古人说，“知人始己，自知而后知人也。其相知也，若比目之鱼；见形也，若光之与影也。其察言不失也，若磁石之取针，舌之取燔骨。”这就是说，知人必先自知，不了解自己，也就无法了解对方。人和人之间的相知，如比目鱼须相并而行，如光生而影见，不可或缺其中任何一方面。圣人察言，绝无失误，正如磁石吸引针，舌头吸炙骨。
有一句古谚语说得好，“你的知识并不重要，你是怎样的人才重要。”这就需要识人者努力地剖析自我，认识自我，自我省察、修炼自我，再现自我的良好形象。
人贵有自知之明。作为识人者，自知是非常重要的。老子说过：“知人者智，自知者明。只知彼，不知己，虽称得上是智者，但还算不上是明白人。识人者不但尽可能了解他人，更应该充分地了解自己，清醒地认识自己。只有知己方能知人。
1知人者智，自知者明
俗语说得好，知人者智，自知者明。识人就需要知人者智，自知者明。在中国历史上善于识人，善于用人的聪明者屡见不鲜。
《三国志·蜀书·赵云传》记载：赵云，字子龙，常山真定(今河北真定南)人。本在公孙瓒麾下，后随刘备。曹操南下取荆州，刘备兵败于当阳长阪，弃妻子南走。有人说赵云已向北逃了，刘备说：“子龙不弃我也。”不久，赵云怀抱刘备的儿子阿斗，并保护刘备妻子甘夫人一起归来。
在兵败势穷之际，背主而逃的是常有之事，而刘备却坚信赵云不背己，是因刘备深知赵云是个忠义之士。赵云长于东汉末年乱世，群雄崛起，而其人并不随波逐流，有志于辅助明主干一番事业，故择主极其慎重。他是翼州人，翼州为袁绍所据，翼州人大多归附之，赵云却往投公孙瓒，瓒说：“闻贵州人皆愿袁氏，君何独回心，迷而能返乎?”云答道：“天下汹汹，未知孰是，民有倒悬之厄，鄙州议论，从仁政所在，不为忽袁氏私明将军也。”就留在瓒麾下，与之征讨。时刘备亦依托于瓒，与云常相谈，二人意气相投，互相结托。云因兄丧，辞瓒归里，刘备知他不回，握手道别，云说：“终不违德也。”刘备投袁绍时，赵云到邺与备相会。二人同床睡卧，无所不谈，彼此了解更深。刘备处于颠沛流离之际，而云来投之，果如他所说“终不违德”，这是出于肺腑之言，也足见赵云义气昭然。及刘备兵败当阳长阪，赵云保护备妻子。因赵云铁心追随刘备于患难之时，也就不疑其于己处于患难时离己而走。
《三国志·吴书·诸葛瑾传》记载：诸葛瑾，字子瑜，琅邪阳都(山东沂南南)人。东汉末年，避乱于江东。适孙策死，其弟孙权统事，瑾被人推荐，权以宾礼待之，任为长史，转任司马。瑾为人忠厚、谨慎，又竭智尽力事权，故甚得权信任。从讨关羽，封宣城侯，以绥南将军代吕蒙领南郡太守。有人密向孙权谗陷诸葛瑾，并流闻于外，陆逊向权上表保他无此事。孙权回书说：“子瑜与孤从事积年，恩如骨肉，深相明究，其为人非道不行，非义不合，玄德昔遣孔明至吴，孤尝语子瑜曰：‘卿与孔明同产，且弟随兄，于义为顺，何以不留孔明?孔明若留从卿者，孤当以书解玄德，意自随人耳。’子瑜答孤言：‘弟亮以失身于人，委质定分，义无二心。弟之不留，犹瑾之不往也!’其言足贯神明。今岂当有此乎?孤前得妄语文疏，即封云子瑜，并手笔与子瑜，即得其报，论天下君臣大节一定之分。孤与子瑜，可谓神交，非外言所间也。知卿意至，辄封来表，以示子瑜，使知卿意。”
孙权善于举贤任能，为其兄孙策所赞誉。他用人的特点是：用人不疑，疑之不用。他能如此，是因他善知人。诸葛瑾事他多年，权深知其人，一切言行都以道义为准则，是可以信赖的。孙权曾要他留其弟诸葛亮辅吴，他以君臣之分已定，“义无二心，弟之不留，犹瑾之不往也。”孙权认为诸葛瑾如此讲道义之人，故不信人对他的谗毁，认为是诽谤的“妄言”，为安瑾心，立即封示之，孙权宣称：“孤与子瑜，可谓神交，非外言所间也。”臣忠，君信，君臣如此，不是谗言所能离间的。
《后汉书·班超传》记载：班超，字仲升，扶风平陵(今陕西咸阳东北)人。年青时便有大志，但不修小节；善说辞，读书虽多，但读其大概。其兄班固到京任校书郎，超与母同去，班固俸禄少，难以养活全家，超便代人抄书以补助家计。久之，感到没有意思，投笔叹气说：“大丈夫无它志略，犹当效傅介子、张骞立功异域，以取封侯，安能久事笔研间乎?”便从窦固出击匈奴，任假司马。旋奉令率吏士三十六人赴西域，到达鄯善(今新疆若羌)，袭杀匈奴使者，促使鄯善王附汉。又西至于阗(今新疆和田)，迫使于阗王杀匈奴使者，归服汉朝。因于阗等国请求，班固得东汉章帝刘火旦批准留在西域。为团结乌孙以攻龟兹，班固向章帝上书要求派使抚慰乌孙。刘火旦升任班超为将兵长史(权力相当于大将军)，派卫侯李邑护送乌孙王国使节回国。李邑到于阗，适遇龟兹攻疏勒，惊而不敢前往，便上书说西域不可能归附中国，并谗陷班超“拥爱妻，抱爱子，安乐外国，无内顾心”。班超知道了叹气说：“身非曾参而有三至之谗，恐见疑于当时矣!”遂跟妻子离婚。刘火旦深知班超忠心，下诏责备李邑：“纵超拥爱妻，抱爱子，思归之士千余人，何能尽与超同心乎?”便令李邑去见超，在其手下工作。又下诏给超说：“若邑任在外者，便留与从事。”超却令李邑护送乌孙王国送来的人质——王子到京。有人对超说：“邑前亲毁君，欲败西域，今何不缘诏书留之，更遣它吏送侍子乎?”超说：“是何言之陋也!以邑毁超，故今遣之。内省不疚，何恤人言!快意留之，非忠臣也。”
李邑谗毁班超，而班超不计较，可见其胸怀广阔，光明磊落，这是因他自认所作所为无愧于心，何在乎别人议论!而刘火旦深知班超忠心，是因班超是久经考验的忠臣。由于班超机智勇敢，坚毅不拔，在西域活动达三十一年，使西域各国摆脱匈奴的奴役，归附东汉王朝。而当他初击西域时，只带三十六名吏士，而能迫使鄯善、于阗归附，虽因他有智计，也因他为国而置生死于度外，才能干出人们意料不到的奇事、奇功，如非其人忠心耿耿，焉能如此，这已为朝野上下所公认，李邑的谗毁，哪能奏效，当然不为刘火旦所相信。
2知己知彼，百战不殆
兵家之圣祖孙子有一句至理名言，即知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。也就是说，在战场上，事先既了解敌人又了解自己的，才能百战都不失败；不了解敌人但了解自己，胜负的可能性各半；不了解敌人，也不了解自己，那么每战必败。
所以孙子认为，“故君子之所以患于于者三：不知军之不可以进而谓之进，不知军之不可以退而谓之退，是谓縻军。不知三军之事而同三军之政者，则军士惑矣。不知三军之权而同三军之任，则军士疑矣。三军既惑且疑，则诸侯之难至矣，是谓乱军引胜。”这就是说，经分析国君在三种情况下可能贻患军队：不知道军队不可以前进而命令军队前进，不知道军队不可以后退而命令军队后退，这叫做妨碍军队获胜。不知道三军事务而要干预军政，那么将士们会困惑不解。不知道用兵的权谋而要任三军之职，那么将士们会疑惑顾虑。军队既困惑不解又疑惑顾虑，那么地方诸侯发难起兵的时候就到了，这就是所谓的扰乱自己的军队而引导敌人获胜。打仗要知彼知己，同样，经商也要知彼知己。因为商场如战场，如果能做到知彼知己，就能百战不殆，在激烈的市场竞争中获全胜；如果不知彼而知己，至多能出现一胜一负；如果不知彼，也不知己，毫无疑问地会每战必败，在激烈的市场竞争中不攻自破，败下阵来。因此，无论干什么工作，在识人的问题上，都应做到知己知彼，只有这样，才能为社会主义现代化建设发明和选拔所需要的栋梁之材。
3人贵解剖自己
知己，认识自我，必须严于解剖自己。鲁迅先生曾经说过，解剖别人，而往往更严于解剖自己。在识别他人之长短时，更应当注意认识自己的长短；要学人之长，补自己之短；万万不可以自己之长来看他人之短。而应该多看人家的长处，多看自己的短处；尤其是在看人家的短处时，要看到短中之长，看自己的长处时，更要看到自己长中之短。有了缺点时，更主要地要承认自己的责任，敢于揭短，要有家丑也可外扬的精神。要用显微镜多看自己的短处，而用放大镜多看人家的长处，正确认识自己和别人。
识人需要知己，知己方能识人。在领导岗位上担任副职的干部，你是否是一个称职的助手，不妨用下面所提供的诸条为镜子，解剖一下自己。
(1)要有甘当“配角”的思想。在一个具体的单位里，正职只有一个，当一个正职承受不了单位的工作任务时，就需要有助手来帮忙，于是有了副职。副职在正职领导下开展工作，并且对正职负责。所以，就一个单位来说唱主角的是正职，唱配角的应当是副职。因此，做副职的一定要把和正职的关系摆正，对自己的工作产生乐趣。歌德有句名言：“工作若能成为乐趣，人生就是乐园；工作若是被迫成为义务，人生就是地狱”。作为一个副职应当领略其中的道理，将自己的“配角”角色演好。
(2)要为正职提供正确的决策依据和可供选择的决策方案。正职的一个重要任务是决策，要想避免决策失误，保证决策依据的正确至关重要。正职的精力有限，不可能事事亲为；视野有限，不可能洞察一切。然而，正职的决策又要对全局负完全的责任，这就需要副职的帮助，例如提供正确的决策依据和可供选择的决策方案等。如果没有这种帮助，正职的决策活动就将遇到很大的困难，不可能会作出令人满意的决策，从而使事业受损，二者脸上也都不会有光。
(3)要保守同其正职商议的秘密。正副职在一起议事，常有秘密在其中，若透露出去，整个组织就可能陷入被动。所以，对于什么是秘密，什么不是秘密，要有个区分。秘密并不是不可对人言，只是受时间和场合的限制而已，什么时候说，在什么场合说，什么永远不可说，要有个严格的分寸。能够这样做的副职，是个成熟老练的副职，且知道的秘密会愈加增多。
(4)对正职正确的决策要竭尽全力创造性地去贯彻实施。这样做了，正职就会从中进一步看到光明与希望，更加坚定必胜的信念。同时，也会更加相信自己副职的能力。不仅正职成功，而且副职也成功。可以说是相辅相成，相得益彰。
(5)要在干部人事问题上树立“不办事”的形象。干部人事问题可以说是组织中最为敏感的问题。稍有不慎，就可能会产生一种消极的影响，腐蚀涣散组织的凝聚力。作为一个副职，如果在这些问题上透露组织的机密，搞封官许愿那一套，势必会引出一种感恩于个人而不是感恩于组织从而亲疏有别那样的情绪来，使班子的分裂成为可能。处理这一类的问题，以组织的名义而不是以个人的身份出现，人们就会觉得组织是可以捉摸的实在东西，从而使其凝聚力增强，整体效能得到提高。此法可以说是利大于弊，得多于失的。
(6)是否能够倾听群众的呼声，做到想问题、办事情顺乎民心?事业，归根到底是群众的事业，离开了群众，便无事业可言，离开了群众的实践，一切便无从谈起。群众拥护的主意才是好主意，好就好在群众乐于实践并由此使主意产生出效果来。所以，领导者特别是一把手，应当经常地到群众中间去，关心他们的生活，体察他们的情绪，倾听他们的呼声，看他们在想什么，需要做些什么。一把手也只有在此基础上做出的计划、措施等等，才能顺乎民心。
(7)是否做到了为政清廉、公道正派?一把手自身廉洁、处事公道，不仅表现出了他的一种美德，而且也是他立于不败之地的基本条件，更是他卓有成效工作的可靠保证。如果一把手只对下属突出一个“严”字而忽视了自身的“廉”字，那对下属来说是没有说服力的，一把手的“严”字最终也将严不起来。一把手才能非凡，但遇事不能秉公而断，下属也是不会信服他的，到头来还将被下属所唾弃。就“廉”和“严”、“公”和“能”比较而言，还是“廉”比“严”好，“公”比“能”好。作为一个有才干的一把手，如果对其下属能够作到在自身廉洁的基础上实行严格管理，在秉公办事的基础上施展自己的才干，那效果将会更佳。
(8)是否做到了赏罚分明?我国自古以来，就有赏罚分明之说，并将它视为领导者带人的重要法则。无数的历史事实也证明了这一点。对有功劳的给予奖赏，不仅对所有努力工作的人是一种鼓励，而且也给大家指明了前进的方向，知道怎么做好：对有过失者给予惩罚，可以引起人们的警觉和注意，知道不应该做什么，这就从另外一个角度保证了人们不至于走偏方向。论功行赏，论过行罚，功不顶过，过不掩功，功过分明。这是一把手在用人问题上应该时刻注意的问题。
(9)是否具备常人不具备的肚量?一把手主持一个地区或单位的全局工作，是一个地区或单位的最高代表，具有对辖区问题的最终决策权。正因为如此，一把手往往也是一个地区或单位矛盾的聚焦点，常常成为众矢之的。群众的牢骚可以说给他听，助手的矛盾可能要求他调解，上级的不满可能朝他发泄。吃气，对一把手来说是“家常便饭”，吃也得吃，不吃也得吃。所以，一把手应是一个能装得下偏见、误解、甚至是诽谤的“大肚汉”。当然，这并不是说要谋求无原则的“和平”。宽容是以分清是非为前提的，妥协是以坚持原则为条件的。不管怎么说，一把手还是应该具备常人不具备的肚量。
(10)是否能够用新的思想和新的方法去不断地教育和引导自己的部属?若为是，那他就能继续站在部属的前边，充当火车头的作用。否则，部属的积极性就可能会受到压抑。
(11)是否能够较好地制定和实施本辖区的发展战略?发展战略是个大的奋斗目标，若为是，大家就会因为方向明而决心大，从而向大目标奔去使大事业成就。否则，人们就会在前进的道路上出现困惑而左右摇摆，一把手也会因办事缺乏大目标而失去一把手的作用。遇到这样的一把手，是组织的不幸。
(12)是否将自己的着眼点放在不断求得所辖地区的稳定和发展上?稳定是发展的基础，发展反转过来又促进稳定。不论何地，稳定和发展是头等大事。一把手是一个地区的最高代表，他所处理的小事对该地区的稳定和发展也不无关系。若不将着眼点放在这上边，那么处事就会不得要领，严重的还可能会将事情搞乱。
(13)是否将“超前”作为引导自己思想和行为的重点?领导就是带领和引导。一把手带领和引导的作用尤其重要，他在干着一件事的时候，手里边还须提着一件事，心里边还得思考着另一件事。完成眼前工作任务的目的，为的是给下一步工作任务的展开和圆满完成奠定良好的基础。否则，不仅前后的工作会失去衔接，而且还有可能发生一些事端来，给事业造成损失。
(14)是否善于从政治上观察和处理问题?大凡社会上的事，和政治都会保持着直接或间接的联系，这一点是不容否认的。在风云不断变换的今天，只有首先从政治上观察和处理问题，才能保持清醒的头脑，以不变应万变。否则，就可能会在复杂的社会斗争中迷失方向，处于不利地位。
(15)是否能够做到不盲目地否定前任?事业是有连续性的。一把手不是一开始就成为一把手的，他有自己的前任。前任是探险家，他给后继者提供了该走哪条路和不该走哪条路的经验和教训。对于这样的探险家，后继者是应该怀有敬慕之情的，决不能轻易地去对他们求全责备。如果后继者一上台就去干那些否定前任的事，那他首先就会激起前任拥护者的反对，使部属中的不平衡状态加剧，导致局势的动**。所以，作为一把手应该正确地对待前任，决不要一上台就去干那种否定前任的蠢事。
(16)是否能够使所在的领导班子协调一致?对于一个领导班子来说，一致是相对的，不一致的现象是不断出现的。一把手的任务就在于使得不一致的班子协调一致，从不平衡中求得平衡。做到了这一点，说明该一把手能够驾驭所在的职位，是称职的。否则，他就是失去了驾驭能力，无疑是不称职了。
(17)是否能够做到用人之所长?金无足赤，人无完人。一个单位所用的人，若没有短处，其结果最多是一个平平凡凡的组织。所谓“样样都是”，必然一无是处。才干越高的人，其缺点也往往越著。谁也不可能十全十美。与人类现有博大的知识、经验、能力的汇集总和相比，任何伟大的天才都是不及格的。世界上实在没有十全十美之人，问题是在哪些方面“突出”而已。作为一把手，如果仅能见人之短而不见人之长，因而刻意避其所短而非着眼于展其所长，那么他本身就是一个弱者，不可能会带领众多的人去实现既定的目标。
(18)是否能够对助手和部属进行恰当的授权?授权是一把手走向成功的分身术。今天，面对着经济、科技和社会协调发展的复杂管理，即使是超群的一把手，也不能够独揽一切。他们的职能已不在于做事，而在于成事了。因此，他们必须向自己的助手和部属授权。授权必须以被授权者才能的大小和水平的高低为依据。一般只对直接下属授权，不搞越级授权，否则会造成中间领导的被动，增加管理层次、部门之间的矛盾。不可将不属于自己职责范围内的事授给自己的下属，否则可能会造成机构混乱、争权夺利等严重后果。凡涉及全局问题的，如决定组织的目标、方向和重大决策等，则不可轻易授权。作为一把手，应该掌握住这里的分寸。
(19)是否能够恰当而有效的交替使用“有为”和“无为”两种工作方法?一把手不可能事事有为，如此还要别人干吗?也不可能事事无为，如此还要自己干吗?有为和无为都是手段，达治才是目的。该有为的时候坚决有为，该无为的时候坚决无为。只有这样，工作效率才会大大提高。否则，不仅会使助手、部属的作用发挥受到限制，而且一把手本人或陷于事务圈子不可自拔，或饱食终日无所用心，也不会得到好的结果。
上述十九条，可以说都是领导班子中一把手应该具备的素质。这十九条尽管没有囊括一把手应该具备的所有素质，但确为主要的内容和基本的方面。应该明确的是，十九条有很大的相关性，就是说一把手只要具备了其中的一条，就会具备其中的数条。例如，稳定是一个地区，乃至一个国家的最高利益，一把手若能自觉地将自己的眼光放在求得一个地区的持续稳定上，那么就能够做到善于从政治上观察和处理问题，就能够较好地制定和实施本辖区的发展战略，就能够使所在的领导班子协调一致，就不会盲目地去否定前任，如此等等。同时，所列十九条对于一把手来说，也不是绝对的“是”或“否”的问题，而是有个程度深浅的问题。不管怎么说，作为一把手对照上述各条，若还涉及到十五个“是”的话，那他就是一个合格的一把手了；若还涉及十个“是”的话，那他仍不失为一个基本合格的一把手；涉及的“是”少于十个的话，那就应该自我出示“黄牌”警告；少于七个的话，就要考虑辞职的问题了。
4量才适用
识人坚持量才适用的原则，要注意用人之长，避人之短。每个人才的具体情况往往不同，有的是通才，有的是多才，有的是专才；有的少年得志，有的大器晚成，等等。但是作为一种社会现象，每个人才的长处与短处却是客观存在的。“一个人的长处里同时也包括某些缺点，短处里同时也含着某些优点。”例如，有的人才很有魄力，敢想敢干，但考虑问题往往不够周密，显得不够稳重；有的人才处事稳重，深思熟虑，却往往又失之魄力不足；有的人才原则性强，但工作方法却可能欠灵活，等等。我们要用辩证的观点来看待一个人才的长处和短处，在看到一个人才的短处的时候，需要再分析一下，与短处联系的会有些什么长处；在看到他的长处的时候，也要分析一下，与长处相联系的还可能有什么短处。在某种情况下，扬长能够避短，避短必须扬长，扬长了也就避短了，扬长与避短之间不是孤立的或平行的，而是交叉融合在一起的。使用人才，不要把着眼点放在“全才”上，而应该放在扬其所长上，实事求事地取长避短，先看长处，多采长处，使之“八仙过海，各显神通”，发挥长处，施展才干。
人才，不是全知全能的完人，但各有特点和所长。有的善于做军事工作，有的善于做政治工作；有的精通某种专业，有的具备多方面的才干；有的懂专业但缺少组织领导能力，有的则二者兼而有之；有的适合当主官，有的适合做副职；有的长于带兵，有的则做机关工作更能发挥作用，等等。领导者的责任，就是按照他们这些不同的长处和特点，量才使用，为各类人才提供最能充分施展才能的机会和条件，使人尽其才，才尽其用。
坚持量才适用的原则，首先是要正确处理好按需使用和量才使用的关系。中国共产党历来主张人才使用要“按照才干，按照需要，同时兼顾。量才为主，应急也不可免”。提拔人才要“坚持人、事两宜的原则，用人得当，适得其所”。就是说，合理地使用人才，要从事业和工作的需要出发，同时又尽可能地照顾到个人的志趣和专长，把二者有机地结合起来。这里，事业的需要是第一位的，个人的才干和特长，应当服从于事业的需要并为事业服务，不能离开党和军队建设的需要过分强调照顾个人的才干和特长。应该在服从需要的前提下再考虑个人特长的发挥 。那种只看重发挥个人特长，不顾及整体利益和客观可能的态度，是党的人才政策和组织纪律所不允许的。
5毛遂自荐
自荐之法古已有之。当年赵国被秦国军队包围，平原君向楚、魏请求救兵，门将毛遂自荐当了出使楚国的随从，终于以其杰出的外交才能迫使楚国出兵救赵。这种自荐之法应该得到鼓励。历史上数学家伽罗华、电话发明人贝尔、诗人白居易都曾走过自荐之路，但有的才能得以发挥，有的则遭到白眼甚至压制。这一方面说明人才鉴别有一定难度，难免失误，一方面说明习惯势力、传统观念往往使一些“大人物”看不起“小人物”，看不起没有名声地位的潜人才。所以，对于那些毛遂自荐的“小人物”我们应尽力帮助他们，及时地发现这些朴实的不知名的新人才，当他们初露头角时就要高度引起重视；不要等他们做出成绩，人人都来夸奖时才予以注意。应该说，真正善于发现人才的人，是在人才未出名时，就能慧目识才，哪怕他还不成熟。
自荐有成功的，有未成功的，只要有真才实学，就不要怕别人不识货。德国教育家费希特想研究康德哲学。可是，他又知道康德是一个异常冷漠的人，于是就下决心埋头一个月，写了一篇论文，附信送给康德。信中说：“我是为了拜谒自己最崇拜的大哲学家而来的，但仔细一想，对本身是否具有这种资格都未审慎考虑，感到万分抱歉。虽然我也可以索求其他名人函介，但我决心毛遂自荐，这篇论文就是我自己的介绍信。”康德一看，文章写得很好，便亲自复信请费希特前来一起探讨学问。这告诉人们：成果是自荐之本，只要有了真正的美玉，不怕没人赏识。达奇自荐扮演《吉鸿昌》电影中的吉鸿昌，不是很成功吗?实践证明，鼓励自荐是一个识人，发现人才的重要方法。
6察己难，观人易
识人须识己，然而识人与识己相比较而言，察己难，观人易。尤其是作为领导者知自己的长处易，知自己的短处往往不易。从知己方能知人来说，领导者从下列三十条进行自我诊断，进而可以认识自己是否是一个称职的领导。
(1)对部属不放心，不放手，不培养；
(2)对部属的过错听而不信，视而不见，包庇护短；
(3)遇到棘手的事，态度暧昧，推诿扯皮；
(4)听任部属在一起指责和非难所在的组织；
(5)到处散布部属、同事或上司的坏话；
(6)不肯坦诚认错；
(7)只报喜不报忧；
(8)凡事只晓得增添人手、钱财，而不注意挖掘内部潜力；
(9)做事缺乏恒心，经常半途而废；
(10)专心某事就将其他工作忽略，常常顾此失彼；
(11)办事没有重心，眉毛、胡子一把抓；
(12)言行不一；
(13)只会一味地挑剔，而不会提建设性的意见；
(14)频呼“好忙”、“伤脑筋”；
(15)热衷于搞山头，拉派系；
(16)三杯好酒下肚，就保不住秘密；
(17)不能把握工作程序；
(18)不去理解上司的思想和组织的意图；
(19)不能真心为所在的组织打算；
(20)动辄打公款的主意；
(21)常因家庭因素迟到、早退、请假；
(22)公私不分；
(23)为异性问题牵扯不清；
(24)急于发迹；
(25)将自己的过错上推下卸；
(26)缺乏正义感；
(27)常指点部属到上司那里提问题；
(28)处理事情常常造成上司、同事和部属的被动；
(29)不该上司出面的事，强拉着上司出面；
(30)该部属管的事，还要经常插手其中。
领导者的性格时常影响领导者才能的发挥。有才能的领导者，性格如有缺陷，实现自己的领导目标就会发生困难。反之，就顺利。刘邦的豁达大度，拿破仑的果敢刚毅，对他们事业的成功，具有不可估量的作用。楚霸王虽力拔山兮气盖世，但由于骄矜轻狂，刚愎自用，却落得“四面楚歌，自刎乌江”的下场。司马懿足智多谋，才智过人，但因多疑的性格，却中了诸葛亮布设的“空城计”。斯大林是伟大的无产阶级革命家，晚年犯了肃反扩大化错误，与他性格的粗暴自负不无关系。可见，完善的性格是充分发挥领导艺术的基础。就性格而言，领导者的性格有如下六忌。
一忌：性格懦弱，缺乏自信。事业常和失败相连，而失败乃成功之母。性格懦弱，缺乏自信者，常常经不起失败的打击和考验，其创造力会在压力面前失去，妥协性会在厄运面前出现，动摇性会在困难面前产生。动摇性和妥协性是意志软弱的表现，两性一旦表现出来，尽管有着高尚的目标，并且也曾闪现出一些创造性的火花，但还是不能成功。“有志者事竟成，百二秦关终归楚；功夫不负苦心人，三千越甲竟吞吴”。此联充分说明坚强的意志与事业的成功密切相连。
二忌：抱残守缺，拘谨多虑。决策是领导者一项重要职责，抱残守缺、拘谨多虑者往往坐失良机，因为他常常在决断时失去勇气。这是他左顾右盼，目光短浅，胆小怕事，犹豫不决所致。该断不断反受其乱，就是这个道理。
三忌：心胸狭窄，固执偏见。领导者成就事业的关键在于选贤任能，“大肚集群朋”。而心胸狭窄者无容人之量，固执偏见者常执井蛙之见，必然会影响人才的起用，其影响力、凝聚力必然大大削弱。他害怕别人超过自己危及自身的地位、名誉，对功高震主者持妒忌之心，诋毁、讽刺甚至不惜以权压制，常表现其身。
四忌：办事拖沓，懒惰疲软。领导者讲究效能，而效能是和目标、效率相联系的。高效来自科学管理。一个拖沓 、懒惰的领导者，是不可能对所辖组织进行科学管理的。即使他有较强的管理能力，但受性格制约，其能力也就不能充分发挥了。
五忌：情绪无常，一暴十寒。这种人自制力差，情绪忽高忽低，俗称三分钟热度的便是。兴之所至，忘乎所以，稍遇挫折，即萎靡不振。部属认为其性格不正常，其凝聚力必低。说话不灵，使其工作协调出现问题。
六忌：感情容易冲动。这种人因感情容易冲动，好评点世事以表现个性，有热情，急于改变现状以显示其魄力。但往往抱负超越现实，期望忽视可能，对复杂多变的国情知之不多，对扑朔迷离的人情缺乏观察，因而大话、空话多，能办成的实事极少。
固然，大千世界，芸芸众生，完善的性格，十全十美的人很少，但是作为一个领导者，为着事业的胜利，还必须尽可能发现自己的弱点，有的放矢地设法克服，陶冶自己的性格，使之逐步趋于完善。西门豹性急，佩韦以自缓，董安于性缓，佩弦以自急。林则徐自知易怒，乃高悬“制怒”大匾。古人尚且如此刻苦自励，何况我们以全心全意为人民服务为宗旨的共产党人，为了人民的利益，还有什么缺点不能克服呢? 培根曾经指出：“凡有所学，皆成性格。”知识能丰富一个人的内心世界，能使一个人变得充实而有力量，聪慧而明智；结伴交友也能从对比中认识自己性格的优劣，“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之”。克制不良性格，发扬优良的性格，而达“随心所欲而不逾矩”的境界，应是领导者为之努力的一个重要方面。
7切忌“夜郎自大”
“夜郎自大”者，不知天多高，地多厚，也不知道山外有山，天外有天，盲目自高自大。
人的某种盲目性的产生，往往是因为他们对某种事物缺乏深刻的了解。人的高傲或者自卑，也是由于他们对自身缺乏一定的了解所致。实践证明，人们只有对自己有了透彻的了解，那他才会将自己置于恰当的位置，做到自知之明。这里，如何认识自己的角色是很重要的。
不论是上司还是部属，既然都是人，那么他们都会有许多相同的地方。以男性为例，他们对爷奶来说是孙子，对爸妈来说是儿子，对哥姐来说是弟弟，对弟妹来说是哥哥，对妻子来说是丈夫，对儿女来说是爸爸，等等。再以上司乘专车外出开会为例，此时的上司和司机，一个是前去参加会议，一个是为了保证参加会议者能够及时到会，二人志同道合，可谓同志；晚上有文艺节目，司机非常想看，可上司却想和他下象棋，司机便成全了上司的意愿，二人可谓朋友；第二天午饭后，二人同逛商店，相互出主意购买各自喜欢的东西，彼此可互为参谋；上司在街上遇到了歹徒的纠缠，司机挺身而出，为其解除了麻烦，此时的司机可谓上司的保镖，如此等等。类似以上孙子、儿子、弟弟、哥哥、丈夫、爸爸和同志、朋友、参谋、保镖等角色，决不会以人的职务来划分。
上述事实说明，一个人的角色是多种多样的，职务的角色仅是一个人众多角色中的一种。角色会随着时间、地点、条件的变化而变化，决不可能固定在一种方式上。一个人尤其是做上司的人，他如果能够认清这个问题的话，那么他就能够做到平易近人和虚心好学，他的人际关系一定会处理得很好，他所从事的事业也一定会顺利和成功。可以说，分析自己的多种角色是人们做到自知之明的思想基础，离开了这个基础要想做到自知之明是不可能的。身处领导岗位的人尤其如此。“夜郎自大”者好大喜功，属于功劳型。所谓功劳型，并非真正的功劳型，是专指那种自以为对某个领导成员的任命等帮过“大忙”的人，例如添了好言，拉了选票等等。这种人视野很狭窄，闭口不讲受命者的功绩和才干，看不到组织的力量，无视群众的作用，常常在人们面前借以夸夸其谈，以炫耀自己。因他也曾添过好言，拉过选票，所以就“居功自傲”，甚至使领导受之驾驭，一会儿叫办这，一会儿又叫办那，总觉得是应该的。领导者一旦被驾驭，就可能会在工作的协调中失去平衡，先是在部属中，继而在领导成员中形成积怨，导致新的矛盾。功劳型的人将自己应享受的民主权力当做要挟领导的资本，一旦目的达不到，就会散布不满情绪，腐蚀领导班子的团结。
8“一朵花”与“豆腐渣”
在生活中有各种各类的人，其中自以为是的人属于傲慢型。所谓傲慢型，是指那种在待人接物中，表现出一种盛气凌人、狂妄自大的领导成员。这种类型的领导成员往往不善于体察同志们的情绪，更不会在领导成员之间进行将心比心，常常把自己看成是“一朵花”，把别人看成是“豆腐渣”，仿佛老天爷是老大，他就是老二似的。这种领导成员在处理问题时随意性很大，第一次都企图把自己的意志强加于别人。他们的行动常常激起别人的厌恶情绪，引起双方感情上的不合。傲慢型的人，若不深刻地反省自己，发展下去，势必会成为孤家寡人。到了这种地步还不觉醒的话，他就会反转过来怨恨别人。不仅自己烦恼，更会加重别人的烦恼，彼此间的裂痕就在所难免。
炫耀型。所谓炫耀型，是指那种出了一点力就觉得了不起，喜欢自吹，也喜欢别人吹自己的领导成员。这种人，通常分不清善意的批评和恶意的攻击，更分不清真心的赞扬和别有用心的谄媚，这种人大都注重名利，总是过分地夸大自己的长处。当其遇到挫折的时候，往往会怨天尤人，甚至为了保全自己而将其责任上推下卸，领导班子中若有炫耀型的人，其成员之间很容易产生怨气、不服气的现象。此种情绪一旦滋长起来，领导班子的团结就会难于维持。
这种人当副手，总是在背后对自己的正职有所非议。矛盾的普遍性原理告诉我们，正副职尽管是为着同一目标走到了一起，但他们之间的认识却或多或少地存在着差异。这种差异的存在，属正常现象，必要时可以在内部开展讨论统一认识，或者是求大同存小异，切不可到外边张扬，尤其是那种非议性的张扬。副职若将正职不同于自己的一些观点，或者是正职的一些缺点、错误，背着正职进行非议，那么正职就会觉得你是在拆他的台而可能和你发生矛盾，甚至置你于被动。这种现象不论是对正职还是对副职都是十分有害的。
不可否认，作为一个正职不可能十全十美，缺点在所难免。任其缺点发展，必然给整体带来损失，职位愈高，损失愈大。作为助手的副职，一个重要的任务就在于真切地了解自己的正职，以便及时地发现其缺点，采取必要的措施进行有效地补缺。副职这样做了，组织的一些失误就可以得到避免，人际间的矛盾也会大大减少，从而所在的组织这架机器就会正常高效地运转。
9认识自我
西方学者认为，“认识你自己”这一希腊格言，体现了人类的最高智慧。可是，真正做到人“认识自己”恰是一件十分不容易的事情。《马克思传》的作者梅林说：在缪斯放在马克思的摇篮里的许多天赋之中，毕竟没有韵文的才能。青年马克思给燕妮写的很多诗，后来他发现自己并不具备杰出的诗才，并作了如下苛刻的自我解剖：“模糊而不成形的感情；不自然，纯粹是从脑子里虚构出来的；现实和理想之间的完全对立；修辞上的斟酌代替了诗的意境……”。青年时期的王国维“欲为哲学家则感情苦多而智力苦寡，欲为诗人则又苦感情寡而理性多。”作家朱自清也曾分析过自己缺乏小说才能的短处，在《背影》自序中，他说：“我写过诗，写过小说，写过散文。二十五岁以前，喜欢写诗，近几年诗情枯竭，搁笔已久，……我觉得小说非常地难写；不用说长篇，就是短篇，那种经济的，严密的结构，我一辈子也写不出来!我不知道怎样处置我的材料，使它们各得其所。至于戏剧，我更始终不敢染指。我所写的大抵还是散文多。”歌德曾经一直认为自己有造型艺术才能，40岁时，才认识到这个判断是错误的。他在回答怎样认识自己最佳才能时说，如果你有某一方面真正的才能，你会对它有天生的特殊的敏感，不要多少指导，就有一种动力或自然倾向。在实践中，即使暂时停顿，能力也会在潜意识里进展和增长。歌德说，对自己才能认识得最准确的是画师。这作为经验之谈，尚有一定的借鉴作用。
认识自我，既要认识自己的长处，更要认识自己的短处。中国原女排名将张蓉芳，是队里个子最矮的姑娘(174米)，她认为，个子小是不利条件，但是知道自己的短处，就要想办法避短扬长。她注意观察、借鉴，找到了变短为长的办法：在转腕上下功夫，出其不意地处理球的落点，或方向，或高或低，或直或斜，或吊或扣。由于张蓉芳练就了一副奇妙的手腕，被排坛誉为“不好对付的怪球手”。
人贵有自知之明。作为识人者，自知是非常重要的。老子曰：“知人者智，自知者明”。只知彼，不知己，虽称得上是智者，但还算不上是明白人。识人者不但要尽可能识他人，更应该充分地认识自我，清醒地了解自己，认识自己。但有的人缺乏自知之明，自恃小聪明，什么都想逞能，结果到头来，什么都摸了摸，什么也没干成，诚如鲁讯所不赞成的：“件件要来，行行要搞，诗歌来一下，小说写一下；又做论文，又搞翻译、戏剧、美术、历史、什么都来，好像杂货摊子。”认识自我，剖析自我，认识自己的长处和短处之所在，认识自己的最佳才能之所在，以求使自己不断完善，使自己识人的水平和能力不断跨上新台阶。
世上的事物，好多都是成双成对的，你只要稍微闭目一想，就可想出一串串的实例来。有一个东西也是成双成对的，但人们对他还缺乏认识，那就是一个身躯上实际存在着的两个“我”。说来也奇怪，我的身躯就是我，明明是一个，怎么会有两个呢?有个成语叫“熟视无睹”，说的是人对某个东西看得多了就好像没有看见一样。人确有忽视问题的缺点，即使对某些问题重视了，那也同时会忽视另一些问题。就拿“我”而言，有时候勇敢，有时候胆怯；有时候谦虚，有时候骄傲；有时候坚强，有时候脆弱；有时候正确，有时候错误；有时候诚实，有时候虚假；有时候公正，有时候自私；有时候从容不迫，有时候惊慌失措；有时候心平气和，有时候暴跳如雷……所有这些，与其说是人们变化着的心理现象，不如说是一个躯体上确实存在着两个“我”。人不是一天二十四个小时都清醒的我，即使聪明过顶的人，也有糊涂之时。假设他不糊涂，但不用心，那也和糊涂无异。对其它的问题糊涂一时还可谅解，竟将自身存在的两个“我”忘掉一个，实在不可饶恕。
一个躯体上的两个“我”，实际上是一个人的两种心理状态：一种是积极的心理状态，一种是消极的心理状态。这两种心理状态，是对上述各对具体心理状态的概括。心理状态的多种表现形式，现出了人生过程的层次。人生过程中的层次是客观存在，要认识它，理解它。只有理解了它，才能对消极的心理状态进行有效地控制，进而发展自己积极的心理状态。
人们一个身躯上的两个“我”，如同西方国家体制中的两党政治，一个台上，一个台下，一个在朝，一个在野，在野的“我”，永远是在朝“我”的对立者，二者共处一个统一体内，虽属同生死，但不共患难。
人有很大的可变性。例如对一个问题的认识，随着对情况了解的深入、知识的增加、视野的拓宽，起初和后来的就会大不一样，甚至大相径庭。一个人要想成为一个有贡献于社会的人，那就应该利用自身的可变性，通过对事物的观察和实践中的锻炼，加上自身的刻苦学习，主动地使那“胆怯的我，骄傲的我，脆弱的我，错误的我，虚假的我，自私的我，惊慌失措的我，暴跳如雷的我……”受到抑制，被打入“冷宫”，以巩固“勇敢的我，谦虚的我，坚强的我，正确的我，诚实的我，公正的我，从容不迫的我，心平气和的我……”的在朝地位。不过，巩固这个地位需要长期不懈的努力，决非一朝一夕之功夫。
人在社会之中是分属于一定层次的，不同层次人身上的那两个“我”社会的积极作用和消极作用的大小是有明显区别的。一般来说，处于领导岗位的人，对社会或起积极作用或起消极作用，较之普通的人都是大的，尤其是处于高层领导岗位的人。因此，凡为领导者，尤其是高层领导者，都应该更加主动地抑制自己心理状态中那消极的一面，保护和发展那积极的一面。这样做了，他们就算是成了一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个高尚的人，一个赢得了我的自由的人。
在这里，我们应当记住诗人马丁内在自省中的一段话，那就是：
在我地上的殿堂中，有一大批群众；
其中一部分谦卑，一部分骄傲；
一部分为他自己的罪心碎，
一部分夷然无悔；
一部分爱邻如己，
一部分自私自利。
当我越注意破坏我善良性格的因素，
当我一度能决定我是谁，
我便赢得我的自由。
10学人长，补己短
人总有长处和短处，再伟大的人物也有不足。识人者，不仅要识人之长，而且在识人之短时要见短中之长；识人者不仅要自知己之短，而且要识己之长中之短。只有这样，才能真正做到学人之长，补己之短，成为识人的真知者。
识人中学人之长，补己之短，古已有之。翻开中国历史的长卷，其中楚汉相争，人所共知。无论论个人的武功，还是军队实力，刘邦都远不及项羽；刘、项之间历经百余战，起初刘邦屡战屡败，后来终于转弱为强，反败为胜，夺取天下。究其原因固然种种，但其中有一条不可忽视的因素，就是刘邦是一个“有效的管理者”。项羽虽有过人的武功，但不过是匹夫之勇。刘邦与群臣议论战胜项羽的原因时，说过这样一段话：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为吾擒也。”就是说：在出谋划策方面，我的能力不如张良。在治理国家，管理百姓，筹措粮饷方面，我的能力不如萧何。在统帅百万大军，战无不胜、攻无不克方面，我的能力不如韩信。这三个人都是杰出的人物，我能够恰当地使用他们，这是我能夺取天下的原因。而项羽呢?手下只有一个范增是个人才，还不能发挥他的作用，这就是项羽失败的原因。
易牙、开方、竖刁三人都是桓公的宠臣。易牙长于调味，善阿谀奉承，他杀其子作汤献给桓公，而爱子是人之常情，易牙为讨好桓公竟忍心杀子作汤，他对子残忍如此，哪能爱桓公。故管仲说“杀子以适君，非人情，不可。”开方是卫国太子，他抛弃千乘之尊的地位，来到齐国卑事桓公，必有所图谋，故管仲说“倍亲以适君，非人情，难近。”竖刁当太监，是他自愿阉割进宫的，而爱自己的身体是人的常情，竖刁对自己如此残忍，哪能忠于桓公，故管仲说“自宫以适君，非人情，难亲。”管仲说出三人都“非人情”不可用的理由，桓公也同意，管仲便将这三人驱逐，可是，没有这三人在身边奉承，桓公心情很不愉快。管仲死后，桓公认为管仲做得太过分了，于是，召回三人复用，让他们掌握大权。明年，桓公有病，三人趁机相与作乱，他们堵塞宫门，建筑高墙，禁止出入。有一妇人攀过墙到桓公住处，桓公饥要吃的，妇人说没有；桓公渴要水饮，妇人说没有，桓公问其故?妇人说：“易牙、竖刁等相与作乱，塞宫门，筑高墙，不通人，故无所得。”桓公这时悔不听管仲的话已经迟了，他痛哭流涕，叹气说：“嗟乎，圣人所见岂不远哉!若死者有知，我将何面目见仲父乎哉!”桓公就这样无食无水饿死于寿宫，他因羞见仲父管仲，临死前以衣袖蒙其面目。因当时易牙、竖刁等扶立公子无诡作乱，屠杀诸大夫，太子昭已逃奔梁国，桓公死尸无人管，时间长达六十七日，他的尸体腐烂生虫，尸虫爬出户外。
齐桓公是春秋时英明有为的君主，但易牙、开方、竖刁等以“杀子”、“倍亲”、“自宫”奉事他，极尽其献媚之能事，服侍得桓公舒舒服服，使桓公感到一日没有他们在身边便闷闷不乐，虽曾同意管仲言将之驱逐，后终于召回，致自取其祸，身死尸生虫无人管，这是桓公的悲剧!但也可见媚术之能迷人，英明如桓公还受其蒙蔽。因此，对于媚者，人们要提高警惕，以免受其害!
《三国志·魏书·郭嘉传》记载：曹操将出征袁尚及三郡乌丸，其麾下诸将担心刘表会趁曹操远征使刘备偷袭许都，郭嘉却料刘表不会有所作为，他说：“表，坐谈客耳，自知才不足以御备，重任之则恐不能制，轻任之则备不为用，虽虚国远征，公无忧矣。”后果如其言。
曹操远征时，刘备说表使袭许都，表不听。及曹操远征得胜回来，表后悔并对备说：“不用君言，故失此大会矣。”备说：“今天下分裂，日寻干戈，事会之来，当有终极乎?若能应之于后者，则此未足为恨者也。”(《汉晋春秋》)其实，以后有机会，刘表也照样让它溜过去，表无所作为，正如郭嘉所说：一是“表，坐谈之客耳。”他是以守境为满足，没有远图之志。刘表据有的荆州之地，是用武之国，乘人之弊以展鸿图的机会有的是，而表始终计不及此。当曹操、袁绍相争，他不助绍也不佐曹，而是保守中立，以观天下变。但即使天下变，刘表也不变不动，只是“观变”而已。及曹操破袁绍，统一北方，知曹操将南下，荆州将危，这时他才后悔不听刘备偷袭许都之计。而也只是后悔而已，他也无所图谋。结果是坐以待毙。二是刘表对备有所忌，即“自知才不足以御备，重任之则恐不能制”。表面上虽厚待备，始终不予重用。他留备只是为助其保境而已。因郭嘉从上两方面看透刘表其人，因而认为刘表不会使备袭许都，故说：“虽虚国远征，公无忧矣。”