记得还是小孩时,做家庭作业的事吗?妈妈说如果做了作业会给棒棒糖吃,爸爸说如果不做会打屁股。哪一个对小孩更有效呢?

这对于我们成年人、家庭、小企业的生活也是同样的道理。吸引蝴蝶的永远是花蜜。

除了正面激励的逻辑和效果,还有一些好处:比如它比较简单,力气花的少,还很有趣。就象是:在后背上轻轻拍一下,一个微笑,一句“干得好”(正面激励的最单纯的方式)就会产生奇效。可是,批评、指责、发火就会导致疲劳、不健康、紧张,而且也不会对工作产生任何有利的方面,不是长远的计划。

员工激励理论的前10项中,促使员工在早晨来上班的10个积极的理由中(参见问题31),背欣赏和认同比报酬、安全和其他任何事都排在前面,是第一位的。

这里是一些如何对员工欣赏和认同的小建议。

1.有的企业主总是寻找对员工批评与指正的机会,其实恰好相反,应该积极寻找对员工欣赏和认同的机会。好的企业主每天设定欣赏额度,不完成不离开办公室。

2.传播好消息:员工喜欢被认同,更喜欢被公开认同。无论是什么好消息,让它被公开、被明确和传播开。

3.地点任意:任何地方都是认同做好工作的地方,在生产线上、员工办公室、饮水机旁、下班后的停车场或酒馆里。正式的表扬留给真正需要和最好的人。

4,立即欣赏和认同:欣赏离实际事件越近越有效。时间太长就失去了激励作用,有时会起反作用。

5.不要有选择,要广泛地欣赏。销售部需要欣赏,市场部也需要欣赏。生产线上的人、仓库的人、财务人员都需要欣赏。要欣赏的是一个团队,好的团队不能厚此薄彼。

6.正面激励不一定来自上面,每个人都要参与进去。努力让欣赏成为企业文化的一部分。

企业主可能认为欣赏和认同没什么大不了的,可员工不这么认为。研究表明大多数企业主是内向的,让他们公开地表明欣赏态度很难为他们,但是同样的一个研究证实70%的员工是外向的,企业主应该知道外向的人是喜欢被欣赏和认同的。

所以不要犹豫,把欣赏像汛期的长江一样倾泻出来。