7.如何消除领导的误会？(1/3)
王翦“三不政策”尽释前嫌
不知道你有没有发现，得罪人的事，往往是在无意中落下的。有时候无意识说的某句话，做的某件事，一不小心就把人给得罪了，人家在心里默默地记下了，你却还自我感觉良好。倘若对方是个领导呢，那就更麻烦了，很有可能就影响到你的职场晋升了！
我有个远房亲戚的孩子，用现在的话来说，凤凰男出身，既聪明又谨慎，也积极要求进步。大学毕业后，七拐八弯地跟一位事业单位的副局长套上了近乎，进了这个单位。小山沟里出来的年轻人，能到这样有头有脸的单位工作，那真是祖坟上冒青烟了。这张副局长就很自然地把他当作了自己的马仔，他呢，自然是感恩戴德，，鞍前马后地跑得顶欢。过了一年，局领导岗位调整，另一位李副局长成了他的顶头上司。恰好呢，这两个副局长是面和心不和的那种。这小伙子自然不知，对李局也是鞍前马后，细心周到。年轻人要进步嘛，可以理解。
以上是背景。这里划上一道华丽的分割线。
一日下班，突然下起了小雨。小伙子走出门口，见李局正冒着雨往外走呢。机会啊，小伙子立即碎步上前，刷的一下，给李局打起了雨伞，弯着腰，赔着笑，把李局送上了车，然后高高兴兴地走了。但世界上的事情就是这么的巧，此时张局其实就在李局的不远处，也冒着雨呢。也难怪这小伙子，立功心切，根本就没有眼观四路耳听八方。但张局却不这么认为：嗯，这小子攀上高枝了，眼里没有我了，明明我在边上，硬是装作看不见，白眼狼啊，忘恩负义哪。
小伙子在莫名其妙吃了几次苦头后，才慢慢打听出，是张局对他心里有气。这当然是个误会，但你怎么去跟张局解释呢？说了他会相信吗？李局要是听到了，又会做何感想呢？难啊。这样的事，相信许多人都碰到过，对方可能是领导、可能是同事，可能是朋友，心里那个郁闷，那也别说了。
世上什么法最让人受不了？不是刑法，是领导的“看法”。
领导对你有看法了，你就得要想办法了。
这小伙子的事呢，后来得到了圆满的解决。怎么解决，这里暂且按下不表，我们花开朵各表一枝，先来说个古人的故事。
那是两千多年前的事，秦始皇吞并六国，秦始皇二十二年（公元前225年），他把目标瞄准了强大的楚国。秦始皇先问老将王翦：“你如果去灭楚国，得带多少军队？”王翦想了想，说，六十万。秦王呆了一下，这么多啊。就问，不能再少了吗？王翦说，不能少，必须得六十万。
《千字文》中有句话：“起翦颇牧，用军最精”，说的是战国时最为著名的四大将领：白起、王翦、廉颇、李牧。这王翦出身于平民，在军中从无名小卒做起，一步步做到大将，这在当时是较为少见的。可能也正是这个原因，王翦打仗，以“稳”字著称。他作战之前一定要作详细的谋划，决不打无把握的仗。他的战略战术，也是以步步为营、以静制动、后发制人为特点。王翦打了几十仗，灭了三四个敌国，但像白起、李牧这样让人拍案惊奇的精彩战役基本上没有，总是谋定而后动，扎扎实实地推进，每一仗都胜得让人心服口服。这种有谋略、求稳妥的风格，其实也是他为人处世的性格作风。
作为秦国地位最高、功劳最大、资格最老的将军，王翦一口咬定灭楚必定要出动六十万大军。秦王嘴上不说，心里不
免犯嘀咕。全国军队总共不过百万，他王翦带了一大半去，天下岂不是就他手里兵最多。这六十万大军带到楚地，鞭长莫及，尾大不掉，我秦王说话还算不算数？这王翦，莫不是仗着会打仗，想要过把皇帝瘾？秦王这就对王翦有了看法了。所以说，老资格碰上年轻领导，一定要记得摆正位置。摆资格，也得要看看地方。
秦王不再理会王翦，转而问其他将领，你们看呢？一个叫李信的年轻将军站出来了：“我去，只要二十万军队，就能把楚国给灭了”。秦王大喜，好，看你的了。心下想，等李信灭了楚国，看你王翦的老脸往哪搁？
王翦一看秦王误会自己了，也不多说，就申请退休回老家。秦王顺水推舟，批准了。
李信年轻气盛，与另一名将蒙恬一起，率领二十万秦军，接连打了好几个胜仗。没想到这是楚军故意示弱，名将项燕（就是楚霸王项羽的爷爷）且战且退，保留精锐部队尾随秦军。趁着李信松懈，楚军发动突袭，攻破秦军的两个营地，斩杀了七个都尉，李信率残部狼狈奔回秦国。这是秦国前所未有的大败仗。秦王没办法，只得亲自赶到王翦的老家频阳，再请王翦出马。打仗--姜是老的辣啊。王翦先是推辞，秦王一再固请。最后王翦答应复出，但有一个条件，那就是非六十万军队不行。秦王左掂量右掂量，一咬牙一跺脚，好，六十万就六十万。
王翦领着六十万大军浩浩****地出发了。秦王心里呢，七上八下的，老王老王，背后一枪，得防一手啊。这时，王翦的使者来求见，不为别的，专求封赏。这仗还没开打呢，王翦就来向秦王要钱要物了。秦王一听，原来这老王将军是个财迷啊，这下就放心了。能用钱来解决的事，就不是大事。好，内环的别墅、近郊的良田，金银珠宝、钻石玛瑙，赏了。然而没几天，王翦的使者又来了，又是来讨赏。秦王哈哈大笑，我给老王的钱财，几辈子也花不光，这老王是看了《人民的名义》，要堆一堵“钱墙”吗？使者早就知道秦王会有此一问，把王翦交代他的话搬了出来：王将军说了，他不是皇室宗亲，封不了王，最多是封侯。现在侯也封了，官也做到头了，就只想发财，为子孙后代谋点福利了。秦王开心大笑，一脸的看不起，这老王，什么都好，就是财迷啊。
就这样，几次讨赏讨下来，秦王对王翦的误会，就在哈哈大笑中烟消云散。两人好像都没有过这回事似的，真可谓是春梦了无痕。而楚国呢，也在一年后被王翦灭掉了。
面对秦王的误会，王翦的做法很有意思，说起来就是三个“不”字。一是不说。秦王怀疑你有谋反之心，你向秦王说，我王翦忠心耿耿、忠君报国、忠贯日月、忠贞不二、忠孝两全，是个不折不扣的忠臣良将，秦王会信吗？不但不会信，反而会想，你这么急着撇清自己，是不是心虚了？所以王翦一句辩白的话也没有，以示问心无愧。二是不做，他退休回家了。我都交出兵权，回家做土财主了，还能谋反吗？三是不贪。不贪？王翦他还叫不贪吗？对，确是不贪。他只贪财，不贪权。秦王不就怕他大权独揽犯上作乱吗？他就以贪财来向秦王表了一个“忠诚态”。我这人哪，就喜欢房子、股票、黄金、珠宝，别的，不感兴趣。“起翦颇牧”四大名将中，白起、廉颇、李牧都没法消除君王的怀疑，结局都不好，只有王翦荣华富贵，安度晚年。靠的是
什么，靠的就是这“三不政策”。
回过头来，我们开头讲到这个打伞的“凤凰男”，不知道是不是从王翦的故事中得到了启发，他做了几件事，最后也与领导相逢一笑泯恩仇。
第一，叫作“不急着去说”。这小伙子没有急急忙忙去找张局，解释、检讨一番，而是像不知道这事一样。这无疑是正确的。受了委屈，条件反射似的加以辩解甚至反驳，这也是人之常情。但一般说来，只会是“然并卵”。你心急火燎地找到领导：“那个，老大，我不是你想的那样，你真的误会我了。其实我是……”领导亲切地看你一眼，好，好，知道，知道，没事了，去吧。心里会真的信你--才怪。一个误会的形成，是有一整套的内在逻辑在里面的，要是凭这么几句话就能化解，这误会也就不是误会了。领导不相信倒也罢了，还要更加看你不起：这点小委屈也受不了，能成什么大器？领导心目中最理想的下属，除了“忠诚、有能力、脑子活、手脚快、话不多”，还有一条：“受得了委屈”。这么点小误会也受不了，还指望你关键时刻替领导“堵枪眼”“背黑锅”啊？
第二，让事实来说话。见了张局，这小伙子还是像以前一样的鞍前马后，即使对方是个冷屁股，他这热面孔照样毫不犹豫地贴上去。见了李局，也还是殷勤备至，见了其他领导，也是恭恭敬敬。他这其实是给张局传达这样一个信息：我对每个领导都是很尊敬的(但对你是既尊重又亲切的)，那天给李局打伞，不过是赶上了。这小伙子做的是“水磨功夫”，就是用一次次的热情，慢慢地化解张局心头的不快。一次两次他可能以为你是做作，时间一长，就会渐渐认可。所谓“日久见人心”，所谓“事实胜于雄辩”，对一个人的评价，说到底还是靠长期的事实积累。
第三，请别人来说。这小伙子经常向人说起张局对他的知遇之恩，说一些诸如没有张局就没有我之类的话，当然必须是在张局不在的时候。倘有人背地里偶尔说几句张局的不是，他也会站出来尽力为张局辩护。时间一长，张局自然会听到：唔，这小子，其实也不是完全没良心。所以要记得，背后说的话，往往比当面说更有效果--无论是好话还是坏话。
第四，有机会再说。大半年之后，这小伙子逮着一个机会，跟随张局一起到西北出差，一路上殷勤服务自是不必说了。一日张局兴致高，叫上他在一家风味小酒馆里喝起了小酒，酒酣耳热，又在异乡为异客，两人顿觉亲切起来，话也多了起来。这种气氛下，最适合说些掏心窝子的话，他就诚挚地、诚恳地、诚心诚意地说了打伞的事。张局手一挥，一股酒气喷涌出来，嗐，你想多了，我根本就没看到你们。这么着，这个疙瘩算是彻底解开了，两人比以前反觉更贴心了。
不要急着说，让事实来说，请别人来说，有机会再说，听着像首五言绝句是不是？好，一旦领导有了误会，那就先把这首五言绝句在心里背一遍吧。
职场论语：
天时不如地利，地利不如人和。（《孟子》）
命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中。
领导从来就不是你平等的朋友，交往也只存在两种方式：要么打败，要么服从！如果你不能打败领导，唯一能做的就是服从领导。
小事情往往是最难分出对错的，只是立场和角度不同而已，把大量的精力纠结于此，往往得不偿失。
（本章完）