在30年前小企业主的日子是很简单的。他们找周围的客户,加工当地买来的产品,存钱就在街对面的银行。生活很艰难但是不复杂。
那样的日子一去不复返了,现在跟上变化的步子越来越困难,更不用说跟上其细节变化了。现在日益增长的对掌握信息员工的需求,对更新信息的狂热追求,对全面质量的需要,今天的客户有先进的知识,所有这一切都要求明天的小企业主更像一个经理,而不是像过去一样仅仅是企业主,努力工作和负责是远远不够的。
下面是一部分未来10年小企业发展的趋势,读者会发现大部分趋势涉及到员工,员工是杠杆,这个杠杆使工作完成。
小企业的趋势
·团队合作:团队合作会继续加强。明天的招聘过程会集中在辨别个人的合作技巧而不仅是个人技能上;明天的组织图会集中在组织团队而不是安排个人位置上;明天的报酬会集中在对团队的酬劳而不是对个人上。
·质量:世界变小了(感谢远程通讯和技术),更多的产品进入过去小企业独占的领域。消费者习惯买最好的产品,质量就更重要了。
·技术:技术进步会继续改变企业主所做的一切。生产力的增长会加快,零库存管理成为可能(如果现在还不是的话)。按一下钮,就可以在网上得到指导。信息高速路使夫妻店和通用汽车一样容易获得信息。
·授权:重要的决定权会更加向下下放,直到它该在的地方。
·培训:因为员工被授权,对培训的需求会增加(为了明天的收获,企业主必须耕种)。
·网络:明天小企业的赢家将是会织网的人。企业主和其他企业主会结成网络,员工会和其他员工结成网络。尝试模式会让位于经验。
·远程通讯:远程通讯使沟通更容易。工人在哪里工作就在哪里(有更多的工人将会走出家门)。跟上远程通讯的步伐会创造新的事业,而且要有人专职做这个工作。
·所有权的分享:最好的员工会找可以分享所有权的企业。使用员工股票优先制的企业日益增多。
·临时工:使用临时工会增加。充分利用临时工会使企业在淡季时保持不臃肿又有效率,而且也不至于请忠诚的、有技术的员工走人。
·开卷管理:随着授权,对知识的需要日益增长。被授权的员工必须是拥有信息的员工。
·扁平的组织结构:因为授权的原因,对中层管理的需求会消失。组织结构图变成扁平的,其结果是有更多的人会直接向明天的企业主汇报。
简而言之,成功的小企业主的责任更大了。他不再做他原始的角色,现在是管理、培训、激励、沟通、组织,还有学习。
学习和令人目眩的变化同步生存。