一名小学生在结束考试后遗憾地说：
“我准备得很充分，可是太紧张了，没有考好。”
初三孩子也表达了遗憾：
“我做了很充分的准备，考试前在家里做题都做对了，可是到学校一考试，几乎每次都考不好，总是这样。”
高一的孩子也说过相似的话：
“现在我都没有自信了。思绪停止了。明明都会，可是稍微变化题型，我就紧张，等平静下来，时间都过去了。”
明明很努力，明明很想学好，却总是失败，常常紧张，常常不安，没有自信，一塌糊涂。常常觉得自己学习了，结果却比想象中糟糕，于是倍感沮丧。这种状态持续久了，就会想到“放弃”。自信是影响自我效能感的重要因素。不安会降低自信，导致自己的能力发挥不出来。因为种种原因，孩子不再相信自己，埋没了潜力。这种压力有多种原因。不安导致思维麻痹，随之产生的慌张、混乱令人感到狼狈。我们有必要好好思考这个问题。不安主导的学习注定成为空中楼阁。
这类孩子的成绩忽上忽下，忽高忽低。随着状态的不同，有时成绩很好，有时也会很差。
情绪支持： 对孩子表现出足够的信任
明明努力过了，也做了充分的准备，结果还是不理想。这时，父母和老师要开的第一个关系处方就是信任。孩子不是不学习，问题出在方法、效率、信心方面。这点应该告诉孩子。对于他们来说，“结果代表一切”的观点会造成巨大的伤害。
我们要告诉孩子，不要焦虑，相信自己，继续努力，好好寻找方法，理解孩子的难过和委屈，然后提出建议。
情绪支持： 自信的产生需要成功积累
经常有人说，“你要相信自己”。这么说当然没错，然而自信并不是喊喊口号就有的，还需要经历。自信的产生需要成功的经历，自己掌握某件事的经历，通过自我调节终于战胜自己的经历。我们需要提出建议，帮助孩子寻找好方法、智慧和要领。哪怕是小小的体验，也要让成功体验逐渐积累成为自信。到时候孩子有了信心，甚至还会产生别的影响。渐渐地，孩子会自然而然地改变。
学习支持： 效率不高需要对症下药
我们需要观察缺乏自信的孩子，看看他们是基础学习能力不足，还是学习方法不对，导致效率不高；是不是只在学校里学习，别的地方不学习；是不是因为考试而过度焦虑。然后再提供适当的帮助。
有的孩子学习动机很强，成绩却不好，也许是因为存在考试焦虑。不论男生女生，都有可能出现考试焦虑。不过，女生的比重更大些。如果不是因为考试焦虑，那么我们可以细致地教孩子记笔记、默背等学习技巧，以及考试技巧。
缺乏自信的学生，最不擅长的事情之一就是确定先后顺序，甚至不会有条不紊地按计划进行考试复习。心里怀着焦虑去学习，然而不做计划，只是随意进行。
有的孩子学习时间不长，成绩却很好。他们通常擅长时间管理，擅长做计划。同样的时间，他们的学习效率更高，尤其是考试计划做得很好。精读教科书、默背、做习题、看资料，他们都会先挑重要的看，检查哪些没有记住，并且已经成了习惯。
有的孩子不懂学习方法，持续采用低效的方式学习。回顾学生时代，我们都或多或少见过这样的孩子。初中时代，我们班就有这样的同学，每天从早到晚坐在椅子上，不停地在练习本上抄写课本，用过的练习本比别的同学多出一倍。有一次我说，“你真了不起”，然后问了他几个问题，没想到他连基础的东西都不懂。
对于这些孩子，要教会他们学习要领。缺乏自信的孩子当中，很多人盯着书本看了很长时间，却弄不清最基本的内容。
学习支持： 制定考试战略，帮助孩子提高成绩
我们需要帮助缺乏自信的孩子制订考试计划，并付诸实践。孩子不擅长确定先后顺序，那么至少在考试前一个月，父母或老师要问问孩子打算怎样学习，帮孩子制订计划。
成绩在中等以下的学生，最需要“我也可以提高成绩”的经历。确定短期学习可以提高成绩的科目顺序，围绕前四门投入学习时间，后面的科目只选一门努力提高。这也是一种方法。需要注意的是，不要把全部精力投入不懂的语文、英语、数学等科目，这样就没时间去学其他科目，最后导致所有的功课成绩下降。首先提高几门科目的成绩，让孩子体验平均成绩上升的经历。这时不要延长学习时间，只要专心致志地学习一两个小时即可。
当一两门功课的成绩提高了，孩子对学习有了自信，从此以后开始主动学习。这样的例子并不少见。有个孩子以前平均分只有40多分，专注于一两门功课学习之后，成绩稍有提升。爸爸买了他想要的手机作为礼物，孩子很开心，决定更加努力学习。虽然后来成绩没有大幅提升，不过他也没有放弃。他意识到要想提高平均分数，就要提高以前放弃的语文、英语、数学等科目的成绩，于是主动参加辅导班，期末平均分超过了70分。先提高一两门功课的成绩，看到通过努力收获的成果，孩子产生自信，对怎样准备考试也有了自己的战略。
教会孩子解答考试题目的要领也很重要。每个人的学习方式都不一样，解答问题的方式也不相同。我们应该指导孩子，让他们学会从整体上把握考试时间。有的孩子拿到试卷就不管不顾地答题，有的孩子因为一道不会的题目而浪费很多时间，所以要告诉孩子合理分配时间，先解答会的题目。
不爱学习的孩子认为考试本身就是痛苦，不愿具体去想考试的事。我们要告诉孩子，只要制定应对考试的战略，仅凭现在学会的内容就足以考出更好的成绩，只要想一想怎样根据题目类型合理分配时间。
学习支持： 帮孩子缓解学习焦虑
一位老师分享了下面这个案例。
一名初中女生，计划的事情必须做到，学习非常努力。她似乎有种强迫症，要求自己所有考试必须取得好成绩。哪怕一次小测验，她也会紧张，然而成绩相对来说却太差了。
每次见到这个孩子，我都会感到不安，仿佛她随时都会崩溃。有一次上课提到电视剧，她说，看电视剧会导致成绩下降，老师可以负责吗？平时那么努力，科学成绩却只有40分。我让她拿来试卷看看错在哪里，发现都是些很基础的东西。
我有些担心，跟她说了几点建议，孩子似乎觉得我说那么多是为了不让她学习。学习压力太大，过分执着于结果，计划超标，实践起来很勉强。
这孩子的学习动机非常强烈，成绩却不如人意，属于典型的努力型学习问题。学习的意义不在于学习本身，而是为了展示，表现出了学习强迫症的迹象。
有人在年初计划“今年要读50本书”，到了年底发现达标有困难，于是挑选易读的书来完成数量。原本获取知识和智慧的意义消失了，只剩下要达成的目标。
前面提到的孩子也只是感觉到必须学习的压力，并不知道自己应该通过学习得到什么。简单说来，心情放松才容易记住，也容易理解。如果对学习存在压力和负担，那么学习效率反而大打折扣，从而进入恶性循环。
老师认为孩子不休息或不够专注是问题所在，于是提醒孩子“休息一会儿吧”“玩一会儿吧”。这样的提醒只会让孩子感到愤怒。这样的孩子需要具体的建议，他们需要知道自己为什么成绩差，为什么效率低。
这些孩子目标较高，制订的计划通常过于理想化。对他们来说，最重要的是帮助他们调节急切的心情，寻找丢失的学习意义，教会他们学习技巧。这类孩子最大的痛苦是“焦虑”。他们按照自己的方式学习，却没有取得良好的成果，这让他们非常焦虑，然而又不知道别的方法，只能继续沿用自己的老方法。
为什么找不到学习方法？还有个原因就是想快速提高成绩的“急切心理”。仔细观察这些孩子学习的样子，他们迅速画底线、翻书，急于完成自己制订的学习计划。看似进度很快，然而理解程度很低。父母和老师需要跟孩子强调具体的理解和记忆非常重要，同时安慰孩子的进度焦虑，随时传递出“真正的理解比进度更重要”的信息，控制快速翻页的冲动。还要告诉孩子，“千里之行始于足下”“不管学什么，都要学得透彻”。
想要专心学习，还需要心理上的稳定。我们应该教会孩子调节急切情绪或者自我暗示的句子，让孩子在学习之前先读一读，或者写在旁边。“玩一会儿吧”“方法错了”，这样说毫无用处。“你脑子笨”之类更为糟糕，一定要慎重。
焦虑是导致失败的最大因素。失败容易引发连锁式的失败。恶性循环持续下去，最终会让孩子放弃。不过，这个群体的孩子只要稍微掌握要领、战略，以及检查过程的洞察力，那就具备了走向成功的很多条件。具体的帮助可以带来具体的成果。那些内心委屈、郁闷、痛苦的孩子，需要一个能够提供具体帮助、让他们都能具体实践的助力者。敷衍的鼓励、支持和责备只会加重焦虑。