人作为社会中的一员,肯定少不了与其他人相互交往。当别人想要与您建立关系时,他们常常会问你是做什么的。时刻提醒自己不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”,这是表现支持的最好方式,当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大能量和创造力,使彼此的灵感达到至高境界。切记,在交往中不能总做接受者。
一、女性的柔**际术。
外在形象惊四座。
不管是在公共场所,还是参加私人聚会,只要你与人进行交往,你的着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。
1.解决好形象的焦点问题。
服饰、仪表是首先进入人们眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们的心目中占有很大份量。穿衣要得体,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧;太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出此人不好接近的结论,自然会影响社交中的形象。
2.让你的言谈举止“放大”形象。
言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切、平易近人,容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己原有的特点,而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时昂首阔步,气势通人,在跟别人握手时像钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭。
3言谈要有幽默感。
在社交中,谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还可用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
4.充分展示性别美。
女性美普遍被人认可的形象一直是温柔的、甜美的。女性容貌清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情非常动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。
女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比“刚强”的力量要大得多。
聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。如英国前首相撒切尔夫人有“铁娘子”之称,她的政坛作为不让须眉。但在家中仍是个好主妇,为家人做早餐,为女儿粉刷墙壁,对丈夫温存体贴,其温柔美得到了人们的交口称赞。
5.发挥“二号微笑”的魅力。
舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可。保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。在社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情轻松些,“笑眯眯”的人总是有其魅力的。
恰如其分的漂亮现身术“现身”这个字眼让我们联想到舞会中或重要社交场合中翩翩降临的画面,然而我们每个人在每天的业务洽谈中,经常会有现身在他人的办公室、会客室或会议厅的机会。每当我们现身时,总会有人在一旁打量、观察、评析我们的外表、自信甚至于智慧,而这些都只是发生在短短数秒之内。很显然,第一步就能正确地踏出是最重要的。
如果你的现身带着羞愧、歉疚、不安或状如斗败的公鸡,那么,你极有可能在未开口之前就已失掉顾客、生意和业绩了。
成功现身的关键在于,你必须相信并且付诸于行动,你确实有理由现身,而且有重要的东西必须给人看。职业推销员就深谙此道,顶尖的推销员更是经常四处参加一些不相干的典礼、聚会,并不以做交易为首要考虑。他们看起来总是目中无人似的,事实上他们用肢体语言告诉别人,他们是重要人物,他们能迅速使自己在新环境中怡然自得,他们的目的不是推销香槟或防烫手套,而是使自己在业务场合受人欢迎。
1错误的现身方式。
(1)焦躁惊慌:适度的紧张是正常的,不过,别让这种紧张表现在你的肢体语言中。
(2)边整理服装边进入:如果你边进门边东拉西扯,不只你自己,连室内的人都会随着分神,你会显得不够端庄稳重。
(3)怒气冲冲:这种态度只能坏事,没有人喜欢火爆脾气的,不管你的职位有多高。
(4)玩具兵似的步姿:这种举止动作应当收敛,机械呆板的步伐加上面无表情,你将给人冷峻无情的感觉,甚至更糟的是看起来滑稽可笑。
(5)笨拙粗鲁:举止粗鲁冒失,在商场上必定要吃亏,如果你天生如此,那么你的确需要练习自制力,局促呆滞的神情将使人们浑身不自在,而急着把你请出去。
2正确的现身方式。
(1)对自身充满自信的人必然步履坚定、笑容亲切、姿态端正且流露出一股真正的生命活力。当你希冀获得支持时,别人也自然会支持你。
(2)进入一间办公室的正确方式是光明磊落,抬头挺胸,别让身体前倾或弯腰驼背,用左手提着公文箱,右手留着握手用,绝不能让公文箱遮住你的前面,这会让你显得怯弱可欺,还有,别忘了微笑。
(3)你可能还会有一些尴尬的时刻:走进会议厅时突然仆倒在地,或跌跌撞撞地走不成步,最佳的补救方法是尽可能迅速起身,神态自若地回复常态;自我幽默一番也能让你自己和观众重获从容和轻松。甚至,如果你处理得当且给人以幽默印象的话,或许还可获桑榆之利呢。
柔**际艺术日常生活中,有这样一种现象。一女孩性格活泼,热情大方,常与男士们说说笑笑、聊天、下舞厅、外出游玩,极是随便自然,又能宽以待人,乐于助人,受到大家的称赞。可没多久,突然几位男士向她求爱,而且上班时受到他们的打扰,回家路上又遭“堵截”,邻里、单位又流言四起。面对这些,天真善良的她迷惑了--我根本没有找对象的打算,也没向他们表示爱意呀!事情为什么会成这样呢?是啊,女孩的言行怎么会被几位男士误解呢?她应该怎样办呢?这就是交友艺术问题。
要敢于面对现实,以柔显刚。对那几位男士,不要躲避。从心理角度说,多数人有很强的逆反心理--越是得不到的东西,越觉得有味,越想成功。特别是男孩,争胜心更强,追求一个女孩时,大有穷追不舍、滴水穿石之志。对此,女孩不妨可以找个机会,开诚布公地向他们表明自己拒绝的理由或苦衷,希望他们谅解,并渴望能友好相处。在这样的表白下,疯狂的追求者们会产生悔过感,一般会面对现实的。但谈话时,要注意以下几点:
(1)表态坚定,不可说一些似是而非的话,如“让我再考虑考虑,我暂时不想谈……”这样会给多情的男孩留下一线希望。要知道,略有一点幻想,有的男孩都会不死心的,碰得头破血流方才画上一个句号;对这几个男孩要一视同仁,且不可薄此厚彼,否则会引起种种纠纷;语言要真诚温和,尽可能面带微笑。这样用你“柔”的言行,表达你“刚”的决心,效果更佳。
(2)适可而止,把握尺度。朋友毕竟不是恋人,与朋友交往,言谈举止要有分寸。在正常的人际交往中,关心别人、互相帮助、温柔大方是女孩们美丽温柔的体现,但不要有过分亲昵的表示(不论有意或无意)。如甜蜜的话语,多情的眼神,超乎寻常的热情等。另一方面,对男士们的亲昵举止要明确表态,及时制止,不要拖泥带水。这样有柔有刚,刚柔相济,防患于未然。
(3)让同伴“插足”,使男士望而却步。在工作学习中,最好与一两个女孩结为同伴,相互谈心,相互照应。不给“疯狂”的男士们可乘的机会,有别人在场,他们敢找麻烦吗?这样以内蕴的“柔”的形式,表达“刚”的内涵。
总之,女性处世交友妙方多样,刚柔相济之法是其中重要的一种。风华正茂的姐妹们,当你们受“爱情攻击”而又不想过早涉入“爱河”时,请灵活运用你们的“柔”与“刚”,用你们“柔”的心灵、柔的微笑、“柔”的语言,和你们“刚”的自主意识、适时“刚”的态度,使你的举止“柔”中有“刚”,“刚”中融“柔”,这样,既不伤害你与男士之间的友情,又能使友谊长驻,更会使你魅力无穷。
二、男女交往中的机智与原则。
男女交往中的微妙心理。
1两**往的好处。
男女之间交往的好处可以表现为以下几个方面:
(1)智力方面。男女在智力类型上是有差异的。男女经常在一起互相学习、互相影响,就可以取长补短、差异互补,可提高自己的智力水平和学习效率。
(2)情感方面。人际交往间的情感是丰富而微妙的,在异**往中获得的情感交流和感受,往往是在同性朋友身上寻不到的。这是因为两性在情感特点上是有差异的,女性的情感比较细腻温和,富于同情心,情感中富有使人宁静的力量。这样,男性的苦恼、挫折感可以在女性平和的心绪与同情的目光中找到安慰;而男性情感的外拓、粗犷、热烈而有力,可以消除女性的多愁善感与疑惑。
(3)个性方面。只在同性范围内交往,我们的心理发展往往会狭隘,远不如既与同性又与异性的多项交往更能丰富我们的个性。多项的人际交往,可以使差异较大的个性相互渗透,个性互补,使性格更为豁达开朗,情感体验更为丰富,意志也更为坚强。保加利亚的一位心理学家说过,男人真正的力量是带一点女性温柔色彩的刚毅。
2两性如何交往。
我们都有过这种体验:一般说来,有异性参加的活动,较之只有同性参加的活动更能使人感到愉快,人们活动的积极性会更高,往往玩得更起劲,干得更出色。这就是心理学上的“异性效应”。当有异性参加活动时,异性间心理接近的需要就得到了满足,于是,彼此间就获得了不同程度的愉悦感,激发起内在的积极性和创造力。尽管健康的两**往对我们的成长有诸多的好处,但我们要把握好两**往的尺度,防止“过”与“不及”。
不过,该如何与异性正常交往呢?
(1)要端正态度,培养健康的交往意识,淡化对对方性别的意识。思无邪,交往时自然就会落落大方。
(2)要广泛交往,避免个别接触,交往程度宜浅不宜深。广泛接触,利于我们认识、了解更多的异性,对异性有一个基本的总体把握,并学会辨别异性。有的人外表像个迷人的小帅哥,但交往中会发现他华而不实;有的人学识顶呱呱,却恃才傲物、颐指气使。如果只进行有限的小范围个别交往,难免会“只见树木,不见森林”,对异性的了解不但有限,可能还失之偏颇。所以,利用每一次集体活动的机会,有意识地在更广泛的人际范围内进行交往,是我们十分需要的。
(3)交往关系要疏而不远,若即若离,把握两人交往的心理距离,排斥让彼此感到过于亲密而引起心绪波动的接触。如果我们在交往中发现对方的苗头不对,要调整自己的态度,使交往回复到波澜不惊、心静如水的状态。
巧妙应对男同事的想入非非她是一个天生就漂亮的女人,从小到大不知受过多少人的赞美,也不知接纳了多少女人艳羡的目光。自己也曾不止一次为自己的美貌和极高的回头率而自豪。可是最近她越来越为自己的美丽而苦恼。前段时间,她连续应聘了两家公司,可也不知是凑巧让她遇到了两个好色男人,还是她的美丽惹的祸,上班没多久,上司就对她开始有了非分之想。她是个已婚的女人,每天要在外面应对这种“色”男人,真是烦透了。她也明白,遇到这种男人本该回避,可是,她特别喜欢现在应聘的这个岗位。你能帮她想一个好的办法吗?
积极的做法就是你漂亮你怕谁。女人漂亮,的确是个喜忧掺半的事情。漂亮对于女人,有时是武器,基本上是所及之处,牺牲一片。如果不幸被漂亮瞄准,男人挡不住**纷纷被击中,不知不觉就被“漂亮”牵着鼻子走了。可能是女人漂亮对男人的杀伤力太大,所以,女人想勇往直前,就都在漂亮上下功夫,这让男人心里暗暗高兴。
所以男人经常用“爱美之心人皆有之”或“不爱江山爱美人”来蛊惑和安慰漂亮女人,好让她们放松警惕的眼神或笑纳男人的殷勤。这个“笑纳”和“殷勤”,就像中国古老的太极对打,掌掌相对,腕腕相随,推去来兮,表面上温和得一会儿你进我退,一会儿我进你退,结果表面上甚是好看,就像表演不分胜负,却都悄悄使着暗劲。
一个女人漂亮,别说她的上司和同事,就是一个守门的人,也会利用自己职务之便,让自己享受一番“美丽”。
正确认识了漂亮的价值,懂得“漂亮者生存”的规则,就可以尽情“使用”漂亮了。漂亮不是“资本”,但它是能源。把漂亮当资本那是愚蠢,把漂亮当能源就是智慧。
有人说,女人漂亮了,就要正襟危坐、目不斜视,最好还笑不露齿。因为你漂亮,男人就会琢磨如何与你拉近距离。他们的陷阱,一般是“有求必应”制作的,是温柔、热情又狡猾的那种。如果你没有用智慧武装起来的头脑,这种陷阱就永远在你前头,而不是后面。
女人如果不小心,让自己的漂亮招惹了男人,同性骂你狐狸精,异性骂你不识好歹。与其辛苦男人“吃不到葡萄就说葡萄酸”,还不如勇敢、智慧地接招。
但凡遇到想入非非的男士,一个微笑能办好的事情,就别瞪眼;一次碰杯能化解的问题,就别拂袖而去;可以回避的就不要交锋;能够迂回的就不要直接;应糊涂的就不要清醒。漂亮的职业女性经常会碰到一种情形:你的老板或同事,突然有一天紧紧抓住你的手,并满含深情地注视你……聪明的女人,此时会完全不动声色,带着一本正经的表情抽出自己的手,然后谈完该谈的事情平静地转身而去。此后的几天,无论你们曾经多么的熟悉,都要给他一个极其礼貌和客气的笑容,然后就像一切都没发生过一样。这样的漂亮女人,无论是精明的男人还是昏头的男人,他们都怕,因为摸不着深浅啊。
应对男人的想入非非,传统的女人连想都不敢想。传统的女人都有一种思维:被男人多看一眼,就像自己吃了多大的亏,更别说让一个不相干的男人嬉笑一顿、恭维一番、热爱一下。如果一个现代漂亮的职业女性对此也如临大敌,那她就天天如履薄冰吧。因为现代的男人,在体现“爱美”之心方面,比他们的前辈有过之而无不及。漂亮的女人有一种被娇惯纵容出来的傲慢,但也有一种被闲言提醒出来的警觉。她们很容易把向她们献殷勤的男人当成“色狼”,所以她们往往把自己点滴的笑纳行为,归结为对“好色”的屈服,从而在内心严词谴责自己。这就成了她们正常发挥自己聪明才智的障碍。
显然,在如今这个只恨自己不够美,只嫌自己不够酷,只怕自己不够招摇的现代化社会,“拒人于千里之外”已不是漂亮女人体现自尊的最佳生存方式。与其躲躲闪闪说漂亮给自己带来麻烦,不如大大方方承认漂亮带来的是别人享受不到的机会。
保守的做法就是拒绝最安全。漂亮女人麻烦多,已婚的漂亮女人麻烦就更多。有一个奇怪的现象:男人玩感情出轨的游戏,目标往往都是已婚的女人。当然,这女人是越漂亮越好。说好听点,是看中了对方经历生活修炼出的女人味;说难听了,其实是麻烦少。你想啊,未婚女性一旦顺从于一个男人,多半就想嫁做其妻了。男人不说娶,她吵吵闹闹纠缠不休不说,再弄出个未婚生子来,就彻底麻烦了。别管男人是不是真心,都最怕这个。
至于已婚女人,她们的顾忌很多。如果动了真情难以自拔,男人也不怕。他们会立即制造出一些借口,诸如:我身体有病,不想拖累你,或者老婆疯狂反对甚至自杀,或孩子令人肝胆欲裂……如此一来,既浪漫又现实的她们,就自动告退了。
你如果胆子小,指望着他能主动退出这场游戏,就大错特错了。你的迁就会让他压抑的“色心”,顺理成章进步成“色胆”。再倒霉点碰上个骚扰你的经理,畏惧或退缩可能就不灵验了。
一般情况下,如果那个男人真的对你有情,他就不会太绝情,打击报复的事情基本上不会做。如果原本就是一时兴起的纠缠,他更不会用心太久。
所以犹豫半推半就,只能给自己的将来留下随时起爆的炸弹。最重要的是,你心里有了这个不能告人的秘密,也是个极沉重的负担。这种不能示人的关系沾染越多,心里的负荷就越大。与其担着不贞、不洁、不自尊的风险,不如干脆选择拒绝,而且是那种不留余地的拒绝。
一辈子揣着良心面对丈夫,都可以面不改色心不跳。
乐观一点,去信奉一句话:得不到的才是最好的。也许那些好色的男人还会因为你的拒绝,想念你一辈子。
如何面对上司的夜晚之邀职业女性除了业务上需要与相关男士交往周旋外,也常会面临来自同事、上司的许多问题。
譬如有一天下班后,同事或上司热情地邀请你同赴晚会或共进晚餐。如果你拒绝了,无论你的言辞多么委婉,态度多么诚恳,也会刺伤他的自尊心,令他怏怏不乐;如果你不假思索欣然应约,不明其用意和居心,又可能会给你带来流言蜚语,甚至伤害。那么,职业女性如何应付男同事、上司的夜晚之邀呢?
(1)找一个借口婉拒。即使你无真正的理由,也要找一个借口婉拒他,如他还不死心,那就对他说“改天吧”,以免令他难堪。一般聪明人碰了软壁后就不会邀你与公事无关的约会了。当然,你若找不到适当的借口,那就惟有奉陪了。
(2)化妆避免浓艳。既然要赴约,一定要精心打扮,否则同事或上司会以为你不尊重他。打扮要精心,不必刻意,尤其不要浓妆艳抹,以免使自己变得陌生,又让人家误以为你的刻意妆扮是为了吸引他,触动其非分之想。
(3)绝不可穿过于暴露的服装。过于暴露的服装或者透明度极高的服装都不适合在男性面前穿,尤其是与之共进晚餐或同赴舞会时。因为这种把身体过多展示给同事或上司的穿着,一来有无视上司威严之感,二来带有明显的挑逗性,会让人觉得你很轻佻,同时又可能为别有用心者提供可乘之机。
(4)不要将头发散开。在男性面前将头发散开,会被男性误以为是一种调情信号。特别是在温馨、柔和的晚宴氛围里,你散开蓬松的秀发,把女性温柔恬静的魅力推到极致,令男性心**神摇而难以自持,以致做出使你意想不到的举动,影响你晚宴的心情。
(5)不要侃侃而谈。在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭向人“报告”自己的身世,或向对方详细打探,要不然就把人家吓跑,或被视作长舌妇人。
(6)不要说长道短。饶舌的女人肯定不是有风度有教养的社交人物,若在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
(7)不要在众目下涂脂抹粉。在大庭广众之下扑施脂粉,涂口红都很不礼貌,若是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
(8)不要忸怩忐忑。在社交场合,假如发觉有人注视你,特别是男士,你要表现出从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘,你可以自然地与他打个招呼。若对方与你素未谋面,你也不要忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围。
(9)不要木讷肃然。面对初次相识的陌生人,可以由交谈几句无关紧要的话开始,若老坐着闭口不语,一脸肃穆表情,与欢愉的宴会气氛便格格不入了。
(10)切忌贪杯。贪杯是女性大忌,与人共进晚餐少不了要喝点饮料或酒,但不可过多贪杯。
尤其在与上司对饮时,一旦饮酒过多,既对上司不尊重又会给自己身体健康造成影响。更可怕的是醉酒后失态,影响你的形象,甚至酿成千古恨事。
(11)适时告辞。如果是公事叙谈,上司一般都会把握好时间;如果纯属发展私人感情或公事之后闲聊,你又无此意的话,最好在适宜的时候提出结束交谈,握手告辞。因为在酒的作用下,彼此都会将隐私和盘托出,这些事后想起来可能会感到后悔。
总之,要用自己的智慧去应付夜晚之邀,让人叹服你的才华、机智和正派的人格!
三、职业女**际术。
许多有成就的女性,尤其是被称为是“女强人”的女性,都有一种内心的矛盾,就是担心建立了自己的专业形象以后,会让男人觉得她失去了女性的魅力。
一位人类学家曾经说过:“事业失败会让男人失去男性的魅力,但事业成功却会使女人失去女性的魅力。”10年前,这种论调也许可以勉强立足,但是随着社会潮流的发展,如果你再相信大男人这种荒谬的说法,那便不能与时俱进,甚至剥夺了自己成功的机会。
的确,男人事业越成功,对女人越具有吸引力。不过,今天的女性和男性一样,越是事业有成,越容易获得成功男性的欣赏,根本不用担心你的专业形象会影响你的女性魅力。如果你深谙“女性化”魅力的巧妙运用,你便会在事业上如鱼得水、游刃有余,获得男性青睐的目光。
现在,能够在著名公司里站稳脚跟的女性通常是十分优秀的女性,她们聪明、有学识、刻苦耐劳、口齿伶俐、英明果断,办起事来大刀阔斧,决不优柔寡断、因循守旧,而且懂得收起咄咄逼人的强悍。即使她们性格各异,但有一个共同点,就是都保持着一份“女性化”的妩媚特质--刚柔并济。
提到“女性化”的妩媚特质,可以表现在许多方面。有些人将它体现在高品位的女性化服装上;也有一些人将它体现在自己的办公领地,如在墙壁或办公桌上张贴、摆设女性化的饰物。
女性可以和男性一样,在事业中获得令人瞩目的成就,但在言行上千万不要与他们同化,甚至模仿他们讲粗话、斗酒量、狂笑或大失仪态。几乎所有的男人都不会喜欢男性化的女人。
你要用心维护“女性化”美的特质。“女性化”不代表穿得暴露、卖弄风情,这会显得低级庸俗,没有内涵;但也不是小女孩般故作天真,撒娇耍赖。“女性化”摈弃所有的矫揉造作,而是要修炼内功,在举手投足间使人感觉到:温柔善良的心灵,从容优雅的气质,精致丰富的内涵,眼波流转的风韵。当然还包括:得体的服饰,健康靓丽的肌肤,真挚灿烂的笑容,积极向上的人生态度。
“女性化”不表示脆弱、没有主见、绝对服从,或承认能力不如男性。“女性化”首先要你认识到你是个女人,行为“女性化”。在工作上,把女性的特质适当配合事业上男性化的特征,进而得到男人的合作和支持。从前,很多女人为在事业上争得一席之地,常要模拟男人变得非常果断、刚硬,但现在,女人在事业上尽量发挥“女性化”的魅力,便能以柔克刚、以弱治强,保持刚柔平衡,成为成功的职业女性。
在与男**往中还要注意以下几点:
1.不要伤害他的自尊心。
这不是要你向男人阿谀奉承,极尽讨好之能事。但你要明白,男人是自信骄傲的,他的自尊心脆弱而敏感。如果你的言行威胁到他的自我时,他会立即产生抗拒。因此我们要察言观色,关键时维护他的自尊,并适时夸奖,让他体会到你独有的温柔、体贴。利用女人的天性本能,我们可以轻松自然、不留痕迹地在与他和睦相处的同时,也维护我们的自尊。培养愉悦的性格和友善的态度,发挥“女性化”的魅力,这是职业女性应该表现的特质。
2.要与他建立一个共同点。
男人面对职业女性有时会手足无措,因为你既是一个能干的同事,又是一个女人。因此要想与他相处得舒服、坦然,就要建立一个共同点,最好能产生共鸣。可以先了解他的喜好,再对症下药。
培养与别人建立共同点的本领可以帮助你与他人建立随和的友情,对你事业的发展大有裨益。其实男人与女人一样,对家庭和子女都非常关心,比如问询他孩子的读书、考试、生活情况等等,都会使他口若悬河、滔滔不绝。由于性别差异,他与你谈及类似话题时,会很放松,也能寻找到交换意见的空间,同时还能消除他的敌意和戒心。
3.对他发出适当且由衷的赞赏。
这不是让你违背良心,整天拍马屁,因为假话很容易被别人看穿。但在适当时机,发出真诚的赞赏,这不但会使他对你的防线崩溃,而且你自身也会受益无穷。
英文有句俗语:“奉承可使你通行无阻。”只要我们是发自内心的赞扬,一定会使双方身心愉悦。比如,看到同事或上司带了一条新领带,你可以问他在哪里买到的(切忌戏剧性或夸张的赞美),让他感觉到你的鉴赏力,从内心首肯你的赞许。
在仪表方面,男人自视是专业人员,也感觉穿着得体非常重要,你的适时赞美会让他心情极佳。当然,赞美时谨记不能太露骨。注意,在有些人面前,你可以赞赏他的事业成就,但是不能赞扬他的仪表和衣着,否则会使别人误解你对他有意思,并令他尴尬。
4.恰到好处地征求他的意见。
其实这也是一种变相赞赏,因为这显示了你重视他的见解和经验,让他觉得他很重要,同时感觉你非常有女人味。但征求意见时,不要让他感觉你事无巨细都问一遍,从而觉得你毫无判断力。
你征求的意见最好分为三类:A.隐私性意见;B.私人但非公事性意见;C.公事性意见。
A.隐私性意见。
在公司里,不适宜和男人商量纯私人问题,如家庭、丈夫或男朋友等等,除非你与他的关系已达到绝对信赖的程度,并确定他不会给你传播开去。在工作的地方,你最好不要对男人倾诉隐私,尤其是情感上的问题。
B.私人但非公事性意见。
至于私人但非公事性的问题,如投资股票、购买汽车或房子等,可以和男同事商量,因为他们在这些方面比较有研究。因此你可以在一个较为轻松的环境,比如在吃午饭、去茶馆或咖啡馆时向他咨询、请教。这不但会让他觉得你很有眼光,找对了他这个专家,还会让他对你更友善,日后主动为你提供帮助。
C.公事性意见。
对这类问题,你可以随时提出,也不要觉得不好意思。但最好是对重大或关键性的问题悉心请教,切忌事无巨细婆婆妈妈。要让他看出,你既是一个有判断力的人,又懂得征求听取意见,这样做能体现你的“女性化”法宝。
5.敏锐觉察他的情绪变化。
这是女性敏感细腻的特质,如果发挥好这一特质,你会是一个可以倾诉、依靠和信赖的对象。在办公室,当你发现某位同事(不限于男性)气色不好或精神不佳时,要及时适度地给予关切的问候,让他感觉到你的细心体贴,你随时可以为他提供帮助,你是最善解人意的。
6.要放慢语速,语气柔和。
有的女性为了吸引别人的注意,说话时咄咄逼人。但我们不要忘记,这是男人不甘示弱的作风,如果女人也这样,就犯了“与男人同化”的禁忌。你最多只会让他敬而远之,绝对不会获得他的垂青。因此,讲话时应音色委婉,语调轻柔,时常面带笑容,为自己树立一种温柔可亲的“女性化”形象。
7.穿着得体,不容忽视。
职业女性不必穿得刻板,应懂得根据自身的特点扬长避短,打造精致丽人形象。如果你有一个令人艳羡的胸围尺寸,那你的上衣就应时刻为你雕塑优美曲线;如果你练就了结实傲人的腰肢,那就让贴身T恤和低腰瘦身裤展示你的健康活力;如果你有一双修长美丽的小腿,就应以裙装和浅色丝袜尽情诠释女性的万种风情……总之,你要发挥女性身体的特质,将自身的优势恰到好处地展现出来。
8.保持健康靓丽的妆容。
你也许终日紧张而忙碌,但无论如何,你都不要忽略以健康靓丽的精神面貌开始一天的工作,你的妆容尤为重要。你要尽力使自己的皮肤看起来光洁、富有弹性,不妨施些淡妆。
上班妆切忌浓艳,要让人感觉舒适清爽。身为女性,特别要了解脸上最生动的细节,并把它的优势体现出来。如果你的眼睛明亮动人,那每天早晨涂睫毛膏是必不可少的一道工序,一双明眸胜过千言万语;如果嘴唇是你的骄傲,那你一定要多备几支口红,让靓丽的色彩为你加分。
无论是穿衣打扮、声音气质的外在形象塑造,还是思维性格、精神气度的内在人格修炼,职业女性应具备干练不失妩媚、洒脱兼具韵味的“女性化”性别特点。一旦破译了“女性化”魅力的秘笈,你一定能以超凡脱俗的女性魅力在职业竞技场中赢得赞许,走出自己的康庄大道。
四、展现女**际的天然实力。
越是在男人成堆的地方,女人的交际手段越能发挥重大作用。女人应善于运用你这方面的优势,但同时也要注意,过分的优柔和周旋,有时也会误事。心理学家戴维·巴拉什证实了如下假设,即:“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的,而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。”基本上说来,女性扮演领袖的角色时更乐于成为好人,而男人更看重权力。
有关专家对于世界级的创造性男女天才所进行的研究表明:男人关注的是自己内心的调整,而女人关注的则是与别人之间的相互关系。
女人总是带着个人的感情色彩,而男人则较少人情味;女人关心着周围的一切,而男人只关心账本上的盈亏。女人总是试图通过给自己的事业创造良好的发展氛围来获得成功,而男人则是通过教训和立法来获得成功。
遇到冲突时,女人愿意通过谈判协商来解决问题,而男人则往往会采取一些攻击性或威胁性的行动。为了得到感情上的满足,女人采取的方式是来点高雅风情,男人则更愿意通过性关系来解决。女人愿意选择一种比较安全可靠的途径创建商贸企业,而男人则愿意走一条冒险的道路。女人寻求别人的忠告,而男人对别人进行忠告。女人的处世之道是同情和理解,而男人具有的却是攻击性。女人在一切新的关系圈中寻求相互尊重,而男人寻求的是自我满足。女人试图变得完美,而男人希望变得强大。至于在游戏中做一些不会犯规的小动作,女性只满足于能把游戏玩下去,而男性为的就是赢得这场游戏。女性靠感觉作出决定,男人靠的是理想。权力使女人解放,使男人堕落。女人利用她们的美丽和性别获得权力,而男人是利用权力得到性。
总的来说,女人在一切人际交流中总是把关系放在第一位,而男人则把个人地位置于一切人际之上。在家长式统治的环境中,男人是掌权者,总是会运用强迫手段或暴力行动来解决冲突。相反,女人所采取的解决问题的方式一般是通过关系通融,而不是争斗,她们是用同情心而不是暴力来解决冲突。也就是说,女人首先选择的是交谈,而男人首先选择的是打斗(这是雄性激素作用的结果)。在任何面对面解决冲突的环境中,这种男女差别对女性领袖人物都是有利的。女性领袖是愿意采取通过语言交流进行调停、谈判、获取同情等来解决问题。
女性会专心致力于使团体或组织保持合理的完整性,这是出于她们内心母性对安全的需求。
男性总是愿意去摧毁团体或组织,以此实现自我和个人的价值。另一方面,女性最大的优势同时也是她们最大的弱点:长久以来,为了避免冲突,女性不免给人留下喋喋不休的印象。
有时,在女人唠唠叨叨的时候,解决问题的机会己经与她擦肩而过了。其实,对所有人来说都一样,最大的优势同样也就是最大的弱点(大多数人只不过还没有意识到这一点罢了)。
做一个舌绽莲花的女人大多数成功的人都是能言善道的,而不成功的人大多不怎么会说话。如果你学会了怎样说话(相信我,说话绝对是可以学习的),你就能成功。如果你觉得自己已经是一个成功的人,要是你比现在还能说,就会更加成功。
1.表现出足够的理解力。
我们最喜欢和能理解我们的人说话,因为他们清楚地表达出不只关心你所说的话,也关心你的感觉。当你告诉别人说换了新工作,你希望对方会说:“哦!棒极了!”而不只是一句:“哦,真的吗?”2.表达幽默感。
幽默感到处都受到欢迎,在谈话中自然也不例外。一条演说的“天条”是--别板着脸太久。不要介意开自己的玩笑,事实上,最擅长与人交谈的人往往常说关于自己的小笑话。
3.拥有自己的谈话风格。
善于说话的人的一个重要特质,是有独特的风格,而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格,然后好好地予以发挥。
4.最后,请闭嘴。
不管你多能说,总有些时候闭嘴会比说话好。如果你的直觉告诉你少说为佳,那么还是忍忍吧!
下面是几位从事不同职业的女性对自己说话方式的定位。
丁小姐,25岁,电视台节目主持人。我的性格属于外向型,平常在说话的时候面部表情非常丰富。而且,适当的手势不仅可以使整个人显得生动,而且让人感到容易接近,可以帮助我在外出采访时很快地进入角色,将谈话带入到一定的氛围当中。声音对于一个人的外在修饰是很重要的,却往往容易被人忽视。所以我认为每个人都应该注重对自己声音的塑造,没有受过这方面训练也可以通过自己平时的观察和积累,逐渐找出适合自己的说话方式。
张小姐,28岁,公司经理。我平常说话语速比较慢,声音也比较柔和,最大的特点就是爱笑,朋友们都说我不说话好像也在笑。我在招聘公司的秘书小姐时的一个重要条件就是语音要柔和亲切,不能有不良的说话习惯。因为小姐在接客户的电话时,是通过语言与人打交道的,代表着公司的形象,丝毫马虎不得。我在培训公司的推销员时也特别强调,在向客户推销产品的时候,还要注意交流,观察客户是否在听你的介绍,如果发现对方没有跟上你的思路,就要及时调整语言。
姚小姐,24岁,在校研究生。我的性格比较温和内向,说话办事都比别人慢半拍。大家对我的一个普遍的反映就是我说话速度慢,我觉得这样说话更能把自己的意思表达清楚。学校里同学之间的关系比较简单,所以我和同学们说话都比较直截了当,有什么说什么,不用有太多的顾虑。一次聚会,一位朋友因失恋而痛苦不堪,大家都在想办法劝解,可我觉得他不应该一味地陷在里面,就当着大家的面不客气地说了他几句。回来后,有年龄稍长的朋友好心地劝我以后说话不要太直。但我觉得是什么人就该说什么话,如果我现在突然变得老成持重起来,同学们肯定以为我受什么打击了。我喜欢现在的真诚和热情,但是这并不妨碍我今后根据环境的需要调整自己。
学会使用四个关键词在你所使用的说服性词汇中,额外加入这几个字眼,会带来可观的结果,而且是事半功倍。
在沟通过程中,文字只占一小部分,我们在研究非语言沟通时就会知道。不过,某些字眼却对你想说服的对象有相当的影响力。
1名字。
世界上最强而有力的字眼就是自己的名字。在孩提时期,我们会听到自己的名字一再地被呼唤,然后借以引起注意。每个人都喜欢受到关注。每个人都是有姓有名,哪一个最常用来代表自己,那就是被说服的关键字眼。对大多数人而言,名字最有影响力。另一方面,有研究显示,如果在一个句子的开头或结尾时直呼一个人的名字,这个人被说服的可能性将会大大增加。当然了,这并不意味着必须笨到一再直呼他人名字,才能获得成功。利用别人的名字可以迅速获得注意,而无论后面接着的是什么,这都是一个正面的交友态度。
2“请”和“谢谢你”。
仅次于名字之后的,就是“请”和“谢谢你”。就像名字一样,这两个字眼也是我们从小就被教育学习的。我们都知道,如果我们说“请”,可以得到想要的东西,在得到后,还要说“谢谢你”。也就因为如此,在沟通过程中使用这两个字眼,会有极佳的效果。正确的使用方式如下:
“谢谢你今天来看我。”“请从各个方面来看这个议题。”“谢谢大家今天到这里来,我相信你们会发现我们的服务员相当认真。请尽量就您的需要提出要求。”“请尽一切力量”。
“请让我为你分担财务问题,这样我们才可以达成一致的互惠协议。”3因为。
排在第四位最有力的字眼是“因为”。小时候我们常常一再地听到:“因为我说了就算”,这种说法带有权威感。等长大后,说“因为”时也就会带有某种权威性。
哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格曾进行一项有趣的实验。她请一群人排队使用图书馆的复印机。当她问:“对不起,我只有五页文件,我可不可以先用,因为我要赶时间。”这时有94%的人会让她排在第一位!
如果这个句子没有最后一句话,只有60%的人会让她排到前面去。然而,最吸引人之处,在于当她问道:“对不起,我只有五页文件,我可不可以用复印机,因为我必须马上复印。”冲着“因为”这个字眼,有93%的人会立即让她排到队伍前面去!
在你所使用的说服性词汇中,额外加入这个字眼,会带来可观的结果,而且是事半功倍。
在说服的过程中,还有很多像前面几个字眼一样有力的词。只要你细心体会,就可以找到最适合自己用的。
交谈中应注意的要点若你要查出正在发生什么事,谈话中留一些安静的时间,让停顿稍微久一点,双方尴尬一点。人们开始觉得不舒服,会尝试将它填满,直到说出你要听的东西。
1.提开放的问题。
开放的问题不能回答“是”或“不是”。它们需要一些解释,且能维持对方继续讲话。封闭的问题:你同意我们的提议吗?开放的问题:我们讨论前,告诉我,你认为我们该做什么?封闭的问题:由于我们似乎没什么进展,你要停止讨论这件事吗?开放的问题:我们用这个方法似乎没进展,你认为我们该朝哪个方向走?人们回答“是”或“不是”,要比完整地解释他们要什么来得安全和容易。他们可能抓住机会脱离困境--尤其是他们对冲突、可能的冲突或不清楚他们要什么感到不舒服时。当对方似乎勉强开口时,提开放的问题尤其重要。若他们是害羞、生气或害怕说出要什么,他们极可能退缩到“是”或“不是”的回答,你也永远查不出他们真正要的是什么。提开放的问题可以引发人们说出更多该说的话,并给你更多反馈信息。
2.先用迂回的问题,再渐进为特定和直接的问题。
开始迂回间接地问,然后慢慢转变为较直接的问题。迂回、间接的问题如下:
“你认为这个怎么样?”“这怎么影响你?”“你听到解决这个问题的一些建议吗?”较特定且直接的问题:
“到底什么会使这个方案对你生效?”“你认为我们今天离开这里之前该做什么?”先问迂回的问题,是松懈人家告诉你实情,或帮助他们为自己探寻真相的一种方法。
3.沉默和停顿。
若你要查出正在发生什么事,好心人会告诉你,谈话中留一些安静的时间。人们开始觉得不舒服,会将它填满。若你仍显得困惑或期待,他们会尝试填得更多。他们通常会继续谈,直到说出你要听的东西。
当你问别人要什么时,他们只需要一点时间考虑。若你热心地使谈话继续,你便使他们分心了,他们无法建议一个答案,因为他们想听你讲话。
别忧虑他们不会认为你口才很好。那不是此时的重点;重点是查出他们要什么,因而你会有稍后需要的资料。
别催促讨论或驱使谈判得到一个结论。开始就进行太快,会使人提高警觉、怀疑、紧张,有时甚至惊慌。如果真是那样,他们会在最后一刻抽腿,你的时间和精力全都白费。
开始时要慢,建立彼此的信任,到最后一切都会迅速和轻易地归入适当的位置。
若你天生走路很快,你很容易立刻展开行动。你认为每个人也都做好了准备,他们已经知道要说什么,也做好了决定。
如果你是这种人,日子会过得很艰苦。大部分人跟不上你。适应他们较慢的步调,对你可能是一种折磨,但你可能已经得到了教训,有时你必须由慢再逐渐加快。
4.当听不清楚时。
日常生活中,我们也常常听不清对方谈话。举例来说,与乡音重的人交谈,往往不能完全了解其意。这时如果每句都反问又很不礼貌,但不问清楚却又难以沟通。
因此谈话中,“应答”扮演着重要的角色。
除此之外,对方音量小而听不清时,也需妥善处理。若是熟悉的朋友可直接要求说大声,然而却不能如此对待上司或客人。
当你听不清楚对方说话时,可以“嗯?”一声,同时凑上耳朵。虽然经常反复如此也会失礼,不过,却能彻底了解谈话内容。
若想听清楚对方谈话,摆出身体靠近的倾听姿势,使脸部自然接近对方是必需的。因为这动作可提高对方的谈话兴致,使之能专心投入谈话中。
一般年纪大的人听力都会减退,因此需以简单明了的话来确定所谈内容,尽量避免用艰涩的字句。总之,听者在谈话中多注意细节,不但能使交谈顺畅,也能造成话题丰富的谈话。
5.大方接受称赞。
一般年轻女士都喜欢接受赞美。对她们说:“你的烹调手艺真不赖。你的先生真幸福,每天都能尝到你亲手做的菜。”听到这种赞美,年轻女士不免会害羞脸红。无论是谁,见到这种高兴的表情都会感到舒坦。能坦然接受赞美,别人也乐于称赞,这是一定的道理。
接受上司称赞亦同。“这次你报告写得非常好,分析既正确又细密。”那么,可大大方方接受,表示:“谢谢,我也是相当认真写的。”若是回答:“哪里,那份报告连我自己都不满意。”如此谦虚反留给对方傲慢的印象。
另一方面,当别人称赞时,只轻描淡写一句:“哦,是吗?”同样易引起对方不悦。因此还是坦然接受,表示很高兴。而上司给予赞美,当然也期待有所回报,希望你的工作表现能日益进步。一旦获得美言后表现就退步,上司可能会误以为你上次表现良好只是凑巧。