你必须先作为自己的支持者，充满自信，别人才会对你报以肯定得态度。
——卡耐基
1.尽量避免与人争辩
天下只有一种方法，能得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免争辩，就像避开毒蛇和地震一样。你必须要知道，当人们逆着自己的意见，被人家说服时，他仍然会固执地坚持自己是对的。
大战结束后不久，有一个晚上，卡耐基在伦敦得到一个极宝贵的教训。那时他是澳洲飞行家史密斯的经理人，大战期间，史密斯曾代表澳大利亚在巴勒斯坦担任飞行的工作。战事宣布结束后没有多久，史密斯在三十天中飞行地球半周，这件事举世为之震惊。澳洲政府颁赠5万元奖金，英皇授封他爵位。
在这一段时间，史密斯爵士在英国国旗下，是一个备受瞩目的人物。有一个晚上，卡耐基参加了一个欢迎史密斯爵士的宴会，那时坐在他旁边的一位来宾，讲了一段很幽默的故事，还用了一句成语。
讲故事的那位来宾说那句话是出自《圣经》!其实他错了。卡耐基知道那句话的来历，他确实知道，那时他为满足自己的自重感，并且要显出自己的优越，毫无顾忌地纠正了他的错误。那人坚持自己的见解——什么?
这句话出自“莎士比亚”?不可能的，绝对不可能的——那句话出自《圣经》，那人坚持认为他是对的。
这位讲故事的来宾坐在卡耐基右边，他的老朋友贾蒙坐在他左边。贾蒙花了很多年的时间，研究莎士比亚的作品，所以那讲故事的人和他，都同意把这问题交给贾蒙先生去决定。贾蒙静静听着，在桌下用脚踢了他一下，然后说：“戴尔，是你错了——这位先生才对，这句话是出自《圣经》。”
那天晚上在回家路上，卡耐基向贾蒙说：“你明知道那句话是出自莎士比亚的作品，为什么竟说我不对呢?”
贾蒙回答说：“是的，一点也不错——那是出自莎翁的作品，哈姆雷特，第五幕，第二场上。可是戴尔兄，我相信你应该知道，我们是一个盛大宴会上的客人，为什么一定非要找出一个证明，指责人家的错误呢?
“你这样做会让人家喜欢你，对你发生好感吗?你为什么不给他留一点面子呢?他并没有征求你的意见，也不要你的意见，你又何必去跟他争辩呢?最后我要告诉你，戴尔，永远避免正面的冲突，那才是对的。”
“永远避免正面的冲突!”说这句话的人已经去世了，但是他给卡耐基的教诲却仍然存在。
那个教训，使卡耐基受到极大的影响，他原来是个固执，拗强的人。小时候他喜欢跟兄弟们争辩，进大学后，他研究逻辑和辩论，而且经常参加各项辩论比赛。后来他在纽约教授辩论，甚至计划写一部辩论方面的书，几年后的今天，他却一直羞于承认。
从那时开始，他注意观察数千次的辩论，同时注意事后发生的影响。这样做使他得到一个结论——也是一项真理：天下只有一种方法，能得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论——避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。
一场辩论的结果，十次中有九次，那些辩论的人会更坚持他们的见解，相信他们是绝对正确，不会错的。
辩论不能获胜说明你是真的失败了，可是你如果胜了，还是跟失败一样。为什么呢?假定你辩论胜了对方，把对方的意见，指责得体无完肤，几乎指责他是神经错乱，可是结果又怎么样呢?你自然很高兴，可是对方如何呢?你使他感觉到自卑，你伤了他的尊严，他对你获得胜利心里感到不满。你必须要知道，当人们逆着自己的意见，被人家说服时，他仍然会固执地坚持自己是对的。
巴恩互助人寿保险公司，为他们的职员定下一条规则，那就是“不要争辩”。
一个真正成功的推销员，他决不会跟顾客争辩，即使轻微的争辩，也要加以避免——人类的思想，不是那么容易改变的。
数年前，有一个好争辩的爱尔兰人叫奥哈尔，来卡耐基讲习班听讲。他没有受过很好的教育，可是喜欢争辩、挑剔别人，他做过司机，后来是汽车公司推销员，由于他发现自己业务表现并不理想才来找我的。卡耐基跟他谈过话后才知道，他推销汽车时，常因不愿接受顾客的批评而发生口角。他对卡耐基说：“我听了不服气，教训那家伙几句，他就不买我的东西了。”
对于奥哈尔，卡耐基开始不是教他如何说话，而是训练他如何减少讲话和避免跟人争论。
现在奥哈尔已经是怀特汽车公司一位成功的推销员了。奥哈尔是如何做的?他说出自己的一段经历：
假如我现在走进人家的办公室，对方如果这样说：“什么?怀特汽车——那太不行了，就是送给我，我也不会要的。我打算买胡雪公司的汽车。”我听他这样说后，不但不反对，而且顺看他的，气说：“老兄，你说得不错，胡雪的汽车确实不错。如果你买他们的，相信是不会有错的。胡雪牌汽车是大公司的产品，推销员也很能干。”
他听我这样说，就没有话可以说了，要争论也无从争起。他说胡雪牌车子如何好，我毫不反对，他就不得不把话停住——他总不会一直谈论胡雪牌车子，说它如何好，如何好。这样，我就找到一个机会，向他介绍怀特牌车子的优点。
如果在过去我遇到这种情形，我会觉得冒火，我会指出胡雪牌汽车是如何地不好——我越说那家公司出品的汽车不好，可是对方就越会说它如何好，争论越是激烈，越使对方决心不买我的汽车。
现在回想起来，我真不知自己过去是如何推销汽车的。由于这样的争论，不知使我失去了多少宝贵的时间和金钱。现在我学会了如何避免争论，如何少讲话，使我得到了许多好处。
就像聪明的老富兰克林常说的：
“如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂、空虚的——你永远得不到对方对你的好感。”
你不妨替自己做这样的衡量——你想得到的是空虚的胜利，还是人们赋予你的好感?这两件事，很少能同时得到。
波士顿一本杂志上，有一次刊登出一首含意很深，而且很有趣的诗：
“这里躺着威廉姆的身体，他死时认为自己是对的，死得其所，但他的死就像他的错误一样。”
在进行争辩时或许你是对的，可是你要改变一个人的意志时，就是你对了，也跟不对一样。
拿破仑家里的管家时常和拿破仑的妻子约瑟芬打台球。在他写的《拿破仑私生活回忆录》中，曾经写下这样一节：“我知道自己球艺不错，不过我总设法让约瑟芬胜过我，这样会使她很高兴。”
我们要让顾客、情人、丈夫，或者是妻子，在小事的争论上胜过我们。
释迦牟尼曾这样说过：“恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。”所以误会不能用争论来解决，而需要用外交的手段和赋予对方同情来解决。
有一次林肯斥责一位与同事发生冲突的年轻军官。
林肯说：“一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间和人家争论。无谓的争论，对自己性情上不但有所损害，而且会失去自己的自制力。在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点。如同跟一只狗抢行，不如让狗先走一步。如果被狗咬了一口，你即使把这只狗打死，也不能治好你的伤口。”
所以，避免争辩才能与他人愉快地合作，从而获得最终的胜利。
卡耐基箴言：
如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂、空虚的——你永远得不到对方对你的好感。
——卡耐基
2.记住他人的名字
人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全，很自然地叫出口来，这是一种最简单、最明显，而又是一种最能获得好感的方法。这不仅能增加自己的亲和力，赢得对方的信任，而且还有利于建立一个良好的人际关系，对自己事业的成功有很大的帮助。试想一下，当你满面春风地出现在朋友面前，而他却想不起你的名字，甚至将你的名字喊错，你会怎么想?你心中的亲密感还会存在吗?同样，如果你想让别人亲近你，最好的办法就是记住对方的名字。
其实，记住他人的名字并不是一件难事，如果你肯花上一点点时间去记，就可轻而易举地办到。然后再真心与人相处，就会获得对方的友谊。
记住名字不仅是礼貌，还是对他人的尊重。
成功学大师卡耐基说：“记住，不论在哪一种语言之中，一个人的名字都是最甜蜜、最重要的声音。”对于名字的主人来说，名字就代表着他自己在别人心中的位置，忘记了他的名字，就等于忽视了他这个人的存在!在交往中，我们想要认识或接触一个人时，往往先从他的名字开始，这是人际交往的第一步。
安德鲁·卡内基被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。
但是他知道怎样为人处世，这就是他发大财的原因。
他小时候，就表现出组织才华。当他10岁的时候，他发现人们把自己的姓名看得很重要。而他利用这项发现，去赢得别人的合作。例如，他孩提时代在苏格兰的时候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快发现多了一窝小兔子，但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来给那些兔子命名。这个方法太灵验了，卡内基一直忘不了。好几年之后，他在商业界利用类似的方法，赚了好几百万元。例如，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安德鲁·卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。当卡内基和乔治·普尔门为卧车生意而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个关于兔子的经验。
卡内基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去参加联合太平洋的董事会。有一天晚上，他们在圣尼可斯饭店碰头了，卡内基说：“晚安，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗?”
“你这句话怎么讲?”普尔门问道。
于是卡内基把他心中的话说出来——把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门倾听着，但是他并没有完全接受。最后他间：“这个新公司要叫什么呢?”卡内基立即说：“普尔门皇宫卧车公司。”
普尔门的眼睛一亮。“到我房间来，”他说，“我们来讨论一番。”这次讨论改写了美国工业史。
德鲁·卡内基以能够叫出许多员工的名字为傲；他很得意地说，当他亲任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。
名字对一个人来说，应该算是最重要的东西之一了吧。一个人从出生到去世，名字就一直和他缠在一起。人们不能没有名字，因为这是一个人区别于其他人的重要标志。叫响一个人的名字，这对于他来说，是任何语言中最动人的声音。
但是，很多人不记得别人的名字，因为他们认为没有必要下功夫和精力去记别人的名字。如果问他们为什么，他们肯定会为自己找借口，说自己很忙。一般人大概不会比罗斯福更忙，可是他甚至会把一个技工的名字牢牢地记下来。
罗斯福总统知道一种最简单、最明显，而又是最重要的获得好感的方法，那就是：记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。
但是，在我们之间，又有多少人能这样做呢?
记忆姓名的能力，在事业上、交际上和政治上是同样重要的。
法国皇帝拿破仑三世，即伟大的拿破仑的侄儿，他曾经自夸自己虽然国事很忙，可是，他能记住所见过的每一个人的姓名。
他有什么高招吗?其实很简单，假如他没有听清楚，他就说：“对不起，我没有听清楚。”如果是个不常见到的姓名，他就这么问：“对不起，请告诉我这名字如何拼?”
在与别人谈话中，他会不厌其烦地把对方姓名反复地记忆数次，同时在他脑海中把这人的姓名和他的脸孔、神态、外形连贯起来。如果这人对他是重要的，拿破仑就更费事了。在他独自一人时，他会把这人的姓名写在纸上，仔细地看着、记住，然后把纸撕了。这样一来，他眼睛看到的印象，就跟他听到的一样了。
这些都很费时间，但爱默生说：“良好的礼貌，是由小的牺牲换来的。”
卡耐基箴言：
获得别人好感的一个最简单、最明显、最重要的方法，就是记住他人的名字，使他觉得自己受到了重视。
——卡耐基
3.预先取之，必先予之
《孙子兵法》上说：“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。”办事时和对方建立良好的关系很重要，但是良好的关系并不是一朝一夕就可以建立起来的。要想得到别人的帮助，想要办成事，也得首先撒下香饵，放出长线，这样鱼才会上钩。就是首先把事情做到位，从长远考虑，只有这样才能够使别人心甘情愿地为自己做事。这就是所说的“欲钓大鱼，先放长线”的方法。
张总刚刚开了一家经营农资的公司，由于刚开业，一无供应商供货．二无资金。张总最开始曾经设想和一些大公司挂上钩，甚至能和厂家直接合作。但是接触之后，对方不是嫌他实力不强就是已经有了合作伙伴，偶尔给他发一批化肥来，价格上又没有优势，另外几家批发商为了争夺市场杀价杀得天昏地暗。不加入战团吧，眼睁睁看着客户流失；加入战团吧，没有价格优势只能落个两败俱伤。
就在张总一筹莫展之际，偶尔从朋友处得到一个消息：某厂生产了一种大颗粒尿素，由于农民对这种新产品不熟悉，大颗粒尿素销售非常困难，商家也都不敢进货。这家厂子的销售分公司为此特别召开了一个经销商推广座谈会，大力推广大颗粒尿素。不过由于张总的名气实在太小了，他们根本没有请张总，张总也不认识他们。但张总却认定这是一个好机会。他自费参加了这个座谈会，与其他经销商在会上大倒经销大颗粒尿素的苦水不同，张总在会上就爽快地订购了一批大颗粒尿素。该厂销售分公司的张经理、王经理正在为大颗粒尿素无人问津焦头烂额，自然对张总留下了极为深刻的印象。更让张经理、王经理感动的是，张总主动提出自费做1000面横幅广告悬挂在沿江各乡镇，宣传大颗粒尿素。王经理、张经理认为：像张总这种基层经销商，能够主动帮助厂家排忧解难，是今后要大力依靠的力量。几天后，张总又请张、王二经理到沿江各乡镇视察挂好的1000条宣传横幅，一路上张总有意识大谈他的农资连锁经营发展思路，引起了张、王二经理的浓厚兴趣。张、王二经理经过这几件事认为，张总情愿自己出钱为厂家做宣传，又有符合本厂战略目标的经营思路，是本厂的忠诚经销商，一方面出于对张总的欣赏，一方面也是对张总大力推广大颗粒的回报，对于张总提出今后直接从销售分公司进货的请求也就顺理成章地答应了。
张总首先为化肥厂考虑，出资为他们搞宣传，换取了化肥厂的信任，从而也为自己的发展奠定了基础。
在这个日益激烈的社会，人们承受着较大的压力，因此人们特别渴望得到一份真诚的友谊，有朋友一同分享自己的欢乐与痛苦。但现实的情况是，人们往往都想获得别人的同情与帮助，而忽视自己应尽的义务。
人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。如果你是个懂得方法的人，交朋结友，不可急功近利。友情投资，宜放长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，也是交友之道。
有事之时找朋友，人皆有之，无事之时找朋友，你可曾有过?
不知你有没有过这样的经验：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了?甚至因为太唐突而遭到他的拒绝?
在这种情形之下，你不免有些后悔“事先没有放长线”了。
做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。
善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。
他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。如此一收一弛，待到大鱼筋疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。
求人也是一样，如果逼得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯。
据说，某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。
谁都知道；这位董事长并非无的放矢。
事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为。以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都会尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。
这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。
所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑上庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位董事长真是位大好人!无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
正在受宠若惊之际，这位董事长却说：“我们公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的，”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠，因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。其原因是由于他就平常关系投资多的结果。
如果要想从他人处有所得，必然要先给别人他想要的，只有这样，才能获得真正有效的帮助。朋友中的一方不可能总是付出，只有收支平衡，友谊才能长久。
卡耐基箴言：
若把施予给予世人，如同播种一粒丰厚的果实，它将跟着岁月开花结果，当你短暂的一声结束，你所获得的却将消逝，所留下的，将是我们拥有的东西。
——卡耐基
4.不计前仇，宽恕他人
《马太福音》中有这样一条教义：当有人打你的右脸时，你应该把左脸也转过来让他打。这话听起来有些不可思议，但是真正信仰耶稣的基督教徒们却将其奉为圭臬。莎士比亚时代的英国是一个基督教盛行的国度，所以无论是莎士比亚本人，还是当时的人们都对基督教的教义十分推崇。当安东尼奥面临着从自己身上割下一磅肉，以偿还夏洛克债务的命运时，他放弃了旧约中"以牙还牙"的逻辑，而遵循了新约中"以德报怨"的教诲。安东尼奥在决定从自己身上割下一磅肉的时候，实际上已经完成了从一个普通人到高尚者的升华。
以怨报怨是动物也懂得的简单道理，以牙还牙，以毒攻毒，虽然可以解一时之气，却难以平息由此产生的严重后果，结果总是导致仇人增多友人减少。聪明人采取以德报怨的方法，一方面可以消除对方的仇恨情绪，使其反省自己的行为；另一方面也可以使自己在行为上处于有利的一方，使舆论和观众都支持自己的一方。
梦迪由于好友保尔在自己的公司电脑上做了手脚，使他损失了几十万美元，心中一直愤愤不平，尽管梦迪委托律师将保尔关进了牢房，但他还觉得不够。
几年过去了，保尔早就被保释出来了。他觉得对不起梦迪，几次打电话向梦迪道歉，梦迪根本不听，一听是保尔的声音，不容分说立刻将电话挂断。
梦迪的妻子知道后，多次劝他应该宽宏大量，何况保尔是个电脑专家，对他的生意很有帮助。梦迪经过深思，觉得妻子说得很有道理，可是每次拿起电话来，心中就想起那几十万美元，又想起保尔曾像只老鼠似的偷盗过那些钱，使他的生意差点垮掉，于是又放下电话长叹一口气。
一个多月过去了，梦迪总是处于这种矛盾中，一会儿觉得应该原谅保尔，他是个电脑专家，曾经帮助过自己；一会儿又想到，难道你要原谅伤害过你的人？不，不行。直到一位心理医生告诉他：“你形成了一种心理障碍，这种障碍不仅会妨碍你与保尔的关系，也会妨碍你与他人的交往，必须积极地清除它。晚上，梦迪终于鼓起勇气，给保尔打了一个电话，告诉他明天可以到办公室见他。
第二天，他们谈得很顺利，梦迪还决定再次聘用保尔到公司工作，他对保尔说，“我相信你不会再辜负我。”保尔走后，漂亮的女秘书走进来看着梦迪说：“您真让人羡慕，因为您有着海一样的心胸，在您身边工作，我非常愉快”。梦迪大吃一惊，这可是意外的收获。
生活中，恩将仇报的人是屡见不鲜的，以德报怨的人却并不多见。但只有这么宽容和豁达的人，才能享受人生的最高境界。
我们并非圣人，所以我们无法伟大到去爱自己的敌人。可是最好去原谅并且忘记他们吧，为了我们的健康和快乐，这样才是明智之举。
艾森豪威尔将军的儿子在回忆自己父亲的时候也曾经说过：“我的父亲从采不会浪费一分钟在想那些他不喜欢的人身上。”
威廉·盖伦，前任纽约市市长，曾经遭受枪击，生命垂危。可是即使在那些生死未卜的日子里，病**的他还努力在每一天睡前原谅所有的人和事，他把这作为自己从政的原则。你是否认为这太理想化太天真呢?可是，即使是把生命比喻成痛苦旅程的德国哲学家叔本华也告诫我们——“如果可能，任何人都不应该心怀仇恨。”
历任六任美国总统顾问的巴洛克，在遭受政敌疯狂攻击的时候依旧未曾感觉困扰——“没有任何人能够污辱我或者困扰我，我不允许他们这么做，”在我向他请教如何免于困扰时他如是回答：“你要知道，除非我们自己允许，否则没有人能够对我们这样做。”
人类始终在景仰着那些不怀恨仇敌的人。加拿大的—座山峰以英国护士艾迪斯·卡维尔命名，她于1915年10月12日于德军阵营之中殉难。她在自己在比利时的家中收留照顾一些受伤的法军和英军，并协助他们逃往荷兰。而这成为了她的全部罪名。在行刑的那天早上，她在羁押自己的布鲁塞尔军营对军中的英国牧师忏悔，她喃喃自语——“我现在才明白，只有爱国情操是不够的。我不应该对任何人心存怀恨或者怨恨。”四年之后她的遗体被运往英国，并在维斯敏斯教堂举行纪念仪式。她的雕像底座上镌刻着那不朽的话语——“我现在才明白，光有爱国情操是不够的，我不应该对任何人心存怀恨或者怨恨。”
要是想真正宽恕并且忘却我们的敌人，最有效的方法还是去寻求比我们强大得多的力量。因为我们可以忘却一切的事情，当然侮辱也同样无关轻重。
美国人应该都知道一位黑人传教士琼斯，今时今日，他亲手创办的学校已经声名鹊起。可是在第一次世界大战期间，琼斯却险些被一些激动的白人青年施以绞刑。
这故事早在1918年。那时候，在琼斯生活的密西西比州流传着一些谣言，人们深信德军会策动黑人叛变，而琼斯被指控参与叛乱的策划。
一群白人青年听到琼斯在教堂里说：“生命是一场战斗，而我们黑人应该拿起武器，为争取生存和成功而战。”于是被恐惧蒙蔽了判断力的他们冲进教堂，把绳索套上琼斯的脖子，并把他拖了一英里远。他们把他推上绞刑台，点燃木柴，准备在把他绞死的同时也把他烧死。这时候，有人叫琼斯说话；于是他开始说话了。虽然绞索正环绕在他的脖子上，可是他并没有求饶，而是开始讲述自己的人生和理想。在脖子上还套着绞索、脚下即将升起火焰的时候，他谈自己的前半段人生、自己的个性、追求、他1907年毕业的爱达荷大学、他所拥有的音乐才华以及他自己所仰慕的人——布克·华盛顿。琼斯向他们讲述自己如何仰慕这位伟人，也正是如此他才拒绝了各种待遇丰厚的职业而选择来教育自己贫困的黑人兄弟。他诉说自己的奋斗，自己所获得的帮助……他没有为自己求一句情，他只是在为自己的事业求情。
他叙述自己在密西西比州偏僻之处如何开办学校，就在那野外的树林里，他用自己手表典当得来的1．65美元开始了自己的梦想；他训练那些失学的孩子，想使他们成为有用的农人、工人、厨师以及管家。同时他也讲述着在他奋斗过程中帮助过他的那些人——一些慷慨的白人向他赠送土地、木材、家畜以及金钱，并协助他完成教育工作。
人们都感动了，在这一席丝毫没有为自己求情的讲话之中。一位老人开始为他说话：“我相信这年轻人。至于他所说的几个人我也都认识。我想我们错了，他是在做好事。我们并不应该杀死他，我们应该帮助他。”他摘下自己的帽子开始在人群之中为琼斯募捐。在这群刚才还狂暴地想要吊死他的人群之中，琼斯募捐到了52美元。事后，琼斯平静地说，他并不恨那些想要绞死、烧死他的人，因为——“我没空争吵，也没空反悔。没有人能够强迫我恨他们。”
19世纪之前艾比克泰德曾经指出，我们收成的就是我们所栽种的，正如中国的俗话，种瓜得瓜，种豆得豆，我们总无法逃脱为自己的罪行付出代价。
林肯是一位从不用自己的好恶去判断他人的人。他委任相当高的职位给那些曾经羞辱过自己的人——麦克兰、施瓦德以及蔡斯。就像赫登在自已的著作《林肯传》中所说的那样，林肯“总是认为自己的敌人像任何人一样能干。如果得罪他的人适合于这个职位，林肯—定会毫不犹豫地请他求担任这一职位，就像他是自己的朋友一样……在他任职期间，我相信他从来没有因为个人的反感或者是不同的立场来撤换掉任何一个人。”不仅如此，林肯还相信：“没有人应该因为他的行为受到赞扬或者责难，因为每一个人都受到教育的条件以及环境的影响，我们所形成的习惯与特征造就了我们的目前以及未来。”
林肯是对的，如果你和你的敌人接受着同样的教育，生活在同样的背景之下，并有着同样的心理构成，你会做出和他们不同的事情吗?正如印第安人的祈祷词所说的，在穿上别人的鹿皮靴子行走两星期之前，不要去轻易判断和批评他人；因此，与其去憎恨我们的敌人，倒不如去怜悯他们，并自我庆幸自己没有被安排于那样的人生环境以及经历。与其去苦心思索如何报复我们的敌人，不如送给他们理解和支持。
放弃对敌人的报复心，才能获得内心的平安快乐。
卡耐基箴言：
即使我们是在难以去爱一个仇人和对手，但却总不能不去爱自己；我们要使仇人不能控制我们的快乐、我们的健康、我们的外表。因为要是我们的仇家知道我们对他的怨恨使我们精疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们不是会拍手称快吗？
——卡耐基
5.种瓜得瓜，种豆得豆
生活就像山谷回声，你付出什么，就得到什么；你耕种什么，就收获什么。帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。在一些人的固有的思维模式中，一直认为要帮助别人，自己就要有所牺牲；别人得到了自己就一定会失去。比如你帮助别人提了东西，你就会耗费了自己的体力，耽误自己的时间。其实很多时候帮助别人，并不就意味着自己吃亏。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也会因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。
有这样一个故事：
一位一生行善无数的基督徙，他临终前有一位天使特地下凡来接引他上天堂。天使说：“大善人，由于你一生行善，成就很大的功德，因此在你临终前我可以答应你完成一个你最想完成的愿望。”
大善人说：“神圣的天使，谢谢你这么仁慈，我一生当中最大的遗憾就是：我信奉主一生，却从来没见过天堂与地狱究竟长得像什么样子？在我死之前，您可不可以带我到这两个地方参观参观？“
天使说：“没问题，因为你即将上天堂，因此我先带你到地狱去吧。“大善人跟随天使来到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。“地狱的生活看起来还不错嘛！没有想象中的悲惨嘛！”大善人很疑惑地问天使。
“不用急，你再继续看下去。”过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座，每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都吃不到东西。
“实在是太悲惨了，你们怎么可以这样对待这些人呢？给他们食物的**，却又不给他们吃”，“你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。”到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的是一群洋溢欢笑，长得白白胖胖的可爱的人们。他们同样用筷子夹菜。不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃菜。因此每个人都吃得很愉快。
可见，与人为善是我们在寻求幸福，寻求成功的过程中必须遵守的一条基本准则。在当今这样一个合作的社会中，人与人之间更是一种互动的关系。只有我们先去善待别人，善意地帮助别人，才能处理好人际关系，从而获得他人的愉快合作。
孟子曾经说过：“君子莫大乎与人为善。”那些慷慨付出、不求回报的人，往往容易获得成功。而那些自私吝啬、斤斤计较的人，不仅找不到合作伙伴，甚至有可能成为孤家寡人。有的人会问：怎样才算与人为善呢？与人为善说起来很简单，做起来却不是一件容易的事，它包括相当广泛的内容。如：关心他人，当朋友遇到困难的时候，主动伸出友谊之手；尊重他人，不去探究他人的隐私；不在背后议论、批评他人；善于和别人沟通、交流；善于和那些与自己兴趣、性格不同的人交往；承认对方的价值和努力，对于错误要负起自己该负的责任……总的说来，善待他人的最重要原则就是“己所不欲，勿施于人”，凡事要从对方的角度来考虑。如果你能遵从这个原则，你将拥有许多朋友。
有人说良好的人际关系不是行动上做出来的，而是从心底里“流”出来的，这句话很有哲理。它告诉我们，在人际交往中要以诚待人，事事以自己的心灵为准则，用“心”和他人交往。
有句话说得好：“幸福并不取决于财富、权利和容貌，而是取决于你和周围人的相处。”你想做个幸福的人吗？那么就从与人为善开始吧！
卡耐基曾在演讲中讲了这样一个动人的故事：
一个穷苦的小男孩，身着单薄的衣衫被冻得瑟瑟发抖，他为了攒学费不得不每天这样上街推销商品。一天傍晚。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，身上却只有一角钱，怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃，当一位美丽的女孩打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女孩看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。之后，小男孩问这需要多少钱，小女孩则回答说，妈妈教育我要对人施以爱，不必付一分钱。小男孩十分感激地说：“请接受我由衷的祝福吧!”说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲，也感到自己将有美好的未来。他放弃了退学的念头，要把书继续念下去，一定要取得成绩。
转瞬间数年过去了，有一位美丽的女孩得了重病，她被转到大城市由专家们会诊治疗。
当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了医治方案的制定。当他从病历上看到那女孩的来历，若有所感，就又转身去了病房，凯利医生一眼就认出**躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。后来，经过他严格而精心的治疗，这个女孩竟然奇迹般地康复了。
凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时，她不敢看，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她还轻声读了出来：
“医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生”她叫起来，“原来是他——数年前的小男孩。”
在现实生活中这种所谓的“因果报应”只不过是心存感激的受惠者对施惠者的一种报偿而已。善待他人，就是善待自己，这会使别人和你更加幸福美满。
卡耐基箴言：
如果你要让别人同意你的观点，你就要友善地对待他，先使他相信你是他真正的朋友。
——卡耐基