一、新媒体的概念
对于新媒体基本概念的研究和探讨，学界常常有两种感叹：一种认为这是一件很难甚至吃力不讨好的事情，例如，国际学术界关于新媒体研究的主流期刊《新媒体与社会》在发刊一周年卷首语中写道：“我们承认新媒体是一个相对易受攻击的概念”，可见研究的不易。另一种则是感叹学者们对新媒体概念的“界定过宽且逻辑混乱”，让人无所适从。其实无论“难”也好，“乱”也好，恰好说明了一个问题，那就是新媒体是一个动态发展的多维概念。
（一）新媒体概念的动态发展
自从“新媒体”概念在20 世纪60 年代被提出后，其演进过程如下。
20 世纪80 年代，伴随着计算机技术的发展，“新媒体”一词开始广泛普及。
中国知网最早收录的关于新媒体的文献出现在1986 年。这一时期对新媒体的认识有两个特点，一个是意识到新媒体将对社会尤其是教育产生重大的影响；另一个则是侧重于从技术和功能层面认识新媒体，认为新媒体包括“卫星通信、光纤图像通信、传真、计算机网络、双方向有线电视、文字广播等”，并指出新媒体具有多功能和互动性的特点。
就国外而言，关注的重心基本停留在新媒体带来的社会影响上。1984 年，罗纳德等人编辑的《新媒体：传播、研究与技术》一书出版，重点考察了微处理技术、有线电视、卫星通信等如何影响社会结构和人际关系。1986 年，罗杰斯发表了《传播技术：社会中的新媒体》，书中介绍了新传播技术的发展历史和使用，分析了新媒体为个体、组织和社会生活带来的问题。
20 世纪90 年代，互联网开始在我国普及，新媒体和互联网的关系愈发紧密。
1999 年，明安香发表了《信息高速公路与大众传播》一书，书中指出新媒体包括光纤电缆通信网、图文电视、计算机通信网及互联网、大型电脑数据库通信系统、通信卫星和卫星直播电视系统、高清电视等。这一时期，国内使用得比较多的与新媒体相关的另一个概念是“网络媒体”。
国外有关互联网的研究发展迅猛。1996 年的《传播学》杂志发表了一系列互联网研讨会论文，这些论文的论题表现了作者面对互联网这个正在兴起而且发展不清晰的新事物的疑惑，这些论文主要讨论了为什么传播学者应该研究互联网、如何研究互联网等问题。
21 世纪初，手机作为媒体进入人们的视野。国内最早通过手机传播新闻是在2003 年2 月1 日美国哥伦比亚号航天飞机失事16 分钟后，当时的新浪网以手机短信的形式把这则新闻发送给手机用户。此后，在重大突发新闻事件中，许多新闻网站都采用这种方式传送新闻。随着移动通信技术的发展和用户的快速增长，手机报、手机WAP 版、手机广播和手机电视、手机新闻客户端等应用形态陆续登上媒体舞台。
2003 年是中国数字电视的元年，这意味着中国电视行业迈出了数字化转型的步伐。随后，数字电视、IPTV 乃至近几年流行起来的OTT TV 和智能电视纷纷出现，这些互动性电视媒体都不断地丰富着新媒体的外延。
2010 年以来，新媒体的概念在许多新兴技术的背景下又得到拓展。可穿戴设备、虚拟现实技术、云计算、大数据、物联网等前沿技术的发展，已然打破了人们对新媒体的常规理解。这些新技术展现出许多前所未有的新特征，这些特征是现有的新媒体定义所没有包含进去的，这对于新媒体研究者来说，毫无疑问又将是一个重大的挑战和考验。
（二）新媒体概念的多维方面
1. 技术层面
技术是媒介产生和发展的根本动力之一，这是由媒介进化史所印证的一个基本命题。毫无疑问，对新媒体概念的探求很大程度上都会从技术层面开始，这也是国内外研究学者探讨新媒体的一条共同路径。尽管不同的学者主张新媒体的技术内涵各不相同，但就目前来说，总体上分为数字技术、网络技术和移动通信技术。数字技术解决的基本问题是信息的数字化，这使得所有信息都转换为“0”和“1”的统一标准，其意义在于打破媒介之间的形态区隔，打下了媒体融合的基础，同时创造了信息交互的可能性。因此，数字技术是新媒体技术的基础，能够推动新媒体的发展。而网络技术使计算机之间实现互联互通，实现了资源共享和信息传递沟通。此后，网络成了一个资源共享和信息传递平台。移动通信技术的发展突破了实体网络和固定终端的局限。借助无线网络，人们可以即时在线传播信息，能够更自由地使用媒介。此外，物联网、大数据等技术也非常重要，它们必将对人类产生更为巨大而深刻的影响。
2. 形态层面
新技术催生新媒体，一个最为直观的表现就是带来新的媒体形态。媒体形态着重观照媒体外部形式而不探讨媒体所承载的内容，这是媒介研究的另一条途径。
著名媒介研究学者保罗? 莱文森提出了媒介“三分说”：互联网诞生之前的旧媒介滥觞于20 世纪90 年代中期的新媒介和滥觞于20 世纪末兴盛于21 世纪的新媒介。
所谓新媒介在他看来主要以电子邮件、亚马逊网上书店、聊天室等为代表，而新媒体则要是以博客、维基、脸谱和推特等为代表的网络媒体。国内比较常见的新媒体形态划分有网络媒体、移动媒体和互动性电视媒体，网络媒体、自媒体和移动通信媒体，原生的新媒体和数字化的传统媒体等。综合和借鉴以上划分，一般认为新媒体可以分为网络媒体、移动媒体和数字化媒体三种基本形态，其中特别强调的是数字化媒体，它是指传统媒体经过数字化改造和转型之后形成的新媒体，与数字媒体的概念是不一样的。
3. 机构层面
媒体与媒介的主要区别就在于前者还有组织机构层面的含义，新媒体作为机构，主要是指基于新媒体渠道和平台来提供信息和服务的机构。
4. 传播层面
从传播层面看新媒体对新媒体概念的理解是从传播介质、传播形式、传播手段等方面入手。新媒体作为一种传播介质，其本质与印刷媒体、电子媒体相同，发挥着传递信息的作用。但在传播形式和传播角度层面，新媒体是综合运用文字、声音、图片、影像等多种工具和形式的媒体。如果进一步从传播模式上讲，新媒体是互动性极强的媒体，它改变了传统媒体单向被动的传播模式，构建了“一对一”“一对多”“多对多”等多种传播模式，乃至融合了人际传播、组织传播和大众传播等多种传播形态。
5. 社会层面
从社会层面理解新媒体的重心在于思考新媒体对人与人、人与社会带来的影响。因为，在社会层面，新媒体是人、媒体技术和社会等多种因素在互动过程中产生的综合媒体。新媒体的产生、应用和影响是多种因素共同作用的结果，其本质是人的创造和人性的展现。从宏观角度上说，新媒体对当今社会的影响是全面而深刻的，它涵盖了政治、经济、文化、社交、艺术等方面；它不仅改变了人类的生活方式，而且深刻地影响着人类的思维方式和价值观。单从社会层面上说，它意味着人类从大众社会进入网络社会，这是两种截然不同的社会类型。
（三）新媒体的两种界定
综合以上观点，可以将新媒体作广义和狭义两种界定。广义上的新媒体是指新兴媒体，也包括新型媒体；而狭义上的新媒体则专指新兴媒体。可以看到，相对于前述的两个新媒体概念来说，宫承波所界定的新媒体概念更清晰一些。尤其是对新兴媒体和新型媒体的区分，说明他既注意到了新媒体技术层面的因素，也注意到了新媒体传播层面的特点。
对新媒体的相关研究主要是以狭义的新媒体概念，也就是以新兴媒体为主要关注点，主要集中在新媒体与新闻传播的关系上。关注新兴媒体中新闻传播方式和特点的新变化，新兴媒体不再是传统意义上的大众传播，而应是互动传播、人际传播的平台。如此而言，相对于新媒体中网络媒体的门户网站来说，本文更关注博客、微博、BBS、视频网站的新闻传播，因为它们的传播形态才更凸显新媒体在当下的“新”。
二、新媒体的构成要素
新媒体一般有以下几项构成要素。
一是新媒体以数字技术和网络技术为基础。新媒体的技术基础是计算机信息处理技术，其主要运作平台是互联网、卫星网络、移动通信等。新媒体的传送方式有有线与无线通道两种。
二是新媒体以多媒体的方式呈现信息。新媒体呈现信息的方式非常丰富，包括声音、文字、图形、影像等。新媒体呈现的信息还能够跨越媒体和时空的限制，并且具有互动性的优势。
三是新媒体有全天候和全覆盖的特点。新媒体的受众在接收信息时不受接收时间和接收地点的限制。
三是新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性。新媒体是一个技术平台，同时也是媒体机构。相比于传统媒体，新媒体不仅改变了媒体技术，也改变了商业模式。
四是新媒体的边界不断发展变化并表现出媒介融合的趋势。新媒体种类众多，包括次第出现的网络媒体、有线数字媒体、无线数字媒体、卫星数字媒体、无线移动媒体等。这些媒介形态在数字化的基础上表现出了融合和创新的趋势，如手机电视和网络电视。
三、新媒体的特征
（一）数字化
数字化是人们对计算机及网络应用本质特征的最集中的一种表述和归纳。
2012 年4 月21 日，英国《经济学人》杂志发表专题文章论述当今世界正在经历的第三次革命，即数字化革命。尼古拉斯? 尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）在《数字化生存》（Being Digital）一书中将digital 具体解释为：数字化技术并不复杂，主要是使用二进制代码0 和1 对信息进行编辑，使计算机能够识别这些信息，然后将用代码编辑后的信息转化为脉冲信号，最后计算机就以一种人们可以识别的符号传递出信息。文字、图片和视频都可以通过这种数字化的方式呈现给受众。
因此，在某种层面上新媒体也是一种数字化媒体。
也有学者认为数字化是指在网络社会中，人们在以比特为单位的数字化信息的编译、存储、传递、交换和控制的基础上建立社会关系，并通过数字化互动过程表现出这种社会关系。
（二）虚拟性
人们将网络空间概括为虚拟性，主要是因为网络上呈现出来的纷繁复杂的信息其实都是建立在计算机对一系列0 和1 信号的处理基础上。虚拟性是新媒体最重要的基本属性。随着新媒体的发展，虚拟性也在不断扩展，并发展出了虚拟商品等具有虚拟价值的新媒体产物。
人们在网络虚拟空间里获得了海量的信息，不仅极大地丰富了人们对现实世界的理解，同时也对现实世界产生了巨大影响。2001 年，世界首位虚拟人物—“阿娜诺娃”诞生，“阿娜诺娃”是由英国报业联合会新媒体公司推出的，能够为全球网民提供不间断的信息播报服务。此外，虚拟社区、社交媒体、网络视频、电子商务等形态对社会生活的改变也是有目共睹的。这也说明，网络社会能够无限延伸，既有其虚拟性也有其实在性。虚拟世界不仅仅是虚假的世界，虚拟世界再现并延伸了人类对世界的体验。因此，网络社会是带有虚拟属性的现实世界。
（三）交互性
交互性是新媒体有别于传统媒体的最重要的、最本质的特征。在传统媒体时代，媒体和受众之间的关系有不平等性，即媒体传播信息，受众只能被动地接收信息。媒体是主动的，而受众是被动的，其传播模式是传播者到受众的单向传播。
但新媒体时代彻底改变了这种模式，受众（姑且称为“受众”，实际上在新媒体时代是没有严格意义上的“受众”）的身份变得更加多元化，由单一的受众身份转变为参众、网众和用户身份，同时，受众的角色不再被动，而是变为主动。传播模式也发生了改变，传播模式由“从传者到受众”的单向传播变而为“传者与受众”
双向互动传播。具体说有以下三点。
一是受众的身份与角色彻底改变，由被动角色转变为主动角色。在传统媒体时代，受众在传播过程中处于弱势，只能被动地接收信息，面对媒体机构的强势作为，往往敢怒而不敢言。新媒体使受众的身份发生改变，由受众到参众、网众和用户，无论是参众、网众，还是用户，都强调的是受众的主动介入、积极参与；受众身份的变化还引起了受众在使用新媒体构成中扮演的角色的变化，既从单一性的被动接受者转变为多元化的主动参与者，同时融合了接受者和传播者的两种身份，即新媒体时代的受众既是信息的接收者也是信息的传播者。
二是新媒体从根本上打破了信息的传播者和受众之间地位的不平等性。在传统媒体的时代，媒体作为信息的传播者在信息传播过程中具有主导地位，能够决定信息传播的内容和信息传播的方式。在这种情况下，媒体在传播信息时通常不考虑受众的需要和感受。在传统媒体时代，受众在传播过程中处于弱势地位，只能被动地接受信息。而在新媒体时代，参众、网众和用户的地位空前提升，他们不再是被动接受者和沉默一族，而是能够主动参与并介入到信息传播之中，从而改变信息传播中媒体和受众之间的不平等性。
三是改变了信息传播模式，将传统的由媒体到受众的单向传播模式变为传播者和受众之间的双向互动的传播模式。在新媒体的信息传播过程中，信息的传播者和接受者的身份往往是相互转化的。在一次传播活动中，接受者甲可能是信息接收者，是受众，但如果他将接收到的信息传播出去他就成了信息传播者甲，成了信息的传播者。在这种信息接收、转发、接收的过程中，信息传播者和接收者的身份不断变化。
（四）海量性
在传统媒体时代，报纸、杂志的版面面积、广播节目和电视节目的时长会限制信息贮存的容量。但在新媒体时代，这种情况发生了根本性的变化。新媒体通过网络传播技术，数字技术和移动通信技术，通过国际互联网向用户提供大量的信息，这些信息不仅有数量大、内容丰富的特点，而且这些信息的传播不会受到传播途径的限制，人们能够在互联网上随时随地地传播和接收信息。这是传统媒体不具有的优势。
借助于新媒体传递的信息既包括人类已有的文化知识的沉淀和总结，又包括世界各地的新媒体用户创造的信息。世界范围内的新媒体用户使用各种各样的固定终端和移动终端在互联网上共享这些信息。针对这一现象，中央电视台制作并播出的纪录片《互联网时代》中曾经表述过现在一家微博网站在一天中发布的消息比《纽约时报》60 年发布的消息还要多，世界上最大的视频网站一天内上传的视频能够播放98 年。现在两天时间内的信息总和与人类历史的全部记忆数量相当。
（五）即时性
传统的报纸、广播节目和电视节目的新闻报道追求实效性，但由于技术和生产流程的影响，新闻从采编到发布需要时间。今天发生的事件采编成新闻最快也要在明天的报纸上刊登，而期刊媒体需要的时间更长。广播或电视在上午采编的新闻最快要在今天中午或下午才能播出。
与传统媒体不同的是，新媒体不仅追求新闻报道的实效性，而且将这种实效性推向了极致，即追求信息传播的即时性。这有两方面原因。一方面，互联网技术、数字技术和移动通信技术为人们使用的微博、微信等新媒体形式提供了强大的技术支撑，人们可以通过这些新媒体形态即时传播信息并与其他人即时交流。
如在线交流在新闻现场的个人体会、行动、收获和心理变化等；另一方面，人们在现实生活中遇到的热点事件、拍摄的照片、在事件现场的见闻等都可以通过网络上传到微博、微信等新媒体平台成为即时性的新闻报道，同时能够根据事件的发展情况不断扩充报道的内容。
因此，新媒体有即时性的特点。学者陈力丹认为正是由于新媒体对信息传播实效的不断追求改变了人们的交往方式，人们的交往方式转变为即时在线的交往方式。手机的便携性、通信软件的简洁性和无线网络技术已经成熟，使人们能够随时随地地进入网络世界接收和发布信息。由于网络已经渗透到社会生活的方方面面，社会交往的速度也在逐渐加快，人们能够及时地对信息做出回应。新媒体带来的这种不间断的信息传播模式能够将人们的碎片化时间进行最大程度的整合，同时也使人一直处在即时在线的紧迫感中。
（六）多媒体性
传统的报纸、广播节目和电视节目等媒体的表达形态有单一性的特点。报纸是一种平面媒体，主要的表达形态是文字和图像；广播节目是一种声音媒体，主要的表达形态是声音；电视节目是一种声画媒体，主要的表达形态是声音和图像。
媒体在媒体的表达形态上不同于报纸、广播和电视等传统媒体。新媒体通过数字技术将文字、图像、声音、视频和动画等多种媒体形态结合在一起进行传递，实现了信息的多媒体传播或全媒体传播。新媒体实现多媒体传播不仅需要数字技术，还需要使用超文本计算机技术。多媒体超文本是一种按信息之间关系非线性地存储、组织、管理和浏览信息的计算机技术。王长潇曾在《新媒体论纲》一书中对其作出过阐释，他认为多媒体超文本是指使用超链接，将各种信息联系起来，受众只需要点击超链接图标就可以通过横向链接或纵向链接离开一个网站进入另一个网站。多媒体超文本链接使传统媒体的信息传播方式发生了改变，并使网站的信息结构具有了非线性的特征。这种非线性的特征能够使网络新闻在时间层面上无限延伸，在空间层面上无限拓展，在添加新信息的同时保留已有的信息，进而实现以视频、音频、文字、动画、游戏、论坛的形式多角度地向人们传播新闻事件。简而言之，新媒体通过数字技术和超文本的非线性信息组织方式将报纸、广播和电视等多种媒体形式融为一体，使得呈现出的媒体形态性具有可读性、可看性和可听性。
新媒体集合了文字、声音、图像、动画、游戏等拟态环境，超越了传统媒体各自单一的传播手段，成了一个集各种媒体优势为一体的融合媒体，它体现了媒体的“跨域传播”和“跨界融合”的特征。
媒介融合不是几种媒介形态的简单相加，也不是几种媒介形态的物理结合，而是将几种不同的媒介形态进行多领域、多层次和多维度的相互渗透和相互融合。
新媒体与传统媒体之间并不存在显著的障碍，能实现有效的融合。新媒体自产生之初就和传统媒体相互融合。在新媒体发展的繁荣时期，它与传统媒体之间的联系也十分紧密。技术的发展促进了新媒体之间的融合。不同形式的新媒体之间相互影响，共同推动新媒体的发展。
（七）新媒体的“新”特点
新媒体的受众人群和传统的报纸、广播和电视等媒体的受众人群非常不同，这主要是由于新媒体有以下“新”特点。
1. 实时性、移动性和伴随性
新媒体由于其特殊的技术因素使得各种形式的新媒体都带有了实时性的特点。
新媒体能够在事件发生的第一时间传输信息，让用户迅速了解正在发生的新闻事件。移动终端的移动性和伴随性的特点也使用户能够及时地接收和发送自己感兴趣的信息。
2. 草根性
在新媒体的用户中，移动人群的比例非常大，并且仍在增长。这类人群在选择节目时倾向于选择来自普通人的草根式作品。
新媒体的发展和普及使节目的来源更加丰富，也使节目的内容呈现出多样化的特点，节目更有原创性也更富有灵感和**。人们生活水平的提高使数码产品得到普及，新一代年轻人不满足于观看专业人士的作品，而是希望看到更多普通人的作品。这种带有地域特色、来自普通人的草根式作品能够提高受众对新媒体的依赖程度，提高用户使用率。
3. 时尚性
新媒体是从传统媒体中发展而来的，有新潮时尚的特点，包括时尚的产品终端、新潮的节目内容、独特的联动方式等。新媒体还渗透到在线教育、可视电话、网络购物、网上银行等电子商务领域，新媒体在这些领域的发展将引领用户时尚的生活方式。
4. 联动性
新媒体和传统的广播电视的最大差异是多项联动，如IPTV 是联动个性化电视（Interactive Personalized TV）。新媒体可以向传统媒体一样接收节目，还可以查阅信息，实现用户之间的互动，打破时间对用户的限制，使用户能够在任意时间阅读节目文稿，观看感兴趣的节目，并且可以将广播电视节目、网页浏览、收发电子邮件、在线聊天、娱乐、教育、商务等多种功能相结合。
新媒体使传统媒体的单一单向的传播模式发生了改变，新媒体能够单向传播信息、双向传播信息和多向联动传播信息。新媒体的这种互动式、联动式的传播模式给受众带来了新鲜感，让受众能够享受信息时代带来的便捷和乐趣。受众在接收信息、收看广播节目或电视节目的同时实现在线表达自己的意愿和建议。同时，联动性能够根据新媒体用户的年龄、职业、收入、爱好等提供个性化的服务内容。
5. 定位性
目前的手机、车载电视、广场电视等新媒体都有传统媒体不具有的GPS（全球定位功能），运营商可以根据GPS 获得用户的位置信息，根据受众的特点提供服务。同时，受众也可以根据自己的地理位置可活动的方向自主选择需要的节目或服务。
四、新媒体的分类
关于新媒体的分类，依据呈现方式分，可以分为以下三种：①平面媒体，包括数字印刷类、非印刷类、光电类等；②电波新媒体，包括数字广播、数字电视广告等；③网络新媒体，包括网络索引、平面、动画、论坛等。其次，依据功能和作用分，可以分为以下几种：①媒体新媒体，如网络存储；②记录新媒体，如个人空间qzone；③对象新媒体，如E-mail；④互动新媒体，如BBS；⑤社群新媒体，如SNS 和各种“群”；⑥知识新媒体，如WI；⑦公共参与新媒体，如强国论坛等。
最常见的新媒体分类是依据使用终端的特性来进行分类，大体可以分为如下几种。
（一）手机媒体
手机新媒体是指公共信息通过手机终端提供给受众，受众通过手机阅读信息和收看视频的媒体。现在的手机不仅是通信工具，它还是第五媒体，它能够为忙碌的受众及时提供信息。
手机媒体不仅可以接收文字信息，也可以接收图片信息、动画信息、视频信息和音频信息，还可以玩网络游戏，是一个可以接收网上传输的多种信息的魔盒。
其致命弱点是屏幕太小，因此难以取代一些需要通过大屏幕传输的信息工具。尽管人们认为手机电视是新技术发展的成果，但手机电视会在受众的心理、节目的内容和媒介的发展情况等方面受到限制。
（二）IPTV
IPTV 即交互网络电视，通常是指通过互联网，尤其是宽带互联网传播节目的服务形式。IPTV 的一个重要特征就是互动性。与传统的电视用户相比，IPTV 用户不只是被动地接收信息，而是可以根据自己的需要选择要收看的节目。
IPTV 这种新媒体集电视传输影视节目的优势和网络交互传播的优势于一体。
它“颠覆了电视观众的‘受众’定位与电视传媒的‘传者’定位”，打破了信息传播者和信息接受者的固定位置，使二者的身份不断相互转变。IPTV 的发展还转变了大众传播研究的重心，将其转变到了信息使用者身上。2018 年，据相关数据统计，IPTV 用户规模已达2 亿，在未来，IPTV 将是广播电视在新媒体领域的重要延伸。
（三）数字电视
数字电视也是吸引人们眼球的新媒体之一，国家新闻出版广电总局曾将2004年定为“数字电视年”。虽然要盈利需要一段时间的发展，但传媒产业政策和数字电视产业政策的支持为传媒企业的发展提供了新方向。数字电视潜在用户的经济承受能力是影响数字电视发展前景的决定性因素，数字电视要想获得长远发展需要在内容上下功夫。
（四）互联网新媒体
1. 微博
微博（Weibo）是微型博客（Micro Blog）的简称，即内容简短的博客。微博是一种通过关注机制分享信息的广播式的社交网络平台。用户能在微博上通过用户关系传播或获取信息，其关注机制有单向关注和双向关注两种。用户可以通过WEB、WAP 等各种客户端组建个人社区，在其中分享140 字以内的文字信息。
微博作为分享和交流的网络平台，非常注重信息发布的实效性和随意性。用户能够通过微博表达自己每时每刻的想法和动态，而博客的用户则侧重于分享自己在一段时间内的感想。在微博的发展带动下，微小说这种体裁随之产生。
2. 微信
微信（We Chat）是指在智能终端上提供即时通信服务的应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字。微信作为一个新媒体社交工具，经过快速发展，已拥有10 亿活跃用户。据相关调查数据显示，2018 年，由微信驱动的信息消费达到人民币2097 亿元，占到中国信息消费总额的4.7%，其带来的经济驱动也不可小觑。
3.App/ 第三方应用程序
App 是英文application 的简称，随着iPhone 等智能手机的普及，现在的App 一般是指智能手机使用的第三方应用程序。现阶段比较著名的App 商店有Apple 的ITunes 商店里面的App Store，Android 的Google Play Store，Blackberry 用户的Black Berry App World。
App 起初只是以第三方应用的身份以合作的形式参加到互联网商业活动中，随着互联网的发展，开放化程度不断提高，App 的盈利模式被互联网商业公司重视，越来越多的互联网企业、电商平台将App 作为销售的主战场之一。App 能够吸引多种类型的网络受众，商家可以通过App 平台获得流量，包括大众流量和定向流量。
App 营销获得成功的重要因素是能否被用户下载和使用。App 营销的营销渠道非常广泛，包括应用商店、手机应用论坛等。有效的营销手段通常有刷榜、限免等。
App 营销是WAP 营销发展到一定阶段的结果。首先，App 营销和WAP 营销都是在企业对移动营销的关注下产生的；其次，比较数据可以发现，在WAP 兴起时就进入WAP 的企业也以最快的速度进入了App。因此，App 营销是在WAP 营销的基础上发展而来的。
五、新媒体的功能
（一）舆论功能
舆论的定义非常丰富。舆论学也被叫作新闻哲学，是指在一定的社会范围内，消除个人意见的不同点，表现社会知觉和集合意识的大多数人的共同观点。但有学者认为舆论是在固定的时间和空间中，公众对社会中的公共事务进行公开表达的基本一致的意见或态度。
不管对舆论的定义怎样，“意见”始终存在于舆论研究之中，它是舆论的本体，意见的流动问题是舆论传播的主要关注内容。舆论的形成由公众、事件和意见这三个要素共同构成。舆论有评价性、自主性、公开性和倾向性等特点。
新媒体在社会生活中大量普及，使人们在表达个人意见时更加方便，对传播的限制比较少，这些优势使新媒体自然而然地成了舆论集散地，也就是新媒体成了舆论最适宜的载体。人们在生活中使用的博客、微博、微信等网络社区是舆论最直接的来源。
通常来说，新媒体对舆论的作用主要体现在以下几方面。
1. 形成舆论
公众是舆论的主体，也是舆论形成的基石。舆论是在公众意见和倾向集中表达下产生的。舆论的力度、强度和影响力会随着舆论参与人数和参与群体的广泛性的提高而扩大。如果公众不参与，或公众不将自己的意见和倾向表达出来则不会形成舆论。公众的参与程度和人群范围的限定对舆论的形成以及舆论影响的时长有决定作用。新媒体有超越时空的限制、言论自由、覆盖范围的广泛性、即时性和交互性等特点，这些特点对社会公众在讨论公共事件后达成一致的意见并形成社会舆论有促进作用。
2. 传播舆论
新媒体的开放性和即时性的特点使信息的传播速度更快，覆盖范围也更广。
社会舆论在形成之后会在新媒体提供的渠道和平台上迅速传播。
3. 引导舆论
在新媒体的环境下，重点宣传社会公众事件或对事件的评价，将公众的注意力吸引到公共事件上即是新媒体的舆论引导功能。
使用正确的舆论和积极的舆论对公众进行引导是研究新媒体和舆论之间的关系的主要目的。了解新媒体的技术特点和新媒体环境下舆论形成的发展规律对于使用新媒体进行舆论引导有促进作用，同时能够形成良好的社会舆论环境，促进健康舆论的产生。
（二）教育功能
传播活动需要将符号和媒介作为传播载体，教育的传播活动也是如此。教育是社会系统的重要组成部分，新媒体技术的发展和普及对教育有着直接性或间接性的影响。
新媒体技术已经成为教育传播的辅助工具，现阶段的课堂教学中新媒体技术的应用已经非常广泛。新媒体技术在教学活动中的应用能够提高教学质量，增强教学信息的传播效果，实现将教学方式和技术手段融为一体。在实际的应用过程中，使用新媒体技术将文字、图像、声音等媒介相结合能够为学生提供更丰富的知识。
新媒体有聚集传播的功能和手段，能够提高学校的聚合教育效果。利用新媒体技术，学生和教师进行信息互动交流能够获得传统教学方式不能达到的教学效果。通过新媒体，教师能够在课堂之外将向学生直接传递思想政治教育内容和课堂教育互为补充。
新媒体技术的影响范围广阔、信息传播更加深刻以及受众自身的特点决定了新媒体会发展为教育工具。新媒体能够随时随地地为学生提供个性化的学习服务。
同时，新媒体还可以通过虚拟现实技术建立虚拟学习社区。在虚拟学习社区中，学生和教师可以对已经建立起的知识体系进行完善，交流学习过程中各自的想法，形成平等自由的学习环境。
（三）信息沟通功能
信息沟通是指信息由发送人传递到接收人的过程。具体来讲，信息沟通是人与人之间交流思想、情感、观念和态度的过程，是交换情报的过程。
传递信息是信息沟通的前提和基础，如果没有传递信息，那么信息沟通将不复存在。但仅有信息传递不能构成成功的信息沟通，成功的信息沟通还要有理解信息的环节。在信息沟通中，人是主体，即信息沟通是人与人之间的活动。因此，新媒体向社会传递信息的功能是新媒体众多功能的基础，新媒体的其他功能都是建立在这个基础之上的。新媒体是信息沟通的重要平台。通过新媒体，信息能够无障碍地在人与人之间传递，并且新媒体的信息传递有开放性、容量大和形式多样的独特优势。
在新媒体时代，人们可以获得接收并传递大量的信息，如使用新媒体接收新闻资讯、及时掌握股市动态、查询交通路线和交通状态，学生使用新媒体获得和学习、考试相关的信息，以便及时调整自己的学习计划和自己的学习状态，使自己的发展满足时代发展的需求。新媒体还具有定位媒体和大众媒体的优势，信息传播者可以向接收者定向传递信息，新媒体中的自媒体更是可以向受众推送个性化的信息。
新媒体的发展为大学生思想政治教育带来了新的机遇和挑战，在这种形势下，高校可以将新媒体作为学生思想政治教育的载体和平台，充分发挥新媒体的优势，对大学生思想政治教育的教育方式进行丰富。在新媒体的大环境下积极建设思想政治教育平台能够巩固学生和教师之间的联系，将传统的单向性的知识传播模式转变为双向性甚至是多向性的传播模式。新媒体能够为高校的思想政治教育提供支撑，提高大学生思想政治教育的实效性。
（四）娱乐功能
新媒体还具有娱乐休闲功能，能够丰富大众的精神生活，同时能够满足大众的社会化需求。
新媒体的娱乐功能和我国新媒体受众的年龄有很大关系。当前国内新媒体受众的年龄主要集中在35 周岁以下，其中大部分是在校学生。这类年轻的受众使用新媒体中的网络视频、网络游戏、电子文学以及手机媒体等娱乐内容的比例非常大。休闲娱乐正在成为新媒体的主要内容，并在青年人的生活中广泛普及。
随着新媒体的娱乐功能在大众中的普及，沉迷于网络聊天、网络游戏等问题也愈发普遍，青年人在利用新媒体发展自己的同时非常容易受到这些不良影响。近几年青少年沉迷网络游戏荒废学业或受到网络游戏中暴力的影响而在现实生活中使用暴力的问题在社会新闻中多有报道，这些问题应引起社会各界的关注和防范。