——在脑力碰撞中激发创新火花

“那是在1938年,我在公司内第一次尝试了有组织性的思考能力。那时我领导着一个广告代理公司。早期的参加者为我们的努力起绰号为‘头脑风暴会议’。很合适,因为‘头脑风暴’意味着用大脑去猛攻一个问题,而实际情况正是如此。”

这是奥斯本在他的《应用想象力》一书中描述“头脑风暴”这个名字的由来。

头脑风暴法,又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。作为一种创新方法,头脑风暴法在韦氏国际大辞典中被定义为:一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋划策,群策群力,解决问题。

头脑风暴法的核心是召开头脑风暴会议,奥斯本为该会议制定了8条原则:

(1)参加会议的人员控制在10人左右,开会时间以半小时为宜。

(2)每次讨论的问题不宜太小、太窄或带有限制性,但讨论时必须针对问题的方向,集中注意力。

(3)主持人至少需提前10天通知会议主题,发言时不可照本宣科,会上不允许个别交谈,以免干扰别人的思维活动。

(4)在会上不允许批评别人提出的设想,禁止作出评论性的判断。

(5)不允许用集体提出的意见来阻碍个人的创新思维。

(6)鼓励自由想象,提倡任意思考,哪怕是幼稚荒唐、不可能付诸实施、无任何价值的设想,都欢迎提出来。

(7)要求每个人尽量改进别人的设想或提出更新奇的想法。

(8)与会者人人平等,没有权威,没有上下级。

头脑风暴会议上的上述规定,破除了一半会议加在人们头脑中无形的思维枷锁,大大拓宽了与会者的思路,每位会议参加者都能不断迸发出独到的见解和创新设想。

这种方法适合于解决那些比较简单、严格确定的问题,比如产品名称研究、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等,以及需要大量的构思、创意的行业,如广告业。

下面我们就来看看运用“头脑风暴法”的一个有趣的事例。

有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通信。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守以下原则:

(1)自由思考,即要求与会者尽可能解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。

(2)延迟评判,即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足,不要发表“这主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判,公司会在会后组织专人考虑。

(3)以量求质,即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。

(4)结合改善,即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,注意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。

按照这种会议规则,大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机;有人想到用电热来化解冰雪;也有人建议用振**技术来清除积雪;还有人提出能否带上几把大扫帚,乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有一位工程师在百思不得其解时,听到“用飞机扫雪”的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想,每当大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。于是,他马上提出“用直升机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提出90多条新设想。

会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机、采用电热或电磁振**等方法清除电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大、周期长,一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升机扇雪果然奏效。一个久悬未决的难题终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。

随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化,单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力,而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。

岩石碰撞会产生火花,思想的碰撞同样能够激发创新的火花,头脑风暴便是一种智慧碰撞的讨论方法。在自由的讨论中,汇聚各种各样的思路,大家群策群力,才会产生更多的好方法。