“人主之子也,骨肉之亲也,犹不能恃无功之尊、无劳之奉,而守金玉之重也,而况人臣乎?”
——《战国策?赵策四?赵太后新用事》
当竞争进入僵持阶段时,朝对手弱点展开攻势,是打破局面、占据先机的有效手段。如何找到对手的弱点呢?只需谨记一条:最在乎的东西=最大的弱点。
公元前265年,赵惠文王去世,其子赵孝成王登基,但实际执政掌权的却是他的母亲—太后赵威后。
秦国趁着赵国内部政局暂时不稳,加紧进攻赵国;赵国此时难以独自与秦国交战,只好向齐国求救。
齐国表示:我们可以帮你,但是赵国必须把长安君送到我们国家,作为人质。长安君不是别人,正是赵威后最喜欢的小儿子。
赵威后不肯将儿子送到齐国,并对群臣说谁要劝说她把儿子送到齐国当人质,别怪她当面唾他一脸。这话一出,谁敢多嘴?
左师公触龙知道赵国的安危系于一线,坚持入宫劝谏太后。太后听说触龙入宫,心里明镜儿似的—他是来劝自己让儿子当人质的。于是气势汹汹地等着触龙,只要触龙一提起这件事情,就立刻给他好看。
谁知,触龙见到太后之后,却闭口不谈送长安君当人质的事情。他聊起了自己身体老迈,行路困难,又说自己食欲不佳、精神不振,聊的尽是一些老年人经常说起的话题。
太后渐渐没有了开始的怒色,与触龙正常交谈。触龙随即谈起小儿子舒祺,说到这次觐见就是为了小儿子的前程,希望太后能看在自己为国家效力了一辈子,如今垂垂老矣的分儿上,给儿子谋一个宫中的差事。
太后笑着问触龙: “你们男人也如此关爱孩子吗?”
触龙说:“比你们女人还爱呢!”
太后表示怎么可能,于是便说:“女人爱孩子的心,要比你们男人强上百倍!”
触龙趁机说道:“老臣窃以为,您喜欢燕后要多于长安君。”触龙口中的燕后,是太后的女儿,当年太后将其嫁到燕国作为人质,以换取燕赵的政治联合。
太后说道:“您错了,相较于燕后,我还是更喜欢长安君多一些。”
触龙说:“母亲爱孩子,就要为他的长远考虑。您送燕后出嫁时,她上了车,您还握着她的脚后跟为她哭泣,惦念、伤心她远嫁,也算是够爱她了。送走以后,您不是不想念她了;每逢祭祀,您一定为她祈祷,祈祷说:‘千万不要被赶回来啊!’这难道不是从长远考虑,希望她有子孙相继为王吗?”
太后说:“是这样的。”
触龙说:“从现在算起往上推三代,一直到赵氏建立赵国的时候,赵王的子孙凡被封侯的,他们的后代还有能继承爵位的吗?”太后说:“没有。”触龙又问:“不仅是赵国,其他诸侯国的子孙有吗?”太后说:“我没有听说过。”
触龙说:“他们当中祸患来得早的就会降临到自己头上,祸患来得晚的就降临到子孙头上,难道国君的子孙就一定不好吗?根本的原因是他们地位高贵却没有功,俸禄优厚却没有劳,而且拥有的贵重宝器太多了。现在您把长安君的地位提得很高,并且把肥沃的土地封给他,还给了他很多贵重的宝器,却不趁现在让他有功于国。一旦您百年之后,长安君凭什么在赵国立身呢?老臣认为您为长安君考虑得太短浅,所以认为您对长安君的爱不如燕后。”
太后说:“你说得对,任凭你指派他吧!”
于是,触龙为长安君备车一百乘,到齐国去做人质。
齐国履约出兵。
触龙之所以能够打破僵局,说服他的“对手”太后,就是因为抓住了太后最大的弱点—溺爱儿子。
因为爱儿子,所以不愿意让儿子到齐国做人质。但是触龙却巧妙地给太后灌输了一个观念:“父母之爱子,则为之计深远。”因为你爱孩子,所以不能只看眼下,要为孩子的长远打算,把孩子送到齐国当人质,才是为孩子的长远考虑。
太后的弱点已经完全被触龙拿捏,忘了自己说过的“谁要来劝我,就唾他一脸”,答应将儿子送到齐国。
这种以对手最在乎的东西作为弱点展开攻势、打破僵局的方法,在任何时代都适用。
在比利时的一间画廊里,一位美国画商和一位印度画商正在为价格争得不可开交。原来,印度画商带来了一批画,每幅画开价都在十美元至一百美元之间,唯独对美国画商选中的三幅画,每幅要价为二百五十美元。无论美国画商如何说,印度画商就是不肯退让。
美国画商认为印度画商是在敲竹杠,很不满意,不愿成交。印度画商火了,拿起三幅画中的一幅,就点着了。美国画商见状心痛不已,便问印度画商:“剩下的两幅画价格能否低点儿?”不料,印度画商根本不让,死活坚持每幅二百五十美元。美国画商仍犹豫不决。于是,印度画商又拿起一幅画烧了。
这下美国画商沉不住气了。他平生酷爱收藏画作,视之为至宝,于是只好乞求印度画商不要烧掉最后那幅,愿意将它买下。然而,此时印度画商却大声说道:“最后这幅画五百美元,你买不买?”
美国画商担心他再把这最后一幅画烧掉,只好乖乖地付了款。印度画商就这样轻而易举地赚了五百美元。他为什么能够成功呢?原因就在于,他抓住了那位美国画商酷爱藏画的心理弱点,步步紧逼,直到那位美国画商点头答应为止。
之所以强调利用对方在乎的东西去影响对方,是因为在大多数时候,我们不是在和逻辑产物打交道,而是在和情感动物打交道。人是有情感的动物,要想成功说服对方,让他接受,就要从对方角度出发,用好共情力,解决双方的问题,而非一味强调个人得失。