有人向你问路，你知道应该怎么走，但是如果你的表达能力差的话，就会很难向对方表述清楚。问路的人听得一头雾水，不得不再向别人求助。
有效交流的关键在于让人们理解并记住你说过的话。什么样的语言能让别人快速理解并记住呢？开头和结尾的内容、能引发丰富想象的内容、条理清晰的内容、反复强调的内容都比较容易被听众理解并记住。
因此，在和别人交流的时候需要注意这4个方面：
（1）开头和结尾要重点强调你所表达的内容的关键信息。在开始的时候开宗明义地向对方列出你要说的几个要点，在结尾的时候做一个总结。这样更容易让人理解并记住你所说的内容。
（2）用丰富多彩的形容词和比喻使你的语言尽可能地形象、生动，引起听众的联想和想象。运用想象力可以使你的话语内涵更加丰富，在听众的头脑中留下深刻的印象。
（3）在打电话或进行重要的谈话之前，运用图解把你要说的内容整理出来。这样你的头脑中就会有一个清晰的思路，按照图解展示的内容进行交流可以确保你的话语能准确、清晰、完整地表达你的意思。
（4）在对话过程中，反复强调重点内容，直到你确认对方听懂并记住了。交流结束之后，按照记忆规则在恰当的时间间隔之内回顾谈话的内容。这样可以最大限度地保证交流的效果。
引起误解的另一个重要原因是词语的多义性，一方面很多词语都不仅仅有一个含义，比如前面我们提到的“经济”这个词就有多个含义。另一方面每个人对一个词语有着特定的理解，比如“年轻”、“独特”等词，在有些人眼中具有褒义的色彩，在另一些人眼中则具有贬义的色彩。因此，在交流的时候要注意措辞，尽量不要引起误解。
同样的意思用两个不同的词表达出来，就会产生不同的效果。比如，你认为某人的行为不成熟，如果你说他“幼稚”，就会引起强烈的反感，但如果你说他“孩子气”，虽然表达的是同一个意思，气氛就会缓和一些。
要想实现有效的交流，除了自己陈述时需要注意的问题之外，还要注意三点。
互相沟通
交流是两个人的事，因此在交流过程中不要只顾自己的表达，还要注意对方的反应和意见。当你陈述完自己的观点之后，你可以问问对方：“你对这个问题有什么看法？”“你觉得我说的对不对？”
不离主题
在谈话之前确定谈话的中心话题和谈话的目的，在谈话的过程中要时刻提醒自己不要离题，否则会白白浪费时间，达不到交流的效果。在谈话之前，你可以绘制一个图解，谈话的时候围绕图解中的信息进行，这样可以保证不会离题。
考虑对方的情况
和不同的人谈话需要使用不同的语言，与上级和长辈说话的时候要用敬语，与下级和晚辈说话的时候，则要树立自己的威严。说话时还要考虑对方的理解力，比如当你和一个从事科学研究的人谈论文学艺术的时候，或者和一个从事文学研究的人谈论科学理论的时候，要用浅显易懂的语言，尽量不要使用术语。
一般来说，简单的交流过程有两个步骤：说者的陈述和听者的理解，然后双方达成共识。比如：
小李：“今天晚上咱们去看电影吧！”
小王：“好啊。”
但是，并非所有的交流都一帆风顺，如果沟通过程中遇到障碍，就需要加上一个说服的步骤。比如：
小李：“今天晚上咱们去看电影吧！”
小王：“对不起，我没时间。”
小李：“这个电影非常好看，不看会后悔的。看完电影再做别的事吧。”
小王：“好吧。”
当谈话双方出现意见分歧的时候，就可以用到图解思考法，双方分别把自己的见解绘制成图，围绕自己的主要观点发散思考。然后对照两个图解，从中寻找相同点，最终达成共识。寻找共同点是一种重要的谈话技巧，尤其是与陌生人或性格内向的人交流的时候，找到共同话题可以拉近彼此的距离，使交流变得更加融洽。