没有人喜欢设想不好的境况,谁都希望诸事顺利,不出意外。

但是盲目乐观会让我们忽视一些本应及时处理的风险,或是没有引起足够的重视,等到风险真正发生时,就会被动地遭受重创。人们之所以会下意识地认为“别人怎么样不知道,但倒霉的肯定不会是我”,是因为人类的天性,一种被称为乐观偏见[5]的心态。

我们看待任何事物都天然带有偏见,我们要承认这一点,并且有意识地修正自己的认知。在识别风险时,我们要消除因不愿看到糟糕的事情而产生的逃避情绪,保持冷静,客观公允地找出可能构成威胁的因素,最好适当夹杂一些悲观情绪。

但是,也不要一直悲观。如果整天考虑的都是消极的事情,我们就会陷入无止境的风险局面中无法自拔。更何况,如果领导者每天都愁眉苦脸,那么成员们的斗志自然会被磨灭。当完成风险预估以后,我们可以立即转换成乐观心态,对未来怀揣最乐观的想象,激发团队的勇气。

这个举动印证了从古至今的一种智慧,可将其总结为:做最坏的打算,抱最好的希望。

要冷眼洞穿艰难困境,并热切期待美好未来。我们要常怀这两种心态,让两者在心中和谐共存,而且根据不同情况,自如切换 。由此,领导者才能守护团队走向未来,激发团队勇气引领他们走向成功。

我们希望自己能成为这样胸怀宽广、层次丰富的领导者。

[1] 风险矩阵图:风险矩阵法使用过程中所参照的图表,风险矩阵法是一种综合危险发生的可能性和伤害的严重程度评估风险大小的定性的风险评估分析方法,作为一种风险可视化的工具,主要用于风险评估领域。

[2] 销售利润率:一定时期的产品销售利润对产品销售收入的比率。这个指标与成本利润率具有相同作用,在实际工作中,也可用来测算计划利润额。销售利润率=利润总额/营业收入×100%。

[3] 利润贡献率:分析利润贡献的一个指标。它是指有效或有用成果数量与资源消耗及占用量之比,即产出量与投入量之比,或所得量与所费量之比。计算公式:贡献率(%)=贡献量(产出量,所得量)/投入量(消耗量,占用量)×100%。

[4] 营业利润率:指经营所得的营业利润占销货净额的百分比,或占投入资本额的百分比。营业利润率=营业利润/全部业务收入×100%。

[5] 乐观偏见:神经系统科学家、英国伦敦大学学院教授塔利·沙罗特把以下思维定式称为“乐观偏见”:人类其实更倾向于乐观地看待未来,例如期待事情会变得更好,高估自己的寿命,低估离婚、失业和患癌症的可能性,认为自家孩子比同龄人更有才华。