导语:曾经有一家银行,在第一次并购后造成了大量客户的流失,在几年后进行第二次并购的时候,并购的设计管理委员对并购当中所涉及的每一个事项都进行评估,每次都问这样一个问题:这样做对于用户是不是有利,这样做用户是不是满意。结果第二次并购比第一次并购花的时间长了一倍,但是第二次并购他们获得了市场份额的增加。在商场上,并购案对于客户影响的重要来源就是你的一线人员是用怎么样的态度跟客户打交道,客户从他们当中就可以看到战略对企业组织的影响。
第一节 核心竞争力的确定是创始人的事——得“魔兽”者得天下
在现如今的网游世界格局里,《魔兽世界》作为一款万人瞩目的大型网络游戏,就好比象征着皇帝权力的玉玺一样,让各路网游代理商使尽浑身解数你争我抢,并且不敢有半点懈怠,互相巧取豪夺,大有携“魔兽”以令天下的势头。由此看来《魔兽世界》的魔力真的是有不可阻挡的趋势。
2008年1月22日,暴雪公司的新闻发言官自豪地对媒体宣布,其荣誉出品的网络大型多人在线角色扮演类游戏《魔兽世界》的全球用户人数继续以强劲势头节节攀升,目前业已突破1000万用户的大关,并且历经了四年的市场检测,而世界各地的玩家对《魔兽世界》的热情不减,经过互联网上对全球网友的调查中显示在圣诞节和新年假期期间,又有数以千万计的新用户已经加入了这个神奇美丽的游戏世界之中。《魔兽世界》以其炙手可热的魅力吸引着越来越多的人们,让广大玩家难以阻挡它的魔力。《魔兽世界》就像一个金字招牌般的高高悬挂在网络游戏世界之中,其他游戏只能它面前高山仰止,都会对它俯首称臣。
暴雪新闻发言人同时也表示:“我们很高兴看到世界各地的玩家们仍然热爱并且大力支持《魔兽世界》。我们会一如既往地热情地欢迎新玩家加入到游戏中来,同时我们也期待着在今后的几个月内,与所有玩家分享更加新鲜更加刺激的游戏内容。”
作为网络游戏世界的霸主,《魔兽世界》于2004年11月23日首次亮相北美,继而迅速蹿红成为世界上最受欢迎的网络大型多人在线角色扮演类游戏。作为2005年度和2006年度全球最畅销的电脑游戏之首,几乎可以说《魔兽世界》只要一出现就会引起媒体的巨大关注和玩家的热烈追捧。而且《魔兽世界》的资料片《燃烧的远征》仍继续保持电脑游戏最快销售的记录,在游戏发布后的头24小时内售出将近240万份,第一个月售出大约350万份。这样骄人的成绩在游戏界属于独一无二的地位,其他游戏公司只能望其项背,对其叹为观止。
随着《魔兽世界》在中国网游市场所受到的关注度不断升温,玩家热情高涨,加入《魔兽世界》的追随者的人数越来越多。《魔兽世界》在国内进行公测的时候,在网上一个珍贵的公测账号被玩家们炒到了几百元,而且还是有价无号,从这个方面可以想象《魔兽世界》魅力何其巨大。
《魔兽世界》作为一款国外的网络游戏,稍微一点动静或者一个消息就能够引起国内网络上的轩然大波,影响力如此之大,这也在侧面反映出的国产网络游戏的整体疲软和匮乏。其实就目前来看投放市场上的国产网游还是挺多的,粗算起来平均起来每天至少能有1款新的网络游戏上线,速度之快,令人乍舌,但是大量类似并且制作粗糙的游戏充斥着市场,可以说精品游戏基本上没有几款,而且在游戏题材和内容方面毫无新意可言。但是自从《魔兽世界》登录中国网游市场之后,国内网游就开始有样学样,一窝蜂地出现了副本,出现了荣誉、成就之类的东西,这样毫不掩饰的模仿,简直就是“拿来主义”的在互联网上的重新复活。所以就出现了这样有趣但尴尬的情况:很多玩家在体验过了《魔兽世界》之后,很多人就被深深吸引在其中,对其他类型相似的游戏嗤之以鼻,根本不会多看一眼。国内网游跟风现象太过严重,让大部分玩家已经失去了兴趣。有句话说得好,“经典的都玩过,剩下的那些游戏还能玩吗?”
从这点就可以体会到,中国网络游戏现在所处的尴尬境地了,那些和《魔兽世界》同等类型的跟风模仿游戏已经落入无人理睬的境地,而其他类型的游戏又因为不够吸引玩家而只能在夹缝中艰难生存,受到排挤的中国网游厂商因为实力的差距很难在短时间里迎头追赶,而网游代理商因为追逐利润的关系,只会把注意力放在像是《魔兽世界》之类优秀的国外游戏上,这样子循环下去,只会让国内网游市场成为国外游戏的天下。所谓富者富死,穷者穷死,就是这样的道理,胜者通吃,败者退出。如果无法解决国产游戏疲软的的现态,任由国外网络游戏纵横在中国市场之上,那么最后结果必然是中国网游界一蹶不振,衰败下去。
《魔兽世界》已然进入国内网游市场,并迅速成为大众宠儿,国内网游开发商必须拿出相应的对策来应对,否则《魔兽世界》天下独霸的局面预计会持续很长时间。
要改变现状,就必须从根本上做出改变,否则根本没有机会去与别人一较高下,争夺属于自己的一席之地。我们不得不承认现在国内市场上的国产网游有很多在题材上都是大同小意的,其内容永远都是局限在练级,打怪,PK或者不能PK,简单或复杂的任务,市场买卖,等等等等。人物角色的职业种类永远是那几种来回的用,战士、魔法师、弓箭手和盗贼,枯燥简单单调不说,怎么看怎么觉得多多少少存在着些抄袭的嫌疑。说到底某些国产网络游戏无非就是用自己的瓶子装别人的酒,依葫芦画瓢,虽然说对里面的某些东西做出了一定的改变,但是也仅仅局限在人物的造型、道具的名称和练级的地图上,游戏的操作流程和故事背景,全都是一味的照搬照拿,毫无新意可言。
而我们国内的厂商尤为缺少的就是创新,一个游戏的创新,首先应该是在游戏主题上创新。这就要求游戏制造者要静下心去思考,要放弃传统的主题,用创新的游戏内容来吸引大众玩家,千篇一律肯定会带来审美疲劳。很多人有时候也会玩玩祖玛、超级马里奥,也算够低级的游戏,够简单,但就是不想去玩国产的游戏,有时候小游戏固然是小,但却新意百出。大制作自然有大气势,小游戏也有小玩法,我经常上网也会留意着看看新推出的国产网游的宣传海报,但是动不动就是什么“颠峰之作”,什么“经典巨献”,什么“本年度新趋势”的,固然产品宣传需要一些夸张才会吸引人,但是大家都明白:并不是你宣传做的好游戏就好了,就算你宣传的天花乱坠,终究还是要玩家拿到手里玩的,好坏高低,自有评判。而且游戏不是越大越好,最主要的是让游戏里存在自己独特的风格,并且和别的游戏具有很大的区别,这样才能给玩家留下深刻的印象。重要的是要有自己的风格,自己的一套玩法,让玩家在你的游戏里找到新感觉找到兴趣点,这就是成功。
除了有吸引力游戏主题是玩家的着眼点,游戏画面的制作是否唯美漂亮也是很关键的一点。还有很大一部分的玩家都会舍弃追求画面的唯美效果,而钟情于“Q版”人物,喜欢“完美造型”,从《魔兽世界》里可以看出,那超酷的界面和国产网游的界面相比之下就要高出一个档次来,所以虽然是一样的打怪升级,但是玩家就算花费昂贵的费用,也更愿意去玩自己心仪的游戏。在游戏的细节方面要多下点功夫,可以天马行空的进行想象创造,在游戏里创造出一个全新的世界。千万不要目光短浅的追求那点少得可怜的短期效益,若是在主题上咂摸不出新意来,那就多花点心思把自己包装得再漂亮一点,再另类一点,在酷一点,这样子会使得游戏更具有吸引力。
玩家在体验游戏所带来的乐趣和快感的同时,也会很关注自己要为所玩游戏付出多少的真金白银。说句实话游戏虽然好玩,但是大部分玩家也会先考虑自己的经济情况,而后才会选择游戏。网络游戏经常标榜自己是绝对免费的,真正免费的游戏是不可能存在的,大部分游戏在运营的时候收费是附加,而大部分操作不需要花钱的。我以前一直在玩韩国的超人气网络游戏《跑跑卡丁车》,它和国内的网游之类的东西大体相同,游戏操作都是免费的,不同的是在游戏里设计一个叫做“游戏商城”的板块,在这里面它把现金道具设计的流光溢彩,可爱帅气,煞是吸引玩家们的的目光。游戏让玩家能够轻松入门却无法轻易罢手不玩,如果要继续玩下去,就绝免不了心痒手痒,所以心甘情愿地买他商城里面的东西。这种看似免费却考虑长远的精明经营战略绝对值得中国的网络游戏学习利用。就现实情况来看,舍得花大把大把的金钱去玩游戏的人毕竟是少数,所以要抓住大部分玩家的兴趣,让大多数人掏钱,肯定比掏少数人的口袋要有的赚。这个简单的道理应该很少有人不明白吧。
任何一款游戏,不管你本身再怎么的优秀,也是无法避免在很短的时间内毁在那些游戏外挂制作者手里。我一直很不明白那些做外挂赚钱的人,难道学习计算机知识就是来做这种不知所谓的东西,实在是让人无法理解。还有那么一小撮玩家无视游戏世界内的公平环境,总是想以旁门左道的招数来达到自己不劳而获的想法,这两种人极大地破坏着游戏世界内的平衡。对于外挂活动的打击是每个游戏生厂商和运营商面临的严峻考验,而且只能赢不能输。作为市场的管理者,国家也应该及时关注游戏世界里的弄虚作假,制定出相应的法律法规,规范游戏市场的秩序,促进其合理健康的发展。
现在《魔兽世界》在中国市场一枝独秀局面的已经形成,归根结底的原因还是中国网游市场竞争力不够,无法与其国外优秀网游做到分庭抗礼的对决。有句俗话说得好“外来的和尚会念经”,对于《魔兽世界》这个“外来的和尚”,中国本土网游要学习,要借鉴,要赶超,只有这样才能真正发展和壮大我们自己的网络游戏产业。
第二节 抓住企业的利润来源——看“九城”不惜血本,攥牢“魔兽”
2004年2月,第九城市在和暴雪公司进行了多次的会晤和谈判后,终于签订了为期4年的授权与分销协议,获得《魔兽世界》在中国大陆地区的独家代理运营权。自此一直围绕在《魔兽世界》代理权周围的迷雾终于散尽。代理权争夺大战尘埃落定,第九城市作为新兴的国内网游代理商一举击败了包括盛大、网易等在内的多个国内老牌网游代理商,独家获得了《魔兽世界》这款世界瞩目的网络游戏巨作在中国大陆的运营权,瞬间成为中国网络游戏市场的瞩目焦点,引起各方的强烈关注。
2004年,对于中国的网络游戏业来说,代理国外游戏依然是主流选择,毕竟自主研发在这时候时候才刚刚起步,还很不成气候。而在所有的代理游戏中九城所代理的《魔兽世界》当之无愧的成为最受瞩目的对象,能代理到如此优秀的游戏,对于一家对网络游戏业涉足不久的公司来说实属不易,从各个方面来说,对九城的考验都是巨大的,尤其是《魔兽世界》需要承载比起当初想象中多得多的在线人数,加上原本游戏素质,这样便对运营方九城提出了更高的要求。
暴雪在对外公布代理权归属后,对与九城的合作表示了极大的信心,多次表示相信九城是中国最有优秀的大型线上游戏运营商,有能力做好运营工作。而九城方面将协助《魔兽世界》在中国的运营与管理,其中包括对游戏的全方面的维护与支持。作为第九城市运作《魔兽世界》的主力军,具有高度团结和敬业的工作团队将以他们对于中国市场的深刻了解和运筹帷幄的能力,尽最大能力把《魔兽世界》中国运营的工作做到尽善尽美。暴雪方面表示九城将协助他们进行游戏的升级和反馈玩家对游戏的合理化意见,并协助确保游戏能够正常运行,进一步加快《魔兽世界》的本地化速度,使游戏更贴合中国玩家的需求,九城为了给玩家提供优质的服务将会更加努力工作。除此之外,九城还建立了一支本地团队将提供全天24小时的在线GM服务,他们将随时在游戏中等候玩家的对疑难问题的询问,随时回答并帮助玩家解决有关游戏或技术方面的问题。
九城作为当时初涉网络游戏代理界的新兴网络游戏公司,公司在起步不久就接手了不论从游戏质量和影响力都属于一流水准的这么一个大游戏,如果换作其他以前做过很多次的游戏代理商也有可能会手忙脚乱,然而九城方面做出了充足的准备,为《魔兽世界》在中国的顺利上市付出了很大的努力。因为游戏玩家的成分很杂,可能来自各个社会阶层,并且游戏是个众口难调的产品,所以为了更加适应中国玩家的审美观念和习惯,第九城市在和暴雪做出了积极地沟通后,使暴雪在游戏中添加或者改变一些原有的方式来更加适应中国市场本土化,更加贴合玩家的需求和心理。九城在这方面一直都在为玩家获得更好的游戏体验在不断实践和努力。
根据九城和暴雪之间签订的相关协议中规定,从2005年2月起,九城须向暴雪公司支付300万美元游戏授权费;在游戏正式运营收费前,还须支出680万美元用于某些特定宣传活动;在游戏收费之后,暴雪公司还将从九城每年关于《魔兽世界》的销售收入中分成22%;而在协议规定的代理四年中,九城还须支付总额约为5130万美元的版税金予暴雪,每季度在160万美元到370万美元之间。而在实际运作中,另外九城还需要支出不低于1300万美元的市场宣传费用,用于《魔兽世界》的宣传推广。
外界对于这样一份协议猜测不断,有人认为第九城市花费如此巨大代价代理《魔兽世界》是得不偿失的行为,很有可能会一败涂地;但是也有人认为,《魔兽世界》在全球市场上所表现的对玩家产生的巨大吸引力,而且就在九城在国内游戏公测《魔兽世界》的时候,玩家疯狂的热情使得各大服务器经常常处于爆满状态,几乎没有出现过有空缺的时候,第九城市取得《魔兽世界》代理权绝对是个明智之举。不管外界如何猜测和推断,第九城市如同赌博一样获得了《魔兽世界》的授权大陆独家代理权。预计在其后的四年时间里,九城共向暴雪娱乐支付了近7000万美元,由此可见九城投入何其巨大。不仅如此,九城在《魔兽世界》的技术和很多方面都必须接受着暴雪随时提出的苛刻要求。就是这样夸张且带有一点不平等条约的合同,却使得九城在2006年第一季度营运收入为2.1亿元,同比约增长17倍。而在其整个收益中,《魔兽世界》的收入占总营收的近99%。在与暴雪的合作中以低姿态出现的第九城市在以后的四个季度的财报中,惊喜地发现《魔兽世界》带来的收入居然分别占其同期总收入的约94%、97.8%、99.6%、98.9%。如此惊人的数据成绩足以证明《魔兽世界》于2005年6月投入商用以来,除了2005年前两季度,第九城市尚处于亏损阶段,当然这正是九城运作《魔兽世界》的前期投入期,从第三季度随着《魔兽世界》的完美亮相,第九城市立刻就开始扭亏为赢。在2005年的第四季度里,《魔兽世界》所带来的营运收入与第九城市第四季度整体净营运收入的总数完全接近。第四季度所有收益几乎全部来自《魔兽世界》的一力贡献。与此同时,第九城市不得不愉快且又心事重重地考虑和承认自己对于《魔兽世界》的很强依赖性。
2003年的时候,还处于游戏代理商起步阶段的第九城市就以先发制人的敏锐观察力,察觉到《魔兽世界》的巨大市场潜力,从一直以“只出精品”为宗旨的暴雪拿着还没有全部完成的《魔兽世界》来中国寻找代理商的时候,九城就抱着强烈的自信心和低调的态度和暴雪进行接触商谈,就在其他游戏运营商还在观望和犹豫的时候,九城就表现的自己强烈的愿望,希望暴雪把该游戏交给了自己来运营。可以说这种积极态度从某个角度来说打动了暴雪公司,九城看准了《魔兽世界》的巨大商机,和其对市场将会产生强烈的冲击力,不惜在某些方面受制于暴雪的情况下,打败其他竞争对手夺得了《魔兽世界》的代理权。抢占了一块十分有利的战略高地,从此保持着对国内网游市场的主动进攻态势。正因为当初自己的孤注一掷,第九城市在其后时间里运营《魔兽世界》收获颇丰,但在光荣的业绩背后也是危机重重,危险丛生。作为九城,所依赖的就是一款世界顶尖的3D 游戏《魔兽世界》,而且这款游戏现在已经长期占据了公司几近全部的收入,像九城这样把鸡蛋放进同一个篮子里,这样的赌博式经营具有极大地风险性,如果一招不慎,很有可能导致满盘皆输。而第九城市总裁朱骏就曾阐述过第九城市的市场战略是“纵横战略”,“纵”就是不断开发完善游戏的运营、研发、渠道等,为增强基础能力,可能还会有一些并购计划;“横”即关注数字游戏、手机游戏,当然最主要的还是3D游戏。也就是说,第九城市坚持要走引进国外大型游戏的路线来培养自己的运营能力,以使自己在未来的3D游戏市场上占得先机。“我们现在确实没有做到第一,但我相信在3D网游阶段,我们将会横扫一切竞争对手。”朱骏信心满满的憧憬道。
为了完成这样的战略,第九城市把自己的全部身家几乎全押在了《魔兽世界》上,在引进、运营方面上做了充分人力物力的准备, 这就意味着,如果《魔兽世界》在中国火爆的受欢迎程度只有很短的时间的话,一旦《魔兽世界》遭遇滑铁卢,那么损失巨大的第九城市也就失去了存在的意义,这显然是一场豪赌,第九城市把自己的公司命运和《魔兽世界》捆绑到了一起,可以说现在这两者的关系是一荣俱荣,一亡俱亡的生死伙伴了。
第三节 利润是个好东西——“暴雪”“九城”联姻
遥想当初,九城为了签下《魔兽世界》的代理是花了相当大的勇气和魄力的,可以说是孤注一掷,将自己的全部身家都压了上去。而九城也正因为当初的赌博式行为而获益匪浅,在这几年里凭借《魔兽世界》一跃而起成为国内网游公司的新贵宠儿,并且顺风顺水的在纳斯达克成功上市,公司发展的风生水起有声有色,跻身成为坚持“精品游戏战略”路线的国内三大游戏代理厂商之一,与盛大、网易并立形成网游界三足鼎立之势。而《魔兽世界》作为是第九城市崛起的一块重要的“跳板”起到了根本性作用,但九城也很清楚,光靠《魔兽世界》的一支独秀很难长久的保持快速发展的公司局势,毕竟在一棵摇钱树上吊死也是很不明智的举动,况且这棵摇钱树还不属于自己。九城在技术和很多方面上受制于暴雪,自己没有任何主动权也不是长远之计。虽然第九城市在运营战略上打了场漂亮仗,借助着暴雪的实力和《魔兽世界》的无法抵挡的魅力发了家,但也不可能永远处于暴雪的控制之下。
《魔兽世界》在中国市场上取得的成功为暴雪带来了可观的利润收入和品牌形象大幅度提高,于此同时也将其母公司的股票顶得飙高不下,一路飘红。面对如此优异的业绩风光无限的暴雪也欣喜地承认,不遗余力地对《魔兽世界》进行投入是相当明智的,也是符合市场发展大势的正确趋向。因此后来干脆将注意力全部放在了网络游戏上,全力开拓全球市场。而暴雪以前引以为豪的单机游戏被公司高层暂时的冷落在一旁,无暇顾及。
作为初涉网络游戏市场的暴雪,虽然面对着中国巨大市场的**,但终究还没有放开胆量自己挂牌运营,还在仔细小心的寻找着合适的时机,每一步动作都在小心翼翼的进行着。暴雪是个相当精明的商人,在还没有完全了解中国市场的时候,想办法通过寻找熟悉这块市场的区域代理商来共同合作,分摊运营风险。他急切需要寻找一个可以为自己探索和开发市场并且积累经验的实验品,而第九城市进入了暴雪的视野,在其积极主动的联络下成了最为合适的人选。暴雪一向对自己的全球市场和用户数据监控是十分密切的,在世界各地设立办事处和分支机构也是为了确保自己对该市场的了解和控制。暴雪锋芒毕露地毫不掩饰今后的野心,但就眼前市场的开发程度和中国政策的限制,现在出击自己来独自运营中国市场还不是合适的时机,在目前看来他必须到把握住一个可掌握在手中的“木偶人”,一切由暴雪在幕后控制,无条件听从暴雪的安排和命令,借此暴雪要达到控制当地市场的目的。由此可以想象暴雪和第九城市所签的合约中的要求肯定是相当苛刻的。不是我们去胡乱猜测双方合约中的条款,网上关于这件合作案之间的疑问也是众说纷纭猜测不断,可是具体其中细节我们就无从而知的了。但是单从暴雪和第九城市合作以来所表现出的一些蛛丝马迹来看,可以证明网上的这些说法这并非空穴来风,在另一方面也印证了我们的推断。
作为九城来说,《魔兽世界》带来的收益是其这几年快速发展的重要资金保障,九城对暴雪在心里是很有感情的,就像一个大哥哥不停的提携小弟弟一样,虽然平时严厉苛刻了点,但也让九城真真切切的在利润之外还收获了很多东西,而九城也一直都很尊敬和看重暴雪。但是现在情况有了变化,随着几年来九城的不断发展和壮大,面对暴雪的种种约束,则生出些许对抗的意味,九城一跃进入国内网游运营商三强的行列,日益强大起来的九城想要和暴雪平起平坐,不再受到暴雪的控制,在暴雪的眼里这是挑战其威信的冒犯举动。
我们把时间推到在2005年底前,在签下《魔兽世界》的代理权后的半年时间里第九城市接二连三一口气签下数款网游大作,在网游界引起很大的震动,按照常例,这样的大动作放在别的公司是要分好几年才能完成的。而九城却打破了常规,在这几个大动作完成后,由于游戏类型的冲突,估计是引起了暴雪方面的强烈不满。于是在2006年年初放出风声要为《魔兽世界》新的资料片寻找代理商,并且没有明确表示会继续交给九城来运作,这是很明显要给九城方面施加压力。经常留意《魔兽世界》官方网站的玩家也许会注意到一个小细节,在2006年4月份之前,第九城市的魔兽世界官方网站上就几乎没有出现过关于新资料片的任何信息,九城方面也显得异常沉默,没有任何要出来澄清的迹象。但是根据各方了解得知,这是和暴雪方面强硬禁止九城发布一切关于资料片的任何信息的态度有关,暴雪对九城封杀一切关于资料片的信息;而另一方面,和九城同样也没有正式对外公布是否获得资料片代理权的台湾运营商,却没有受到暴雪的任何限制,在其网站主页上大肆宣传新资料片的内容和发布游戏测试截图。明眼人一看就知道,这是一次相当明显的打压,暴雪给予九城的一次警告,既隐秘地教训了九城,又不得罪中国的广大玩家,黑锅留给九城独自背。可谓一举两得。所谓得民心者得天下,在许久没有关于新资料片的消息在官网上公布,时间一长,广大玩家和媒体必然会产生怀疑,由此引来对第九城市的信赖和支持会大幅的下降。
第九城市在这次暴雪做的小动作面前显得有点畏首畏尾,想要对抗却又不敢和其彻底翻脸,毕竟要是把暴雪彻底激怒,《魔兽世界》这个香饽饽肯定就要丢掉了,那样的话九城的损失就会可想而知。可能第九城市在暴雪面前许下了诺言,表态做回“乖乖的”代理商,这个资料片事件被暴雪不着痕迹的掩盖了过去,以“资料片还需测试,暂不公开”为由搪塞了过去,维持住了“暴雪”“九城”在玩家和媒体面前亲密无间的合作关系,也维持住了九城在玩家心里的形象和声誉,从而确保了了两家“婚姻”的正常继续下去。
此外,九城和可口可乐的高调合作,据说也是经由暴雪牵线搭桥、一手操办的。这还牵扯到了九城关于其代理的其他游戏,选择合作对象让九城受到了极大的限制,例如百事可乐与九城代理的网游《激战》的合作,在双方合作之前就传言满天飞,据说作为百事可乐的死对头可口可乐还曾通过暴雪给九城进行施压,但是九城最后顶住了暴雪方面的压力,后来还是九城胜岀了,冒着触怒暴雪的危险完成了与百事可乐的合作。九城这次玩火般的对暴雪进行试探,似乎是想要向暴雪证明“我不会成为你的附属品”,也算九城给暴雪的一个警告吧。也许这也是暴雪要提出和九城“重新商谈合作细节”的一个原因吧。
暴雪和九城的合作从一开始就矛盾丛生,并且几年来从没停止在合作主动权上的争夺,但是都显得比较克制,没有做出什么大的动作影响到双方在《魔兽世界》上的合作。
当初九城为了签下《魔兽世界》可谓是花了很大的代价,但自从与暴雪合作以来就矛盾不断,纷争不停。双方在貌似平静地“联姻”背后有着这样那样的你争我夺,但是在诱人的利益面前双方都有意识的选择了回避矛盾的正面解决办法,同时都向利益看齐。但也正是这样的做法,为双方后来的分道扬镳埋下了危机。
第四节:企业间没有真正的朋友——九城VS网易,博弈战开始打响
我想在最近这段时间里,中国网络游戏界最具爆炸性的消息,莫过于《魔兽世界》在代理合约到期后,更换了其在大陆的代理商,弃九城而选网易,暴雪动作迅速的完成了一个足以掀起市场大风浪的代理权交替工作。虽然对于这件事情我想其实广大的媒体和玩家早就开始密切地关注了,只是在流言蜚语满天飞的时候,有关三方都没有出来澄清事态,而竟然选择了集体沉默的态度,这样让整件事情变得更加扑朔迷离,而且就有关三方暴雪、九城、网易来说,对整个事情发布前的保密性也是做的相当到位。让大家都迷迷糊糊的不明就里。这件事情对于广大玩家要说是没有影响是绝对不可能的,虽然说是代理商的更替,但也是关乎着众多国内玩家的切身利益,发生在我们身边发生,也许会对以后产生更大的影响,甚至说不定会对中国网络游戏格局进行一次洗牌。
这几年来中国的网络游戏一直是由网易,盛大,九城三分天下的。而在这三家中,九城作为后起之秀,在这几年大有携《魔兽世界》叫板两强的态势,很是让盛大、网易头疼了一阵。但是太过单一的渠道代理模式,加之对《魔兽世界》的依赖性又太过强烈,限制了九城的进一步发展壮大。然而随着这次代理权的失手,而且转到了老对头网易的手中,这样的打击可以说是相当巨大的,今后九城的日子将会大为难过,如果不小心翼翼的顺利的度过这次危机,也许就有跌出三强的危险,从而沦为二流游戏公司,很可能就会从此一蹶不振下去,而中国网游界也将会再次进入逐鹿中原的时代。
业内业外的各方面人士一直说,《魔兽世界》是九城的大部分收入来源,是九城的命根。先不去追究这话是否正确,但是在失去《魔兽世界》后不久,九城立刻展开行动招兵买马去准备自己独立开发游戏,看来有了这次教训,九城也深刻的体会到了受人压制的被动,现在的做法就是想要自己掌握主动权,从这点上证明九城的危机意识启动还是很及时的。但是对于一个纯商业运作的公司来说,一个曾经自己代理过的产品到了产品寿命的期限或者转会其他公司旗下,若是这个公司超过一半的收入来自于这个产品,那么很大程度上在收入方面将会受到很颇深的影响,而九城就正面临着这样的困顿局面。相对于《魔兽世界》而言,九城代理的其他游戏都属于小众游戏,给九城带来的利润收入和《魔兽世界》相比很难值得一提,要想在短期内填补《魔兽世界》离开所带来的空缺,基本上是很难做到的。这也为九城的转型带来很大的阻碍,换种说法也可以这样说,九城在短时间内很难恢复元气。看看九城目前最倚重的游戏《FIFA online2》,我认为情况并不像网上分析家分析的那样看好,相对来说体育类游戏毕竟是个小众游戏,而且这个游戏的入门高度和对玩家的限制相对于其他来说有些过高,我们可以举例来说明玩这个游戏玩家的来源,首先在上网的用户中一部分玩网络游戏,并且这些玩家喜欢体育类游戏并且喜欢足球游戏,我们可以大概了解到玩家的数量,就靠这些玩家数量是否能够付得起这款游戏的高额代理费呢?是否能将九城迅速带出因《魔兽世界》的离去所带来的困难局面吗?我认为这个很难做到,然而世事难测,还是静观其变,看九城如何出招化解这次危机。虽然网上各种各样的专家众说纷纭,褒贬不一,而我的观点是,九城会在这场代理博弈中元气大伤,并且需要很长时间才能恢复过来。在九城失去了《魔兽世界》这件事情上,他失去的不仅仅是高额的利润,还有将近550万中国魔兽玩家的心,这点来说是最重要的,利润可以逐步挽回,而人心一伤就可难以轻易安抚。九城利用一部分的股份来换取来自EA方面的支持,从而在一定程度上抵消《魔兽世界》所带来的损失,在我看来,这并不是钱的问题,也不是融资方案所能解决的。九城可能会悄无声息的度过这段艰难期,然后继续地生存下去。九城要发展要赚钱,只是方式方法可能会有大的改变。不过还好,九城不至于走上绝路,路漫漫其修远兮,就看九城他自己怎么走了。
而作为网易方面签下《魔兽世界》的代理权,得到的并不仅仅是一个产品而已,而是这个产品并包括了整个的各级市场,正是如此,网易从而获得了超出游戏收益更多的利润增长点。网易就自身条件来说,自己制作的游戏可谓是各具特色并且都有生有色的运营着,网易也是一个及门户网站和游戏公司于一身的网络行业大佬。而且对于网易的渠道代理这种手段主流媒体和广大玩家都是十分认可的。他得到了《魔兽世界》、得到《星际争霸2》及战网,这一系列的动作给玩家带来强烈的冲击,让人觉得暴雪在国内的游戏产品都被网易揽于帐下。从而网易获得了强大的人气支持,这将会为《魔兽世界》以及其手下的其他游戏带来更多的玩家,越来越多的玩家会为网易带来更多的利益。有人也说网易用巨额金钱买来了一个将要过时入土的游戏,很有可能得不到好处反而砸到手里面。虽然这四年里,《魔兽世界》辉煌过很多次,能获得的荣誉几乎全部拿下了,但是这些都不能说明他就没有明天,没有未来。《巫妖王之怒》作为最新的资料片,网易还可以有很大的噱头去做文章,把这个作为一个新的产品来运营,虽然说玩家的新鲜感已经很难像以前那样被激起来了,但是维持《魔兽世界》的发展势头似乎不是什么难题。而且像网易这种老牌网游公司,在某些方面做的肯定比后起之秀九城要老到成熟许多,而老到和成熟恰恰都是需要时间去积累的,不是一朝一夕的功夫。
九城与网易在这次博弈中,网易在表面上赢得了全面性胜利,但这也不是绝对的。九城这些年运营《魔兽世界》积累下来的经验还是很宝贵的,用在其他游戏上肯定是游刃有余的。只要平稳地度过这个时期,九城韬光养晦等待下个机会再次东山再起。而网易需要面对的则是近期内平稳过渡现有版本的《魔兽世界》,然后再将资料片《巫妖王之怒》尽快上市,留住红火的市场则是网易的目前最主要的目标。
其实我们用不着评论谁好谁坏,谁优谁劣。作为广大游戏玩家的普通一员,只要游戏依旧好玩,服务依旧全面,收费依旧合理,玩家就会安心。游戏作为休闲娱乐的一种主要形式,毕竟范不着用过于严谨的态度去对待,毕竟我们找的是快乐的感觉。而在游戏里,只要开心就好。