领导，众之首也。讲话，心之声也。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何领导要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，就必须导之于言而施之于行。领导立权立威的过程就是立言立行的过程，可以说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。离开了领导讲话，领导活动是无法实现的，同样，不善于讲话的领导者也是不可能实现其有效领导的。

一个经常在公众面前讲话水平如何，在很大程度上决定了普通群众对其工作能力和工作水平的评价。不管哪一级领导，道理都一样。很多时候下属的员工对其他情况看不到，就只能以领导者的语言水平来判断领导水平的高低。讲话艺术，关于领导在群众心目中的形象和口碑。所以，要充分认识语言艺术和讲话艺术的重要性。

如果领导讲话艺术欠佳，讲话水平低劣，就会在大庭广众前丢面子、掉链子，甚至偏了路子、跑了调子。如果是普通民众，一两句话说漏了嘴、说走了题，可能无关紧要和无关大体，但作为领导可不会这么轻松和简单，搞不好会失责失职失身份，会产生严重的影响，会犯领导错误，甚至还要为此承担领导责任。从这一意义上说，领导讲话与一般人讲话是不可同日而语的。所以，作为领导者，有意修炼自己的身心，对提高自己的讲话水平就显得至关重要。

讲话，是领导者一项经常性的活动，是一种重要的工作方式与领导行为。但现在有一种倾向，就是不少人不大喜欢听领导讲话，似乎领导讲话也贬值了。是因为一些领导的讲话实在缺乏内涵和吸引力。常见的讲话误区有：

1官话。有的对人讲话不叫“讲话”，而叫念稿。稿文都是秘书们写的，离开稿文就啥也不会讲，有的讲话缺乏实际内容，官腔味十足，平淡无奇，味同嚼蜡，爱听的人不多。

2大话。在日常生活中，有的人习惯于喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论，却又词不达意，语无伦次，让人听而生厌；有的人喜欢夸大其词，侃侃而谈，满嘴跑火车，话不留余地。这只能造成画蛇添足的恶果。

3“空话”。不少领导的讲话只是把本本里的话和文件中的话拼凑在一起了事，抄上一级领导的讲话和上一级文件的内容比较多，没有自己的见解，没有联系实际的研究，听起来好像理论色彩很浓，实际上空洞无物，没有针对性。听众评价：“一点儿也没错，一点儿也没用”，是“准确的废话”。

4“套话”。有的领导有时不敢讲真话，某些场合又不得不讲话，就讲些冠冕堂皇的“套话”，成了少数同志的拿手好戏。讲文件精神，头头是道，口若悬河；提工作口号，长篇大论，绘声绘色。于是，落实“文件精神”没有不坚决的，“工作效果”没有不明显的，“规章制度”没有不健全的……

5“糊涂话”。就是故意让大家猜谜语，听不懂。模棱两可，稀里糊涂。 “糊涂话”不仅令人费解，并且没有下文。比如“群众反映强烈的问题”，比如“老百姓最关心的问题”等，貌似谁都明白，其实是揣着糊涂装明白。

6长话。有的领导认为，自己讲话越长越显得有水平，因而一讲话就东拉西扯、不着边际，废话、套话一大堆。下面听众听的是云里雾里，呼呼大睡。会后领导说的什么，没有人回答的上来。其实领导开会就是要把任务布置给下级。统一思想，交代任务，协调分工，思想教育，但往往会开到最后，就是领导在那里唱独角戏。

领导者在任何场合讲话都要讲究策略。注意讲话的分寸，表达的内容及方式要适时、适情、适势、适度，一切以适度、恰当为原则。做到讲话原则分明而不强硬，留有余地而不绝对，顺耳贴心而不套套话连篇，有理有据而不高深莫测，言简意赅而不长篇大论。否则，表达就难以达到目的。要重点学会说好“五种话”。

1说真话

“感人心者，莫先于情”。人是有感情的高级动物，而语言则是人区别于动物的重要标志。语言的交流，是思想的沟通，情感的交流。常言道，话从情出，言为心溢。顺耳的话，贴心的话，温暖的话，都是从心底里流出来的。推心置腹的话语，是心灵的展示；心诚自有动人语。有的人说话人们不喜欢听，一个重要原因就是心不与听者在一起，情不与听者在一处。只有用自己的心灵和思想说话，说敞开心扉、发自肺腑的所思所悟的话，才能情真意切，声声入耳，句句暖心。

2说实话

“一时强弱在于力，千秋胜负在于理”。“一言可以兴邦”、“一人之辩，重于九鼎之宝”，靠的是言之有理，论之有据。说话不能信口开河，而应该句句有理，事事有据，让人听了心服口服。说话有理有据，学问有根有基。现在有人说话，行腔运调越来越艺术，遣词造句越来越考究，摆事实讲道理却越来越忽视。说话是讲道理，是用真理、用事实、用数字说话。说话无根据，只能漏洞百出，贻笑大方。说话的最高境界，就是让听众明理增智，达到听有所学、学有所思、思有所悟、悟有所成。

3说短话

空话连篇，言之无物，这是说话的大病。现在有一种不好的风气：正确的大话多，常说的套话多，漂亮的空话多，而人们喜欢的有血有肉的实话、新话、短话少。说话当长则长，当短则短，但必须“有血有肉”，有实际的内容。没有实际内容的话是空洞的，毫无价值。你说的话，人们感不感兴趣、愿不愿听、能不能听进去，关键在于说的话是否符合实际，是否有价值，能否以最少的语言取得最大的实效。实践证明“有血有肉”的短话，人们听得进、记得住、学得好、用得上。

4说行话

懂行是一个社会的法则。懂行的外在表现就是不说外行话。要说行话，要用好专业术语。内明则语清，内浊则语乱。各行各业都有自己的行话。如曲艺中有吹、拉、弹、唱的行话，相声中有说、学、逗、唱的行话，围棋中有边、角、星、目的行话，书法中有筋、骨、神、锋的行话；农民有农民的行话、知识分子有知识分子的行话、干部有干部的行话、军人有军人的行话。说话一定要到什么山上唱什么歌。因人因地因业而言，才能有板有眼，才能让人觉得你是内行人，才能让人信服、佩服。

5说新话

“言为心声。”有的人说话没有特色，没有个性，千篇一律，千人一面，味同嚼蜡，形同瘪三。说话是一门艺术。为适应世情国情党情的新变化、顺应人们求知求美求乐的新需求，需要“新曲新唱”、“老调重弹”、“老歌翻唱”，需要把“复杂问题简单化”、“深刻道理故事化”、“难懂事例案例化”，需要恰当、准确、及时地运用成语、案例、歇后语、幽默、成语故事、甚至方言、俗话等，说出富有特色、涵义深刻、寓教于乐的新话来，达到吸引人、影响人、鼓舞人、启迪人的目的。