把生意做活才能大
做企业一定要有思路。做企业的人,思维一定要敏锐,要活跃。
——王振滔
做生意要活络,腿要勤、嘴要勤,更重要的是脑要勤。只有勤思考,才能及时整理收集到的各方面的资料信息,做到有条不紊地掌握好企业前进的方向。成功的老板都是靠另辟蹊径,绝不与别人挤在一条船上分一杯残汤剩羹。
“做人要厚道,办事要活套”,如果不会灵活办事,事情的结果往往是不可预料的。
《孙子兵法·虚实篇》云:“夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而去虚。水因地而制流,兵因敌而制胜……能因敌变化而胜者,谓之神。”
孙武认为,用兵应像水一样,因敌变化。经商也是同理。要学会随机应变。千变万化的市场要求你在不同的时期需要不同的解决方法,因时制宜,因地制宜,灵活地做好每一件事情。
精明的浙江人之所以被称为“东方犹太人”,恐怕主要是因为他们灵活的头脑。浙江人不保守,总以开阔的胸怀和辛勤的创造去改变现实,迎接未来,这使浙江人充满了生机和活力。
浙江商人绝不会因为有人说不可能就不去做,不管做什么事,浙江人都会亲自去尝试一下,能做就做下去,不能做再放弃。这不仅仅表现了创业的热忱,更表现了浙江人思维上的灵活。
所以有人说,浙商最厉害的不是资金,也不是技术,而是他们比别人具备更“活”的脑袋、更“宽”的手掌和特别能跑的“长”腿。 在今天这个信息时代,商业活动更能体现出人与人之间的智力角逐,是人与人之间的谋略较量。
奥康董事长王振滔说:“做企业一定要有思路。做企业的人,思维一定要敏锐,要活跃。”
王振滔在初三的时候,就开始帮助家里做点小生意,把稻谷碾成米卖。当时,别人100斤稻谷总是碾80斤米,而他却总是碾68斤米。“这样,不但碾出来的米非常光亮,糠的营养也比较好,所以,同样的东西,别人都来买我的。这让我当时就成了一个‘小老板’。”王振滔对自己的做法一直很自豪。
2000年,奥康在意大利、荷兰等国设立分公司,并通过悉尼奥运会让全世界认识了奥康。
2003年,奥康和意大利著名的制鞋企业GEOX公司合作,负责GEOX公司销往亚洲和欧美市场的产品和辅助设计,双方共享销售网络和资源,同时,奥康仍然使用自己的品牌。这样,奥康不仅保住了自己的品牌,而且借用了GEOX公司的渠道和技术。
在浙江人眼里,经商就要随机应变,不拘泥于俗套。盛大集团的陈天桥就是把人们认为玩物丧志的游戏当作了自己的事业,并一举冲上财富榜,成为商界传奇。
中国儒家称之为“三达德”的“智、仁、勇”当中,智被列在首位。一个成功者,并不一定非要有很高的才能,但他必须要有智慧,而智慧并不是照搬书上的教条,而是灵活运用智谋。精明不是耍手腕,它只是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。
银行是做钱生意的
产业运作是加法,而资本运营是乘法。
——沃伦·巴菲特(美)
银行是干什么的?就是做钱生意的。钱是什么?钱是资本,银行是经营钱的企业。
我国的商业银行一般有三个功能:
(1)信用中介职能。信用中介职能是指商业银行通过各种方式和借助各种金融工具吸收存款,把社会上闲散的资金集中到银行,再通过放款业务借贷给社会各经济实体和消费者。
(2)支付中介职能。即货币经营的职能,主要表现在其中间业务上:包括汇兑业务,代收业务和代理融洽业务等,这是银行的重要利润点之一,也是商业银行吸引客户和提供社会财务服务最主要的方式。
(3) 信用创造职能。这是商业银行区别于其他金融机构最显著的特征。商业银行吸收存款的基础上发放贷款,在票据流通和转账结算的基础上,贷款又转化为存款,在这种存款不提取的情况下,就增加了商业银行的资金来源。最后,整个银行体系形成超过于原始存款的派生存款,这就是信用创造的功能。
由银行的三个功能我们可以看出,商业银行其实也是做生意的。他的主要业务是存钱、贷款和汇兑,其经营优势是服务和应用。
生意从来只认利润,不认六亲,生意只能在生意人之间做。银行是富人的朋友,富人拿穷人存到银行的钱继续投资赚得更多的钱。穷人有点钱就存到银行里,自己放心,人生也多了一点保证。
其实,很多人喜欢把钱放到银行里并不是想得到利息,而是认为存在银里放心、安全。而精明的生意人之所以喜欢贷款,是因为他们看透了银行的本质。
很多精明的生意人是从穷人中来的,但不可能再回到穷人中去。纵然他输得精光,倾家**产,他的需求和思维仍是富人式的。精明的生意人哪怕一无所有了,他和一般穷人仍然不同,他的观念已经嬗变,他绝不会甘心,他会利用包括银行在内的各种机构,东山再起。
即使你是一个陷入财务困境的商人,也可能从银行拿到贷款,特别是你还欠着银行一大笔款项时。因为银行通常都遵循这样的逻辑:只要陷入财务困境的公司有复苏的现实可能,我们就会愿意向其提供现金。
因为一个遭遇麻烦的商人的失败往往意味着作为债权人只能收回很少的债权,有时甚至会一无所得。只有让商人继续保持经营时,债权人才有可能得到全部付款。
银行是企业,是做生意的。只要你有胆量和魄力,尽可以根据自己的需要去与银行做生意,谈条件。对于已经上市的银行,你甚至可以入股。
融资的策略
按照国际化的发展模式,企业要想做大,必须有金融业作为有力的支撑。
——戴皓
商人为了保证发展所需的资金,认为不仅需要确立经济合理的筹措渠道,更重要的是要有较强的资金筹措能力,达到较快的资本积累和积聚速度。但融资要讲求策略,要争取以最小的代价达到最大的目的。
(1)应量力而行。商人筹资都有其代价,这是市场经济等价交换原则的客观要求。正由于此,商人在筹资过程中,筹措多少才算适宜,这是商人必须慎重考虑的问题。筹资过多会造成浪费,增加成本,且亦可能因负债过多到期无法偿还,增加经营风险;筹资不足又会影响计划中的正常业务发展。因此,商人在筹资过程中,必须考虑需要与可能,做到量力而行。
(2)筹资成本应低。筹资成本指商人为筹措资金而支出的一切费用,主要包括:筹资过程中的组织管理费用;筹资后的占用费用;筹资时支付的其他费用。
(3)以用途决定筹资方式和数量。由于商家将要筹措的资金有着不同用途,因此,筹措资金时,应根据预定用途正确选择是运用长期筹资方式还是运用短期筹资方式。如果筹集到的资金是用于流动资产的,根据流动资产周转快、易于变现、经营中所需补充的数额较小,占用时间较短等特点,可选择各种短期筹资方式,如商业信用、短期贷款等;如果筹集到的资金,是用于长期投资或购买固定资产的,由于这些运用方式要求数额大,占用时间长,应选择各种长期筹资方式,如发行债券、股票,私营公司内部积累、长期贷款、信托筹资、租赁筹资等。
(4)保持控制权。商人为筹资而部分让出原有资产的所有权、控制权时,常常会影响自己的生产经营活动的独立性,引起自己的利润外流,对自己近期和长期效益都有较大影响。所以,筹资一定要坚持一个原则,那就是保持对经营活动的控制权。
(5)要有利于商家竞争能力提高。这主要通过以下几个方面表现出来:通过筹资,壮大了资本实力,增强了支付能力和发展后劲,从而减少了竞争对手;提高了信誉,扩大了产品销路;充分利用规模经济的优势,增加了产品的市场占有率。竞争力的提高,同商家筹集来的部分资金的使用效益有密切联系,是筹资时不能不考虑的因素。
(6)筹资风险低。商家筹资必须权衡各种筹资渠道筹资风险的大小。例如,如果采用可变利率计息筹资,当市场利率上升时,需支付的利息额也会相应增大;利用外资方式,汇率的波动可能使商家偿付更多的资金;有些出资人发生违约,不按合同注资或提前抽回资金,将会给商家造成重大损失。因此,筹资必须选择风险小的方式,以减少风险损失。如,目前利率较高,而预测不久的将来利率要下落,此时筹资应要求按浮动利率计息;如果预测结果相反,则应要求按固定利率计息。再如利用外资,应避免用硬通货币偿还本息,而争取以软货币偿付,避免由于汇率的上升,软货币贬值而带来损失。同时,在筹资过程中,还应选择那些信誉良好、实力较强的出资人,以减少违约现象的发生。
现代经济的发展需要实干家,所谓实干家,一是要实干,二是要巧干。实干是踏踏实实地做管理、做产品、做市场;巧干是懂兵法,讲策略。以上6项策略在融资方面为你做了很好的总结,希望商人们认真把握。
融资“三不要”
做生意要时刻战战兢兢。
——盛宣怀
(1)不要弄虚作假。有些商人,为了及时地获得自己所需的资金,往往不择手段。弄虚作假,是他们常用的手段之一。其实,弄虚作假的人只是在耍小聪明,很容易被别人识破。而一旦识破之后,不仅借不到所需的资金,也影响了自己的声誉,对于以后的融资也极为不利。
(2)不要融而不投。融资的目的是为了投资,使自己的规模扩大,增加利润,而决不是为了挥霍享受或者其他。然而,有些商人却根本没有这样做。请商人们务必记住,融资而来的钱是不能轻易花掉的,更不能挥霍和浪费。借来的钱在使用时要慎之又慎。因此,商人应当规定专款专用。如果总是挪作他用的话,还不如不去融资,免得白白浪费了心血。
(3)不要贪得无厌。很多商人总想能够筹集到更多的资金,盲目相信融资越多越好。实际上,这是一种不正确的想法。对于商人而言,在融资时应当遵循“需要多少,便融多少”的原则,只要能够满足自己投资需求就可以了。在融资时如果贪心太重的话,是没有什么好处的。
人都有弱点,商人是人,自然也不例外。比如,当大脑在某个时刻停电的时候,我们就可能产生错误的决策,做出不理智的行动。充电的方法只有一个,那就是学习。将以上3点牢牢地记在心里,有必要的话贴在自己可以看到的地方,时刻给自己警惕。
解决现金流问题的措施
小本经营,全在运转爽快。
——中国商谚
商人在发展和通向成功的道路上难免会遇到些财务问题,许多问题只是反映在经营活动暂时的挫折,只要用心管理就能迅速克服。然而,有一类问题却特别具有危险性,那就是可能遇到的现金流问题。
因销售下降或费用上升而导致营业亏损时,企业往往仍可以维持下去,但是,如果到了发薪日仍没有现金用来支付工薪,员工的心情马上就会变化,或许下星期一它就可能要关门了。
一劳永逸的解决方案最能令人满意,但如能找到短期解决现金流量问题的措施,不也能为问题的永久解决争得必要的时间吗?
下面是几项解决现金流的措施:
(1)从过期账款开刀,收回应收账款。一个正在与现金流量问题作斗争的商人不能怜悯那些拖欠货款的客户,过期账款理应收回,对过期账户应该穷追不舍。
不必担心会冒犯拖欠货款的客户,毕竟是他先不遵守你所注明的付款条件而侵犯了你的利益。解决现金流量问题乃是当务之急,如果一次不讲情面的收款行动即能解决正面临的现金流量问题,那么即使今后会失去这些客户也应在所不惜。
(2)有时候你会发现,向愿意立即付款的客户提供适量的折扣也会奏效。甚至,提供这类折扣还会刺激那些长期滥用你信用宽容的客户迅速付款。你也应该向那些遵守信用的客户提供相同的折扣。
一个通常在30天内付款的客户很可能会为得到一笔较大的折扣而愿意在20天内付款。请记住,马上就收到能维持生存所必需的现金要比收回全部款项更重要。
(3)处理存货。几乎每个商人都会因疏忽或过度购买而堆积起过量的储备。对面临现金流量问题的商人,那些多余的存货往往就可成为一种即时的现金来源。
(4)出售非必需的资产。应该去看看:闲置的设备是否已积满灰尘?有人愿意以现金购买吗?卖掉它!另外,你可考虑解雇一二位雇员,以便削减开支,保存现金。
(5)贷款。一是通过银行;再有是通过朋友关系,向私人贷款,如果是比较亲密的关系(如同学),利率可能比银行还低。
(6)寻找合作者。当然,精明的投资者一般都期望拥有大量的产权以便能在管理上拥有发言权。出让产权以及与另一种管理主张发生争执确实不会令人愉快,但是,一个正在挣扎中的商人必须在以上选择之间进行权衡。
(7)将私人资产作为抵押以借入所需的现金。但是,在做出如此极端的决定以前,商人应该多加斟酌并谨慎从事,如果前景依然很不明朗,则保存私人资产将是明智的。
现金流问题几乎是每个商人都会遇到的问题。解决这个问题很重要,但用正确的方法解决更重要。所以,遇到现金流问题不要惊慌,更不要采取非常极端的行为,要尽量使自己冷静下来,保持理智的头脑,按照上述各项逐条分析,找出最优的解决方案。
小产品,大买卖
在未来无疆界经济中,企业就是要追求成长。规模不重要,不是“大”是美、“小”是美,而是“成长”就是美。否则,你就成为恐龙。
——梭罗(美)
眼下,不少商家对投资生产大宗商品“情有独钟”,而对小产品不屑一顾,认为小产品利润低、影响小,难以开拓大市场,得不到高效益。这种认识未免片面。其实,聪明的商人是不会拒绝经营小产品的。只要小产品能适应市场,满足消费者的需要,同样能闯出大市场。大市场和小商品之间,充满着发展的哲理。
有一位牙签批发商,每天,从他的商铺里卖出的牙签有10吨,相当于1亿根。如果按照100根赚1分钱计算,他每天都可以进账1万元。就是这小小的牙签,让这位商人腰缠万贯。
出自美国的可口可乐饮料,算不上什么大商品,也称不上什么高附加值、高科技产品,在中国市场的零售单价仅为3元左右。然而,可口可乐公司凭着全球的规模经营,硬是变“小”为“大”,把小商品做成了大买卖。
美国可口可乐公司一年的销售额高达一百多亿美元。其实,市场不欺小,小商品如果适销对路、运筹得当,同样能获得好的经济效益。在世界上排名前24位最有价值的名牌产品目录中,我们可以看到以“尿布、头饰、剃须刀”等为当家产品的厂家的影子。恰恰就是这些“小产品”,却在国际市场上大放光彩,成了不可小觑的商品劲旅。
由此可见,一个企业的发展不在于它生产的产品大小,关键在于它所开发的产品是否适应市场的需求,是否适应消费者的口味。一个企业只要能生产出的构思独特、新颖美观,符合人们消费欲望的新产品,满足消费者不断变化的消费需求,即使是小商品也能闯出大市场,也会获得很可观的经济效益。
经营的成败,不是由产品的大小所决定的。大产品、高利润的行业,不仅竞争激烈,风险也大。相反,一些微利行业,虽然没有暴富的可能,却因为其“小”,能避开激烈的竞争,从而拥有更加宽松的发展环境。
报载:浙江省义乌有一家企业专门生产饮料用的吸管,每根仅有8厘钱的微利,但这个公司每年能获利近千万元。据这个公司负责人介绍,由于这种小产品利小,世界各地很多大公司、大企业看不上。这家公司看准了这一“空缺”,并且为了保住8厘钱的利润,采取了很多措施,把上门推销改为网络销售,避开用电高峰,利用低电价夜间生产等,靠这种“针头上削铁”的精神,把微不足道的生意做成了令人称道的大买卖。又比如,义乌还有很多生产针头线脑、拉链、袜子之类小商品的企业,看起来不起眼,但市场都大得惊人,利润非常可观。
有些商人处理事情非常冷静,而且眼光独到、深远,一些暂时没人关注的行业,恰恰成了他们重点投资的对象。
还有打仗的时候,人们常常会运用“声东击西”这种战术,而且这种战术从古到今都为兵家所用且屡屡见效。古时候中国有诸葛亮运用此计吓退曹军。其实几乎人人都懂得这种战术,但它又屡屡会使一些人失去判断,被这种计谋所骗。原因兴许就在于人们都有一种喜欢往热闹的地方钻,喜欢人云亦云的本性。人是社会性动物,几乎每个人都很容易受到外界舆论和多数人选择的影响。比如一些国家的选举,实际上有时民众对参选者了解得并不是很多,但是却把票投给了媒体肯定和大多数人呼声最高的候选人。再比如在现实生活中,本来一些小事不足为怪,但是你关注我也关注,就使得这件事的影响渐渐扩大了。
所以,那些用声东击西战术的人,就是用大脑分析了情况,眼光长远,利用人的导向心理,出其不意地做事。
商场如战场,经商之道与沙场规则别无二致。很多人习惯于根据消费的经验,将生意分成大小等级,以为那些从事投资少、单价低的生意是小生意,反之则是大生意。比如经营房地产的必定是大老板,而经营柴米油盐的就是小商家。其实生意的大小是由需求大小决定的,当绝大部分老百姓还对他们积蓄一辈子也买不起的高档住宅望洋兴叹时,这个盛产大老板的行业就成了吞噬资金的黑洞。相反,在一般人最瞧不起的农村,专门向那些穿得破旧、用得节俭的农民提供饲料和化肥的经营者中,却出现了真正的大腕级巨商。
世界上所有生意都是由供求关系决定的。善于发现供求之间的流向,把握供求之间的机会,也就把握了生意的本质。比如,一种新鲜产品或是新的行业,刚开始能够吸引很多消费者,老百姓也对这个行业比较看好。于是很多商人就认为这个行业肯定能赚大钱,就不管三七二十一,把钱往里面投。但是他们不知道,一艘船再大,也是有限度的,人一旦多了,就必然会使得一些人掉入水中,有时甚至还会导致翻船事故,使大家都把钱丢进水里。
相反,有些商人处世冷静,遇到这种情况并不是盲目地一味跟风,而是认真仔细地分析这种炒得“热闹”的行业,透过现象看到本质,所以他们往往就能做强做大。
无数成功范例证明,小产品也能变名品。市场不欺小产品,如果适销对路,运筹营销得当,小产品同样能产生大的经济效益。关键看你如何经营。
只有小产品,没有小生意。“大”与“小”包含着一定的哲理。只要以品牌龙头,以技术、管理、质量、信誉为根本,生产出来的商品能够得到消费者认可,即使产品再小也能唱出“大戏”,在市场经济的大潮中尽显风流。
莫因利小而不为
三分毛利吃饱,七分毛利饿死人。
——中国商谚
“蝇头小利”比喻微薄的利润,会做生意的人既图厚利,也绝不会轻蔑小利他们深知“泰山不却微尘,积小垒成高大”的道理。
旧时商人的不舍微利,既表现其“大鱼”“小鱼”兼得的盈利思想,又表现其经营技巧的高明。对于微不足道的细微末节,他们绝不草草一笔带过,对于蝇头小利,绝不因利小而不为!点点滴滴,从小做起,积少成多。
或许,当你认真把握细微末节,找到其中暗藏的玄机时,可能因此找到了事业腾达的转折点。
善于从缝隙中发现别人不齿的财富,就可能获得别人永远无法想象的大商机。请看下面的事例。
两个年轻人一同寻找工作,一个是英国人,一个是犹太人。
有一天,当他们走在街上,同时看到一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看地走了过去,犹太青年却激动地将它捡起。英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色:一枚硬币也捡,真没出息!犹太青年望着远去的英国青年心生感慨:让钱白白地从身边溜走,真没出息!
两个人同时走进一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。
两年后,两人在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。
英国青年对此不可理解,说:“你这么没出息的人怎么能这么快就发了?”犹太青年说:“因为我没有像你那样绅士般地从一枚硬币上迈过去,我会珍惜每一分钱。你连一枚硬币都不要,怎么会发大财呢?”
英国青年并不是不要钱,而是他眼睛盯着的是大钱而不是小钱,所以他的钱总在明天。但明天是一个未知数,况且明日复明日,明日何其多,有多少明日可以挥霍和等待啊?所以,英国青年不断地丧失了自己的财富。
而犹太青年却懂得积少成多、万丈高楼平地起的道理,从不忽略即使是一枚硬币这样的小的积累,两年之后终于有了自己的公司。而英国青年还在等待自己的明天,守候着幻想中的财富。
事实上,赚小钱是赚大钱的基础,很多富翁都是从一点一滴做起,都是从小生意赚到小钱才成为大富翁的。从一点一滴做起是赚大钱的必要步骤。因为在赚小钱的过程中,可增加经验、见识、阅历,培养金钱意识和赚钱能力,同时积累人际关系。试想,一个连小钱都赚不到的人,如果交给他一家大公司,他又如何能管理得了呢?所以,要想赚大钱,还是要脚踏实地,从一点一滴做起,由小及大。
当然,要想实现积微成多的梦想,还必须做到败不馁,胜不骄,奋发图强,开拓进取。一个真正成功的商人,必定是看重每一个小钱价值的人。
赚钱不是巨大的“三峡工程”,也不需要长年累月地下决心,只需要在平常的状态中从一点一滴做起。不要忽视微小的财富积累,无小不成大,无微不知著,凡事积少成多,集腋成裘,忽视小的建设,就没有大的成就。
规模经营,薄利多销
本小利多利不多,本大利小利不小。
——潮汕商谚
做生意,就是一个个买卖过程,其中的差价就是毛利。价格定低的,活是忙个不停,到最后一算总账,辛辛苦苦白忙了,没有利润,赚不到钱,企业连生存都谈不上。
价格定高了,吓走人。多好的利润,多好的算盘,没有卖出,利润体现不出来,等于零。库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!生意没做成,还失去了与别人打交道的机会。
规模经营,薄利多销,在温州人的经商法则中,并不是什么“秘密武器”,但却是最有力的武器。温州早期的十大专业市场,都是以价格低廉而形成的。
不仅在国内市场,而且在国际市场上,温州商品在价格方面都具有强大的优势。比如在欧洲,过去打火机市场一直是日本人的天下,而现在绝大多数是“温州制造”。因为温州打火机的生产成本,在日本连工人的工资都不够。
或许有人会问,温州的商品为什么比别的商品便宜?道理很简单,温州人大都采取“前店后厂”的方式,省去了许多中间环节;除此之外,实行专业化、规模化生产,大大降低了成本。
除了温州人,我国还有一个地方的人也善于运用薄利多销,那就是潮汕人。“九本一利”指的是薄利多销,也指经营要筹足资金;“货如轮转利住生”说的是快销多利。这两个潮汕俗语,很好地说明了潮人的生意经。
与中国传统商人囤积居奇的经营方式不同,当年的潮商随“红头船”转贸各地,必须根据风向定期起航,其商业行为必须在短期内完成,这种方式打造了潮商视时间如金钱、注意效率、喜挣快钱的商业品性。
在帆船时代,一切航行均由信风做主。5月至9月吹西北风,11月至3月吹东南风,潮商每到一地必须在季风转换之前做完生意,以便季风转换时乘船返回。因此,如果不能在三个月内完成商业行为,就得等来年才能启程返回,于是他们往往采取低价抛售等手法快速出货,这也使得潮商在东南亚市场更具竞争力。
潮商将薄利多销这一经商传统发挥到极致。只要有一点点利润,潮汕人必将货出手,他们比较看重现金流。潮汕有一句俗语“百赊不如五十现”,说的就是这个意思。潮商不像其他地方的人一定要规定自己能赚一定的利润差价才肯出货。
下面是这些潮汕系的店主经常“玩”的经商技巧:
(1)利用带货的技巧。为了吸引顾客,用畅销产品作为诱饵,故意亏本出货,引来更多的小店进货,而小店肯定要进其他高利润产品的,所以总体来说还是赚钱的。作为零售的技巧手段,故意将一两种最畅销的产品低于成本价销售,造成整个卖场价格便宜,也能带动了其他高利润产品的销售。
(2)换货的技巧。由于他们各自都能从厂家拿到最低的价格,通过低价交换彼此的货物,此行业就会多几种最低价的产品资源,于是就有更多的小店到他们的店进货。
(3)利用销售返点。厂家一般对经销商销售有返利的政策,而每当他销售到达一定量时为了拿到返利,他就低于进货价出货冲量,而潮汕人都有算账的天才,赚多少亏多少,最终手上的现金如何得到最大的利用与增值,他们心里算得很清楚。
赚少卖多,等于赚得多。做生意就是要做到薄利多销,货如轮转。薄利多销的销售模式给企业带来了丰厚的利润,但这一切都是靠‘量’争取的——希望吸引10个消费者这次来了之后,下次还会再来,而不是一下榨干的方式。这就是潮汕人精明之处。
看准市场,厚利适销
争相廉价出卖自己的商品就是把绳索往自己的脖子上套,是大家在比赛自杀,这是死亡的大竞争,这是愚蠢至极的行为。
——犹太人商谚
“薄利多销”是很多国家商界牢不可破的商业法则。但是犹太人却相反,他们的口号是“厚利也能赚钱”,结果,他们比其他民族和国家的人赚取了更多的财富。
在犹太人的公司里,老板经常递给自己的员工厚厚的一摞资料,对他说:“请用我们的资料去说服消费者吧,我们的商品是最好的,你一定会成功的。”假如你看看他们资料下方的价格,你会大吃一惊:“这么贵,谁买?”但是,犹太老板会很有信心地对你说出很多道理,说高价出售是何等的正确,并且给你举出无数的例子让你相信。于是,各种各样的印刷精美的统计资料、小手册、卡片就飞到各地的经营者的办公室里,他们在办公室里几乎每天都可以收到犹太人寄来的各种资料。
他们认为:压低价格,说明你对自己的商品没有信心。“决不要廉价出售我们的商品”是犹太人的信条。
为什么当其他的商家表示“要把降价进行到底”的时候,犹太人却要反其道而行之呢?他们说,同行之间开展薄利战争,总是把自己的价格定得比别的同行低一些,这样大家互相压低价格,那么商品的利润在哪里呢?薄利虽然多销了一些,但是市场的容量就是那么一点,大量廉价商品进入市场,最后市场也饱和了,无法容纳更多的商品,那以后生产出来的商品怎么办呢?而且微薄的利润,厂商怎么能够维持长久的经营呢?薄利竞争的结果就是,厂家可能大批地倒闭,并且,大家的生存会越来越艰难。
这样的营销策略,犹太人认为是下等的。因为薄利以后的效果就是卖3件商品所得的利润只是1件商品的利润,这样不是事倍功半吗?上策是经营出售1件商品,应得1件商品的利润,甚至是3件的利润,这样可以节省出各种经营费用,还可以保持市场的稳定性,并很快可以按高价卖出另外两件商品。
因此,犹太人坚决不做薄利多销的买卖,他们做的是厚利适销的生意。在行业的选择上,他们也颇为精明:选择那些昂贵的消费品来经营。因此,世界上经营珠宝、钻石等行业中,犹太人居多。看看犹太人发展的领域吧:金融证券、信贷投资、媒体报纸……无一不是厚利乃至暴利的行业。
犹太人有3家最出色的银行,莱曼公司是其中之一,许多人相信它是利润最高的银行,他们的利润高达40%甚至一倍。莱曼家族的先人所信奉的基本原则是:“一便士买进,从中赚上一分利”,这也是犹太商人的箴言。
而且现在随着人们生活质量的改善,大家消费层次的提升,人们的消费观念也已经改变,昔日一味强调价格低廉不过是人们生活水平低下的反映,“好货不便宜,便宜没好货”已经成为主流的意识。一味地低价,你的商品就是“地摊”货,难上档次,与名品、精品无缘,大家对你的商品的印象一经定型,以后再想改变就是极为困难的了。犹太人对该赚的钱赚得理直气壮,一般人认为不赚钱的地方却是犹太人挣大钱之处。
犹太商人的高价厚利策略,表面上是从富有者着眼,事实上是一种巧妙的生意经。讲究身份、崇尚富有的心理比比皆是,在富有阶层流行的东西,很快就会在中下层社会流行起来。据犹太人统计分析,在富有阶层流行的商品,一般两年左右就会在中下层社会流行开来。道理很简单,介于富有阶层与下层社会之间的中等收入人士,他们总想进入富有阶层,由于心理的驱使,为了满足心理的需求或出于面子的原因,总要向富有者看齐,因此,他们也购买时髦的高贵新品。
而下层社会的人士,往往力不从心,价格昂贵的产品消费不起,但崇尚富有的心理作用总会驱使一些爱慕富贵的人行动,他们会不惜代价而购买。这样的连锁反应,会使昂贵的商品也成为社会流行品,如金银珠宝首饰现在不是已成为各阶层妇女的宠物吗?彩电、音响等原来被认为是昂贵的商品,现在也进入了平民百姓家庭;小轿车也成为了大众的必需品。
可见,犹太商人的“厚利适销”策略是“醉翁之意不在酒”,它是盯着全社会大市场的。
薄利多销有它的优势,厚利适销也很有道理。到底是薄利多销,还是厚利适销呢?这要看你的产品而定,根据你的销售战略定。比如,当一个畅销产品刚上市的时候,就应该选择厚利适销,当自己赚足了钱,别的产品也逐渐跟上来,市场趋于分散时,则可以选择薄利多销,扩大市场占有率。再比如,一个新公司,想短时间内扩大市场,可以选择薄利多销;一个成熟的公司推出一款高技术含量的产品,则宜选择厚利适销,以赚取最大的利润。
产品是商业链条的关键
专注于用户需求,而不是专注于竞争对手。
——张瑞敏
企业要发展,就必须拥有好的产品。对于一个企业来说,有没有适销对路的好产品,才是决定企业生存的关键所在。
好产品不是自己从天上掉下来的,而是企业经过不懈努力,不断地研究新的市场需求,依靠新知识、新技术,扎扎实实地开发出来的。因此,抓好有效生产,积极主动地适应买方市场,依靠科技进步,以最快的速度开发新产品乃是企业求得生存和发展的关键所在。
在当今竞争激烈的市场上,没有一项产品能永远占据市场。企业要想持久地占领市场,必须把产品开发作为企业生存发展的关键。只有产品不断更新换代,才能适应不断变化发展的市场需求,以及科学技术迅速发展和产品周期不断缩短的趋势,否则,难免会在竞争中败北。
胜家公司是美国第一家跨国经营的公司,也是世界上最早的跨国公司之一。胜家公司是创始人米顿·胜家靠生产缝纫机起家的,它所生产的带着红色“S”标志的“胜家”缝纫机曾经风靡全球。
20世纪40年代是胜家公司的黄金时期,世界上每三部缝纫机就有两部是“胜家”牌。然而,1986年,这家最古老的缝纫机制造商却沉痛宣布:公司不再使用“胜家”商标,而且也不再生产缝纫机了。一个享誉世界、古老的品牌为何落得如此下场?
察其原因,就是没有跟上时代的步伐。胜家公司的领导者在缝纫机市场取得统治地位后,对胜家传统产品过分信赖,同时又固守以往“质量是企业的生命”的观念,只强调质量,而不进行产品的更新换代。20世纪80年代了,他们仍生产着19世纪设计的产品。
当胜家静止不前的时候,其他的竞争者却在不断地开拓进取,纷纷开发出适应时代潮流的新产品。如日本开发出会“说话”的缝纫机,一旦操作失误,缝纫机就会发出声音提醒改正。英国推出了能自动播放优美音乐的缝纫机,瑞典则生产出“电脑缝纫机”,它可以根据布料的特性,自动地将缝法、针脚长度、缝纫密度等调整到最佳状态。
“胜家”所持的质量观念也远远地落后于时代了。质量不仅仅是指结实耐用了,它已发展到包括外观设计、造型、包装、功能等等方面。本来,凭着胜家公司的市场地位和形象,它完全可以在市场变化时领先一步,抢先推出新产品,然而胜家公司领导人的错误认识和做法却没跟上时代。就这样,辉煌一时的胜家公司被时代淘汰了。
与胜家公司不同的是,通用电气却通过不断变革来适应时代的发展要求,因而一直保持世界领先地位。通用电气的变革制胜有杰克·韦尔奇很大的功劳。
20世纪80年代初期,杰克·韦尔奇走马上任时,通用电气看起来正是美国最强大的公司之一,它既没有处于危机的剧痛之中,也没有被不时折磨大公司的诸多弊病所困扰。然而,韦尔奇一上任便指出:应该把通用电气公司放在“全球性经济环境”中来思考其未来,要为进入下一个世纪做准备。以他当时的话来说,就是“2000年后能否与国外公司竞争,是我们从现在起,每一天都必须考虑的问题”。
韦尔奇进一步指出,“在这个越来越小的世界上,胜者和败者的界线日趋分明,在这里没有‘还过得去’的企业的位置。”他觉察到他面临的是一个不确定的未来,考虑到这些,韦尔奇担心通用电气的竞争者会因此而变得强大起来,他希望通用电气变得更有竞争力。为了达到这个目标,韦尔奇感到他需要一个流畅的和进取的通用,这意味着当时的通用将简化为一个较小的却反应灵活的通用。
1983年,韦尔奇不顾重重反对,做出决策,放弃通用的家电事业。放弃生产烤面包机、电熨斗和风扇,对于通用电气的员工来说,实在是痛心之极。自从通用电气公司于1905年起开始销售第一台烤面包机开始,小家电就成为通用电气公司的标志之一。这个受美国人钟爱的通用电气公司生产的电熨斗、时钟、烤面包机、果汁机、咖啡壶和吹风机,曾经一度被视为美国现代家庭的象征。在某些通用电气公司员工的心里,它是结合通用电气公司和数百万美国消费者的标志。
员工们质问韦尔奇的决定:你怎么可以抛弃小家电事业?那是通用的根基!是这些产品使这家公司在这片土地上得以家喻户晓,该业务是通用集团中的核心部分。任何时候,只要一位家庭主妇把一台通用烤面包机、咖啡壶或者蒸汽熨斗放在家里,通用电气的名字就在那里,怎么能自己把自己的牌子砸了呢?
然而通用的小家电事业虽然为公司创造了往日的辉煌,但韦尔奇认为它对于通用的未来却无足轻重,通用不可能指望小家电行业使公司壮大发展。因此,韦尔奇简单地反驳道:“在21世纪,你是停留在烤面包机的生产上,还是选择生产CAT扫描仪呢?”
韦尔奇告诉员工:“我们的实力会在诸如小家电制造这类事业中削弱,你可能会研制出一种实用的新型的电吹风机,整个中东地区的人们也会研制出一种更为廉价的同类仿制品。通用的优势是技术,是它的高科技研究力量,是它的资金实力……我们有能力动用上亿美元花费几年时间研制出新一代的飞机发动机、汽轮机、塑胶制品、影像医学设备,这类业务的共同特征是:高科技含量、高开发成本、持久的生命力。”听了这些话后,通用电气的员工们不说话了。
抛弃小家电事业部,经过一系列重组,杰克·韦尔奇创造了一个充满竞争力的新通用电气,他本人也因辉煌成就成为当今世界经理人的偶像。
产品是企业发展的根本,企业要生存、要发展,好产品必不可少。但时代变,我们也变,只有不断追求产品改善和产品变革才能走向成功。领导者要持有“以变化求胜”的态度去领导企业,其实这就是一种变革思维。
加速周转,行如流水
货不停留利自生。
——中国商谚
“水”的甲骨文字形像一汪流水,水字舒缓而随意的形态,传递出它自然、柔美与韧性的潜质。在老子眼里:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,其无以易之。”
世界上没有什么是永恒的,唯一不变的就是“变”。人需要像水那样因时而变,这取决于我们生活的这个世界的规律——变。根据数学家霍金的推断,宇宙自身也是一个从大爆炸而来,又在不断膨胀的空间。可以说,宇宙间没有一成不变的东西,这个世界也是一个永远运动、永远变化着的大系统。我们生活在变化的环境中,自身也在不知不觉地变化着。
明白了财富之因为变化所以有价值的基本道理后,所要做的就是研究其变化规律,掌握其韵律节奏,这对于如何获取财富、避免其流失有至关重要的意义。好比农夫耕种,必须知晓节气规律、作物习性,方能应时而作,旱涝保收。
我们生活在时空构成的宇宙之中,任何事都牵扯到时空关系,科研工作者要懂得这一点,社会弄潮儿更要明确这一点。市场上各个角落都弥漫着“看不见的手”,摆布着我们的行动,这只手的名字就叫做:价值规律。它以正弦函数的形态,周而复始地演绎繁荣和萧条,就像有魔法一样指挥着各种资源有条不紊地流动穿梭,而市场的每一分子都得益于此,或多或少都能分到一杯羹。
两千年前的先辈早就深谙此道,用精练的语句理清了其中的头绪,追赶时限,抓住时机,果断地快买快卖,做到“贵出如粪土,贱取如珠玉”。物品的价值攀高至极,接下来根据正弦函数设定好轨迹,便会**,此时不出手,更待何时!所以先辈教导我们,必须将其视为烫手的山芋迅速出售,不然,只能眼看银子变成水!同理,当物品价格坠入低谷时,坚信看不见的手的存在,将其像珍珠一样囤积,静候价格如雨后春笋一样向上升涨,待到高峰之时,才是出手良机。
以上是说货物的周转。对于商业资本营运,商谚中也有很熟的经验。譬如资本周转,由于旧时商人在封建政府“困商”政策束缚下发展不畅,多以中小商为主,他们的资本存量有限,“店也甚微,薪资菲薄”,便更加讲求加快周转,少花钱,多办事,“小本经营,全在运转爽快”,“货不停留利自生”,“多做生意少占本,一年多打几个滚”。为此,就必须在“趋时”、“贵速”上做文章,做生意讲究一个“快”字,“勤进快销,生意活套”,“嘴快揽买主,手快出生意”,“有钱不买冷背货,有钱不置半年闲”,“季节商品一溜烟,抓头去尾补中间”。而且讲究廉价招徕,以加快商品销售,完成商品向货币的转化。中国商人很懂得廉价招客、薄利多销的奥窍:一是货不二价,从量取盈。“货真价实,童叟无欺”,“身不择行,口不二价”,“一字两头平,戥称不亏人”。二是少赚不贪,让利招客。“厚利非吾利,轻财是吾财”,“刻薄不赚钱,忠厚不折本”,“守己不贪终是稳,始终公平势必兴”,“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人”。
快速周转,时代使然。商品短缺时代,“囤积居奇”发大财,然而在商品过剩、现金为王的今天,最重要的发财手段就是在产品更新换代之前“快速出手,多多出手”。
过去,最有效的赚钱手段是卖高价——提高利润率。今天,最显著的赚钱手段已变成提高周转率。过去利润高但是最终赚钱少,因为卖得少;今天利润低但是最终赚钱多,因为卖得多。价格战曾经备受责难,那是因为它损害了尚未开窍的、遵循传统利润模式的别的厂商的利益,但毫无疑问却受到了钞票最热烈的追捧。
“转=赚”,这是这个时代最重要的商业特征。
“赚=转”,是这个时代越来越多暴富者遵循的商业准则。
当然,不同行业有不同的周转方式和周转周期。房地产几年才能交差,保暖内衣以一年为期,以月为周期的行业更是数不胜数。你可以提高生产率降低成本加快周转,如格兰仕;可以提高品牌含金量刺激购买实现周转,如海尔;你可以扁平化,如美的;可以零库存,如戴尔。总之在这个“快鱼吃慢鱼”的时代,你必须殚精竭虑,必须食不甘味,必须为改变资金周转率有所作为。
纵观历史演变,恰似一泻汪洋,浩瀚泛波奔涌不息,一刻不停地向前方奔流。只有螺旋式的上升,没有倒退式的往复。因此海尔的张瑞敏就曾经提出“斜坡球体论”理念,即一个企业在越做越大的情况下,必须依靠两个力:一个是止动力,不能让球从坡上滑下来,要不断提升基础管理;另一个是上升力,即创新,要让球继续往上滚动。
如果说管理的关键是执行,那么生意的关键就是周转。事实上执行和周转都是一种技巧,是技巧就有千变万化。那么,想办法用更好的技巧让它们转得更快吧。美国的杰克·韦尔奇在思考这个问题,中国偏远乡镇上卖瓜果的小摊小贩也在为这个问题犯难。从这个角度而言,韦尔奇和小摊小贩们的生意本质相同,他们有着同样的商业才智,也面对着同样亘古不变的商业难题。
负债不可怕,钱花
不出去才是真的可怕
很多上市公司资金到手后,却发生了募集资金投入变更,这说明公司目前的经营已陷入进退两难的地步。进?没有新的项目可供操作,因为募集资金仍然躺在专用账户上睡大觉,不是没有钱,而是没有好的投资项目。退?公司不可能改变主营业务,只能死守。
——厉以宁
世界著名船王洛维洛的发家史应该说起源于其负债经营,他可以说是一无所有,连买一条旧船的钱也没有,起初他向朋友借了一笔钱,净赚了1000美元。他想:借贷对于一个一贫如洗的人创业是多么重要,如果没有朋友借给自己的钱,又哪能赚回1000美元。如果自己从银行贷到一笔钱,先买下一艘货船改装成油轮,然后自己经营,不是就可以走出困境吗?
经过—番周折,洛维洛用银行贷来的第一笔钱买了他所要的旧货轮,改装成油轮租了出去,然后用分红作抵押,又向银行借了一笔钱,再去买另一艘船。
随后,他用同样的方式,不断地抵押贷款,最终将贷款本息逐步还清,而他亦成了真正的世界著名船王。
曾几何时,欠债是贫穷的标志,但如今许多“富人”也开始借钱,他们在衣食无忧的情况下通过借贷来扩大经营,借钱生钱,负债经营,对于许多白手起家创业的人来说不失为一条道路,如果这个风险你不冒,你一步也迈不出去。
负债不可怕,只要有思路,有事业在,撒出去的钱一定能赚回来。如果手中握着大把的钱,却不知道该做什么项目,没有投资方向,也就是钱花不出去,或者根本就不知道怎么花,这才是真的可怕。