中国人在为人处事的时候,向来讲究“三不”,即不失足于人,不失色于人,不失口于人。失口向来都是为人处世的大忌,我们常常说病从口入,祸从口出,话说的不好往往会给自己招来灾祸。而如何说话,如何把话说好,实际上是一门艺术,而在这些说话艺术中,有一个点必须要牢牢掌握,那就是不能把话说满。一般来说,言不可说尽,责不可苛尽,才不能傲尽,功不可邀尽,理不能抢尽。话一定不能说满了,不能够说绝了,凡事都要为自己留有后路,也要为别人留有三分余地,这样留人方便,也能予己方便。

很多人说话的时候容易犯下把话说满的错误,比如一些人说话总是得理不饶人,丝毫不给对方台阶下,这种断绝别人后路的做法不可取,容易招人嫉恨。有些人则喜欢到处夸海口,轻易就向别人做出承诺,结果常常说话不算话,难以达到预期的效果和目的。这样就会遭到别人的鄙视和耻笑,给别人留下了浮夸、不靠谱、不讲信用的不良印象。还有一些人喜欢把事情说得很绝对,一就是一,二就是二,丝毫没有改变的余地。可是当情况出现变化时,实际上是搬起石头砸自己的脚,让自己难堪。

我们都知道矛和盾的故事,楚国人卖盾时,吹嘘自己的盾坚固耐用,可以抵挡住任何攻击。卖矛时,他又吹嘘自己的矛无坚不摧,可以刺穿任何防备,他这番话说得如此漂亮和绝对,但是却犯了一个致命的错误,前后相互矛盾,所以当围观者让他用手中的矛去刺手中的盾示范一下时,他只能自认倒霉,然后灰溜溜地离开。

做人要沉住气,每次说话之前,一定要认真思考自己的话是否妥当,不要盲目就说出口来,更不能把话说得太满,须知“月满则亏,水满自溢;弓满易折,话满自伤。”一个人如果把话说得很满,连回旋的余地也不留给自己,那么实际上就断绝了自己的后路,等于是在拿自己的信誉开玩笑,有时候甚至是拿自己的生命开玩笑。

诸葛亮和魏军交战的时候,一直为找不到一个合适的人镇守街亭而烦恼,正在左右为难之际,诸葛亮的门生马谡自告奋勇,认为自己可以担当重任。诸葛亮知道马谡是一个人才,不过街亭地理位置很重要,一旦失手将会对蜀国的北伐大业造成严重影响,所以他没有立即同意下来。这时马谡信心满满地向诸葛亮立下了军令状,如果不能守住街亭,情愿接受军法处置。诸葛亮见马谡有这样的信心和决心,于是放心地将任务交给了他。

马谡认为自己熟读兵法,能力出众,完全有能力守住街亭,所以也就没有将魏军放在眼里,反而对部下说自己一定会给丞相一个最满意的答复的。可是最终他却因为过于自大而失守街亭,这时候,诸葛亮非常痛心,一方面是因为北伐大业受到重创,另一方面则是因为马谡是诸葛亮非常器重的人才,他不忍心对这样的人才进行军法处置,可是军令状已经写了,不可能做出更改,所以最后诸葛亮还是依照那张军令状而挥泪斩杀马谡。

其实,如果马谡当时没有夸下海口,没有把话说得那么满,那么绝,也许还能够逃过一劫,而且诸葛亮本意是爱才惜才的,他也不愿意杀掉马谡。但是马谡自己却沉不住气,直接把自己的后路全部断掉了,这样即便诸葛亮有意留他一条活路也已经是不可能的了。

除了说大话的人容易把话说得太满,还有一类人也容易把话说绝,比如有些人自以为能说会道,口齿伶俐,说话时常常不留情面,让别人退无可退。这种人本性或许并不坏,不过因为舌头太过毒辣,往往不会受到别人的欢迎,因为大家都觉得你很讨厌,觉得你这个人没有什么修养。所以当你凭借三寸不烂之舌,将别人损得一无是处、毫无招架之力时,你的形象往往也被抹黑了,别人都会因为你不道德的说话方式而渐渐疏远你。

我们常常说做人说话要留点口德,这点口德实际上就是说话要有分寸,不能把话说得太难听,更不能把话说得太绝,一切都要把握好度,要注意给别人留下面子和尊严,一旦别人没有退路可走,实际上你也堵住了自己的退路。

做人应该进退有据,凡事都要懂得保留一些余地,吃饭吃个七八分饱是最健康的,吃多了吃涨了就会消化不良,诱发肠胃病;喝酒最好的状态就是喝到微醺,这时候最让人感到舒服,如果喝得大醉,反而对身体有害。说话也是这样,一定要留有余地,不要把什么话都说尽了、说绝了,一定要留下缓冲和回旋的余地,这样于人于己都是一种方便。

别人求你办事时,不要一冲动就夸下海口,最好的方法就是用“我尽量”“我试试看”来答复,这样既能够给自己的失败找个缓冲余地,也不会因为失败而遭人笑柄;当你做事时,也不要说自己一定能够成功,而应该谦卑一些,低调一些,这样即便失败了,自己也不会过于尴尬;如果和别人争论,不能将别人的观点一棒子打死,更不要认为自己就一定正确,否则说错了会让自己感到很丢人;同别人发生冲突时,要注意留下口德,不能把话说得太绝,这样就能够有效减少双方的矛盾冲突,为下一次的和解留下机会。

事实上,说话就像杯子装水一样,只有留出空当,杯子里才能蓄水。言至极则缺,话说到极致之后就会暴露缺陷,所以凡事还是应该留有余地,要注意收放自如,既把话说到点上,同时也不能把话说死说绝,这样别人就更容易接受你的观点和想法,而你也能够有足够的空间来改善自己的观点,改善自己的人际关系。