应酬一词是一个广泛的社会用语,用来形容各色的社交活动。之所以称其为广泛,是因为参与应酬的人群庞大。应酬问题已经成为困扰人们工作和生活的一个本来不应该成为大问题的大问题,有许多现象值得我们认真地思考。

应酬活动可谓名目繁多。有迎来送往,升迁看望;有寻亲访友,联谊庆典;有同乡会、同学会、战友会、校友会、钓友会;有哥们圈、朋友圈、拜把圈、麻将圈;有各种民间学会,各种民间团队……凡此种种,不一一而论。真是形形色色,应有尽有。应该说,各种各样的社交活动都有其联系的根源。有工作关系因素,有重情重义因素,有志同道合因素,也有兴趣爱好因素。不管哪种因素,社会活动是人类社会的基本特征,只要是正常适度的,都无可厚非。比如说,有了惊喜庆贺一下,同乡在外亲热一下,长期不见小聚一下,工作关系联系一下,等等。只要适度相当,都属于正常范畴。

但是,在目前浮躁、喧哗的社会环境下,应酬和礼尚往来往往夹杂着太多的功利色彩,往往掺乎者许多无奈的情绪。大家都心知肚明,应酬多半是一种被动地应付,要么碍于情面,要么出于责任,有时候是迫于无奈。如托人办事,心中老琢磨不送点东西怕人家不给办;找医生为病人做手术,不塞个红包老觉得不踏实;领导者找政府承揽工程、审批土地等,唯恐不花点本钱办不成;诉讼双方打官司,不“表示一下”,担心自己败诉;下级官员见上级领导,不带点见面礼也觉得寒碜、不热情。这种人人心知肚明的潜规则,严重毒化社会风气,上下各级都想下决心解决,但始终找不到有效的办法。面对这股广泛的不正之风,任何一个人要想彻底摆脱是很难很难的,但又不能放任自流、随波逐流。在这两难的选择当中,妥善的做法就是自我控制、把握分寸,往来有度,不失大格。

在职场上也是如此,身为领导者,因工作需要而参加各种应酬更是在所难免的,但并不是所有的应酬都是必需的、必要的。应酬多的原因大体如下:

1形式主义导致应酬过多。工作中的形式主义,主要表现在文山会海,各种名目的检查验收、创建达标、参观考察等,这些必然会导致无休止的处理文电、协调工作、出席会议、安排会务、迎接检查等活动,使领导者不得不忙忙碌碌,牵扯大量精力,以至于一些领导者抱怨自己的工作状态时说“工作就是开会,协调就是喝醉,检查就是浪费”,在应酬中身心俱疲,失去了干事业的热情和干好工作的**。

2私欲泛滥导致应酬过多。工作和生活中的私欲,主要体现在利用公款肆意享乐上。以协调公务为名,游山玩水,吃喝玩乐;打着工作需要的名义,经常出入于各种娱乐场所。一些地方和部门甚至为了达到消费公款的目的,人为制造检查、参观、调研等活动,巧立各种名目,满足自己的物欲需要,从而使应酬不断增多,也造成了大量的资源浪费。

3不当交往导致应酬过多。领导者手中掌握着各种各样的权力资源,这些资源具有巨大的**力,使许多想利用这些权力资源谋利的人趋之若鹜,想尽办法接近巴结领导,人为地制造各种应酬的机会。领导的地位越高,权力越大,想巴结的人就越多,各种交往式的应酬也就越来越多。然而,这些交往式应酬的背后,往往是权钱交易、不正之风,因此这类交往也充满了陷阱,既害国家,也害自己。

应酬过滥,危害多多,主要有:

1铺张浪费严重。应酬虽是群体的事情,而做东却只有一人。可能是出于情感,出于面子,或者是礼尚往来等因素,群体中的每个成员都有做东的愿望。今天你做东,明天他做东,这就难免产生攀比之风。你安排得好,我也要好,你的标准高,我也不差。这样一次一次,一轮一轮,越吃越有档次,越吃越上价格,少则几百元,多则几千元,甚至上万元,桌面之丰盛,情绪之热烈,着实吃得风光,吃得体面。可是,从实质上看,吃掉的也好,扔掉的也好,都是一种浪费。从健康角度讲,营养过剩会诱发很多疾病,实在是花钱买罪受的行为。

2毫无效率可言。应酬场面的表现有些千篇一律,基本是你情我义,推杯换盏,逢场作戏,废话连篇,听之无聊,悟之乏味,是一个地地道道的喝大酒、说废话的场子。现在是讲究效率的时代,应酬活动不但是一种经济浪费,还是一种严重的时间和精力的浪费。人所共知,酒精有较强的麻醉作用。酒喝大了,必然是事做小了,这种间接的浪费是更大的浪费。

3身体健康受损。人的身体承受能力是有限的。经常沉溺于应酬场面,对身心健康是一种极大的摧残。一方面是酒精对身体的伤害。中国人饮酒的习惯是尽兴,很少考虑健康因素。久而久之,就诱发很多疾病,以心脑血管病为最多,也是各种恶性病的病因之一。另一方面,过多的应酬活动,使人在精神上也不堪重负。有的热衷此道之人,一天要应酬两场以上,甚至一个晚上要赶几个场面。由于爱面子,以及虚荣心作祟,疲于奔命地赶场子,因此而猝死桌头者有之,因酒过量而获病者有之。

眼下的“礼尚往来”是一种社会现象,任何人都无法摆脱。如果硬要做到“两袖清风,一尘不染”,其结果只能把自己与世隔绝,变成孤家寡人。“清水池塘不养鱼,和光同尘才能生存”。每个人都是社会中的一员,领导者也不例外。既能融入社会、融入人群,又能护身如玉、廉洁自好,才是真本事。而不正视现实,普天下皆秋气,唯求自身独享春,那叫孤僻、走极端,是立不住脚的。

应酬是一种社交形式,有时候可以避免,有时候可以逃避,但有时候却缺少不得,而且必须认真对待,关键是要把握好度,不能过分应酬,或过分地“有酬必应”。领导者须知应酬是一柄“双刃剑”,树立起应酬管理的意识,学会应酬管理艺术,扬应酬之所长,避应酬之所短,不断提高应酬管理的水平。

1用改进作风“化繁为简”

领导者面临的烦琐应酬中很大一部分是由于形式主义和不正之风造成的,比如文山会海、繁文缛节、检查过多,等等。对此,工作中要采取求真务实的作风,提倡少开会、开短会,下基层调研或到友邻单位考察要减少与工作无关的各项活动,不热衷于迎来送往,在应酬中注重节俭,严格经费管理,不大吃大喝,不搞高消费等。

2不能刻意回避一切应酬

应酬是不想做又不能不去做的事情。它既影响工作,又耽误休息,为人所不喜。但作为领导者,开展工作不可能单枪匹马,不可能脱离现实,而要善于协调各方面的关系,动用多方力量团结协作,这样就不得不去接触各种人,处理各种事,在当前的这种迎来送往盛行的大环境下,也就避免不了参与各类应酬。所以,回避不是办法,除非你不当这个领导。应酬恐怕是当今每一位领导者最无奈又不得不参与裹挟其中的一个问题。

3用“火眼金晴”甄别利弊

应酬是一种交往,交往有好有坏,领导者要有一双甄别应酬交往利弊的“火眼金睛”。一些别有用心的人总是不择手段、不惜代价制造各种“应酬”,邀请领导者参加,以达到他们升官、调动、承包工程、逃避法律制裁的目的。领导者要具备识别这类应酬交往的“火眼金睛”,做到不该吃的不吃,不该拿的不拿,不该去的地方不去,严格自律,洁身自好,摆脱庸俗关系的制约和束缚,避免为其所害。

4用干事业的热忱提高效率

即使是有益于工作开展的应酬,或多或少也会在时间和精力上对领导者的工作学习造成影响。只有心中想着工作、全身心地扑到工作上,才能发挥应酬的积极作用,减少应酬的消极影响,提高应酬的效率。只有心中装着工作的领导者,才能始终关注如何应酬对工作最有利,把不必要的应酬减到最少;只有一心干事业的领导者,才能最有效合理地安排应酬,处理好应酬同工作、学习和生活的关系,使之相互协调,相互促进,把应酬的效率提到最高。

第三部分|领导与下属关系的“度”第三部分领导与下属关系的“度”