几乎所有企业都会经历一段艰难的时光，在这一阶段坚持不下去就会失败，这个时候的领导者自己首先要保持镇定，否则团队将“群龙无首”，领导者自己要临危不惧并且不要因失败而感到沮丧。如果说一家公司的CEO都灰心丧气了，那么底下的员工该怎么办？一旦连CEO都不相信自己的公司会渡过难关，又谈何员工呢？领导者的一举一动都会被下属看在眼里，所以危机当前，首先要保持镇定和自信，去感染员工。
我们看到所有成功的企业家都是自信的，他们能坚持自己对未来的判断，在最艰难的时候用自己的信心感染团队，扫除负面的阴霾，振作精神走向成功。
马云一直自信满满，用他充满自信的演讲给人激励，哪怕是在最困难的时期，他也无比自信。马云说：“我们看了《中国合伙人》，这个电影很好，但是这个电影有很大的问题，男主人公老哭，其实创业者是不哭的，是让别人哭。所以我们永远相信未来、相信年轻人、相信别人，我如果不相信别人，阿里巴巴的程序写不出来，我不相信别人今天市场不会做得这么大，我们只是告诉大家什么是我们要坚持的。”这句话彰显了马云对于未来无比的自信以及对自己无比的自信，而这种信心也有上向下传递到阿里巴巴的员工身上，形成阿里巴巴的企业文化。
马云说过：“我深信不疑我们的模式会赚钱，亚马孙是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。”马云非常自信，每一个接触过马云的人都有这种感觉。有人评价马云时说：“他走每一步的时候都很有底气、很有把握，都在他的谋略和计划之中。所以他什么都不惧。”正是这股毫不畏惧的自信，引领阿里巴巴一直向前。
刘强东也曾表示：“中国企业家需要自信，这种自信是超越舆论质疑的自信。”领导者的自信表现在敢于面对别人的质疑，困境中也毫不退缩。不会出现胆怯、退缩等负面情绪，并且自信的人勇于承担责任，不会因为事关重大而优柔寡断，更不会因为想着逃避不好的结果而瞻前顾后，他们做事常常雷厉风行，说到做到。领导者一旦失去自信心，就会失去前进的动力，而一旦有了充分的自信心，就可能产生强大的内驱力，燃起智慧的火花，激励团队奋发向上。反之，没有自信的领导者，带出来的团队也会让人失望。
罗曼·罗兰说：“先相信自己，然后别人才会相信你。”自信是领导者开拓的武器，韦尔奇称之为“战胜困难的唯一武器”。同时，自信的人很容易感染别人，如果一个领导者具备了这项优秀品质，那么无疑会为下属们注入强大的活力，工作开展得也定会顺利、圆满。
爱尔兰著名的戏剧家萧伯纳曾经说过：“有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。”对于一个成功的领导者来说，自信极为重要，不过，如果自信过了头变成了自恋以至于都有些刚愎自用了，那就很可能出问题。
自信不是不顾一切往前冲，自信是基于自己的判断，对自己的未来有清晰的认知。优秀的领导者都有强大的自信，但不会自负，他们是毫不退缩，而不是盲目前进。真正的自信是建立在实力基础上的，所以领导者会先“修炼”自己以及团队，自信心自然倍增。
自信是最大的感染力，当危机来临，或者未来的路不清晰，领导者把团队鼓舞起来的唯一方法就是自信的感染，领导者对未来保持乐观，团队才能乐观，领导者对未来有信心，团队才能有信心。