一提起领导权, 通常的对象都是指下属。不过, 也不是不可以对同事或关系更深厚的上司或关系部门的管理者施展领导权。领导者是上司的下属, 自然要遵从上司的指令。但是, 下属并非只能一味地接受上司的指令, 他也可以对上司或关系部门的管理者施展领导权。领导权施展的对象如果只限定是下属, 未免失之公允。
比如, 领导者向上司提出提案。与上司数次沟通后, 获得上司一句“就照你的提案去做吧!” 从表面上看来, 领导者的提案获得上司的认可。实质上, 就因为提案通过, 我们可以说领导者对上司施展了领导权。也就是说, 对上司或关系部门的管理者施展领导权的具体对策, 就是提出意见、提案或建议。
关于改善提案, 有位董事长以独特的方式, 获得辉煌的成果。他非常热心于经营, 频频引导作业员提出改善提案。但是, 对于提出的提案, 好像专门找茬儿似的批评一番后, 又全部退回。一而再、再而三,董事长只采用他觉得顺眼的提案。一边引导下属提出提案, 却又一边找出理由驳回, 乍看之下, 这种情形极为矛盾。向董事长询问理由, 他的回答如下: “提案如同男女关系。求婚一次被拒就死心的话, 是不会有什么好结果的。虽然被驳回, 下工夫再提出提案。换言之, 如果不能对提案内容充满自信, 没有想实现提案的热情, 是无法改善情形的。” 仔细思量, 事实果真如此。其中隐藏着对上司或相关部门管理者施展领导权的关键。
现将对上司或相关部门管理者施展领导权的重点整理如下。为了避免繁琐, 以下只记述上司的情形与意见。你不妨把上司当成关系部门的管理者, 而建议就好比做提出意见、提案等。
1. 增强工作的实力, 累积实力
领导权源自对领导的信赖。如果对方不认为你是对的就不会遵从你的意见。换言之, 你就无法对对方施展领导权。要得到他人信赖的唯一途径, 是累积足以获得信赖的实绩。因此, 必须磨炼工作的实力, 要耐得住上司的严格评价。磨炼工作的实力, 累积实绩, 直到能赢得“你真了不起!” 的高评价。
2. 在资讯方面处于优势
如果能知道对方所不知道的事, 促使对方聆听你的话, 则表示能对对方施展领导权。事实上, 领导者较熟悉工作部门的情况, 而上司通常也都采用领导者的意见。根据此经验, 找出上司所不知道的情况, 于适当的时机提供给上司, 于是就能对上司施展领导权。关于公司内的正式资讯, 上司知道得很详细, 而且大众传播的消息也是众人皆知。为了在资讯方面比上司处于优势, 必须了解到非公开的情况。领导者要积极地向公司内外开拓人脉(同一系统的人们的联系或集会), 使资讯来源多样化。
3. 意见或资料的内容有价值
意见有道理可循, 而资料很新、可信度很高, 内容确实。
4. 将资料或意见积极地提供给上司适时提供对方需要的资料, 相信任何人都会存心感谢, 坦然接受。
最好能把这点运用在与上司沟通上。总之, 从平常就密切观察、研究上司所关心的事, 设法得到有关的资料, 然后在适当的时机指出。或者根据那些资料, 整理出自己的想法, 再提出提案, 则效力非凡。
5. 由自己主动接近
利用谈话、进餐等各种方法, 与上司保持密切的联系, 这样就能随时掌握上司所需要的资料或想法等。许多人都曾对上司进行过类似的努力。现在你不妨也对相关部门的管理者施行这种方法。
6. 自己的意见必须没有邪念, 而且热情洋溢地实现它当提出意见时, 不要抱持巴结上司的心态。单纯只是为了集体利益着想, 希望对方能采纳此意见。没有丝毫邪念的热情, 最能打动人心。
对上司或关系部门的管理者施展领导权的具体对策和手段, 就是提出坚强有力的意见、提案或建议。