杨致远和大卫·费罗

Yahoo的成功是偶然的成功,而这种偶然性也是互联网时代的最大特性。

杨致远出生在台湾省,两岁时父亲去世。他和弟弟由母亲抚养长大,母亲是英文和戏剧教授。杨致远学习不算勤奋,甚至有点懒,但成绩却相当优秀。1990年他以优异的成绩进了离家不远的斯坦福大学,只花了四年就学完了学士、硕士学位。毕业时觉得自己还欠成熟,就留校从事研究工作。正好,大卫·费罗也留校从事研究。两人的邂逅和结交无疑是Yahoo成功的关键因素。

杨致远和费罗是旧识。费罗1988年毕业于杜兰大学,而且曾当过杨致远的助教。一向全拿“A”的杨致远在费罗的判官笔下却居然只得了“B”。对此杨致远至今还发牢骚。后来两人同班听课,还在作业方面开展合作。以此为起点,两人成了最佳搭档。费罗内秀,喜沉思,而杨致远活跃,是社团中的领袖。费罗善于在屏幕上整理资料,有一种“只要在终端前,就能统治全世界”的感觉。费罗的实验室像个被暴风肆虐过的地方。而杨致远的住所比较干净,但在电脑的操作上,却没有费罗有规划。两人的实验室相邻。不久,他俩同去了日本。在那里两人都成了外国人,友谊与日俱增。

回到斯坦福,两人在一辆学校拖车上成立了一间小型办公室。两人都想建立自己喜欢的网站名单。后又决定集合起来,形成了“致远万维网导航”。网站越来越多,两人就一一分类。当每个目录又容不下时,再细分成子目录。这种核心方式至今仍是雅虎的传统。

不久,网站招来了许多用户。人们纷纷反馈信息,还附上建设性意见,使内容更加完善。“要不是有这么多外来的回应,我们就不会继续下去,更不会有今天的雅虎”。到1994年冬,两人忙得连吃饭、睡觉都成了奢侈,学业也扔在了一边。他们开始着手网站的商品化。

当时,网上有许多竞争者,如WebCrawler、LYCOS、Worm、Infoseek等,但这些网站都靠软件自动搜索。虽范围广泛,但不准确。而Yahoo则纯粹是手工制品,搜索准确,更加实用。实际上到1994年底,雅虎已成为搜索引擎的领导者。

1995年上半年,两人与好几家风险投资公司接触。此时,他们的网络已是世界上网访问率最高的网址。最后是美洲杉(SequoiaCapital)慧眼识英雄。这家公司曾投资过Apple、Atari、Oracle、Cisco等公司,如今他们骄人的业绩上又添加了Yahoo。

1995年4月,在“美洲杉”资助下,他们成立了自己的公司,资产约400万美元。

两人的传奇故事是最好的公关素材。他们在杂志封面和电视上不断曝光,使他们在网络之外仍能接触到他们的用户,同时更传达出公司年轻、幽默和不断创新的良好形象。他们以自我形象建立了他们的企业——Yahoo。

杨致远表示“我很喜欢目前的工作,我甚至不把它当成是一份工作。”“将原本是技术性、电脑狂的世界,和大众媒体结合在一起。我认为费罗和我及我们的工作小组是第一批将两者结合在一起的人。”“我们就像第一个从直升机跳下来滑下雪坡的人,也好比是登陆月球,虽然我没有真正经历过,不过我相信那种感觉一定很棒。”

费罗和杨致远表白,“当我们创业时,就知道我们的人中谁也不会当CEO,我们知道两人谁也不会听对方的,因此我们得有第三方来仲裁。”

他们找了一个职业CEOTimKoogle,他也是斯坦福的校友。他来主管管理事务,费罗和杨致远就可以专注于研发。后来,费罗负责技术开发,杨致远负责对外公关。

由于三人的协同配合,雅虎公司在网络经济时代风云一时,公司上市后,三人也一起跨入了富豪的行列。

结交对自己有用的人

一个要想创造幸运的人,能有适当的交往是最重要的事。一个工厂的工人一生都和别的工人交往,这也许是件充满了乐趣的事,但这却不能遇到能使他发大财的人。

当地银行也许会借钱给他,但银行经理通常都是谨慎的人,他们的工作也有限制,所以要创业的人最好是直接找银行最高级首脑。这些人惯于处理大钱,但在英国,这种方式也常行不通。英国银行通常多考虑短期贷款,而少愿意作长期投资。在过去10年中,大多数的英国银行也尝试过作“风险投资”,但通常是要能找到这些银行老板的朋友或子女作保证,而且大部分的商业银行都只肯在符合这些条件下贷出大笔款项:

1.你并不是真正需要;

2.你搞的企业是他们所懂得的,诸如搞房地产等等;

3.你可以提供足够的财产作抵押。

投资银行家比较大胆些——他们必须大胆。实际他们也都是些中介入,借完成一笔交易而获利。多年来他们也和那些处理团体基金的人建立了密切的关系,他们借着精明的投资获取高薪。但是一个初创业者,很少能够一进银行就能带出一张支票来。首先他得设法在某次宴会先和这家银行的董事会主席见见面,使他对你的企业眼光和理财才能有深刻的印象。

通常最容易筹集到资金的人,也就是有着良好的赚钱纪录的人。假若你能证明你在经营一个赚钱的事业,任何的计划都能够筹到资金;假若你只是个胸怀大志的年轻人,再好的构想多半都会碰钉子。别人所愿意听到的是你的扩展计划,而且考虑让他们也参加行动。实际上一个“热门”的企业家,常得费很大的功夫来拒绝别人的投资,没有任何东西比成功更能导致成功。这是富人们都知道的一个格言:赚第二个或第三个百万美元,比赚第一个要容易得多。

商业银行家、投资人和股票经纪人都属于“应认识的适当人选”,但机会有时会在最意想不到的时间来敲最不可能敲开的门。有一位商人,他平生最大的一笔生意就是在一次葬礼上完成的。开始时他只是和死者的一位家属随便谈话,结果发现这位家属在金融界非常有势力,当场他们就达成了一项协议。在过去几十年中,有些最大的生意是在高尔夫球场谈成的,有些是在烦人的午餐会上,两个完全陌生的人随意聊天聊出来的。机会主义者常能遇到或辨识到更大的机会,他们所讲的虽只是未来赚大钱的美景,但鱼儿就能自动上钩。

成功取决于那些对你有信心的人

在取得你想从生活中得到的东西时,无论你取得什么成就,主要取决于那些对你有信心,并信任你的人。

要意识到这一点,你所需要做的一切就是要想一想你是怎样找到最好的工作,或者回忆你是怎样第一次遇到你最真挚和最有趣的朋友的。想一想你最满意的生活经历,你参加的俱乐部,或协会,你做成交易,或者与其他人的任何使你获得成功的经历,那么你就会发现,几乎在每一种情况下,你都是受到某个对你有信心,或相信你的人的提携和帮助的。

任何人都知道,当你有一些愿意为你患难与共的好朋友时,你在所有的人际关系中就趋于成功。

你也许在业务上很内行,但是假如在你的单位里没有人提携你,你是不会有多大发展的。如果你在单位以外也没有人提携你,你就不会找到许多吸引人的工作机会。

假如你是个家庭主妇,在你生活的社区环境里没有人帮助你,你就会发现你漏过了许多有趣的俱乐部和社交活动。

就像威尔福雷德·方克曾在玛莎迪思一个广播采访中说的:“假如人们不喜欢你,他们会完全抛弃你。假如他们喜欢你,他们会处处为你设想。”他还引用了著名的通用汽车公司的科学家查尔斯·E·科特林的话:“成功的百分之九十是协调人际、和谐共济带来的,只有百分之十才是技术的突破改进带来的。”然后方克先生接着说:“每一个人在学校就应学习的最重要的一门课是如何与人处好关系。”

另外,许下承诺并信守承诺,你将赢得对他人的影响力。但切莫做出无法达成的承诺。只有那些有自知之明的人可以选择信守承诺。言出必行的能力,可衡量出自己的信心和诚意。

彼得·林奇最初的导师

1944年1月19日,彼得·林奇出生于波士顿一个具有爱尔兰血统的中产阶级家庭。他的父亲曾经是个数学教授,后来成为约翰·汉考克公司的高级财务审计师。

在美国,中产阶级的家庭一般来说是富足的,拥有郊外的独立别墅和中高级轿车,也足以让自己的孩子在衣食不愁的情况下度过快乐的童年,并接受大学教育。他们的孩子大多也会成为白领以上阶级。

彼得·林奇的父亲和其他所有的中产阶级人士一样,过着悠闲而富足的生活,当时的美国同现在一样,中产阶级以上的人士最热衷于高尔夫球运动。

彼得·林奇的父亲也是一名高尔夫球好手,在假日常与同事好友去波士顿郊外的布雷·伯雷高尔夫球俱乐部玩高尔夫球。

有时,彼得·林奇便迈着蹒跚的脚步随父亲在高尔夫球场玩耍,不到10岁,他就对高尔夫球的规则了如指掌,并不时挥着和他身高差不多的高尔夫球球杆跃跃欲试。

10岁那年,彼得·林奇无忧无虑的童年生活结束了,父亲经诊断确认,患上了晚期癌症。

癌症是一种不治之症,经确认后的人大都会在短时间内死去,彼得·林奇的父亲由于拼命的工作,错过了早期的治疗机会,以至在得病后很快就一病不起。

这场变故来得十分的突然,家中的经济状况马上陷入了危机。他们这个家庭,父亲是惟一挣钱的人,父亲不能工作后,家中很快就一贫如洗。

最后,彼得·林奇的父亲没能过上彼得·林奇11岁的生日。

父亲永远地离开了他们,一个中产阶级的家庭也就此衰落了。

母亲不得不外出工作,在当时那时代,妇女外出工作不会有很高的酬劳。母亲辛勤工作的收入难以维持一个家庭所必须的开销。而且受过中等教育的母亲为了儿子的前途,坚决不让彼得·林奇辍学,而且还要让他上最好的学校。

彼得·林奇也想接受高等教育,但却没有任何人能够帮助他们。

在美国生存,只有靠自己,人们只崇拜成功者,并不同情失败者,要想依靠别人的无私帮助来使自己成长是万万不可能的。

彼得·林奇和他的母亲也是坚强的人,他们承受住了这次打击,为了减轻母亲的经济压力,彼得·林奇决定去找个半天的工作,以帮助家里渡过难关。

彼得·林奇找了布雷·伯雷高尔夫球俱乐部的经理,俱乐部的经理以前自然认识彼得·林奇的父亲;他很同情彼得·林奇幼年丧父的遭遇,而且11岁的彼得·林奇在高尔夫球场上厮混多年,熟悉高尔夫球的规则,也是一位相当合格的球童,于是就雇佣了他。

布雷·伯雷高尔夫球俱乐部实行的是会员制,它的成员都是大公司的董事长和股东。这些人都是资产阶级,有钱又有闲,当他们击出一个臭球而需要球童去将球拾回之时,常常会慷慨大方地给球童们小费。另外,球童们还负责替这些人背高尔夫球球杆,每当他们离去之时,也会用不菲的小费酬谢球童们为他们付出的劳动。

乔治·沙利文先生是菲德利蒂·麦哲伦公司的总裁。麦哲伦公司是一家管理公众基金的大公司,在美国已经有很悠久的历史。

乔治·沙利文先生同吉尔公司、宝丽来公司的老总是好朋友,常常结伴到布雷·伯雷高尔夫球俱乐部来打高尔夫球。

乔治·沙利文是一个乐观大方的人,典型的美国男子汉,要在早些年,他一定会是个出色的西部牛仔。

“小孩,我以前见过你?”他在第一次看见彼得·林奇这个球童时,这样问彼得·林奇。

“是的。”

“对了,你叫什么名字?”

“彼得·林奇。”

彼得·林奇彬彬有礼的回答令乔治·沙利文很是喜爱。高尔夫球场上的球童大多是些家庭贫困而不得不出来打工的儿童,没有受过太好的教育。而彼得·林奇不一样,他是在一个中产阶级家庭里长大的,就读于波士顿地区比较著名的有教养的儿童学校。所以尽管他现在沦为打工者,仍然显得与众不同。

“哦!彼得,你以前可不是在这儿拾球的?”

乔治·沙利文先生可能并不认识彼得·林奇的父亲,因为他们不是一个社交圈子里的人。但他似乎认得彼得·林奇常随父亲到高尔夫球场上玩球。这家俱乐部离彼得·林奇的家很近,彼得·林奇就有常到高尔夫球场上的机会。

“是的。”彼得·林奇仍然不卑不亢地回答。

乔治·沙利文先生是一个何等精明的人,他虽然并不了解彼得·林奇家庭的变故,但仍然可以估计到个大概。在美国,一个家庭的兴盛与衰落是司空见惯的事。亿万富翁尚且如此,何况一个普通的中产阶级家庭。

乔治·沙利文先生没有继续问下去,他知道这个小球童肯定有着一段悲惨的经历,但他很喜欢彼得·林奇的聪明和这种在逆境中能够坦然面对的态度。

“你跟着我吧!替我背球杆。”

于是,彼得·林奇几乎成了乔治·沙利文先生的专职球童,只要他到高尔夫球场,陪伴他的球童总是彼得·林奇。

乔治·沙利文也许最初更多的是出于同情,每每叫彼得·林奇跟在他身边。当然他付小费时也并不比付给其他球童的更多。乔治·沙利文先生有典型的美国作风,他不会因同情而施舍自己的钞票,所以尽管他很喜欢彼得·林奇,但并不想让自己的同情使彼得·林奇感到羞耻。

这就是美国人对金钱的态度。

乔治·沙利文先生不会多给也不会少给,这是对彼得·林奇人格上的一种尊重。

乔治·沙利文先生和他的朋友们每当打完一个左曲球或者右曲球时,总会得意地吹嘘一下自己在股票投资中刚刚取得的胜利,每当这时,11岁的彼得·林奇总是听得入神,这令乔治·沙利文先生十分惊奇。因为其他的球童对此都显得漠不关心,而彼得·林奇不但聚精会神地听着而且好像听懂了。

“彼得,你是在听我们说话吗?”

“是的,先生!”

“你能够听懂?”

“不,我不知道。”

彼得·林奇的坦诚使乔治·沙利文更加喜欢。从此,他对彼得·林奇不再有丝毫的同情,而是不经意地提携他。这些在彼得·林奇以后的经历中将会得到证实。

当然,彼得·林奇在股票上最初的知识并不是完全从乔治·沙利文先生那里得来,其他的俱乐部成员在无意间的谈话也对彼得·林奇有很大影响。

不过,这些人可能没有注意一个11岁的球童,而乔治·沙利文先生却注意到了。

所以,每当彼得·林奇随球手们打完一轮球,就可以得到一堂有关股票问题的免费教育,虽然很累,却又非常值得。后来林奇说:

“如果你想接受有关股票问题的教育,高尔夫球场是通晓有关股票交易知识的场所。因此也是交易所以外的最佳场所。”

乔治·沙利文先生不但对彼得·林奇青睐有加,并对彼得·林奇的成长有着启蒙和指导,在后来,彼得·林奇又在他的关照下进入麦哲伦公司,并逐渐显露出他对于股票投资超越常人的才华。

在彼得·林奇的心目中,沙利文先生俨然慈父一样无私地关照他,又像一个恩师竭尽全力地指导他。彼得·林奇视乔治·沙利文似慈父,也是恩师。

1977年5月,在彼得·林奇加入公司刚满10年的时候,乔治·沙利文总裁将彼得·林奇叫到了办公室,宣布林奇接任公司总裁。

彼得·林奇自然没有辜负沙利文的信任,在短短的10年内,他将公司的总资产由2000万提高到90亿美元,自己也赢得了“华尔街第一理财家”的美誉。

一个人要获得成功,除了有自身的实力外,机遇也相当重要。彼得·林奇选择去布雷·伯雷高尔夫球场当球童,完全是出自于生活的压力,那应该是他一生中最黯淡的时光。

但是,遇见乔治·沙利文先生却使彼得·林奇这段时间的悲剧因素减低了不少。

如果彼得·林奇不是因为幼年丧父,他不会进入高尔夫球场去打工。

如果他不去打工,就不可能遇见乔治·沙利文先生,即使能够遇见,他也不可能同沙利文先生有深刻的接触和了解。

如果没有沙利文先生的悉心关照,彼得·林奇也许就不会选择金融专业,并在这一行业中取得非凡成功。

当然,我们也并不是说彼得·林奇就不可能成功,凭他的聪明才智,他仍然可能获得成功,但那完全可能是在另一行业,另一领域。

彼得·林奇的.路至少将是另外一种,股市上也将会有另外一种传奇,或没有传奇发生。

对彼得·林奇感到欣赏的人当中,最感到高兴的要数麦哲伦公司的总裁乔治·沙利文先生了。彼得·林奇能够获得成功,与他的大力提携是有关的。当然,麦哲伦公司也因彼得·林奇的加盟而获益匪浅。

乔治·沙利文先生给了彼得·林奇一个成功的机会,而彼得·林奇给麦哲伦公司带来了财富,这对双方来说都是非常满意的。

卡内基走向成功的恩人

卡内基果断跳槽追随斯考特先生,可以说是走出了他一生中转折性的一步。在汤姆·斯考特先生的提携和帮助下,卡内基开始涉足投资领域,并获得了初步成功。

卡内基是于一次偶然的机会中,在斯考特的帮助下走上投资之路的。

一天,斯考特先生问卡内基:“你能筹集到500美元吗?我的一位朋友过世后,他太太将遗产的股份卖给朋友的女儿。现在这位女子急需用钱,想把股份转让出来。是亚当斯快运公司的股票,一共10股,恰好500美元。红利是一股1元……我想你应该买它。”

亚当斯快运公司在当时是相当有实力的公司,它在波士顿、费城、匹兹堡、华盛顿、圣路易及欧洲各地都有分公司,主要经营铁路,另外还经营汇款业务和银行业务。按当时的行情来看,快运公司的股票的确也算是稳涨的股票。

尽管如此,500美元对卡内基来讲毕竟不是一个小数目。不久前卡内基的父亲因病去世,家里的钱已经差不多花光了。并且,他们每年还要付房款给舅舅,而房款的总价恰好是500美元。

“斯考特先生,我现在实在是筹集不出这么大一笔钱。”卡内基只能婉言谢绝了斯考特的好意。

“没关系,我先替你垫上,无论如何也要把它买下来。”斯考特斩钉截铁地说。

第二天,斯考特先生有些为难地问卡内基:“对不起,他们非600美元不卖,你还要不要?”“要!我一定要!请代我先付600美元!”尽管这意味着要冒大风险,卡内基仍下定了决心。

卡内基当即写了一张610元的借据,并注明还款期限为半年。他用借据和股票作担保,交给了斯考特。10美元是600美元借款的利息。

为了还清借款,卡内基一家省吃俭用,半年内便积存了200美元。卡内基的母亲玛琪又用房子作抵押,以8分的高利借回400美元。还款期限到时,卡内基把600美元本金如数归回了斯考特先生。

不久,卡内基投资的股票得到10美元的红利,他将其交给斯考特先生作利息,还清了斯考特先生借给他的全部本息。初尝投资获利喜悦的卡内基,沉浸在“我也是资本家了”的成就感中。他的眼光开始寻求更大、更有前途的投资项目。他对他的朋友们讲:“这里有下金蛋的鹅!既然千里迢迢来到美国,就应在这个机会均等的开放社会中,专心一意地寻找金蛋。”

这是卡内基生平第一次大投资,此时的卡内基年仅20岁。就在这一年的秋天,斯考特先生高升,做了阿尔图那事业总部部长。当时,随着铁路工程的进展,阿尔图那的调车场以及修理场扩大了,事业总部由此而变为实际的营业中心。对于斯考特先生而言,这次升职意味着进入了直属董事长的中枢部门,他的地位越发重要了。

斯考特又想到了卡内基:“愿意随我一起去阿尔图那吗?做总部秘书,月薪55美元。”

月薪55美元可不是个小数目,这比卡内基当时的月薪整整高出20美元!卡内基自然是毫不犹豫地表示愿意。月薪一下增加了20美元的卡内基回家告诉母亲:“您不用再做副业了。”

斯考特先生和卡内基只身前往阿尔图那,同住在调车场附近的一家旅馆。从此,两人的友谊更加深厚了。

卡内基从事的新工作,主要是对劳工的罢工采取对策。卡内基在新岗位上充分体现了自己的“铁腕”能力,解决了多起劳工罢工事件,为斯考特先生站稳脚跟立下了汗马功劳。

到阿尔图那不久,卡内基在一次偶然的机会中又找到了一次“下金蛋”的机会。

一天,卡内基为参加一位朋友的葬礼匆匆忙忙赶到火车站。在火车站的月台上,一名男子走向他问道:“您是宾夕法尼亚铁路的卡内基先生吗?我叫伍德拉夫。”

“没错,有什么事吗?”卡内基诧异地盯了一眼眼前这个陌生人。

“是宾夕法尼亚铁路的董事长艾加?汤姆逊让我来找您的,我想请您看看我发明的产品。我认为我的产品是很有前途的,因为此后铁路将迈入长途时代,我设计的这种卧铺车可供旅客夜间旅行之用,非常方便。”

伍德拉夫一边说一边将模型递给卡内基。

这是一辆造得相当精致的模型车,车内两侧各有一组面对面的两个木制座位。由于当时的客车,两侧仅有前座,并没后向的座位,所以这种面对面的构思,在当时看来是很奇特的。

这种车还有一个好处,到晚上时,可以将这种对面座位铺上装有弹簧的垫子当床铺。而且车窗上还另藏有一个床铺,只要将专门设计的橱柜往外拉,床就出来了。这个床是用锁吊撑在柜子中的,因此白天可以把床垫和毯子藏在柜子中。

“的确是个巧妙的设计,我会尽快向斯考特先生汇报,请留下您的地址,以便联络。”

斯考特先生得到情况后,立即派人把伍德拉夫请来。斯考特一看卧铺车的模型,当即被这种巧妙设计所吸引:

“伍德拉夫先生,请尽快制造两节来看看。”

“好的,但请付我设计费和专利权使用费。”

“没问题!”斯考特先生对这种新式卧铺车信心十足。

卧铺车很快就被制造出来,斯考特先生看后相当满意,当下达成购车协议。

这一次,斯考特先生又帮卡内基抓了一次绝好的投资机会。

在与伍德拉夫先生签购车协议时,斯考特先生提出了一个附加条件,即在伍德拉夫即将开办的卧铺车厢制造公司中,卡内基必须拥有八分之一的股份。

伍德拉夫为了能拉到宾夕法尼亚铁路这个大客户,不仅爽快地答应了这一条件,还允许卡内基分几年付清八分之一的股金,每年仅付217.5美元。

这的确是一个诱人的投资方式,尽管在当时看来,身为铁路事业总部长秘书,利用增加卧铺车订货来取得包商的股票是一种渎职的行为。但卡内基也顾不了那么多了,因为这确实是值得投资的事业,是“鹅生金蛋”的好机会啊!

卡内基找到一位银行的朋友,申贷了第一年必须缴纳的217.5美元。

卧铺车厢制造公司成立后,生意果然红火,不只是宾夕法尼亚铁路签下卧铺车订单,其他公司的订单也雪片似飞来。卡内基200余美元的投资,在一年之内就分到不下500美元的红利,实实在在地捡了一个大“金蛋”。

卡内基24岁时,即1859年秋天,斯考特先生晋升为宾夕法尼亚铁路的副董事长。斯考特先生即将到费城去上班,临行前他已推荐卡内基为匹兹堡管理局长,他告诉卡内基:

“我走后,匹兹堡管理局的职能将扩大,宾夕法尼亚地区会进入你的管辖之下。你的年薪也将提到1500美元。”

年仅24岁的卡内基当上了匹兹堡铁路管理局局长,这无疑标志着他的事业又上了一个新的台阶。卡内基一上任就把16岁的弟弟汤姆聘为自己的秘书,同时,把原来的房子卖掉,举家搬迁到一个高级住宅区。

从此,卡内基开始了自己成为“钢铁大王”的历程,而他的第一步,则仰赖斯考特先生的大力提携。

让别人相信自己能赚大钱

“白手起家”是每个创业者的梦想,然而真正的“白手”是没有的,许多创业者在事业开始之时,虽然资金很少,但总算有点“资本”。

此外,还有许多富人在创业时虽然没有多少资本,但却能获得资本的青睐,因为他们有能力让投资者相信自己能够赚大钱,从而获得资本的支持,最终成就一番伟业。

威尔逊:让投资者看到赚钱效果

如今创业,如果你没有资金,可以发行股份募集资金,但是,精明的投资者会考虑投资回报,并不是什么股票都会买,总之要投资者相信你的公司会赚钱,他们才有可能投资。

要投资者相信自己会赚钱的方式很多,现在流行采用招股说明书,上面有专家的投资回报分析,不过,在早期,人们更相信眼见为实。

世界旅馆大王、美国巨富威尔逊开办的连锁企业“假日旅馆”就是用这种方法获得投资者信任的。

威尔逊在创业初期,全部家当只有一台分期付款“赊”来的爆玉米花机,价值50美元。

第二次世界大战结束时,威尔逊做生意赚了点钱,便决定从事地皮生意。当时干这一行的人并不多,因为战后人们都很穷,买地皮修房子、建商店、盖厂房的人并不多,地皮的价格一直很低。

听说威尔逊要干这种不赚钱的买卖,好朋友都反对。但威尔逊却坚持己见,他认为这些人的目光太短浅。虽然连年的战争使美国经济不景气,但美国是战胜国,它的经济很快会起飞的,地皮的价格一定会日益上涨,赚钱是不会有问题的。

威尔逊用手头的全部资金再加一部分贷款买下了市郊一块很大的但却没人要的地皮。这块地皮由于地势低洼,既不适宜耕种,也不适宜盖房子,所以一直无人问津,可是威乐逊亲自到那里看了两次以后,竟以低价买下这块杂草丛生、一片荒凉之地。

这一次,连很少过问生意的母亲和妻子都出面干涉。可是威尔逊认为,美国经济很快就会繁荣,城市人口会越来越多,市区也将会不断扩大,他买下的这块地皮一定会成为黄金宝地。

事实正如威尔逊所料,3年之后,城市人口骤增,市区迅速发展,马路一直修到了威尔逊那块地的边上,大多数人们才突然发现,此地的风景实在宜人,宽阔的密西西比河从它旁边蜒蜿而过,大河两岸,杨柳成荫,是人们消夏避暑的好地方。

于是,这块地皮马上身价倍增,许多商人都争相高价购买,但威尔逊并不急于出手,真叫人捉摸不透,后来,威尔逊自己在这地皮上盖起了一座汽车旅馆,命名为“假日旅馆”。

想法虽好,但没有资金,这对威尔逊来说,确是最大的难题。募股,别人没搞清“假日旅馆”的模式,不敢入股。威尔逊没有退缩,心中只有一个念头,必须想尽办法,首先建造一家“假日旅馆”,让欲参加募股者看到模式后,放心大胆地参加募股。

敢想敢干的威尔逊,冒着失败的风险,果断的将自己的住房和准备建旅馆的地皮作为抵押,向银行借了30万美元的贷款。1952年,也就是他旅行的第二年,终于在美国田纳西州孟菲斯市夏日大街旁的一片土地上,建起了第一座“假日旅馆”。

结果,“假日旅馆”的生意非常火爆,投资者看到了赚钱效应,纷纷向“假日旅馆”投资。

威尔逊获得投资者信任后,乘胜追击,为建立更多的“假日旅馆”,积极筹措资金,正在这时,威尔逊遇到一位知己威廉·华顿律师,他具有很强的分析能力和清醒的经营头脑。两人研究一致认为募股应找那些愿意接受新思想、新事务、乐意为社会做好事的人募股,如医生、律师、牧师等中产阶级。经过认真的准备,反复的宣传,发行了12万股票,每股为9.75美元,奇迹出现了,12万股的股票,一天就卖光了。这笔来之不易的宝贵资金,帮他们又建成了五座“假日旅馆”。后来,他用同样的方法,成功地将“假日旅馆”迅速地发展到国外各地,并取得了满意的效果。

贯彻“物有所值”的原则:威尔逊创办的“假日旅馆”遍布49个国家和地区,不管在世界哪个地区,不论是先进的大国还是落后的发展中国家,只要是“假日旅馆”网点内的旅馆、饭店,都必须达到国际上最严格的饭店标准。威尔逊深入实际、严格管理,每年都亲自或者派出检查员,到国内和世界各地“假日旅馆”督促检查,发现有不合标准的旅馆,指出问题,并令其30天内改进,如果在限期内还未有改善,即可收回“假日旅馆”的招牌。仅亚太地区,就有4家旅馆,因管理差,未达到标准,又未及时改善,被迫摘下了“假日旅馆”的牌子,与“假日旅馆”脱离了关系。

在“假日旅馆”工作的人员,都要接受“顾客至上”的教育,每个工作人员,时刻想着:顾客相信我们的服务是最好的时候,他们才选择住“假日旅馆”。威尔逊认为:“只有为旅客提供良好的住宿条件,使他们宾至如归,才能争得顾客盈门。”他亲手把“假日旅馆”设计得色彩柔和、光线明亮,使顾客感到有温暖的家庭情调。旅馆设施齐全,屋内装有空调、电视机、收音机、音响和冰箱等,使住在“假日旅馆”里的每位旅客,犹如住在家里一样的方便自在。从而得到了舒适的休息和愉快的消遣。

威尔逊颇有经营之道,他为了赚钱、招揽更多的顾客,在“假日旅馆”里,增设了很多设施和娱乐场所。为了节省旅客的费用开支,在父母的房间里,免费设置了婴儿床,深得父母的欢迎。在“假日旅馆”内,设置了蒸气浴、游泳池、高尔夫球、保龄球等服务项目。这些设施和活动场所,所需开支都打入总收费中去,当顾客一住进“假日旅馆”中,就可以自由利用这些器具、场所。连看病的诊费(药费除外)也免费。这样就赢得了很多旅客,这就是威尔逊经营的绝招。顾客一般都有这样一种心理,即使挣大钱花大钱,但却喜欢占小便宜。如果,样样服务都跟他们算小账,不仅很麻烦人,也使旅客每次都觉得被敲了竹杠,自然非常反感。“我们把这些可能提供的服务费预先打进总费用中,旅客使用时,不再收费,他们会觉得占了点便宜,有一种优待的满足感。”这就是威尔逊的高明之处。

假日旅馆由于地理位置好,舒适方便,开业后,游客盈门,生意非常兴隆。从那以后,威尔逊的假日旅馆便像雨后春笋般出现在美国及世界其他地方,这位高瞻远瞩的“风水先生”获得了成功。

做生意如同下棋一样,平庸之辈只能看到眼前的一两步,高明的棋手却能看出后五六步。能遇事处处留心,比别人看得更远、更准,这便是威尔逊具备的企业家素质。

企业经营者采用这一谋略,要具有远见和胆识,要善于观察、分析市场发展情况,寻找战机,当机遇出现时,能够果断采取决策,适应市场变化需要,从而在竞争中取胜。

让公司像个赚钱的公司

在以上市为一个战略目标的公司中,如何让投资者相信公司具有赚钱能力是一个问题。在前两年网络经济火爆的时候,许多网络公司并不赚钱,但却纷纷上市,并被投资者所追捧,原因就在于当时的舆论为网络经济描绘了一幅赚钱的远景,许多网络公司也极力将自己包装成一个能够赚大钱的公司。

雅虎的创办人费罗和杨致远请来的总经理Tim上任的第一道命令就是让“公司像个赚钱的公司”,于是扩充了广告版面。开始几天他们收到了不少责骂的邮件。但不久人们就接受了,毕竟大家都要吃饭。同时雅虎还与路透社合作,推出新闻在线服务,将网站的功能推向一个全新境界。

1995年8月,公司出现资金短缺,他们开出了4000万美元的征资活动。看起来好像是狮子大开口。但应征者却连眼皮都不眨一下。路透社和Softbank成了伙伴。其中Softbank买下5%的股权,并开始共建Yahoo日本网的计划。

经过Tim的努力,雅虎公司引起了投资者的注意。

1996年3月7日,Yahoo股票正式上市,虽然它的两大对手Cycos、Excite已抢先上市,但这一天仍被评为“华尔街盛事”。4月12日正式交易,正值周五。股票最初定价13美元,但交易狂热,平均每小时转手6次之多,一度飙升至43美元,最终以33美元收市。Yahoo市场价值达到8.5亿美元,拥有公司大量股票的费罗和杨致远,也因此成为富豪中的新贵。

当然,雅虎也不能说是一个“包装上市”的公司,因为尽管他目前的情况不佳,但每天仍有成千上万的人在使用雅虎的搜索引擎上网。

在1997年,Yahoo收入6700万美元,亏损2300万美元。从账面上看,这完全是一个失败的公司。但是在互联网上,它却是最大的明星。市场价值超过网景,每月访问量超过了网景和AOL,到年底Yahoo已有1700个付费的广告客户。而1996年初才112个。而Yahoo最重要的一点就是,无须向用户收取任何费用,就能实现赢利了。

从这一点上说,作为一个网络公司,当时的雅虎是很成功的。

“如果我们是为了钱,那我们可能早早就将Yahoo卖掉了。可以告诉你一个秘密,我每天都会在收盘时看一次股市行情,但我却不知道自己有多少股票。我还不满30,我还不需要钱,也不想钱,更不想交税。我的钱都在纸上,全是股票,数目很大,看起来都不相信是真的。”

初期,搜索引擎过于拥挤,一派混战,大家争夺的是一个从没有被证明过的市场,大家都不知道如何逐利,收入的增加总是追不上支出的看涨。但到1997年初,一个标志性的时刻出现了:搜索引擎开始从单纯的技术之争转向了商业策略的斗智斗勇。因为大家意识到:搜索引擎是网络媒体最近的邻居,仅一墙之隔。搜索引擎可以成为最有效的广告平台。