人际交往在本质上是一种相互交换资源的行为，必须遵守互惠的规范。做人情也一样，在别人付出之后让他有所得，要让他为自己的付出感到心甘情愿，这就需要给予他们一定的回报，不管是物质上的还是精神上的、感情上的，总之要让别人觉得有所值。因此，心怀感恩之心，努力回报他人，做到“滴水之恩当涌泉相报”和“投桃报李”，通过互惠来还出你的人情，会让你的人情越做越做越足，你的人生也就会越来越成功。
“后继”行为能赢取更多人情
在人际交往的过程中，有许多人抱着“有事有人，无事无人”的态度，有事时就想起朋友来了，办完事后就过河拆桥，把朋友抛在了脑后。此类人大多会被抛弃，没人愿意再给他帮忙。
王璐便有一个这样的朋友，那朋友是她高中5年的同学，而且十分要好，她们进入了同一所大学，刚开学、她就当了班级干部。有人说：地位高了。人就会变，自从她上任后，见到王璐，有时干脆装作没看见，日子久了，王璐就疏远她了。但她有时也会突然向王璐寻求帮助。出于朋友一场，土璐总是尽自己所能，可事后，她老毛病又犯了、王璐有种被利用的感觉，却无奈于心太软。就这样她大事小车都找王璐，其他朋友功王璐放弃这份友情，因为这种人不值得交。当王璐下决心与她分开时，她伤心地流下了泪—她除了王璐竟没有一个朋友。像例子中王璐的那位朋友只会用“互相利用，互相抛弃，彼此心照不宣，来交际，而不去深思人情世故的奥秘之处，这种人很少会得到朋友，更不用说朋友的无私帮助了，他们更加无法达到人情操纵自如的境界。
办完事后不要过河拆桥，而应保持那份人情。在这方面，我们伟大的周恩来总理就堪称这方面的“楷模”。周恩来在人际交往中很有人情味，这是有目共睹的。长征途中，当时任民运部部长兼政委的杨立三，坚持亲自给重病的周恩来抬担架，他和同志们在饥寒交迫中，抬着周恩来走出沼泽泥潭的草地后就累病了。19年后，杨立三去世，身为政务院总理的周恩来，坚持要亲自给他抬棺送葬。
1937年6月，周恩来在峡山遇险，护卫他的10多名警卫战士壮烈牺牲。事后，周恩来和另外5个虎口脱险的同志合影留念，周恩来在照片背后写上“峡山遇险，仅余四人”。这张照片一直珍藏在他贴身的衬衣口袋里，直至病逝才被人发现。
“滴水之恩当涌泉相报。”这就是周恩来的人生格言，他用一生来实践这一格言。难怪在举行遗体告别仪式时，围绕安卧在鲜花丛中的周恩来遗体的群众的泪水把地毯洒湿了。难怪会出现十里长街送总理，长夜无言，天地同悲的动人一幕。
值得注意的是，在某些“实用型”人物的眼中，所谓的“人情便是你送我一包烟，我给你几块钱，就像借债还钱，概不赊欠”。这种一次性的交际行为看似洒脱，实则包含了太多的困惑与无奈。诚然，受助者也许在短时间内不愿再次开口求助，而实施援助行为的一方其实也没有必要固守“事不过三”的古训。当人家确实有困难而无能为力的时候，尽管你已经帮助过他，尽管他不好向你开口，但作为知情者，你不应无动于衷，而不妨再次主动伸出援助之手。事实上这种“后继”的交际行为能够赢得更大的“人情效应”。
但是，无论何种情况下你都应该将人情做好，尤其是办完事情后千万不要过河拆桥，而应该时时铭记着别人的好处，经常保持必要的联系。唯有这样，你的关系网才会牢不可破。
别人帮忙后要给予适当的回报
请朋友帮忙时，也要给朋友适当的回报。借朋友之力，联系别人，同别人打交道办事，不要忘了向朋友表示感谢和给予回报。
有的朋友非常直爽，当自己不能帮助解决问题时，就会介绍给其他能够解决问题的人。
无论是自愿的还是求上门去的，无论事情办没办成，都应该对朋友表示感谢。
英子毕业时没有门路，找不到工作。通过同学关系找到某单位人事处处长，请求在该单位工作。恰巧本单位缺乏这样的人才，于是她就留了下来，但并没有确定成为长期合同工。
英子到该单位后，由于疏忽，并没有及时通知同学。在一次聚会中，处长与那位同学见面，同学问起情况，方知其已经在单位上班了。那位处长是个重义气的人，当时没有说什么，心里总觉得英子办事不周到。欠考虑。从此，对英子“另眼相看”。
其实同学只是出于关心，并没有什么坏的念头。而处长的想法是：英子不够意思，不会办事，有时欠考虑，不会有大的发展。戴上这样的“有色眼镜”再去看人，当然就会有毛病了。
不管怎样，通过朋友牵线搭桥，尽管朋友没有出什么“力气”，但缺少了这块跳板，就无法将事情做好。通过朋友的关系办事，实际上也是使朋友欠别人的人情，利用回报的方式表达自己的感谢是一种礼貌行为，同时也能够使朋友感到受重视，更为了以后自己再有求于人的时候方便开口。
同时，对于经由朋友的关系建立的关系来讲，回报朋友意味着“懂事儿”，意味着尊重朋友的关系，而对于朋友使用金钱建立的关系，更应该进行回报，并及时沟通，以防朋友与对方之间产生隔阂，互相猜疑，影响朋友的关系。
做事要学会投桃报李
当然，现代的经济社会里，谁帮忙都讲究经济利益，而感谢帮忙的最好方式就是“投桃报李”。
需要注意的是，“投桃报李”是一种互逆的过程，也就是说，除了可先“投桃”后得到亲戚的“报李”，也可先得到亲戚的“报李”后再“投桃”。求助于朋友和亲戚时，在友情、亲情互相信任的基础上，先“投桃”与先“报李”都是无所谓的。先允诺“投桃”，从而得到对方的“报李”，往往对事情的成功更有好处。
“红顶”商人胡雪岩就很善于用这种先“报李”后“投桃”的技巧去利用亲戚关系。
一次，胡雪岩为了购进一批昂贵的珠宝，需要一大笔钱，但自己手头根本没有那么多现银，找别人借又因为数目太大，别人不借。
于是，胡雪岩想到了去找他的堂伯，他的堂伯是当时富甲一方的茶叶商人，家财万贯，且仗义疏财。当胡雪岩把来意说明之后，并向堂伯保证，这是一笔只赚不赔的买卖；并答应分给堂伯三分红利。
胡雪岩的堂伯一直十分欣赏他，认为此子将来必成大器，再加上有三分红利的利润，那可不是一笔小数目，于是，在没有任何抵押、担保的前提下，只有胡雪岩的口头允诺及彼此的信任，堂伯就借给了胡雪岩300万两银子，这相当于他资产的三分之二。
结果，这笔珠宝买卖及最后的交易非常顺利，胡雪岩不但收回了成本，还赚了几百万两的巨须利润，并如数将先前允诺的本钱与红利一并还给了堂伯。
如此看来，在求助于朋友和亲戚时，可充分运用自己的真诚去打动对方，然后许下诺言，让对方能够相信自己，这样，才可能先得到亲戚的“报李”。
但有一点是要注意的，就是在作出“投桃”的允诺之后，就必须要对得起自己的良心，要有诺必践，千万不要做出“小人”行径，暗中坑亲戚一把。
所以，有诺必践，有“报李”必有“投桃”，这是继续保持良好朋友、亲戚关系的一种非常重要的前提，切不可“一次性处理”，否则，以后再想利用亲戚办事那真是难上加难了。
把握好利益平衡关系
求人办事，其实就是一种交换人情和资源的过程，尤其是求客户办事。著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。他说的这种社会交换，就是指相互间的资源交换。长期以来，人们最忌讳将人际交往和社会交换联系起来，认为一谈交换就很庸俗，或者亵渎了人与之间的真挚感情。这种想法显然不符合求人办事的规律。
任何人在求客户办事时，都是在与对方交换着某些东西，或者是物质上的，或者是感情上的，或者是其他的。假如你去找客户办事，就得先估计自己能不能帮对方办事，有没有什么可以作为交换条件的。你如果什么换条件都没有，那么事情就难办了。
所谓交换条件，可以是物质的，也可以不是，你的某种能力对方认为很需要，那你的某种能力就可以作为交换条件；你的某位亲戚是个有地位的人，对方若认为有可能会用到你的亲戚，那么你这位亲戚的财势地位，就可以作为交换条件；你的社交能力特别强，对方认为你有很好的前途，这个也可以作为你的交换条件。求客户办事，首先要让对方知道你也有能力为他办事，他能从你这里得到好处，或者知道你有使用价值，这种情况下，你再开口，所求之事就会大功告成。
从另一个角度讲，求客户办事也是一种平衡双方利益的过程。求客户办事，不管办什么事其实都是为了获得某种利益，而要通过别人获得这种利益，又必须保持一种相对稳定的利益平衡关系。就是说在利益问题上不能总一头大、一头小，不能让对方一味地付出，即便这种付出只有一点点也是如此。因为，久而久之，积少成多，问题就会显现出来。
因此，找客户办事，要在客户付出之前或付出之后让他有所得，要让他为自己的付出感到心甘情愿。这就需要给予他们一定的回报。这种回报当然不限于物质上的，也包括精神上的、感情上的。所以，在请客户办事过程中，一定要把握好这种利益平衡关系，这样才能更有效地办事。
适当表达你对别人的感恩
下面是一个成功人士的有关感恩的故事：
为了能和妻子彻底结束牛郎织女般的生活，我辞了公职，到妻子所在的城市重新找工作。临行前，一位学生家长听说我在找工作后，说要帮帮我。
没想到的是，我很快也很容易地就在妻子所在的城市找到了工作，进了这位学生家长亲戚开办的公司。对于这个结果，我思前想后，琢磨了好长一段时间，但还是没有想出个究竟来，因为，当老师期间，我对学生一视同仁，并没有格外照顾过谁。我没有施过恩，哪来的如此的惠泽呢?
凭借自己的勤奋努力，很快我就在这家公司站住了脚。
一次，在与老总喝茶时，老总笑眯眯地问我：“你知道你能来这个公司的原因吗?”我摇摇头说：“我也想知道答案。”。
老总说：“我的亲戚向我介绍你之前，先给我讲了关于你的一件事，他说这件事曾经触动了他。当我怀着兴趣听完这个故事后，一刹那，我对你也产生了好感。”
“有一次，我亲戚的孩子病了，要回家。在回家之前，你打电话通知了家长。”我点了点头说：“那时候，我是班主任，电话通知家长是分内之事啊，难道这还有什么特别之处吗?”
“是的，有特别之处。”老总说，“当时，我的亲戚心中怀着感激，正要在电话中向你表示感谢的时候，未曾想到，你说了这样一句话：‘谢谢你对我们学校工作的支持，谢谢你对我的工作的支持。’那一刻，我的亲戚愣在那里。本来，他该感谢你才对，可是，你却反了过来。就是这件事，给了他非常大的触动。而我呢，也是因为这样一个细节，毫不犹豫把你招聘到我们公司……”
我之所以这么顺利地找到这份工作，原来竟是因为一句简单的“谢谢”。看来，有时候，改变我们的，并不是什么惊天动地的大事，也许，一个小小的细节，就可以改变我们的人生。
感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。要学会感恩，为自己已有的感恩，感谢生活给你的赠予。这样你才会有一个积极的人生观和一个健康的心态。
每天怀有感恩地说“谢谢”，不仅能使自己有积极的想法，也使别人感到快乐。在别人需要帮助时，伸出援助之手；而当别人帮助自己时，以真诚的微笑表示感谢；当你悲伤时，朋友给予你安慰……这些小小的细节都是一颗感恩的心。
如果你想表达你对别人或生活的感恩，这里给你提供几个妥帖和奏效的方法。当然感恩是要来自内心的，所以这些方法只是个提示而已。
(1)养成感恩的习惯。每天清晨醒来时，默默地感激已有的生活和所爱的人，当然还包括其他你对之感激的人和事。
(2)一张表达谢意的纸条。如果别人向你寄来一张表达谢意的纸条，你一定会很开心吧。当你表达谢意时，并不需要正式的感谢信(当然那更棒了)，一张小小的卡片(或一封E—mail)就可以了，礼轻情义重。
(3)一个小小的拥抱(在适当的时候)。对你深爱的人，与你共处很长时间的朋友或同事，一个小小的拥抱是表达感恩很好的礼物。
(4)对每一天怀有感恩。你并不需要感谢特定的某人，因为你可以感谢生活!感谢今天又是新的一天。一位怀有感恩之心的朋友常常跟我说，当你每天醒来时，应该这样想：“我真是个幸运的家伙!今天又能安然地起床，而且还有崭新美好的一天。我应该好好珍惜，去扩展自己的内心，将自己对生活的热情传给他人。我要常怀善心，要积极地帮助别人，而不要对别人恶言相向。”
(5)不求回报的小小善意。不要为了回报而去做好事，也不要因为善小而不为。留心一下他人，看看别人喜欢什么，或者需要什么，然后帮他们做点什么。行动强于话语，说声“谢谢”不如做一件小小善事来回报他。
(6)一份小小的礼物。并不需要昂贵的礼物，小小的礼物也足够表达你的感恩了。
(7)列一份你感谢别人的理由。列这样一份清单，大概10至50条，表达你对他的感受，为什么喜欢他，或者他帮助了你哪些地方，而你对此深怀感激。
(8)公开地感谢别人。在一个公开的地方表达你对他们的感谢，比方说办公室里、在与朋友和家人交谈时、在博客上、在当地的报纸上等。
(9)给一个意外的惊喜。小小的惊喜可以使事情变得不一般。比方说，在妻子工作回到家时，你已经准备好了美味的晚餐；当丈夫去上班时，发现自己的汽车已经被你清洗得干净又漂亮；当女儿打开便当时，发现你特意做的小甜点。这都是一点点的意外惊喜。
(10)对不幸也心怀感激。就像罗斯福总统家中被盗后，他给朋友的回信一样，即便生活误解了你，使你遭遇了挫折与打击，你也要怀有感恩之心。你不是去感恩这些伤心的遭遇(虽然这也使你成长)，而是去感恩那些一直在你身边的亲朋好友、你仍有的工作和家庭、生活依然给予你的健康和积极的心态等。
感恩是一个人应该拥有的本性，也是一个人拥有健康性格的表现。在生活、工作和学习中，你都会得到别人给你的帮助和关心，也许你不能一一地回报，但是对他们表示感恩是必需的。
人人都应该有一颗感恩的心——感谢明月照亮了夜空，感谢朝霞捧出的黎明，感谢春光融化了雪冰，感谢大地哺育了生灵，感谢母亲赐予我们生命，感谢生活赠予我们友谊和爱情，感谢苍穹藏满理想，感谢时光常留永恒公正，感谢收获，感谢和平，感谢一切的一切。
拥有一颗感恩的心，会使你对世间的诸多事情改变看法，让你少一些怨天尤人和一味索取。滴水之恩，当涌泉相报。父母的养育之恩，知己的知遇之恩，同事之间共同工作的缘分……不要等到失去了，才懂得珍惜。感恩，不仅是一种心态，更是一种美德。
一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝。因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”
对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，可是罗斯福却能从中找出感恩的理由。他的优秀人格和处世哲学，不正是提醒我们要学会感恩吗?
人生不会一帆风顺，我们会遇到种种挫折和失败。如果我们不能勇敢地面对，旷达地处理，而是一味地埋怨生活，这只会使自己变得消沉、萎靡不振。拥有一颗感恩的心，像罗斯福那样换种角度去看待人生的失意和不幸，你就会总能保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。
英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不知感恩，只知埋怨，就只能是终日无所成，沦落成愤世嫉俗!
感恩并不是要你给自己心理安慰，它也不是对现实的逃避。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的热爱与希望。
感谢他人要做到及时
有位爱花的小姑娘，常常去花店买花，花店的老人永远用慈祥的口吻问候她。每次小姑娘都想对老人说：“您真好，我爱您!”但是话到嘴边又咽了回去，因为她想：“明天再告诉老人也不迟。”无数个明天之后，她又朝花店走去，发誓这一次一定要对老人倾诉感激之情。然而花店的门紧锁着，老人在前一天过世了。
我们应该及时地把感激、欣赏、赞美……直言不讳地告诉对方，即使对方是一位陌生人，因为我们不能等待明天，因为在许多机会里不存在明天。
有一个男孩爬到汽车底下，帮一个身穿名牌西服的男人拧紧了螺丝。他爬出来用期待的眼神看着那男人，男人给小孩五块钱，小孩不要，男人又加了五块，小孩还是摇头。男人有些生气了：“你嫌少?再嫌少这十块钱也不给你了。”“不，我没有嫌少，我的老师说，帮人是不要报酬的。”
男人蒙了：“那你怎么还不走?”
小孩说：“我在等你说谢谢。”
即使对一个孩子，我们也要及时说谢谢。那男人只知道给钱，却忘记说谢谢。在孩子眼里，谢谢比金钱更重要，金钱只肯定做事的价值，谢谢却像尊重的糖果甜在孩子的口里，像赞赏的阳光照在孩子的心头，像感激的雨露滋润孩子的心灵。孩子在乎的不是金钱，在乎的是尊重、赞赏、感激。我们千万不能忘记说谢谢。不仅如此，能否记得说谢谢是衡量一个人是否有教养的试金石。
一个大学生到一家公司应聘办公室文员的职位。经过笔试和面试，在他等待最后结果的时候，他却被告知回家等消息。第五天，他收到一封信，信是他求职的那家公司寄来的，信中委婉地拒绝了他的求职要求。收到这样的信无疑让人泄气，他也不想回信。
但他反过来一想，买卖不成仁义在，给人家回一封信也是一种礼貌。于是，他就写了一封回信。信寄出两天后，他接到了那家公司招聘负责人打来的电话，通知他有一个工作岗位，让他准备上班。后来才知道公司的信是公司对应聘者考察的最后一关。共寄出了十八封信，只有三个人写了回信，他是其中之一。对自己求职的公司，更要及时说谢谢。就这样，一封感谢信赢得了一次机会，赢得了一个岗位。如果这个大学生忘了回信说谢谢，没有及时表示感谢，这个岗位就会和他失之交臂。
及时谢谢是一种礼貌，它会赢得礼遇；
及时谢谢是一种素质，它会赢得青睐；
及时谢谢是一种教养，它会赢得太阳；
及时谢谢是一种风度，它会赢得月亮；
及时谢谢是一种气质，它会赢得星星。
为了自己，为了他人，请别忘了说“谢谢”，这最平常不过的两个字，却不但为自己也为他人营造了一份美好的心情。
穷人区里的一位小学老师要求她所教的一班小学生画下最让他们感激的东西。她心想能使这些穷人家的小孩心生感激的事物一定不多，她猜他们多半是画桌上的烤火鸡和其他食物。当看见杜格拉斯的图画时，她十分惊讶，那是以童稚的笔法画成的一只手。谁的手?全班都被这抽象的图案吸引住了。
“哦，我猜这是上帝赐给我们的手。”一个孩子说。“一位农夫的手。”另一个孩子说。
等全班都安静下来，继续做各人的事时，老师才过去问杜格拉斯：“那到底是谁的手?”“老师，那是你的手。”孩子低声说。她记得自己经常在休息时间，牵着孤寂无伴的杜格拉斯散步，她也经常如此对待其他孩子，但对无依无靠的杜格拉斯来说却特别有意义。
是的，一生中我们每一个人都会有要感谢的人和事，或许不是什么大恩大德，只是生活中的一点一滴，比如，感谢母亲辛勤的工作，感谢同伴热心的帮助，感谢人与人之间的相互理解……对很多给予者来说，也许这些人情是微不足道的，可是它的作用却常常难以估计。
感恩是一种生活状态，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。人生在世，不如意的事情十有八九。如果囿于这种不如意之中，终日惴惴不安，那生活就会索然无趣。相反，如果我们拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦**的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩!
人情有“舍”才有“得”
摩根财团创办人老摩根对儿子小摩根说：“大家都喜欢和有钱的人交往，这是人之常情(至少大部分的人都是如此)，也许是因为和有钱人交往，可以享受到他们不曾享受过的东西。”
摩根教育儿子，要建立良好、广阔的人际关系，谋取人情必须运用“舍得”的观念，也就是，有“舍”才有“得”!不“舍”而想“得”，那种人脉关系是相当有限的。
这种说法有一定的道理。为什么要先“舍”呢?
人基本上都是以“自我”为中心的，任何事都先想到自我，因此，有时便会想：某人为什么不先对我打招呼?某人为什么不请我吃饭，而要请别人?某人为什么不寄生日卡给我?某人为什么和我有距离?
你这样想，别人也是这样想。也就是说，每个人都把“得”放在心上，挂在眼前。如果双方都不愿意先“舍”，那么，这份关系便不可能展开!
既是如此，你为何不主动出击，先去满足对方的自我，为双方关系的建立踏出第一步?
“主动出击”是“舍”的第一个动作，也就是先“舍”掉你的矜持、身份，“舍”掉你的武装，向对方展露和平的姿态。
普通的寒暄和打招呼看来没什么，但如果能在普通谈话中加入对对方的关心，那么，这样的人脉关系便会慢慢发酵。当然，你的关心不可带有刺探的意味，否则，会引起对方的警戒。借题发挥最好，例如从工作谈起，再扩展到家庭、休闲，慢慢地把对方的心窗打开!
光是这样还不够，因为，这只能让你建立一份普通的人脉关系，你必须再加入某些成分，才能把这人脉关系强固起来。怎么做呢?很简单——为对方做些什么!也就是：
(1)观察、了解对方的需要，不等对方开口，你就先替他做，他不只感谢，还会感到惊喜。例如：有一位朋友就曾主动为我从国外带回来一瓶“生发水”，虽然没多大效用，但我不得不为之感动。
(2)分享你的资源，包括物质的、精神的以及人际的。例如：你可介绍你的朋友给他认识，将你的CD借给他，把你种的花或你收藏的书送给他，反正只要对方没有，而你有的，便可和他分享。
(3)在必要的时候帮他。这也包括精神及物质上的帮助。让他了解，你是和他站在一起的。
也许你会问：这么“舍”，就真的能“得”吗?
问得好!因为人世间就有不领情的人。但话说回来，对这种人，不“舍”又怎可能“得”?不过，“一样米，饲百样人”，你不必去期待对方是否有善意的回应，但要相信，“舍”是种子，“得”则是收成，有些种子发芽得早，有些则发芽得晚，但总是会发芽、会有收成的。
总而言之，要建立人脉关系，做足人情，不能坐着等别人“送上门来”——门都没有!
尽量遵守互惠定律
犀牛鸟是非洲犀牛的好朋友。
一头犀牛足有好几吨重，它皮肤坚厚，如同披着一身刀枪不入的铠甲，头部那碗口粗的一支长角，任何猛兽都抵挡不住。据说犀牛发起性子的时候，别说是狮子，就连大象也要避让三分。这样粗暴的家伙，怎么和体形像画眉般大小的犀牛鸟成了“知心朋友”呢?
原来，犀牛的皮肤虽然坚厚，可是皮肤皱褶之间却又嫩又薄，一些体外寄生虫和吸血的蚊虫便乘虚而入，从这里把它们的口器刺进去，吸食犀牛的血液。犀牛又痒又痛，除了往自己身上涂泥以防御这些昆虫叮咬外，再没有别的好办法来赶走、消灭这些讨厌的害虫。而犀牛鸟正是捕虫的好手，它们成群地落在犀牛背上，不断地啄食着那些企图吸犀牛血的害虫，犀牛浑身舒服，自然很欢迎这些会飞的小伙伴来帮忙。
除了帮助犀牛驱虫外，犀牛鸟对犀牛还有一种特别的贡献。犀牛虽然嗅觉和听觉很灵，可视觉却非常不好，是近视眼。若是有敌人逆风悄悄地前来偷袭，它就很难察觉到。这时候，它忠实的朋友犀牛鸟就会飞上飞下，叫个不停，提醒它注意，犀牛就会意识到危险来临，及时采取防范措施。
互惠，即能够使得双方都受益，并在接受对方的好处后，总想着要去报答对方，在心理学上叫做“互惠定律”。根据这一定律，我们就能解释“滴水之恩当涌泉相报”、“投桃报李”。
有一位大学教授做了一个实验。他随机选择了一群素不相识的人，给他们寄去了圣诞卡片。虽然他估计会有一些回音，但结果还是出乎他的预料：几乎每个收到卡片的人，都给他回寄了一张，而没有打听一下他是谁。这个例子证明了人们“互惠”的习惯。
如果一个人帮了我们一次忙，我们也会找机会帮他一次；一个人送了我们一件生日礼物，我们也会记住他的生日，到时给他送一个礼物；一对夫妇邀请我们参加了一次聚会，我们也会尽量邀请他们到我们的一次聚会上来。这些都是互惠定律的表现。
人们在社会交往中，互惠定律更多地被用在相互协作达成一致使双方受益的层面上。犀牛之鸟之所以能够受到犀牛的欢迎，也是缘于它们之间互惠互利的关系。
可以说，在这个世界上，没有一个人可以不依靠别人而独立生活的，这本来就是一个需要互相扶持的社会，先主动伸出友谊的手，你会发现原来四周有这么多的朋友，在生命的道路上，我们更需要互相扶持，一起共同成长。
因此，当你与别人发生矛盾和冲突时，如果能从对方的利益出发，能从良好的愿望出发，便能使人际交往达到互惠互利状态。也就是说，在人际交往中，要达到效益最大化，就不能以自己的意志作为和别人交往的准则，而应该在取长补短、相互谅解中达成统一，达到双赢的效果。
某工厂要倒闭了，几百个工人即将面临失业，不但拿不到遣散费，连工厂欠的工资也拿不到分文。工人们齐聚到厂长办公室的门口抗议，要工厂拿出解决的办法。“工厂就在大家的眼前，”厂长说，“你们都看到了，也看到过去两年生产量的低落。现在把工厂拍卖，只怕都没人买。就算卖掉，先还银行贷款，大家也分不到几文。”怎么办?是砸了工厂泄愤，还是冷静处理善后?厂长用了聪明的办法，他说：“工厂是大家的。工厂欠大家钱，人人都是老板。现在我们组成专案委员会，把工厂按比例分给大家，大家都是股东，都是老板。少拿点薪水，努力工作，撑几个月看看，赚了，是大家的；赔了，再关门也不迟。”工人们想想，现在就把工厂砸了，什么也拿不到，不如自己当老板，继续做做看。半年下来，因为人人觉得是在为自己做事，特别卖力，居然让工厂起死回生，愈来愈兴旺，不但还了债，而且扩大了工厂的规模。厂长的妙法就是逆向求证，面对愤怒抗议的工人，厂长认为大家与其犯法砸了工厂也换不来几文钱，不如反过来想，成为工厂的股东，人人都来当老板，以主人翁的态度来卖力工作，或许还能拼出一方新天地。厂长沟通的着眼点是厂方与工人共存共荣，话说到点子上，取得了沟通的成功。
互惠原理是做人情的一项重要的行为准则，使我们双方受益。遵守这个准则，就合乎社会的规范，违背了它则会遇到无情的唾弃。朋友间的友谊，情人、夫妻之间的爱情关系都符合这个规律。
在人际交往中，要尽量遵守互惠定律，互惠能化解彼此的矛盾，使得双方受益而不是两败俱伤。同时，如果不及时回报别人给我们的好处，会给人爱占便宜的印象，而影响相互之间的进一步交往。
对别人给予的帮助表示感激
有一位单身女子刚搬了家，住在他隔壁的是一户穷人家，一个寡妇带着两个小孩子。有一天晚上，整个楼房都停电了，那位女子只好自己点起了蜡烛。没过多长时间，忽然听到有人在敲门。
原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗?”女子心想：“他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?千万别借他们，免得被他们赖上了!”
于是，对孩子吼了一声说：“没有!”正当她准备关上门时，那穷小孩展开关爱的笑容说：“我就知道你家一定没有!”说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：“妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛，所以我带两根来送给你。”
此刻女子自责、感动得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。
感恩定律告诉我们，应该对别人所给的帮助表示感激，只有能够学会感激的人，人们才会去认可他。感恩是以“和”为宗旨，能唤醒人们的良知，激活人们积极的情绪，让人找回自我，本身也是一种心理养生。
感恩是一种处世哲学，是生活中的一大智慧。
有一个在海外跋涉半生的老人，他是一位菲律宾华侨，几经沉浮，衣锦还乡的他萌生了济世助人的念头。
老人分别给家乡几所学校的校长写了信希望每个校长能提供十来个学生名单，他从中选定人选，作为他资助的对象。家人说，既是捐赠，何必把程序搞得这样复杂?不如来个快捷方式，譬如通过“希望工程”或者“春蕾计划”，干净利落地了却一桩心愿，岂不是更好?
老人摇摇头说：“我的血汗钱只给予那些配得到它的孩子。”哪些孩子才有资格得到资助?是那些家庭贫困的孩子，还是优秀生或是特长生?谁也不知道老人心里的答案。
校长们很快就把一些名单送到了老人的手里。老人让家人买来了很多书，有《泰戈尔诗集》、《纪伯伦诗集》、《十万个为什么》等，分门别类地包装好，准备寄给名单上的孩子。家人面面相觑：这样微薄的赠予是不是太寒碜了?大家断定书中自有“黄金屋”。可翻来覆去也没有找到夹在书中的纸钞。只是，在书的第一页看到了老人的亲笔：赠给品学兼优的学生某某某。落款处是老人的住址、姓名、电话和电子邮箱。
家人大惑不解，却也不愿违背老人意愿，只好替他一一寄出那些书。
时间飞逝地流转，老人常常对着电话发呆，又莫名其妙地唉声叹气。从黄叶凋零到瑞雪飘飞，谁也猜不透老人所为何事。
有一天，他的亲人们终于读懂了老人的心，这还是因为一张新年贺卡，这张贺卡很普通。封面写着：感谢您给我寄来的书，虽然我不认识您，但我会记着您。祝您新年快乐!没想到老人竟然兴奋地大呼小叫：“有回音了，有回音了，终于找到一个可资助的孩子。”
家人恍然大悟，终于明白了老人这些日子郁郁寡欢的原因，他寄出去的书原来是块儿“试金石”，只有心存感激的人才会有资格得到他的资助。
老人说：土地失去水分滋润会变成沙漠，人心没有感激滋润会变得荒芜，不感恩的人，注定是个冷漠自私的人。不知关爱别人，纵使给他阳光，日后也不会放射出自身的温暖，且也不配得到别人的爱。
一位摄影家到山里采风，看到一个穷苦孩子，他的家，穷到四壁透风。摄影家慷慨捐资，帮助他们建了一座房子。房子盖好时，摄影家从城里打来电话，问那孩子搬进新房高不高兴。那孩子说了一句这位捐资者心寒的话，他说：房子很好，就是还缺个电视。
知恩才会感恩，对于不知感恩，首先人际关系中的失败。一个不懂得感恩的人，也许就只能得到人家一次的帮助，而懂得感恩的人，别人愿意为他付出更多。无情无义的人，不善于与他人建立和谐的关系，过于关注自我，只盯着自己的痛苦，对别人的帮助漠然处之，甚至认为是理所当然的。
对人际关系有障碍的人，最好的办法就是教其感恩。据说，一个外国医生曾要求这类病人，在几个星期内对凡是帮过自己忙的人都道声谢，并以笑容来表明诚意，结果病人的人际关系大有起色。感恩是一种积极的生活态度，是对命运的美好回应。
谁也不喜欢忘恩负丈的人。你学会了感恩，你将得到更多，要想有所回报，你就得做一个懂得感恩的人当你失足的时候，如果你是个心存感激的人，自然会有许多人来帮助你；相反，人们只会对你袖手旁观。
秉持一颗感恩之心
我们和别人打交道的时候，多数人都是想从别人那里得到自己想要的东西，很少人会想过要主动去为别人做点什么。其实，我们受到的别人的恩惠实在是太多了：父母给我们生命，历尽艰辛养育我们成长；朋友在我们困难的时候给我们无私的帮助；同事在工作上积极配合我们的工作，让自己有了出人头地的机会……我们应该学会感恩，应该怀着感恩之心去用爱心和别人相处，以诚待人。
一个人进入社会，开始过群体生活，意味着要与他人交往共事。可有的人却只想着从别人那里索取，结果人生成长与事业发展的过程处处受阻。相反，有的人能力虽然不是很强，但是他心怀感恩，对人真诚，就容易获得很好的人缘，于是办事总是比别人容易成功。
中国台湾省作家刘镛说：“一个人人缘不好，大小事情只能靠自己去做，能力再强，又能做多少事?你的素质再高，如果只是将本身的能量发挥出来，不过能比常人表现得好一点而已；女口果你能集合别人的能量，就可能获得超凡的成就。”
如何做足他人的人情，获得好人缘?常怀感恩心，以诚待人!人缘是由你在待人接物时的真诚度来决定的。
——个幸福的家庭，夫妻相敬如宾，彼此忠诚。诚，是爱的体现，家庭成员人人爱自己的家，焉有不幸福的道理。同样，一个公司兴旺发达，也是大家都爱自己的公司，营造了良好的文化氛围。你待人以诚，人们会把你看作一个有品位的人，你也就有了人缘的基础。
有一位大腕投资搞项目，与某地农民合作，利用他们的土地建厂房。可是几年后，这个发了财的大腕却不按合同兑付农民的土地股金，使农民蒙受了巨大的经济损失。农民们联名把大腕告上了法庭。这位大腕利用“名人效应”，在社会上套取无本生意，欺骗那些善良的人，结果却把自己的人缘市场弄丢了。
没有一颗感恩之心的人，不会有太大的成就。李嘉诚是世界级富豪，他能取得成功，源于他有一颗感恩之心，李嘉诚说得最多的一句话就是：“钱来自社会，应该用于社会。”他在取得巨大的物质财富之后，便积极推行有利于国家和人民的慈善事业。为了替家乡人民办一点实事，20世纪90年代北京亚运会筹资阶段，李嘉诚一次捐献30万元，是捐献资财的最大户头；1991年，我国华东地区遭受特大洪涝灾害，李嘉诚个人捐款5000万港元，成为当日；十个人捐款最多的企业家；1992年，李嘉诚与全国残联主席邓朴方会晤，他对邓朴方说，他打算捐款一亿港元，为全国的残疾患者办点实事。李嘉诚先生对祖国的捐资援助从不吝于投入，到目前为止，捐款数额庞大，已超过了几十亿港元。他认为这样做是恰当的，符合他的处世诗人之道。他从创业伊始，就抱着一颗感恩之心，以真诚来和别人合作，让自己的生意越做越大。
富兰克林说：“我深信一个人用自己的才智努力工作赚钱致富是铭记领导的知遇之恩
在每一个人的职业生涯中，领导都扮演着重要的角色。一位优秀的领导可以说是我们生命中的“贵人”。遇到这样一位重要的“贵人”，我们不仅在职业成长的进程中会大大加快前进的脚步，而且还会在人生路上多一位很好的引路人。对于那些重用你、提拔你的领导，你应该感谢他的矢口遇之恩。
当我们在职业生涯的路途上刚刚迈出脚步的时候，遇到一位知己的领导，真是一件个分幸运的事情。领导的知人识己，会使我们受益终身。同样，面对领导的知遇之恩我们更应感恩终身。
何云鹏是海信数字芯片研发团队的成员之一。在他进入海信之前，在互联网上给海信公司发去一份自己的应聘材料。他当时并没有对这件事情抱多大希望，但意外的是，海信公司很快便回了信。几天后，海信公司考核的人便来到他的老家——四川成都，要求面试他，并在面试之后录用了他。他们说，海信的发展过程中急需像他这样的人才。一句信任的话，让何云鹏热血沸腾。一座已经初步搭好的平台让何云鹏感到可以在海信这个舞台上大显身手。
野心勃勃的何云鹏和团队熬过不知道多少个不眠之夜，经历过多少次面红耳赤的争吵，在项目组最困难的时候，他和团队的许多人甚至想到了放弃。在经过了多次的失败仍没有成效的情况下，公司里有一些人开始在指指点点。
何云鹏和团队在这种情况下，甚至有点招架不住了。但是接下来的事情让所有人都改变了自己的看法。海信总裁周厚健站了出来。他说：“作为我来讲，从来没有因为存在问题而失去信心。我们做的是填补空白的事，那个时候我们都敢下决心投入做这个东西，过程中出现一些问题，哪能轻易放弃呢?”老总的一席话，让何云鹏他们感觉到了公司管理层高度的信任和支持，这无疑给他们注射了一支强心剂，使得团队的士气倍增。在以后的日子里，何云鹏和他的团队立下军令状，寻找多途径的解决方案，建立更加详细的讨论文档。用了三周的时间，找到了问题解决方案，最终获得了成功。
周厚健是聪明的，也是令人敬佩的。试想一下，如果周厚健在那个关键时刻不鲜明表态，这帮研发团队的年轻人很可能就坚持不到最后了，成功也就和他们无缘。从何云鹏个人的角度来看，周厚健无疑是他的伯乐，正是他让何云鹏的事业上了一个高峰。
也许，我们的才能还没有被领导发现，还没有被领导“知遇”，但我们应该以正常的心态来看待这个问题，是金子终有一天会发光的，重在我们有一颗感恩的心!领导的重用使我们少走了许多弯路，使我们的眼界更加开阔，曾强了我们的自信心，也使我们可以淋漓尽致地展现自我。我们对领导应该怀有感恩之心。
我们其实是生活在一个美好的世界，我们受了很多人恩惠，对他们，我们应该有一颗感恩之心。这里不光有我们的朋友、领导，还包括我们事业上的合作伙伴。
我们与合作伙伴的相处之道，当是秉持感恩之心，走合作共赢之路。感恩的心是合作的捷径，也是共赢的催化剂。我们要想把自己的事业做强做大，就不应该忽视伙伴的作用，有了他们的协助，我们才能取得我们想要的东西。想只靠一个人的力量就获得成功的想法是幼稚的，这个年代不属于孤胆英雄，强烈的个人色彩非但不能独占鳌头，反而会让我们离心离德。我们相信万众一心能产生不可抵挡的强大力量!
现在的社会是一个人脉的社会，社会关系网纷繁复杂却运行有序，每个人都是这个关系网上的一个结点，无论哪个结松了，都会牵一发而动全身。做企业也是如此，少不了合作伙伴的帮衬。所以当你成功时，千万别忘了感恩合作伙伴长期以来的鼎力支持。
2004年11月30日，对创维集团而言，是险象环生的一天。香港廉政公署拘捕了“涉嫌盗取公司资金”的创维董事局主席黄宏生。当日，创维数码在香港股市被停牌。
香港廉政公署的声明、创维股票的停牌无疑使创维命悬一线。而合作伙伴没有让创维失望，他们给予创维极大的支持。
上游供应商，以彩虹集团为代表的8家彩管供应企业纷纷表态支持创维渡过难关。仅以彩虹集团为例，公开表示将预留3200万港元应对创维危机，保证创维彩管的正常供应。
而来自下游流通渠道的表态则进一步化解了创维的危机。国美董事局主席黄光裕、苏宁董事长张近东、永乐董事长陈晓、大中董事长张大中四巨头分别表示：“无论发生什么情况，我们都力挺创维，不为所动。”
与此同时，广发、兴业、民生、工商、深发展、招商以及农业七家银行深圳分行行长或副行长集体出现在创维大厦，并表示在需要的时候将给予创维大力支持。
经过大家的共同努力，挽回了创维已经打开缺口的企业公信力，有效控制了危机事件的不良影响，更保证了创维在终端市场的日常销售。经过这一役，创维的生命力更加顽强。可以说，创维有今天的成就，离不开众多合作伙伴的鼎力支持。
危难时刻显真情，合作伙伴的鼎力支持弥足珍贵。企业的经营之路不会一帆风顺，遇到困难和危机在所难免，下一个“创维”也许就是我们，我们凭什么去赢得合作伙伴的援手呢?上乘之法，即是秉持感恩之心，走合作共赢之路。
我们必须要认识到，在现代社会，取得成功的唯一途径是合作，否则我们连“赢”的机会都没有。然而，缺失诚信是中国一些企业的弊病，即便没有害入主心，防人之心却在无形中加深了人与人之间的距离。然而只要我们拥有一颗感恩的心，我们就可以换位思考，感受他人的情绪，设身处地考虑合作伙伴的利益。
古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”，到冯太福剖的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、种族的人们，都有着相同的道德标准。感恩使我们诚信待人，而诚信与合作共赢本是一枚硬币的两面。人无信不立，有了诚信，与合作伙伴的合作就能取得双赢。
相反地，如果在面对合作伙伴的时候，没有感恩之心，真诚的合作关系会变质为相互利用的关系，到那个时候，伙伴将会成为对手。从此以后，彼此相互提防、机关算尽、甚至过河拆桥。没有了感恩之心，也就没有了诚信，而没有诚信，也就会毁掉合作，对双方都没有好处。
如果你想在事业上做出一番成绩来，那从现在起，就开始学着感恩合作伙伴吧!带着感恩的心情去对待自己的合作伙伴，会给你带来丰厚的回报。