说服别人时往往有说不下去的情况,在这种情况下如死说硬劝,必然会适得其反,走入 死胡同,如果此时转移一下话题,引发他的兴趣,并造成浓烈的沟通气氛,能为说服对方打 下良好的基础。

当某个话题引不起对方的兴趣时,要有针对、有选择地挑选新的、适应的话题,以激起 对方的谈兴。如同运动员谈心理与竞技的关系,同外交人员谈公共关系学,两人肯定会一拍 即合,谈兴大发。

换题以后,劝说者还要注意在适当时机及时将话头引入正题。因为换题只是为了给谈正 题打下感情基础,而非交谈的真正目的,所以,当所换之题谈兴正深,双方感情沟通到一定 程度时.劝说者就要适可而止,将话锋转入正题。

其实,转移话题的目的是为了更好地切入正题,特别是由于双方的意见、条件相距较大,且 又都不愿意作出妥协和让步时,避免出现僵局。在僵持状态下,如果通过巧妙的变换话题, 把争议的问题放置在一边,改变和缓和交谈的气氛,使对方在新的和融洽的谈话气氛里重新 讨论有争议的问题,这是一种以积极的态度扭转交谈局面的方法。用这种方法的目的是打破 僵局,改变气氛,它特别适合于艰苦的谈判中,或与你的客户初次见面时。注意要用 的巧妙才能起到好的效果。