这是在富兰克托的第一个早晨。小海蒂醒后，望着周围的东西，搞不不清楚自己这是在哪里。小海蒂发现自己正坐在一张白色的高高的大**，眼前是一个很大很宽敞的房间，窗户上还挂着长长的白色窗帘，遮挡着外面的阳光。旁边放着一把安乐椅。墙边还有一个沙发，在那里靠着。前面有一个圆桌。在屋子的一角，还有一个小海蒂从没见过的，摆着各种东西的梳妆台。
这时，她才知道自己这是在富兰克托，她很快就想起昨天发生的所有事情了，就是弄不清楚自己是怎么来到这个房间的，自己又是怎么躺在这张**睡觉的。
小海蒂立刻从**跳下来，穿好衣服。她非常想看看外面是什么样的，可是窗帘太重了，她怎么拉都拉不开。于是她就钻到窗帘里边，想站到窗户边上看。钻进去才发现，窗户对她来说太高了，她的脑袋刚到窗沿上，还是什么都看不见。她换个窗户，还是一样，小海蒂这时感觉自己就像一只被关进了笼子的小鸟，没有自由了。
小海蒂此刻是多么地怀念在阿鲁姆的生活啊！在那里，小海蒂总是很早起床，跑出去看看大树，看看天空，看看太阳，看看花儿。可是现在，小海蒂什么都看不到，小海蒂又是拨，又是拽，而窗户仍然关得严严实实的。
最后，小海蒂没有办法了，终于死了心，她又回忆起在爷爷家，一醒来就能透过圆圆的窗户看到太阳的情景，她越想越感到悲伤。这时，响起了咚咚的敲门声。接着，齐娜进来了，阴着脸说：“早饭已经准备好了。”
但小海蒂并不知道她在叫自己去餐厅吃饭，因此她从桌子底下拉出一个小凳子，放在屋子一角。坐到上边，等着吃早饭。过了一会儿，有人走进来，是罗得迈尔。她的脸色很难看，冲着小海蒂大声喊：“阿尔菲特，马上过来！你不知道什么是早饭吗？”
小海蒂这才明白是怎么回事，于是跟在她后面，去了餐厅。克拉拉在那儿已经等了好长时间了，她一见小海蒂，就热情地跟她打招呼。她看上去比平时高兴得多，因为她想今天一定还会有很多有意思的事。
但是，吃早饭时，没发生什么有趣的事，小海蒂安静地吃着抹了黄油的面包，喝着牛奶。吃完饭后，克拉拉被推到学习室，罗得迈尔也命令小海蒂和克拉拉一起等老师来。现在只有这两个孩子在屋里，小海蒂立刻问：“从这里怎么才能看见外面呢？”
“打开窗户不就看到了。”
“可是窗户打不开呀，”小海蒂难过地说。
“能打开的，不过你办不到，我也帮不了你，对了，你可以找杰巴斯帮忙呀，他肯定能打开。”
小海蒂现在知道了窗户是能打开的，心里这才好受点。接着，克拉拉就问小海蒂以前的生活，小海蒂立刻兴致勃勃地给她讲起阿鲁姆的小屋、山羊和漂亮的花儿。
一会儿，老师来了，罗得迈尔先把老师请到了餐厅，向老师说了自己的困境。罗得迈尔说的就是这几天发生的事。她曾给在巴黎做生意的赛斯曼先生写过一封信，信上说小姐很孤单，想找个一起玩的伙伴，她也觉得这样很好，既能帮助小姐学习，也能和小姐说话聊天。其实，罗得迈尔更希望找个人来帮她，因为克拉拉小姐一生病，她经常忙不过来，如果有个人能代她陪小姐，那么她就能轻松些了。很快，赛斯曼先生就回信，答应了这件事，但要求必须像照顾自己的女儿那样照顾那个孩子，不许虐待她。
“谁会欺负小孩子呢！”罗得迈尔说完又加上一句。然后又讲了小海蒂来以后发生的种种事情，给她添了多少麻烦，又说小海蒂一点规矩也不懂，居然做出那种事，然后就把昨晚到今天的事统统讲给老师听。最后，罗得迈尔说，她希望老师能给赛斯曼先生写一封信，说两个孩子相差太多了，让他们在一起上课，对小姐很不好。这样，主人就会让这个孩子离开。他已经同意这孩子来这儿了，所以不经他的允许，是不能把孩子送回去的。
可是老师没有接受她的意见，而是安慰罗得迈尔说，小孩子只要好好教，什么都能学会，很快就能赶上来的。罗得迈尔一听老师居然要从最基础的ABC开始教，强忍着怒气先把老师请了进去，然后自己在房间里大发脾气。
她在屋子里走来走去，不知道该拿小海蒂怎么办。就在这时，从学习室里传来一阵稀里哗啦的声音，接着就听到老师喊杰巴斯，让他来帮忙。罗得迈尔跑过去一看，所有的学习用品，各种书、笔记本、墨水瓶，还有桌布，全在地板上堆着，墨水瓶还在打着滚呢，可小海蒂不见了。
“你们看，”罗得迈尔叫道。“这都是那个小姑娘干的！真是一团糟！我从没见过这么淘气的小姑娘！她跑到哪儿了？”
老师只是很惊讶地看着眼前发生的一切，而克拉拉样子很快活，但没说什么，像是在等着更有趣的事情发生。过了一会儿，她才告诉罗得迈尔是怎么一回事。
“是的，的确是小海蒂弄的，不过，她不是故意的，你别责怪她。因为她太急了站起来，一下就把桌布带了下来，结果桌上的东西也跟着都掉到地上了。当时，小海蒂听见外面有马车走过，才突然站起来的，大概她还没见过马车吧。”
“我说的没错吧，老师？这个孩子一点规矩都没有，上课也不老老实实听。她能跑到哪儿去？会不会是逃跑了？那我怎么向赛斯曼先生交代啊。”
说完，罗得迈尔赶紧跑了出去，一下楼，就看见小海蒂在大门前站着，向马路上来回张望，一副很急迫的样子。
“到底怎么了？你想干什么？”
“我刚才听见了大树哗哗地响， 就跑了出来，可是却找不到树在哪儿，现在也听不见响声了。”小海蒂看着马车消失的方向，感到非常失望。刚才，她错把马车的声音当成是阿尔卑斯南风吹过大树时发出的声音，于是就兴奋地跑了出来。
“哪里有什么大树？你发什么糊涂呢！快上来看看自己干的好事吧！”
说完，罗得迈尔一手抓起小海蒂，气冲冲地就把她带到了学习室。小海蒂一看，吓了一跳。她刚才跑出去时，完全没注意到自己把东西都碰翻了。
“这全是你干的！不允许再有下一次，明白吗？”罗得迈尔板着脸指着地板说。“记住，上课时要好好坐着，否则，我就把你捆在椅子上，知道了吗？”
“是，”小海蒂小声地回答，“以后我会规规矩矩的。”
屋里乱七八糟，老师也没法儿再上课了，就回去了。但这可忙坏了杰巴斯和齐娜。
到了下午，克拉拉开始在椅子上午睡，罗得迈尔也回自己的房间了。小海蒂早有主意，就在等这个机会了，不过她需要有个人来帮助她，当然小海蒂早想好找谁了。于是，小海蒂站在餐厅前的走廊里，盼着那个人出现。
不久，杰巴斯端着大托盘走上了楼梯，小海蒂立刻跑到他面前，清清楚楚地说：“你或者他！”
杰巴斯吓了一跳，非常粗暴地说：“有什么事吗，小姐？”
“我有点儿事，想请你帮忙，但肯定不是坏事。”小海蒂看到杰巴斯生气了，她想一定是因为自己把墨水打翻到地板上，让他忙活了一上午的缘故。
“告诉我，你刚才叫我‘你或者他’是什么意思？”
“我今后必须这么叫你才行。”小海蒂认认真真地说，“这是罗得迈尔嘱咐我这么叫的。”
杰巴斯听完，哈哈大笑，他说：“我知道了，小姐，您有什么事情，说吧。”
“别叫我什么小姐，”小海蒂有些生气地说，“我的名字叫小海蒂。”
“我知道，不过这也是罗得迈尔吩咐我这么叫您的。”
她觉得什么事都要按罗得迈尔说的去做，于是叹了口气说：“那我就有三个名字了。”
“那么，小姐，你有什么事让我帮忙？”
“窗户怎么才能打开呢，杰巴斯？”
“这样做就可以打开了。”
杰巴斯说着，走到窗户前，很快就打开了大窗户。小海蒂跑了过去，可是她太矮了，和窗户沿那么高，什么都看不到。
“小姐，这样就能看见外面的风景了。”
这时，杰巴斯拿来一个小木凳，把它放到地上，小海蒂兴奋地站在上边，她终于看到外面了。可是，她很快就不看了，看上去非常失望。
“外面全是路，其他的什么都没有！杰巴斯，房子后面又是什么呢？”
“和这里一样的。”
“那，在哪儿才能看见山谷，才能一直望到很远很远的地方呢？”
“你要想看很远，得往高的地方去。比如说教堂里面的瞭望塔，看，你看到那边头上顶个金球似的塔了吗？站在那里，什么都能看见。”
小海蒂一听，立刻跳下木凳，跑出去了。她来到马路上。刚才从窗户上看，一穿过这条马路就能到瞭望塔了，所以小海蒂就沿着马路向前走，可走了很长时间，也没看到那个高塔。小海蒂想可能是走错路了，于是她就跑到另一条路上，向前走了一会，可还是不见塔的影子。
路上许多人都是匆匆忙忙从她身边走过，小海蒂很想找个人问路，可是他们看上去没时间给她指路。走到一条街的拐角处，小海蒂看见那里站着一个小男孩，他身后背着一个很小的手风琴，怀里抱着一个怪怪的小动物，看起来不像有什么事。小海蒂于是就跑到他面前，问：“头上有金球的塔你知道在哪里吗？”
“我不知道。”
“那你可不可以告诉我谁知道呢？”
“不知道。”
“那你知不知道其他有高塔的教堂在哪里吗？”“这个，我倒知道一个。”
“那么，请快点告诉我吧！”
“那我得先看看，我要是告诉了你，你会给我什么作为报酬？”
说着，小男孩就伸出手等着，小海蒂翻遍了口袋，只找到一张画着红色的玫瑰花的卡片。小海蒂不舍得把这张卡片送给他，这是早晨刚从克拉拉那儿要来的，可想来想去，还是觉得看到山谷更美妙些。
“可以，你看这个行吗？”
男孩看了看，不满意地摇了摇头。“那你想要什么呢？”
“最好是钱。”
“可我身上没有一分钱，不过克拉拉一定会给的，你要多少？”“二十贝尼。”
“好，跟我走吧。”
说完，小男孩就带着小海蒂去教堂了。小海蒂边走边问男孩背的是什么，男孩告诉她那是一个非常奇妙的手摇风琴，一摇就会响起动听的音乐。走着，走着，他们就来到了一个带着高塔的教堂门前。男孩停住，指着教堂说：“你看！”
“可是我怎么才能进得去呢？”小海蒂看到了大门关得严严实实的。
“我不知道呀。”
“是不是要按电铃呢？就像招呼杰巴斯那样？”小海蒂接着便在墙上找到了电铃，用力地按了按。
“你在这儿等着我出来，好吗？我不知道怎么回家，你得把我带回去才行。”
“你拿什么感谢我呢？”
“你想要什么呢？”
“二十贝尼。”
这时，门被打开了，一个老爷爷从里面走出来。他一看是两个孩子，就生气地大喊大叫起来。
“你们不识字吗？看不到墙上写着‘登塔人请按电铃’吗！”
“老爷爷，我就是想到塔上去呀。”“你到上面去做什么？”
“在那上边，我只是想看看山谷。”
“快回家吧！小家伙，你太小了，爬不上去的！”
说着，那个老爷爷转身就要关门。小海蒂赶紧抓住老爷爷的衣服。“我能爬上去。我就看一回，好不好？”
老爷爷看着小海蒂那渴望的眼神，就拉起小海蒂的手，和蔼地说：“好吧！孩子，我带你上去。”
老爷爷拉着小海蒂，一步一步地向上爬， 楼梯越往上越窄，他们一老一小很艰难地爬着。当他们爬完一段最窄的楼梯后，终于来到了塔的最高处。老爷爷抱起小海蒂，走到敞开的窗户旁边。
“现在，往下边好好看看吧。”
小海蒂迫不及待地向外望，但只看见了无数的烟囱、高塔和屋顶，她想使劲向更远处看看，可还是看不到其他东西，最后，她失望地说：“这和我想像的完全不一样。”
“看吧，对你这样的小孩子来说，这些景色一点也没意思！记住，以后可别再按电铃啦！”
老爷爷放下小海蒂，领着她走下去，当走到一个比较宽敞的地方，有个大篮子在那里放着，旁边有只灰色的胖猫，篮子里是一群可爱的小猫，当小海蒂从它旁边走过时，肥猫立刻摆出一副凶神恶煞的样子，好像是在说：“不许碰我的孩子！”
小海蒂停下了脚步，吃惊地看着肥猫，这是她见过的猫里面最大的猫了。老爷爷看到小海蒂吃惊的样子，说：“走，我带你过去看看小猫，有我呢，不用怕！”
小海蒂走到篮子旁，立刻兴奋地叫起来。
“好漂亮！好可爱！”
小海蒂围着篮子跑来跑去，看那七八只小猫在篮子里做出各种可笑的动作，一会儿跳，一会儿爬，一会儿又趴在那里，一动不动。
“小家伙，送给你一只，好不好？”
过了一会儿，老爷爷笑着问蹦蹦跳跳的小海蒂。
“真的吗？”小海蒂兴奋地问，她几乎不敢相信这是真的。
“是的，多送给你一只也行，要不就全都送给你。”
小海蒂开心极了，她想克拉拉要是看到这些可爱的小猫，该有多吃惊，多高兴呀。
“可是，我不知道怎么把它们拿回去呀。”
小海蒂感到很为难，她想伸手抓起几只，那只胖胖的猫妈妈一下子跳了过来，瞪着凶恶的眼睛看着她。小海蒂吓得慌忙把手缩了回来。
“我来帮你拿，告诉我你的家在哪儿？”
老爷爷一边问小海蒂，一边抚摸着母猫说。
“就是赛斯曼先生家。房子可大啦，大门口有个金色的狮头像，嘴里还叼着粗粗的铁环呢。”
老爷爷在这里已经住了很长时间了，他清楚地知道每一户人家，而且他和赛斯曼先生还是老朋友呢。
“知道了，可是把猫送给谁呢？你是赛斯曼先生的小女儿吗？”
“嗯，你就送给克拉拉吧。她见了这些小猫，不知道会有多喜欢呢。”
说完后，老爷爷就要领小海蒂下楼，可小海蒂不忍心离开这些可爱的小猫。
“我能不能先带两只回去？一只给我，一只给克拉拉，好不好，爷爷？”
“好吧，那你等会儿。”
老爷爷小心地把母猫带到别的房间，在它旁边放上有猫食的小盘子，然后关上门走了回来。
“小家伙，快点挑两只吧。”
小海蒂高兴地挑了一只小白猫和一只白色带黄斑的小花猫，把它们分别放进了自己左右两个口袋里，然后就跟着老爷爷下楼了。
小男孩还在外面等着小海蒂，和老爷爷道别后，小海蒂就问小男孩：“你知道去赛斯曼先生家的路吗？”
“不知道。”
“从那里的窗户向外看，我看到一所非常大的灰色的房子。”“跟我来，我知道怎么走了。”
说完，小男孩带着小海蒂出发了。两个人一会儿就来到赛斯曼先生家的大门口。小海蒂按了按门铃，很快，杰巴斯就跑了出来，他一看是小海蒂，立刻说：“快点！快进去！”
小海蒂赶紧跑了进去，杰巴斯在后边跟着，他没注意到还有个小男孩，就把门碰地关上了。
“小姐，快去餐厅！大家都到了，就等你了，可把罗得迈尔气坏了。不过，小姐，你跑出去干什么去了？”
小海蒂跑进了餐厅，罗得迈尔睁大眼睛瞪着她，屋子里安静得有点吓人。小海蒂一坐下，罗得迈尔就凶巴巴地对她说：“阿尔菲特，待会儿我要和你好好说说，现在我只告诉你，你这样一个人跑出去，一直呆到现在，简直太不像话，太没规矩了！我必须好好惩罚你一顿了。”
“喵……”的一声，像是对罗得迈尔的回答。
这一来罗得迈尔的火气更大了，
“阿尔菲特，你在说什么呢？你做出这样的事，还要学猫叫戏弄人吗？”
“我……”小海蒂刚要说话。
“喵……喵……”
罗得迈尔气得暴跳如雷，
“太过分了！你给我站起来，立刻从这个屋子里出去！”
小海蒂惊慌地从椅子上站起来，又想解释：“其实，我只是……”
“喵……，喵……，”
“小海蒂，”克拉拉说话了，“罗得迈尔都生气了，你怎么还总学猫叫呢？”
“不，不是我，是小猫。”
“什么？小猫？”罗得迈尔叫起来。“杰巴斯！齐娜！把它们找出来，统统扔出去！”
罗得迈尔一边喊着一边跑进了学习室，她吓得赶紧把门关上。原来，她最害怕的就是猫了。
杰巴斯本来站在门外，他必须笑够了，才会走进去。其实他早就知道小海蒂的衣兜里藏着小猫了，所以他一直等着，瞧瞧会发生什么有趣的事。所以罗得迈尔一向外跑，他就实在忍不住了，就跑了出来，找个地方笑个够。过了好一会儿，杰巴斯终于平静下来了，走进了餐厅。
这时，餐厅里已恢复了以往的平静和睦，克拉拉把小猫放在膝盖上，小海蒂在旁边站着，他俩正开心地和可爱的小猫们玩呢。
“杰巴斯，”克拉拉说，“帮小猫找个睡觉的地方好不好？最好是罗得迈尔看不到的地方，要是被她发现了，肯定会让人把猫扔出去的。可我想养这两个可爱的小家伙儿，哪儿比较好呀？”
“好的，小姐，”杰巴斯高兴地答应了，“在篮子里给它们做个舒服的窝，然后把它放到罗得迈尔找不到的地方，好不好呢？这事儿交给我好了。”
杰巴斯立刻开始行动了，干着干着就想起刚才的事，就觉得好笑，不禁一个人偷偷地笑起来。
过了很长时间，大家都睡下的时候，罗得迈尔才把门打开一条细细的缝，从里面叫：“那可恶的东西已经扔了吗？”
“是的，扔了，早扔了！”?