财富教育，从小开始
一个人的能力不是天生的，但却是要从小培养的。
——《羊皮卷》
1935年，奥地利动物学家、诺贝尔奖学金获得者洛伦兹（K·Lorenz）发现：在动物早期发展过程中，动物的某一反应或某一组反应是在某一特定时期或阶段中才容易获得的，最容易形成的，如果错过这个时期或阶段，就不容易再出现这样好的“时机”。这个关键的“时机”就叫“关键期”。
“关键期”在人的智力、经商能力的形成过程中同样存在。
犹太人从小就接受了经商方面的知识，明白许多做生意方面的道理，所以，成人后的犹太人就比其他民族的人会做生意，很多人年纪轻轻就成为生意场上的精英，被称为“天生会做生意的人”。
犹太人对于投资的教育是世界闻名的：他们会给刚满周岁的小孩送股票，这成为他们民族的惯例。尤其是今天聚集在北美的犹太人更是如此。
小孩３岁的时候，他们的父母就开始教他们辨认硬币和纸币；５岁的时候，让他们知道钱币可以购买任何他们想要的东西，并且告诉他们钱是怎样来的；７岁的时候教他们能看懂价格的标签，以培养他们“钱能换物”的理财观念；８岁的时候，让他们知道他可以通过做额外的工作赚钱，知道把钱储存在银行的储蓄账户里；10岁时候，让他们懂得每周节俭一点钱，以备大笔开支使用；11岁至12岁的时候让他们知道从电视广告里发现新事物，制定并执行两周以上的开销计划，懂得正确使用银行业务的术语。
这样，他们很小就知道金融等方面的知识，稍大一些他们就对金融很了解了。这也许就是犹太人在金融方面占有得天独厚优势的原因，他们一直垄断着世界金融行业，这和他们的那种对钱的敏感有着天然的联系，难怪人们说犹太人是“天生的金融家”。
人们常说“犹太人天生就会做生意”，这句话不是没有道理。那些犹太大亨在年轻时就知道怎么赚钱。著名的石油大王洛克菲勒从小就接受了财富教育。
洛克菲勒出生于一个典型的犹太家庭，他的父亲作为一个犹太人，经常用他们犹太人的教育方式教育他的几个孩子。他的父亲从他四五岁的时候起就让他帮助妈妈提水、拿咖啡杯，然后给他一些零花钱。他们还把各种劳动都标上了价格：打扫10平方米的室内卫生可以得到半美分，打扫１０平方米的室外卫生可以得到一美分，给父母做早餐得到12个美分。他们再大点的时候，他的父亲就不给他零花钱了，告诉他如果想花钱，就自己挣！
于是他到了父亲的农场帮父亲干活，帮父亲挤牛奶，跑运输，包括拿牛奶桶，都算好账，他们把每一个细小的环节都量化，他把自己给父亲干的活都记录在自己的记账本上，到了一定的时候，就和父亲结算。每到这个时候，父子两个就对账本上的每一个工作任务开始讨价还价，他们经常会为一项细微的工作而争吵。
犹太人这些早期的有关财富的教育让他们很早就知道怎么投资、怎样获得财富、怎样理财，这些为他们日后的成功积攒了重要的经验。
而再看看别的民族的孩子们，在这个时候，他们的父母却在教他们的孩子如何听话，教育他们怎样才能博得大人的喜欢，做一个让家长、老师都满意的孩子。为了让孩子以后也有所成就，父母送他们进音乐、绘画之类的班级，希望他们能凭借自己的一技之长一鸣惊人。他们从小做的所有事情都由父母所安排，喜欢什么都依靠父母。孩子甚至很大了还需要别人为自己做好一切事情。
因此，犹太人在和这些民族的青少年一起开创事业的时候就有了相当多的经验，一旦到一个地方，遇到了一个良好的机会，当别人还在懵懵懂懂的时候，他们就可以捷足先登了。这是他们成就众多富豪的重要原因。
要想成为成功的商人，最早的人生财富教育是十分必要的。可惜的是，犹太民族自古就有经商的传统，具有丰富的商业经验，而其他的民族则相对缺乏这种财富的教育，这是促使犹太人成为世界商人的重要原因。
知识的广度决定思维的广度
犹太人很厉害，他们有两件法宝：一件是每个犹太人从小被告知，他们永远是犹太人，他们都能讲自己的话；二是犹太人无论走到哪里，都很虚心地向那里的社会学习，了解、掌握那里的情况，吸收那里的优势和长处，因此，他们永远立于不败之地。
——松下幸之助
拥有各方面的丰富知识，是商人的基本素质，是在生意场上能赚钱的根本保证。因为拥有丰富的学识，视野就会变得十分广阔，而有一个广阔的视野对商人们形成正确判断的作用实在太大了。一个仅能从一个角度观察事物的人，不但不配作商人，也不能算个完整的人。
在犹太人的眼里，知识和金钱是成正比的。只有掌握了知识，特别是掌握了大量业务知识，在经商中才不会走弯路，才会先于别人到达目的地，也才能更快地赚更多的钱。
有个西班牙商人，他对犹太商人的经商原则很欣赏并且尽力地学习，于是取得了不小的成就——他的女式手提包生意十分红火，在服饰品贸易经营中也站稳了脚跟，但是看到犹太人经营钻石更为赚钱，于是他也想去经营钻石。他看到身边不少西班牙人经营的钻石生意很不景气，为了避免遭受同样的命运，他就找到世界著名的钻石大王玛索巴士，向他提出自己的疑问，毫无疑问，这位钻石大王是位博学的犹太商人。
这位钻石大王听完他的来意，冷不丁地问了他一句：“你知道澳大利亚海域有什么热带鱼吗?”
西班牙人简直是丈二和尚摸不着头脑，心想：这个钻石大王问这个干嘛?这个和钻石生意有关吗?
看到西班牙人哑口无言的样子，这位钻石大王语重心长地说：“钻石生意是需要丰富的知识才可以做的，你对钻石的来源、历史、种类和品质都不知道，就不知道它的价值。要积累这些判断钻石价值的基本经验和知识，就要不断地学习和积累，至少需要20年，所有相关的知识你都要了解，才能真正培养出市场的眼光。”西班牙人听了，不禁为自己所知道的知识太少而羞愧不已，他早就知道犹太人是继承了几千年祖先留传给他们的经验，加上最新的知识，才拥有了这样丰富的学识。他们赢得顾客的尊敬和信任，没有一二十年的学识和良好信誉是根本不可能的。他自知没有这么浩瀚广博的知识，很自觉地退出了这个行业。
学识渊博是犹太人对商人的要求，他们不但要求自己要不断地学习，学习，再学习，而且也要求别人要多学习。他们绝不和那些见闻狭隘，学识浅陋，品行粗俗的人来往。与那些人来往，可能会给自己带来一些眼前的利益，但将使自己在犹太商人群体中的信誉大受影响，所谓“物以类聚，人以群分”，这样会有损于别人对自己的评价。相反，多结交学识渊博的朋友，不但可以相互得益，而且可以提高自己的信誉，有利于自己事业的发展。
犹太商人之所以学识渊博，而且追求学识渊博的商人素质，这与他们几千年辉煌的商业智慧和丰富的商业实践关系密切，也与他们提倡学习，尊重知识，鼓励学习精神的民族传统一脉相承。
犹太商人有“杂学博士”之称，你在和他谈判的时候，他讲得头头是道、条理清晰，内容丰富精彩，所谈的内容左右逢源，似乎世界上没有他不知道的事情。
如果有幸成为犹太人的朋友，你和他交谈越多，你就越会佩服他的学识渊博了，他谈政治、论经济、说军事、讲历史，还滔滔不绝地聊体育、娱乐、时事，真是天文地理，无不涉猎，似乎天下没有他们不通晓的道理。尤其是吃饭的时候，他们的话语更是滔滔不绝，让你大开眼界。
他们给你讲大西洋海域特有的鱼群的名字、汽车各个部件的构造和工作原理、植物的分类和品种……你甚至怀疑他们是不是这方面的专家。
正因为拥有如此渊博的知识，他们才具有高智商的头脑，从而才在生意中永远立于不败之地，成为公认的“世界第一商人”。在犹太人眼里，知识和金钱是成正比的。只有丰富的阅历和广博的业务知识，才能在生意场上少走弯路，少犯错误，这是能赚钱的根本保证，也是商人的基本素质。
学识广博的人可以放眼世界，他们站在经营大师们的肩膀上俯瞰脚下的财富。知识丰富的人就是把自己放在世界巨富们那里学习他们最为精髓的赚钱秘诀，而学识浅薄的人无论是自己的见识还是处理问题的能力都可能低于学识渊博的人，他们在长期的商业活动中很难长久地站稳脚跟。但是，后天的学习可以弥补先天的不足，只要你善于学习，善于观察、发现、总结和思考，任何人都可以成为知识渊博的人。
商场博弈论
一方之所以会让步，是因为他知道对方不会让步了。
——莱因哈德·泽尔腾
博弈论(game theory)又称对策论，是使用严谨的数学模型研究冲突对抗条件下最优决策问题的理论。莱因哈德·泽尔腾先生1994年因其在“非合作博弈理论中开创性的均衡分析”方面的杰出贡献而荣获诺贝尔经济学奖。
泽尔腾教授说：博弈论根据其所采用的假设不同而分为合作博弈理论和非合作博弈理论。前者主要强调的是团体理性；而后者主要研究人们在利益相互影响的局势中如何选择策略，使得自己的收益最大，即策略选择问题，强调的是个人理性。
目前经济学家谈到博弈论时主要指的是非合作博弈，也就是各方在给定的约束条件下如何追求各自利益最大化，最后达到力量均衡。
博弈是一种思维方式，一种生存理论，商家面临的竞争形势非常激烈，要抓住生存和发展的机会，就必须赢得内部员工、消费者以及社会的认可，同时还要保证在与同行对手角逐的过程中保持一定的优势地位。
所有商家无不渴望自己能够在挑战与机会的二维空间中达到一种最优的平衡，于是，商人就不得不在变幻莫测的商业社会中权衡利弊，以期最大程度地规避风险、获取利润。
比如当博弈当事人的利益对立时，也就是说，任何一个人利益的增加都会损害另外一个人的利益时，博弈理论认为，这种所谓的对立只是一种逻辑上的可能性，在效率曲线上必然存在一点，使得博弈当事人的利益是一致的。博弈者都希望避免两败俱伤，这种“双赢”的共同想法就体现为在效率曲线上找到一个合适的点来解决彼此之间的冲突。
还有，在讨价还价的过程中，势弱的一方通常会成为强者。对此也可以这样理解，即将自己固定在特殊的谈判地位是有利的，当任何一方认为对方不会作出进一步的让步时，协议就达成了。一方之所以会让步，是因为他知道对方不会让步了。因此可以认为，谈判的实力就在于让对方相信你不会再让步了。能够把自己锁定在有利地位有三个战略，即不可逆转的约束、威胁和承诺。
现代企业间的竞争有很多情况都是在合作的背景下进行的，比如垄断市场的寡头Ａ、Ｂ，他们可以协议指定一个产量,如海湾国家的石油产量，来维持自己的最大利润。但是在许多情况下总有为了维护自己的局部利润而提高产量的情况，如沙特阿拉伯常擅自提高产量，结果导致价格下降，利润流失。竞争情报往往在这种情况下起重要作用，如果Ａ掌握了Ｂ的实际生产能力这类竞争情报，就可以调整自己的产量甚至突破协议，从而形成新的均衡。
无论于人、于物，还是于企业，博弈都无处不在。只要生存，就有博弈，博弈本身就是一种生存状态的体现。任何一个参与博弈的商家，在整个商业社会中都与其他种种因素构成了一种相互依存又相互竞争的关系，简单说，商家所面临的处境都体现了这种相互依存又相互竞争的博弈关系。
对于商家而言，“竞争”、“生存“与“危机”这类词语既是耳熟能详的常见词语，又是令所有企业管理者都感到头疼的、想要逃避的字眼。但是，正如同非洲草原上的狮子和羚羊为捕食和逃命而奔跑一样，即便有一千个、一万个不情愿，商家都必须要面对。
小生意做事，大生意做市
我们的计划是用新产品来带领大众，而不是被动地问他们要什么产品。消费者并不知道什么是可能的，但是我们知道。因此我们不必去做一大堆的市场调查，而是应设法引导消费者，与消费者沟通，来创造市场。
——盛田昭夫（日）
小生意做事，只要有事做，我们就能维持基本的生活，解决基本的生活问题，但想要大富，则恐怕很难。要有所发展，则需要做市，即市场。
所谓力不到不为财，小企业要实现原始积累，老板必须亲力亲为，做好每一件事；当企业发展到一定规模时，老板的精力则应更多地集中于市场开拓和创造，把市场工夫做足；而大企业、大项目考虑的应是如何借势、用势、造势，从而确立行业的领先和优势地位。
做市——市场经营有三种境界：等市场、找市场和做市场。
所谓“等市场”，就是计划经济时期及市场经济萌芽时期的做法，重生产与内部管理，轻市场营销，坐等市场找上门来。
所谓“找市场”，是目前最惯常的做法，从短缺经济到过剩经济的过程中，企业被迫开始关注外部环境，研究市场，进行目标市场定位与细分，开始讲究营销策略，但一般还是按常规的思维方式跟风，一哄而上，同构竞争异常激烈，不时引发“价格大战”、“广告大战”等恶性竞争的肉搏战，结果常常是你死我活，两败俱伤。
所谓“做市场”，则是指跳出同构竞争，进行战略创新，跳出三界外，不在五行中，改变行业游戏规则，超常规、反传统，创造全新的需求，进入一个相对无竞争的境界。
“做市场”不同于各种市场营销策略与市场管理技术，不是针对企业经营的某一局部环节，而是强调企业整体经营战略的创新，其精髓是改变游戏规则，提高竞争门槛，确立具有“唯一性、权威性、排他性”的竞争优势地位。
“小生意做事，大生意做市”，这是在企业发展的不同阶段，老板运作企业的不同方式。小老板只要兢兢业业地把该做的事做好，就可以了；中老板仅仅能把事做正确，还不行，必须懂得如何做正确的事，懂得市场竞争的策略和手段，懂得管理团队的打造与企业文化的宣导；而大老板除了懂得做“事”与“市”之外，还必须具备通过宏观经济形势、区域经济趋势以及行业发展态势，创新商业模式的能力，也就是说必须具备战略思维能力，具备整合社会资源的能力，从而紧扣时代脉搏，引领市场潮流，成为与时俱进的火车头。
生意无禁区：冲破国界打天下
国籍也是能赚大钱的手段。
——《羊皮卷》
最大限度地做大生意是犹太人推崇的挣钱术之一，因此犹太人认为“冲破国界打天下”才能挣大钱。
在犹太人看来，在当今商品世界里，时间是商品，知识也是商品。那么国籍当然也可以成为商品，而且是一种特殊的商品。在犹太人的眼中，时间可以用钱买，国籍更容易用钱买，只要有钱，便可以买到别国的国籍。
他们买国籍的目的是为了赚钱方便，为经商扫除障碍。犹太商人罗恩斯坦就是一个典型的靠国籍致富的人。
罗恩斯坦的国籍是列支敦士登，但他并非生来就是列支敦士登的国民，他的列支敦士登国籍是用钱买来的。他为什么要买此国籍呢？
列支敦士登是处于奥地利和瑞士交界处的一个极小的国家，人口只有19000人，面积157平方公里。这个小国与众不同的特点，就是税金特别低。这一特征对外国商人有极大的吸引力，于是，引起各国商人们的注意。为了赚钱，该国出售国籍，定价7000万元。获取该国国籍后，无论有多少收入，只要每年缴纳9万元税款就行了(不分贫富)。因而，列支敦士登国便成为世界各国有钱人向往的理想国家，他们极想购买该国的国籍。
罗恩斯坦把总公司设在列支敦士登国，办公室却设在纽约。在美国赚钱，却不用交纳美国的各种名目繁杂的税款。只要一年向列支敦士登国交纳9万元就足够了。
罗恩斯坦的致富，正是敢于冲破国界的束缚，以美国国籍为发家的本钱，再靠列支敦士登国的国籍，合法地逃避了大量税收，赚取大钱！这就是犹太人“生意无禁区”的挣钱术。
顺便提一下，生意无禁区不仅指交易内容上无禁区，还指交易对象上也无禁区。犹太民族是一个世界民族，不管世界划分为多少个意识形态势力范围，犹太人只有一种意识形态——耶和华上帝及其律法。所以，尽管当年东西方两大阵营冷战热火朝天，美国犹太人与苏联犹太人相互之间照样做生意，充其量再请上一个瑞士的同胞。
生意无禁区体现了犹太人在做生意时，尽可能地不受种种非理性的先入之见或纯粹意识形态因素的影响和干扰，从而使自己获得尽可能大的自由度，这样一种生意理念，理所当然是每个商人都应该学习和应用的！请记住犹太人“生意无禁区”的挣钱术。
挣小钱靠勤奋，挣大钱靠智慧
靠勤劳可以保证你挣到小钱，但要想挣大钱，必须靠智慧。从靠汗水挣钱到靠智慧创收，这是商人经商道路上的一个重大转折。
——曾宪梓
两个青年一起去开山，一个把石块砸成石子，运到路边卖给建房的人，另一个直接把石块运到码头，卖给花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状的，他认为卖重量还不如卖造型。三年后，他成为村上第一个盖起楼房的人。
后来，山坡成了果园。这里产的鸭梨汁浓肉脆，八方商家纷至沓来，把梨子成批地运往全国各地，甚至再发往国外。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过石头给花鸟商人的那个青年卖掉了果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛装梨子的柳筐。五年后，他又成为村上第一个在城里买高级商品房的人。
90年代末，日本丰田公司亚洲代表山田信一来华考察。当他路过这个小山村时，听说了那个故事，他为主人公罕见的商业头脑而震惊，当即决定下车寻找这个青年。当山田先生找到他的时候，他正在自己的店门口和对门的店主争吵，因为当他店里的一套西装标价800元的时候，同样的西装对门就标价750元；他标价750元的时候，对门就标700元。一个月下来，他仅批出８套西装，而对门却批发出近800套。
看到这种情形后，山田先生很是失望，以为被讲述故事的人欺骗了。可当他弄清事情的真相后，立即决定以百万元年薪聘用此人。原来，对门的那家服装店也是这个人的，与人争吵只是故意制造的假象，亦为一种促销妙法。
做生意不能没有套路，生意的大小与成败，往往与套路的多少成正比。你到底是攻其一点，还是多面进攻；到底是求冒险还是求保险，是跟风还是讲经营的个性——都是生意的难念之经。做生意的套路，不是条条道路通罗马，你只有选准适合自己的套路，才能赚上大把的钱。因此，套路越多的商人，生意也就越旺。
一辈子学不够的生意人
总结我的成功经验，有三条：赶上好时代；老老实实，不怕吃亏；愿意学习。
——张大中
商谚里有“三年能学套好手艺，一辈子学不够的买卖人”之说。因为一般的手艺属于技术，有较死的操作规程，照师傅传授的方法反复练习便可掌握。而做买卖不但触及面广泛，而且无定法可依，要随商情变化，灵活机动地运转，还要适应社会与生活的需要，及时变换经营货物品类，实在复杂，不易掌握。
所以，一个成功的商人不仅要从现成的知识中学，更要从经验教训中学，即我们平时所说的“吃一堑，长一智。”
光懂得“学习重要”是不够的，更要注重学习的效果。大家都能生存下来，但质量有好有坏，这就是学习效果的好或差所决定的。那么多人经商做生意，有的发了财，有的赔了本，这些反映了学习与不学习的重要性；发了财的那一部分人里面，又有发大财与赚小钱之分，这就体现了学习效果的差别。
到底是为了什么而学？如何学得更好?学到什么程度才算好?就经商而言，商人之所以要学习，是为了自己能更好地招揽顾客来购买自己的商品和服务。自己的东西得到顾客的认可，才能给自己带来财富。意思很明确：顾客的需求摆在第一位，光是东西好还不行。而且，要知道，了解顾客需求不是“一劳永逸”的事，根据市场需求来生产或进货，顾客需要什么，我们就生产什么，引进什么。这样分析，学习的内容就一目了然了。它们包括：
如何判断顾客?有些是过路客，可能不会对我们的产品和服务产生太大的兴趣，我们要做的是从中选出真正的买家；
如何分析他们的需求?他们究竟需要什么的产品和服务；
如何能更长久地吸引顾客?一次两次光顾不足以巩固生意，必须长久地吸引顾客。
任何一项事业都自成一派，经过不断发展，形成各自独有的完备结构，自成体系。要想事业有成，必须从基础开始，虚心向同行讨教。光是秉承前辈的经验和知识积累，到自己融会贯通，就得花费相当长的时间，有的人甚至大半生都钻进其中，苦苦探索，方才有可能把握真谛。况且每个行当只要后继有人，就会不断发展，继承下去，即使你能体会到这个行当现今的要旨精髓，但随着时间的推移，事物的发展更新换代，不断变化，一切成就又成过去式。因为一切都在前进，任何领域里都是你追我赶，不进则退。如果依旧停留在过去的辉煌，沾沾自喜，不思进取，那么结果只能是优胜劣汰，被淹没于历史的洪流。要想在事业的征程中永葆青春活力，就必须时刻树立危机意识，不能满足于眼前的成绩，要不断学习，锐意进取，与时俱进。
“一辈子学不够的买卖人”从另一个角度证明了“商无止境”的道理。恳请当今的生意人，千万虚心点，不要以为能把批发来的东西加价卖出去赚到钱就算成了，那只是最简单的“倒手”而已，离真正的商人还相差十万八千里!从商也好，做人也罢，好好地虚下心来学吧，学无止境，精益求精，方可为人上人。
善用外脑
能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人也。
——《三国志》
一位著名的经济学家在谈及企业如何在现代竞争中脱颖而出时，提到了五个关注：一是关注外部，即时刻关注企业会遇到什么风险，有什么机遇，外部市场有什么变化；二是关注外人，只有关注外人，才能在更大的范围里配置人力资源，并且配置得更有效、更准确；三是关注“外脑”，现在一个企业单凭领导人的头脑（亦即内脑）显然是不够用的，必须更多地借助别人的智慧（亦即外脑），而这个外脑可以是下级、工程技术人员、朋友等，这样才能最大限度地打开思维的空间；四是关注外行，要提高我们的竞争力，必须在关注本行的同时，不断扩大知识面，才能更有效地提高决策的质量；五是关注外地，随着电子商务的应用，现代科技的发展，我们在选择供应商和分销商的时候，应更多地考虑外地。
知识经济时代呼唤“学习型组织”企业,善用外脑是明智企业搏击新经济浪潮的利桨,借助各行业精英的智慧是一大批成功企业家的普遍共识。
由于“外脑”不在此山中，看问题更加科学，而给出的建议也更具有客观性。善用“外脑”，就好比在面前放一面镜子，能看清楚“庐山真面目”，不至于误入“藕花深处”。
商人一般在下列情况下需要外脑：
当商家预感未来竞争激烈，企业可能有潜在风险时；当商家决心通过管理提高品质和改善服务时；当组织需要进行综合诊断，以确定存在的问题时；当组织膨胀，感到对大型组织或集团组织的管理不能再用传统的经验方法时；当商家需要对整个组织进行“再造”和改善各项职能时；当组织需要加强进入市场的能力时；当组织需要整体改善企业文化与管理制度以形成强大动力时；当组织需要作管理上的局部改善时。
“外脑”包括经济学家、有经验的企业家、行业内的专家、教授等。凡是有大成就的企业家必然是善于利用“外脑”的行家。
比如，善用科技专家就是浙江企业的一大聪明举动。浙江区域经济特色明显，但浙江却欠缺科技这个引擎。为改变这一不足之处，企业纷纷结合纺织、化工、医药等行业特点，主动联系相关科研机构和专家合力攻关，并和当地科研机构共同设计实施了现代纺织技术与装备、绿色化工、生物医药、音视频、制造业信息化、半导体照明等重大科技专项。
利用外脑除了要与企业外部的专家建立合作外，有时候也需要中西结合，洋为中用。
东方商人喜欢遵循经验办事，省时高效，洒脱、果敢，不拖泥带水。有时候全凭个人的判断力，一旦决定，决不后悔，更不会计较其中的蝇头小利。这是大智慧的东方商人的特点。
而西方人则信奉数据，崇尚科学，做任何事前都要经过程序化的科学论证，结果可行就执行，义无反顾；不行就“枪毙”，毫不犹豫。
不同性质的工作有不同的方法，要学会中西结合，对症下药。
利用外脑还有三个注意事项，这里讲一下：
（1）对外脑要有清醒地认识，不要把外脑时而捧上天，时而贬得一文不值。对外来的先进方法和技术，坚持取其精华、弃其糟粕的原则，这样，企业才能在正确的道路上越走越远。
（2）决定借用外脑后，还要懂得辨析外脑，要对症下药，什么时候需要什么样的外脑学问很大。内科病不要到外科就医，战略上的问题需要“兵法”高手而不是精于剑术的人。有的商人对外脑存在误解，或期望过高，或找错了“医生”，最终导致合作半途而废，或者不欢而散。
（3）不要等问题无法挽回时再聘请外脑。发现问题之后，先靠企业内部力量解决，不行再外聘专家解决，这是比较盛行的做法。于是就涌现了一大批咨询管理公司协助企业解决问题。但咨询公司不可能对企业的情况很快了解，从诊断到给出解决方案往往需要一段时间，容易耽误时机，于是就有企业埋怨咨询公司只会收钱不会做事。但是出了问题才找上咨询公司，企业大多已经病入膏肓，华佗再世也难以妙手回春。
企业大了，企业的高层会以为自己无所不能，自己实力雄厚，人才济济，不需要外界的补充。或许这种观念是对的，但是偶尔出现的集体“弱智”也是很要命的，如果有一些不受企业控制的势力说出不同的声音，对企业而言，反而是一种福气。大象无形，有一个站在岸上的人导航，就更容易避开险阻，走向大成。
企业家要成为知本家
企业家不仅仅是“资本”家，还要成为“知本”家。
——拉里·埃里森（美）
21世纪是知识经济时代，知本家则是信息时代的产物。在经过简单的知识贸易阶段之后，世界上一些先知先觉者已步入了知识资本阶段，成为社会的新贵——我们把这批人称为“知本家”。
所谓“知本家”，用一个公式来表示就是，知本家＝知识+技术+创新+市场。资本家是为了追逐个人利益，无意中推动了时代发展，而知本家则走在时代前面，有意识地把我们指引到信息文明社会。
企业家要成为“知本家”，必须具备四个条件：
（1）靠知识和智慧赚钱。
（2）能将知识转化为技术和生产力。
（3）有能力进行技术创新、产品创新、管理创新。
（4）把知识变为产品，变为产业，变为市场。
劳动、知识、技术、管理等人力资本和智力资本，成为了现代企业最主要的生产要素。如在IBM公司，只有6％的员工在工厂工作，其余的人都是从事研发、营销、服务和管理的。现代企业的一个重要特征是人们主要不再是用脚、用手工作，而是用脑、用智慧工作；企业财富主要不是土地、资本等有形资产，而是知识、智慧、管理等无形资产。
正因为如此，企业资产收益中，来源于资本资产的比重在逐渐下降，来源于知识资产的比重在不断提高。在上市公司，企业的市场价值=智慧资本+账面价值，即MV=IC+BV。以1996年为例，IBM的MV=707亿美元，BV=166亿美元，而IC=541亿美元，占企业市场价值的77％。微软的MV=855亿美元，BV=9.3亿美元，而IC=845.7亿美元，占企业市场经济的99％。由此可见，知识资产虽然是无形的，但它产生的回报确是实实在在的。尽管IT行业不同于其他产业，是一种高度知识密集型行业，但它反映出来的企业虚拟化、资产无形化、经济软性化，是一个普遍的发展趋势；人力资本、智慧资本、管理资本成为企业市场价值升值的主体是一个不争的事实。
因此，企业家一方面要管好用好自己的资本，当好企业家，另一方面要管好用好自己的“知本”，当好“知本家”，努力把企业办成智力型组织、知识型组织、学习型组织。
商人要赚钱，要赢利，但是也不能将所有的精力都用来围绕钱打转转。企业家不仅仅是“资本”家，还要成为“知本”家。人力资本、智慧资本、管理资本、品牌资本，都是资本。商家不仅仅要拥有资本，更要学会管理知本，运用知本。