□英国商人喜欢做一些新奇商品的买卖。
□英国商人注意眼前的实用，有一股务实精神。
□不要指望英国商人会专心于一项生意。
□做生意，要小心英国商人灵活多变的经营手法。
□英国人有绅士风度，他们把做生意也看得很高尚。
□商业知识丰富，熟悉各种法律，是英国商人的一大特点。
1．喜欢经营新奇商品
英国商人喜欢做一些新奇商品的买卖。
这是因为英国商人的成长与发展的历程总是同他们善于追求新奇的特点联系在一起的。
在历史上，英国在欧洲被大西洋所封锁，通向东方的道路不畅通，在这种情况下，英国商人们全力追逐东方来的商品，因为，他们深知转运而来的东方商品，对于英国人，甚至欧洲人来说是新颖和奇特的，是有特别价值的，原因有三：
首先，这些商品辗转跋涉而来，其间经历了种种的艰辛和波折，这便使商品本身增加了价值。
其次，这些商品由于出自那些文化和历史背景都同欧洲大异其趣的东方国家，因而，它们以奇异而富于价值。
再次，这些商品由于能够运到欧洲的数量极少，物以稀为贵，因而也就比较值钱。
当时，英国及欧洲的商人们争相经营这些物品，不畏艰辛，甘冒风险。他们从阿拉伯人那里购进这些物品，然后在欧洲销售，满足上层人对东方奇异品的需要，从中获取高额利润。
就英国而言，由于地处欧洲大陆之外，因而，这些物品在英国更加新奇和珍贵，也更具有价值，英国商人也就更懂得以新奇来制胜的原则。
随着通向外面世界的道路的开通以及大批异国商品的输入，原来所谓的新奇商品也不再新奇，原来少量的珍奇物品也已不能赚取高额利润了。在新形势下，英国商人们不再在欧洲坐等新奇商品进入，他们又沿着探险者的足迹，直接深入到海外，去寻求更多的新奇商品源。
这时，欧洲兴起的探险浪潮，可以说是同商人向外的愿望是密切相关的，商人们率先充当了探险急先锋。因此，欧洲的探险活动与其说是地理探险，倒不如说是经济探险。探险者每到一处，他们首先发现的是该地经济上的价值，所以他们给那些到达的地方起了象牙海岸、黄金海岸、奴隶海岸、香料之国等颇具商业气氛的名称，而探险者功劳的大小也就以所发现地区的经济价值为依据。英国由于在探险历程上起步较晚，因而它的探险目的更加明确：扩大市场，获取商品。
探险虽然并非始于英国，但地理大发现却为英国提供了最有利的向外的时机。商人们抱着获取奇异物品的目的，主动组成商人冒险公司，深入到遥远的国度，他们进行渗透的力量是任何军队都难以望其项背的。而且，在行动过程中，他们把探险与猎奇进一步结合。
首先，他们通过探险而使得奇货的种类不断增加。原来他们心目中的奇货只有黄金、香料等有限的几种，但随着探险的深入，他们发现了许多同样可赚取高额利润的奇货，这就促使了他们永不罢休地探险再探险。
其次，英国商人这时的探险与猎奇形成一种双向流动关系。过去，商人们只想收集海外的奇异物品，然后进口到欧洲去销售，总体而言进多出少，甚至只进不出。现在，他们认识奇货的相对性，也就是说，欧洲的现代科技产品在比较落后和闭塞的国家里也同样是奇货，那样，商人们在一去一回之间便获取了双重利润。
【生意经】
猎奇意识满足了商人的赚钱欲望，驱使着商人去开拓，开拓的结果是获得了越来越多的利润。这一猎奇的从商原则至今都铸入了英国商人的骨子里，他们在商场里往往能够以独特的眼光发现商品的新奇做法，并且寻找新奇的产品。
【打交道】
探险与猎奇的结合，归根到底，是冒险与报酬的关系。探险便意味着以冒险为代价，猎奇也就是在冒险中获取利润。针对英国商人的这一特性，因此在与他们做生意时，应注意做到下面几点：
①以新奇产品与他们进行交易。传统地道的中国产品对英国商人有巨大的吸引力，中国的传统产品在他们的眼中一直是新奇的商品，与英商进行我国传统文化产品的开拓和交易，大有前途。
②在竞争中，防止他们以新奇取胜。善于发现和追求新奇是英国商人的传统做法，与他们做生意时，既要防止他们以新奇夺取市场，又要学习他们善于以新奇产品开发市场的经营作用。
2．注重合伙、合资经营
最简单最古老的贸易方式莫过于每个商人各自为政，他们亲自去商品地购买所需物品，亲自负责押送运输，并亲自进行买卖。他既是采购员，店老板，又是店铺伙计，一身兼多种角色。经营的全过程都是由他自己一人完成，风险自负，挣钱多少也全归自己。
但是，英国商人却不崇尚这种做法，他们认为这样虽然辛苦了点，可以避免许多不必要的麻烦和解不开的经济纠纷。但是，这样的经营方式有许多不利的方面。
首先，这样赚钱的速度太慢了。一个人虽然担任了多种角色，但他不可能同时既是采购员、店主，又是店铺伙计，他要一个环节一个环节进行下来。这样，从投资到收回利润，其间要经过很长时间。
其次，商人单独活动的范围是很有限的，因为，一个人的精力是有限的。当他开始经营一笔生意时，只能全身心地扑在这上面，其他机会只好任其从身边溜走。
再次，这样做风险也很大。一笔买卖拖的时间太长，便会跟不上形势的变化，往往达不到预期的目标，甚至还要赔钱，而且一个人并不能在任何方面都是行家，如果一着不慎便会满盘皆输。
因此，英国商人认为独立经营的方式在商业贸易尚不发达的时代是能够维持的，而在讲究快速、高效的时代，它不能适应新形势的需要，尤其不能适应海外贸易的拓展。
为适应新形势，英国商人们便改变这种孤家寡人的经营方式，他们多实行合作及委托代理制，变一个人单独经营为两个或几个人分工协作，把其中的某些环节委托给合伙人代理。由于实行了这种委托代理制，英国商人即使足不出户，也可以进行各种贸易。
英国商人认为，进行长距离的海外贸易，尤其需要代理人和代理商行，因为要进行这样大规模和远距离的贸易，纯粹靠一个人的力量是很难实现的。而且在新的地区做买卖是一项很复杂的工作，特殊的货币制度，当地的传统，银行条件的改变以及贸易季节等因素都会对买卖产生影响。要想从这些地方运回货物，必须同各级权力机构打无数次交道，因而只有有全面能力并对当地比较熟悉的人，才能保证贸易的顺利进行。同时，有些人手里握有雄厚资本，但他并没有兴趣自己亲自去海外经营。因此，在经商过程中，英国商人喜欢寻求代理商。
时至今日，不少英国商人，派代理商去各地购买与销售，代理商成了负责一个英商代理行的全权代表。
在历史上，进行海外扩张时，英国就采取这种制度。代理行拥有自己的房地产，它既是货栈，又是市场，也是军事基地和关卡。设在海外的代理行有的只能在完全由地方当局所限定的一个很窄的范围内进行活动，有的则可以深入内地，到各商品产地进行采买活动。但是，在近年来，英国商人往往是直接在国外找一个代理人充当代理商，采取分红的方式付给报酬。
这样，英国商人便同当地市场和人力直接联系起来。
代理商熟悉当地的情况，因此，雇佣当地人做代理商最合适不过了。因为，没有人比当地人更熟悉那里的情况，而且对方政府对本地人的限制也会相对宽松，更有利于贸易的正常进行，也可减少风险。这些本地人不但能够克服法律和文化上的障碍，而且其代理费用要比本国的代理商便宜得多。
通过寻求代理商，尤其是雇佣当地人做代理商，英国的商人们无形中为自己增加了人力与物力，他们身在国内，便可以通过遥控这些代理商人为自己四处活动，从而渗透到各个地区及各个领域，并可同时与世界许多地方进行贸易，而且由于减少了长距离的奔波，既节省了钱财与精力，又大大减少了风险。
同时，由于雇佣这些当地人为自己的代理商，与他们密切交往，从而在国外培养了在经济上和感情上依赖和忠于自己的力量。这些人既熟悉当地情况，又在某种程度上接受了西方的文化价值观，他们的存在非常有利于西方商人拓展自己的业务，扩张自己的势力。
【生意经】
在英国的企业中，有的部门专门去外面购买商品，有的部门则负责押运货物，有的部门负责销售，他们几乎把每个人都放在最有用武之地的环节上。英国商人认为，这样做虽然使得利润要在合伙人及代理人之间分配，但是，他们也共同承担了风险，不但使投资与收益之间的过程缩短，而且也降低了成本，提高了效益，增加了对地方市场的了解，还使得商人们进行远距离的海外贸易成为可能。
【打交道】
针对英国商人寻求代理商的传统，在与之做生意时，要力争做其代理商。
3．灵活的实用主义
如果你让一个英国人预测未来，他会毫不在乎地告诉你“不到桥边不想桥对面的事情。”这时，千万不要以为你只是碰到了一个目光短浅的人，大部分英国人都是这样的实用主义者。
英国人不愿在过去和未来中浪费精力，他们只是注重现在，在行动中形成观念，在他们心中，所谓固定的观念或主义，只是一种无用的累赘。
英国人之所以有这样的性格，是因为他们认为，思想是有规律的，可以推论的，生命则变化无常，不易预料，而所谓生命，是“一串行动的延续”，当生命的活动不能与逻辑的规律一致时，英国人常舍抽象的法则而服从实际的变化，因为生活中的各种变化，前后实难一致。
因而，英国人的着眼点只在“实用”，任何事物只讲究实际的功利，哪怕前后自相矛盾也无妨。英国人的这种性格，可以确切地归纳为“灵活的实用主义”。英国的商业和商人能在近代崛起，同英国人的这种特点不无关系。
英国商人在商业经营上，既灵活但又讲求实用。对于他们来说，赚钱是商业经营的唯一目的，经营什么，如何经营，往往是灵活地随机应变。在英国，一个电脑商因业务需要而到波尔多时，他会立即变为一名酒商，因为波尔多盛产酒，贩酒在那里是一个非常赚钱的行当。他不会觉得这种变化本身有什么失落感和背节之嫌，因为这并没有耽误赚钱，而是赚得更多了。
作为一个英国商人，很少有专营一项业务而致富的，他们总是时时在寻找时机、时时改变自己的经营方式和经营策略，在变化中实践那永恒的目的——赚钱。所以，当看到羊毛有利可图时，英国人快速地做出反应，进行大规模的圈地，并形成一种运动；当看到海外有利可图时，英国人又会迅速地改变经营方式，迅速加入冒险和海外拓展的浪潮，并成为殖民大军中的佼佼者。英国人所以能够建立遍及世界的日不没帝国，能够同时同许多不同地区、不同种族的人打交道，正在于他们的灵活和适应性。
英国商人个个都是典型的实用主义者，但他们并不愿总结出一套实用主义理论，而宁可让别人去总结。他们不喜好理论，而只注重行动。这种实用主义的行动甚至影响了整个资本主义的经济精神，以至有人说：“在欧洲兴起的经济制度主要特点是彻头彻尾的实用主义，在意识形态上不信奉任何其他的经济原则，只遵循一条，那就是经济效益与活力。”即使这句话不是从英国商人身上总结出来的，但是，英国商人的行动也最贴切地体现着这句话的含义。
【生意经】
对英国人来说，实用是恒定的，具体处理事物则要采取灵活的手段，两者相辅相成。一个人做事既要灵活，又要务实。在英国，很少有人从小便为自己规划好道路，他们总是不断变化，随时随地扮演着各种各样的角色。英国人这种灵活实用的性格运用到经营商业上具有无比重要的意义，因为这最符合商业的特性和商人的特点。
【打交道】
针对英国商人实用主义崇拜的这一特点，在与之做生意时要把握好下面几点：
①首先应讲求方法。注意英国商人眼前的实用，可以使他放弃长远的利益。不要指望他会专心于一项生意。小心其经营手法的变化。
②其次，学习他们实用主义的经商手法。把商业与政治分开，不再让政治、主义和信仰的不同来影响商业贸易的交流和发展，在商业面前，即使不全部抹去政治的偏见和对立，也至少应该把它们暂置一边。在经营和发展中取长补短，奉行“拿来主义”，吸取一切对自己有利的东西，不再闭关自守，也不再盲目自大。
4．注意务实，重行动
英国人一贯务实。通信时，总是直截了当地说自己要说的话。见面接洽，也不先作寒暄，而是简单扼要，对于数目则力求准确，视无裨实益的空谈为一种浪费。他们喜欢行动，他们最大的愉快是从实行中实现希望。
1940年，德国对英伦三岛发动了大规模空袭，一时间，炮声隆隆，火光冲天。伦敦的人民似乎并未受到多大的影响，各个阶层的人仍然按部就班地自行其是。
在刺耳的警报声中，工人们依然急匆匆地赶往工厂去做工；百货公司仍然大门敞开，顾客熙来攘往；在马路上，公共汽车、电车、出租汽车仍然川流不息；机关工作人员若无其事地办公。直到敌机临近上空以后，人们才暂时躲入地下室，等飞机飞过，他们就又回到各自的工作岗位。
在伦敦火车站，伴随着飞机的轰鸣及警报的叫声，票房仍然售票，乘客们仍然手提大包小包地上车下车，即使炮声隆隆不绝于耳，战斗机在火车上空盘旋时，开车的信号笛仍然照常吹响，车长们纹丝不动地站着，认真地扬着信号旗，列车毫不耽搁地开往海岸，乘客则安然坐在车厢里，似乎这一切的一切于他们无关，只不过是一场演习而已。
英国人能面临大敌而仍若无其事地经营自己的事业，并不是因为他们天生不怕死，他们完全是自愿地从事着自己的工作。对他们而言，不管发生天大的事情，哪怕是面临被轰炸的危险，也不能以此为借口使业务陷于停顿，无论如何，工作是第一位的。
英国人这种不屈不挠的精神并非是战时养成的特有性格，而是源于英国人一贯的务实作风。
英国人的一种重要性格就是务实而不务虚，重行动而不尚空谈。这种务实精神在英国的商业界是随处可见的。
当在英国商店里购物时，所购物品为半磅，如果你付给店主一磅的钱，他并不是迅速地把要找的钱交给你，而是把要找的零钱一点一点加上去，直到加够一磅为止，以防出现差错。
本来，这样简单的数学完全不必如此费力计算，可以迅速付给顾客零钱，但是，英国的店主们似乎并不愿这样，他们不愿哪怕是在这样简单的数学中加进想当然的成分。因为，在他们看来，凭想当然总有出错的可能，这是他们不允许的。因此，即使是麻烦一点，也要把差错减至最小限度。
英国商人在经营上的务实精神贯彻如斯，也算走到极端了。英国商人的这种务实精神具体到经营和管理上，他们不轻易制订过多的条例，即使出于需要必须有条例，他们也不允许出现任何空泛无用的规则。但是，他们制定的规则之巨细都正好切中实际，不用套话，不照搬俗例。
例如，太古轮船公司经理晏尔吉曾为公司制订了轮船公司十要，其中，没有任何口号式的语句，所列的都是经营中应引起注意的事项。
例如，“一、总办为公司领袖，如不熟识商务，则不能知人善任，凡事为人所愚，措置失当，必有廉而不明，待其悔悟，该公司吃亏不浅矣。”
又如，“五、轮船机器贵乎新式，烧煤少而行驶速，如贪其价廉买旧式机器之船，烧煤多而行驶慢，必吃亏无疑也。”“十、坐舱夹带货物，少报客位，司栈多报力钱，偷漏客货，私收栈租等弊，均无难革除，要皆事在人为耳。”
在这样简要的条例中，晏尔吉所以不惜笔墨把这样细小的事情载入其中，是因为他并不觉得这是小事，反而认为这些具体的细节才是实实在在的：它们直接关系到轮船航运的利益所在。这其中反映的正是英国人的这种务实精神。
英国人的务实是同他们的实用主义分不开的。正因为他们务实，所以他们才处处从实际入手；反过来，正因为他们不信奉无谓的理论，所以他们才注重在行动中表现自己。虽然务实的特点使得英国人成不了理论家，但是他们却使自己成为行动中的巨人。
【生意经】
英国人性格中最重要的一点是务实重行，他们不重视抽象的理论，很少幻想，不善辞令及一切浮面的虚文。做生意时，英国商人大都脚踏实地，不夸大，不犹豫，不侥幸，并十分注意工作效率。这种精神，使英国形成了发达的市场经济、完备的市场法律体系，促进了经济的持续健康发展。
【打交道】
针对英国式的务实精神，在与他们做生意时，必须做好下面三点：
①不能忽视细节。细节不到位，就容易导致浮夸，不踏实，带来损失。
②不要虚的形式，而要实际内容。做生意真刀真枪，更有劲头。
③少空谈，重行动。把各项工作做到位，就能做出成绩。
5．把赚钱看成一种职业
在英美工商界，人们常常会发现这样的现象，一位商业巨子，经历一生辛劳的经营，赚取了大量的钱财，他人也变老了，赚到的钱足够他安享天年并能使后代过着舒服的生活。但是，当别人劝他退休而好好享受时，他往往会断然拒绝，他会说那样做是卑怯，因为，在他看来，钱，只要能赚，他就想赚。
但是，对英国商人来说，他们赚钱并不是为了享受。在弥留之际，许多大的工商业巨子并不把钱遗赠给自己的孩子或亲属，而是捐献出来，给慈善机构或学校。他希望自己的后代一切从头开始，靠自己的努力取得成功。
这些商业巨子如此做也许并非出于什么高尚的目的，也不能说他们一生的辛劳不是为了赚钱，而是他们把赚钱看成一种职业。英国商人认为，一生辛劳的意义并不只在于赚到多少钱上，更重要的是赚钱这种行为本身。
永不懈怠地劳作，永不懈怠地赚钱才是人生最主要的目的。英国人的这种经商观念不仅仅是出于个人的嗜好，而是英国商人深刻的宗教心理，并且，它构成了商人的伦理之一。
根据英国人的宗教信仰，人的存在就是为了增加上帝的荣耀。对世人而言，能够增加上帝荣耀的只能是个人在所扮演的角色中恪尽职守，并获得最大的成功。就商人而言，赚到或失去一分钱，都关系到上帝荣耀的损益，因此，劳动本身就是最有意义的事情，是人的一种天职。它是由上帝指派而又为上帝而做的。而且人们的事业成功并不是为自己受恩宠增加砝码，成功本身便是受恩宠的结果。
既然劳动是一种天职，人们只有通过具体的劳动及成功来感知上帝的恩宠并证明自己，那么，人们在追求事业成功道路上便不允许止步。既然劳作只是为了增加上帝的荣耀，那么，便不是所有的职业都有意义，只有那些正儿八经的，能够促进和增加公共利益和个人利益的职业才能为上帝欣赏，相反，那些只出于感官享受而设的职业是没有用的。
这种职业哲学使得英国商人的经营事业被摆到了显眼的位置，因为他们的赚钱事业最能看到不断增加的效果，也最能排除理性辛劳外的任何感情杂念，因而也最有用。以此为出发点，英国商人非常讲求功利主义、刻板和不近人情，并且这在他们心中是最符合上帝意志的“优秀品质”。
【生意经】
在任何情况下，英国人获得再大的成功，他们也不敢居功自傲，他们在劳动中坚持一贯地，理性地辛劳，不受任何感情的骚扰。在他们心目中，唯有劳作而非悠闲享乐方可增益上帝的荣耀。因此，在这种思想的支配下，利用每一分钟经营寻找每一个机会赚钱，便成为英国商人的伦理哲学。
【打交道】
①赚钱是英国商人的第一需要。既然赚钱获利为上帝的召唤，各种赚钱的机会均出自上帝的赐予，那么，商人就要利用各种方法大赚其钱。英国商人把赚钱看成是自我能力和价值的充分体现。他们不会放弃任何能赚钱的机会。
②英国商人做生意多理性，少情感。英国多以成败论英雄，无论是经营高利贷，从事海盗掠夺，进行走私活动，只要能够成功地赚到钱，都是合法的。因此在生意中，他们很少讲人情，多是理性的唯利是图。因此，与英国商人做生意应少讲情感，赚钱第一。
6．商人和绅士一样高尚
在英国的商业领域里，任何人都要遵从同一的商业规则，这里讲究的是自由竞争，各显其能。英国商人们认为，钱是靠本领赚来的，同特权、地位和出身并无多大关系。地位高贵的人并不因其高贵便能财源滚滚，地位低下的人也不因其低下而得不到钱财，相反，下层人由于更加吃苦耐劳，更加实干，更具冒险精神，反而更能获得成功。
因此，在英国的商业领域，判断一个人高下的标准，就是看他在经营中能否获得成功。“胜者为王，败者为寇”这句格言更适合于英国的商业领域。
随着英国社会各阶层对本领与钱财达成一致的共识，社会变得更加开放，各阶层更加流动不滞，等级歧视也在慢慢消除。在英国，贵族和绅士，商贾和农民，常常自由来往毫无隔阂，商人和工匠们常在一块喝酒，贵族的幼子们常常经商，富裕的商人可以变成绅士。
在英国，商人的钱财改变社会对他的态度，人们即使不把商人当做实际的绅士，至少也把他看做同绅士一样高贵。
托马斯·孟便认为商业是一种受人尊重的职业，而且希望自己的儿子去经商，“因为商人肩负着与其他各国往来的商务而被称为国家财产的管理者，实在是受之无愧的……因为这种职业的高贵性质或者可以更有力地激起你的愿望与努力，去获得那些可以将它干好的能力。”
英国的《观察报》也对商人的品德进行了赞美，“一个商人和我做一件我丝毫不懂的买卖，若能公平厚道，毫无欺骗，就有资格做一名绅士，这样的商人做绅士，比那些对我以谎言相欺的宫廷大臣或笑我不学无术的名流学者，资格要高得多”。
英国人认为，虽然商人生来并不高贵，但是他靠自己的能力和努力达到同贵族同样的水平，除了那虚假的头衔之外，商人并不比贵族缺少什么，人为的等级区别并不是能力大小的区别。在获得钱财和作出贡献方面，人与人是平等的。
【生意经】
在英国，商业经营的主要目的便是追逐利润，获得钱财。在这简单而又明确的目的下，一切等级、身份和地位都变得毫无意义。因为英国人认为商业领域并不是炫耀高贵出身和地位的地方，人人都要服从同一的逐利本能，一切人为的装饰或标志都要被除去。因此，在英国商业并不局限在特定阶层的人手里，商人也从来不是一个固定的阶层。
【打交道】
在英国商人是很有地位的，彼此间地位也较平等。和他们做生意，要理解下面两点：
①在商场上，小企业可以与英国的大企业进行合作。
②在商场上，英商不会仗势欺人，能够以平等地位进行合作。
7．商业全才，知识丰富
托马斯·孟曾描绘过一个外贸商人所必需的各种品质，其中颇能体现英国商人学问的是：
①他应该擅长书法、算术和会计。
②他应该知道一切外国，尤其是与我们有贸易关系的各种度量衡与各种货币。
③他应该知道各种商品向某些国家输出并从某些国家输入时所应缴纳的关税、通行税、一般赋税、各种征课、保护费以及其他费用。
④他应该知道各个国家有哪些商品是绰绰有余的，有哪些货物是缺少的。
⑤他应该了解并密切注意从一个国家用汇票寄款到另一个国家的汇兑款。
⑥他应该知道在某些国家有哪些货物是禁止出口或禁止进口的。
⑦他应该知道根据什么运价与条件在他的船上装运货物。
⑧他应该知道建造和修理船舶所必需的各种材料的好坏和它们的价格，以及其各种做工的好坏，同时还要知道桅杆、缆篷、绳索、火炮、食料、军火以及其他各种各样储备材料的质量和价格等。
⑨他应该对于一切商品或货物，一概具备相当的，即使不是完全的知识，就像是各行各业的内行。
⑩他应该从他在海上航行的经验里学得航海技巧。
■既然他是一个旅行家，有时要住在外国，他就应该能说几种语言。
■最后，虽然这样的一个商人无须是一个颇有学问的学者，但他至少必须在青年时代学好拉丁语，这将使他在一切的努力上有更强的能力。
这些知识很多又很全面，并且没有一样不是商人随时用的，它们可以从不同的角度指导着商人的行动，构成商人经营的一部分。
英国的商人多是具备了上述知识的全才型的外贸商人。
【生意经】
英国人认为，经营本身便是一门学问，商人要想经营成功，也必须具备一定的素质，也就是掌握其中的学问。但是，这种学问必须是商人在经商活动中随时用得着的。否则，商人便认为它是无用之物。
【打交道】
与英国人做生意，应注意做到如下方面：
①首先必须重视他们的知识素养。英国商人不仅有很深的专业水平，对经营之道深谙老到，不能与他们耍花招玩小聪明。
②其次要学习他们注意在实战中锻炼才干，长知识的学习之道。英国商人们认为，本领不是学出来的，而是做出来的，它同需要密切联系在一起，“需要为发明之母”。正是在需要的刺激下，各种新技艺新发明不断涌现出来，而且正是在应付各种各样的局面时，商人们锻炼了自己的才干。他们的原则是：与其坐而论道，不如行动起来。
8．与英国人进行商务谈判
英国人不论职位高低，一律具有非常彻底的个人主义，即他们总是依自己的想法，定下日常生活规则，而不任意随声附和旁人的意见；并且，他们很注重逻辑，凡是他们自己所想的事，总是要想尽方法用合乎逻辑的方式表达出来。
因此，和英国商人谈生意不能操之过急。英国商人在生意谈判中往往采取非此即彼的态度，不允许讨价还价。所以，和英国商人洽谈生意，要委婉一些，不要硬碰硬地讨价还价。
在谈判时，与英国商人进行接触的最好办法是通过第三者来进行。让第三者较晚地介入是不合适的。如果你没有门路，可致函某个公司，而不要写信给个人或是某个部门。
通常，英国企业中的等级制度如下：(1)总经理；(2)副总经理；(3)部门主任；(4)部门副主任；(5)经理。
在沟通中，秘书会将你介绍给主管，否则，你应作自我介绍。通常，英国人对于短期成果比对远期前景更感兴趣。会谈之后，务必将详尽的资料留给你的英国合作者。
英国人较少显露兴奋的情绪或其他情感，因此也要尽量使你的情绪有所克制。此外，英国人习惯于淡化危险或紧急的情况。
在英国，决策的过程比在美国慢。因此，不要催促英国人做出决策。在对方表明会谈已经结束后，不要拖延告别的过程。
虽然美国人以直率而出名，但英国人更加直截了当，如果对于你的建议的可行性没有模棱两可的评价时，不要对此感到生气。
公司最好选派年岁较大的经理人员去英国，因为他们更受尊敬，通常他们自身的行为也更为谨慎。
工作后外出时，除非你的英国合伙人提及工作，否则你不宜这么做，不然，你会被视为惹人厌烦的人。
大多数的商务应酬安排在饭馆或小酒馆，而不是在家中。招呼侍者时，只需举起手即可。向年长或级别比你更高的人举杯祝酒，是不礼貌的举动。
除非你对某位英国商务合伙人非常熟悉，否则不要邀请他们外出。想邀请某位英国人外出时，所邀人员中最好也包括与这位英国人具有相同背景和类似专业水平的其他人。
如果你是主人，一定要将上座让给级别最高的人坐，对方可能会谢绝，而反过来让给作为主人的你，你应有礼貌地领他们的情。
【生意经】
英国商人具有岛国民族的特征，偏于保守。他们建立人际关系的方式很独特，开始时往往总要保持一段距离，而后才慢慢接近。他们一般比较内向，不爱表白自己的感情，别人过分流露感情也会使他们感到窘困。因此，他们往往倾向于克制自己而不喜欢夸夸其谈，并尽量避免使自己显得惹人注目。想和英国人做生意，要避免打草惊蛇。
【打交道】
与英国人进行商务谈判，要注意下面这些要点：
①要避免硬性推销商品。
②与英国人谈生意，最好避开对方的节假日。
③如果你吸烟，自己抽烟之前，应先向周围的人敬烟。
9．英国人的商务禁忌
英国商人很忌讳“13”和“星期五”，一般都视其为厄运和凶兆的数字和日期。如果“星期五”这天正好是“13”日，则被称为“黑色的星期五”，人们在这一天一般都不举行活动。
他们还忌讳“3”数。尤其是在点烟的时候，不论用火柴还是用打火机，只能点到第2个人，然后要把火熄灭后，再给第3个人点。他们认为一次点3个人的烟是很不吉利的。
英国商人对墨绿色很讨厌，视其为令人懊丧的色彩。红色也不大受欢迎，有表示凶兆的意味。他们对黑色的使用也比较谨慎，一般情况下以黑色为丧服的颜色，以表示对死者的悼念与尊敬。
英国人忌用山羊图案，视山羊为讨厌的动物；忌用大象图案，认为大象是蠢笨的象征；忌用孔雀图案，认为孔雀是**鸟、祸鸟，连孔雀开屏也被看做是自我炫耀的表现；忌用黑猫图案，认为谁见了黑猫是不祥之兆；忌用百合花图案，把百合花看做是死亡象征。
他们不喜欢我国传统的山水和仕女图案，而喜欢以《圣经》故事中的人物作为物品上的图案。
蔷薇花图案和红胸鸲图案受到英国人的欢迎，他们视蔷薇花为和平与友爱的象征，尊其为国花与花中皇后；他们称红胸鸲为“上帝之鸟”，经公民投票将其定为国鸟。他们也乐于见到狗的图案，认为狗是神圣的动物和忠诚的伴侣。
不过，总的说来，英国商人不喜欢用动物作商标。他们喜欢抽象型的图案，礼品包装上使用圣诞花图案会受到他们的欢迎。他们习惯于在酒的标贴上采用花卉图案。
【生意经】
英国人在日常生活中有许多偏好，或者对某些东西反感，在商业活动中就表现为商务禁忌。与英国人做生意之前，一定要对这些内容有一个全面的了解，避免惹恼对方，避免造成难以消除的误解。这样一来，生意才能继续谈下去，谈出内容来。
【打交道】
英国人喜欢谈论动物的话题，平时非常喜欢猫、狗等小动物。他们有把狗视为“神圣动物”、“忠诚伴侣”的习俗。因此，与英国商人打交道时，可以从动物的话题入手，赢得对方的信赖。