3、领导脾气“大”有原因
很多下属都觉得领导脾气大。似乎是一点小事领导也能够暴跳如雷，或者在我们预料之外的时刻异常严苛，似乎毫无章法毫无道理可循。脾气不发则已，发则闪电雷鸣。其实普遍来说，领导的EQ比下属的要更高，那为什么会产生这样的现象，让下属有这种感觉呢？其实很大程度上也是由于职务缘故。
第一还是工作缘故。发脾气会帮助领导推进工作。当下属未能按照要求准确、及时地完成任务时，如果不加以警戒，不给予强有力的刺激，只一味装好人，或者温和地批评和规劝，下属下次可能还会犯如此的错误，一次出乎意料的强有力的刺激可能让下属终生难忘。这也就是为什么平时看起来很少发脾气大领导偶尔建议脾气来让人胆战心惊，也让人误会起变化无常。这种发脾气的艺术可以让工作在紧要的关头再加一鞭，除了鞭策下属，对于跨部门的合作来说，也可以快速推进其进程。
第二是领导负有责任。谁能不犯错呢？没错，大家都会犯错，但是对于不同级别的人来说看待这个“错”的结果可能完全就不一样了。下属可能觉得这只是个无关要紧的错误，但是领导可能看到了它的蝴蝶效应。此外，出了问题，最后都会当作是领导的责任，所以他必须时刻注意掌舵，纠正错误，并警告哪些偷懒的人，可谓“杀鸡儆猴”。而在压力之下领导也难免心情紧张，很容易为下属的不理解、不争气的行为而感到恼火，时间按一长就养成了爱发脾气的习惯。现代可心里学的研究指出，人在心里压力比较大的情况喜爱，容易产生心里竞争和焦虑，容易发生冲动性的一长行为。这是科学解释领导为什么看起来脾气大。可以说，发脾气是人类的一种很普遍很正常的心理想象的外化，是心理压力的结果，因此，领导的脾气
并无什么特别之处，只不过他是处在了一个必须面对各种压力大的位置上能够而已。
第三是琐事缠身。领导有权力，就有责任区处理各种问题，解决各种麻烦，必须遵守官场上的各种繁文缛节，他无法逃避各种事务。领导处于各种矛盾的焦点上，是利益和权力的中枢，许多难解的疙瘩都要由他去解开，许多久积的矛盾也要他去化解，可以说出动到领导的都不是什么容易和好事，而这些棘手、伤神的问题其中的折磨恐怕只有领导一个人才知道。领导还必须去听最不好听的话，去做最不愿意去做的事，甚至违心地去处理一些问题，他们看上去具有权力甚至耀武扬威，而实际上是最不自由的，这正是“人在江湖，身不由己”。
第四是缺乏沟通。下属与上司能否顺畅沟通，除了了解他的性情、心理之外，还有一些因素不能忽视，比如适当的时机和地点、有力的依据、对于结果的充分预测等，这些都是保证有效沟通的重要因素。如果这些不能做到，就会造成领导大发雷霆。
脾气大原因之一：没有适当的时机——通常早晨刚上班的时间上司最繁忙，而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候，显然都不是最好的沟通时机；那么会建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较容易引起他的重视和思考；无论什么时间，如果他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。
脾气大原因之二：没有适当的地点——他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨；或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的兴趣时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和智慧了。所以当与领导沟
通和谈论时，最后选择好地点才能进行。
脾气大原因之三：没有提供极具说服力的事实依据——推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你一定要有足够的说服力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象；提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩，这个道理可以说明一切。如果这些都做不到，那么暴风雨就会很快来临的。
脾气大原因之四：没有正确预测质疑，准备答案——对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，如果这时你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功机率会大大减少；同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象；最好充分预想上司可能有的疑虑，并一一准备答案，这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。
脾气大原因之五：没有突出重点——先弄清楚上司最关心的问题，再想清楚自己最想解决的问题，交谈时一定要先说重点，因为上司的时间是你难以把握的，很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话，如果你还东拉西扯，可能这就是一次毫无意义的交谈。
脾气大原因之六：伤及他的自尊——上司毕竟是上司，无论你的建议多么完美，你也只是站在自己的角度考虑，而上司要统筹全局，他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间，即使他犹疑或否定了你的建议，也不要出现伤及上司自尊的言行，这不单是对上司的尊重，也是你的涵养和素质的体现。
这些问题都是关于能否与领导正确沟通重要的范例，如果没有做到，那么领导脾气大，亦无可厚非了。
所以领导脾气看起来无常，实则是心理规律的一种表象，我们应该能够理解这些情绪变化。
（本章完）