像老板一样思考是对员工能力的一个较高层次的要求,它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动,把公司的问题当成自己的问题来思考。它不仅是员工个人能力提升的重要准则,也是提高工作绩效的关键。
在IBM公司,每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人,并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员,与上司保持有效沟通,对所从事的工作更是积极主动,并能保持高度的工作热情。
每一位老板都希望自己的员工可以像自己一样,随时随地都站在公司发展的角度来考虑问题。然而由于角色、地位和对公司所有权的不同,员工的心态很难与管理者完全一致。在许多员工的思想中,“公司的发展是由员工决定的”之类的话只不过是一句空话,这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。
彼得是一位颇有才华的年轻人,但是对待工作总是显得漫不经心。为此,他的老师汤姆专门找他做过交流,他的回答是:“这又不是我的公司,我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司,我相信自己一定会比他更努力,做得更好。”
一年以后,彼得写信告诉汤姆他离开了原来的公司,自己独立创业,开办了一家小公司。“我会很用心地做好它,因为它是我自己的。”在信的末尾他这样写道。汤姆回信对他表示祝贺,同时也提醒他注意,对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。
半年以后,汤姆又一次得到了彼得的消息,彼得告诉汤姆自己一个月前关闭了公司,重新回到了打工族群体,理由是:“我发现原来有那么多的事要我去做,我实在是应付不了。”
许多员工的态度十分明确:“我是不可能永远打工的,打工只是过程,当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣经验和关系,等到机会成熟,我会毫不犹豫地自己干。”这是一种值得敬佩的创业**,但是如果抱着“如果自己当老板,我会更努力”的想法则可能适得其反。很多情况下,我们需要和老板进行“换位思考”,试着站在老板的角度去考虑问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵经验,等到时机成熟后,我们就可以拥有自己的事业。
思路突破:站在公司的角度看问题
我们经常听到公司员工有这样的说法:
我这么辛苦,但收入却和我的付出不成比例,我努力工作还有必要吗?
这又不是我的公司,我这么辛苦是为了什么?
公司推行各式各样管理我们的政策,这表明公司根本就不信任我们。
公司与员工经常会有冲突,员工常常感到公司没有给予自己公正的待遇,其实,产生这样的想法是因为你和公司所处的角度不同。公司的老板希望你比现在更努力地工作,更加为公司着想,甚至把公司当成自己的事业来奉献。而你站在员工个人的角度来考虑问题,你自认为已经很努力了,工作占用了你大部分的精力和时间,但公司只给了你不相称的待遇。
你可能感慨自己的付出和受到的肯定与获得的报酬并不成正比,但是你必须时刻提醒自己:你是在为自己做事,你的产品就是你自己。
在这里,我们提出的理念是希望员工学习站在公司的角度思考问题,换个角度,你得出的结论就会不同。如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。现在,当你的老板向你提出这样那样的要求时,你还会抱怨吗?还会产生刚才的想法吗?
我们没有必要把自己的想法强加给别人,但是却必须学会从别人的立场来看待问题,这样可以避免很多不必要的冲突。
从公司的角度出发,将公司视为己有并尽职尽责完成工作的人,才是老板真正器重的人,是终将会获得成功的人。
很多情况下,你的老板就代表了公司,你不要抱怨公司对你的不公,抱怨上司不给你机会,而要积极主动地寻求改变。从自身出发,尽职尽责完成工作,并站在公司的角度,发现公司需要怎样的员工,进而使自己变得对于公司、上司不可或缺,无可替代。这样,你不仅对于公司更有价值,而且会实现公司和个人的双赢,这才是优秀员工应有的表现。因此,站在公司的角度,我们要经常地问自己下列问题:
(1)如果我是老板,我对自己今天所做的工作完全满意吗?
(2)回顾一天的工作,我是否付出了全部的精力和智慧?
(3)我是否完成了企业给自己、自己给自己所设定的目标?
(4)我的言行举止是否代表了企业的利益,是否符合老板的立场?
站在公司的角度看问题要求我们能够坦率沟通并解决问题。很多时候,沟通的不顺畅为我们带来了许多不必要的麻烦。你不知道你的老板希望你做什么,不知道公司需要你成为怎样的员工。沉默不能带来顺畅的沟通,更无法让别人知道你或为你带来机会。
老板的立场代表着公司的利益,你要学着从公司的角度看问题,就要主动找你的上司或老板,了解他们需要怎样的员工,他们最希望你做些什么。积极主动地改进你的工作,你会发现不仅是你的工作改变了,同事、上司、老板对你的看法也改变了,你离成功更近了,你对于老板而言变得不可替代了。
有时,无须老板一而再、再而三地告诉你要做些什么,你可以主动调整你的工作,在完成本职工作的基础上,向更高的工作目标挑战,熟悉更多其他的工作。当你完全能够胜任更好的工作时,你就获得了成功。当你的工作态度改变,你对于老板的重要性改变时,你的人生也将随之改变。