热到白热状态，然后投入冷水或石油中以增强韧度，最后对其进行细致耐心的压磨抛光。当所有这些都完成之后，奇迹出现了，他竟然制成了价值2000美元的刀片。经过提炼加工，这块铁的价值已被大大提高了。
另一个工匠看了磨刀匠的出色成果后说：“如果依你的技术做不出更好的产品，那么能做成刀片也已经相当不错了。但是你应该明白这块铁的价值你连一半都还没挖掘出来，它还有更好的用途。我研究过铁，知道它里面藏着什么，知道能用它做出什么来。”
与前两个工匠相比，这个匠人的技艺更精湛，眼光也更犀利，他受过更好的训练，有更高的理想和更坚韧的意志力，他能更深入地看到这块铁的分子—不再囿于马掌和刀片—他用显微镜般精确的双眼把生铁变成了最精致的绣花针。他已使磨刀匠的产品的价值翻了数倍，他认为他已经榨尽了这块铁的价值。当然，制作肉眼看不见的针头需要具有比制造刀片更精细的工序和更高超的技艺。
但是，这时又来了一个技艺更高超的工匠，他的头脑更灵活，手艺更精湛，更有耐心，而且受过顶级训练，他对马掌、刀片、绣花针都不屑一顾，他用这块铁做成了精细的钟表发条。别的工匠只能看到价值仅几千美元的刀片或绣花针，但他那双犀利的眼睛却看到了价值10万美元的产品。
也许你会认为故事应该结束了，然而，故事还没有结束，一个更出色的工匠出现了。他告诉我们，这块生铁还没有物尽其用，他可以用这块铁制造出更有价值的东西。在他的眼里，即使钟表发条也算不上上乘之作。他知道用这种生铁可以制成一种弹性物质，而一般粗通冶金学的人是做不到的。他知道，如果煅铁时再细心些，它就不会再坚硬，不会再锋利，而会变成一种特殊的金属，富含许多新的品质。
这个工匠用一种犀利的、明察秋毫的眼光看出，还可以对钟表发条的每一道制作工序再继续改进，每一个加工步骤还可以更完善，金属质地还可以精益求精，它的每一条纤维、每一个纹理都能做得更完善。于是，他采用了许多精加工和细致煅冶的工序，成功地把他的产品变成了几乎看不见的精细的游丝线圈。经过一番艰苦劳作之后，他终于梦想成真，把粗铁块变成了价值100万美元的产品，同样重量的黄金的价格都比不上它。
但是，铁块的价值还没有完全被发掘，还有一个工人，他的工艺水平已达到登峰造极的地步。他拿来一块铁，精雕细刻之下所呈现出的东西使钟表发条和游丝线圈都显得黯然失色。待他的工作完成之后，你见到了几个牙医常用来勾出最细微牙神经的精致钩状物。如果能收集到1磅这种柔细的带钩钢丝的话，那要比黄金贵几百倍。
【心理点睛】
铁块尚有如此挖掘不尽的财富，何况人呢？每个人的体内都隐藏着无限丰富的生命能量，只要我们不断去开发，它就可以无限大。
潜能是每个人固有的天然宝库，每个人身上都有一个取之不尽、用之不竭的潜能宝库。不过大多数人心中的那个巨人都在酣睡，没有被唤醒。一旦巨人醒来，宝库打开，连你自己都会对宝库中所藏有的宝藏感到吃惊。美国学者詹姆斯根据她的研究成果说：“普通人只发掘了他蕴藏能力的1/10。与应当取得的成就相比，我们不过是在沉睡。我们只利用了我们身心资源的很小的一部分，甚至可以说一直在荒废……”每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，挖掘自我潜能吧，你可以创造一切奇迹。
工匠们都在生铁里看到了经过加工后的成品，我们也应该在自己的生活中看到灿烂的前途，并努力把它化为现实。如果你只是目光短浅地看到马掌或刀片，你所有的努力与辛劳都不可能产生钟表发条与游丝线圈。因此，你必须目光远大，必须勇于拼搏，必须经受考验并付出必要的代价，这样你才能把自己的生命能量发挥到极致。你还要坚信，一分耕耘一分收获，你所经受的痛苦和所做的努力最终会得到相应的酬报的。
失败与错失
【哈佛心语】
通往失败的路上，处处是错失了的机会。
—培根
【故事殿堂】
在一次培训课上，企业界的精英们正襟危坐，等着听管理教授关于企业运营的报告。门开了，教授走进来，矮胖的身材，圆圆的脸，左手提着一个大提包，右手擎着一个涨得圆鼓鼓的气球。精英们见状感到很奇怪，但还是有人立即拿出笔和本子，准备记下教授精辟的分析和坦诚的忠告。
“噢，不，不，你们不用记，只要用眼睛看就足够了，我的报告将非常简单。”教授说道。
教授从包里拿出一只开口很小的瓶子放在桌子上，然后指着气球对大家说：“谁能告诉我怎样把这只气球装到瓶子里去呢？当然，你不能这样，‘嘭！'”教授滑稽地做了个气球爆炸的姿势。
众人面面相觑，都不知教授葫芦里卖的什么药，终于一位精明的女士说：“我想，也许可以改变它的形状……”
“改变它的形状？嗯，很好，你可以为我们演示一下吗？”
“当然。”女士走到台上，拿起气球小心翼翼地捏弄。她想利用橡胶柔软可塑的特点，把气球一点点塞到瓶子里。但这远远不像她想的那么简单，很快她便发现自己的努力是徒劳的，于是她放下手里的气球，说道：“很遗憾，我承认我的想法行不通。”
“还有人要试试吗？”
无人响应。
“那么好吧，我来试一下。”教授道。他拿起气球，三下两下便解开气球嘴上的绳子，“嗤”的一声，气球变成了一个软耷耷的小袋子。
教授把这个小袋子塞到瓶子里，只留下吹气的口儿在外面，然后用嘴巴衔住，用力吹气。很快，气球鼓起来，胀满在瓶子里，教授再用绳子把气球的嘴儿扎紧。“瞧，我改变了一下方法，问题迎刃而解了。”教授露出了满意的笑容。
教授转过身去，拿起笔在写字板上写了个大大的“变”字，说：“当你遇到一个难题，解决它很困难时，那么你可以改变一下你的方法。”他指着自己的脑袋，“思想的改变，现在你们知道它有多么重要了。这就是我今天要说明的。”
精英们开始交头接耳，一些人脸上露出顽皮的笑意。
停了片刻，教授又开口了，“现在，还有最后一个问题，这是个非常简单的问题。”他从包里拿出一只新瓶子放到台上，指着那只装着气球的瓶子说：“谁能把它放到这只新瓶子里去呢？”
精英们看到这只新瓶子并没有原来那只瓶子大，直接装进去是根本不可能的。但这样简单的问题难不住头脑机敏的精英们，只见一个高个子的中年男人走过去，拿起瓶子用力向地上掷去，瓶子碎了，中年人拾起一块块残片，将它们装入新瓶子里。
教授点头表示称许，精英们对中年人采取的办法并没有感到意外。
这时教授说：“先生们、女士们，这个问题很简单，只要改变瓶子的状态就能完成，我想你们大家都想到了这个答案，但实际上我要告诉你们的是：一项改变最大的极限是什么。瞧！”教授举起手中的瓶子，“就是这样，最大的极限是完全改变旧有状态，彻底打碎它。”
教授看着他的听众，补充道：“彻底的改变需要下很大的决心，如果有一点点留恋，就不能够真的将它打碎。你们知道，打碎了它就是毁了它，再没有什么力量能把它恢复得和从前一模一样了。所以当你下决心要打碎某个事物时，你应当再一次问自己：我是不是真的不会后悔。”
此时，讲台下面鸦雀无声，精英们琢磨着教授话中的深刻寓意。教授收拾好自己的包，说：“感谢在座的诸位，我的报告结束了。”然后他飘然而去。
【心理点睛】
从哲学的角度来讲，唯一不变的东西是变化本身。我们生活在一个瞬息万变的世界里，应当学会适应变化。不通则变，一心求变的人要懂得，变的极限就是毁，用到思维上就是不破不立。学会变通地去应对工作和生活中的困难，我们定能做到无往不利。在竞争日益激烈的今天，我们更要培养以不变应万变的理念，一个有思想、有觉悟的人，应勇于面对变化所带来的困难，只有这样，才能做到卓越和高效。
主动出击
【哈佛心语】
没有人给我们智慧，我们必须自己找到它。
—马塞尔·普钽鲁斯特
【故事殿堂】
这年，松下公司要招聘一名高级女职员，一时应聘者如云。经过一番激烈的比拼，山川秀子、原亚纪子、宫崎慧子３人脱颖而出，成为进入最后阶段的候选人。３个人都是名牌大学的高才生，又是各有千秋的美女，条件不相上下，竞争到了白热化状态。她们都在小心翼翼地做准备，力争使自己成为“笑到最后”的胜利者。
这天早上８点，３人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，说：“３位小姐，请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试，考试的结果将直接决定你们的去留。”３位美女脱下精心搭配的外衣，穿上那套白色的制服。人事部长又说：“我要提醒你们的是，第一，总经理是个非常注重仪表的先生，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样处理那个小污点就是你们的考题；第二，总经理接见你们的时间是8点15分，也就是说，10分钟以后，你们必须准时赶到总经理室，总经理是不会聘用一个不守时的职员的。好了，现在考试开始。”
3个人立即行动起来。
山川秀子用手反复去揩那块污点，反而把污点越弄越大，白色制服最终被弄得惨不忍睹。山川秀子紧张起来，红着脸央求人事部长能否给她再换一套制服，没想到人事部长抱歉地说：“绝对不可以，而且，我认为，你没有必要到总经理室去面试了。”山川秀子一下子愣住了，当她知道自己已经被取消了竞争资格后，眼里含着泪水离开了人事部。
与此同时，原亚纪子已经飞奔到洗手间，她拧开水龙头，撩起自来水开始清洗那块污点。很快，污点没有了，可麻烦也来了，制服的前襟处被浸湿了一大片，紧紧贴在身上。于是，原亚纪子快步移到烘干器前，打开烘干器，对着那块浸湿处烘烤着。烤了一会儿，她突然想起约定的时间，抬起手腕看表：坏了，马上就到约定时间了。于是，原亚纪子顾不得把衣服彻底烘干，赶紧往总经理室跑。
赶到总经理室门前，原亚纪子一看表，8点15分，还没迟到。更让她感到庆幸的是，白色制服上的湿润处已经不再那么明显了，要不是仔细分辨，根本看不出曾经洗过。何况堂堂大公司的总经理，怎么会死盯着一个女孩的衣服看呢？除非他是个色鬼，原亚纪子这样想着。