要学习在工作中不为小事抓狂，注意自己的“思想成因”是最重要的关键之一。要变成一个平静、安详又自在的人，最基本的是要了解你的生活体验是由内而外创造的--而不是一般人以为的由外而内。
我的好朋友，也是跟我合写(放慢生活步调)一书的作者乔贝利，曾经参与过一项跟这个话题有关的实验，在处于交通尖峰时间的高速公路上访问一些行色匆匆的驾驶人。交通阻塞常被认为是人们痛恨的头号问题，在许多压力测试中也常被认为是压力的成因之一。在最好的状况下，交通阻塞是可以容忍的。在最糟的状况下，则会让人发飙抓狂。但是，乔的目的是要告诉人们，事实上，交能阻塞跟压力无关，而是人的思想在自己制造压力。他想要表达的是，在面对交通阻塞时，我们有权利选择我们的想法，不认为自己是交通阻塞的牺牲者--其他的事也一样。
他所得到的回应，就跟开在路上的车子一样五花八门n跟你想像的一样，许多驾驶人面红耳赤，大发雷霆，觉得烦透了。有些人对乔及摄影机大吼大叫。有些人则显得一派轻松，接受现状。有些人利用时间听有声书或打电话。信不信由你，有人说堵车时间是一天中最好的时光--这是他们唯一可以守全独处的时光。在堵车时他们可以慢下来，放轻松，没有人会来叫他们做些什么。
记住，这些人大部分都是才刚结束一天的工作。他们大概都很累了。他们在同一个车阵中，耽误的是同样的时间。没有任何人得到好处--大家的待遇相同。如果这个交通问题真的是压力的主因，那么每个人都会感受到一样的压力。事实上却并非如此。
这个实验显示我们的生活经验确实来自我们的思想与认知。如果你真的很注意我说的是什么，你就懂得这强有力的暗示意义了。也就是说，你真的有权利选择自己的回应方式--不只是交通阻塞，还有任何会带来压力与困扰的事件，都是如此。
如果你正在车阵当中，你可以提醒自己，你对外界的反应是来自你的内心世界(而不是交通问题)，这会改变你整个生活观。这会提醒你，当你转变思想时，压力程度也转变了。与其坚持人生带给你种种压力与困难，不如放松自己，不要受影响。我并不是说这很容易，但是你会从中看到希望。就算你真的碰到挫折，这也能让你提醒自己从另一个角度看事情。毫无疑问，你会比以前更轻松地度过难关。
在我们的生命中的确有些因果关系的互动。如果你从五十层楼跳下来，必死无疑。如果你将手放在火炉上，一定会受伤。如果你将一块大型软木塞放在湖底，最后它还是会浮出水面。这是自然的律法。
然而，大多数人在面对日常事件时--交通问题、艰难的工作、冲突、错误、截止期限、被批评等--却也倾向于用这种类似的因果互动观念来理解。就像火会造成烧伤一样，我们假设这些问题会带来压力与愤怒。交通问题会令人沮丧，被批评一定会想要自卫，犯错就会降低人格等等。我们会这么想，是因为我们以为这些事造成我们的压力与愤怒，但是事实并非如此。
了解这个概念能让我们打开全新的视野，有不同的角度来看人生必然会有的困难与麻烦。我们无法改变实质的世界，但我们永远有能力改变自己的思想与态度。我希望你能想想这个策略，完全接受这个概念。开始注意自己的思想与态度。我希望你的人生完全改观。