创新,从本质上讲就是不安于现状,不囿于常规,不盲从权威的批判精神。创新是标新立异,有一种敢于创新的精神;创新是别出心裁,与众不同,有独到见解、独到之处而独具匠心、独具慧眼,能独辟蹊径、独创新法、独树一帜,敢为天下先。创新是发现、发明、创造、前进;创新是超脱、超升、超越,能超凡脱俗、超凡入圣而超群绝伦。创新要有知识、有灵感、有毅力、有精神、有能力,要执著;敢于突破、敢于怀疑、扬弃,敢想、敢说、敢做,有求异、求新、求特、求奇、求变的创新思维。创新应有目的、有需求,既要讲究方法,又要承受挫折。
职场中,越有创新能力的人,往往越有核心竞争力,观点和想法就越多,能力就越强,成功的可能性也就越大。一个职场人士,特别是一个领导者,最可怕的是认为万事不变。如果缺乏创新精神,没有创新能力,墨守成规,畏首畏尾,必然影响组织的发展方向,充其量只能是一个“兵”,而不能成为一个“将”,更不能成为一个“帅”。
特别是对领导者来说,创新的意识和本领更为重要。优秀的领导者必定是一名善于和敢于创新者。要认识到,我们今天所面对的是新情况、新问题层出不穷的世界,要使组织处于不败之地,领导者就必须突破传统思维方式的束缚,敢冒风险,勇于开创新局面。如果一个领导遇事总是墨守成规,畏首畏尾,总是左琢磨右考虑,前怕狼后怕虎,那就很难成就大事业,只能是一个平平庸庸的“太平官”。
成功的领导者不会有墨守成规的想法,他们知道敏锐的洞察力创新力和快速的反应能力是事业成功的关键。成功者的高人一筹之处就在于能够突破惯性思维的重围,对一个问题能从多角度、多方向、多侧面进行思考,而不拘泥于一条道路、一种形式、一种方法。
用新鲜的东西替代陈旧的过时的东西,这是创新的一般规律。创新就要敢闯、敢试、敢冒风险。万物始于创造,没有创新,整个组织就会停滞不前,像一潭死水。在发展问题上,谁创新速度快、完成质量好,谁就会永立潮头。作为领导,要有非凡的洞察力,眼光独到,敢于带领整个组织做“第一个吃螃蟹的人”,在重大问题上,敢于出奇招、高招、险招。
领导敢于打破陈规,力求创新,固然能显示一个领导者的勇气和胆识,但在创新的过程中一定要慎之又慎。常见的创新中的误区有:
1“凭空想象”式创新。不是深入实际调查研究,不是问计于员工和群众,而是把自己关在办公室,足不出户,凭主观想象搞创新。
2“生搬硬套”式创新。不是从本单位实际出发,不是从科学的角度考虑,而是简单地把外单位的新经验、新做法生拉硬套过来。
3“标新立异”式创新。不少人是为了创新而创新。绞尽脑汁、别出新裁地去策划所谓的创新,刻意地追求“前无古人”、“人无我有”、“独一无二”、而轻视“创新”的实际效果。有的不计成本,不考虑投入产出比,一味地追求“出成果”、“有影响”;有的脱离实际,甚至把本来行之有效的传统做法加以改革,使工作陷入被动。这种“创新”,本末倒置,脱离了创新的本质,亵渎了创新的本意。
4“哗众取宠”式创新。有的人往往把创新的功夫下在形式上,对于一些经常性的工作,偏要制造一个概念,起上一个新颖、响亮的名字;对于一些传统的工作和活动,非得花费很大的精力财力加以包装,轰轰烈烈,虚张声势;对于一些正常的工作总结、报告,也通过做做文字游戏,贴上创新的标签。这种“创新”,是典型的哗众取宠,搞表面文章、形式主义。
5“画蛇添足”式创新。有的把很平常的一些举措,如设立一项评比,组织一种竞赛,也谓之曰创新;有的想创新又创不了,便煞费苦心地在一些传统的内容上裁花移木,穿衣戴帽;有的把几个并不关联的工作或活动,硬拼拢起来,凑上一个数字,冠以一个主题;还有的新领导走马上任后,急于树立创新的形象,搞一些不切实际、多此一举的“深化”、“提升”,并作为创新成果加以宣扬和推广。
6“急功近利”式创新。有的人不是把创新的着力点放在对自身工作实践的研究上,而是把注意力放在对上面风向、周边动向的琢磨上。一看到上面将有什么新的精神,别的地方有什么新的动作,马上就考虑在本单位付诸实施,力争在一定范围内“拔头筹”、“出彩头”。这种“创新”,由于缺乏深入的调研,科学的论证,往往水土不服,弄巧成拙。
7“贪大求全”式创新。有些领导者一味地追求“新”,认为“前无古人”就是创新,轻视循序渐进的做法,忽视小改小革的积累,绞尽脑汁、别出心裁地去策划所谓的大创新、大改革,而不看这些创新改革是否有效果、是否经得起检验。最后往往以失败告终。
8“贪快冒进”式创新。有的领导者为了树形象、建政绩,上台未稳,就将前任的东西一概否定,以显示自己比他人高明;有的为了迅速改变现状,恨不得一天之内就出现翻天覆地的变化,甚至朝令夕改,让下级应接不暇;有的一味求“新”求变,唯变而变,决策随心所欲,前后矛盾,让下级不知所从。变来变去,变散了人心,变苦了群众,变臭了自己的名声。
美国社会心理学家柯美雅:“世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改变的余地”。变是绝对的,不变是相对的。对于一个领导者来说,他的思想、工作方法只有在变中不断提高、不断成熟,才能最终取得事业的成功。领导者在工作中不论是改变别人的规矩,还是改变自己的规矩,都是正常现象,完全搞“萧规曹随”在许多情况下是行不通的。但领导工作的变要有原则、有方法,不能随心所被地乱变。聪明的人多变,不聪明的人不变,而真正的智者善变。“大智慧”是大事少变、小事多变,“小机谋”则可能是大事多变,在变来变去中,连自己也搞不清是怎么回事了。
当然,拿捏好分寸、把握好“度”绝不是一件简单的事情。创新并不是胡来乱干,如果不考虑客观条件,不量力而行,盲目蛮干,就会导致失败。现实的发展有时候会出乎意料之外不受控制。变与不变之间,有很大的活动空间,要具体定位,应看条件是否具备和时机是否成熟,还需要领导者在执行制度过程中,在最大弹性范围内应变,灵活运用制度,充分发挥个人的应变力。
下面是创新过程中如何把握好分寸的几点建议:
1提高自己的创新能力
“智养千口、力养一人”。创新能力是一种综合性能力,包括敏锐的洞察力和预见力、积极的演绎分析和联想力、良好的实践创造应变力和善于组织协调沟通力。领导者创新能力是知识、技能和经验的合理运用和总结。富有创新能力的领导者具有如下特征,一是兴趣广泛,能从平凡中发现奇特,从人人习以为常的现象中找到“异常”之处。二是具有敏锐的洞察力,能及时找出实际存在和理想模式之间的差距,能察觉到别人未注意到的情况,不断地发现人们的需要和本部门的潜力。三是善于创造性地思维,不墨守成规,善于运用与众不同的原则和方法使问题得到圆满地解决。四是对事物具有深思熟虑,严密推敲的科学态度。五是处理问题灵活多变,对上级的指示,不是消极地、被动地“照章办事”,而是善于从实际情况出发,灵活地加以贯彻执行。六是意志坚强,在各种困难面前不动摇,有坚定的信心和信念。要具备较强的创新能力,不一定需要很高的智商,多抽时间去思考,随时随地都有可能产生创新的灵感。
2创新要突破思维定势和思想禁锢
事实证明,旧的习惯、观念和思维定势,是创新的最大阻力。创新者最重要的是发现自己的思想禁锢,能及时地突破思想的“重围”,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进,从而走向新的天地。创新者注重思维创新要突破几种常见的思维定势,譬如权威定势、经验定势、从众定势和书本定势,充分拓展动态开放、逆向求异、高屋建瓴、情理交融、见微知著和聚合归一的思维视角。
3搞创新要允许失败
创新和改变必然带来风险。优秀的领导者都能认识到,成就最大的,往往是那种敢于冒险的人。不冒险,虽然不会有犯错的危险,但同时也会失去成功的机会。既然是冒险,失败必所难免。要鼓励人们更具有创新精神,就必须让他们知道,失败了也没有关系。鼓励创新,就要允许群众探索,允许群众失误,允许群众后为,可以先开放,后引导;先无序,后有序;先发展,后管理;先试验,后创新。
4开拓创新也要讲成本
开拓创新型的事业是需要胆识和魄力的,是要付出代价的,否则便趟不出一条新路子,开不出一片新天地,但不能因此就可以在创新改革中不讲代价、不计成本。讲代价讲成本,不是斤斤计较,不是吝啬抠门,该投入的一定要投,该多投的一定不能少投,该担的风险一定要担,该交的“学费”一定要交,但是成本学费不能频繁地、重复地、无限度地交,否则就是瞎折腾。对于所干事业的可行性,不要求有十分的把握,但总得论证清楚,至少应具备七八分的胜算方可动手;对于可能出现的不利因素,不要求全部预测准确,但总得把已想到的问题拿出应对的措施;对于干事业应具备的条件,不一定要求全部做到位,但总不能因此而负债累累,拖垮其他事业。所以搞创新,绝不能心中无数,否则就只能增加一些无谓的成本和风险。
5创造出一个富有创造性的环境
领导者不仅要善于创造性地执行上级的政策,创造性地使用领导方法和艺术,创造出一个具体的东西,而且还要努力创造出一个富有创造性的环境,富有创造性的氛围,以有利于被领导者发挥聪明才智,提高领导总体绩效。这也叫双重创造法。领导者要着力营造一个“没有创新就意味着危机、就意味着失败”的氛围。不把下属引向忙忙碌碌、加班加点的低层次积极性上去,而要引向创造性工作的高层次积极性上去。
6创新要遵循循序渐进的方式
“只有20%的创新是成功的,剩下的80%是失败的”,创新千万不能搞急转直下,否则会让他人无法适应,没有办法取舍,结果搞得天下大乱。所以说,创新的成本是非常高的,一定要小心,要有心理准备,要留有余地,不要一味地强调“变”,否则容易导致最后血本无归。
做为领导者一定记住,在组织进行创新前,一定要明确自己组织的特殊性,即自己组织不同于其他组织的特殊氛围,不能说变就变,一旦变得失去了特性,变到员工搞不清楚的时候,大家就无法配合你的创新了。还有,创新不是推翻一切。对于组织原有的文化精粹要保存,只变革陈旧的、不适应时代发展的落后的东西。在进行重大改革时,不能立即抛弃现有的特别是以前赖以生存的核心。要有所为有所不为,改头换面不能把心都换了,更不能让自己的思想成为别人言行的跑马场。