□与东北人做生意,首先要对东北人的脾气有所认识。这是与东北人做生意的基础。

□与东北人做生意,只要做好感情投资,没有办不成的事。

□与东北人做生意决不可小气,该出手时就出手,这样,你才能与他们洽谈生意成功,赚足他们的钱。

□与东北人做生意,一定要摸透他们要面子的心态。

□要想到东北做生意,没有惊人的酒量是很难在商界立足的。

1.讲义气,重朋友

东北人很讲义气,与他们做生意,必须以诚相待,重朋友之情。

在东北,经常能听到这样一句话:“别谈钱,一谈钱感情就远了。”尽管这只是一句客套话,但从一个侧面反映了东北人重义轻利的心态。

在东北,一位意大利客商私下里说:“跟上海人谈买卖很累,跟东北人做生意倒挺轻松。南方人精细且斯文,北方人粗放而率直。”

东北人最讲义气,性情豪爽,为了朋友甘愿两肋插刀,把友情看得比命都重要,东北汉子心眼都挺好,交朋友遇到知己能把心掏出来。

比如,生意人坐在一起,在酒桌前就不能说不会喝或胃痛。因为好酒的东北人觉得不喝透就是不够朋友。和不够朋友的人办事,还有意思吗?

有些人也许抓住了东北人豪爽耿直的心理,和东北人处得宛如一家人,亲兄弟姐妹一样,生意也做得红红火火。

东北人的豪爽耿直在全国是闻名的。所以外地人认为,对东北人只要能顺毛溜,交东北人比交其他省份的人强百倍。

东北人讲义气,但这又往往以粗犷、带野性味的方式表达出来。比如说,张三帮了李四的忙,李四觉得很实在,免不了要打过来一拳,骂道:“你这浑小子,倒是满能干大事。”而张三倒也很实在,很哥们,回敬一拳,应道:“我不帮你这个小杂毛,谁来帮你?”于是大家都很快活。这也符合东北人的性格,不骂几句,恐怕令大家都觉得不太舒服,很奇怪一般。

东北人重义轻利,只要够哥们,够朋友,生意上的事一切好说;加上东北人出手大方,不似别的地方人斤斤计较,结果使精明的谙熟东北人性格的生意人占了不少便宜。

有位姓张的东北朋友,专程到上海去谈一笔木材生意。对方摸透了东北人的脾气,知道关东汉子个个都是好酒量,特意请来了几位酒场高手作陪,主人自己也是舍命陪君子,以东道主身份热情款待。三杯酒下肚,双方便称兄道弟,亲如一家了。

后来,一来二去,双方便交上了朋友。

既然是朋友,在谈生意的时候就不便在价钱上计较了。俗话说得好:“在家靠父母,出门靠朋友嘛!”于是,张某便按对方报的价,匆匆签了合同。

精明的上海人巧妙地利用了东北汉子重感情讲义气的心态,捞到了不少实惠。

哥儿们重义气,与东北人做生意还应做到一点:今日我让人,明天人让我。与东北人做生意,斤斤计较不是精明的商界“哥儿们”风度。

东北某市天龙纺织品公司,因向V县海鸿商场提供了劣质商品,净赚了30万元,让海鸿商场吃了亏,信誉受到影响。当然,其中受损失最大的还是消费者。

海鸿商场经理念在双方多年交情的分上,没有向司法机关诉讼。为啥?因为大家都是哥儿们,撕破脸皮不好,真可谓宽容大度!

结果,天龙公司知恩图报,在第二次供货中,以低于市场18%的价格向海鸿商场供了一批紧俏货源。因此,海鸿商场得了近35万元的利益补偿。

天龙公司把长期积压的商品推销出去了,让海鸿商场损害了消费者,但海鸿商场也赚了钱。友情为重,如此合作,一而再,再而三,双方愉快,经营得“法”!

哥儿们意气用事,这是东北人经济生活中的一个怪圈。好处大家都有份,不必竞争伤和气,这显然是与现代商业竞争的发展趋势格格不入的,迟早要被时代所淘汰。但是,目前这还是东北人做生意的一大要诀。

【生意经】

在生意场上,买方和卖方的目的就是金钱交易,但是,在这个过程中,双方进行情感交流,这样就会在两者之间建立一种信任关系,使买方觉得卖方诚实可信,卖方也觉得买方有信义,可以信赖,这样双方自然会增加合作的机会。讲义气,重义气,既是东北人的优秀品格,也是和他们做生意的第一要义。

【打交道】

和东北人做生意,首先要摸透东北人的脾气。重义气,使东北人在商界获得了值得信赖的好名声,很多人在与东北的商家打交道时,表现得比较实在,容易相处。因为与东北人做生意,只要做好感情投资,没有办不成的事。

2.豪爽大方,不计小利

东北某地有位做木材生意的老张,一次应朋友之邀到湖北谈一笔生意。见面之后,按东北人的规矩,请客喝酒。于是,就把几个湖北人找来,说:“咱们去撮一顿,哪家饭馆好?”

湖北人说,某川菜馆好。

到那里,要过菜谱,老张看也没看就扔给了服务员,叫你们老板来,能做什么好一点的菜就上什么菜。然而张罗了半天,端上来的菜没有几道像样的。最让老张生气的是,菜少得可怜——全都装在小碟子里——不是东北的大盘,这不是扫兴吗?

老张一时愤怒,唤出老板,老板连连打揖说:“这里全这样。”

老张放眼一看,旁边的客人确也如此。他们一桌两三个碟子,慢慢地斟饮。老张的气一时难消,令老板每样菜上了个重样,重重叠叠地摆满了一大桌子——好大的气派。

老张事后常常提及此事,笑人家湖北人小气,不好做生意。

无独有偶,有位朋友在东北一家不算小的企业担任管理科的科长,所谓科长无非是厂长手下的一个办事员而已,大事小事厂长一人说了算,“科”而不“长”,有权使不出,一气之下辞职去了深圳。

3年以后,他衣锦还乡,摇身一变成了腰缠万贯的大款。

为了表示一下哥们义气,他在长春一个较好的歌舞厅设了几桌宴席,好气派,一下子就花了3万多,令只有工薪收入的友人瞠目结舌。这就是东北人的个性:大方豪爽。

因此,与东北人做生意决不可小气,该出手时就出手,这样,你才能与他们洽谈生意成功,赚足他们的钱。

东北商人的另外一个群体特征是不计眼前小利。通常,他们不会为了一些小钱精心算计,而把眼光放在了如何赚大钱上。坦率地说,不计小利,其实是为了赚大头,是一种真正的精明。

【生意经】

一个人有什么性格,就会在做事过程中体现出来。东北人生性豪爽大方,表现在商业活动中,就是看大头,不计较蝇头小利。这让东北商人站得高、看得远,所以能够抓住经商的本质,有一番作为。

【打交道】

大概与黑土地孕育出来的关东大汉豪爽的性格有关,东北人到外地旅游、经商往往出手大方,不在乎别人算计自己那几个小钱,因此,与他们谈生意时得注意要铺张大方些, 别太斤斤计较。

3.霸气十足,不肯吃亏

台湾的柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中,曾大胆地揭示了中国人的若干民族劣根性,其中有这样一条:“只要瞪他一眼,马上动刀子。”这一点在东北人身上表现得淋漓尽致。

在东北城乡,一丁点小事儿,三句话说不出,立刻动手。

东北人善打架,其他许多地方的人也善打架,这有什么不同啊?只要你稍加留意便不难发现,东北人打架是一个“猛”字,一个“虎”字,外地人似乎缺了这两点。

比如说,打起架来,东北人一定要就近找到武器。如果地上有砖头,决不会捡土坷垃;地上有铁棒,决不会捡木棒;地上有斧子,决不会捡镰刀;如果能抡拳头,决不抡巴掌,什么解决问题找什么。而在攻击的部位上,也是找准要害:如果能打脸,决不打屁股;如果能打心口,决不打腿部。细想起来,其实,这也是符合东北人的豪放性格。

东北人的这种“虎气”、“匪气”,常常很“有效”地震唬住外地人。

有一群从浙江来东北的建筑施工队,住在工地旁边低矮的简易房内,偏偏有人不知何事得罪了两位东北人。这两位朋友便演出了一幕单刀赴会的壮举。

一天傍晚,两东北人找到了这个窝棚,气势汹汹地翻箱倒柜,找出那两个民工,就要开打。这窝棚少说也住了二十余人,而且都是同一村子里的难兄难弟,这时却都被吓傻了,没有人站出来拉架,说句劝解话;或者一拥而上,修理这两个胆大妄为的东北人。

这两位年轻人把民工一顿猛揍后,又给这群民工上了一堂政治课,叫他们老实点,要遵纪守法,要乖巧,好好干活等等。

在生意场上,即使是做正道买卖的东北商人,也时而显露出一股“匪气”。

有位安徽人,专做图书生意,在书商界也算小有名气。

有一次,他专程到沈阳洽谈生意,从一东北书商那里订购了一批紧俏图书。双方协定:一个月后付款。事后,这位安徽小老板因涉嫌倒卖**书刊,被有关部门处以重罚,书店被查封,因债台高筑而无法按期向对方付款。

东北书商耐着性子等了两个月,仍不见任何音讯,不免大动肝火。心想:咱爷们岂能让这小安徽耍了不成。于是,约了几个铁哥们,都是五大三粗的东北汉子,从沈阳启程直奔芜湖,找到了安徽老板家里。

刚进家门,几个东北汉子便把房门反锁上,将窗帘拉严,房间里的光线顿时暗淡下来。东北书商二话没说,将桌子一拍,指着小安徽的鼻子说:“你小子还想赖账吗?咱爷们是好欺负的吗?今天不交钱就有你好看的!”

安徽老板哪里见过这阵势,早已吓得面如土色,魂飞天外了,不停地哀求对方:“几位老兄,请高抬贵手,只要放兄弟一码,什么都好商量!”

随后让家人赶紧四处借款,忙活了半天总算凑足了数目,双手交给对方。东北人接过钱,点清数目,二话没说,便扬长而去。

这显然是一种土匪作风。东北人的“匪气”和“霸气”,吓走了不知多少个客商,也失去了无数个赚钱的机会。但是,面对这样的东北人,作为一个真正的生意人不足畏之,有理有利有节就可以与他打交道做生意。

【生意经】

东北人敢闯敢干,不肯吃亏。与他们打交道,不能投机取巧,甚至坑蒙拐骗,因为这种做法让一身正义、无所畏惧的东北人深恶痛绝,很容易给你带来各种麻烦。和东北商人做生意,还是实在经营好。

【打交道】

与霸气十足的东北商人交往,要注意下面几点:

①面对东北人的无理霸道时,不与他进行正面冲突,先让他把火气熄下来。如果不管用,不妨先回避他一阵。

②其次,采取软的办法,让他明白这样做是不合理不合法的,不应该这样做。

③同时,提出解决问题的其他途径。

④再次,双方另约时间、地点,进行商谈。

⑤对于他们无理的要求和做法不惧怕,必要时可以去报警。

4.面子大如天

中国人都有一个特点“爱面子”。为了“面子”都想方设法和别人攀比,挑最好的事炫耀,积极地往自己脸上贴金。这本是人之常情。

然而,这一点东北人和南方人有极大差别,东北人好面子,甚至将面子重视得大过了天。

在东北,人们更注重形式上的尊严,只要顾得上面子,即使屁股露在外头,都不会在乎。反过来,南方人尤其是生意人,能伸能屈,人前人后如果需要装孙子那就装得贼像,只要能达到目的就是喊对方三声大爷都行。

这体现在商场上,南方许多企业本来效益不错,可账上就是不反映。东北有些企业有点效益就恨不得吹上天。因此,有人说,南方人有比东北人更高级的生存手段,他们精明就精明在好汉不吃眼前亏,并且把这一古训创造性地印在脑海里,活化于行动中,成为一种有效的求生准则。

但是,东北人却不是这样。和东北人打交道久了,南方人就会发现对东北人只能顺毛溜,顾全了他们的面子,满足了东北人的虚荣心,就有钱可赚。

在东北城乡,人们固然能吃苦,但都是万不得已而为之的。一般说来,只要他们兜里还有钱,还有饭吃,还有酒喝,吃苦的活儿,跌份的活儿,失面子的活儿,他们大抵是不会去干的。

有一年,哈尔滨市政府为了解决待业青年的就业问题,决定无偿拨出若干台手摇掌鞋机,安排一些待业青年,到街头为人缝补鞋子,解决生活来源问题。

这时,掌鞋这个行业是很挣钱的。因为鞋的假冒伪劣产品很多,城市人的活动量日益增大,鞋子很容易坏,再加上哈尔滨人常常出手慷慨,从不在几毛钱上做文章、费口舌,干掌鞋这活儿,是能挣大钱的。

尽管不少南方人带着老婆孩子,不远万里,来到这个偏远的城市干这活儿。这些精明而又能吃苦饮卑的南方人都挣了很多钱,在南方老家盖了楼,购置了现代化家具……可是,该地那么多待业青年,却没有一个人肯干这活儿,觉得跌份儿,伤自尊。

在东北有相当一部分人特要“面子”。有钱的时候,就去高消费,沉迷于摆谱儿,装大款,穿名牌服装。没钱的时候,不仅不思反省,反而到处吹嘘自己曾吃过什么,穿过什么,以为荣耀得很——如前人评价他们说的:“性颛愚,不知计算,又习于游惰,稍近劳力之役,辄避不前”。“每三五成群,酣饮市肆,一日未终,罄诸有而后已,不知积蓄。”

东北人的面子观无所不在。

如果到商业中心走一遭,就会有一定的感受。你会看到某些服务员、营业员小姐接人待客十分傲慢冷淡,唯恐对方小瞧了她。双手支在柜台上,一副居高临下的样子。面对这一脸不屑,顾客便笑着脸,谦卑地说:“小姐,对不起,麻烦您,请给我拿件衣服看看好吗?谢谢您,真不好意思。”

这种倒错的状态马上能见效。这时,服务员小姐便能立刻笑脸相迎了,甚至一下子与顾客成为知己也未可知。

【生意经】

为了面子,东北人会不顾一切。许多时候这些汉子是长不大的男人,尽管到了该理智该成熟的年龄,为了讲面子,就可能糊涂起来,并且迸发出一种包含着火药的劲头,面子心态丝毫不比年轻人差。这种个性,在商业活动中可以理解为照顾不到大局,也可以表现为一种执著精神。总之,运用好了,就能带来实实在在的利益。

【打交道】

与东北人做生意,一定要摸透他们要面子的心态。

①首先,要尊敬他,不小瞧他,看得起他,多付出一些感情投资。

②在商务交往中,必须顾及对方的面子,多给其面子。伤其面子的事儿千万不能做。

③名牌产品和能显示身份的高档商品、新潮商品,往往是东北的热销货。

④要与东北人做成生意,曲意奉承常常能起到奇效。

5.无酒不成商,酒场谈生意

东北人大概受天气寒冷的影响,养成了“大碗喝酒,大口吃肉”的习惯,招待客人热情大方,毫不吝啬,让人有宾至如归之感。

“宁伤脾胃,不伤感情”是东北人酒场上的座右铭。东北人在酒场上异乎寻常地热情和豪饮,常常使不少外地客商望而生畏,甚至到了闻风丧胆的地步。

东北某市一外贸公司与外商签订一项重要经济合同,金额300万美元。在签订合同前的宴会上,公司经理为加深双方合作的“诚意”,大献殷勤,用尽各种手段,大劝特劝,使对方喝得酩酊大醉,住进了医院。事后,外商每想起此事仍不免胆战心惊。

一位广东生意人来到东北谈生意。在饭桌上,他弯着身子站起来,不断地、一脸诚恳地、而且是近乎于哀求地向在座的各位解释自己如何如何不能喝酒。

他说自己有天生的心脏病、冠心病,最后,他还从口袋里掏出药瓶来,一一地给在座的人看,反复阐述自己的病目前严重到什么程度,医生又是怎么说的,以证明自己是诚实的,但是,还是没有取得在座各位的“理解”与谅解,生意黄了。

在东北,五六位朋友聚一桌,喝个四五十瓶啤酒,另外,还得加相当数量的白酒,实在是平平常常的事。

去东北谈生意,千万别只叫几瓶酒,否则会被误认为你没有诚意。较好的做法,应当安排服务员抬一箱啤酒来,放在餐桌旁。客人据己之量,自由提取。而且,你本人,或者你的搭档,必须有一个特别能喝酒的人。

这绝不是简单的吃吃喝喝。这种亲密无间的豪饮对一些棘手问题的解决,将起到有益的推波助澜的作用。

在东北人眼中,喝酒是感情深浅的衡量。“感情深,一口闷,感情浅,舔一舔”。因此,在与东北人做生意时,如果你能喝酒,甚至你虽然不能喝酒,却敢于硬喝,一切都豁出去了,你会得到某种报偿的。

因为,通过喝酒,赢得了东北人对你的信任,他们认为你是一个实在的人,一个可交的人,你以后有什么事要办,一切都开绿灯,一切都为你提供方便;而那些不能喝酒,或者坚持不多喝的人,会引起在座东北人的反感,他们会认为对方不真诚、虚伪、心眼太多、不可交。今后要办什么事情,都不会一帆风顺的。

【生意经】

对东北人来说,做生意和喝酒是密不可分的,无酒不成商,许多大生意都是在酒桌上拍板的。比如,哈尔滨人到外地去投资办什么事情,用哈尔滨的方式款待南方客人,你切不要以为款待你的哈尔滨人是个酒鬼,一个大手大脚不值得信赖的粗人。这仅仅是一个城市的风俗而已。东北人讲义气,重交情,和东北人谈生意最好先联络感情,而感情又往往可以通过喝酒来加深。

【打交道】

想做生意,先喝酒,这是东北商人的一句口头禅。东北人喜欢喝酒,会喝酒,但是,在东北喝酒也有规矩。这在生意场是不能违反的。

比如,哈尔滨人喝啤酒是很有讲究的。在外地,特别是在南方喝啤酒时,桌上放四瓶啤酒,大家像喝白酒那样一点一点地呷是很平常的事。但在哈尔滨,只有两种情况会出现一个餐桌上只摆放四瓶啤酒的现象:

(1)丧餐。给亡者出完殡,大家辛苦了,歇一歇,吃点饭,喝一点酒——大家都悲痛啊,自然是吃不下也喝不下,因此只摆四瓶啤酒。

(2)“工作快餐”。领导临时安排的,饭后还有重要的事情要做,简单地摆几瓶啤酒,意思意思,解解渴,清一清舌火,完了,马上投入紧张的工作。

6.小心铤而走险的骗子

东北人粗犷豪爽的个性,以及“大实话”满口跑的状态,常常让精细又足智多谋的外地生意人放松了警惕,误以为对方是一个容易对付的对手,结果,自己反而吃了亏。

在商品大潮冲击下,沿海各省经济迅速崛起,南方人精明过人,是天生的生意人,再加上最早“开眼看世界”,观念新,路子活,自然走到了市场经济的最前列。而商品意识淡薄,观念陈旧的东北人不免落伍。当他们看到别人大把大把地捞钱,心里难免失衡。于是,有不少人下海经商。踏入商海以后,他们很快发现,外面的世界很精彩,也很无奈。生意没有当初想象得那么好做,财神爷迟迟不来光顾,于是便有人铤而走险,干起了坑蒙拐骗的勾当。

吉林省图们江市宇全工贸公司总经理韩玉姬,所谓的“女企业家”,在1990—1992年间,利用人们赚钱心切的心理,钻金融体制不健全的空子,以高息为诱饵,诈骗民间资金3亿多元。

在一个仅有9万人口的边境小镇,她竟诈骗到3亿多元人民币,可谓天文数字,据说有许多市民一生的积蓄全部被骗,一夜之间成为贫困户。诈骗来的资金,韩玉姬却大肆挥霍,她在香港的包房,一夜就达3000元人民币。

轰动全国的北京长城机电科技产业总公司总经理、董事长沈太福,就是吉林省人,他一手操纵的10亿元大骗案,更是给国人留下了深刻的教训。

与南方人相比,东北商人最大的特点就是敢骗、会骗,骗得轰轰烈烈,舍得在骗局中赌下重金。作为商人,东北人可能实属低能儿,但作为骗子手段都很高明。

一些东北人采取各种手段到处进行诈骗活动。他们诈骗伎俩大致有以下几种:

(1)证件齐全,口出狂言

诈骗人营业执照、法人委托书、介绍信等证件、证明俱全,而且往往自称与许多商业部门有关系,资金雄厚。并称货到即可付款,几万元货款是小事,要厂方完全放心。当厂方提出先收款后发货,他们说立即打电话让单位电汇货款。其实,他们根本没有资金,就是靠赊欠骗人。

(2)以少骗多,**工商企业

在东北,不法分子以预付少量定金或少付部分货款等“以少骗多”的手段骗取大批产品。他们往往先付给厂方一两万元货款骗六七万元或更多的产品,而厂方追款时,他们常常“死赖”。

(3)专购滞销产品,要货量还很大

不法分子利用一些工商企业急于推销滞销、积压商品的心理状态,专购这些积压商品,特别是高档的、长期积压的商品。他们往往要货量大,并且一般不与商家争价格。

(4)花言巧语,让人上当

不法分子装出态度诚恳,边说边拿出证件,大讲其厂效益如何好,名气如何大,资金如何雄厚等,有时还要求这批货10天内运到,并可派业务人员随车押货,交货后即可付款。有些企业听信对方,未收货款即派车派人将货运到当地,但货被提走后,货款却始终难以追回。

(5)由熟人介绍,拉关系搞行骗

有些不法分子每到一地就设法找到一些当地人,与他们交成“酒肉朋友”,甚至给他们“提成”、“分红”,让他们做中介与工商企业拉上关系,骗取产品或货款。

(6)利用参加各种会议诈骗

在一些交易会、展销会、洽谈会上,有些不法分子为了迷惑对方,故意制造已电汇货款假象。如听信了他们,则将上当受骗,造成损失。

开放的时代,给每个人追求事业的成功提供了机会,同时也给骗子“留”下了可以钻的空子。骗子并非是愚蠢之辈,他们既然想欺骗别人,就时时想更新他们的骗术伎俩,在方法上更加诡诈,在内容上更加广泛,在手段上更加变化多端。为此,每一个善于经营的人,在与东北人做生意的时候,都要时时处于防备的状态,每时每刻都必须谨慎对待。

当然,大多数东北人做生意是正正当当的,他们重义气,讲朋友,守信用。但是,因为东北生意场中确有一些不法分子,因此,“害人之心不可有,防人之心不可无”。这既是正当的,也是为人处世的大道理,更是每一个经营者和生意人所应具备的素质和能力。

【生意经】

在“拜金”思潮的影响下,东北见钱眼开的人不少,有的人为了弄到钱甚至不择手段。坑、蒙、拐、骗,什么招都有。有人戏言:东北骗子多,而且都是大骗子,坑蒙拐骗,花样翻新,应有尽有,毫无商业道德。这话虽然有些偏激,但也不无道理。总之,既要善于和豪爽的东北人做生意,又要提防他们中间铤而走险的骗子,做到万无一失。

【打交道】

对于东北人中的骗子,要有一颗提防的心,防止受骗。为此,要注意从下面几点入手:

①不要贪,有一种不发意外横财的心态。许多人被骗,都是因为自己太贪心的结果,学会克制自己,是避免吃亏的第一步。

②注意不把自己的弱点暴露给人。俗言说:苍蝇不叮无缝的蛋。同样,骗子正是利用经营者的弱点来卖弄骗术的。

③保持生意场上应有的警惕性和清醒的头脑。通常受骗的致命一点,就是经营者往往在骗子虚伪行为面前丧失了警惕性。

④保持生意场正常的理智。不冲动,不麻痹。经商需要理性思考,特别是在决策关头不能冲动。

⑤采取相应的防骗对策。“道高一尺,魔高一丈”。经营者采用相应的防骗对策,就能够战胜再狡猾不过的骗子。

总之,认识了自己的弱点,了解了骗子的真实内幕、惯用骗术,自己提高警惕,就不会受骗上当。