马云说:“不要抱怨没有机会,机会永远存在,每5年到10年就有伟大杰出的公司出来。也不要抱怨竞争,竞争的时候不要带着仇恨,带着仇恨一定失败。更不要抱怨经济形势,伟大的企业都是在经济不好的时候诞生的。”

许多创业者面对竞争对手格外眼红,像是仇人。于是不惜一切代价,用尽一切手段想把对手杀尽而后快。而马云认为,竞争的乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,但两个棋手不能打架。一定争得你死我活的商战是最愚蠢的,竞争的时候不要带着仇恨,带着仇恨一定失败。

2010年12月18日,云锋基金江苏论坛召开,基金发起人马云等商界大佬现场与数百名企业家交流如何做企业,反思总结自己做企业的经验和教训。现场谈及企业之间的竞争时,马云发表了这样一段演讲:

“企业现在最多的是竞争,包括在我们这儿也有很多报怨。阿里巴巴、淘宝建了两个市场,很多人杀价,很多人天天杀价,我出5千万元,他出4千万元,这是最愚蠢的商战,我教一个傻子也会干,这不是企业家。比价算什么英雄?”

“竞争最高的境界是什么?竞争是一种乐趣,是让对手很痛苦,你很快乐,如果你也痛苦,这是走错了,你痛苦他开心,你肯定走错了。竞争的乐趣,两个企业竞争,就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架,现在是很恨,你胜了,我弄死你,真正做企业是没有仇人的,你眼睛中全是敌人,外面全是敌人。什么是企业的生态作战,非洲的狮子吃羊不是因为恨羊,是因为我就是要吃羊,因为可以让我生存。你竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败。”

企业之间的竞争,如果是带着仇恨,想方设法地置对手于死地,因为你手段的残酷和卑劣在搞定对手的时候,恐怕连合作多年的伙伴也会离你而去,所谓唇亡齿寒,每个人都会为自己的利益而考虑,而你冷酷无情的处事方式必然会让人畏而远之。仇恨是一种容易让人犯错的情绪,有很多报道中使用卑劣手段竞争的企业都是源自仇恨。由于己方竞争不过对方,便开始在媒体上造谣生事,污蔑对方,这种类似的手段就是由仇恨发展而来,是最为商界所不齿的做法。有些决策者善于利用媒体去扩大影响力,但是消费者更相信一个企业的信誉与责任感,而仇恨肯定不是一剂用来平衡消费者心理的良药。

并且,带着仇恨的目光看着对方就不会发现对方的优点,也就做不到向对方学习优点的了,这又是一种自我封闭的做法。所以带着仇恨的目光经商是百害而无一利,容易导致自己的企业走上歧路,也容易因为恶性的价格战拖累自己的企业。最重要的是消费者会对有仇恨的恶性竞争的商家进行排斥,这更是得不偿失。

马云在《赢在中国》节目上做演讲时说了一个故事:“给大家讲一个故事,在六七年以前,有一家公司当时和我们竞争得非常狠,当时我出席亚洲互联网大会,我成为主题发言人之一,我的竞争者,他也成为了5个主题发言人之一,结果要发言之前,他突然发现,他出了5万美元赞助这个会议才成为主题发言人,而马云没有出一分钱成为主题发言人,所以他跟组委会讲,凭什么马云不付钱,我要付5万美元,然后组委会就和他讲,你是你要讲,马云是观众要他讲。然后他有个非常漂亮的游艇,他说我把游艇开到香港,邀请所有出席大会的主题演讲者上我的游艇玩,但是要求有一个,马云不能上去。我觉得这是胸怀,如果你不能包容你的对手,你一定会被对手打败的。”

我们总说“和气生财”,很多企业却做不到,积极的竞争那是无可厚非的,但是以一种仇恨心理恶性竞争并不是什么对企业发展有利的举措,企业家一定要明白良性竞争的重要性,双方彼此不断提高自己产品的质量,优化自己的模式,有限制地进行价格战,优惠消费者,这不论对于企业的发展,还是消费者来说都是非常不错的事。

没有必要你杀我、我杀你。互相鼓励,互相分享,更加透明一点,更加开放一点,企业才会做得更好。对于每个企业来说都是在做生意,彼此之间根本谈不上仇恨,而当彼此产品出现利益冲突的时候,选择权是掌握在消费者手里,你再怎么去打压对手也于事无补,唯有不断学习创新,做好自己的产品,自然就会有消费者选择你。再者,良好的心态也是做企业所必需的,每天都比对手活得开心,这何尝不是一种胜利,笑着开始的企业往往也能笑到最后。