1.“人脉”网,织出你的人生

人脉对每个人来说都是一笔无形的财富。人脉越广,办事越畅。俗话说:“万丈红尘三杯酒,千秋大业一杯茶。”一个人的办事能力和他的人际关系有着很密切的关系。众所周知,“众人拾柴火焰高”,一个人是否有宽广的人际关系网,这就意味着他能否在社会上有个好的发展,能否创造出更大的辉煌。如果没有人脉,那么自己的前程也就不会那么光明。

《西游记》中孙悟空给我们留下了深刻的印象,他本领大,能力强。在护送唐僧西天取经的艰苦征程中,他一路斩妖除魔,终于在经历了九九八十一难后到达了西天,实现了预期的目标。事实上,孙悟空之所以能解决这么多的问题,除了他自身本领强大以外,他那广泛的人脉也给他帮了很大忙,很多妖魔鬼怪都被他请来的高人给制服了。当他每次遇到自己不能战胜的妖怪时,他就会去寻找那些高人来帮忙。孙悟空的人脉关系网简直太宽广了,上至天庭,下达地府,西有如来,东有龙王。有了如此丰厚的人脉,不论是遇到多么厉害的妖怪,他总能请来高人很顺利地将问题解决了。

不仅孙悟空如此,在日常生活中,我们一般人也要明白这样的道理。对于一些自己能解决的问题自己动手就行,当我们遇到那些凭自己的力量不能完成的事情时就应该动脑子、想办法,去寻找那些可以帮助我们解决问题的高人。而高人不会从天而降,当然也不会在我们遇到困难的时候及时出现在我们身边。所以,我们就要在自己的生活中学会扩大人脉网,学会与各种人建立良好关系。同时也要注意维护自己的人脉网,扩大了交际圈,可不要像猴子掰包谷似的,掰了新的,扔了旧的。要时常保持联系,这样才能让自己的人脉网真正扩大,只有这样,在关键时候我们才能找到合适的人帮我们办事。

建立合适的人脉网对帮助我们个人走向成功有着功不可没的作用。国外成功学中有“友谊网”之说。其实这就是我们所说的人脉网。外国学者认为,那些喜欢别人,而且又能让别人喜欢的人,才是真正的成功者。绝大多数成功的人都有着广泛的交际,这就是他们的人脉网。比如,假如我们要一个人推荐几个可以让我们拜访的朋友,要是这个人交际面狭窄,那他很有可能费了不少的劲儿才给我们找到一两个人,而那些交际面广的人可就不同了。他们就会推荐出很多朋友,而且是在长长的名单上寻找,这些善于交际的人,往往能交到各种各样的朋友。成功者和失败者在交友上的差别在这个时候就很明显。所以,我们的人脉网中,也应该有各种各样的朋友,这样的话他们就能够从不同的角度为我们提供不同的帮助;同时,我们也会根据他们不同的需要为他们提供帮助。如此,我们的人脉网就能得到巩固和扩大。

人脉网既然被称作“网”,那必然就应该具有网的特点。这句话的意思就是在这张网上,朋友的构成要分布均匀,涉及各种各样的行业。我们身边总有一些人交友却不是这样,他们总是把自己交友的范围放在自己所熟悉的范围内,那么朋友所从事的行业和特长肯定就比较单一,从而对我们所提供的帮助也必然就会大打折扣。当我们建立了广泛的人脉网后,人生路上的机遇就会更多。在很多情况下,往往朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,都能让我们获得难得的机遇。

一家公司新上任了一位高层领导,所以急需配备一位助理。在众多的竞争对手中,武晓军脱颖而出,成了最终的胜利者。

当初这位新任领导曾委托自己的一个下级李洪波张罗招助理的事。而李洪波和武晓军又是好朋友,而且毕业于国内同一所名牌大学。李洪波自然很清楚,武晓军的能力做助理的工作肯定没问题,于是就把这个朋友推荐给了领导。结果,领导本人满意,组织考察也合格,这让一度对自己的前程感到茫然的武晓军更是欣喜若狂,因为他终于找到了自己适合的位置。在当时的情况下,给领导做助理是他梦寐以求的职位,这是他成功的一个起点,是他人生路上的一个里程碑。而这个里程碑的获得,主要就是他有那么一个得到领导信任的好朋友帮了他一把。

生活中很多人在交际的过程中都存在着急功近利的思想。他们总认为所交往的朋友就应该对自己有帮助,如果没有帮助交这些朋友还有什么用呢?其实这种想法是很不正确的。因为人生的很多机遇都是在交往中实现的,可是很多时候,在初步交往中很难看到这种机遇,只有随着交往的加深,才能容易发现机遇。在这个时候,我们就不要因为暂时没有看到交往的价值,就对这种交往持冷漠态度。再说了,我们又不能预见和什么人交往能给我们带来很大的机遇。

成功者辉煌的背后离不开他人的帮助,凭借自己单枪匹马的力量登上事业巅峰的人是不存在的。我们要从人群中脱颖而出,就要吸收大量对自己有帮助的人和资源来扩充人脉网。这张网将是我们人生路上的助力器,会给我们无穷的力量。

2.抓住身边的贵人,找到成功的捷径

一个人即使再有本事,也需要贵人的帮忙,通过贵人帮忙往往让你办事更容易、更顺利。

现在越来越多的人开始重视和贵人结交,因为一旦和贵人搭上了关系,那么可以说你与平步青云就不远了。

中国著名的诗人徐志摩之所以能够在文坛上获得如此深厚的造诣,就和他巧妙地结交贵人,通过贵人的帮助分不开。

徐志摩七岁的时候就非常聪明了,而且还表现出对文学的极大兴趣。可是徐志摩到了十五岁的时候,在文学方面还没有什么成就,于是他非常希望能够找到一位有名的人士给自己一些指点。

就在这个时候,徐志摩听说梁启超是一位非常有名的良师,而且是名震文坛,所以他想去拜访梁启超。

但是徐志摩也明白,这么一位著名的老师肯定不是轻易能够拜访的,于是他就想尽办法来接近梁启超。结果没过多长时间,徐志摩就得知自己的表舅居然与梁启超的关系很好,这真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。于是徐志摩非常兴奋地找到自己的表舅,希望表舅能够推荐自己和梁启超认识。

徐志摩在与表舅交谈了一番之后就表明自己希望拜梁启超为师的愿望,而徐志摩的表舅看见自己的侄儿对长辈如此谦恭,深为感动,于是表舅亲自带着徐志摩来到了梁启超的家中,之后梁启超就成为了徐志摩的老师。

时间一长,梁启超不仅成为了徐志摩的老师,而且也成为了徐志摩生活中的益友。就是在梁启超的大力辅导下,徐志摩在诗歌上面的成绩才突飞猛进,最后终于成为了一位伟大的诗人。

假如徐志摩没有结交梁启超这位大人物,可能中国文坛上又少了一位优秀的诗人。我们不可否认,每个人的成功都是与自己的努力分不开的,但是如果你能够得到高人的指点,或者是一些有头有脸大人物的帮助,那么你成功的道路走得就不会过于坎坷,你就会及早到达成功的彼岸。

当然,能够认识贵人,甚至是结交到贵人都是不容易的。结交贵人不能着急,更不能急功近利。其实贵人就好像是一条鱼,我们既要拥有钓鱼的本事,又不能过于心急,不然到头来只会把鱼吓跑,得不偿失。所以,结交贵人也是有方法的,只要方法得当就一定能够与贵人拉上关系。

北京有一家仿膳饭店,这是京城的老字号,已经有几十年的历史了,饭店主要经营的都是一些仿照清朝宫廷样式做的饭菜,可是不知道什么原因,这几年来生意一直不太好。

于是饭店的管理层通过调查发现,外国人对于皇帝起居饮食很感兴趣,就决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,把清朝的皇帝、皇后们变成了自己的招牌,从而进行大张旗鼓的宣传。

而且饭店的管理层还收集了很多关于宫廷茶点的传闻趣事,编成故事让服务员都背下来,在点菜和上菜的时候针对不同的顾客进行介绍。

从此以后,北京仿膳饭店几乎成为了外国游客必来的地方,生意也一直很兴隆。

如今,不管是打广告,还是托关系,都喜欢与知名人士挂上钩,其实说到底这些都是攀高枝,利用贵人的手法。因为社会大众对于这些知名人士喜欢用的东西,往往都会得到普遍认同。你想想,花费同样的价钱,如果能够与贵人、名人搭上关系,那么自然很多人愿意借这个光。

如果你是一位平头百姓,哪怕自己只是与一个名人握了握手,合了一张影,就能够让自己的身份陡然提高,这就是攀龙附凤的力量。所以,成就大事的人往往不会放过这么一种伟大的力量,他们总是通过各种办法认识贵人,结交贵人,与贵人交朋友,从而借助他们的力量为自己办事。

3.即便有能耐,也要学会“攀高枝”

谈到攀高枝,我们可能就会想到那些没有什么能力的人,好像只有他们才善于攀高枝。事实上,这样的观点并不正确。有能耐的人也需要攀高枝。攀高枝对成就我们的事业来说很有帮助,既能节省成本,而且还不会花太多的时间,那我们为何不去试试呢?聪明的人都明白这样的道理,攀高枝可以借助他人的力量推我们向上。相反,即使我们才高八斗、学富五车,要是不借助一些外力,仅凭自己的力量对我们的发展还是完全不够的。

古时候有名的谋略家姜尚,就连他这样有能耐的人都攀高枝,而且攀得如此巧妙,成了周国的太师,同时也给自己留下了几千年的英名。姜尚又叫姜子牙,是我国上古时期颇有盛名的政治家和军事家。

姜子牙生活在商朝末年,纣王这个昏君,不理朝政,贪心美色,老百姓的生活得不到保障,于是社会矛盾急剧激化。而这个时候,商王朝的诸侯国周国迅速崛起,国君西伯昌也就是周文王励精图治,老百姓安居乐业,国力强大,大有取代殷商之势。

姜子牙就生活在这样的乱世中,虽说自己有着经天纬地的才能,可是想报国的决心在当时的环境下并没有用武之地。他曾在纣王身边做过多年的吏卒,虽然身份卑微,可是他行事却非常谨慎。对于纣王的荒**无度和不理朝政的做法,他曾几次想冒死进谏。他想只要自己进谏,纣王就可能会采取一些好的措施来保障百姓的生活,说不定自己还会因此而受到纣王赏识,求得高官厚禄呢。可是后来见到比干等忠臣都因直谏而丢掉了性命,于是姜子牙便改变了进谏的想法,纣王的做法已经让他大失所望,而且他对纣王的做法一点也不看好,觉得殷商的统治危在旦夕。于是,他决定另攀高枝,改换门庭。

当时,西伯昌要复兴周国,除掉纣王。正想找一位贤达相助。姜子牙觉得西伯昌就是他所期望的国君,要是能辅佐他,肯定能成就一番事业。于是,姜子牙为了引起西伯昌的注意,便来到渭水之滨的兹泉垂钓。这是个山清水秀的好地方,人迹罕至,非常适合隐居。而姜子牙来到这里就是为了静观事变,寻找机会。

有一天,姜子牙听说西伯昌要来兹泉附近打猎,于是觉得机会总算是来了。

当时姜子牙还没有名气,所以西伯昌也不认识他,但姜子牙在朝歌的时候见过西伯昌。为了吸引西伯昌的注意力,姜子牙故意把鱼钩提离水面三尺以上,钩上也不放任何鱼饵。西伯昌到来之后,就觉得很奇怪,于是便问:“像先生这样的方法,鱼能上钩吗?”见西伯昌对人的态度如此谦和,姜子牙就觉得果真不出自己所料,是个非凡人物。于是他就进一步试探道:“休道钩离奇,自有负命者。世人皆知纣王无道,可是西伯长子就甘愿上钩。纣王自以为智足以拒谏,言足以饰非,却放跑了有取而代之之心的西伯昌。”西伯昌听了,非常震惊,他万万没想到,一位生活在深山的老人竟然对天下大事能如此关心,更让西伯昌惊讶的是,这位老人竟然能猜到他的心思。于是,西伯昌觉得这位老人肯定不简单,便立刻躬身施礼,说道:“愿闻贤士大名?”“在下并非贤士,老朽姜尚是也。”“刚才偶听先生所言,真知灼见,字字珠玑,不瞒先生,在下就是先生所说的西伯昌。”其实姜子牙早就知道他是西伯昌,可是这时却装出吃惊的样子,惶恐地说:“老朽不知,痴言妄语,请您恕罪。”

西伯昌诚恳地回道:“先生何出此言!今纣王无道,天下纷争,如先生不弃,请您随我出山,兴周灭商,拯救黎民百姓。”姜子牙只是礼节性的推辞一番,最终便和西伯昌一起乘车出山。在回宫的路上,姜子牙对当下的形势作了认真的分析,他滔滔不绝地阐述自己对时局的看法,这一切让西伯昌更是觉得找对了人,回宫之后,西伯昌便立即拜姜子牙为太师。于是姜子牙便走上了飞黄腾达之路。

姜子牙攀上了西伯昌这个高枝,也成就了自己的事业。试想,要是他当初决定继续辅佐纣王或者直接隐退的话,恐怕今天的历史上就不会有他如此响亮的名声。所以,能成就自己的大业,巧妙地“攀附高枝”,还是非常可取的。

所以,攀高枝就是一种借力。借助别人的力量为我们的成功献上一臂之力。这在现代社会中已被广泛应用。往往在我们的日常工作和生活中,攀高枝能提高我们的自身形象和影响力。这样,我们求人办事的路上也就少了一道障碍而多了一份保障。

4.适当送送“高帽子”,为自己的人脉注入活力

在充满竞争的人生大舞台之上,要想成就大事,除了自己拥有一技之长外,还必须要有广泛的人脉做后盾,这样在我们前进的道路上,就能多一份支撑的力量。否则,要成就一番大事的确不容易。

我们要想得到别人的帮助,不妨学学给别人送“高帽子”。给我们所求的人,给我们身边的人可以常常送一顶“高帽子”,只要送得恰如其分,就能取悦对方,让双方彼此信任,于是我们办事也就容易多了。有了一次的交往,就可以让对方进入我们的人脉网,给我们的人脉增添一份活力。这是一种求人办事易达目的的策略,也是为了生存而必需的一种手段和技巧。

拿破仑说:“人类本来就是如此,要靠美名和虚荣来点缀!”生活中,每个人都爱听赞美的话、奉承的话,这是人的本能所致。

三国时的关羽为人正直,最受不得人奉承他,最厌恶奉承之人。当他得知有个特会说奉承话、凭着嘴皮子吃香喝辣的人后,便扛着他那把大刀,怒气冲冲地找到这个人,满脸杀气地说:“听说你特别会奉承,那今天就奉承奉承我吧!”听了关羽的话,那人的脸上立刻露出笑容:“草民会奉承人不假,可我奉承的全是些小人。苍天之下哪个人不知关爷为人正直,有谁不知道您老人家最不爱听奉承话,最讨厌溜须拍马的小人,我怎么敢奉承您呢?”关羽道:“量你也不敢,今天我要宰了你这个巧嘴的小人!”这句话可把那人吓坏了,慌忙“扑通”一声跪倒在地说:“草民谢恩!”他这么一说,关羽纳闷了,抡起的大刀又放了下来,问他:“我要斩你,你还要谢恩?”那人说:“关爷在战场上立下赫赫战功,杀的都是天下鼎鼎有名的将军。草民这种下三烂的人,能挨上您老一刀,烧高香也求之不得呀!关爷不怕脏了您的宝刀,就快快成全草民吧!”关羽听后,没再说话,“哼”了一声,便走了。那个人站起身,指着关羽的背影说:“原来他也爱听奉承话!”

给他人送“高帽子”,其实是生活中不可或缺的一种交际手段。可能有的时候,对方明知你讲的是奉承话,可是他心中还是免不了会很高兴。我们的虚荣心对奉承有需求,既然有了需求,产生供给是最自然不过的事。这就是我们常说的双赢。

其实在现实生活中,如果我们不吹捧别人,就等于是侮辱而不是善意的中立。比如我们生活中最常见的事实:你外出几年,当朋友见到你时,肯定会说:“哇,你变化可真大!变得越来越帅了!”不管是否变帅,但听到这样的话我们心里还是挺舒服的。如果朋友们见到你就说:“哟!变啦!你怎么变成这样了呀?看起来没精打采的!”这样的话让人听了会接受不了的。

哪个人不喜欢听好听的话,所以说有时候,说奉承话是非常有必要的。姑娘一定是天生丽质的,小孩的前途一定是光明的,小伙子一定是帅气的……这时,你不说好听的话就是对他人的侮辱。这样的奉承又何尝不是一种慷慨呢?所以说,不要吝啬你的“高帽”,交际中多送几顶,有时还可以为自己遮风雨,一举两得,何乐而不为呢?

古时候,有个人天资聪明,年轻有为。二十多岁的时候,就被任命去某地当知县,在就任之前,他去向老师辞行。他的老师做过地方官,便叮嘱他说:“官并不是很好当,今后为师不在你身边,凡事都要谨慎为之!你年纪轻轻就做了知县,有什么准备吗?”他说:“并未做什么特别的准备,只准备了一百顶高帽,只要逢人送上一顶,办起事来就会容易很多了。”老师听后,厉声指责:“为官要正直,亏你还读了那么多书,怎么也使用这种低劣之术?”他接着说道:“老师的话很对,可是老师想想看,天下乌鸦一般黑。大家都爱戴高帽,只有老师您是高风亮节之士,不吃这一套,但是社会上像老师您一样的人还有几个,我的高帽正是为一般人准备的。”老师听后,面露悦色,点头默认。在辞别老师后,这位年轻人感叹道:“我准备的一百顶高帽子,还没到任就剩下九十九顶了。”

“帽子”人人都喜欢,但绝不是乱戴的,一定要戴得合适。如果太小,那就戴不上,就达不到想要的效果。如果太大,就遮住了整张脸,当然这也不合适。怎样给人戴一顶漂亮、合适的高帽子,是有讲究的,不是随随便便只要把帽子送出去就可以的。我们要明白,高帽子送得好就是“赞美”、“欣赏”;送得不好,则就是“阿谀”、“献媚”等。

给他人戴好“高帽子”的首要条件是要有一份诚挚的心意及认真的态度。有口无心,轻率的说话态度,是很不适当的,这样会让人产生不快。就算是奉承别人,也不能讲出与事实相差十万八千里的话。所以,我们在送高帽子的时候,要从对方的优点入手,让人听了乐于信服;要富有新意,而非陈词滥调;要尺寸恰当,分量适中。好听的话人人爱听,高帽子人人爱戴,如果能给对方送的高帽子恰如其分,适合其人,那么他一定十分高兴,对你也就有好感。从而,办起事来也容易多了。所以,学会给人戴高帽子,是扩大、增强自己人际关系网络的一个好办法。

俗话说:“你对别人微笑,别人就会回你一个微笑。”既然好听的话人人爱听,既然漂亮的高帽子人人爱戴,那么我们又有什么理由不送别人一顶高帽子呢?在适当的时候,适当地送出我们的高帽子,这对扩大我们的人脉来说也是一个很不错的方法,它往往能给我们带来不小的帮助和惊喜!

5.用放大镜看他人的优点,用显微镜看他人的缺点

人们常说“世界上没有两片完全相同的树叶”。这就是说,在我们所生存的这个世界上,事物之间都是有差别的,各有各的特点。就是同一棵树上的两片树叶,它们在形状、颜色、大小等方面都不会完全一样。同样的道理,我们人类也是这样。就从我们的外貌来说,就是双胞胎,他们也有很细微的差别。所以他们的父母和亲友往往根据这些差别就能准确地认出他们。生存在这个世界上的任何人都是独一无二的,别人都无法替代。

人无完人,谁都会有自己的优点和缺点,这是不可否认的。所以,当我们和他人相处的时候,对于别人的缺点就应该学会坦然的接受。不要眼里容不得半点沙子,对别人的任何小缺点都不放过,都同仇敌忾,这样势必会影响双方的关系,也就难以和他人进行融洽的相处,可是这对我们又有什么好处呢?少了一个朋友,就会少一条路。我们为人处世,就是为了让自己的道路越走越宽,让自己的人缘越来越广。所以,我们应该学会用放大镜看别人的优点,用显微镜看别人的缺点,这样我们就能和他人和谐相处了。

一位心理学家曾经在一次大型的演讲会上讲到过这样一段话:“倘若我们面前有一位国色天香的美女,只要任何一个人拿个好几百倍的放大镜来看她的脸,那么这位观察者一定会非常失望。因为他所看到的将是一张坑坑洼洼、高低不平的脸,美女的靓丽这样看的话就不复存在了;可是当我们每个人都拿望远镜来看远处的山和水,那将是另外一番情景:青山绿水,绿荫葱葱,仿佛人间仙境,让人流连忘返。”

而在我们的日常生活中,有的人总是拿着放大镜看别人,让对方的缺点暴露无遗,好像对方本来就一无是处,这样就很难相信他人,也很难交到朋友。相反,有的人则是拿着望远镜看别人,这样他始终就能欣赏到别人美好的一面。所以这样的人就能和他人相处得比较好,能做到不拘小节,让大家都高兴。

当然,我们也不是说放大镜在生活中就没有用了。我们应该将放大镜的焦点对准自己,而不是他人。倘若我们能虚心地请求他人对我们提出批评,或者说能意识到自己的一些缺点,这样就能让放大镜和望远镜在我们的生活中同样发挥到重大作用。

俗话说:“严于律己,宽以待人。”只有当我们懂得了如何欣赏和赞美别人,才能在彼此的交往中不被他人冷落,才能让自己的人脉网越来越宽广,才能尽可能减少自己的敌人。

李向前是一个木匠,他的手艺并不高,甚至可以说木匠应该具备的基本技能在他身上都有点欠缺。因为他连自己的床都修不好,可是他却对自己充满了自信,说自己能造屋。他的一位邻居听了完全不相信。可是有一天,李向前的举动却让他的邻居对他刮目相看。在一个很大的工地上,邻居正看见他发号施令,指挥众多的木匠干活。李向前还真有两下子,那些木匠都在他的指挥下,有条不紊地干着自己手里的活,秩序井然。眼前的这个场面都让邻居不敢相信。从这个方面来看,李向前给他的印象和以前完全是判若两人。倘若只把他看成是一个手艺很差的木匠而弃之不用的话,很显然就埋没了一位在工程组织方面有着突出能力的人才。

“水至清则无鱼,人至查则无友。”这句话就是说水太清了是养不活鱼的,要是对他人的要求过于苛刻的话就不会有朋友。所以,要是我们始终能以欣赏的眼光来看待身边的每一个人,这样人们就会因为受到我们的尊重而感到心情愉悦。相反,如果我们一味挑剔别人的毛病,这肯定会让别人不舒服,甚至引起他们的反感和敌对,这可是我们人际交往的大忌。

所以,我们要学会用放大镜看他人的优点,用显微镜看他人的缺点。当我们按照这样的做法去对待他人,就会发现原来别人有许多优点,只是我们以前没有发现而已。这个时候我们也就不再为别人小小的缺点而斤斤计较了,学会把别人的缺点看淡点,把别人的优点看重点,这样的人生就会常有朋友的相伴,常有阳光的温暖。

6.多给别人些关心,把别人放在心上

当我们轻视一个人的时候,自然这个人的一切我们都不会关心,相反,当我们重视一个人的时候,就会对他的感受和处境状况时时关注。不论我们对他人是重视还是轻视,只要我们的态度被对方感受到,他也就会采取同样的态度来对待我们。所以,人和人之间的关系都是相互的,你对我好,那我当然也对你好了。如果你对我不好,我怎么能对你好呢?

当我们想改善和巩固跟某个人的关系时,就要学会把他放在心上,这无疑是我们在社交场合中的一个重要方法。当然,仅仅有了把他人放在心上的这种意识还是远远不够的,我们还需要采取一些别的方法。

其一,应该让对方感受到我们对他的关注。我们的关注是我们重视对方的一种表现,这一点在工作和生活中是很容易感受到的。

王嘉廉是一位美籍华人,他是美国国际联合电脑公司的创始人。国际联合电脑公司是仅次于微软公司的电脑软件巨头。王嘉廉作为软件界的重量级人物,他被誉为“华人中唯一一个能与比尔·盖茨抗衡的人”。在他的公司里,员工的忠诚度是行业里出了名的,这让其他的同行特别羡慕。而他是怎么提升员工的忠诚呢?那就是优厚的待遇,最主要的就是员工在他的公司里,总能感到自己经常能受到重视和关注。这是其他公司无可比拟的。

袁晓霞是国际联合电脑公司一位普通的计算机程序员,在很多公司里,像她这样最基层的员工直接和公司高层领导打交道的事是很少见的。曾经有一次,袁晓霞跟王嘉廉以及王嘉廉的兄长碰巧在电梯中相遇,王嘉廉向自己的兄长介绍袁晓霞时,对袁晓霞的工作和个人状况都说得很到位。就连袁晓霞本人都没想到老总对她这样一个普通员工能有这么清晰的了解。她觉得自己有一种被重视的感觉,有点受宠若惊。记得还有一次,在闲聊中,王嘉廉总裁问袁晓霞会不会烧冬瓜。她说会,而且还说这是她特别喜欢吃的一道菜。结果没过多久,她就收到王嘉廉在自家后院种的一只大冬瓜。这些看起来虽然是小事,却往往让基层的员工非常感动。

还有一位华裔吴秀琳女士说:“老总查尔斯(王嘉廉的英文名)比我们的直接上司还容易相处。他不但知道你的名字,关心你的生活,而且还能照顾到每一个人,在这样的大公司里,要做到向查尔斯一样,这真的很不容易。我的很多朋友在其他大公司工作,公司高层人员能知道一个基层员工名字这样的事情都是非常少有的,而查尔斯不但能知道关于你的一切,还会和你轻松地开玩笑,这让人感到非常开心。”

有一次,王嘉廉在公司开会表扬几十位在总部供职满10年的员工,同时还赠送给这些员工每人一只劳力士手表。吴秀琳女士也在受表彰的行列。当有人问及吴秀琳女士拿到劳力士表有什么感受时,她说:“戴名牌劳力士手表和戴不值钱的手表对我来说没有什么差别,可是查尔斯的做法能让我在精神上感到很满足。在查尔斯的公司里,我们都知道只要认真做事,老板就不会亏待我们。我们做事不但直属上司知道,而且老板也会知道。我觉得在公司里能得到上司的认可与重视,这比物质上的回馈更为重要。”

所以,要让对方感受到我们的关注其实并不是什么难事,只要我们能真的把对方放在心上,这种关注就会在不经意间让对方感受到。要这样做,我们不但要记住对方的名字,还要了解他的生活与工作情况,这些都是不可缺少的信息。

其二,要给对方一个真诚的问候。人与人之间的关系,都是通过交往来维系的。可是,在现代这样快节奏的工作和生活中,我们大多时候都很忙,所以很可能没有那么多时间跟每一位朋友都保持经常来往。于是就可能出现长时间不联系的情况,关系自然也就疏远了。所以,不管怎么样,对自己的朋友,我们应该经常抽出一点时间,给他们一个真诚的问候,这样也就不至于中断了彼此的联系,而且还能让对方明白我们依然把他们放在心上。

奥尔布赖特是美国第一位女国务卿,她在当选国务卿之前曾在美国沃尔特·迪士尼电影公司做公关部经理。当时的她不但面临着巨大的职业挑战,而且又必须面对像人际关系的处理、家庭生活的和谐等这些问题,这些很繁琐的事情在她的处理之下往往会变得很顺畅。

在那些工作繁忙的时段里,奥尔布赖特的下属经常会收到一些写着“你辛苦啦”、“你做得非常出色”这类表扬性语言的小卡片。每次在丈夫生日的时候,奥尔布赖特总会努力地举办一次家庭小舞会。而且她总是一个人事先把需要的东西都布置好。她总是能在繁忙工作的间隙中,不用花太多的时间,却往往能让他人感受到快乐。

奥尔布赖特针对自己的这一做法,曾经饶有兴趣地对大家说:“现在大家的生活节奏都很快,有不少人都忘了人们之间一些最基本的问候,他们认为这些都是不值得重视的细节。而正是这些细节能让人们相互感到来自对方的关心,这对维护人们的关系来说是很重要的。那我为什么就不能做得更好些呢?”

我们从奥尔布赖特的这一番言论中可以看出,其实人与人之间的关系不一定非要在大事中才能体现出来,而在日常生活的琐碎事之中更容易体现出我们对对方的关心。我们应该随时把自己心中最真诚的愉悦带给大家。这就是在处理人际关系上成为胜者的关键。

7.任何时候都不要忘记广结善缘

一天,方丈带了几个弟子准备过河。突然间方丈捡起一块石头对弟子们说:“如果我把这块石头扔在河里,你们觉得它会浮着,还是会下沉?”

弟子们心里暗笑,说:“那当然是下沉了。”

方丈便把自己手中的石头扔了出去,结果石头沉了下去。

方丈叹息道:“看来这块石头是没有缘分啊!”

接着方丈又说:“有这样一块石头,如果把它放在河里,它不但没有下沉,而且还能从水面上渡到河对岸去,有谁知道这是为什么吗?”弟子们听了都没有想明白这是为什么。

方丈说:“那是因为那块石头有善缘呀。”

可是究竟什么是石头的善缘呢?原来是船。只要把石头放在船里过江,那自然就不会下沉。

石头有了善缘都能够成功渡河,更何况人呢?事实上人也是这样的,只要我们能遇上善缘,获得他人的帮助,就能顺利“过河”。

可是在我们的日常生活中,有一些人却看不到这一点。俗话说“得意忘形”,有些人在遇到困难的时候,很善于结交朋友,也很重视和朋友的友好相处,乐于广结善缘。可是倘若他们处于顺境中,就忘记了朋友的好处,变得趾高气扬。这样的做法其实很不对,一旦他们这样对待自己身边的朋友,那么如果自己以后遇到困难的时候,恐怕就找不到帮忙的人了。

那些真正善于办事的人,他们不管在什么时候都很注意结交善缘,因为这样能扩充自己的人脉网,总有一天我们就有可能求这些人办事。

春秋时期,有一个叫赵宣孟的人。他在路过一个地方时,看见一棵枯树下躺着一个人,可能是很长时间都没吃东西,那人已经奄奄一息,马上就不行了。于是他便拿了一些食物给那个人吃。吃了些食物,那个人渐渐有了精神。

宣孟便问他:“你怎么会饿成这个样子呢?”

那人回答说:“我去外面做了些小生意挣了点钱,回家时买了点东西准备好好回去让家人吃吃。谁知路上被人打劫,吃的东西都被抢走了,钱也被抢光了。我这个人不爱向人乞讨,也不愿擅自拿别人的东西,所以就饿成了这个样子。”

于是宣孟又拿了些干肉给他,那人很感激地拜了两拜,收下了干肉,可是他不肯吃。

宣孟问他为什么不吃干肉,他回答说:“我家里还有年过七旬的老母亲呢,我想把这些肉留给她吃。”

宣孟说:“你先把这些肉吃了吧,我再给你一些。”于是又赠给他一些干肉,还给了他钱,然后宣孟便离开了。

几年后,宣孟受到晋灵公的追杀,其中有一个士兵很快就追上了宣孟,宣孟心想看来我的命结束的时候到了。

没想到这个士兵追上他后说:“请您上车快跑,我来保护您。”宣孟有点莫名其妙,说:“你为什么要救我?”

士兵说:“当年,就是您救了我一命。我就是饿倒在枯树下的那个人。”在他的奋力保护下,宣孟终于逃脱了性命。

所以,我们一定要记住,不论自己面临顺境还是逆境,都要懂得广结善缘,这样的话我们就有了人缘,说不定哪天就走了好运。

李晓华是华达国际投资集团董事局主席。他的重要经商秘诀就是建立良好的人际关系。他和国际上许多政要私交甚好,其中就包括安南、老布什、叶利钦、普京等。澳大利亚前总理霍克先生是国际上著名的政治家和经济学家,李晓华聘请霍克先生给自己做经济顾问。霍克不但为他提供了许多独到的见解,还帮他对公司未来的发展作了进一步的规划。像李晓华这样聘请外国前政府首脑为中国的私营企业家服务,这在国内可是首屈一指的。正是这些重要的海外关系,为李晓华的公司站稳国际市场帮了大忙。

在李晓华取得成功的过程中,他那广泛的人缘起到了至关重要的作用,他的收获就是平时广结善缘的结果。

那么,我们怎么做才能广结善缘呢?

第一,要从思想上重视起来。

这是我们广结善缘的第一步。只有引起我们思想上的重视,才能让我们在生活和工作中有自己的具体行动。总有一些人在自己发达后,会趾高气扬起来,忘记了自己以前处在困境时的情形,对自己周围的人都不屑一顾。如此傲慢的人谁愿意和他交往呢?人总有一天会求人的,发达了并不意味着自己就不求人了。所以,要树立这样的思想意识。

第二,乐于帮助别人。

有些人越发达,就会越吝啬,瞧不起人,也不愿帮助人。那他最后也只能落个孤家寡人的下场。事实上,当我们处在顺境中,才会有更多帮助人的资本。我们给人一滴水,别人会涌泉相报。就像上面案例中的宣孟一样,说不定在什么时候自己遇到困难时,他人就会给我们重大的帮助。

第三,不要有骄傲的思想。

有不少人在顺境时不愿帮助别人,就是因为总觉得自己的实力不需要别人的帮助,所以就会骄傲起来,有这种思想的人还怎么可能去广结善缘呢?

广结善缘,无论是对我们自己还是对他人都有好处。倘若我们的人际关系好,那么在办事中就会明显占优势,在我们的人生路上,也会经常得到他人的帮助。这无疑是我们成就事业非常难得的基础。所以,就是在顺境中,我们也不要忘记广结善缘,因为这样能让我们的事业更上一层楼。

8.揣摩人心,送对礼

送礼送到心坎里,说白了就是送礼要对症下药,能够在坚持原则的前提下投其所好。在日常生活中很多事情如果不送礼是办不成的,所以送礼也就成为了沟通中的一个重要环节。

如果想要有一个良好的沟通,就应该有所行动,而送礼可以说是行动的最好表现形式。同样是一件事情,送了礼的人很可能非常容易就把事情办成了;而没有送礼的人可能到头来也没有什么效果。可见,送礼确实是一门大学问。

有的人认为,礼物越贵就越好,这种观点是完全错误的,我们不能用价值的高低来衡量礼物的好坏,好的礼物不一定就价值不菲,所以我们在送礼的时候一定要多动动脑筋,尽量选择一些既经济,又能够很好地表达你心意的礼物。

其实,最好的礼物要根据所送对象的兴趣爱好来选择的,这是一种富有人情味,耐人寻味的礼物,所以我们在选择礼物的时候一定要全方位地进行考虑,最好能够别出心裁,不落俗套。

当然,礼物的选择还有一个要求就是别人在接受礼物的时候能够觉得合情合理,有一种实在无法拒绝的感觉。所以,一些擅长送礼的人,在选择礼物的时候总会细心地进行琢磨。

俗话说“礼轻情意重”,记得有一次,英国女王伊丽莎白在访问日本的时候,当时有一个日程安排是去访问日本的NHK广播电台。当时接待伊丽莎白女王的是NHK电台的常务董事野村中夫。

在此之前野村中夫得知自己要代表公司接待伊丽莎白女王的时候,就赶紧收集了一些有关女王的资料,并且进行了研究,目的就是为了在第一次见面的时候能够引起伊丽莎白女王的注意,从而让女王留下深刻的印象。

野村中夫想了半天,绞尽脑汁也没有想到什么好的点子。可是就在偶然之间,他发现女王的爱犬是一种毛茸茸的狗,于是就来了灵感。

野村中夫跑到服装店里特制了一条绣有伊丽莎白女王爱犬的领带。在迎接伊丽莎白女王的那天,野村中夫打上了这条领带。果然,伊丽莎白女王一眼就注意到了他,并且微笑着走过来与野村中夫握手。

可以说野村中夫送出的是一件无形的礼物,因为这条领带并没有给伊丽莎白女王,而是戴在自己的脖子上,但是这件礼物却是不同寻常的,因为伊丽莎白女王深刻感受到了野村中夫的用心,感受到了野村中夫的诚意,这就是真正的“礼轻情意重”。

现在人们送礼最多的就是给领导了,可是有的时候自己送的礼物太轻了,是难以表达自己的感情的;但是礼物太重的话,就有可能给领导带来受贿的嫌疑,所以在给领导送礼的时候一定要注意礼物轻重的问题,最好能够花小钱办大事。

刘春在单位已经工作两年了,上司对她很好,总是帮助她。刘春一直想报答一下自己的上司,但总是找不到合适的机会。有一天,她偶然发现上司的红木镜框中镶嵌的字画和他家中的整体风格不太搭配。而刘春的哥哥正好是全国小有名气的一位书法家,于是就请自己的哥哥写了一幅字,并且把这幅字主动地放在了上司的镜框里。

当上司看见之后不仅没有责怪刘春,反而非常喜欢。这样刘春的目的就达到了,而她也把礼物送到上司的心坎里面去了。

我们向领导送礼,不仅能够加强自己与领导之间的感情,更有利于工作的开展。俗话说得好“大树底下好乘凉”,在职场中,我们除了要面对各方面的压力,还要处理各种利益的冲突和人际关系的不和,所以我们一定要明白,礼物只是辅助工作,领导真正看重的是你本身所具有的能力,而不是你的礼物,即使再贵重的礼物也是不能够给公司带来利润的。

送礼是一门特殊的艺术,送得好可以拉近你们之间的距离,也能反映出你的交际能力,道德品质;但是如果送礼送得不好,比如方法不当,时机不对,礼物不妥等,那么很有可能就会事与愿违,费力不讨好。

9.感情投资多一点,人脉就会广一点

朋友,你是否遇到这样的情形:当你遇到了一些困难的时候,你觉得有一个人可以帮你解决,于是便马上去找他,可是转念一想,又觉得在过去很多时候,你本来应该去看他的,可是你都没有去,现在要找人家帮忙了,就去找他,这样做是不是有点太突然了?也许如此突然可能会遭到对方的拒绝吧?

有这样一个寓言故事:一只黄蜂和一只鹧鸪因为口渴难忍,它们便找到一位农夫要水喝,同时还答应要给农夫丰厚的回报。鹧鸪对农夫的许诺是:它可以给农夫的葡萄树松土,这样葡萄就能长得更好,结出更多的果实;黄蜂对农夫说它能帮农夫看守葡萄园,要是有人来偷,它就用毒针去刺。对它们的这些诺言,农夫并不感兴趣,他对黄蜂和鹧鸪说:“你们在平日里怎么没想到要替我做事呢?”

从这个寓言中,我们就能得到这样的启示:如果在平时不注意与人交往,不注意给自己积累关系,那么等到我们有求于人的时候,才想起替人出力,那就已经晚了。

在平时我们就应该多注意和周围的人培养、联络感情。经常和朋友联系,才不至于让彼此的关系疏远,到时朋友才会心甘情愿地帮助我们。倘若我们和朋友一直都不联系,那么彼此将会变得陌生。有朝一日,我们托他办事的时候,就可能没有那么顺利了。

所以说,不管我们从对自己的实用性还是情感价值的角度去看,我们都应该经常维护和朋友之间的关系。往往在我们很危急的关头,朋友就能帮上大忙,能为我们排忧解难。

我们的感情投资,最主要的就是相互联系,相互交流。虽然我们知道社会上流行着这样一句话:“认钱不认人。”可是“人情生意”从来都没有间断过。人心都是肉长的,人都是有情感的,朋友之间平时也需要“感情投资”。

比如说,当我们在生意场上遇到了志同道合的人,所以两人合作成功,感情也就融洽起来。这就是缘分。有缘当然就会有情,为了加深双方的友谊,双方都会为对方付出。而在生活中,即使能遇到这样的有“缘”人,双方能一拍即合,而要让这样的相互信任和相互关照长期维持下去,仍然离不开“感情投资”。

尤其在商场上,这样的问题则更突出。大家都为了自己的商业利益做事,有时候如果涉及利益的问题,就很容易互相起疑心。而这个时候,很有可能就将当初的缘分由合作转为对立,将双方之间的友好变成了敌意,这样的事情在商场上时有发生。相互最仇视的对手,原来都是最亲密的伙伴。

生活当中,朋友变成了敌人,往往就在于双方忽略了“感情投资”这个问题。总有一部分人有这样的错误观点:只要能与对方建立良好的关系,自己就可以没有必要那么细心地去维护了。于是就可能在交往中忽略双方关系中的一些细节问题。比如,该通报的信息没有通报,该解释的情况总觉得没有必要解释,总是觉得“我们关系好,没有解释的必要,这对我们来说是无所谓的事情”。结果累积的问题就可能越来越多,双方的矛盾也就难以化解了。

有的人对待朋友则更为过分,他认为既然和对方成为朋友,那就应该从朋友那里得到回报,却总不考虑自己也要给对方一些帮助和付出。对朋友的要求越来越高,总是以高人自居的心态认为别人对他好是应该的;倘若别人对他稍有不周或照顾不到,就会有怨言。这能让对方高兴吗?既然是朋友,双方都是平等的,就都应该懂得向对方付出。这样的关系才能长久。

生活中的许多事例都告诉我们,朋友之间的友谊需要我们爱心的滋润。朋友之间的“感情投资”应该是经常性的,而不是可有可无的。不论是在生活还是工作中,我们都应该做个细心的人,要时时进行感情投资。这样,当我们遇到困难的时候,就会有人及时出手相助。

10.只有平时多烧香,难时才会有人帮

有一位叫范红梅的人,她初到美国。感到一切都挺困难。在异国他乡的生活,可能是因为自己刚刚来,所以也没有认识多少朋友,几乎没有什么社交生活。而且在美国的生活和工作日程也都排得比较满:周一到周五上班,周六和周日都和自己的家人去郊外。而且她也不能利用假期去探望朋友,这是因为一到假期,大家都不在家。除非是患病在床。由于交通特别拥堵,所以她也不能利用下班后的时间去朋友家里。于是她便决定经常和朋友通电话。这也是她在美国唯一和朋友进行联系的方式。她不论是有事没事,都保持和朋友的联系,哪怕是寒暄几句,或者是和朋友们谈一些无关紧要的事。要是遇到困难了,朋友们就会立刻聚在一起,就算是一些比较棘手的问题,在美国的朋友也会尽他们最大的努力去帮助她。

看,这就是平日多烧香的效果,有事没事虽然不能去找朋友,可是经常电话联系,所以一有事,朋友就能及时来帮忙。

生活在这个世界上的任何人都不可能一帆风顺。遇到挫折、背运那当然是难免的。人常说患难见真情。遇到困难正是对周围的人,特别是对朋友的考验。这个时候远离而去的人就可能从此变成陌生人,而那些同情和帮助他渡过难关的人,则可能让他铭记一辈子。

许成开了一个画廊。他这个人在平时就善于和人交往,所以与不少人都建立了良好的关系,不论那些人身份地位的高低,他都不吝花费和他们建立关系。有一天,来了一位素不相识的画家因有急事,向他借钱。他没有犹豫就把钱借给了对方,解决了那位画家的燃眉之急。还有一次,这位画家的老母亲病重,因经济并不宽裕而没有足够的钱来治病,于是他又来向许成请求借钱。许成还是没有犹豫,很爽快地答应了下来。无论是这位画家遇到什么困难,许成都能尽自己最大的努力来帮助他。这样一来二去,两个人关系也就熟了,而且这位画家从内心里非常感激许成,两人结交下了深厚的友谊。

后来,这位画家在业界逐渐红火起来了。前来向他求画的人络绎不绝。每次只要许成说要他画几幅画,这位画家二话不说,立即满口答应。许成在平时注意感情投资,结交了这位画家朋友,从而让他的画廊得到了这位画家的很多上乘画作,画廊的生意也日渐红火了起来。

要是我们像许成一样,能在平时养成注重感情投资的好习惯,在平时多和自己的朋友联系,那么,当我们办事的时候,平日里的那些投资就会发挥出作用,这样我们要办的事也就能顺利地办成了。所以,我们要把培养感情的“功夫”放在平时,多给对方一些关照和帮助。

任何事情的发展都具有双面性。当我们和别人有了好的交情,这才容易得到他人的赏识。否则,就是自己有天大的本事,也没有用武之地。我们生活在这个快节奏的社会中,总是充满了忙碌,这样就可能没有时间进行过多的应酬。长此以往,有很多原本牢靠的关系就会不再牢靠,朋友之间也会逐渐互相淡漠。这对每个人来说都是很可惜的。我们应该珍惜人与人之间的宝贵的缘分,就是再忙,也不要忘记沟通感情。否则,那种“临时抱佛脚”的做法往往会让我们失望的。

在当今社会里,倘若我们不与人交流沟通,自己很快就可能落后。要让自己不落后,就要多多和人进行交往,树立多方面的人际关系。平日里有事没事勤联络联络感情,给朋友打一个电话,带上几句问候,这对朋友来说是最好的礼物,也是我们会做人的表现。和朋友联系的多了,才不至于让对方忘记我们,也不至于让彼此的感情淡漠。我们应该始终记住,朋友是我们人生的财富。