成小事者靠朋友,成大事者靠对手。对手既不是敌人也不是冤家,而是诤友、挚友。一种没有对手的生物,一定是死气沉沉的生物;一个人假如没有了对手,同样难免会变得安于现状、不思进取、知难而退,在惰怠和没落中消沉。要想成功,你需要朋友;要想非常成功,你需要的是比你更强大的对手。与凤凰同飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽!你能走多远,看你与谁是对手!

看人不顺眼,是自己修养不够

很多时候,当你带着个人好恶、感情来评价一个人时,往往会放大对方的优点或缺点。而当你习惯看到别人的缺点,并借以表示自己的客观、正确,甚至高尚时,往往不是那个被评价的人有问题,而是你的修养不够。

在生活或工作中经常见到这样的人:对身边的某个人怎么看都不顺眼,逢人就说:“你看那某某某,怎么那么讨厌啊!”今天讲这个,明天论那个,总觉得身边越来越多的人都不顺眼,看谁都有毛病,看谁都来气。但他们很少反思自己,其实,自己才是那个最令人讨厌的人。

小陈名校毕业,有学问有闯劲儿,是工作中的一把好手,但就是有一个缺点:个性太强。刚到单位时,就常与同事发生一些不愉快。他说:“我非常尊重老同事,他们水平不行,都混饭吃罢了,还倚老卖老,没一个顺眼的。”平时,看不惯这个拍马,看不顺那个装糊涂,有什么就喜欢嘟嘟两句,同事都忌讳与他交往。领导也曾委婉地提醒过他,不要破坏单位的工作氛围,他心里却有一肚子的怨气:“你这个领导也就是个饭桶,只会抢别人的功劳,最后还要出来和稀泥。”

俗话说,同事既是朋友,也是对手。与同事关系处得好不好,会直接影响你的声望、工作。有时,即使你的看法没错,他就是个混饭吃的,就是草包,但这个草包能混下去,自然有他的生存道理,你能看出来的问题,同事、老板照样也能看出来,为什么要急匆匆地表达你的怨气呢?老板会给你加工资,还是会升你的职?

还有一种人,只要别人站在他的对立面,立场与他不一致,他刹那间就会把对方看得一无是处:人也变丑了、变笨了、变狡诈了……其实,人都喜欢以自我为中心,吃了亏就会认为自己是被算计了;出了错就是被冤枉的;被批评了就觉得很委屈……要记住,别人和你唱反调,不支持、不赞成你,未必是别人的错,但一定是你心理不够强大,个人修养还不够。为什么?

其一,别人的不顺眼之处,自己身上多半也有。看别人不顺眼背后的心理动因,就是自我嫌弃,不喜欢自己内在的某些倾向。比如,不喜欢自己的自私自利,就会关注别人自私自利的举动;自己很势利,喜欢利用别人,往往就会特别敏感,讨厌被人利用。人们通过否定别人身上这些“自己的缺点”,来重塑自我形象。

其二,别人的不顺眼之处,可能是自己欠缺的。看到新来的同事笑脸迎人,嘴上说着“只会拍马屁”,内心深处却是在责骂自己不会来事儿。自己在某些方面不如别人,就会心生嫉妒,下意识地避开人家身上的优点,把注意力集中在“缺点”上,也就越看越不顺眼。

此外,童年有过被至亲的人嫌弃、打骂、过度贬低等经历的人,内心自卑,容易在潜意识里形成一种莫名的怨恨,投射到身边大部分人身上,仿佛人人都是自己的敌人;从小被娇惯或成绩一向优秀的人,如果失去宠爱、恭维,巨大的心理落差会引发嫉恨心和失落感,逐渐看谁都不顺眼。

所以,当你看别人不顺眼时,不妨换个角度想一想,是不是自己的修养不够?我们有多不喜欢对方的某个方面,就有多讨厌自己内心的缺陷。只要你能认出它来,就已经踏上了成长之路。

要把不顺眼的人看顺眼了,至少要加强三项个人修炼。一是改变“衡量别人的尺子”。自己看不顺眼的人,其实也有很多好朋友。

之所以看他不顺眼,是因为站在自己的角度,按自己的标准去看待、评价别人。衡量别人的尺子是我们自己设定的,不妨摆脱以自我为中心的位置,试着用大众标准去看待对方,往往能很快释然。

二是别用挑剔的眼光看人。金无足赤,人无完人。用欣赏的目光取代挑剔目光,或许更能看到别人身上值得称道的一面。

三是学会原谅和包容他人,即使对方先不敬,言辞间伤害了自己,也要尽量克制、忍让。人人都会出错,只有不去计较别人的对与错,才能得到别人的敬重与谅解。生活中,许多非原则性的事不妨糊涂点、马虎点、健忘点。

人脉点拨:不管是被迫还是主动,当我们与别人较劲的时候,收获的是零和游戏。当我们都学会审视自己,并换位思考的时候,你赢我赢,没有输家。

不一定要死磕,对手也可成为朋友你喜欢逞强斗狠吗?你总是心有不平吗?你有“此仇不报非君子”的愤恨吗?如果有,一定要看下面两则关于比尔·盖茨的故事。

美国的Real Networks 公司曾经向美国联邦法院提起诉讼,指控比尔·盖茨的微软公司违反反垄断法,并要求其赔偿10 亿美元。

但在官司还没有结束的情况下,Real Networks 公司的首席执行官格拉塞却致电比尔·盖茨,希望得到微软的技术支持,以使自己的音乐文件能够在网络和便携设备上播放。所有的人都认为比尔·盖茨一定会拒绝他,但出人意料的是,比尔·盖茨对他的提议表现出出奇的欢迎,他通过微软的发言人表示,如果对方真的想要整合软件的话,他有兴趣合作。

众所周知,微软和苹果两大公司自20 世纪80 年代起就一直是对手,约伯斯和比尔·盖茨为争夺个人计算机这一新兴市场的控制权展开了激烈的竞争。到了20 世纪90 年代中期,微软公司明显占据了领先优势,占领了约90豫的市场份额,而苹果公司则举步维艰。但让所有人大跌眼镜的是,1997 年,微软向苹果公司投资1.5亿美元,把苹果公司从倒闭的边缘拉了回来。2000年,微软为苹果推出Office2001。自此,微软与苹果真正实现双赢,他们的合作伙伴关系进入了一个新时代。

常人不可理解的两件事都发生在世界首富比尔·盖茨身上,这绝非是一个巧合。比尔·盖茨的成功源于很多因素,包括他对商机的把握,他天才的设计能力,其中也包括他对对手所采取的态度。

面对竞争对手,一定要不屈不挠、咬紧牙关、迎面而上、决不退缩—————这似乎是共识。但明智的比尔·盖茨选择了另一种方式:站到敌人的身边去,把敌人变成自己的朋友。

首先,当你决定打败对方的时候,对方也想着打败你。他既然能成为你的对手,就一定跟你实力相当,不是那么轻易对付的。

退一步来说,就算你最终赢了对手,自己也会伤痕累累,而且可能就此树立一个敌人。所以,最好的办法不是打败他,而是像比尔·盖茨那样,友好地站到敌人的身边去,把他变成自己的朋友,实现双赢。

这不禁让人想起约翰·列侬的故事。1957 年,当时还默默无闻的约翰·列侬在一次小型演出中认识了15 岁的保罗·麦卡特尼。演出结束后,保罗批评约翰唱得不对,吉他也弹得不好,约翰很不服气。于是保罗用左手弹了一段漂亮的吉他,向约翰展示了他的天才,而且他能记住所有的歌词,这让约翰大为惊讶。约翰想,与其让这小子成为自己将来的敌人,还不如现在就邀他入团。就在这天,20世纪最成功的音乐搭档诞生了,约翰和保罗携手合作,组建了“披头士”乐队。这支乐队后来风靡全球,成为历史上影响最为深远的乐队之一。

聪明的列侬比比尔·盖茨更有远见:在对方还未成为敌人之前,快步上前,站到他的身边,把他变成自己的朋友。

在中国历史上,诸葛亮与周瑜是棋逢对手,原本可以成为知己,却终因没有放下对抗,没有放下敌对心态而遗憾不已。如果周瑜死时说的不是“既生瑜,何生亮”,试想,若瑜亮合作,三国之中舍我其谁?

可见,消灭敌人最好的办法,就是把竞争对手变成自己的朋友,对手一旦变成朋友,比朋友更可靠;朋友一旦变成对手,比敌人更危险。所以,与其与竞争对手“死磕到底”,不如与竞争对手一起“共赢未来”。

人脉点拨:这世间最好的报复,就是运用那股不平之气,使自己迈向成功,以那种成功和成功之后的胸怀,对待你当年的敌人,并将其变成朋友。

感谢“对手”,你会变得更强大

这个世界不能没有竞争,有竞争就会有对手,如何面对你的竞争对手,是需要智慧和魄力的。竞争对手是敌人,是死对头,这是人们的一般认识。不过,如果感谢竞争对手的存在,从中更深入地认清自己,那么对我们的成长无疑是一种巨大的帮助。

相较于朋友,只有对手才会让你更清醒、更真实地面对自己,而且丝毫不用顾忌你的感受。他会揪住你的缺点不放,冷嘲热讽地讥笑你,他给了你压力,让你充满**、不敢松懈。你曾想方设法隐藏的缺点或毛病,早晚会被他别有用心地挖出来,你只有不断地修正错误、完善自己,才能最有效地防止对方不择手段的打击。

相反,朋友却往往会出于善意的保护,为你编织一个又一个的美丽谎言,让你躺在自己的缺点上沾沾自喜,意识不到自己身上存在的缺点和问题。莎士比亚在《第十二夜》中借助小丑的嘴这样说道:“我的朋友称赞我,把我当驴子一样愚弄;可我的仇敌却坦白地告诉我说我是一头驴子,因此,多亏我的仇敌才使我明白,而我的朋友却把我愚弄了……”

所以,对手并不可怕,没有对手才可怕。要知道,只有对手才能激发出你最大的潜能,让你投入全部的精力去跟他一争高低,也许,正是他的存在才让你变得优秀起来。看看你身边的对手,往往从他的身上,你才能真切地感受到自己的水平,认识到自己的缺点和不足。

动物学家对生活在奥兰治河两岸的羚羊进行了大量研究发现,虽然河两岸羚羊的生存环境和食物储量相差无几,但东岸羚羊繁殖能力远远强于西岸的,不仅如此,东岸羚羊的奔跑速度比西岸羚羊每分钟要快10多米。

为什么会出现这种现象?动物学家深入研究后发现,原来东岸羚羊的附近生活着一个狼群,羚羊为了不被狼吃掉,每天都要全力奔跑逃命,而西岸的羚羊则不存在狼群的威胁,过着悠游自在的日子。

动物学家随机把两岸的羚羊对换,结果放在东岸的西岸羚羊大多数被狼吃掉了,而放在西岸的东岸羚羊非但没死掉,队伍反而更加壮大。

现实生活中,大部分人的聪明才智、光辉成就,乃至不朽业绩,都离不开对手的打击和压迫。你所面对的对手越强大,源于你内心的压力就会越大,这样你的成长才会越迅速。

生活中的竞争无处不在。许多人习惯把竞争对手视为敌人,企盼“将敌人一扫而光”,还有的人发出“既生瑜,何生亮”的感叹。

其实,这是一种不健康的心理。

事实上,竞争对手是我们人生路上最好的伙伴。因为,少了竞争,就没有成功。不竞争,国家不会富强;不竞争,企业不会成长;不竞争,个人不可能进步。以一种积极乐观的心态看待竞争关系,是每一个成功人士的选择。

所以,有了竞争对手是好事,要学会通过向对手学习来提升自己的竞争力,让自己变得更强大。具体来说,在对手面前要怎么表现自己呢?首先,保持心平气和,远离愤怒。一个人在愤恨交加的时刻,很难想出什么奇谋良策。感谢竞争对手,就没有了仇恨,这既有利于身心健康,更有利于想方设法战胜对手,避免自己乱了阵脚。其次,深入了解对手的不足,学习对手的长处。不愿与对手接触的人,是永远无法做到“知彼”的,而不能“知彼”,当然也无法战胜对方。再次,让自己获得一个得人心的好名声。“得道多助,失道寡助”,如果别人知道你连自己的对手都“爱”的话,那么,大家都会认为你是一个心胸豁达、宽宏大量的人,愿意在你的领导下成事。

《论语》中说:“君子无所争。必也射乎!揖让而升,下而饮。其争也君子。”竞争是不可避免的,但是一定要遵循规则,坚守基本的道义。面对竞争对手,要有“君子之争”的气魄。尽管“同行是冤家”,但是在与竞争对手相处时不妨表现出君子的风度,而不是四面树敌,这不但有助于建立自己良好的形象,还可以避免对手的直接反击。

人脉点拨:对手并不能使你倒下,时间也没有夺走你的一切,能让你认输的只有你自己———对别人要求松一点,就不会总失望;对自己要求严一点,就不会总沮丧。

把对手当镜子

唐太宗曾说:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失;以史为镜,可以知兴替。”在现代人看来,对手恰恰就是一面永远明亮的镜子。一个没有对手的人,是很可悲的,也是脆弱的。

也许他们很有能力,但他们只能活在看不清自己的世界里,因为他们无法正确全面地认识到自己的优势与不足。

吉姆·彭尼生活在美国一个小镇上,他在那里开了一家杂货店。

在经商过程中,他牢记父亲的告诫:“你怎么对待别人,别人就怎么对待你。”

经过几年的出色经营,彭尼的商店日益红火,顾客越来越多。

这时候,有人告诉他,镇上一家矿业公司控股的商店开张了,可能会对他的商店构成威胁。因为,这家商店处于垄断地位,而且它的大多数业务都是以赊销或代价券的方式成交,吸引了大批顾客。

起初,彭尼没有在意,因为他对自己的商店始终充满信心。在他看来,提供质量上乘的商品就能赢得客人,而且顾客愿意掏出现金把东西买回家去,这就是一条经商真理。于是,在接下来的经营过程中,彭尼的商店没有采取任何革新措施。

问题很快就出现了,彭尼遭到了退货,一些顾客对他的商品和服务表示了不满。经过一番反思,彭尼终于意识到了商店存在的问题———没有新奇的装修吸引顾客,所有的商品都摆放在柜台上,商品的单价始终保持不变。

这时候,彭尼不得不重视别人此前的提醒,他开始注意研究那个竞争对手的经商技巧,注意学习别人的成功经验。经过一番努力,彭尼开始大力改进商店的经营策略,他的生意又日渐兴隆。

接受了前面失败的教训,彭尼不再满足于只开一家商店,他开始走向连锁经营,注意保持上乘的服务质量。多年以后,彭尼的商店数量迅速增加,最后成了一个庞大的销售集团。

面对竞争对手,将其当作一面镜子,以开放的心态接受别人的经验,才能有大的发展和进步,进而获得巨大成功,在现实生活中,只有对手而没有敌人。

对一个人、一个公司来说,竞争对手的存在是不可缺少的,它是一个推动器:迫使你进步,因为它出的招数就是怎样去战胜你。

如果你不想被打败,就应想出合理的招数去对付它,这就要求你必须不断地进步、不断地提高、不断地改变。

有了竞争对手,你才能时刻提醒自己,无论取得多大的进步或成功,千万不要自满、骄傲。现实的社会生活中,失败的第一定律不是失败是成功之母,而是成功是失败之母。因此,把竞争对手当作一面镜子,在对方毫不留情的进攻中发现自己的缺点,进而改正缺点,就可以达到完善自我的目的。

现实生活中,我们会本能地讨厌对手,其实不是对手本身有多讨厌,而是讨厌对手让我们看到了自身的残缺、不完美、无能为力……我们很容易把对自身的不满、挫败和失望迁怒于对手,恨不得置其于死地。以为打碎了镜子,自己就美了。可一旦没了对手,我们不是在独大的狂妄和虚荣中迷失,就是在生存无敌的寂寞中凋零。

所以,不论是生意场上的、工作上的,还是情感上的竞争对手,都要视之为自己的一面镜子,用一分为二的态度对待,既欣赏对方的优势,又能认识到对方的不足,然后用自己的优势去和对方的弱势竞争。

人脉点拨:在这个世界上,只有对手而没有敌人。以广阔的胸襟对待竞争对手,心怀一点感恩,会减少许多不必要的麻烦,拓展自己的舞台。

对手的实力,决定你的层次

人生不能没有对手,没了对手,就没有了竞争意识,你将变得孤独,失去**,你就没有了进步的动力,所以我们要感谢一路上的对手。当然,人类社会的丛林法则表明,在羊群中逞英雄,永远也成不了气候;要做成事,必须要找强硬且有实力的对手,找又软又绵的不行,那自己也同流合污了。

著名数学家华罗庚曾说:“下棋找高手,弄斧到班门。这是我一生的主张。只有在能者面前暴露出弱点,才能不断取得进步。”

可以说,对手的实力,决定了你的段位。与实力强的对手过招,本身就是一种历练、一种成长。

史蒂夫·乔布斯生前曾和比尔·盖茨是死对头。两个人自20 世纪70 年代起相互“缠斗”了30 余年,口水仗不断。乔布斯生前多次表示盖茨心胸不够宽广,微软不希望看到苹果成功,他还说微软产品“没品位”,他“瞧不上”盖茨,因为“盖茨没有什么想象力,也从未有过任何技术创新。正因为如此,我觉得他更适合做慈善事业,而不是技术工作。他只是剽窃别人的产品创意而已” 。

而盖茨则在不同场合反唇相讥,说乔布斯连电脑程序都不会,还称苹果是家小公司,iPad 成功难以持久……认为乔布斯“很古怪”,是“存在性格瑕疵的人”,乔布斯要么是将人说得一无是处,要么是引人误入歧途。不过他认为乔布斯的产品很有“品位”,自己愿意花双倍价钱购买。乔布斯去世后,盖茨很快发表声明,称自己与乔布斯一直为同事、竞争对手,以及好友,将永远怀念他。

瞧这一对“冤家”。难以否认的是,他们的成功得益于“对手戏”,都从对方身上找到了动力和启发。

虽然对手常常给自己带来紧张急躁、心神不宁、心烦意乱,有时候真有骨鲠在喉不吐不快的感觉,恨不能将对方灭了。然而,对手也像沙丁鱼运输车里那尾不停折腾的鲇鱼,如若没有它,众多沙丁鱼可能就会晕晕乎乎死去。

人也如此,生于忧患,死于安乐,对手乃另类“忧患”,是人心中的危机因子,也是人“生”不可或缺的激素。你可以展开想象,一个人的世界如果没有竞争将会是怎样一幅景象?或许我们可以从动物世界中依稀找到答案。

现在陆上最高的动物是长颈鹿,从前比长颈鹿庞大许多倍的是恐龙,而恐龙没有了。恐龙灭绝的原因很多,但有一个重要的原因,是它们没有强大的对手。恐龙的个头儿或许会超出许多人的想象,它们曾是地球上名副其实的统治者,而这也恰恰是它们灭绝的原因之一。

当然,有人研究指出,恐龙也在不断进化,长成了四脚蛇、蜥蜴、鳄鱼等样子,也许有道理。可这也正好说明四脚蛇、蜥蜴、鳄鱼在对手夹攻和紧逼中不断适应了环境,才能继续生存下来。

人自诩是“万物之灵”,自认为是这个世界或者是动物界的主宰,事实上所有动物都没能成为人类的真正对手。这是“斗智不斗力”的结果,要拿单项本领来看,人的鼻子不如狗,眼睛不如鹰,爬树不如猫,跑起来比很多动物都慢……其实这些本领在人类早期应该是擅长的或者是具备的。因为人类在统治世界的过程中,鼻子、眼睛等器官不再是决定因素了,所以退化了。

一个人在社会上生存,也是这个道理,你不可能像恐龙一样强大到没有对手。如果你的世界中真的没有对手,那你一定是不堪一击,你没有勇气成长,没有勇气面对现实。害怕对手,或者不去面对对手,只会让自己的能力加速退化。到最后,只能像温室里的花朵,渐渐失去适应整个社会的能力,让自己变成一个无足轻重的人。

人脉点拨:每上一个台阶就有一个更棒的自己。这每一个台阶或许就是一个对手,一个个对手组成了人生中的每一个台阶,或继续攀高,或停滞不前,这完全取决于自己对对手的态度。

在磨难中成长

“人在苦中练,刀在石上磨”,磨难使人成长,折磨你的人其实一直在砥砺你,对手是我们成长中的帮手。因此,我们要对对手说一声“谢谢”,感谢他们的磨砺。

尽管对手会给我们设置前进的路障,成为事业成功的绊脚石,但是正是因为有了他们的存在,我们才有了危机感,提高了警惕,学会了谨慎,无形中我们越来越强大。

罗曼·罗兰曾说:“只有把抱怨别人和环境的心情化为上进的力量,才是成功的保证。”的确,你只有感谢曾经折磨过自己的人或事,才能体会出那实际上短暂而有风险的生命意义;你只有懂得宽容自己不可能宽容的人,才能看见自己心中的辽阔,才能重新认识自己……”

谁都不能否认一个事实,要想成为人上人,想从众多的优秀者中突围,必须经历各种考验与苦难,甚至是种种挫折和打击,这的确是人生的不幸。可是,也只有经历了这些的人们,才会从别人的围追堵截中走出来。对他们来说,这些苦难就是上天的一种恩赐。

所以,对于那些对你围追堵截的人,要抱着一种感谢的心态,要主动适应,主动突围,而决不能报复。

“北大踹了我一脚,当时我充满了怨恨,现在充满了感激。”

俞敏洪说,“如果一直混下去,现在我可能只是北大英语系的一个副教授。”

1985 年,俞敏洪北大毕业后留校任教,后来由于在外做培训惹怒了学校,当时北大给了他一个处分。他觉得待下去没有意思,只好选择离开。那是1991 年,他即将迈向人生的而立之年,离开北大成了他人生的分水岭。无论怎样,离开北大对俞敏洪来说都是一次挫折,但是,他没有因此而倒下、消沉,而是怀着一颗宽容自信的心,正确看待生活给予他的这一切。

是什么锤炼出人类最深邃和最高尚的思想呢?不是人类的学识,不是商业行为,更不是感情的冲动,而是苦难、磨难。在地球上生活过的最优秀的人,必定是那些受苦受难的人,他们温顺、柔和、耐心、谦逊而又平静。

在商界,成功商人奉行这样一种竞争哲学:宁失利益,不失关系,哪怕这种关系仅仅是维持和平共处的关系。因为钱失去再多也能挣回来,而一个关系一旦缺失就很难弥补,这样一个破裂、结怨的关系就如同一把宝剑悬在头顶,不经意的一击就可能把你所拥有的一切都断送掉。这也是成功商人变得强大的重要原因之一。

借鉴这些成功商人的经验,在为人处世中,我们也要学会认真对待那些为难自己的人。要怎么做?主要有以下几点。

首先,以德报怨,化敌为友。以德报怨,并不是说可以任人欺辱,任人宰割,高明的做法是,智谋与道义两全,巧妙地征服对你使手段的人,既让他们对你心悦诚服,又保证自己的利益不受损害。

以德报怨,化敌为友是避免别人伤害所能采用的上策。这样,你就会很容易把对手变成朋友。因为以恨对恨,恨永远存在;以爱对恨,恨自然消失。因而,在经商中做到不计较吃亏,甚至是主动吃亏,在得失上装一时的糊涂往往能得到长久的收益。

其次,承受失败和磨难。正确对待失败,首先要正确地对待失败所带来的痛苦,主要是精神上的痛苦。面对失败的打击,许多人精神涣散,失去理智,失去了防守和反攻的能力,放弃了眼前可以转败为胜的机会。这样的人,只会在磨难中死去。

遇到失败,最重要的是立即有效地克制自己的痛苦,集中精力,准备斗争。铁,要经过千锤百炼才能成钢;一个普通的人,要经过千锤百炼才能成为一个成功者、胜利者。整个过程,就是在承受磨难中完成的。

学会面对失败,能够承受痛苦,善于在磨难中保持积极向上的心态,这是反败为胜的前提和基础。

再次,想想下一步该怎么办。遭到突然打击后,首先要克制痛苦,把磨难当作一种激励。不要把注意力放在那些无用的感慨上,而应该集中精力想一件事:现在应该怎么办?

一个人能否承受磨难,只要看看他整天做些什么就知道了。积极乐观的人从磨难中寻找问题的根源,并采取行动,所以他们没有被磨难束缚住,反而把它当作了前进的阶梯。

另外,要学会扭转失败、远离磨难。扭转失败,其决定性的一步,还是要行动。要运用坚强的意志、高度的智慧和灵活的方法去争取胜利。不仅要克制痛苦、承受磨难,而且要乐观积极地行动,让自己远离磨难。

人在社会上生存,面临最多的是选择。我们必须根据自己所处的环境,加以思考再作决定。必须摒弃固执、收敛个性,圆滑、通融地接受来自各个方面的碰撞,其中也包括为你的对手祈祷!

人脉点拨:人要是惧怕痛苦、惧怕折磨、惧怕不测的事情,那么他的心中就只剩下“逃避”二字。其实,重要的并非你受到什么折磨,而是被折磨之后得到了什么。接受折磨并不难,接受折磨之后如何善加利用,那才是真正的困难。

留有余地的美

在许多影视剧作品中,时常会出现这样一个用餐画面:面包三五片,红莓、黄梨再加上半个橙子拼成一盘,很是雅致。但旁边一杯牛奶或果汁却总不是满的,至少有四分之一是空的。

现实中,许多讲究一点的饭店,在给顾客上一些饮品时,也大都是这样的,半杯多一些,从未倒满过。其中有什么玄机呢?当然不是因为小气,而是大有学问。

你自己可以做这样一个实验:

取一只透明玻璃杯,倒一半牛奶,会不会觉得太少?杯子一半是空的,一看就不够喝,小气得很。你可以继续倒,直至留有四分之一空间。这回看上去是不是很美?乳色的牛奶飘溢着诱人的奶香,四分之一的空间使杯子看上去玲珑剔透,于是有一种想喝的冲动,而且是呷上一口,再停下来吃片面包,很有情调、很是享受。

如果你把牛奶倒满,效果就会大相径庭,那种美好的感觉顿时消失殆尽了。倒得太满,不但容易洒,而且会影响你喝下去的欲望。说白了,这就是留有余地的妙用,留有余地,不仅是看上去的一种美,更是感受上的一种美。

做人做事留有余地,是人生智慧,也是生活经验。雕刻人像时,鼻尖先留高一点,不像的话再慢慢削减,这是留有余地;做菜时先少放一点盐,不够再添,这是留有余地;新买的裤子,因为太长穿不了,去裁的时候叮嘱裁缝少剪点,以免剪短了不合身,这也是留有余地。

给自己给他人留有余地:利不可赚尽,福不可享尽,势不可用尽。人生大舞台,风云变幻,何处没有矛盾?何时没有纷争?社会上的人,有坦**君子,也有戚戚小人。如果你没有包容的胸怀,就无法与他人和睦相处。与他人发生矛盾时,你若能够理解包容,留有几分余地,矛盾也许会迎刃而解,还会得到更多人的信任和尊敬。

有一年,世界原油价格大幅度上涨。美国石油大王哈默的对手大大增加了对东欧国家的石油输出量,唯独哈默反而减少了输出量,这让许多人非常不解,都想找出其中的答案。

记者杰西克·库思找到了哈默,就这个问题请教他。哈默说:“关照对手就是关照自己。那些总想在竞争中出人头地的人如果知道,只要给对手一点点理解,就能赢来意想不到的收获的话,那他一定会后悔不已。关照是一种最有力量的竞争方式,也是一条赢取效益的最好的路。”挺有哲理性的一段话,让人深受启发,也为哈默的大度叫好,他之所以能够成为石油大王,与他的为人宽容有着很大的关联。

刺猬冬眠群居取暖,但它们从不挨得很近,因为太近,硬刺会伤到彼此。它们相近,却留有一定空间,这样既可以相互取暖,又互不伤害。

动物都知留有余地,才能彼此相容,何况人乎?切莫把事做绝,凡事留有余地,其实也是一种宽容。做事不可斤斤计较,退一步思量,没有想象的那样糟糕,彼此留有余地,真的会海阔天空。

古人云:“以无形求有声。其钓语合事,得人实也。其犹张置网而取兽也,多张其会而司之。道合其事,彼自出之,此钓人之网也。”在处理事情的时候,更应该预留修正的空间。树与树之间,留有间隔的余地,才能长得更大。分人一杯羹,留一点时间和空间给别人,总会得到别人的回报。凡事留有余地,收放自如,让自己立于不败之地,才能在适度和完美之间找到新的平衡。

人脉点拨:留三分余地给别人,就是留三分余地给自己,留有余地,就不会把事情做绝,就可以从容转身;不留余地好比下棋时的僵局,即使没有输,也无法再走下去了。

如果不能战胜对方,就加入其中

今天的社会,已经不适合原始竞争,不适合长期的自然过程的竞争。这是因为当今社会的经济规模和市场准入门槛,以及进入后的资金运作方式已经发生了根本改变。

有位哈佛商学院的教授曾说过一句话:“把你的竞争对手视为游戏的双方而非敌人,将会更有益。”竞争越来越激烈、越来越残酷,但竞争越来越智慧、越来越理性。重要的一点,就是竞争不再是“你死我活”,而是更高层次的竞争与合作,追求的不再是“单赢”,而是“双赢”和“多赢”。

在人际交往中,要彼此和谐,互助合作。在面对利益时,与其独吞,不如共享。“双赢”是一种良性的竞争方式,它更有利于大家的健康发展。

秋天,大雁总是结伴往南飞,队伍一会儿呈现“一”字形,一会儿呈现“人”字形。那么,大雁为什么要编队飞行呢?

科学证实,大雁编队飞行能够产生一种空气动力,从而使得“人”字形大雁要比独自飞行的大雁节省体力。也就是说,编队飞行的大雁能够在自己飞行的同时,为别人创造更加省力的机会,从而大家都飞得更远些。

另外,大雁的叫声**四射,能给同伴以激励和鼓舞,使整个团队不断保持着前进的信心和毅力。

然而,当一只大雁脱离飞行队伍时,它会立刻感觉到独自飞行的艰苦,所以会很快回到队伍中,继续利用前一只大雁造成的浮力向前飞行。

一个飞行队伍中最辛苦的莫过于领头雁。当领头雁累了时,它会退居到队伍的侧翼,另外一只大雁会取代它的位置而继续领飞。

再看看徽商代表人物胡雪岩。他没有读过多少书,他却能从生活中总结出一套实用哲学,就是“花花轿子人抬人”。“一笔生意,两头赢利”,这是许多精明生意人的行事原则。一些聪明的商人都说“生意不成情谊在”,这就是“双赢”的认识。从长远利益来看,你应该活用巧用“双赢”策略,彼此相依相存、共谋利益。

你赢我赢大家赢,人际交往中,尤其做生意,首先要顾及对方的利益,才能赢得认同、信赖、支持。那种不善于与人合作、只考虑个人利益的做法,是一种愚蠢的行为,只会让自己财源枯竭、山穷水尽。世上没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。做生意交朋友,都是为了追求利益才走到一起,即便是竞争对手,如果能够顾及对方的利益,也能赢得信任、实现合作。

人脉点拨:在个人成长的道路上,你不懂得与人合作,势必四处碰壁;你不善于与人合作,势必无法释放个人潜能。而有了合作的智慧,你的人际关系就会成为你事业前进道路上的推手。

场上是对手,场下是朋友

“对手”的概念很广,包括恨你的人,也包括一定要击败你的人。就关系而言,对手是最好的激励,也是你人生中的靠山,他会让你像永动机般不知疲倦。

处理竞争上的人际关系,必须有一个好心态,这就是:竞争场上,大家是对手;竞争场下,大家是朋友。做人要上升一个层次,提高一个境界,必须要有这样的心态。不懂尊重对手,不能理性地看待对手,人生的高度就会受到局限。

看看那些有成就的人物,或在生意场上,或在学术观点上,或在竞技场上……他们往往会使出浑身解数,但是该握手的时候,还是会表现出应有的谦卑。这非但不会降低他们的高度,还会拔高他们应有的位置。

比如,两个乒乓球高手在场上恶战了几局,结果一方输给另一方,赛后,输的一方拒绝与对方握手,以表达自己的怨气与不服。

其实,这并不会增长志气,反而会拉低自己的形象。现实生活中,许多人都会犯这样的错误,把对手视为冤家,视为不可和解的对象。不能把做事与做人分开来看,把胜负看得太重,结果往往是输了竞争又输人。

与对手过招,胜负算不了什么,别人胜了,你应去祝贺,这才能从中找出不足,以利于你日后的发展。与强者为伍,向强者学习,进步才能快。有强者做你的竞争对手,能激发你的热情和斗志,使你不敢放松自己,不至于消沉堕落。从这一点来说,你的竞争对手无疑是你的朋友,是你的靠山,在这种互相竞争中,你们同时获得了更大的进步、更高的追求。

竞争是不可避免的。例如,每个公司都存在要晋升谁、要给谁加薪的问题。但竞争的存在又不是不择手段的理由,竞争应该是正当的、合理的。竞争中人人平等,有成功必有失败,胜要胜得光明磊落,输要输个心甘情愿,这样对手才可成为我们人际关系中的靠山。

人脉点拨:是对手但未必是对头,对手强了,它能使人努力奋进、勇攀高峰,能使人共同提高、互勉共进,可以说对手是我们人生中的一座靠山。

少拆台,多补台

人际交往中,尤其是同事之间最怕互相拆台,本来很有可能办好的一件事情,有人拆台,结果办砸了;本来眼看就要成功的事情,有人拆台,也功败垂成了;本来就没有多大成功希望的事情,有人拆台,那结果更是可想而知了。拆台不仅会把所做的事情搞糟,而且会使被拆台的同事颜面丢尽,使今后的工作更加难以开展。

对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走到一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。

特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

人事部最近新来了一位经理,工作认真负责,下属对他也很尊敬。但是有一次在工作接触中,业务部经理王某不经意地向人事部的一位秘书透露了一个消息:人事部经理是某董事的亲戚,要不按照他的资历根本不可能坐上经理的交椅。言谈之间,王某流露出颇为不屑的神情。

这个消息在人事部很快就传开了。那位新经理却不知情,仍然像往常一样工作着,他只是觉得下属的态度似乎有所改变。以前下属见到他总是热情地主动打招呼,现在却似乎老远就躲着走了,尤其是资格较老的几位副经理,言谈举止间颇有些不敬之意。以前他每下达一项命令,总是能够得到很好的贯彻执行,但现在阳奉阴违的现象时有发生,工作布置下去,却往往不能很好地完成,甚至有人当面提出反对意见,使他面子上很过不去,工作阻力越来越大。后来他了解到,所有这些变化都是由王某的一句话引起的。通过这件事情,这两位经理之间很难形成良好的工作关系,这是显而易见的。

在现实生活中,我们也应该学会思考怎样获得双赢,不做拆台的人。其实,很多人的心里认为打击贬低了竞争对手,就是抬高了自己,就是令自己处在了有利的竞争位置上。这种思考模式其实就是一种致命的思想误区。

拆台的心理对于个人的成功,乃至社会的发展、经济的进步、民族的振兴,都有害无益,是一种巨大的内耗。要想处理好与同事的关系,就不要做拆台的人;不但不能拆台,而且还要想办法“补台”,给同事“打圆场”“争面子”,支持他把工作搞好,这样也就等于给自己争取到了一个同盟军,何乐而不为呢?

拆别人台的人,也必然会遭到别人反拆台的报复,你今天打他一拳,就要提防他明天还你一脚,这就形成了恶性循环,最终的结果只能是两败俱伤。

人脉点拨:拆别人台的人,必然不会有好人缘,因为在别人眼里,你不够光明磊落,而是一个喜欢给人下绊子的小人,不仅同事对你不满,不愿与你合作,就是上司甚至自己的下属,也不会喜欢拆台的人。

少树敌,多交友

在川流不息的社会生活和复杂的人际关系中,只有多结人缘、多交朋友,才会使自己的人生之路越来越好走、越走越宽。俗话说:“多个朋友多条道,多个敌人多堵墙。”树敌过多,不仅会使人迈不开步子,即使能开展工作,也会遇到种种不应有的麻烦。

一次,小米科技联合创始人、董事长兼CEO 雷军在接受央视记者采访时,讲起了自己的创业心得。他说:“我创业比较早,我们最早做的是金山软件,通过20 多年的创业以后我觉得如果能合作尽量合作,把朋友弄得多多的,把敌人弄得少少的,我自己的人生哲学就是想朋友越多越好。我说小米的策略是什么呢?少就是多,我每天都提醒自己少做一点事情。如果我们能克制贪婪又保持开放的心态,朋友理论上会越来越多,因为我们和别人竞争的可能性就减少了。”

从人际关系学的角度来说,少树敌,其实也是以退为进的具体表现形式,少树敌,等于多交朋友,才能把关系处理得妥妥当当。

在中国古代有这样一个故事:清河人胡常与汝南人翟方进在一起研究经书。后来胡常先做了官,名誉却不如翟方进好。胡常为此在心里总是嫉妒翟方进的才能。当与别人议论时,总是不说翟方进的好话。翟方进听到这些事之后没有以牙还牙,而是想出了一个退让的方法。

每当胡常召集门生、讲解经书时,翟方进就主动派自己的门生到胡常那里去请教疑难问题,并且诚心诚意、认认真真地做好笔记。

时间长了,胡常就明白了这是翟方进有意推崇自己,于是内心十分不安,以后在官场上就不再贬低而是赞扬翟方进了。

故事中的翟方进有意退让的智慧使他与胡常化敌为友。因此,在人际交往中,为了尽量避免树敌,你得养成一个好习惯,那就是尽量不去指责别人。

指责别人,容易伤害他的自尊心,容易积下怨恨,容易给自己树敌,这是得不偿失的。许多成功者的秘密就在于,他们从不指责别人,从不说别人的坏话以显得自己高明。

当你面对可以指责的事情,你可以真心诚意地去解决,其效果可能更好。

比如,你与同事曾经为了某个职位争得不可开交,如今你俩都是部门主管,但为将来考虑,你应找机会化解仇怨。

如在他生日来临之际,你为他组织一个生日派对,主动送他一些礼物。

如果对方升迁了,可以写一张贺卡,衷心地送出你的祝福。另外,再搞一个庆祝会,恭贺之余,不妨多谈喜乐之事,即便对过去的不愉快绝口不提,也会大大地拉近双方的距离。

人际交往中,应用商量的口吻、请教的诚意、轻松的幽默、会意的眼神,一定会使对方心悦诚服地改变自己的失误,同时,你还不会给自己树敌。但是,如果你错了,得及时向他人道歉,这样可以化敌为友,彻底消除对方的敌意,说不定大家以后还相处得更好。流传千古的“将相和”的故事,就是一个很好的例证。

要少树敌,最重要的一点,就是不要直接批评别人,更忌讳嘲讽讥笑别人。在生活中,举凡口舌之争,要多给对方取胜的机会,这样,不仅可以避免树敌,还会使对方得到某种满足。口头上的牺牲哪有什么要紧,何必为此结怨伤人呢?

人脉点拨:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消除。

中国有句老话:冤仇宜解不宜结。为了自己的前程和事业,还是少树敌比较有利于自己。