在追求可能的成功时，不得不面对可能的阻力、可能的风险、可能的失败。无论结果如何，都可一肩承受，最值得痛悔的是被自己的想象打败。我们无法选择一帆风顺，但我们可以选择勇敢地面对一切。
重要的是马上就做
斯通自幼丧父，与做工的母亲相依为命，过着清贫的生活。16岁那年，他的母亲用多年打工的积蓄，办了一家小小的保险经纪社，代理底特律的美国伤残保险公司推销保险业务。这家小经纪社只有一间小办公室和一名推销员，即斯通的母亲。
正在念中学的斯通，决定利用课余时间帮母亲推销保险。他认为这件事不难做，只要勤跑路、口才好就行了。他自信这两条都具备。但是，当他拿着保单，兴致勃勃地来到一座大楼前时，又忽然觉得这件事也许很难——这幢大楼仿佛具有某种威严，将他的勇气一点一点地挤出体外。他不由自主地放慢脚步，踟躇不前。他无法想象大楼里面有什么难以接受的事情在等着他，冷漠？讥笑？白眼？羞辱？对一位敏感的少年来说，产生这种心态是一种自然现象。问题是，他如何避免被自己的想象打败？
假如是你，将如何选择？
X：我不喜欢去陌生的地方求人办事。如果确有必要，我会硬着头皮进去，但经常因为心情紧张而表现得让自己不满意。
Y：我也许会说服自己放弃。因为我曾经不止一次取消登门拜访的计划。我对“上山擒虎易，开口告人难”这句话深有体会。
选择：胆子是吓大的，事业是做大的
斯通站在大街上，一面发抖，一面暗暗激励自己：“如果你做了，没有损失，还可能大有收获。那就下手去做。更重要的是，马上去做！”
他强迫自己冲进一间办公室，语无伦次地劝人买保险，紧张得连自己也不知道在说些什么。一听人家说“ＮＯ”，便马上起身，慌慌张张逃出去，又冲进下一间办公室，将前面的过程再重复一遍。他发现，立即冲进下一间办公室，就没有时间犹豫和害怕。当他将这幢大楼的每一间办公室差不多全跑遍时，也许是胆子被吓得麻木了，冷汗也流干了，他的心情反而完全放松了，谈吐自如，神态自然，俨然老手。这一天，他只推销出两份小额保险，却成功地战胜了自己的恐惧。
在以后的日子里，斯通能够非常轻松地走进任何一间办公室，心里不会产生一丝异样的感觉。他的推销业绩也越来越好，最高的一天达到了惊人的１２２份。后来，斯通创办了自己的“美国联合保险公司”，手下的推销员多达５０００余名，年营业收入超过２亿美元，被公认为美国最成功的保险巨子。
话龙点睛
一个人想拓展事业，不可能总是在自己熟悉的小圈子里混事。去陌生地方跟陌生人打交道，是提升人生必过的一道坎。
想象往往比真相可怕。克服交际恐惧的最好方法是不要多想或多往好处想。当你养成这种习惯时，就没有什么地方和什么人能让你紧张了。习惯的养成，需要一次又一次重复同样的行为。它的过程是痛苦的，它的结果却是美妙的。所以，不妨接连不断地跟那些你不愿见或不敢见的人打交道，收获如何不必计较，能克服社交恐惧，足以让你一生受益。
忍受没有胜利的日子
有一个年轻人，从名牌大学毕业后，在某县政府办公室当秘书。起初，他对自己的才华和将要从事的工作都蛮有把握，脱颖而出“乃指顾间事”。但过了没多久，他的信心开始动摇。因为每天有那么多不顺手、不称心的事情在等着他，使他穷于应付。
有一次，县长安排他写一篇一小时左右的发言稿。考虑到他新来乍到没经验，县长特意交给他几个以前用过的发言稿做参考。年轻人文思敏捷，毕业前曾在报刊杂志上发表文章多篇。他只用两天时间，便写出洋洋洒洒二万多字的发言稿。好几处他自觉写得十分精彩，足以令人击节叹赏。当他将发言稿递交给县长时，洋溢着一脸压抑不住的自豪。
县长看过发言稿后，琢磨了好一阵，主要是在构思最不伤年轻人自尊的措辞。最后他说：“你的文笔嘛，非常优美，一看就有相当功底。写作速度也很快，这点非常难得！不过嘛，这篇发言稿呢，讲起来稍稍拗口一点，好像也太长一点。会上发言的语速比正常语速慢，大约每分钟不到一百字吧。另外，里面有些个观点，事实依据不是很充分，有一定的主观臆断成分……”
尽管县长和颜悦色，完全是探讨问题的语气，没有一丝批评的意思，年轻人还是感到很没面子。无论县长怎么措辞，他这篇发言稿总归是写失败了。在写稿时，他根本没想到发言稿是用来讲的，而不是用来阅读的。他还暗暗嘲笑别人写的发言稿“土味儿”太重、“略输文采”呢！原来人家是有意追求口语化。至于语速什么的，他压根儿没想过，只是由着性子写。尤其是事实依据这一项，他对各部门的工作流程还不熟，根本不知道该去哪儿找事实依据。他这时才突然感觉到，自己什么也不懂，需要学习的东西太多了。
工作上的不顺心倒也罢了，因为那是在明处，容易发现问题所在。最让年轻人苦恼的是人际关系上的麻烦事：跟张三亲近，怕冷落了李四；跟老五要好，怕得罪了老六。年轻人对于怎样做到不得罪人或者是否已经得罪了人都心中无数。他每天提心吊胆、紧张兮兮地应付着一切。他觉得照这样下去，神经被拧了一圈又一圈，非发疯不可……
假如是你，将如何选择
X：现在是人才自由流动时代，干得不开心就跳槽，没必要吊死在一棵树上。
Y：我会保持中立，尽量少跟人交往，将心思放在工作上，压力会小得多。
选择：面对问题而不是逃避问题
年轻人认为自己没法在县政府干下去了，跑去找县长，要求下放企业，不然他宁可辞职。
县长问明原因后，这回就不跟他“这个呢”、“那个嘛”地照顾面子了，毫不客气地说：“作为一个刚刚走上工作岗位的新人，有许多需要学习和适应的东西，也会遇到许多难题甚至挫折。你要做的是正视问题，解决问题，而不是逃避问题。难道你换一个工作岗位就没有问题了吗？没有勇敢面对问题的态度，你照样干不好。你对自己要求严格，希望各方面都表现优秀，这很好！但也没有必要求全责备。一个年轻人，在工作中得罪几个人，出现一些小失误，不是很正常吗？我们这些老同志是能理解的。我们自己不正是这样走过来的吗？”
县长一席话，解开了年轻人心头之结。此后无论做人做事，他都不过于强调结果，只是抱着一个良好的愿望尽力去做。随着经验的丰富，他干得越来越顺手，他的才干和认真负责的态度，也越来越受到领导的重视。几年后，他就被破格提拔重用。
话龙点睛
年轻人从开始起步到事业有成，尚有若干距离。距离与速度之比，等于你苦熬出头的时间。为了避免心态失衡，首先要学会的是忍受没有胜利和光荣的日子，以及不期而至的挫折，然后抱定打硬仗的心理准备，去面对一切难题。如果想让自己心情好一点，还不能强求一百分。以一百分为追求目标，对七八十分感到满意，也许比较容易调适自己的心态。
如何避免丢脸
那一年，沈从文先生被聘为中国公立学校的讲师。在此之前，他以行云流水的文笔描写真挚动人的情感，赢得了一大批读者，在文坛享有很高的声望。但他给大学生讲课却是头一回。为了讲好第一堂课，他进行了认真准备，精心编写了讲义。尽管如此，第一天走上讲台，看见台下黑压压地坐满了学生，心里仍不免发虚。那一双双充满崇敬且求知若渴的眼睛在提醒他：学子们对他的期望值很高！他不知道自己能否讲得跟他们期望的一样好。
他开始讲了。由于心情紧张，他只顾低着头念讲稿，事先设计在中间插讲的内容全都忘得一干二净。结果，原先准备的一堂课，十分钟就讲完了。接下来的几十分钟怎么打发过去？他心慌意乱，冷汗顺着脊背直淌。这样的尴尬场面，他以前可从来没有经历过。
假如是你，将如何选择
X：给学生出几道思考题，让他们想去。或者告诉他们，有不懂的地方，可现场提问。
Y：挑自己熟悉的内容，随便讲点什么吧，好歹将一堂课应付过去再说。
选择：做一件没水平有品格的事
沈从文先生不打算用任何手段掩饰自己的失误。他用粉笔在黑板上写道：“今天是我第一次上课，人很多，我害怕了！”
学生们发出理解的笑声。
后来，一位当时听过这堂课的学生在文章中写道：沈先生的坦率赤诚令人钦佩，这是我有生以来听过的最有意义的一堂课。
话龙点睛
掩过饰非是常人的通病：或用谎言遮掩，或找理由辩解：迟到了，怪堵车；失约了，说有病；工作不到位，埋怨客观条件不足。这意味着不打算对自己的失误负任何责任，也不会尽量改进。
哲人说：“人的进步从坦然承认不足开始。”一个人承认了某方面的不足，才会尽最大努力去改进它。当他对别人承认不足时，意味着他承诺下次会做得更好。这当然需要勇气。进步从来不是轻而易举的事。
难以承受之重
他是一个成功过的男人，年轻时从摆地摊起步，后来开商店，办公司，拥资千万，手下有上百号员工，成了当地一个有头有脸的人物。他每天在人们或崇敬、或欣羡、或妒忌的目光中享受着自己的成就，悠然自得。
但世间事，阴晴圆缺不定。由于行业衰退，公司业务受损。一场大火，又将公司烧个一塌糊涂。虽然从保险公司获得若干补偿，公司的正常业务却受到很大影响。外面传说他的公司要倒闭了，于是墙倒众人推，银行来催收贷款，客户来催收货款，外欠的账款却无法及时收回，员工的工资不能及时支付，以致人心浮动，公司经营进一步恶化。
他慌了神，幻想在股市捞一票，以挽救败局。可惜，这显然不是什么解决问题的好办法。他东挪西借来的资金，在一只垃圾股上套住了，鸡飞蛋打。他还采取了别的对策，全部失效。苦苦支撑半年后，公司终于倒闭，他变得一无所有。
惨遭失败打击，他萎靡了很长时间。人们看他的眼光也变了，或同情，或鄙夷，或讥笑，或幸灾乐祸，哪一种眼光都让他受不了……
假如是你，将如何选择？
X：我肯定不会自杀。不过我也没脸在本地混了，大概会换一个环境，谋求发展。
Y：输得这么惨，的确不好办。给人打工吧，怕掉身价；做点小生意吧，怕人瞧不起。不过我相信“车到山前必有路”，总不至于无法可想。
选择：决不被别人的嘲笑打垮
他不是一个轻易服输的人，心想：“既然我当年能从摆地摊起步，挣下一份家业，为什么不能再来一次？现在虽然不比那时年轻，却多了一份经验，成功的把握更大。”
他说干就干，又摆起了地摊。但这次却不像以前做得那么轻松，风吹日晒蹲街头的生活，对他养尊处优惯了的身体来说，是一个严峻考验。但更大的压力来自于身边人的闲言碎语。他当初吃香喝辣的时候，那些人何等愤愤不平，现在轮到他们看笑话了。有的人藏不住话，甚至会当面损他一把：“您不是大老板吗，怎么练摊呢？这是在体验生活呢吧？”
他想：“你们笑吧，我不会被别人的嘲笑打垮的！当我再次拥有千万身价时，你们会改变态度的！”
五年后，他将摆地摊，开商店，办公司的老路又走了一遍。由于一切驾轻就熟，这一次的速度比以前快了一倍。自然，在这条老路上他又有了许多新的感慨，他再也不会为一时成功而心浮气躁，不知天高地厚。他也不害怕失败，因为他可以重新再来。
话龙点睛
人人都有自尊，谁能对他人的轻视羞辱无动于衷？不过，一个立定追求目标的人，心中有远景，这是他抵御外界刺激的挡箭牌。所以他能在眼前的困窘与屈辱中立定脚跟，不动如山。即使感受到伤害，他也愿意“打落牙齿和血吞”，坚持到胜利的那一天。
漂亮女孩和神秘少年
一个漂亮女孩，有较高的音乐修养，经常被邀请到当地一个礼堂表演钢琴独奏。
一次，演奏刚开始，她便留意到前排灯光最明亮的地方，坐着几位年龄跟她差不多的少年。他们都笔挺挺地戳在那里，目光异常专注地看着她。她的第一感是，他们被她的音乐迷住了，听得聚精会神。但她很快发现不是这么回事。因为他们面部木然，除了眼睛偶尔眨动一次，没有任何表情。他们的身体也始终保持那个姿式，没有任何动作，就像埃及的木乃伊。听音乐不是做接骨手术，有必要将腰挺得这么直吗？几个人同时这样做，更让人觉得诡异可疑。
女孩隐隐感到这件事不同寻常，心里不禁慌乱起来……
假如是你，将如何选择？
X：我会猜测那几个家伙是什么人，对我有没有危害。
Y：演奏结束后，我会要求主办方保护我，因为那几个家伙可能不怀好意。
选择：“怕鬼鬼上门，敬神神不灵”
女孩想：难道他们对我的演奏不满意？他们尽可以将不满表达出来呀！难道他们是白痴？那又何必来听音乐……女孩心里升起一个又一个小问号，这些小问号又串在一起，变成一个大问号：他们是谁？想干什么？
她越想越怕，脸开始发红，心跳加速，手发抖，琴也弹得毫无章法，引起听众一片嘘声。她无法再弹下去了，从座位上跳起来，匆匆向观众一鞠躬，说一句“对不起”，便朝后台跑去，抓起电话，让爸爸赶快来接她，因为她“好怕好怕”。问她怕什么，她又说不出一个所以然。
这到底是怎么回事呢？原来不过是那几个调皮小子的恶作剧。他们打赌说，用不着说什么做什么，就能将女孩吓一跳。结果他们真的将女孩吓了一大跳。
话龙点睛
遇到不知内情、不明真相的事情，我们经常想象不良的后果来吓唬自己。比如：老板是不是对我不满意，想炒我“鱿鱼”？同事是不是对我不怀好意，想背后捣鬼？恋人是不是有意冷落我，想把爱情转移？如此等等。
事实上，绝大多数臆想的危险不会发生，臆想本身却能扰乱我们的心灵，导致言行失当，使结果变得很糟糕。既然如此，在情况不明时，为什么不尽量往好处想呢？这样至少能让自己心情好一点。心情好，言行方面更得体，结果也可能像期望的一样好。在这个世界上，乐观的人总是比悲观的人更容易成功，其原因概出于此。
让员工不偷懒的高招
老杜克和他的儿子小杜克研究出了一种肥料，它能使草坪均匀生长、草色长时间保持翠绿可爱。他们创办了“奇美草坪养护公司”，主要承接私家花园的草坪养护业务。
公司刚起步时，活计不多，父子两人完全能做下来。后来他们的生意越做越大，不得不招聘一些员工来代替他们工作。现在问题来了：这些草坪养护员都是上门为客户服务，远离公司独立操作，如何保证他们不偷懒、不干私活、不虚报假账、并且勤勤恳恳地为本公司工作？
假如是你，将如何选择？
X：我会经常抽查他们的工作表现，一旦发现不老实的家伙，立即开除，以儆效尤。
Y：我会制订严密的管理制度，比如，养护员何时到达客户家中，何时离开，应该有客户的签字证明。
选择：相信我好人不坏
别的草坪养护公司对如何控制养护员的问题，都感到很头痛。它们制订了严格的管理制度，还设立专职巡查员，经常性地检查工作，结果却不甚理想。如果员工想捣鬼的话，在领导眼皮子底下也能玩出花样来，何况出门在外？
但是，管理问题对“奇美养护公司”来说，根本不成问题。杜克父子的高招是：不进行控制。他们相信员工能尽职尽责地完成工作，不需要经常对他们指指点点，更不需要像个监工似的紧盯着他们。为了让公司的养护员更方便地跟客户打交道，杜克父子将一个经理应该做的事全部交给他们，放手让他们去做。比如何时派车运送肥料，何时浇水施肥，何时收款付款，以及为工作失误谈判和理赔等，都由养护员自主。此外，杜克父子还按养护员的业绩，给他们支付比同类公司优厚得多的报酬。
养护员没有辜负杜克父子的信任。他们将工作真正当成了自己的事，遇上麻烦也会自行设法解决，从不推诿给公司。不仅如此，他们还想方设法为公司拉生意。公司成立十年后，每年可做数亿美元的业务，其中绝大部分生意是养护员们谈成的。奇美公司也由此成为美国最大的草坪养护公司之一。
话龙点睛
信任别人需要勇气。由于有个别价值观糜烂、极端自私的人存在，信任别人有时是一件很有风险的事情。不过，这其中有个风险概率的问题，只要你打算公平分配利益，绝大多数人是值得信任的。你信任的一百个人中，九十九个有益于你，一个人有损于你，你的风险概率很低，最后结算，必然得大于失。但是，假如你不打算公平给予别人应得的利益，那么，别人对你的一切不忠实行为，都是你自己的过错。
每天有一百个担心
有一位妇人，和丈夫一起过着拮据的生活，爱情是他们惟一值得一提的财富。可是有一天，丈夫因病去世，她变得一无所有。她没有什么人可以依靠，不得不努力赚钱养活自己。她倒是还有一个亲妹妹，却比她更穷，帮不上她什么忙。她以分期付款的方式买了一部旧车，去为一家出版公司推销图书。
她的工作很辛苦，生意也不好做。她又孤独，又沮丧，这种情绪又进一步影响她的销售业绩。她没有固定薪水，全靠从卖书所得中提成，收入毫无保障。她每天有一百个担心，可以说什么都怕：怕付不出购车贷款，怕交不起房租，怕没有足够的东西吃，怕健康情形变坏而无钱看医生……她觉得活着也没什么希望，甚至想自杀，但她又怕妹妹会因此觉得很难过，也怕妹妹负担不起她的丧葬费用。她真不知道如何打发每天了无生趣的日子。
假如是你，将如何选择？
X：我每天也有一百个担心，那又怎么样？凑合着过呗！顺便幻想一下将来哪天也许能时来运转。
Y：我比那妇人还多一种担心——怕没钱孝敬父母。也没别的办法，只好将担心捂在心里，装没事人似的。
选择：跟昨天划清界限
有一天，妇人阅读一本书，看到了一句很令人振奋的话：“对一个聪明人来说，每天都是一个新的生命。”
妇人细细品味这句话，忽然明白，自己一直活在昨天的不幸和明天的恐惧中，反而忽略了今天。可是，昨天的痛，自己已经承受过了，有必要反复兑付吗？明天的痛，还没有到来，有必要提前结算吗？只有今天的酸甜苦辣，才是自己应得的酬劳。那么，何不放下昨天的包袱和明天的烦恼，一门心思将今天经营得有滋有味？
她请人用电脑将这句话打印出来，贴在车子前面的挡风玻璃上。每天开车出发时，她就对自己说：“今天又是一个新的生命！”然后满怀希望地上路。渐渐地，她学会了忘记过去，不想未来，只想如何干好眼前的每一件事情。从此，她的心情变得开朗起来。她的乐观情绪甚至感染了她的客户，他们都非常乐意跟她打交道。她的销售业绩和个人收入都成倍增长，她再也不用担心没钱付这付那了。
一年后，她还找到了一个倾心相爱的男人，重新披上了婚纱。
话龙点睛
一根火柴可以点亮一盏明灯，但它无法燃烧一堆湿柴。一句激励性的话，就是这样一根火柴，但你是否易燃物？简而言之，那位妇人不是因为一句话而改变，她受益于灵魂中迫切要求改变的强烈意念。当你对现状不满时，是否已决心跟昨天划清界限？
“我必须面对自己的耻辱”
有一个孩子，患有小儿麻痹症，这注定了他的人生将在轮椅上度过。他不能像别的孩子那样在草坪上打闹嬉戏，许多有趣的体育活动也跟他无缘。
值得庆幸的是，他出生在一个富裕家庭，他将来无须在福利工厂靠出卖劳力养活自己，更不会流落街头沦为靠施舍生活的乞丐。他还可以享受教育、旅游、以及佣人照料的体面生活，却没有人会将成功立业等压力搁在他肩上。如果他愿意，尽可以轻松自在、无忧无虑地生活一辈子。
假如是你，将如何选择？
X：有钱什么都好办。我会周游世界各地，尽情享受人生。
Y：我会多读一些书，充实自己的精神生活；还会多交一些有意思的朋友，使自己不至于太孤独。
选择：接受现实，然后改变现实
这个孩子心怀大志，不愿依赖别人生活。他要学会自己照顾自己。有一次，他高兴地对妈妈说：“我发明了一种上下楼梯的方法。”
他当即要表演给妈妈看——先抬起左腿，搁在前面一级台阶上，然后以手部力量支撑起身体，再将右腿搁上去，这样就上了一级台阶。他的姿势既费力又笨拙，妈妈看着心里难受，眼泪直打转。她婉言劝道：“我的孩子，你用不着这样！会累着你的，样子也不好看。别人会笑话你的！”
孩子认真地说：“妈妈，我必须面对自己的耻辱！”
这个孩子是谁呢？他就是日后当选为美国总统的罗斯福。他没有别人站得高，但这并不妨碍他比别人看得远；他的双腿软弱到不能支撑起自己的身体，却负起了拯救全球的重任。他的勇气和决心鼓起了美国人民和法西斯战斗到底的英雄气概，他为全世界正义力量获得最后胜利立下了不朽的功勋！
话龙点睛
选择怎样的生活方式，那是自己的事情。轻松做人，恬淡处世，也是一种活法，不是非得“立德，立功，立名”不可。只要不后悔自己的选择，任何选择都是正确的。但是，在人生中，无论出现何种难以接受的结果，都跟命运无关。如果人们不放弃梦想，命运并不能使人们失去梦想，死亡是惟一的例外。
那些追求自身价值的人，永远不会因为厄运丧失自己的勇气。他们承认现实，接受现实，但接下来他们要做的是改变现实。他们才是这个世界上真正值得钦佩的人。
苦难与问题的背后是什么
席勒是一位著名的演讲家。他有一个活泼可爱、热爱运动的女儿，那是他珍如至宝的小天使。
女儿在学校十分活跃，深受老师和同学们的喜爱。她还是学校垒球队的主力队员，她的梦想是长大后征战职业赛场。
有一次，席勒应邀到国外演讲。忽然，他接到一个美国打来的电话：他的女儿遭遇意外事故，身受重伤！他惊闻噩耗，如五雷轰顶，当即中断演讲，飞回美国。这时，女儿的一双小腿已被切除，生命幸然无恙。
席勒站在这个折了翅膀的小天使面前，心如刀绞。他一向流利的口才不见了，变得期期艾艾，笨嘴笨舌。他不知该怎样安慰女儿才好。
是啊！命运对这位可爱的小姑娘太残酷了！她成为职业球星的梦想大概是破灭了，她还会在日后的生活中遇到许许多多的难题。她将如何调理自己的心情和应付自己的不幸？
假如是你，将如何选择？
X：我还没想过如何应付这种意外事件，大概只能走一步看一步。最好这种事永远不要发生。
Y：如果老天帮忙，不给我继续制造麻烦的话，我想我会尽量过平静的生活。
选择：培养一种长处，弥补一种缺陷
小女孩见父亲愁眉苦脸的样子，安慰道：“爸爸，不要难过呀！你不是常说，‘每一个苦难与问题的背后，都有一个更大的祝福’吗？”
席勒看着女儿天真烂漫的样子，不知说什么好。道理是这个道理，痛苦却是实实在在的。他颤声说：“可是，你的脚……”
“没有脚，我还有手呀！我应该为自己感到庆幸，因为命运只是夺走了部分我需要的东西，我仍然能追求我喜欢的生活。”
两年后，小女孩升入高中。她凭自己的实力，再度入选校垒球队。装上义肢的她，不能奔跑，只能缓步行走。正常情况下她是无法上垒得分的，即使漂亮的“安打”也不行，除非她击出“全垒打”。因此，她每天苦练臂力。她要培养一种长处来弥补自己无法改进的缺陷。结果，她成为该联盟最厉害的全垒球王。她经常打出一记漂亮的全垒球，然后在观众的欢呼声中，一面挥手，一面悠闲地走完全程，笑得一脸灿烂……
话龙点睛
对勇敢的人来说，苦难和问题的背后，另有一种动人的风景。他们能欣赏到不同寻常的美，同时能领略到征服的快感。
没有人喜欢苦难和问题。但是，当苦难和问题不期而至时，只能给乐观的人制造一些障碍，却挡不住他们的脚步。
哭泣结果不如改善结果
玛丽·凯曾从一位担任美容师的女友手中，购买过一个化妆品配方。配方是女友的父亲偶然研究出来的。这位当皮革匠的老先生长期使用这种化妆品，70多岁了皮肤仍红润白嫩，显得比实际年龄好看20岁。玛丽·凯用过后，效果也很好。
多年后，玛丽·凯因不满于公司僵化的管理作风，毅然辞职。这时她虽然已有40多岁，离退休年龄尚远。她可不愿每天无所事事地打发日子。有一天，她忽发奇想：何不用这个奇妙的配方做一点有意义的事情？这个想法使她心里很有劲头，仿佛一下子年轻了二十岁。她说干就干，说服丈夫同意，拿出全部积蓄，创办了一家化妆品公司。
化妆品生产出来后，玛丽·凯决定举办一个产品展销会。她想：世上有那么多爱美的女人，而我有这么好的产品，两者结合在一起，展销会一定办得很成功。
但结果事与愿违。这天，她总共只卖出一元五角钱的化妆品。她是做业务员出身，参加过无数次展销会，从来没有听说过谁的展销会办得如此失败。而这一失败竟落在她头上。她难过得无以复加，再也没心情在会场呆下去了，驱车匆匆离去。刚转过一个街角，便伏在方向盘上嚎啕大哭。
哭过一阵之后，伤心的感觉减轻了不少，恐惧又一下子攫住了她的心：这回可是将养老的钱都搭进去了，万一血本无归，以后的日子可怎么过？想到这里，她心乱如麻，手足冰凉，神痴意呆，傻了似的……
假如是你，将如何选择？
X：我认为这是对产品和市场判断失误所致，应该赶紧退出，以减轻损失。
Y：“酒香也怕巷子深”，产品好，一点知名度也没有，顾客照样不买账。如果是我，肯定不会一时头脑发热，去冒毫无把握的风险。
选择：失败后，不急于认输
玛丽·凯克制住恐惧情绪，暗暗安慰自己：“也许事情没有那么糟，也许还有挽回的余地。”她的心情渐渐平静下来，开始思索失败的原因。她一项一项分析，始终不得要领。忽然，她脑海里电光一闪，明白自己犯了一个简单得不能再简单的错误：忘了向外散发订货单。作为一个当过多年业务员的人，犯这种低级错误真是不应该！
但不管怎么说，找出了原因，就不会在同一块石头上绊倒。当她第二次举办展销会时，各项准备工作都做得很好，办得非常成功。从这件事，玛丽·凯学到了一个教训：失败后，不要急于认输。弄清原因，也许事情尚有可为。
后来，玛丽·凯公司的产品行销世界各地，公司员工多达十余万人，她本人也成了举世公认的“化妆品女王”。
话龙点睛
有时候，失败的原因是不可知的，失败的结果是不可逆转的。然而，重要的不是每次都能找出失败原因，更不是每次都能逆转事情结果。重要的是对失败进行反思的习惯。俗话说：“人没有被山绊倒的，只有被石头绊倒的。”生活中的失败，多数是因为一些细小环节出了问题，并非不可补救。养成了反思的习惯，就不会在还有逆转机会时急于承认失败。当你发现确实回天乏术时，也会果断放弃，不会在那里继续浪费时间。此外，还有一些失败，是自身能力不足或为人处世有欠缺造成的。知道了原因，你就知道如何改进，避免在同一块石头上绊倒。
“世界第一CEO”杰克·韦尔奇的妈妈，曾对儿子说过一句让他受益一生的话：“假如你不知道应该怎样失败，你就不知道应该怎样成功。”意思是说，失败并不可怕，但应该输得明明白白。当一个人养成了反思的习惯，他事实上已经知道了“应该怎样失败”。