管理者制定规章制度是为了规范员工的日常行为,通过奖励的措施,激励员工,使员工努力工作;通过惩罚的措施,暗示员工,让员工不敢去违反企业的制度。员工在管理者的恩威并施之下,就会将精力投入到工作中。

管理者制定企业的奖罚制度,是企业发展过程中十分重要的一件事情,但是管理者一定要控制好奖罚的力度。制定合理的奖罚制度能够激励和督促员工的日常工作,保证企业在日常的事务中平稳发展。如果奖励过高,就会让员工望而却步,对奖励不抱希望,伤害员工的积极性;如果惩罚过于严苛,就会引起员工内心的不满,心生怨言,对企业失去归属感。这些都是管理者在制定制度时需要考虑到的事情。

中国古代统治者为了治理国家,制定了许多严苛的刑罚来恐吓百姓。比如,刺面、割鼻等肉刑始于夏、商、周三代,这些刑罚在最初起到作用后,仍然没有阻止王朝的衰败,各王朝最终消逝在历史中。

《韩非子》一书针对各王朝的刑罚,提出了自己的意见:“明于治之数,则国虽小,富;赏罚敬信,民虽寡,强。赏罚无度,国虽大,兵弱者,地非其地,民非其民也。”书中建议君主赏罚要有法度,要慎重地依据法令加以赏罚,否则即使有广阔的国土,百姓也会和君主离心,国家只会走向灭亡。

古代的刑罚虽然能够威慑百姓,但是却毫无人性,很容易让君主失去人心。

汉文帝时,依然沿用着秦朝的酷刑。一次,名医淳于意因人诬告而入狱,被判肉刑。淳于意之女为了救父亲,向汉文帝上书表示自己愿入宫为婢来为父亲赎罪。她还向汉文帝建议肉刑过于残酷,犯人受刑后即使想要改过自新,都没有机会。

汉文帝是一位明主,被淳于意之女舍身救父的孝行感动,赦免了淳于意,思考后也认同肉刑的设置确实失当,没有起到应有的作用,就废除了肉刑。汉文帝的做法是对以往惩罚制度的一次修正。在他治理下,百姓休养生息,安居乐业。

管理者在管理企业时依据制度,制定严明的法令必不可少,但是,也要像汉文帝这样,及时修改严苛的法令。刑罚过于严酷,也是不妥的,因为这很容易适得其反。一个企业是否强大,不仅看企业的绝对实力,还要看企业内部运行是否通畅、人心是否稳固等企业软实力。

即使企业很小,管理者也不能掉以轻心,应该仔细地运用管理之道。如果管理者善于管理企业,制度严明,赏罚合理,那么就能和员工上下一心,企业内部一定是安定团结的,呈现出健康向上的发展势头。这样的企业,即使当前规模很小,但是迟早会发展起来。但如果赏罚不明,企业规模再大,内部也会出现混乱,必然会走向衰落。

管理最终就是管人,管理者制定制度的目的就是安定人心。赏罚合理的企业,人心安定,大家按部就班做事,就会因为良好的秩序产生强大的动力。反之,一个企业赏罚不明,超出了员工正常的心理承受程度,就会人心混乱,大家无法安心做事,只会担心受罚,也就没有效率和价值产生了。因此,管理者的每一项赏罚决策,都要让员工心服口服,这样管理者的管理水平才算合格,你的团队也会迸发出强大的生机与活力。这就是合理的赏罚能够产生的凝聚力和爆发力。

判定一个管理者的管理水平,就看他的赏罚是否恰当,而不在于数量上的多少以及程度的轻重。因此,管理者一定要从全局出发,在赏罚的问题上,要把握好火候与时间,这样就能管理好手中的企业。

把赏罚控制在合理范围内,其实就是合理地运用规章制度,保障企业内部高效运行,制度合理,才能让每一名员工充分发挥自己的主观能动性,这对企业的前途和命运影响十分深远。

每一位员工都渴望高额的奖金,但是管理者一定要控制好奖金的数额。奖金给得太多,也是一个“重量级”隐患。过高的奖金制度不是万灵丹,这很有可能会引出员工心中的贪欲。假如管理者不能清除员工心中的贪欲,无法控制员工心中对金钱的渴望,很有可能会演化成一场危机。所以,合理的奖赏,才是最有效的。

管理心理学启示

管理者要使员工屈服在自己的威严下,要让他们认识到自己的错误,及时发现自己的缺点,并且服从管理者的意志,最直接的方法就是使用惩罚制度。用惩罚来给员工压力,让他知道服从上层命令的后果。

作为管理的一种手段,惩罚是必不可少的。但是在具体的管理过程中,还是要看情况、分对象,区别对待。管理者要明确自己使用的惩罚手段是否能够被员工接受,避免惩罚出现副作用。其次,管理者应该奉行“胡萝卜加大棒”的政策,采取威迫等惩戒手段之后,要给员工一定甜头,减少冲突的可能。