□云南人做生意,一般做的是诚实买卖,赚的是明白钱。
□云南人不会耍小聪明、拐弯抹角,他们坦**、直率、心里想什么嘴里就讲什么。
□在与云南人做生意时,应该以礼相待,不小气,不去斤斤计较。这是明智商人的明智做法。
□云南商人特别不愿意任人驱使,他们喜欢自由随意的生活。
1.诚实买卖,赚的是明白钱
自古以来,云南人在云南高原十分艰苦的环境中生活,养成了勤劳、淳朴、节俭的品质,与物平和,宁弃不争。
历史上黔滇不分。对于黔滇的开发从汉朝开始,后在唐宋得到进一步发展。忽必烈南侵略中国,曾封第五子呼哥赤为云南王。后来朱元璋率领30万大军进入黔滇,给予蒙古驻军以彻底征服。不过云南却残留有许多蒙族的后裔。清朝的平西王,吴三桂也曾统治过云南。
《义勇军进行曲》的作者聂耳,著名学者艾奇思,教育家熊庆来等都是云南人。
云南人安贫知足,乐天知命,一方面讲求实际,不尚虚荣,勤劳耕织,少有好逸恶劳之人;另一方面,云南人能“与物平和”,不好强逞能,与世无争,恬淡寡欲。
这种气质表现在云南的商人身上,便体现为赚钱不争发大财,“不求闻达”,甘于平淡。古朴、敦厚的风尚,使得云南商人安分守己,恪守礼教,“以气节相尚”,“而耻下污之事”。他们即使为商,也都敦厚质朴,行为端正,心地善良。
这种美好的习性,一代又一代传下来,对年青一代的云南商人影响很大。因此,云南商人中很少有狡猾、刁钻、奸佞之徒,绝大多数云南商人淳朴、忠厚、老实。即使到了现在,云南大山深处的有些乡村集市上买卖交易仍然是明码实价,很少费口舌讨价还价,并且,童叟无欺。
在20世纪80年代,广东人把价值100元的商品标价800元或1000元,打上一个叉,写上五折优惠。顾客以为砍它一半可能就是实价,问400元卖不卖?广东人心里高兴嘴上却会说:“就算我亏了,卖你一个利市。”顾客交了钱,还以为拣了个便宜。但是,云南的城乡市场上,看不到商店里外挂“大减价”、“大出血”、“大甩卖”、“跳楼价”之类的招牌招揽生意,他们不会做这种欺骗顾客的广告。
云南人做生意,一般做的是诚实买卖,赚的是明白钱。
【生意经】
云南人自古以来形成的勤俭朴素的风格,并不仅是一种习俗,而更是一种内在的价值取向。云南人普遍把崇尚勤俭淳朴当作一种美好的品德,而把追求衣食用具的新、奇、艳视为轻薄的表现。踏实做人,诚实经营,是云南商人奉行的准则。
【打交道】
与云南人做生意时,要注意下面两点:
①商品一般要明码标价,让顾客买卖心里踏实。
②生意人之间以气节相尚,以诚信相待,少来欺诈。
2.痛恨骗子,行骗要吃亏
云南人不会耍小聪明、拐弯抹角,而是坦**、直率,心里想什么嘴里就讲什么。但是,他们不是胸无城府,而是一种朴实的性格。
云南商人不喜欢那种“见人说人话,见鬼说鬼话”的人,也没有那种机灵善变的“见人说鬼话,见鬼说人话”的本领。这并不代表云南商人没有心计,而是他们认为这样做人不道德。
改革开放以来,全国各地的商人进入云南做生意,外地人都说云南人老实、憨厚、不会骗人。一些到云南做生意的外地商人说:“云南人老实,我就愿意和云南人做生意,云南人不骗我们,我们也不会骗云南人。有钱大家赚,靠骗人赚钱那是一锤子买卖,发不了大财。”
但是,有的内地商人坑蒙拐骗,害了不少善良的云南人。云南人对骗子深恶痛绝。在他们的心目中,你骗了自己的朋友,就失去了一个朋友;骗了自己的亲戚,以后就没有脸再进人家的门了。因此,云南人不骗人,而且,在云南行骗也绝没有好下场。
云南人对骗子决不会手软,商人们对于骗自己的人往往会进行有效的报复,或在生意场上给予以牙还牙,或在其他方面采取报复行动,总之,是决不会让骗子得到好处的。
【生意经】
云南人诚实经商,不会去欺骗顾客、客户,也不允许别人欺骗他。一旦上当受骗,他们会对骗子进行报复,惩罚那些破坏商业规则的人。这种做法,有效维护了云南商业市场的秩序和规则,也使骗子商人无处藏身。
【打交道】
云南人对骗子深恶痛绝。在与云南人做生意时,不可去骗他们,骗人会吃亏。云南商人淳朴,但是并不傻,也不会让同一个人把自己骗来骗去,第二次让他们遇上时骗子就会难逃劫难。
3.不小气,不斤斤计较
云南人不小气,不会斤斤计较。
直到新中国成立前夕,云南许多地方的少数民族还未使用过货币,采用以物易物的交换方式。在进行易货的时候,卖货的人往往是躲在树林或草丛中,等买货的人放下价值大概相当的盐、火柴、布匹、小农具等生活、生产必需品离开后,他们才出来收取。
当时,外地的商人常常会取走他们很多值钱的东西,如兽皮、药材、山货,只留下很少的盐或火柴、布,云南人也不计较。
可以说,不会计较是云南人的一大特点。
至今,在云南农村,村民之间互相帮助,很少会计较你多我少。有人到云南,在乡村集市上买了一些葱、芫荽、豌豆等蔬菜种子,因为要不多的一点,老乡怎么也不收他的钱,钱送到老乡的手中,他硬是追赶来还去。在他们看来,“送城里人一点种子,怎么能收钱呢?”
“卖你一把菜,加你一根葱”,在云南市场上,大多数小贩都会这样对待熟客。
云南18怪中有一怪:“两斤当做一斤卖”,云南普遍使用公斤。外地商人到了云南,一看物价挺贵,买了东西后,却常常又会感到云南商人怎么给那么多,以为对方看错了秤。对于这,一些会开玩笑的人说云南人骗人多买东西。
其实,他们是用公斤做计量单位,事实上折合后每斤的价格却低得很,云南商人不会计较的特性在商场中**无遗。
【生意经】
商场上应该斤斤计较,为了利益讨价还价。但是,云南人丝毫没有商场上这种习气。有人说云南人傻,有人说云南人呆,其实,这种不计较的做法,反映的是云南人内心的坦**,透露了他们一种恬淡的生活哲学。显然,云南商业并不发达,那里的人们更注重生活。
【打交道】
对于云南人不计较的特点,在与他们做生意时,也应该以礼相待,不小气,不去斤斤计较。这是明智商人的明智做法。
4.待客热情,生意易做
云南各族人民,有着热情待客的好风尚。云南人的祖先来自四面八方,友好相处是历史的主流。历史上,在云南辽阔的大地上,野兽出没,瘴疠遍地,人烟稀少,人们自然是欢迎有更多的人来一起开垦土地,共同建设家园。所以,云南人就养成对外地人十分热情和友好的品行。
在云南农村,尤其是少数民族地区的农民,人们在吃饭时间会把认识与不认识的过路人热情地邀请到家里,用自己家里拿得出来的好饭菜招待客人。云南少数民族热情待客是有口皆碑的。受少数民族的影响,云南的汉族同胞待客热情的风气也很浓。
这也可能是云南人的祖先由遥远的内地千里迢迢来云南,一路上饱受饥寒,受到沿途人家的热情招待的影响而形成的一种品性,一代一代传下来的结果。
“民以食为天”,云南人也不例外。云南人见面,与大部分内地人一样都会问:“你吃过了吗?”有的内地人问人“吃了没有”,并不是真正想请没有吃饭的人去吃饭,只是一种客套话。而云南人在吃饭时间问人吃了没有,是实实在在做好了请人吃饭的思想准备。云南人问话也很有特点,对比自己年长的人是这样说:“您家格请了?”“您家”,就是您老人家的意思,吃饭称为“请饭”,可见他们对人多尊敬,多诚恳!
在一些比较偏僻的云南山区还有一种古老的习俗,客人来了,主人家会倾其所有,把家里最好的食品请客人吃,把家里最好的床铺给客人睡,把家里最值钱的东西作为礼物送给客人。
云南的商人待客也十分热情,外地人到了云南少数民族地区,往往会受到热情的招待,他们会把自认为是最好的食物拿出来给客人吃,有的杀牛宰羊,用糯米饭加牛羊血招待客人,这是最高的礼仪。至于喝酒,那是大碗大碗地喝,客人酩酊大醉,主人就特别高兴。
【生意经】
云南商人好客,待人热情,在生意场上与他们做生意也容易做,一般来说很少唇枪舌剑地讨价还价,也少争执,与他们做生意,会觉得很轻松,就像在他们家做了客一样愉快。商场上,以和为贵,显然,云南商人好客的传统很容易得到合作伙伴的欢迎,能很快拉近彼此的距离。热情待客,也是一种经商之道。
【打交道】
与云南人做生意,应该真情以待,否则就太对不住朋友了。在洽谈中,要对他们的热情给予必要的回报。此外,双方遇到问题时,我方可以先退一步,这样更容易赢得云南商人的认同,从而使双方达成合作。
5.吃苦耐劳,赚的是血汗钱
云南人特别能吃苦。云南农村农民特别勤劳,每天天不亮,人们就上山下湖,在田地里忙开了。人们一天要干十几个小时的活计,身背肩扛,挖田栽种,锄草收割,都是重体力劳动。
在云南的许多地区,少数民族身上都佩带长刀,这既是为了防御野兽的袭击,又是生产工具,如砍伐树木杂草等。有的少数民族春天放火烧山,用长刀挖掘洞穴播种,人们把这种耕作方法称之为“刀耕火种”。由于这种生产方式落后,生产效率低下,粮食产量很低,云南人民的生活都很艰苦。
但是云南人过惯了艰苦的生活,一般人都能吃苦耐劳。
在云南农村,人们的体力劳动时间长,劳动强度很大。在春耕、秋收农忙季节,农民们从天蒙蒙亮就上山、下地,直至天黑才收工,一天二顿饭吃在田间地头。由于山地田块小,难于使用机械,大部分劳动都是靠人工进行。
云南人吃苦耐劳的精神在云南的商人身上得到了鲜明的体现。
过去,云南乡村基本没有公路,不通车辆,不像北方的大平原有手推车和各种牲畜拉的车,云南商人就是靠着肩挑背扛进行贩运。他们身处高山峡谷,用艰苦的体力从事着经营。
现在的云南商人也秉承着他们先辈的传统,在经商上是吃苦耐劳,不怕辛劳的。为了做一笔生意,他们常坐上几天几夜的火车走南闯北,内引外联,下车后往往不辞旅途劳累,马不停蹄地找货源,推销,与人进行洽谈,可以说是特别能吃苦。
【生意经】
在做生意中,一般云南商人往往是自己进货,自己装车,自己卸货,除非万不得已,很少雇工帮助。就是在商店里,业务量大,云南商人也是雇人最少,精打细算,把自己也算入劳力的一分子。这种身体力行的经商方法表明,云南人赚的是血汗钱。
【打交道】
针对云南商人能吃苦的特性,在与他们做生意时,应注意:
①要尊重他们的劳动,与他们真诚合作,做到互利互助。否则,不但会使对方蒙受损失,还是对云南商人的不尊重。
②如果是比较艰难费力的项目,与云南商人合作,容易成功,一则他们本人能够吃苦,不怕困难和辛劳,其次,他们可以招募大批能吃苦的云南人做工。
6.爱酒如命,有客便有酒
许多云南人爱酒如命。最能体现云南人的粗犷豪放性格的莫过于喝酒。
自古以来,云南人最喜欢的“饮料”就是酒。滇文化中最重要的一部分,就是酒文化。
云南人是有酒便是宴,有菜无菜无所谓。对于云南人来说,有酒喝,就是一件十分快乐的事,有一些美味佳肴佐餐下酒,当然是再好不过的美事;在生活不富裕的年代,实在没有下酒菜,几个人聚在一起,喝点农村自酿的米酒、高粱酒、玉米酒,一把炒蚕豆或者一把炒玉米,甚至一点咸菜,几只烧烤的干辣椒,便是一顿美餐。
在云南山区,一些少数民族男人上路,不背干粮不背水,不带雨伞不带药,但是决不会忘记带酒葫芦。云南人装酒的最好容器是葫芦、竹筒、瓦罐。人们出远门、做生意,都会带上一个葫芦,有酒装酒,没有酒就装一葫芦水。在云南,只要赚得到钱商人就会买上酒,带上一个酒葫芦出门,在路途上,累了渴了就喝上几小口。云南商人把这作为做生意之余人生的一种享受,一种情趣。
云南商人喝酒似喝水,以酒当饭食者,也大有人在。在他们之中,有的人一天不吃饭没有什么事,一天不喝酒就会像害了一场病。并且,他们喝酒有菜无菜不讲究,酒好酒坏也无所谓。
因此,和云南商人做生意,必须要记住和他们喝酒。
云南人视饮酒为生活的一件大事。凡过节、喜庆日子,都是无酒不欢。宾客来了,无论男女老少,非以酒敬客,一口酒入了肚方才认你是亲朋好友,否则,就以“看不起”、“不够朋友”论处,接下来不会给你什么好脸色,更不用谈什么热情招待了。这就是云南有些地区喝“进门酒”的风俗。因此,与云南人做生意必须要喝酒。
【生意经】
做生意要会喝酒,已经不是什么秘密。但是,云南人喝酒更朴实,更热情,也有更多门道。在酒桌上,喝酒不仅仅是一种应酬,更是一种情感的表达,你的表现会被云南人看在眼里,记在心上,进而影响到你们后面的谈判与生意往来。这就是云南商人喝酒做生意的学问。
【打交道】
在与云南人做生意时,还应懂得各地不同民族的喝酒风俗,这样才不会失礼。
①云南傈僳族商人有喝“同心酒”的风俗,无论性别年龄,两人同饮,唇口相依,以示亲密无间,肝胆相照。
②彝族商人倒满一杯酒,则是一人一口轮着喝,你的情意我接过,我的情意传给他,叫做“转转酒”。
③哈尼族则有一种长街宴,一摆就是几十桌或上百桌,一连几十米,上百人对酒当歌,以酒伴舞,边吃边唱,边喝边舞,互祝互敬,往日的劳累怨恨与酒同消,友谊也在喝酒中形成。
④西双版纳的克木商人喝“秆秆酒”,一人一支麦秆,同饮一罐酒,同享一注甘醇。
7.喜欢自由自在地生活
云南人喜欢自由自在,想吃就吃,想睡就睡,想玩就玩。不追求生活的完美,在性格上表现为散漫。
云南商人特别不愿意任人驱使。在他们心里不情愿做某件事时,你就是用几匹马也难拉动他。违背他意愿的事,特别是云南人认为伤天害理的事,就是用很多金钱也难买动他。如果有人颐指气使,他就会拂袖而去,甚至骂人打架。
这种倔强的脾气,是许多云南商人共有的。因此,在与云南商人做生意的时候,对他们的这种个性要有所了解,并掌握相处之道。
【生意经】
有人说,云南商人不像商人,他们对金钱没有香港人的那种痴迷,没有上海人的那种计算,没有温州人的那种付出。云南人不愿意做不想干的事,不想受人驱使。在他们眼里,自由自在地生活有时候比那点金钱更重要。
【打交道】
在与云南人做生意时,不要强迫他做不愿做的事情。为此,应注意做到如下几点:
①尊重他们。相互尊重是做好生意的前提。强人所难,就会引起他们的反感,甚至生气。违背他们的意愿来办事,更是没有效果,因此,与其没有效果,不如尊重他们,把生意做好。
②不要对他们自由散漫的性格进行指责。喜欢自由自在是云南人的本性,对他们横加指责不仅不会改变他们,而且会显得自己很无礼。
8.容易满足,小富即安
一般来说云南人对生活质量要求不高,很容易得到满足。云南人小得而安,商人们则小富即乐。
由于历史上云南人一般和外界交往少,没有机会和其他富裕地方去比较,他们也就不觉得自己的日子有多艰难。只要能吃上一日两餐,身上有衣蔽体,饱暖得到基本保证,也就知足了。
云南人安贫知足,乐天知命,随遇而安。一方面云南人讲究实际,不尚奢华,勤俭度日;另一方面不争强好胜,与世无争,恬淡寡欲。所以,云南人非常容易满足,普遍不去追求大富大贵,也不喜欢动脑筋思考如何去赚钱发大财,他们缺乏致富的冲动和手段,往往是小富即安。
这一点和上海、广东、江苏、浙江人差异很明显。甚至有外地人夸张地形容云南人“钱丢在家门口都不会去捡”。因此,云南人生活容易致富难。
【生意经】
云南人容易满足自己的劳动所得,小得而安,一般都能吃饱肚子,生活虽苦,却过得快乐惬意。一般人没有要赚很多钱的愿望,不去做“发财梦”,认为那是想入非非。由于没有更高的生活追求,所以云南人普遍生活容易致富难,商人也很少有大款巨富。
【打交道】
针对云南商人小富即安的特性,与他们做生意时,可以采取如下一些办法。
①在做生意中,给予他一些利润,他们尝到甜头,会乐于与你打交道。
②与他们做生意,给予的利润少,也没关系,他们不会太计较,但是一定要给他们一些利益,使他们感到这生意还是可做的。
③在合作时,要防备他们小富后不再进取。