15分鐘是人类集中注意力的极限，超过15分鐘的沟通，效果就会大打折扣。

电视剧每隔15分鐘左右就插播广告，也是这个道理。

现代人愈来愈没有耐性，要如何才能有效传达我们的讯息呢？

1. 推销时：

当你只有30秒去抓住别人的注意，不论是卖产品、介绍公司或是自我推销，请从这3点开始说起：你在做什么、你跟别人有什么不一样，以及为什么对方该注意你。

2. e-mail时：

当你必须移动滑鼠去下拉页面才能把信看完时，这件事最好还是当面说。

3. 打电话时：

很多人在留言结束前，就会直接把它删除。所以，要在对方的语音信箱留言，你最好准备约30秒的草稿。在接触新客户时，在留言的开始及结束时，都要说出自己的电话。

4. 简报时：

如果是一个长达半天的课程或有特别目的的简报，记得「15分鐘原则」，每隔15分鐘就要改变主题或休息一下。