作为一个领导者, 你可曾静下来仔细想过以下的问题, 并从中找到真正的答案呢?
①为什么有许多人在没有加班费的情况之下, 仍然自愿辛苦加班?
②为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?
③为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智?
多年来, 许多人一直不断思索这些问题, 终于得出一个惊人的答案:
成功的领导, 在于99%的领导者个人所展现的威信和魅力, 以及1%的权力行使。
领导, 其实就是威信和魅力的极致发挥, 影响他人合作和达成目标的一种历程。印度圣雄甘地也支持这种说法, 他说: “领导就是以身作则来影响他人。”
一个人之所以心悦诚服地为他的主管或组织卖力工作、奋斗, 绝大多数的原因, 是他拥有一位“魅力” 逼人、张扬威信的领导者———像磁铁般掠获了大家的心, 激励大家勇往直前。曾经听到一位部属推崇他的主管说:
“你和他在一起一分钟, 你就能感受到他浑身散发出来的光和热。
我之所以卖命努力, 乃是因为他本身一股强大的威严和魅力, 深深吸引我所使然。”
从领导效能的观点来看, 我们不得不承认: 威信、影响力远胜过权力。
带人要带心。做一位成功的领导者, 除非我们具备了相当程度的威信与影响力, 否则, 很难实现领导统御的第一个课题: 赢得部属的信赖和忠心。
有位领导颇具成效的企业家在研习会里, 曾单刀直入地告诉学员:“在现实世界里, 众所皆知的一流管理者, 无一例外地都具有一种罕见的人格特质, 他们处处展现出领袖的风范。他们不但能激发部属们的工作意愿, 又具有高超的沟通能力, 动之以情, 晓之以理, 浑身散发出热情的力量, 尤其重要的是, 他带领团队屡创佳绩, 拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理, 也许有效, 但是如果你要提高自己的领导魅力和威严, 赢得众人的尊重和喜爱, 我建议你们要尽最大的努力以影响和争取部属的心。假如你们之中谁能做到这点, 谁就能成为一位成功的领导人, 而且也可能完成许多看似不可能完成的任务。”
好的领导才能, 特别是个人的威信或影响力, 比职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要得多。它才是真正促使人们发挥最大潜力, 以实现计划、目标的魔法杖。
总之, 现在的主管, 需要更多的是令人慑服的威信、影响力, 而不是令人生畏的权力。
我们常常可以听到成功企业中员工的感受和心声:①我觉得我的主管不能没有我, 因为他相当重视我, 我愿意为他卖命。
②我的主管让我感到我很重要。
③他让我觉得在团队里有归属感。
④他愿意负起100%的成败责任。
⑤他好像是我的父母、兄长、益友和良师。
⑥他比别人更关怀我、更爱护我。
⑦他让我明确知道我如何可以成功。
⑧他言出必行, 值得信赖。
⑨主管眼光前瞻, 看得实际。
⑩他告诉我目标和航向, 并说服我一起同舟共济。
成功的领导, 的确不在于职位和权势, 而绝大部分取决于他有没有具备迥异于人, 并足以吸引追随者的威信和魅力。
那么, 培养领导的威信和魅力从哪里入门呢? 有哪些基本原则呢?
如果我们希望成为一位更具威信的领导者, 现在第一件要做的事情, 就是赶紧培养、发展一项吸引追随者的超凡特质——— “跟我来”。
要使追随者“跟我来”, 你必须先懂得如何激发他们的追随动机。
《领导艺术家》一书作者威廉·柯汉指出, 领导者如果能确实做到下列4 件事情, 就会具备与众不同的威严和魅力, 激发部属的追随动机, 你不妨一试。
①使别人感到他重要。每个人都希望受到重视, 你要设法让部属感到自己很重要, 并竭尽所能满足他们的这项需求。
②明确你的奋斗目标, 并说服属下相信你的目标是值得全身心投入的。
③想要别人怎样待你, 你就怎样对待别人。你想让别人追随你, 你就要关心他们, 公平对待他们, 将他们的福利放在你的心里。
④为你自己的行为负责, 也为你属下的行为负责。千万不要将责任推给别人, 你应常记心头: “这全是我的错, 不能怪任何人。”
培养和增进领导的威信和魅力, 是有方法和技巧的。
激发了部属的追随动机之后, 你还必须确实做到下面3 点, 才能更进一步展现令人慑服的“威信”, 有效吸引部属为你赴汤蹈火, 永远跟随于你!
①扬善于公堂, 规过于暗室。
②做一个前后一致的人。
③注意别人, 也让别人注意你。
事实上, 在现实生活中有80%的主管很难确实做到这些, 结果造成企业向心力差, 员工离心离德甚至怨声载道, 组织成效无法大幅提高。
要想成为一位更具威信和魅力的领导者, 第一件要做的事情就是赶紧培养、发展一项吸引追随者的超凡特质——— “跟我来”。