在人群中,与众不同的人更容易给别人留下深刻的印象。让自己与众不同是冯·雷斯托夫效应在社交领域的应用。冯·雷斯托夫效应是指如果一系列刺激项目中的某一项有特别指出或被隔离开,它就比不被隔离开的项目更容易让人记住。简单地说,就是我们倾向于记住那些与众不同的人、事物或地点。因此,冯·雷斯托夫效应也叫“出众原则”或“难忘原则”。
一位房地产商承包了一项大工程。有一天,他亲自到工地视察楼盘的兴建工作。一个渴望成功的小伙子走到这位气宇不凡的老板面前,问道:“我以后怎样才能成为您这样的人呢?”
老板看了看年轻人,说:“买件红色衬衫,然后拼命工作。”
小伙子愣住了,他没听明白老板的话:“红衬衫和成功有关系吗?”于是,老板用手指了指那些在工地上忙碌的工人说:“你看看那边的工人,他们全是我的员工。但是,我不知道他们的名字,很多人都没有和我说过话。你注意到那个穿红衣服的人了吗?他很特别,别人都穿蓝色衣服,只有他一个人穿红色的。他引起了我的注意。根据我近日的观察,他比其他工人都勤快,每天早到晚走,而且工作认真负责。我想找个人做工地的监工,他是最佳人选。如果他好好干的话,也许会成为我的副经理。”小伙子领会了大老板教给他的方法,最终果然成功了。这个小伙子就是后来的美国钢铁大王安德鲁·卡内基。
这个故事说明,成功的秘诀在于“让别人看到你”,与众不同的表现才能让你从人群中脱颖而出。
心理学上有一种说法叫“首因效应”,即最前面的事最重要,第一次见面给人们留下的印象最深刻。英国形象大师罗伯特·庞德说:“这是一个2分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”事实上,在见面前7秒钟的时间里,对方就对你作出了判断。如果你没有在见面的前2分钟给别人留下美好的第一印象,就不能奢求别人花更多的时间对你进行深入地了解。
因此,社交能力强的人非常看重第一次见面留给人的印象,他们用积极的身体语言、得体的着装表现出自信、热情以及对别人的兴趣。要想给别人留下美好的第一印象需要注意以下几个方面:自信、挺拔地站立,保持庄重优雅的姿态;向别人打招呼时面带微笑,保持目光接触,使用积极、热情的语言,让对方感觉到你是自信的、充满活力的;穿着应整洁得体,着装不仅要衬托自己的气质,还要和环境相协调。整洁得体的服装可以给别人留下积极向上、健康的、诚恳的印象。
与首因效应相对的是近因效应,即在交往中最后一次见面留下的印象会在双方头脑中存留很长时间,因此最近的事也是很重要的。回想一下你最后一次和父母见面的情景,最后一次回到校园的情景,最后一次同学聚会的情景,你是不是还能清楚地记得当时的天气、谈论的内容,以及感受?再回想一下此前的第三次这些活动的情景,你恐怕就记不起太多的细节了。
如果最后一次见面双方没有给彼此留下好印象,就会严重影响接下来的交往。因此,不管你的心情怎样,都要尽量愉快地道别,和朋友们道别时,你应该微笑、充满喜悦,向他们表示诚挚的谢意和美好的祝福,并表示期待下次见面。这样你就能给别人留下一个很好的印象。