现实生活中，每个人都曾得到过别人的赞美；每个人也都赞美过别人。赞美就像润滑剂，可以调节相互间的关系；赞美又像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉；赞美犹如和煦的阳光，让人们享受到人间的温情；赞美像催春的战鼓，给人以鼓舞和鼓励。人人都喜欢别人赞美，因为这是一种精神享受，尊重和荣誉是人的第二生命；但并非人人都善于赞美，因为赞美毕竟是一门语言艺术。
1．让赞美充溢我们的生活
清朝末年著名学者俞樾在他的《一笑》中，讲过这样一个故事：
有个京城的官吏，要调到外地上任。临行前，他去跟恩师辞别。恩师对他说：“外地不比京城，在那儿做官很不容易，你应该谨慎行事。”
官吏说：“没关系。现在的人都喜欢听好话，我呀，准备了一百顶高帽子，见人就送他一顶，不至于有什么麻烦。”
恩师一听这话，很生气，以教训的口吻对他的学生说：“我反复告诉过你，做人要正直，对人也该如此，你怎么能这样？”
官吏说：“恩师息怒，我这也是没有办法的办法。要知道，天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几位呢？”
官吏的话刚说完，恩师就得意地点了点头：“你说的倒也是。”从恩师家出来，官吏对他的朋友说：“我准备的一百顶高帽，现在只剩99顶了。”
渴望被赞美、喜欢听一些好听话是人的天性。在现实生活中，赞美的价值是时刻体现的，亲人间的赞美让家庭更加和睦；朋友间的赞美让友谊更加深厚；情人间的赞美让爱情更加滋润；同事间的赞美让关系更加融洽……
马克吐温说：“只要一句赞美的话，我可以活上两个月。”要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，没有比受到批评更能扼杀人们积极性的了。
著名的成功大师卡耐基小时候是一个公认的淘气大王。不幸的是，母亲很早就去世了，在他９岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家，而继母则来自经济状况较好的家庭。
一进家门，他父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”
卡耐基对于父亲这一套已经习以为常了，他的确让父亲费了不少脑筋。然而，令卡耐基大惑不解的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头看着他，接着又看着丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明，但还没有找到表现机会的男孩。”这一句话，令淘气的坏男孩几乎落泪，他心里感到很温暖，自然对这个继母充满了好感。
继母的这一句话，不仅让他和继母开始建立友谊，同时也成为激励他的一种动力，这种动力促使他日后创造了成功的2８项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。
由此可见，赞美的力量竟是如此的不可思议。无数事实证明：真诚的赞美，可以使对方心情愉悦，拉近双方的距离，消除隔阂。因此有人说，赞美之词是世界上最美丽的语言。适当地赞美别人的优点和长处，这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。
几乎任何人都乐意听到好听话，因此，有些成功学家建议人们在说话时“要以赞美开始”。但是，赞美的话也不是“好听”就行，也有一定的规则可循。
第一，恭维话要以事实为依据，不能违背事实胡说。
小张是个胖姑娘，最讨厌别人提“胖”“肥”等字眼。某日她去服装店买衣服，试了一件连衣裙，刚一穿上，那个售货员就习惯性地说，你看你的身材这么好，天生就是衣架子，穿这件衣服多漂亮呀。小张听了这话冷笑了一下，心里骂这人说话虚伪。
想必这就叫“睁着眼说瞎话”，如果这位售货员说：“小姐，这件衣服很适合你，一是你的气质很好，穿这件衣服能提起来；另外，这个款型的衣服收身，显得你身材高，看起来苗条。”估计效果可能会好得多。
第二，赞美的话要不露痕迹。
有一个老笑话，说是一个人是拍马屁专家，连阎王都知道他的大名，死后见阎王，阎王拍案大怒：“你为什么专门拍马屁？我是最恨这种人！”马屁鬼叩头回道：“因为世人都爱拍马，不得不如此。大王是公正廉明，明察秋毫，谁敢说半句恭维话？”阎王听罢，连说：“是啊是啊！谅你也不敢！”
实则阎王也是爱听恭维话，不过说恭维话的方式，与普通人不同罢了。这个故事是说明了世人之情，都爱恭维，你的恭维话如果有相当分寸，不流于谄媚，将是得人欢心的一种妙法。
第三，赞美之词不可提及别人的伤心事。
有一位姑娘交友不慎，被初恋的男友骗财骗色后甩掉了，姑娘为此难过了好一段时间。朋友们与她在一起时都会避讳这一话题，怕引得她伤心。偏偏有位同事口无遮拦，在聚餐时，就感叹道：“我觉得你挺优秀的呀，人品好，长相不错，为人处世也大方得体……”这本是句好话，却没想到酒过三巡的同事没经大脑又加了一句：“我真不明白当初你那个男友为什么会弃你而去呢？”姑娘本来听了前半句赞扬很是高兴，但听完后半句立刻沉下了脸，回敬了一句：“这关你什么事呀？”同事这才意识到自己犯了错误，支支吾吾地想道歉，却是越抹越黑，结果举座不欢，以尴尬收场。
这位同事的错误就在于，在赞美别人时说了不该说的话，引起了别人的伤心、恼怒之事，相信换了谁也会感到不舒服。
第四，找独特的地方赞美，不要人云亦云。
别人老赞美某人长相漂亮，你再说她漂亮估计就不会给他留下什么印象，如果你夸奖她身材好，有气质或者某些饰物漂亮则可能给她留下深刻的印象。
老子曰：“美言可以市尊。”从某种角度上讲，如果一个人善于驾驭语言，便可以用之去交换自己所需要的东西。这都从不同侧面说明了赞美的重要性。如果你想要得到对方的认可，那么在言谈中就要多多选择赞美之词；如果你想缓解矛盾，那么需要多说让对方顺耳的好听话。赞美是人际关系最好的润滑剂，它可以让你不费吹灰之力获得好人缘，只要你赞美有方，那么，你一定会成为一个受欢迎的人。
2．送给每个人一朵赞美花
人类的举止动作有一条最重要的定理，假如你遵守那条定理便永远不会遇到困难。一旦违反了那条定理，我们便立即就会遭遇无数的困难。那条定理就是：“永远使别人觉得高贵重要。”高贵感是人类最急切的要求，詹姆斯教授说道：“人类之渴望受人称赞，是天性中最深奥的禀质。”人与动物的不同处也就是在于高贵感的有无，人类文明就是从这里所产生的。
在人类的天性中，有一点是共同的，那就是希望得到别人的喜欢，希望能在别人的赞扬声中感受到自我价值的实现。而在人类身上，值得赞扬的地方也的确很多。且不说优秀的、杰出的人物身上有许多闪光的东西，即使是普通人身上，也有许多优秀品质、优良品格值得我们去赞美。因此，在日常交往中，善于发现别人身上的优点，恰到好处地赞扬别人，能起到鼓舞他人的作用。
据气象台的天气预报，最近将有台风袭击一座海滨小城。
小城里的百姓惊慌起来，积极地投入到预防工作中。一位母亲忙碌着，旁边站着她的小女儿。
“这该死的台风……”，母亲一边收拾东西，一边诅咒。
“我喜欢台风”，旁边的小女孩不同意母亲的说法。
母亲感到很诧异，因为台风破坏力极强，毁坏庄稼、吹倒房屋、阻塞交通，给人们生活带来巨大的不便并造成损失，可眼前这个小不点儿居然说她喜欢台风。
“孩子，告诉妈妈，你为什么喜欢台风？”母亲小心翼翼地问。
“上次台风来了，就停了电”，小女孩不假思索地回答。
“停了电又怎么样？
“晚上就会点蜡烛。”
“你喜欢点蜡烛吗？”
“是的，那回（指上次台风吹过的晚上）我点着蜡烛走来走去，你说我象小天使。”
母亲顿时无言，旋即放下手中的活计，抱起小女孩，亲吻着她的小脸蛋，凑近她的小耳朵并说了一句话：孩子，你永远是天使！
赞美是如此美妙，甚至拥有让人想象不到的力量。在我们成长的过程中，的确是需要赞美。即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。因此，你一定不要吝啬自己的赞美之词，将它表达出来。
下属工作出色，你对他的表现很满意，真想好好地表扬他一番。可是，你怕他听了“翘尾巴”，怕从此失去应有的威严，于是你克制住自己，只是按部就班地向他布置下一个任务……
上司确实有魄力，处理问题正确果断，而且作风正派，身先士卒，你很想在共同享用工作餐时把大家对他的好评，包括你的肯定，直接告诉给他。但是，你怕这会被他视为别有用心，怕别的同事视你在“拍马屁”，更怕这会丧失了自我尊严，于是你将话咽了回去……
在楼门口遇上了邻居全家，老少三辈，全体出动，是去附近的小饭馆聚餐。看到他们那和谐喜悦的情形，你想跟他们说几句祝福的话，可是你想到人家平时并没有跟自己家说过什么吉利话，又觉得此时此刻人家也许并不会珍视你的友好表示，于是你只是侧身让他们一家走过，轻轻地咳嗽了几声……
在商场购物，你遇上了一位服务态度确实非常好的售货员。当她将你购买的商品装进漂亮的塑料袋，亲切地递到你手中时，你本想不仅说一声“谢谢”，而且再加上几句鼓励的话，可是到头来你还是没说，因为你想着“我是‘上帝’，她本应如此”，“反正总会有别的顾客表扬她”……
在研讨会上，遇上了你长期的对手，你们的观点总是针尖麦芒般互斥。然而，这回他的发言，尽管你仍然不能苟同他的论述，可是他那认真探索的精神，自成逻辑的推演，抑扬顿挫流畅自如的宣讲，实在令你不能不佩服他的功力。在会议休息饮茶时，你真想走过去跟他说：“虽然我不能同意你的观点，可是我的的确确愿意为了维护你的表达权，而作出最大的努力……”你都走到他跟前了，却又忽然觉得说这种话会招来误会，而且，你觉得这也实在并不是什么新鲜的话语，于是你开了口，没说出这样的话，却吐出了几句咄咄逼人“语带双关”的酸话……
请消除心头的疑虑，当你心头涌现了并非出自功利目的、自然亲切、朴素厚实的赞美之话时，不要犹豫，不要迟疑，不要退却，不要扭曲，要快把它说出口！只要你确实由衷而发，确实不求回报，确实充满善意，确实问心无愧，你就大大方方、清清楚楚地把赞美之话说出来。赞扬别人的方法很多，以下几点可做参考：
1．审时度势，因人制宜
在什么情况下采用什么样的方法，使赞扬的效果更好，这就需要赞扬者抓住一定的时机，因人而异，恰到好处地把自己的赞美之情表达出来。
赞扬不仅要因人而异，因场合而异，还要考虑不同的阶段。如当你发现有值得赞美的事物和人的良好品格的苗头时，应当立即抓住这个时机，给予赞美对象以美好前景的鼓励；如人的优点和美好的事物已完全体现，那么你就必须给赞美对象以全面肯定和充分赞扬。不同的阶段使用不同的赞美语，不仅能克服人通常的毛病，而且能给人一种实在感和具体感。
2．实事求是，措词适当
实事求是是指赞扬应以事实为依据，这是与“阿谀奉承”的本质区别。“阿谀奉承”是出自主观的愿望，是为了一己之私，有着明显的巴结奉迎的目的，即俗话所说的“拍马屁”。而真诚的赞扬应是在客观事实的基础上，是一种真情的流露，旨在使人快乐，与人进行感情的沟通。此外，真诚的赞扬除了要以事实为依据外，措辞也要适当。主要应注意两个方面：一是不要夸张，二是不要过分。
不要夸张，就是说赞扬话应该朴实、自然，不要有任何修饰的成分，不要夸大其辞。
不要过分，指的是赞扬话要适度，有的话赞扬一次两次，一句两句就足以使对方高兴，而如果一句赞扬话说过多次或者对某个人堆上许多溢美之辞，那么对方会认为自己不配，或者会疑心你的动机不纯。
3．热诚具体，深入细致
日常交往中经常可听到这样的赞美辞：“你这个人真好”，“你这篇文章写得真好”等等。究竟好在哪些方面，好到什么程度，好的原因又何在，不得而知。这种赞美语显得很空洞，别人以为你不过是在客气，在敷衍。
所以，赞美语应尽可能做到热诚具体、深入细致。比如赞扬一个人穿的衣服漂亮。你不妨说：“这件衣服穿在你身上很合身，颜色鲜艳，人显得精神多了。”美国社会心理学家梅伦·克林纳德认为，正确的赞美方法是把赞美的内容具体化，其中需要明确三个基本因素：你喜欢的具体行为；这种行为对你的帮助；你对这种帮助的结果有良好感受。有了这三个基本因素，赞美语才不至于笼统空泛，才能使人产生深刻的印象。
4．攻其不备，出其不意
在赞美语的运用上，如能攻其不备，出其不意，往往能使人喜出望外，收到意想不到的效果。
我们在日常交往中，如能注意观察，并对那些被我们忽略了的优点、美德而及时加以赞扬，往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家，和在某些方面有较突出成就的普通人等，他们在各自的领域里都颇有建树，而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么，我们不妨另辟蹊径，如赞扬他们和谐的家庭生活，他们漂亮的衣着打扮，他们亲切的微笑，以及优秀的品格等等，这样肯定会使他们喜悦倍增。
3．赞美，不花钱就能办成事
社会分工越来越细，人们之间更加需要合作。在社会活动中，许多人都会遇到“有求于人”的情况。怎样才能使你的需求得到满足，又不至于被对方拒绝呢?这就需要你能够巧妙地运用赞美，比如，称颂他乐于助人，称颂他有路子、办法多等等。真诚地称颂，多说些人情话，可以博得对方的好感，使他愿意帮助你。将对方引入你设定的情景，在求与被求的双方心理上架设沟通的桥梁，然后提出你的要求。这样，就会使你的要求成功地得到满足。
有一次，一位业务员到某厂联系业务。一进厂长办公室，只见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅，仔细一看，是篆书。这位供销员眼前一亮，张口便夸奖这几幅字写得是如何不错。使该厂厂长误以为他们一定是书法同好，连忙热情地招呼说：“请坐，请坐下细谈……”这样，厂长无意中已把这位“书法爱好者”视为“知音”了，当后来业务员引入谈业务之事时，自然就“好说”多了。
如果你能很有兴致地与一个人谈论他的专长，或他所取得的成绩，或他所开展某项业务的辉煌时，你适时地提出与之相关的需求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。所以，当你有求于人时，就需要措辞得当，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
有位金先生，他认识许多学术界的泰斗，并常常能得到他们的指点。问及他们之间的相识，也是缘于赞美运用的得法，因为有很多人也曾拜访过这些大师，但往往谈不上几句便无话可说，很快被“赶”了出来，而他竟成为大师们的座上客，其中的奥秘自不待言。
作为准备在学术领域有所建树的金某，自然也很仰慕这些大师，他得知拜访这些人不易，每当第一次拜访某位专家时，他先将这个人的专著或特长仔细研究一番，并写下自己的心得。见面之后，先赞扬其专著和学术成果，并提出自己的想法。由于他谈的正是大师毕生致力于其中的领域，自然也就能激起大师的兴趣，谈话双方有了共同话题。谈话中，金某又不失时机地提出自己不理解的地方，请求大师指点，在兴奋之际，大师自然不吝赐教，于是金某既达到了结交的目的，又增长了许多见识，并解决了心中存在的疑惑，可谓一举多得。
这里金某就在有求于人时，巧妙地运用了赞语。自己所称赞的，正是对方引以为傲并最感兴趣的，自然使对方感到高兴，使其心理得到满足，此时，金某的问题也就不成问题了。当然，这只是生活中的一个方面，如果运用恰当，在生活的方方面面，都能行得通。
4．赞美，为人处世的最佳权术
赞美是拉拢人际关系最好的方法，又是拉近彼此距离的最好办法，要想在为人处世中更加顺畅就要善于运用这种艺术。
林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时间，法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒，但其二人的友谊仍被世人所称道。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美这个原因。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。
后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他也总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”
可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
在潜意识里，我们都渴望别人的眼睛，渴望别人的赞美。这是每个人都会有的愿望。由此而及彼，别人也渴望我们的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。
赞美是说话的技巧。学会赞美别人，才能赚得人心，才能做你想做的事，让他人为你服务。
生活中的确是这样，一旦你了解了对方，再巧妙地使用赞美语言，就能够赚得他人的欣赏，希腊船王奥纳西斯就是一个善于赞美别人的人。
沙特阿拉伯地底下蕴藏着大量的石油资源，为从那里争取到石油的开采权，欧美各大石油公司纷纷到沙特王宫，去见国王萨乌德。希腊船王奥纳西斯也想加入这一竞争行列。他事先接触了国王的亲信，通过他们从侧面要求晋见国王，他的请求终于得到了许可。见到萨乌德国王后，奥纳西斯用赞美的口吻说：“沙特阿拉伯真是一个富庶的国家，这是与您的英明领导分不开的。我不是为争取石油的开采权而来的，而是为了贵国未来的繁荣来拜见陛下您的。”为了应付蜂拥而到的各大采油公司，萨乌德国王已被弄得烦躁不堪，当他听到这些赞美的言辞后，脸上渐渐呈现出悦色。
接着，奥纳西斯进言道：“获得石油开采权的公司必须用沙特阿拉伯公司的船运送，请陛下与他们交涉时列入这项条件。”
“可是我们国家没有船啊!”萨乌德说。
“这个您不用担心，贵国所需船只完全由敝公司提供。”国王很欣赏奥纳西尔的策略，很高兴地和奥纳西斯签订了合同。
船王奥纳西斯之所以能在众多的竞争者中获得成功，就是因为他看懂了国王的心，并予以适当的赞美，便在竞争中获胜。由此可见，如果你学会了赞美别人，你就能赢得别人的欣赏，从而拥有了开启成功之门的钥匙。
5．赞美能给人以力量
英国著名戏剧家莎士比亚曾说：“人们的耳朵不能容纳忠言，但赞美却容易进去。”英国前首相邱吉尔这样说：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样的去赞美他。”
从前，一个村庄里有两个猎人，有一天两人分别打到2只兔子回家。猎人甲的妻子看见冷漠地说：“你一天只打到两只野兔吗？真没用！”甲猎人不太高兴，心里埋怨起来，你以为这两只兔子很容易打到吗？第二天他故意空手而回，让妻子知道打猎是件不容易的事情。猎人乙的情况则不同，他的妻子看到他带回了两只兔子，欢天喜地：“你一天打了两只野兔吗？真了不起！”乙猎人听了满心喜悦，心想两只算什么，结果第二天他打了四只野兔回来。两句不同的话，产生了完全相反的结果。可见赞美是能够给予人力量。
聪明的妻子务必记住这一招：称赞自己的丈夫，夸耀丈夫的特长，表扬丈夫的优点。好丈夫是夸出来的。而女人的错误则会影响家庭和社会上的成功，甚至连同男人的事业也一起毁掉。因此，每个妻子对自己丈夫的称赞，都是对丈夫的一种激励，这比直接“教训”的言语，更能推动他满怀**地尽力去把事情做好。反之，如果像猎人甲妻子那样一味暴露、责备、埋怨，只会使男人的意志更加消沉，更加自卑，更加无地自容，更加不思进取，并最终一事无成。
“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰·杜威说。赞美的力量如此神奇，主要是因为对方的自尊心得到了满足。戴尔·卡耐基认为，正常人有健康和生命的保护、食物、睡眠、**的满足、子女们的安全、自重感等基本需要，而既深切又难得满足的是自重感，这是一种痛苦的，而且急待解决的人类“饥饿”，如果谁能诚挚地满足这种内心饥饿，谁就可以将人们掌握在他自己手掌之中。
著名心理咨询专家凯苏拉曾救助过一个近似废物的哑巴，他的名字叫艾理。凯苏拉每天注意观察艾理的举止，并及时对他所表现出的任何良好的言谈举止给予鼓励和赞扬，对他最微小的健康表现以及他脸上和嘴上的任何一点微小的动作都给予肯定。一点一点，一天一天，奇迹终于出现了。31天之后，艾理能说话了，能大声读报刊书籍，而且对90％的问题能正确回答，这就是赞美的力量。
6．赞美是最好的激励棒
赞美可以给平凡的生活带来温暖和欢乐，可以给人们的心田带来雨露甘霖，也可以给人带来鼓舞，赋予人们一种积极向上的力量。所以团队管理者千万不要吝惜自己的语言，真诚地去赞美每个人，这会让团队合作更加紧密，更有效率。
王虹大学毕业后被一家中日合资的化妆品制造企业聘为销售员。工作的头两年，他的销售业绩不敢让人恭维。但是，随着对业务的逐渐熟练，加上和零售客户沟通顺畅，他的销售业绩就开始逐渐上升。到第三年年底，他根据与同事们的接触，估计自己当属全公司销售的冠军。不过，公司的政策是不公布每个人的销售业绩，也不鼓励相互比较，所以王虹还不能被肯定。
第四年，王虹干得特别出色，到9月底就完成了全年的销售任务，但是经理对此却没有任何反应。尽管工作上非常顺利，但是王虹总是觉得自己的心情不舒畅。最令他烦恼的是，公司从来不告诉大家谁干得好谁干得不好，也从来没有人关注销售员的销售业绩。他听说本市另外两家中美合资的化妆品制造企业都在搞销售竞赛和奖励活动。那些公司的内部还有通讯之类的小报，对销售员的业绩做出评价，让人人都知道每个销售员的销售情况，并且表扬每季和每年的最佳销售员。一对比到自己所在公司的做法，王虹就十分恼火。
不久，王虹主动找到日方的经理，谈了他的想法。不料，日本上司说这是既定政策，而且也正是本公司的文化特色，从而拒绝了他的建议。
几天后，令公司管理者吃惊的是，王虹辞职而去。而王虹辞职的理由也很简单：自己的贡献没有被给予充分的重视，没有得到相应的回报。正是因为缺乏有效、正规的激励机制，这家公司无法对王虹做出肯定与赞美，也无法给予相应的奖励，所以该公司失去了一名优秀的员工。
在日常生活中，人们常常忽略、羞于甚至不屑于赞美别人，在学校家庭生活中也一样，很多家长老师总是很容易发现孩子的缺点，而忽视了孩子的闪光点。殊不知，赞美其实是一种极为有效的教育手段。
作家达尔科夫孩提时代是个极为胆怯、害羞的男孩，他几乎没有什么朋友，对什么事都缺乏自信。一天，他的老师布劳奇布置学生写作文。今天他已无法回忆他写的那篇课文有什么独到之处，或者老师给的评分究竟是多少，但他至今仍清楚地记得，而且令他永生不忘的是布劳奇老师在他的作文的页边空白处写了四个字：“写得不错”。这四个字竟改变了他的人生，他说：“在读到这些字以前，我不知道我将来干什么，但读了他的批注后，我就回家写了一篇短篇小说，这是我一直梦寐以求，但从来不相信自己能做的事。”在中学剩余的日子里，他写了许多短篇小说，经常将它们带给布劳奇老师评阅。在老师不断鼓励下，达尔科夫成为了中学报纸的编辑，他的信心增加了，视野扩大了，他开始了一种充实的生活，并最终成为了一名作家。
美国著名心理学家威廉·詹姆斯研究发现：“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。”作为成长中的个体，学生身上的不良习惯和弱点是难免的，然而对于学生的种种问题，当老师们感到束手无策时，往往会采用批评的方法，结果情况越来越糟，如果适时地采取赞美的方法，让学生在“我是好学生”的心态中成长，则会充分挖掘他们的潜力。
请不要吝啬赞美，因为赞美是春风。它使人温馨和感激；请不要小看赞美，因为赞美是火种，它可以点燃心中的憧憬与希望。
7．赞美是最值钱的本事
美国“钢铁大王”卡耐基，在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多记者访问卡耐基时问：“为什么是他？”卡耐基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”
一位美国青年在去长岛看望亲戚，有一天他与爱人的姑妈在家中闲谈。青年人热忱地赞美老姑妈家的老房子，问：“这栋房子是1890年建造的吗?”老姑妈回答：“正是那年建造的。”青年说：“这使我想起，我出生的那栋房子——非常美丽，建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”青年人的话使老姑妈十分高兴，她怀着回忆的心情说：“这是一栋理想的房子，我们梦想了多少年，没有请建筑师，完全是我和我丈夫设计的。”高兴之中，她带着青年去各个房间参观，青年人对她珍藏的法国式床椅、英国茶具、意大利名画和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝质帷幔大加赞美，使得老姑妈笑逐颜开，她执意要把她的一辆崭新的派凯特牌汽车送给青年人。青年人不肯接受老人的汽车。老姑妈坚持说：“这部车子是我丈夫去世前不久买的，自从他去世后，我一直没有坐过，你爱欣赏美丽的东西，我愿意送给你。”年轻人瞋目结舌，他没有想到自己的赞美会使姑妈这样有感触，更令他难以想到的是“赞美也能出效益”。
人总是喜欢被赞美的，无论是六岁的孩子，还是古稀的老人都一样。赞美是欣赏和感谢，它给人的喜悦是无法比拟的，一张冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是很令人失望的。因此赞美也是一种很难得的竞争力，具有这种能力的人也就具备了竞争力。
当你去求人做事时，一定要运用好赞美的武器，因为他可以使你与对方进行有效的沟通和缩短彼此的距离。赞美往往是求人或者打开局面的先行者，一定要加以利用。
柯达公司的伊斯曼发明了透明胶片后，电影的摄制获得了真正的成功，同时也使他本人成为巨富。但他和普通人一样仍然渴求着别人的赞赏。伊斯曼建造伊斯曼音乐学院和凯本剧场纪念他的母亲。纽约优美座椅公司经理爱达森希望能承包该剧场的座椅工程。但是伊斯曼极忙，非常严肃，脾气又大，如果你占用了他5分钟以上的时间，你就别打算做成这笔生意了。当爱达森被引进伊斯曼的办公室，他正忙于工作，抬起头摘下眼镜问来人有何见教？爱达森说：“伊斯曼先生，我很羡慕你的办公室，如果我有这样一间办公室，我一定很高兴在里面工作。我是从事室内木制品经营的，我从来没有见过这么漂亮的办公室。”伊斯曼高兴地说：“谢谢你提醒了我已经差点忘了的事，这间办公室我确实非常喜欢。可现在工作忙，没把太多精力放在这上面。”接着他兴致勃勃地向爱达森介绍起办公室的英国橡木壁板、自己设计的室内陈列等。从办公室的设计又谈到慈善捐赠和自己的创业过程。5分钟早就已经过去了，爱达森自然也就获得了自己想要的合同。
8．赞美要有尺度
在现实生活中，我们时常会听到别人的赞美，也曾赞美过别人，赞美是一种心情，是一种品德，是一种境界；被赞美是一种快乐，是一种幸福。无论是威震天下、德高望重的帝王将相，还是默默无闻、平庸无为的凡民俗子，都希望得到别人的赞美，都需要别人的赞美，但要讲求方法方式。
有一个理发店的店主很会奉承人。碰到头发密的，她说：“您的头发真棒，好密啊。”碰到头发稀的，她又说：“您的头发真不错，发质好。”
一个顾客问她：“你逢谁都说人家头发好，从专业的角度来说，到底什么样才算是好头发?”
她犹豫了一下说：“要听真话吗?”顾客点点头。她说：“说真的，我觉得您这样中间秃顶的最好，既能照顾我们生意，理起来又不费事。”
听了他的话，顾客心理很是不舒服，觉得这是一种讽刺。从此再也不来了。
所以，在人际交往中，奉承的话一定要巧说、妙说，切忌过分夸张或不切实际地一味吹捧，否则，就会被人误解，无疑会影响你的良好人际关系。
真诚的、发自内心的赞美是融洽人际关系的调和剂，是一种最有效的感情投资，而奉承就是赞美的另类形式。但是，一直以来，许多人都有一种偏见，即把那些善于说奉承话的人一律称之为“马屁精”，好像这些人人格多么低下，多么不耻于和人们相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。仔细观察你就会发现，周围的人或多或少都在说着奉承的话，只不过是方式比较巧妙而已。就人际关系日益复杂的今天来说，多说些恰到好处的奉承话不仅不是坏事，而且是好事。
比如，一位精明的服装店老板往往会说：“夫人真是好眼光，这是我们这里最新潮的款式，穿在您身上，一定会更加漂亮!”几句话，这位太太肯定眉开眼笑，生意自然也就做成了。一位推销化装品的推销员会说：“小姐气质真好，小姐这么好的皮肤我还从来就没有见过，小姐选择了我们公司生产的一系列护肤品，将能更好地保护你的皮肤”。
不过，奉承别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而有口无心，或是轻率的说话态度，很容易为对方识破，并让对方产生不快的感觉。再者，要奉承别人时，也不可讲出与事实相差十万八千里的话。如果赞美的方法得当，就会使人听到赞美的话心里很愉快，否则的话，甚至会起到相反的作用。如“哟！你的新衣服真好看，衬着你的黑皮肤正合适！”听者不认为你是在赞美她的新衣服，而理解为你是在变相讽刺她皮肤黑，这样的赞美话还不如不说。
赞美是一种艺术。赞美他人要首先发现他人的长处，绝不可随心所欲、信口称赞，更不能赞美别人的缺陷。赞美话怎样才能让人听着舒服，须动动脑筋在巧说上下功夫。肥胖的人不能赞美他苗条，丑陋的人不能赞美他美貌。也可能他既没有较好的容貌，也没有苗条的身材，但他可能具有别人所不具备的美德与能力。所以赞美人一定要找出他的长处，方可对症下药，对方才乐意接受。
9．背后赞美效果最佳
聪明的人总是当面赞美别人,肯定别人;更聪明的人总是在背后去赞美别人,肯定别人。
真诚坦白地直接赞美别人，固然能取得效果，但是背后赞美则能收到更好的效果。因为那样的赞美更真实，是真正发自内心的，聪明的女人总是善用这一技巧。要赞美一个人，当面赞美固然能起到作用，但背后赞美的效果更明显。
在《红楼梦》中有这样一段描写：
本来宝玉就是一个追求自由，受不得半点约束的人，史湘云、薛宝钗却用心良苦地劝宝玉好好学习，以后做官，宝玉对此大为反感，对着史湘云和袭人赞美黛玉妹妹说：“林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她分了。”
恰巧黛玉此时走到窗下，听到了宝玉对自己的赞美，“不觉又惊又喜，又悲又叹。”之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠，更加亲密无间。在黛玉看来，宝玉在背后赞美自己，而且不知道自己会听到，这种赞美就是发自内心的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话，生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。
背后的赞美，首先说明你没有一点的功利性，只是“无意”中说了别人的好话，对于你这种由衷的赞叹，可以想象到被赞美者“辗转”听到你的赞美之词，心里该是多么的激动和高兴。由此可见，背后说别人好话明显要比当面恭维别人效果好得多。
从前，有个性格非常古怪的县令，他每一次发布新政令，都要求下属交口称赞。开始的时候，下属们称赞县令时，县令非常高兴。但时间长了，县令就觉得很不过瘾，因为下属们每次称赞都是那几句话。
有个聪明的下属看出了县令的心事，于是想办法来点“新鲜的”，好让县令高兴高兴。
一天，县令又发布了新的政令。这一次，这个聪明的下属并没有像以往那样当面称赞县令，而是故意在一旁悄悄地对别人说：“凡是身居高位的人，大多喜欢别人的奉承，只有我们老爷不是这样，他一向对别人的称赞都不放在心里。”
县令从别人那里听到了这个下属的话，心里非常高兴，马上唤来这个下属说：“好啊，知道我心里想的，还是只有你。”
很快，这个聪明的下属便受到了县令的重用。
背后赞扬别人为什么比当面赞扬更有效果呢？因为大多数人都觉得，当面说的坏话不算坏话，背后说的好话才是好话。所以人们更容易相信背后的好话，会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。因此背后颂扬别人，比当面赞扬更为有效。
由于赞美来自背后，受赞美的人不在现场，所以不会让人以为这是假情假意或讽刺奚落。这种来自背后的赞美，会使领导感到真诚、感到振奋、感到“甜蜜”。可见，背后的表扬和赞美的确具有神奇的效力。如果你想让别人增加对你的好感，就学会在背后赞扬他吧。
10．善于从小事上称赞
大千世界，芸芸众生，每个人只不过是沧海之一粟。在我们周围，伟人名人毕竟是凤毛麟角，大部分人还是凡夫俗子，他们也不可能做出惊天动地的大事。每个人不可能都轰轰烈烈，只求平平淡淡。真正聪明的人善于从小事上称赞别人，而不是一味地搜寻了不起的大事。
从小处着手夸奖别人，不仅会给别人以出乎意料的惊喜，而且可以使你获得关心、体贴入微的形象。一位服装店的职员发现新上架的一件衣服做工有问题，及时把它转移到顾客看不见的角落里。值班经理夸她为公司着想，维护公司的荣誉，还决定给她加奖金。这位职员简直有些受宠若惊之感，到处赞扬那位经理眼快心细，自己的一点小成绩也逃不过她的眼睛，在这样的公司工作才有价值感。这位职员从经理的称赞中所获得的，不仅是受奖后的快乐，更多的是对这位经理关心的感激，使她感受到自己生活、工作在一个温暖的集体之中，从而激发了她的工作热情，增强了责任心。
当然，并不是所有小事都值得赞美。否则，你的称赞就会被别人认为大惊小怪。从小事情上赞美别人，需要把握一定的技巧。
(1)要善于发现小事的重大意义。单就小事而论，它不可能有多大意义。但如果用联系的观点来认识问题，却会发现一件小事往往会引发重大的事情，或具有重大的意义。
(2)要留心观察，细心思考。因小事往往很容易被人们忽视。要想从小事赞美别人首先必须自己做一位有心人，善于发现赞美的题裁，发掘潜藏于小事背后的重大意义。这就要留心观察，细心思考。
小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你不留心鉴别，它就永远埋藏于土层或山野中，人们很难发现其价值所在。那么我们的社会便会如同山野般荒凉而无温情，置身其中，犹如繁华的沙漠。相反，如果人人都去挖掘一滴水中的世界，那么，在彼此的赞美中，人们获得的是人世间**漾的温情。
(3)让更多的人知道。在特定情况下，发生在两人之间的一件事情，似乎不足挂齿。你事后若再提起它，自认为曾受益匪浅，但曾给予你的人却或许认为微不足道。而且，你们已是以诚相见的老朋友，某些称赞在人看来是客套甚至俗套，画蛇添足。这种事情，你不妨找一个合适的机会当众宣布，这才为上策。
(4)排除遮挡视线的障碍。大多数人不愿从小事上称赞别人，这是因为现实中有许多障碍遮住了他们的视线。
第一，分工不同，责任不同，使人们认为别人做的事都是“分内”的事，“应该”的事，不值得大惊小怪。做不好应受批评，做好了就算尽责。在这种心理的驱使下，很多人不能正视别人的小成绩。
第二，有人胸怀治国平天下的大志，眼高手低，对于“小打小闹”不以为然。认为那些事情没什么了不起，小菜一碟，形同虚无。
第三，“熟人效应”。周围的人对大家来说，太熟了，要么就是区区小事不足挂齿，不需说什么；要么就是熟视无睹。每天我们走在干干净净的马路上去上班，都认为这无所谓，脏了还骂清洁工。父母为你呕心沥血，碾平生命道路上的坎坷，我们却只知衣来伸手，饭来张口，他们在你眼里，是“隐形人”，同事、朋友时时都在关照你，你却受之泰然。