□湖北人不服输,在与他们做生意时,应该正视他们的这种精神。利用湖北人不服输的上进精神,使湖北人的聪明才智在商场中得以充分发挥,为我所用。
□小心湖北商人的冒牌和水货。
□湖北商人死要面子。在与他们做生意时,别让对方失了面子,而一旦他们失去面子,就不会与你做生意了。
□湖北商人很迷信,他们喜欢“6”和“8”,“6”为顺,“8”为发,他们开张要挑吉日,卖货要卖6、8。
1.天上九头鸟,地上湖北佬
提到湖北人,湖北精神,有许多话要说。有人说湖北人具有“筚路蓝缕,以启山林”的开拓进取精神,有人说湖北人有楚庄王那样“不鸣则已,一鸣惊人”的求变创新精神,有人说湖北人有王昭君那种报国献身精神,以及辛亥革命那种“敢为天下先”的革命精神,等等。
其实,从历史传统、地域文化等方面综合考量,最能代表湖北人精神的应该是“九头鸟”。因为,九头鸟有上进心,有顽强的生命力,前赴后继,聪明至极,充满活力,有表现欲和包容性等。
把九头鸟与湖北人联系起来,最早能追溯到明代。明神宗时的宰相(首辅)张居正是湖北江陵人,传说当时有九大御史参奏张居正,结果张居正未被参倒,九大御史反被下狱;或传说张居正曾向皇帝保荐九个湖北籍监察御史,他们大公无私,革新政风,受到整饬的贪官污吏对他们恨入骨髓,咒骂“天上九头鸟,地下湖北佬”。
有人说,凤凰是百鸟之王,应该用凤凰作为湖北文化的图腾。不过,近年来,一些湖北人也开始把“九头鸟”视为湖北人的精神和文化象征,产生了广泛影响。甚至,在究竟选用 “凤凰”还是“九头鸟”之间,还产生了很深的分歧。
但是,有一点可以肯定,湖北人不约而同地选择了“天上飞的”来象征人文精神,这是湖北人的思维“天”性与大气。
不过,“九头鸟”似乎更符合湖北人的个性。一方面,湖北人聪明、能干,能够做出许多惊天动地的事来;另一方面,湖北人有点儿“狡黠的机智”,这恰恰与“九头鸟”的形象吻合——与有九个头的鸟打交道,很难缠,当然不是对手。甚至有人说,碰到湖北人要特别小心,因为他们很厉害,有的人年纪轻轻便自己创业,表现出很强的进取心。
用“九头鸟”解读湖北人,还有另一含义——湖北人喜欢窝里斗,好比九个头相互争食。其实胃只有一个,其实哪个头吃都一样。
1994年,经营湖北菜的“九头鸟”餐厅打入北京,并发展成连锁品牌,享誉京城。不料,其中三位经营者却另起炉灶,开起“九头凤”餐馆,和“九头鸟”打起了对台。“九头凤”不仅在名称上与“九头鸟”相近,在菜色口味、餐厅装饰、经营管理、广告宣传等方面都与“九头鸟”有着相似之处。最后,二者还引发了商业知识产权的纠纷。
2003年,北京市九头鸟酒店管理有限责任公司又“打败”了九头鹰地坛酒家有限公司。这也是一起内部人打架的纠纷。原来,九头鸟与九头鹰原是一家子。九头鹰的老板是周铁马。九头鸟的法定代表人是芦细娥,股东还包括周红和芦迅。周铁马与芦细娥是夫妻俩,周红和芦迅是他们的女儿。九头鸟酒家本是周铁马与妻子一起创办的。
1998年,因为家庭矛盾,一家人对财产进行了分割,约定将“九头鸟”名称的使用权和商标专有权归属于妻子和两个女儿。2002年4月,周铁马将店铺名变更为“九头鹰”。在经营活动中,九头鹰使用了与九头鸟相似的经营风格和形象设计等。结果,双方又引发了矛盾和纠纷。
【生意经】
湖北人聪明,能干,但是遇到问题也敢于抗争,这就是他们个性鲜明的一面。湖北人个性独特,象九头鸟一样,是个多面手。与湖北人做生意,要了解他们的这种个性,才能有的放矢。
【打交道】
“九头鸟”有灵敏、睿智的一面,与湖北商人打交道,不能小看对方,必须做好充分的准备工作。此外,“九头鸟”还有多变、狡猾的一面,与这样的人打交道,往往容易吃亏,对此也要加以防备。
2.有一股不服输的劲头
在人们的心目中,湖南人属于个性较强的一类,这与湖南人的直率,很容易暴露自己的性格特点有关。但是事实上,湖北人的个性比湖南人要强得多,只是被他们的“聪明”给掩盖了。
在湖北,有句俗话叫:“杀不死的猪”。意思是,天底下没有做不了的事,湖北人的逞强个性是打不垮的。
湖北人没有北方人的粗犷,但他们逞能,湖北人不服输的劲儿绝对不比北方人逊色,湖北人没有江浙人的耐心,但他们在雌雄未决出之前不死心的耐劲儿是江浙人不能比的。
武汉人把武汉话叫“汉话”。汉话很有特色,讲起来吐字清晰、抑扬顿挫、扬声较多,因此听起来很有气派,从“汉话”里可以听出湖北人的逞能劲儿。
初到武汉的外地人总是抱怨武汉人修养不好,讲话粗声粗气,其实“汉话”就是这样,字里句间吐出一股不服输、逞能的气味来,初一听,很难认为其人谦恭。其实,这种语言正是湖北人不服输劲儿的外露之处。
湖北人的不服输,不仅体现在语言上,在中国现代革命史上也可见一斑。正是不服输的积极进取精神,湖北一个红安县才出了200多位将军。现在这种不服输的精神洋溢在湖北人脸上,比他们的聪明劲更明显,更令人敬畏。
在广东打工的湖北人最能干。据统计,在打工仔中担任负责人的有半数以上都是湖北人。他们不但以自己的领导组织才能担任管理角色,更以克服苦难的勇气赢得了人们的肯定。
历史上湖北人也很少或根本没有落后过,现在的湖北商人也不服输。就经济而言,1985年以前,武汉工业总产值一直居于全国第4位,仅次于京津沪。
尽管近二十几年来湖北的经济落后了,也只是相比东南沿海而言,但他们仍然不服输,“汉货精品”的仗早就开始打了,尽管成绩平平,但他们仍在拼搏。
汉口的汉正街因为电视剧《汉正街》而闻名全国。汉正街也算是湖北人不服输的经典作品了。十华里长街全是小商品批发,当时在全国算是最大的小商品批发市场,南北商人云集于此。据1990年统计,平均每天交易货款达5.1亿元。这在改革刚刚起步的20世纪80年代末,如此壮举,实在令人敬佩。
近年来,随着“中部崛起”概念的提出,湖北正迎来一个新的发展机遇。逐利是资本的天性,市场潜力是吸引外部资本的重要诱因。在这一认识基础上,当地决策部门正努力把湖北建成促进中部地区崛起的重要战略支点,形成了一种导向,营造了一种氛围,使全国、全世界都关注湖北,推动各类生产要素向中部地区、向湖北流动。
对于湖北在中部地区的战略地位,房地产行业的世茂集团董事长许荣茂坦言:“湖北是外部资本进入中西部的桥头堡和战略投资区,世茂巨资进入武汉是因为它拥有重要战略支点的前景。”
一旦认识到自身的不足,湖北人就开始给自己调整方向,制定新的发展战略,目的是在新一轮的竞争中站稳脚跟,用实力证明自己。正是这股不服输的劲头,使湖北走在了“中部崛起”的前列。
湖北人不服输,是“杀不死的猪”,在与他们做生意时,应该正视他们的这种精神。
【生意经】
“杀不死的猪”,这可以说是湖北人性格的绝妙概括。历史上,武汉就是中国内陆的商贸中枢。今天,“湖北通,则中部通;中部通,则全国通。”连接东西、纵贯南北的综合交通运输体系建设,再次把武汉定格在东、中、西部三大区域协调发展的战略性城市的重要地位上。投资湖北,会有大收获。
【打交道】 ①利用湖北人不服输的上进精神,使湖北人的聪明才智在商场中得以充分地发挥,为我所用。
②勇于与湖北人做生意。不服输的精神,使湖北的商业在全国商场中占据着重要地位,应勇于与他们做生意,在双赢的策略下获利。
③小心其不服输的较劲儿,适时进退。与湖北商人在商场中遭遇,一旦对方势力过于强大,那么我方就要注意适可而止。
3.九省通衢造就经商意识
历史上,湖北向来是兵家必争之地。人们熟知的《三国演义》,主要的舞台就在湖北。显然,这里具有其他地区无法比拟的地理优势,“九省通衢”是人们对湖北的褒奖。
所谓“九省通衢”,有人说是泛指湖北武汉通向外界的交通非常便利,并非实指九个省;有人说实指通过水陆交通,武汉可与四川、陕西、河南、湖南、贵州、江西、安徽、江苏以及湖北九省相通。总之,作为湖北的省会,武汉处于交通枢纽地位。
从历史上来看,湖北境内的汉口在明清时曾是全国物资的主要集散地,所以说湖北人的经商意识是有传统的,有诗为证:清道光年间的《汉口竹枝词》中就有一句:“此地从来无土著,九分商贾一分民”。
改革开放以后,湖北一度成为改革开放的排头兵。1984年11月,德国专家格里希出任武汉柴油机厂厂长,这一由西方专家首度执掌中国国有企业而兴起的冲击波,冲开了中国国有企业引进技术与智力的闸门;1984年5月21日,中共中央、国务院批准武汉市为经济体制综合改革试点城市。6月29日,时任市长的吴官正表示武汉三镇彻底敞开,武汉市的经济体制综合改革拉开了帷幕。
1991年,东湖新技术开发区经国务院正式批准为国家级高新技术产业开发区。1992年5月,武汉市被批准为沿江对外开放城市。1993年4月,经国务院批准,武汉经济技术开发区正式设立。
作为中国内陆最大的水陆空交通枢纽,武汉距离北京、上海、广州、成都、西安等大城市都在1000公里左右,是中国经济地理的“心脏”,具有承东启西、沟通南北、维系四方的作用。
这种独特的区位优势造就了湖北得天独厚的交通优势。京广、京九、武九、汉丹4条铁路干线,以及京珠、泸蓉等6条国道在这里交汇,武汉已成为全国四大铁路运输枢纽之一。此外,水运已形成“干支一体,通江达海”的客货运网络,武汉港是我国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口。而华中地区最大的航空港武汉天河机场,是当时华中地区唯一可办理落地签证的出入境口岸。
巨大的区位交通优势推动了武汉现代物流业的快速发展。而在市场经济中,物流是商业要素流动的基础,是经济繁荣的重要保障。可以说,“九省通衢”造就了湖北人先天的经商意识,也给现代湖北的发展提供了广阔的舞台。
伴随着中部崛起的政策春风,“九省通衢”的湖北正把区位优势和资源优势转化成经济优势。投资湖北,大有可为。
【生意经】
湖北地处中国中部,“承东启西、接南转北”,武汉“不特为楚之咽喉,亦为九省之通衢”,自古就是中部的重要商品集散地。中部崛起、武汉城市圈的构建,使目前的武汉交通体系建设迎来历史最佳机遇。重视湖北,特别是把武汉作为一个战略要地,值得任何一个投资人认真思量。
【打交道】
湖北占尽了地利,但是却没有取得上海、广州那样的经济成就。如果从人的身上找原因,可以肯定的是,湖北人很聪明,但这种聪明更多是“心计多,心眼多”;若论整体,太精则容易互相扯皮,因小失大,干不成大事,聪明反被聪明误。与湖北人打交道,要注意他们这种缺乏长远规划和战略眼光的做法,不走他们的老路;同时,还要学习他们的精明,善于借助对方地缘上的优势,为我所用。
4.头脑灵活,花样翻新快
有人说,南方人习惯于安逸,勤于修养,老于世故,头脑发达,身体退化。南方人当不了领导,只适合于做商人、秀才和智囊,只有北方人才适合于做征服者,做皇帝。
其实,对湖北人而言,他们是既能做征服者,又能做商人,这正是湖北人聪明劲儿的一个突出表现方式:善于变通。
众所周知,董必武、李先念、刘华清都是湖北人,他们是中国革命的杰出领导者。著名将领林彪也是湖北人。湖北人具有领导的才能毫无疑问。而且,湖北人的商业头脑也是很突出的。
武汉的汉口,明代四大商业中心之一。1861年成为对外开放的商埠。1881年,一个外国人描述当时的武汉市面的情形时写道:“对于外国制造的杂货,如玩具、工具、铅笔、图画、装饰品、伞、利器、假珠宝、肥皂等的需要,也不断增加,这些货物已成为一般的商品。”
古代如此,现代更如此。在建国前,湖北省就是全国重要的商品集散地,加之其优越的地理位置,武汉素有“九省通衢”之称。优越的商业地理位置和悠久的商业历史,使湖北人具有良好的商业头脑。
改革开放后,在社会上曾流传着“十亿人民九亿商,还有一亿等着上”的说法,并且掀起了一股“经商热”,湖北人在这股“经商热”中大显身手。
1985年,湖北省全省社会商品零售总额205.8亿元,居全国第7位,占全国4.8%。
其中,单单一个汉正街就足以体现湖北人的商业意识,还是在20世纪80年代中期,汉正街上先富起来的一部分人都是几十万元以上的身家了,他们一个人一天经手上千万块钱并不是什么稀奇事。
湖北人能先富起来,关键的原因是他们经商头脑灵活,新招层出不穷,花样翻新快。
据报载,武汉的武圣路文化市场的盗版书速度之快令人难以置信,往往新书刚刚上市,盗版就出场了,并且折扣很低,往往只有正版书定价的1/4。不仅文化市场如此,其他的“水货”市场也多。
一位辗转于广州、厦门等地又折回武汉的商人说:“没钱的时候武汉是个好地方。”其意是武汉“水货”多,低消费,生活比较很容易。显然,这是湖北商人转脑筋的误区。
【生意经】
经商重在一个“活”字,湖北人很聪明,说话办事显露出很强的应变能力。在商业活动中,湖北商人一度表现出灵活经营的思路。但是,由于地处内陆,缺乏准确定位,湖北的经济一直处于二流水平,有影响力的企业不太多。
【打交道】
在与湖北人做生意时,应注意他们脑袋灵活,转得快的特点。
①湖北商人如果把商业头脑用到正当的商业竞争中他们会发展得更快,商业才智得到更充分的发挥具有很强的竞争力。
②小心湖北商人的冒牌和水货。喜欢名牌的湖北人为了达到预期目的,也会用假品牌包装,吸引顾客,对此要提防。
5.短线操作,生意做不大
湖北商人脑子活,有创新意识。对此,有人甚至认为武汉人的市场感不亚于温州人和犹太人。
近年来,新崛起的“湖北创业军团”给人的一大印象,就是敢于把不易被人察觉的机会转化为一种创业商机。一个著名的例子是“收音机笔全国技术转让”项目。当时,这个项目的技术转让费是人民币50万,很多投资者望而却步,而湖北创业军团中的先行者把这个项目技术转让费分解成3000元,一下子便使新产品行销全国,创造了可观的经济效益。
2007年,湖北省最大省外商会在河南成立。60万湖北商人抱团掘金中原,在外地有了自己的“家”。这是继广东、上海、重庆和甘肃之后,湖北省商人在外地成立的第5家省级商会,也是规模最大的一家。湖北商人聪明、能干已得到公认,商会的成立就是最好的证明。
但是,善于创新的湖北人不会守成。在他们那里,创新许多时候意味着善变,湖北商人经常是不断地转行,不断地换项目,什么都做,却什么都做不长,做不精。
在这一点上,湖北商人就比不上温州人了。温州商人即便做打火机、鞋子,哪怕每个产品只赚一分钱一厘钱,他们都会“从一而终”地干下去,然后把一个家庭工厂发展成一个大企业。湖北商人善于不断尝试新项目,固然有灵活机动的一面,但是缺乏专业精神,始终不能把生意做大做强。
20世纪80年代,武汉曾有四大家电品牌闻名全国,即莺歌牌彩电、南波希岛冰箱、鹦鹉牌录音机、荷花牌洗衣机。武汉在那时就有这样的成绩,应该说是非常厉害的。
但是,由于管理者不能在家电行业深耕细作,不能及时改进技术,适应市场变化,所以这四大品牌不久就在残酷的市场竞争中败下阵来。今天,提起家用电器,人们脱口而出是青岛的海尔、海信,还有谁记得湖北的四大品牌呢?
而20世纪80年代的武汉汉正街,也遭遇了同样的命运。本来,汉正街名扬四海,借助武汉这一全国商品流通之地的优势,完全可以打造成极具竞争力的小商品批发市场。但是,在同类市场兴起的背景下,更加专业化的浙江义乌小商品市场率先抛弃了假冒伪劣的丑名,走自创品牌的道路,迅速打入了国际市场,成为行业老大。而成名在前的汉正街却只辉煌了一时,便逐渐没落。
湖北商人由于脑子活,又控制不住自己,于是擅长短线操作,生意往往做不大。
【生意经】
“九头鸟”虽然聪明,但经常是小聪小慧,没有大目标,即便有天赋的创新意识和市场感,但企业总是做不大、做不强。名噪一时的汉正街,至今还不能完全摆脱盗版和水货的形象,就是湖北人爱转脑筋的负面表现,结果是聪明反被聪明误。由此可见,经商过程中,聪明是必要的,而愚钝一些,有时也是一种智慧。
【打交道】
湖北人虽“醒得早”,走在别人前面,但总是“善使短枪、难舞长矛”,像打游击战似的短线操作,虽然赢得小胜,但往往成不了最后的胜利者。所以说,和湖北人做生意时,需要小心他们经常见异思迁。
6.胆子小,绝不做当头人
胆子小,这是湖北人的一大特性。
与湖北商人同行,湖北人绝不走在前面,这不是他们出于礼貌,而是走在前面有风险、有责任。在生意场上,湖北商人往往表现为“不当头”。
“不当头”对湖北商人来讲或许是一种计策,却源自于他们天生的胆小本性。
湖北物华天宝、人杰地灵,可是在经济发展中,其主要经济指标在全国的位次后退了。就武汉市而言更是如此,1985年以前,武汉工业总产值一直居于全国第4位,仅次于京津沪。到了1989年,武汉工业总产值和经济效益在全国12个大城市中却是最低的。
改革开放以后,湖北不再受宠了,东南沿海的特区设立,使得一江春水向南流、孔雀东南飞。当广东开始“斩而不奏”、“斩而后奏”的时候,湖北人仍然陶醉在陈年老窖中,自信:“酒香不怕巷子深”。
然而,现实太严酷了,当广东的大款揣着大把钞票到汉口大嚷要喝早茶的时候,不服输的湖北人也只好谦恭地从头张罗。
湖北人是2000多年楚文化熏陶出来的,楚文化的最大特点是动静相生,博大精深,但是,这时有着深厚底蕴的湖北商人却不敢动了。
进入21世纪后,湖北更是落后于全国许多省份了。
聪明劲十足的湖北人还不服输吗?
湖北人的商业头脑干什么去了?
这一切的一切都源于湖北商人的胆小。
湖北商人的胆子太小才落后了,否则,以湖北的自然资源、人才优势、地理优势何以落后于广东如此大距离。
湖北人的胆小是源于湖北人的聪明。有句俗话说,人知道得越多,胆子就越小。显然,在生意场上,湖北商人往往顾忌太多,进一步有狼,退一步有虎,只好畏缩着不动。由于绝不做当头人,缺乏闯劲儿的湖北商人就有点落伍了。
【生意经】
做生意必须谨慎,但是更需要一股敢闯敢干的劲头,没有这一点,头脑再灵活也不会在商场中有什么收获。与其他省份的人相比,聪明的湖北商人被落在了后面,直接原因就是他们太聪明了,顾虑太多,最后反而胆子太小,什么也不敢做了。对此,每个经商的人都应该认真思考一下。
【打交道】
胆小是湖北商人的一大特点,因此,与他们做生意时,做到以下几个方面:
①不要叫他们去做当头人,他们不会做。
②不要让他们去冒险,做风险投资。
③在合伙生意中,要防备他们逃避责任。
7.讲究人情面子
自古以来,中国人就很讲究面子。
湖北人在中国人中算最要面子的了,有人说湖北人是“搽粉进棺材——死要面子”,一点也不夸张。
清朝乾隆年间,健锐营的都统赫老爷是湖北人,一次他过六十大寿,大批文官武将前往送礼贺寿。曹雪芹也送来两坛“酒”前来贺寿,并且亲笔写了一幅贺幛。赫老爷为了炫耀自己与曹雪芹的交情,命人立即将曹雪芹送来的酒启封,每人斟上一盏。众人每人喝一口,觉得没有一点味道,但又连声赞道:“真佳酿也!”
曹雪芹却大笑说:“非佳酿也,请看贺幛便知。”
众人定睛一看贺幛,上面却是“朋友之交淡如水”。满堂宾客顿时感到赫老爷不好下台,赫老爷也脸色阴沉,可是片刻之后他却哈哈大笑:“高!妙哉!”并自我解嘲地说道:“圣人有言,水淡而情浓,更显友谊之厚也。”
众人点头称是,就这样,两坛清水被喝个精光。湖北人讲人情面子,真是恰到好处。
尽管岁月流逝,但是,好面子之风仍然在湖北人身上。至今,在湖北广大农村,农民们几乎节衣缩食,然而礼不可不送,据估计,农民的送礼开支占整个开支的40%以上。据调查,武汉市民用于“送礼还情”方面的开支呈直线上升的趋势,人均送礼支出每年平均增长20%,大大高于人均生活费增长的幅度。
湖北商人受儒家思想的影响,“保全面子”,“名誉比生命更重要”之类的话更是深刻在脑海中,因而一般来说,在做生意时,比较注意双方的面子。
湖北商人,如果被对方坏了面子,明明这件生意是对双方都有利的事,但他们宁可生意受损,也不会与对方做成这笔生。
如果在商场上能适机给足面子,他们可能会为你大开方便之门。
【生意经】
湖北商人是死要面子的,因此,湖北商界流传一句俗话说:“翻墙躲债,借债赶人情。”在外人看来,这种做法似乎有点愚钝,但这是湖北商人的一种特性,里面包含着当地人文化传统。与之做生意时,一定要注意到这一点。
【打交道】
在交易时,双方能互相顾及面子,生意做起来才能达到默契一致。换句话说,对湖北商人来说,有时价钱和交易的条件,并不是谈成生意的最重要的条件,而顾及对方面子,可能才是决定成败的关键。与湖北商人做生意,要给他面子。
8.注意其迷信的心态
许多湖北商人热衷于封建迷信,这是历史传统与现实生活压力共同作用的结果。
湖北是楚文化的发祥地,文化历史源远流长,我国古代文化多与封建迷信联系紧密,敬神尚鬼在湖北有着悠久的历史。虽然今天人们的观念急剧更新变化,但历史传统还没有在湖北商人头脑中立刻消失,现代的观念也许能改变人们的价值观、人生观,但对他们的信仰却没有多大的触动。
经济活动不同于其他的人类活动。其中既有一定的规律可循,同时又存在着机遇与偶然性,有很多是人力所不能改变的东西。当商人们突然大把发财,突然大亏本时,他们往往就把这种不可掌握的事实归因于祖先和神灵。因为相对贫乏的精神世界需要一个现实的支柱来支撑。这一点对于湖北商人尤为甚。
在湖北,无论是贫困地区还是富裕地区,迷信活动如瘟疫一样四处蔓延,尤其在仙桃、荆州等地风气更盛。这种风气也影响着湖北商人。
湖北商人很迷信,他们喜欢“6”和“8”,“6”为顺,“8”为发,他们开张要挑吉日,卖货要卖带6、8的价格。有个武汉人说,在湖北买东西你可以早去或晚点去,跟老板讲价时最好带“8”的价,那么他们为了开门大吉,或收市的吉利,常会讨了这个大吉,而让你占些便宜。
【生意经】
人们活在这个世界上,都有自己的世界观、人生观、价值观。受到我国几千年的传统文化影响,一些地方流传着迷信思想,更多像是一种宗教图腾。人们通过这种思想自我安慰、求得心灵解脱,并影响到日常生活,包括经济活动、做生意。湖北是楚文化的发源地,湖北商人自然受到浓厚的历史文化影响,他们从历史上的某些迷信思想中找到了寄托,是一种新的畸形的商业宗教信仰。
【打交道】
针对湖北商人迷信的心态,在与他们做生意时,应注意迎合他们“择吉避凶”的迷信心态。
①不讲晦气话,多用“8”、“6”之类的词。
②选一些“良辰吉时”去与他们洽谈生意,做生意。
③做生意时,如果显示一下自己在这方面有所“研究”,可以容易与他们接近。