人与人的差异是客观存在的,所谓宽忍,本质就是容忍人与人之间的差异。宽忍的理论基础就是:世界是丰富多彩的,人与人是不一样的。正因为人与人的不一样,才构成了我们现在这个如此丰富多彩的世界!因此每个人都可以而且应该根据自己的生活经历和价值取向,选择一种最适合自己的生活模式。
“一忍可以制百勇,一静可以制百动”。19世纪的文学大师雨果曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽忍是一种博大,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽忍是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。在生活中学会宽容,你便能明白很多道理。宽忍的人爱记住别人的好处,总是心存感激,所以很多人乐意帮助他;宽忍的人能与人同乐,给人快乐,自己也是只记快乐,不记烦恼,所以他总是快乐比人多;宽忍的人善于发现别人的优点,肯定别人的长处,所以他的朋友很多;宽忍的人善解人意,能够体谅别人,尊重别人,所以愿意与他合作的人很多;宽忍的人对别人宽容时,必定对自己宽容,因而计较得少,知足常乐,所以他的幸福感很高。
职场是一个社会缩影,集中了不同生活经历、不同兴趣爱好、不同文化背景、不同性格脾气的人“勺子碰锅沿”,实在是稀松平常的小事。不同智力、不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下,靠的就是相互的宽忍。“宽则得众,苛则失助”。一个宽容的人,他的爱往往多于怨恨,他乐观而不悲观,愉快而不消沉,豁达而不焦躁,忍让而不恼怒。以不变应万变,以宽容对狭隘,以礼貌谦恭对冷嘲热讽,不将心思用于一事一物,不将一丝哀怨气恼挂在心头,这是作为一位有志于成就事业的职场人士理应具备的容人的雅量。
二战结束后不久,在一次酒会上,一个女政敌高举酒杯走向邱吉尔,并指了指邱吉尔的酒杯,说;“我恨你,如果我是您的夫人,我一定会在您的酒杯里投毒!”显然,这是一句满怀仇恨的挑衅,但邱吉尔笑了笑,友好地说:“您放心,如果我是您的先生,我一定把它一饮而尽!”这样从容不迫的回答表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。
忍让和宽容说起来简单,可做起来并不容易。因为任何忍让和宽容都是要付出代价的,甚至是痛苦的代价。我们每个人都应该理智、冷静、稳重,遇事要三思而后言,三思而后行。在采取某种重大行动之前,必须反复告诫自己:千万别感情用事!人贵有自知之明。须知太阳不是为我而升起的,地球不是为我而转动的,哪个人都不是必不可少的,都不是时时刻刻正确的。须知合理的、适当的、理智的让步,必将有助于矛盾的消除和事情的解决。特别是一个领导者,要“原谅别人不原谅的,理解别人不理解的,接受别人不接受的”,这才是干大事、成大业、做大官的基础。
宽容如今已成为一个极“时髦”的词,但由于对宽容本身概念的不确定性和使用的芜杂性,实践中往往会出现由于难以把握宽容的分寸,使宽容变成了漠视、姑息甚至放纵的问题。
1刻薄寡恩。宽容体现在人际交往中的方方面面上,但有的人不是对人识大节、看主流,而是看一时一事;不用静止的目光看人,对人产生偏见与成见;把自己的思想、信仰、观念、行为方式强加于人;不能承认并习惯于生活在差异之中,对人这也看不惯,那也看不惯;不是多看别人的长处,少看别人的短处,而是相反;不是多想别人的好处,多原谅别人的过错,而是只记着别人的不好;在非原则问题上,不是有理也要让三分,而是无理也要搅三分,等等。
2习惯忍让。人善被人欺,习惯忍让,别人会觉得你好欺负,意味着丧失原则,意味着没有人格,意味着软弱可欺,意味着面临步步进逼的危险,意味着将走入绝路。
3迁就。宽容并不是无原则的迁就别人,是要建立在不违背道德的基础上,宽容也是要分不同人对待。宽容也不是无原则的委屈依附,唯唯诺诺,也不是恩宠施舍,不是做作。无原则的放纵、迁就只能使矛盾的双方转向另一个极端。
宽容是有宽度的容忍。我们倡导宽忍,是相对于斤斤计较、刻薄寡恩、小肚鸡肠来说的,并不是说在任何情况下都要一味忍让。宽忍不是可以穿越物欲横流的现代社会的万能通行证,不是放之四海而皆准的处世真理。在很多时候,宽忍不但无助于人际的和谐,反而可能成为一些品德卑劣者利用的工具。所以,我们不能因为崇尚宽忍而降低了处世与道德价值判断的标准。而且,宽忍有宽忍的标准,有限度。面对一个不尊重他人的人,一个犯了众怒的人,我们如果一味地赐以宽容,一味地退让、妥协、迁就,对方就会更加肆无忌惮;如果莫名其妙地遭到小人的恶意攻击,我们也谦逊、宽容地以德报怨,小人就会更加恣意妄为。
所以,宽容是以分清是非为前提的,妥协是以坚持原则为条件的,宽容所提倡的是严于律己、宽以待人,决不是不讲原则、不分是非,笼统地宽容一切。不讲原则,不分是非曲直,凡事都“宽宏大量”,甚至容人之“腐”,结果就不是“容人”,而是“毁人”。因此,宽忍是有限度、有底线、有分寸的。去宽忍那些不值得宽忍的人,那是姑息;去宽恕那些不可饶恕的人,那是纵容。所以,坚持宽忍没有错,而且是成大事的基础,但必须掌握分寸,因人因地因时因事而异。
1珍惜缘分多宽容
要宽容身边的有缘人。所谓的缘分无非只有善恶两种,珍惜善的,也不要绝对排斥恶的,相信擦肩而过也是缘吧,全世界近60亿人口,碰上谁也不容易,所以遇到恶缘,也要试着宽容,给对方一次机会,不可以上来就全盘否定。宽容是包容他人的美德,更是领导者团结下属的方法。一个专门盯着下属过错并用放大镜观察同事和下属行为的领导者永远不会被下属欢迎。在非原则性问题上能否宽以待人,不仅是一个人道德品质、思想境界的重要体现,而且决定着个人心情是否舒畅和周围的关系是否融洽。在茫茫人海中,一个班子的成员、一个单位的干部,能聚在一起共事,是一种难得的缘分,应该格外地珍惜。每一个同志的从政生涯,只不过短短几十年;所经历的工作岗位,也就屈指可数的那么几个。同志之间结下友谊,情深意浓,到什么时候都难以忘怀,值得留恋。
2控制住自己的情绪和欲望
忍耐就是在自己力量尚不足、羽翼尚未丰、战机尚未来时,隐瞒自己的真实意图,减少对手对自己的警惕和防范,从而保全自己。韬光养晦、深藏不露,这自古以来就是政治家的一种修养。一个人要有韧性,也要有忍劲,能忍受闲气,忍受他人的嘲讽,忍受寂寞,忍受黎明前的黑暗,忍受虎落平阳被犬欺……你在忍给自己看,也忍给别人看!明明知道哪里不妥,但就是不说或者变换着说,想马上发作但控制住了,想打人但是忍住了,你控制了自己的情绪,忍住了自己的欲望,克制了自己的恐惧,这就是成熟。学会管理自己,学会对自己狠,学会控制自己,而非“任意妄为”,这样,在待人处世上会让自己少受些伤。
3想办法拓宽自己的视野
视野宽些才会胸怀宽些,在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。不要做无所事事的井底之蛙,要做翱翔天空的雄鹰。如果能把眼睛放大一些,看远一些,不把鸡毛蒜皮的事看成大事,不把眼睛局限在眼前的一些小事,我们就会在情况发生的时候,先衡量一下情势,当自己要发脾气时,先考虑一下后果,许多怒气大概会因而消失,用不着压抑,也不会有痛苦的感觉。
4不要动辄发脾气耍威风
如果一个领导经常发脾气,那几乎可以肯定他不是一个心胸宽广的人;能发脾气的时候却不发脾气的领导,多半是个非常厉害的领导。要人们不犯错误,就如同要人们不生病一样不可能。开明的领导者,会允许人们犯错误,给人们一个宽松的空间、心理宽度,让人才从错误中、吸取经验教训中逐渐成熟起来。
5克服“小心眼”
“小心眼”的人做不成大事,最不受欢迎。每个人都有许多无法避免的缺陷,这是一种必然。“小心眼”的人往往拒绝承认这种必然,为了满足这种心理,他们总是紧张地抵御着任何会使这些缺陷暴露出来的外来冲击。久而久之,心理就会变得脆弱。“小心眼”的人总是不愿意原谅别人,认定只要做错事,人就应该受到惩罚和报应,不应该对他宽容。其实,很多过失都是人们的无心之失,或者是可以改正的过错。当一个人自己也认识到自己的过错的时候,得理的一方就没有理由再要求什么了,要做的只有宽容。如果实在无法饶恕别人,那么问题就是出在了自己的身上,不是别人。
6为官更要能忍
量大福也大,心宽体也胖。有时,领导的心胸比知识、比决策能力显得更重要。心里不能容人容事,只能容他自己,这官就做不好了。优秀的领导者做事情有大气度,即使做不到“物我两忘”,也要做到宠辱不惊,做不到“至善至美”,也要做到问心无愧,淡看功名利禄,笑对坎坷曲折,让人觉得有气量、有爱心、有风范,能干事、会干事、干成事,做到容人、容言、容事。
一要“容可容之言”。人言有褒贬诤馋之分,对于褒诤之言,应兼听、善纳,做到宠辱不惊;对于贬谗之语,应善辨、善弃,做到泰然处之。人之言语,兼听则明,偏听则暗,不可偏废。二要“容可容之事”。事有轻重缓急、大小荣辱之别,能否冷静处事,宠辱不惊看云卷云舒,当需要更博大的胸怀。凡事应冷静对待、理性分析、沉着应对。三要“容可容之人”。人性有刚阿之分,能力有高低之别。要容刚烈之人,多一点赞许;要容阿谗之辈,多一点警惕。四要容人之长,少一点妒忌;要容人之短,少一点傲慢。在追求个人发展的道路上,容忍的人数越多,获得的尊重和爱戴就越广,成功的希望就越大。
7要会忍善忍
一个人受了委屈,不能一味地忍着。必要时要喊疼,要让人家知道你受了委屈,然后再自己默默地忍下来,这样不但得到了大家的同情和支持,也向领导向同事展现了自己的风度和忠诚。如果受了委屈就扛着,而且表现如常,这样并不一定好。这样首先会让人觉得你不在乎领导与同事,不在乎组织给你的认可,有轻视大家的嫌疑;其次会让人觉得你或许真的不够资格,自己心虚;最后会让人觉得你不够真诚,明明受了委屈,还在那里笑呵呵的什么也不说,够有心机的。实践表明,即城府过深的人都会给领导压力感和威胁感的。受了委屈还落这么个印象,真是赔了夫人又折兵,不值、不痛快。
8善待持不同政见者乃至反对者
真正有能力、有思想、有前途的人极少是驯服、阿谀之人,这一点值得领导者谨记。无容人之量,便无可用之才,是成事之基。其实,人的知识和创见有很大一部分是从自己的反对派那里吸收过来的。和观点完全相同的人在一起,学不到、激发不出新的东西,一个人最好的老师,往往是自己的反对者、折磨者,反对你、“折磨”你越激烈,你就会越顽强;谁对你的弱点、缺陷看得最清楚,谁就最能促使你自我完善。