5年前，我们或许还没听说过互联网营销，如今却要熟知粉丝黏性、大数据和马云的“从云打到端”；有时，我们还要留出一只耳朵听雷军的“台风口的猪”……
当前，中国的商业世界既兴奋又杂乱，不断有新的技术手段问世，不断有新的营销方式出炉。而移动互联网的强势出现，让顺丰进入一个更新更复杂的商业棋局。
不管你是否准备就绪，移动互联都以超乎想象的趋势和速度向我们生活的纵深处蔓延。一台智能手机，几乎可以解决我们生活中的所有问题。技术拆除了地理藩篱，网络颠覆了传统规则，以王卫为代表的中国企业家们都必须睁大眼睛、竖起耳朵，随时准备抗拒他人劫营，同时又随时准备劫他人的营。
搭建跨境电商的“经济适用房”
相对于“80后”互联网原住民一代的阵阵亢奋而言，自以为贵族特权的传统快递行业感受到的则是无休止的焦虑。传统的坐标和参照系已经瓦解，不同的观察角度和客户体验导致了企业间对于未来趋势的不同判读。犹如盲人摸象一般，快递行业的企业家们，都自以为凭借火眼金睛看到了未来。大多数人都在充满兴奋地传递各种全新观念，却在几个月后发现仍然在同一漩涡里自得其乐地兜圈子。彼此强化处在所谓前沿的感觉，遥遥地看着新大陆，却没有一支安全稳妥的舰队。
一念天堂，一念地狱，这就是转型带来的阵痛。没有人知道前行的路在何方，也没有人知道这一步迈出后，给企业带来的究竟是霹雳雷霆，还是别样景致。顺丰同样面临着转型的困扰，从一个旁观者的角度而言，王卫是一个不拘一格勇于自我颠覆的企业家，他的每一次决策给客户们带来了全新的消费体验，正如他在跨境电商方面的屡次尝试。
2013年9月，顺丰在涉足航空、便利店、供应链管理和无人机之后，低调上线了专业的海淘转寄服务平台“海购丰运”，试水“跨境寄递+海淘”业务。截止2014年11月，海购丰运只针对美国市场开通转运集货业务，而王卫多次向媒体表示，海购丰运未来肯定会扩张至其他国家。
消费者在海购丰运注册后，能够免费获取海外地址以及专有储物箱号，可使用该地址和箱号在易贝、Groupon、亚马逊等国外网站购物。顺丰美国站的工作人员将负责在当地验货签收，在货物入仓后将自动触发电邮通知消费者。
此外，海购丰运还支持网上自助选择合箱、全程包裹拍照等增值服务，并为消费者提供跨境运送和清关服务，且负责国内配送。
在支付方面，海购丰运暂仅支持VISA、万事达、美国运通信用卡，而支付宝、PayPal等在线付款方式正在筹划中。对于部分不接受信用卡支付的海外网站，海购丰运则推出了代购业务，以方便用户购买更多样化的海外商品。
一般来说，消费者对于海淘平台最为关心的往往是时效问题，而海购丰运在这一点上较具竞争力。加上清关时间，客户在海购丰运下单之后，一般能在2-3周收到物品，圣诞节等国外购物高峰时会存在相应延迟。在价格方面，海购丰运也存在明显优势，与四大国际快递巨头相比，顺丰的运费可打2-5折，还可享受为期30天的免费仓储服务。
有数据表明，中国在2013年的进出口贸易额接近25万亿元人民币，其中跨境电商的交易额约占其中的12%。以前跨境电商进出**易主要集中于大型的B2B平台型企业，但现在越来越多的消费者开始选择B2C模式，这是一个无比巨大的市场蛋糕，早一步下手便可占据有利地形。在快递同行们忙着为国内电商市场争得头破血流时，顺丰提前布局海淘市场。尝到甜头的顺丰，很快在跨境电商领域又进行了一系列的全新尝试。
2014年8月，顺丰推出跨境电商业务“全球顺”，专门面向境外电商客户，提供价格经济、对时效要求不高的快递服务。“全球顺”商家准入门槛为每月不低于500单，要求客户统一做件、包装，在约定时间段将快件集中送至公司指定的营业网点或中转场。
“全球顺”的产品价格是原价的60%-80%。王卫对外宣称：“‘全球顺’主要是为了适应国际电商物流B2C市场的变化趋势，满足客户寄送经济型快递的需求。”通过使用“全球顺”业务，消费者从香港寄送物品到大陆的时间为7至9天，从纽约寄送物品到大陆的时间为7至12天，属于标准的经济型快递。另外，“全球顺”还为客户提供了超范围转寄、偏远地区附加费豁免和预计派件时间等服务。
在中国，跨境小件快递方面一直没有形成标准化和规模化。和顺丰在国内崛起一样，只有通过标准化和规模化才能将跨境物流的价格降下来，才能提高跨境快递的速度。对此，顺丰早已轻车熟路。
在跨境电商领域大踏步地开疆辟土，顺丰将同行远远地甩在了后边。截至2014年11月，顺丰已开通美国、日本、新加坡、泰国、澳大利亚、韩国、马来西亚、越南、俄罗斯等国际业务，还宣布联姻立陶宛邮政正式进军欧洲。全球战略布局让顺丰在跨境物流中全程实现自我把控，和其他资源整合跨境电商物流服务商相比，服务质量能够得到更大保障。
除此之外，在淘宝、天猫上彰显商家服务品质的“顺丰包邮”，将在天猫国际与其他跨境电商平台演变成“顺丰国际包邮”。王卫通过自己的一次次创新尝试，让顺丰这样一个快递行业的庞然大物，依然保持着敏锐的视觉与敏捷的身躯。
跨境电商正在积蓄能量之中。假以时日，或许会形成一股台风。而当台风起时，顺丰必是风口的那只肥猪。
做全天下电商的生意
中国的电子商务发展到今天，呈现出两条明确的发展路径：品牌电商化和电商品牌化，顺丰无疑走的是前一条路。作为传统企业的典型代表，顺丰犹如陆地的百兽之王，在快递丛林中横冲直撞。然而，时代变了。移动互联设备的日益普及，让传统快递不得不插上网络的翅膀，与电商无缝连接。按照王卫的说法：“世界上有一种鸟没有脚，生下来就不停地飞，飞累了就睡在风里。一辈子只能着陆一次，那就是死亡的时候。”这是王卫的唯一选择，也是顺丰的典型写照：不触网，毋宁死。
电子商务火爆的发展空间带来无穷市场想象力的同时，由此发酵出来的外延细分行业也在逐渐崭露头角，电商服务业就是一例。电商服务业主要针对传统品牌企业，为其提供网上产品分销、电子商务渠道管理、仓储配送、软件应用等服务。借力于先天的品牌优势，王卫找到了顺丰与电商接轨的切入点，推出了在电商服务业内影响深远的“电商特惠”。
2013年11月，顺丰针对天猫、淘宝、聚划算等淘宝系电商平台，推出了名为“电商特惠”的新型业务。业务范围涵盖中高端电商市场和电商基础市场。顾名思义，顺丰电商特惠在价格上更具优势，
根据顺丰官网的相关资料显示，顺丰“电商特惠”仅同城单的首重价格就比普通快递便宜了4元钱。省外以从广州发往湖南张家界一单5千克内的快件为例，选用顺丰普通快件服务的价格为54元，选用顺丰电商速配服务的价格为52元，而选用顺丰电商特惠服务的价格为30元。顺丰电商特惠比普通快递服务便宜了44%。
同时，顺丰“电商特惠”还提供了发件时的系统对接、电子称重、逆向物流，派件时的预约派送及售后的客制化账单等便捷服务。如发件环节，顺丰针对一次发件量较大的电商用户设计的系统对接和电子称重服务，可将客户物流信息直接转化为运单信息，而且快件重量也能直接传到发件系统，并自动计算出运费，发件操作的自动化除可节省沟通、人力成本外，还能保证信息的准确无误。
此外，“电商特惠”还为电商客户升级了顺丰速运通平台，免费为商家提供多平台、多店铺的订单、运单处理，并能根据订单信息生成配货单及发货单，自动拆分合并订单，自动匹配发货公司等功能。
物流和售后，一直是国内电商领域的两大软肋，也是电商巨头们的内心隐痛所在。顺丰电商特惠的推出，标志着电商服务业的发展更加符合现代电商特性的需求。仅2013年11月11日、12日两天，顺丰为国内电商的发货量就比2012年翻了将近5倍。单就天猫一家，顺丰的发货量就占到了将近两成。
要选择顺丰电商特惠的产品服务，电商卖家需要每月快递订单达1千单以上，自备包装，且每天于固定的时间和地点发件。中小电商卖家可联合500米范围内的友商，以“商盟惠”的形式满足顺丰电商特惠对票件量的要求。这些友商可以同用一个商盟账号，但结算账号各自独立。这种极具电商特色的快递服务不仅受到中小型电商的欢迎，也正成为主流电商的选择。在电商特惠专属服务推出不到半个月的时间内，与顺丰签约的电商客户量出现了极其迅猛的增长趋势，其中不乏裂帛、韩都衣舍、雅鹿等淘宝大品牌明星商家。
根据商务部出炉的《商贸物流发展专项规划》中的相关数据，2015年中国的电子商务总交易额将达到惊人的12万亿元人民币，这无疑为顺丰的触网之旅打了一剂强心针，也坚定了王卫深耕电商的决心。作为占据电商快递服务市场小份额的顺丰，此次推出顺丰电商特惠，意味着顺丰将开始在电商快递服务市场的全面逐鹿。
掌上速递，决胜移动端
移动互联正在以我们难以想象的趋势向我们生活的纵深处蔓延，当代中国的企业家们面临着越来越高速的全球竞争，技术拆除了地理的藩篱，市场却没有耐心等待企业的慢慢成长，他们必须提高自己的速度，连跑带爬赶上技术的日新月异。5年前，我们或许还没听说过互联网营销，如今却要熟知粉丝粘性、大数据和马云的“从云打到端”；有时，我们还要留出一只耳朵给雷军的“台风口的猪”……中国的商业世界既兴奋又杂乱，不断有新的技术手段问世，不断有新的营销方式出炉，一步慢步步慢，这无疑对王卫和顺丰提出了极其严峻的挑战，移动端营销便是其中极为突出的代表。
2014年11月12日，淘宝官方公布，其“双十一”支付宝交易额共计571亿，其中来自手机淘宝的交易额高达243亿，是2013年“双十一”期间手机淘宝成交额(54亿)的4.54倍，创下全球移动电商平台单日交易的历史新高。
越来越多的人习惯移动端交易，就连卖快餐的也开起了微店。在这样的大背景下，企业若不搭乘上移动互联网的快车，很快就会落于人后。王卫领导下的顺丰从不保守，除了开发的顺丰速运App外，还充分开发外部平台的创新合作，实现移动端自助查单、下单、支付等操作。
顺丰速运APP首页
顺丰速运App是一款基于iOS、Android操作系统开发的个人快件管理软件。为了让客户获得最佳的用户体验，顺丰花费精心开发了这个管理软件，并实现了线上移动端信息流与线下网点、车辆、人力资源的完美匹配。
在用户隐私保护这一快递行业棘手的问题上，顺丰速运APP新增的地址代码服务功能有效地解决了这一老牌难题。此项功能将用户附近的收派件网点以一串惟一的代码代替，只有通过APP，用户才能得知具体的收件地址。
在顺丰速运APP“我要寄件”的板块中，用户可以查询“运费”、“收送范围”和“禁寄品”这三大信息。顺丰速运APP还会将消费者手机通讯录里的联系人和寄件人匹配起来，消费者也可以自己建立一个顺丰地址簿，添加常用的寄件人信息。而在“我要查询”的板块中，消费者则可以通过扫描订单条形码来了解订单的信息。
此外，顺丰速运别出心裁地在APP中设置了查询快递员真假、实时搜索附近门店、智能推荐代收点、一键转寄、地址代码加密等功能。顺丰的软件工程师们甚至还结合了时下最流行的“摇一摇”方式，推出了具有显著顺丰特色的“摇一摇”——当用户需要发送快递的时候，只需要用力摇动手机，顺丰便可以通过后台程序实现用户定位，继而上门服务。
同时，顺丰速运APP还上线了推荐网点功能，通过GPS定位查找附近的顺丰速运网点或代收服务点，快件派送到服务点后，用户可以选择自提或让快递员送货上门。
将服务做到极致是王卫一向的办事理念，他将这一理念完美地融入了顺丰速运的APP，打造出这款功能繁多的APP产品。甚至可以说，只有消费者想不到的功能，没有顺丰APP无法提供的功能。也正是这种超越预期的服务，彻底改变了顺丰公司以收派件为主的服务模式，它通过客户轻松操控的交互式手机软件，实现了上门服务信息前置，增强了与客户一对一的互动和零距离沟通。
截至2014年 11月9日，在国内主流安卓分发平台(百度应用、91助手、安桌市场、豌豆荚、360手机助手、应用宝、安智市场)上，顺丰速运的下载总量近350万次，位居快递APP第二位。
除了移动端APP，王卫还顺应时代潮流，推出了“顺丰速运”的微信服务号，微信用户可以通过登录顺丰的官方服务号，轻松体验智能化物流的便利。在“顺丰速运”微信服务号中，消费者不仅可以及时获得最新的顺丰活动信息，完成最基本的快件下单查询等功能，还可以对运费、时效、服务网点、收送范围进行查询，轻松免去顾客打客服电话的麻烦与听到“线路忙，敬请等待”的烦躁。
为了实现掌上速递的宏伟蓝图，王卫在移动端不断发力。2014年8月，顺丰宣布与支付宝合作，开通“顺丰速运支付宝服务窗”，用户可在服务窗自助完成寄件、查件、查询运费和服务网点等互动，绑定手机后，更可以收到服务窗主动推送的全程物流消息。
通过顺丰速运App、微信服务号和支付宝服务窗，顺丰彻底解决了快递物流企业所面临的线上信息流问题，实现了移动端信息流与线下物流的完美衔接，进而能够合理高效地安排线下各种资源来寄送快件。而且，在快件运输过程中的每一个节点都能及时将相关信息上传到信息中心，使得客户随时随地都可通过手机上的顺丰速运App、微信服务号和支付宝服务窗组件来查询快件寄送情况。
移动互联正在让我们的生活更加便捷，如何顺应时代发展的潮流，如何拓展自身的业务，挖掘新的蓝海，是众多快递企业亟需解决的问题。对任何难题，我们都只能找到暂时的答案。所幸的是，顺丰提供的这个答案足以让我们擦亮眼睛，拥抱世界。
拓展商业版图，互联网金融布奇兵
中国商业社会发展至今，移动互联网以摧古拉朽之势席卷国计民生的每一个领域，或快或慢，没有任何人可以置身事外。当市场以前所未见的开放态度迎接互联网公司的搅局者时，旧有版图的大佬们纷纷开始了自己的转型之路。转型或许水土不服，可不转型往往只有死路一条，快递行业也是如此。
王卫从不是一个固守金饭碗的守财奴，在他的率领下，顺丰开始将触角伸向新兴的互联网领域。人们再也无法简单地将顺丰定义为一家快递公司、物流公司，它的疆域甚至包括了电商和金融。
早在2010年，低调的顺丰就已推出了属于自己的支付工具“顺丰宝”；2011年12月，央行官方出面，给予了顺丰宝第三方支付牌照——《支付业务许可证》，有效期至2016年12月21日，其支付业务所属为深圳市泰海网络科技服务有限公司，而“泰海投资”99%的股权归顺丰老板王卫所有。
2014年7月，顺丰的金融平台——顺银金融正式获得由央行发放的银行卡收单牌照，在整体金融交易业务上前进一步。与此同时，顺丰还结合自身快递服务，针对银行和保险机构，加速在垂直的金融服务业务领域布局。一手金融交易，一手金融服务，自此顺丰金融大幕徐徐拉开。
顺丰在互联网金融交易领域攻城拔寨、收获颇丰，然而王卫不改低调本色，对外宣称：顺丰的金融交易业务纯粹是在做内部服务，不会对传统的金融业产生过大冲击。当然，这只是王卫的一家之言，标准的此地无银三百两，如果发展顺利，手握两大第三方支付牌照的顺丰，无疑会在不远的将来，对电商巨头阿里、京东，甚或于整个电商行业产生巨大威胁。毕竟，第三方支付市场之争愈演愈烈，牌照的能量不可小觑。有了牌照，未来顺丰可随时发力对外的支付等金融业务。
互联网金融对每一个有志于此的企业而言，都是一个全新的市场，是一盘事关未来的大棋局，赌的是将来十年二十年的商业回报，比的是博弈者的格局与耐心。显然，王卫算得上资源整合的个中高手，为了这盘棋，他充分调配了顺丰既有的人力、物力资源，除了以顺银金融为平台型的金融交易部门，他还在2013年年底，专门成立了垂直金融服务部门——顺丰金融保险服务事业部，侧重在物流链上为银行和保险机构服务。
截至2013年年底，中国的互联网保险企业超过60家，年均增长率为46%；王卫看重的是互联网保险的巨大市场潜力，这是一个规模超过291亿元、近3年总体增幅高达810%的新兴行业，具有无限的可遐想空间，如果找到正确的切入点，将成为未来顺丰的又一个利润爆发点。
王卫具有极强的前瞻性思维，他很早就将保险业务确定为顺丰金融保险事业部总体业务的重中之重，截止2014年11月，发展已历3年，业务模式日趋成熟。顺丰从来不曾一个人战斗，王卫与中国平安、阳光保险、中美大都会、人保公司、太平洋保险等多家保险公司展开了全面的业务合作，开展了车险和寿险领域的保单专送业务。在派送基础上，还提供有拍照验证、保单管理等增值服务，不断提高客户的末端服务体验。
顺丰金融保险服务事业部总裁王立顺对此项服务有着自己的独到见解：“顺丰绝不仅仅负责保单派送，还负责签字收钱。如果客户有异议或拒签，我们还要及时将订单的信息反馈给保险公司，保险公司会根据我们提供的信息对客户作出解释，以此来促进保单销售的完成。金融业互联网化的发展趋势，也是快递领域的机会。我们能做的就是将金融业的服务外包做好，满足互联网金融行业的终端需求，将保单的物流配送服务放到保险产品里去做整合设计。”
为此，顺丰还专门开发了IT系统与保险公司进行保单系统的全面对接，用以解决保单批量出单、单号管理等客户可能出现的各种问题，以满足保险企业个性化的外包需求，提升客户满意度。
虽然现在看来，顺丰保险业务的自身规模和市场都还尚显稚嫩，但由于王卫的重视，顺丰的精兵强将、人力物力不断汇聚于此。借此东风，顺丰还于2014年7月，正式推出针对银行业专属的物流服务产品——“汇票专送”，为一些银行白金卡直接配送。要知道，汇票的实物传递从来都是银行业的物流需求之一，按照王卫的说法，“银行动辄就是几万亿的单子，总会产生一些凭证类的单据。”正是金融行业不同领域的细分需求给顺丰带来了崭新的市场机会，王卫的野心昭然若揭。
这是标准的传统金融领域的巨大蛋糕，而王卫毫无顾忌地将自己的刀叉，伸到了传统银行的盘子中。除此之外，顺丰还在网购服务社区店嘿客中设置了ATM业务，以另类的方式，让顺丰的金融服务落于实处。这种更接近供应链端的金融侵略，让传统金融从业企业难以招架。特别是在客户货款结算和金融快递基础上的服务层面，这是顺丰的优势所在，以己之长攻敌之短，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。
当顺丰以一种蚕食鲸吞的方式，一步步将其传统商业客户的支付、金融服务俘获之后，王卫便有了充分的胃口和能力，将旗下的速递业务、代收货款业务等全部整合到自己的金融运营中，让其商业版图无限放大。
互联网金融新丁顺丰，正以一种疾风骤雨之势，在金融领域将“前浪们”狠狠地拍到了沙滩上。而当顺丰快递与顺丰优选、顺丰“嘿客”、顺丰金融等业务真正实现融合之日，顺丰的威力也便能够充分凸显出来，引起新一轮的业界海啸。
屡败屡战，高手比的是磨难
在《神雕侠侣》中，主人公杨过可谓饱经磨难。杨过是杨康与穆念慈之子，名字是郭靖、黄蓉夫妇所取，含“闻过则改 善莫大焉”之意。
杨过还未出生就丧父，11岁丧母，幼年时期在外流浪，14岁由郭靖接到桃花岛上居住了一段时间，后被送到全真教，随后由古墓派小龙女收养，同习玉女心经。
为帮助郭家，杨过与金轮法王展开一场大战，后又因与姑姑小龙女的恋情惊世骇俗，多番寻找出走的小龙女。在绝情谷，杨过身中情花毒，又被郭芙斩下右臂……
终于苦尽甘来，与小龙女结为夫妇。可小龙女因为中毒，选择了跳崖。
重重磨难之下，杨过武艺精进，古墓派武功、蛤蟆功、打狗棒法、弹指神通及九阴真经、黯然销魂掌，集这些绝世武功于一身。最终得以重见绝情谷底的小龙女，相助郭家保卫襄阳，并大败金轮法王和蒙古大汗，获封新五绝“西狂”。
爱好武侠的马云说，武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。冯仑讲，创业就是牺牲和折腾，牺牲谁？折腾谁？首当其冲的就是自己——伟大和杰出都是熬出来的。晨兴资本合伙人，也是著名投资人刘芹曾经说过一句话：“创业是多数人故意不选择，而留给少数人的机会。”为什么多数人故意不选择？因为创业太苦、磨难太多……
创业是和平时期最绚烂、最靓丽的一种生活方式。无论成败，你都必须承认，创业已经最大程度地拓展了你生命的深度和广度。在这一点上，没有任何一种其他活动可以出其右。但同时，也是这一点决定了创业的煎熬与折磨。因为在这个过程中，你会体味到各种酸甜苦辣，各种悲欢荣辱。
顺丰的民营快递盟主，也是由重重磨难所炼成的。从“老鼠会”到“快递之王”，是一个几起几落、于磨难中不断坚定前行的过程。从1993年顺丰创立到2005年，期间因为资金周转问题，王卫先后9次将物业或商展抵押给银行。
2009年，端午节前几天，快递业务空前繁忙。顺丰也不例外。但是浙江嘉兴的顺丰快递员在将包裹送到客户手上之后，并没有立刻离开，而是拿出了五芳斋粽子进行推销。粽子几乎是端午佳节的必备食品。反正总是要买粽子，在价格差不多的情况下，为什么不买送上门的而要舍近求远去购买呢？
因此，顺丰的这次尝试大获成功，几天时间就在浙江嘉兴卖了100多万只粽子。
这次销售的成功，让顺丰人看到了光亮。之后，他们用相同的手法在中秋节卖月饼，在春节卖年货，就连大闸蟹也如此推销，都取得了不错的成绩。推销这些商品，顺丰基本无需承担风险，也不需要费太多的口舌，只是借助自身配送的优势，通过与客户长期建立起来的信任关系，就自然而然地做得漂漂亮亮。
后续的尝试，让顺丰更加坚信快递和电子商务结合的可能性和巨大市场空间。2010年8月，“顺丰E商圈”正式上线运营。“顺丰E商圈”除了将“粽子”模式移植到网上零售外，还尝试与便利店合作的O2O模式，提供便利店自提自取服务，提供的产品从最初的节假日礼品扩展到数码、母婴用品、茶叶、地方特产、商务礼品等数十类商品。
E商圈的面世是顺丰对电商的首次尝试，王卫刚开始表现得信心十足。在当年年底，他说：“2011年我们会侧重发展电子商务。首先是要加深对电子商务的理解……一个快递公司进入跨行业发展领域之后，就意味着上了一个台阶。我认为一个快递企业有两个阶段，一个是跨行业发展，一个是跨国家发展。如果能做到这两点的话，那就意味着它已经开始进入国际公司的门槛。如果这两方面做不好，走出去就有很大的风险。”
王卫的愿望是美好的，但E商圈并未取得预想的结果。2011年6月，王卫主动让其退出大陆区域业务，专注香港九龙、新界市场，主营有机蔬菜和食品。
初次“触电”试水的出师不利给了顺丰一个教训，不过，这也符合王卫“试错”的心理，这次教训多多少让王卫心里有了底。于是，吸取教训的王卫没有“适可而止”，而是又开始发力电子商务领域。
2011年12月，顺丰旗下的“顺丰宝”正式获得第三方支付牌照。王卫在北京投资1000万元成立了新的公司，为进军电商铺路。经过紧锣密鼓的准备，2012年3月，高端礼品平台“尊礼会”上线。尊礼会的主营产品是保健品、茶叶、工艺摆件、烟酒等高端礼品，支持包括顺丰宝在内的多种支付方式。显然，与顺丰速递的中高端市场定位一样，尊礼会的定位也是中高端的商务人士。
不过，顺丰的这一次尝试再次以失败告终。实际上，尊礼会更像是E商圈强化版，只不过目标消费群体定位为收藏发烧友、财大气粗的有钱人，然而这些高端消费人群并不习惯在网上购物。于是，“尊礼会”也如E商圈一样，无疾而终。
屡败屡战是王卫身上的特质。2012年5月，“顺丰优选”横空出世。顺丰优选的定位是“全球美食优选网购商城”，虽然此时已是含着金钥匙出生，实际上，顺丰优选上线初期的运营也并不理想。顺丰初期标榜的“进口食品”，但其所占比例不断下降；虽打着“美食”的旗号，但不少产品都与美食无关；虽宣传“精品”，但在激烈的竞争中价格也不得不走向“大众化”……
另外，激烈的竞争也不容小觑，这一年的生鲜电商扎着堆出现：“顺丰优选”5月上线，6月亚马逊就开始卖生鲜，7月，“本来生活”横空出世，随后京东商城也宣布开通生鲜食品频道，就连淘宝都开始跟着凑热闹……至今，顺丰优选的业务仍然处于爬坡阶段。
也在2012年就开始探路“快递+便利店”，但情况却不容乐观，推出没多久，北京的便利门店要么宣告停业，要么放弃便利店业务，只单纯作为一个快件收发点。在顺丰的总部所在地深圳，顺丰最开始决定试点20家便利店，两年过去了，这个数字几乎没有发生变化。刚推出便利店时，顺丰雄心勃勃想在全国布局1000家便利店，但在第一批便利店面世后，顺丰却没能如愿进行扩张。
2014年5月，顺丰又在全国范围内推出518家“嘿客”便利店，开在主要城市的社区或者商业中心附近，其营业模式主要是在可视化的空间内部展示有支付二维码绑定的具体商品，供客户选择，并线上购物，线下消费。尽管这种O2O的电商模式并不被业内人士看好，但顺丰将继续扩大在全国嘿客店的布点，以完成对最后一公里的客户与市场的把握。总的来说，嘿客的发展也是个未知数。
顺丰的电商之路，一路走来，磕磕绊绊。但只要站起来的次数比倒下的次数多一次，顺丰就会成功。
世上可能有一帆风顺的爱情，但一定没有一帆风顺的事业。能称得上“事业”的，绝不是一般的事情或职业，而是一项复杂的、牵涉面积较广的系统工程，随时都有千变万化的情况出现。因此，谁也不能保证我们的事业能百分之百地顺利实施。面对挫折时，我们如果能够想办法克服，并从挫折中吸取经验，那么，就算目的没有达到，我们也是有收获的，是成功的。
不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。磨难是一个人成长过程中不可或缺的，也是一个企业成长过程不可或缺的。请记住王卫告诫我们的：“从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”
我们常说创业要专注、要聚焦，顺丰的成功也得益于专注、聚焦。但武林中的顶级高手，出招从来是神鬼莫测。一切皆不能教条死板，或以不变应万变，或以万变应不变，或以万变应万变。
王卫认为：“一个快递公司进入跨行业发展领域之后，就意味着上了一个台阶。我认为一个快递企业分为两个阶段，一个是跨行业发展，一个是跨国家发展。如果能做到这两点的话，那就意味着它已经开始进入国际公司的门槛。如果这两方面做不好，走出去会有很大的风险。”当然，顺丰跨界之后的确也遇到了很多质疑，并且前路坎坷，但不管怎样，属于一个企业家、战略家跨行业的布局已经初具规模，而第二阶段跨国家发展的大幕也已经徐徐拉开。
全球华人巨富李嘉诚早年被迫辍学走上社会谋生，其第一份工作是在舅父庄静庵的钟表公司当泡茶扫地的小学徒；北京华远地产股份有限公司董事长任志强刚开始时不过是在北京地安门附近租房做兼职批发零售的小商，而当房东收回房子后他不得不靠卖油条为生；而马云当年高考数学成绩只考了1分，当他去宾馆应聘服务生时，结果因为长得“歪瓜裂枣”而被拒，后来通过找关系才找了一份给出版社送书的活儿……包括王卫在内，他们都曾和普通人所差无几，甚至比普通人过得更艰辛，但再看看他们现在，都已成为叱咤风云的商场大佬。这就告诉我们，不仅仅是天才，不仅仅是机遇，成就他们的，更多的是磨难。
王卫是一个笃定的佛教信仰者，但从来没有佛、没有神，也没有谁许诺过，有哪种信仰会保佑人一路平安、一生顺顺当当，闭着眼睛就能走到修行的终点。磨难是一个人成长过程中不可或缺的，也是一个企业成长过程不可或缺的。请记住王卫告诫我们的：“对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”要知道，武林高手比的是经历了多少磨难,而不是取得过多少成功。