——顺水行舟时
【英雄留名】科尔斯腾·奈特
【光辉岁月】
资产创新公司是坐落于西雅图的一家专门提供高级创新性人才的人力资源公司,公司可以提供商业设计人员,广告编写人员以及相关制作。公司是科尔斯腾·奈特1990年创办的,当时正是技术公司爆炸性发展的黄金时期。公司的年销售额每年以20%到50%的速度增长。
【败走麦城】
科尔斯腾·奈特很快将公司的业务拓展到了亚特兰大和奥斯汀,并计划将业务做到波士顿、纽约和华盛顿。公司为亚特兰大和奥斯汀的两个办事处做出了巨大投资,可市场起了变化,销售额一度下降50%而支出却上升了50%。
【如梦初醒】
科尔斯腾·奈特不能预测经济衰退的范围,她之所以让公司遭遇了挑战是因为她盲目扩大公司规模,却不能确保公司能够拿到足够的合同,发展足够的客户。她将大量的资金用来扩充发展公司的规模,让大量的资金投入到建立新的分支办事处上,而当面对市场发生的急剧变化时,又缺乏足够的应变能力。如果她能放慢大规模的投资,或是她能和合伙人或是其他的公司分担风险的话,她就不会遭遇如此的困难。在面对市场萧条时企业该如何扩张呢:
第一,要保证在经济萧条时所做的准备能够在经济景气时与其他企业竞争,因为在经济转好时,会有更多有资金、有能力的竞争者。
第二,保证你要购买的东西并不仅仅是因为便宜,你购买它们是因为它们在将来有市场,能提供一种机会,在战略上对你的业务很关键。
【大家点化】
我们最重要的一个管理任务就是,在短期利润指标和为将来的力量储备及增长而进行的投资之间,维持恰当的平衡。
——戴维·帕卡德