偷师香港
在香港，柳井正被一个叫黎智英的人和他的“佐丹奴”服饰给吸引住了。
佐丹奴的物美价廉，让柳井正像找到了知音一般。他觉得，这就是自己理想中的经营模式，给消费者提供最便宜价格的同时还能保证卖出去的每一件衣服都是高质量的。他自己创建的优衣库模式走的就是这个路子，但柳井正还远远没有走上正路。而当时的佐丹奴，正像是在这条路上已经杀出一片天地的前辈，柳井正迫不及待地想要见一见佐丹奴的创始人——黎智英。
巧的是，黎智英和柳井正同岁，两人又同时和美国的一家衣料专卖店有着业务上的合作。黎智英见到柳井正后也十分热情，他们像是多年没见的好友一样，促膝长谈了许久。当黎智英告诉柳井正，佐丹奴最开始只是美国连锁品牌Limited的代理加工商，业务只有600件，但是现在加工业务已经达到300万件时，柳井正被这两个数字惊呆了。对于柳井正而言，300万相当于一个天文数字，当下柳井正就提出了想和佐丹奴合作的意愿，希望优衣库能够依靠佐丹奴提升自身的地位和价值，但是黎智英因为业务太多忙不过来，所以委婉地拒绝了柳井正。
所谓“授之以鱼，不如授之以渔”，虽然优衣库与佐丹奴没能形成合作的关系，但是黎智英却把自己的经营模式——SPA分享给了柳井正，这是佐丹奴走向成功的重要因素。
所谓SPA经营模式，简单而言就是自创品牌的专业零售商的经营模式，是将商品策划、制造再到零售整合起来的一个整体。SPA模式能够有效地将顾客和供应商联系起来，以满足消费者的需求为首要目标，通过改革供货方法和供应链流程，实现对市场的快速反应。可以说，SPA模式是当下服装领域最强的商业模式，并在世界范围内普及起来。
这个理念对于柳井正来说，无疑就像汪洋中的一根救命稻草。优衣库现在所遇到的困难不正是SPA模式可以解决的吗？于是，柳井正再一次动起了想要自己生产服装的念头，制造独属于优衣库的原创服装品牌。他认为，自己能够亲身参与到服装的生产过程中，是生平最大胆的一次尝试。今后的所有行动，目的都只有一个，就是要把SPA模式引进到自己的公司，为消费者提供最具有质量保证的商品。只有这样，公司才能按照现有的模式长期发展下去，而不是逐渐走进一个死胡同。
虽然一切都是冒险，但他选择了“明知山有虎，偏向虎山行”的策略，认为这是一条早晚都要走的路。这也成为柳井正今后必须走的一条道路，即使前途充满了挫折和险境，也无法回头。然而，既有的SPA模式是香港的，是佐丹奴的，是黎智英的，而不是优衣库和柳井正的。想要引用新的经营模式，就先要学会改造，把它改造成适合自己的，才能够成为对自己而言最好的。
SPA模式被本土化道路大致有两种：一种就是传统欧洲品牌所采用的模式，如一些设计师品牌和奢侈品牌，他们致力于打造品牌形象和文化，意在引领世界潮流，所以他们的重点在于产品的设计与策划上，这导致产品的价格都很高昂，这对提升单件产品的纯利率十分有利；另外一种就是美国GAP公司的非传统SPA模式，这种SPA模式的特点是反应迅速，能够在短时间内捕捉到流行趋势，并将其大规模地生产出来，这样虽然不能提升单件产品的价格利润，但是却可以大幅度提升反弹率和产品销售数量。
很显然，后一种模式更加符合柳井正的经营思想。回到日本后，柳井正又在美国GAP品牌的SPA经营模式上，琢磨着加入了一些自己的思想。最终，柳井正总结出了这么几步：
第一步，虽然对新潮的服装采取了一体化生产，但刚开始的时候还是只限于小范围内的实验生产，以免因为决策的失误而带来更大损失。
第二步，为了满足大众的审美需求，主动放弃对市场的调研工作。柳井正把当季对流行和时尚的调查任务外包给了其他公司，从而避免了公司设计师们的孤芳自赏。
第三步，如果不是最新上市的服装，在价格上一定要做到最低线。这是柳井正始终坚持的准则。如此的做法，迫使优衣库只能开始在亚洲邻国寻找劳动力成本更低廉的厂家来进行加工生产。这也意味着，节流和开源的重要性是同等的。
第四步，公司自己的工厂更加偏向于技术密集型生产，以避免和亚洲邻国以劳动力密集型为主的生产模式“撞车”，避免造成资本的进一步浪费。
至此，柳井正带领公司开始把自己庞大的触角伸向产品的生产环节。只有这样，才有可能最大限度地降低生产成本。再加上公司本身就是零售商的角色，由此可以灵活规避因为对市场导向信息的误读而导致的生产浪费。因而，优衣库已经在SPA模式的道路上起程了。
资深的业内人士一眼就看出，优衣库这是“偷学”了佐丹奴的概念，所以都亲切地将优衣库称为日本的“佐丹奴”。柳井正并不在意他人的褒贬，他内心的主张是：“做生意，没有地域之分。制造和销售业，更不应该区分地域，更不用提经营思想了。”
发展加盟店
经过一系列的反复摸索，柳井正倡导的SPA模式和优衣库之间有了更紧密的结合，SPA经营模式从此也开始逐渐在优衣库中生根发芽。
在SPA模式的指引下，优衣库这个本来应该属于零售商的角色完全可以自主决定整个生产链条的进度和方向。从设计、生产、物流到销售，各个方面都提高了运营效率。柳井正对SPA模式的理解是，不仅要让公司有更高的利润产生，还要让各个环节都产生前所未有的利润，这才是最大的成功。
此时公司的所有店铺都已经进入了成熟运营阶段。商品交易量一直保持着稳定且快速的增长，柳井正除了要考虑产品的进货外，还要考虑扩大自己的经营市场。如果新开的店铺依旧是由他出面亲自指导的话，那必定是最完美也最合理的状态。但开一家新店铺所需要投入的资金和人力、物力是相当庞大的，单纯的直营店已经让柳井正感觉到自己有些被拖累了。
如果自己把所有的精力都放在开新的直营店上，那么就必然要放缓对SPA经营模式的尝试。柳井正觉得这是一笔得不偿失的买卖。一方面是短期目标，一方面却是长期利益，而想要在这两者间寻求到一个合适的平衡点，却是一件极不容易的事情。
为此，柳井正决定，新开的店铺要减少直营店的数量，转而大力发展加盟店。
别人是否愿意加盟优衣库，关键还是利益问题。因此，为了让大家能够看到实实在在的利润，柳井正冥思苦想了很久，终于想到了一句广告词：“在10万人的城市中，你只需要165平方米到264平方米的面积，就可以实现年销售额2亿日元的目标。”这几个极具**力的数字经过电视播放出来后，一时间红遍了日本的大街小巷。而这还不够，为了扫除加盟商的顾虑，柳井正还承诺，他将组建一个专业的团队，帮助加盟商打造出适合当地风情的店铺，并对店铺进行装修和改造，不但要满足更多年轻人的胃口，还能够保证保留下店主喜好的风格。
就这样，在诱人的利润和强大的支持下，人们纷纷将投资目光集聚到了优衣库身上。于是，加盟这件事情很简单地就做成功了。
1986年10月，优衣库的第一家加盟店在山口开张了。半年后，第二家加盟店在仓敷市开张了。之后不到两个月的时间，冈山市的第一家直营店也开张了。到1987年8月，优衣库已经有了七家店铺。除此之外，柳井正手中还握着家族传承的男士西装店以及一家女装店。
十多家店铺的经营状况全都依赖于柳井正一个人，这让他一时间感到前所未有的压力。但是有压力就有动力。柳井正凭借着这几家店铺的规模效应，创造的销售额高达22亿日元，利润空间达到了6500万日元。很显然，此时把公司前进的脚步强行遏制住是非常愚蠢的。柳井正意识到，自己的经营正在逐步走向连锁的模式，他开始进入规模利润的黄金时期。一年后，其销售额就突破了41亿日元。
这时，柳井正的优衣库加盟店已经达到五家，而他正在经营的店铺总量也达到了22家。这也意味着优衣库对产品数量的需求越来越大，柳井正急需要一个既能够大批量生产出服饰，又能够保证质量和低价的厂家与之合作。这时，他不禁想起了香港的佐丹奴，认为中国市场是一个绝佳的选择。对于自己认定的事情，柳井正已经习惯了说做就做。于是他立即着手在香港成立了采购办公室，这期间还发生了一件趣事。
在注册公司名字的时候，发生了一件趣事。原本优衣库的企业徽标是“UNICLO”，但是注册时却把“C”写成了“Q”。香港的政府公务员连忙道歉，并承诺重新办理一份，没想到柳井正看到后却乐得喜笑颜开，因为这个不经意的“Q”，让公司的徽标拥有了极富活力的变化，尤其是“Q”后面的那条小尾巴，就像是一个可爱的卡通形象。因此，柳井正当即就拒绝了公务人员的承诺，将错就错地将“UNICLO”改为了“UNIQLO”。为了更加简洁，还将原来的“优?衣?库”也给改了，改成了优衣库。这次偶然的小插曲，让优衣库的品牌逐渐被大众熟知起来。这可能就是所谓的“无心插柳柳成荫”吧！
采购办公室成立后，优衣库在香港就算是有了“一席之地”。优衣库的服装生产权就此全权委托给中国的缝纫工厂了。为了确保服装的质量，柳井正雇用了大批退休的日本熟练老师傅，前往中国生产现场监管品质质量，并将部分服装生产技术转教给中国技工。这样生产出的服饰价格低廉且质量还不错，最后这些服饰再返销回日本。
从某种意义上而言，柳井正是第一个和中国人开始做生意的日本经营者。他这一举措，在日本服装界掀起了一阵模仿风，很多日本经营者纷纷认为只要把服饰放到中国来加工，就能实现低成本和高质量。对于大家的模仿，柳井正认为，一味地模仿，或许能够令这些企业降低成本，但是如果做出了“卖不出去的便宜货”，那就没什么意义了，因为做生意需要创造性的创造需求，而柳井正就是这个“创造者”。
此时，柳井正已经开始企划自主设计产品了。他召集了公司中最好的设计师来设计服装样式，这些设计师把每一款设计好的样式都手绘出来，然后再拿给生产厂家去制作。因为这些式样已经属于定制产品了，所以不存在退换货的可能性。但不知道是因为自身在市场的调研上出现偏差，还是其他什么原因，总之最后生产出来的衣服依旧出现了滞销的情况。无奈之下，他们只得以低于成本的价格贱卖出去。
可见，一切改革都孕育着不可估量的风险，而人们往往只能看到那些企业在改革后的成功，却很少能有人知道他们在改革中所经历过的失败。不过好在这种失败是短暂的，在1987年后的两年时间里，优衣库就又扩张了七家新店铺。这样的扩张速度，让商业界的人士啧啧称奇。
所有大胆的尝试，在同行看来都是相当危险的事情，但柳井正认为，没有冒险，就永远不会有成功。当初那个浪**公子再也不见了，现在站在卖场里的是一位深谙商场经营之道的资深人士。他再也不觉得买卖、采购和进出口等事情枯燥无聊了，相反，现在的柳井正刚刚开始享受这一切给他带来的乐趣。
这种境界，只有经历了诸多风雨后方见彩虹的人才能有所共鸣吧！
遇见安本隆晴
公司经营的规模越来越大，为了让自己的思维跟上公司快速发展的脚步，柳井正不得不抓紧一切时间来充电，从头开始学习经营管理的知识，甚至还要不停地向注册会计师以及经营顾问请教极为专业的财会知识，他不想因为自己的无知而在做决断时出现失误。
这期间，柳井正读到了一本有关于公开招股的书。作者站在经营者的立场上详细讲述了一家企业应该如何进行公开招股，以至最后成功上市。通读全书后，柳井正感到受益匪浅。但是，有很多地方柳井正认为自己还没有完全理解透彻，如果能够见到该书的作者——安本隆晴，那一切问题就迎刃而解了。
当柳井正的这个意愿被传达给安本隆晴后，安本隆晴很愿意跟柳井正见一面。就在1990年的9月份，安本隆晴第一次出现在优衣库的总部。这一年，柳井正已经41岁了，而他一直仰慕的对象却只有36岁。
当身体羸弱的，爬四层楼梯都要气喘吁吁的书生模样的安本隆晴出现在柳井正面前时，他不禁有些失望，这样一个人跟他想象的完全不同，让人丝毫联想不到那些优秀的作品，当时的柳井正满脑子的问号：他，能行吗？
然而，安本隆晴一开口，柳井正心中的疑虑就打消了好几分。因为眼前的这个年轻人说起话来自有一种强大的气场，尤其是当他说到“要做前所未有的全球性企业”时，柳井正仿佛看到了他在书中捕捉到的影子。
这一次见面交谈的过程相当漫长，柳井正和安本隆晴一起详细回顾了公司的发展历史。最初从诞生要开一家自助消费模式的新店铺，一直到公司能够有今天如此的盛况，柳井正始终没有明说的是，他想要向安本隆晴咨询到底应该怎么做才能把优衣库推到可以成功上市的地步。此时的柳井正，面对比自己小的作者，心中仍旧存有几分疑虑。
但安本隆晴丝毫没有掩饰自己的雄心和对公司未来发展壮大的信心，他坚定地认为，如果优衣库能够成功上市的话，就不要再做一家普普通通的销售连锁店了，应该从当下开始，努力把公司发展成为一家日本国内从来还没有出现过的国际大企业。
而在此之前，优衣库必须成为一家具有上市实力的公司，这样才能在竞争激烈的环境中生存下去，与此同时，优衣库还必须要成为一家离开了社长，也就是柳井正也依旧能够正常运转，并且一切都可以公开的企业。
这些都是柳井正曾经思考过，但是却又没有思考透彻的事情，因此，当这些话语从安本隆晴的口中说出来时，柳井正深深地被安本的国际视野折服了。一路走来，柳井正总是愿意和那些具有雄韬伟略的人围坐在一起亲切攀谈，他喜欢在事业上存有野心的人。因为他清楚地知道，只有心系梦想，才有把梦想变成现实的可能。柳井正印象中的安本隆晴是一个文弱书生，没想到他内藏着的却是如同军人般的硬朗作风。
这次会面以后，柳井正好几天都处在一种既新鲜又兴奋的心情之中，他不断地回想安本隆晴说过的每一句话。这让柳井正几乎在一瞬间就下定了决心，他要把此人拉拢到自己旗下，一起开创事业的美好未来。
于是柳井正全力邀请安本隆晴到优衣库任职，安本隆晴在盛情邀请下点头答应了，担任了优衣库内部的督察工作以及注册会计师的职位。安本隆晴的加入，就像给优衣库注入了一股新鲜的血液。安本隆晴根据自己已有的经验和优衣库的特殊情况，设计出了一种新的经营模式，包括柳井正在内的所有人都必须按照这个模式进行基本工作。包括：
第一，每一个员工都必须明确自己的工作职责和工作目的，柳井正也不例外，甚至在这一点上他要比其他人具有更清醒的认识。今后企业的发展目标也应该规划出来，任何时候都不打无准备之仗。
第二，每个分店要自负盈亏。基于店铺的规模不同，盈亏的标准也略有差异。为此，安本还详细地列出了每年开店、销售、采购和资金周转的时间表以供参考。
第三，按月结算，财政年度预算和月结算出现了差异，就必须尽一切可能寻找出错误。这是个极为严肃的问题，所以更应该理智对待。
第四，安本隆晴在集合了公司内部员工的意见和建议后，制定出一套内部员工管理手册。这样做的目的，是要让一切经营行为都变得有理有据，任何人都不应该越过公司的标准线。
第五，安本强烈建议柳井正应该把员工的薪酬问题提到日程上来，只有如此才能保证每一个员工以更大的热情投入到工作中。
以上五点内容看起来似乎没有什么特别之处，但对于当时尚处于家族式经营模式中的优衣库来说，绝对是革命性的。在安本隆晴的指导下，这一系列的改革措施完全让公司保持着透明度极高的模式进行运转。要招股上市，就必须让股东和股民们了解到公司的财务运营状况，这是安本从不肯妥协让步的底线。
让柳井正意外的是，安本制定的这些条例，在很多讲述经营哲学的书籍中根本就找不到现成的范本。这都是他以自己的实际经验为出发点，再结合公司当下的特殊状况做出的决定。柳井正开始醒悟，知识只有被融会贯通之后，才会具有力量。写在书本上的只是文字，并不是知识。
柳井正刚开始还有些不适应这样的规则。因为自己辛辛苦苦创办起来的公司好像不再是属于自己的了。柳井正无论要做什么事情，都受到了各种规则的约束。之前自己是公司的主宰，一旦产生什么新的念头和想法之后，立马就去做了。现在却要通过召开各种各样的会议进行讨论，甚至还要举手表决才能决定，这让柳井正着实觉得有些委屈。
作为社长，柳井正不再是唯一发号施令的人了，所有的人，包括柳井正在内，都将变成公司经营中的一个环节或是一颗棋子，任何人的错误都会引起蛛网一般的颤动。但与此同时，这种牵一发而动全身的新组织结构，又让柳井正感到莫名的兴奋。他刚刚把整个过程弄清楚，转身就开始下达命令，要对优衣库现有的经营模式进行大刀阔斧的改革。
整个革新的过程还算顺利，遇到的困难也并不多。为了有一个更严密的经营体系，柳井正把之前负责公司信息系统的员工调派到了安本隆晴的手下。只要有需要，他随时听从安本隆晴的安排去调研所需要的资料。
在柳井正的支持下，安本隆晴把此种改革理念推及到了全公司，每个员工都在探讨公司未来的走向，这使得柳井正觉得员工和公司之间有了一种休戚与共的感觉。似乎这不再是一家公司，而是一个家庭，一个共同体。柳井正不禁有些兴奋。他认为，现在的公司就像是一辆需要许多人用力推才能发动起来的大机器一样，只要大家同心协力，就一定能够把机器发动起来，那时候才应该是一劳永逸的黄金年代。
安本隆晴推行的改革像是风暴一样迅速席卷了每一个优衣库店铺。柳井正不禁暗自庆幸，多亏自己当初没有系统学习过经营管理方面的知识，所以才会毫不畏惧地接受了安本隆晴的建议。但凡自己懂那么一点点招股知识，恐怕也不会这么轻易就做出改革的决定。
德鲁克主义
其实，在接受安本隆晴的思想之前，柳井正已经从书本里认识了另一个名人——德鲁克，以及他的德鲁克主义。在他的书桌上，永远都能看到德鲁克的书籍，每一本书都快要被他翻烂了。但是柳井正对德鲁克的崇拜和好感并不是从一开始就存在的，这一切都还要从柳井正25岁时说起。
当时，柳井正刚刚从父亲的手中接管了西装店的生意。那也是他第一次尝试着去阅读德鲁克的著作。柳井正的脑子里只有如何才能经营好西装店的想法，他想要从德鲁克的书中找到现成的方法和答案。结果却让他大失所望，上面写的都是些不着边际的社会、人生等内容，和经商根本就没有任何关系。
找不到任何正面答案的年轻人把德鲁克的书随手扔到了一边，他满是懊恼地发誓再也不看德鲁克的书了，认为读这种没有价值的书简直就是在浪费时间。
但当时的日本企业界正在风行德鲁克的书籍。无聊时，柳井正偶尔还是会翻上一两页来解闷。这个过程一直持续了长达数年的时间，一直到后来优衣库的分店开到了20多家，并且要从银行借贷高于自身资本数倍的资金才能维持正常运营时。这个时候的优衣库，一旦出现丝毫偏差，就会功亏一篑。
一个偶然的机会，柳井正又随手翻开了从没有看懂过的德鲁克的书。这时他才发现，原来最珍贵的宝藏一直都在身边，只是自己从来都没有发现而已。
再次接近德鲁克，柳井正在思想上来了个180度的大转弯。他从最初的不屑转变成十足的崇拜。这十年来的从商经验让他意识到，商业不只是商业，更是一种社会行为。如果脱离了社会单纯去谈自己的买卖，那只会让自己永远都停留在个体户的水平上。
让柳井正惊讶的是，自己凭借着多年的从商经验才悟出来的道理，德鲁克竟然在书本上早已经写得清清楚楚了。当柳井正终于和德鲁克产生共鸣后，他对于自己的经商产生了更大的信心。
在德鲁克的书中，有这样一句话：“每个知识工作者，都必须把自己当成企业家来行动。在以知识为中心的现代社会，广告经营者是无法获得成功的。”正是这句话，深深吸引住了柳井正。
什么叫知识经营者？柳井正第一次接触这个概念。很明显，单从字面意思理解的话，知识工作者就是公司里处于管理阶层的人，他们具备高学历，并且有着丰富的从业经验。但在现如今以知识为中心的现代社会中，如何让这些人发挥更大的效用是个难题。
按照德鲁克的说法，这些人不应该只是把自己当下的工作当成是一份工作来做，他们应该把优衣库当成是和自己一起成长的伙伴，有着一荣俱荣一损俱损的关联。但这个问题的根源不只在于公司的员工，更在于柳井正想要赋予公司一种什么样的文化体系。如果他认为老板和员工之间只是简单的雇用关系的话，那书中的理想状态便无从实现。
如果想要实现这种理想状态，那么在未来的优衣库，就不再存在雇主和奴仆的关系。不论是公司内部还是在员工和消费者之间，大家都应该像是一团和气的家人，而不是作为单纯的广告从业者一样，一旦把商品卖出去后就“事不关己，高高挂起”了。
柳井正期望自己的每一名员工都能够成长为真正的知识工作者。因此，他亲自制定出了《员工业务指南》，并利用一切机会给大家深植德鲁克的思想，同时他还极力强调要大家摆脱主仆关系的束缚，只有这样，各个分店在处理和客户之间的关系时才能具备更大的自主性和灵活性，不用受来自公司总部的人的约束。并且，对于柳井正来说，他自己根本就没有时间去一一管教员工。员工的自我服务意识提高了，这对公司的发展和柳井正自己来说都是难得的好事情。
柳井正知道，如果优衣库的员工只知道听从自己的命令，那未来的优衣库必将失败无疑。成功的企业，不但要有一个好的舵手指引方向，更需要每个划桨的人都能明白自己该用多少力，才能使得这艘船又快又稳地在大海中乘风破浪。柳井正不希望自己的员工们只是一个唯命是从的执行者，他想让每个人都变成真正的经营者。假使自己某一天退位了，把优衣库交给任何一个人，都应该是放心的，这才是最美好的优衣库之梦。
在柳井正看来，德鲁克理论的成功之处，在于他没有提到任何一点有关卖衣服的事情，但他却把问题直接指向了工作的本质、社会的本质和人类的本质。每一个读过他的书的人，都能够用最浅显的办法学会最深奥的哲理。柳井正用一句话为自己总结了从德鲁克的书中学到的内容，即企业是为了顾客而存在，或者说是为了社会而存在，我们不只是要追求自己的利润空间，更要追求顾客的需求。
这切合了此时公司当下的经营理念和发展方向。
与此同时，柳井正也阅读了一些日本经营之神松下幸之助的书。和德鲁克相比，松下幸之助更偏重于以具体的案例来说明问题，而不是单从理论来讲解理论。柳井正把这归结于两者身份的不同，松下幸之助是商人，德鲁克是学者，虽然角度不同，但得出来的结论却是相似的。
当柳井正决定让自己的公司上市时，他更惊讶地发现，德鲁克在几十年前写的《创新与创业家精神》一书，和自己公司当下面临的银行贷款、招股上市等问题完全吻合，就好像是德鲁克正在看着他是如何经营公司一样。柳井正不禁暗自惊叹，德鲁克的理论真的是超越了国界、时代和民族的概念。
德鲁克的观点是，所有的人都在靠着优点而获得报酬，而不是弱点。于是柳井正开始反思公司的强项究竟是什么。这个问题，引发了柳井正长久的创业发展困惑，也为新的发展高度开启了爆发契机。
三年目标
很明显，德鲁克在书中提出的问题其实并不复杂。优衣库的优势是什么？答案便是低价！
但正是因为低价，才让公司一直处于不赚钱的经营状态中。尤其是每次新店开张的时候，资金就更加显得捉襟见肘。因为分店开得越多，采购和销售的压力也就越大，本来就不丰厚的利润收入又得分出一部分去维持整个系统的运作。所以每到要开一个新店铺的时候，柳井正的手里都会捏把汗。
此时，他发现了遏制公司快速发展的另一个要素——税收。
日本的税收模式很特别。当时，一家企业要把营业利润的60%拿去交税。并且，在新的一年开始时，每家公司都要拿出上一年度税收金额的一半来作为当年的预付款。也就是说，如果一家公司一年的利润有10亿日元，那这一年的税收就要高达6亿日元，同时在年底还要拿出3亿日元的预付税收款。最后真正留在经营者手中的资金就只剩下1亿日元了。
尽管这样的税收方式遭到不少人的诟病，但这是体制的问题，包括柳井正在内的所有商家都必须按照这个体制去生存，这是铁打的行业规则。
当下的公司发展最需要的就是钱，柳井正反复琢磨，在这样的模式下，公司根本就不可能得到快速发展的机会。公开招股上市，已经势在必行，只有这样，公司才能够募集到更多的资金。
“上市”这个词，其实很早就扎根在柳井正的心里了。那时小郡商事加入了日本西装业最大的行业协会，在一次会议上，一家西装巨头公司的社长问柳井正：“你们小郡商事公司将来打算上市吗？”柳井正当时的回答是：“像小郡商事这样的小零售企业，我觉得根本不可能上市吧。”话虽然这样说，但是柳井正深深地记住了“上市”这个词。
如果说，当初西装店的规模距离上市还很遥远，那么现在的优衣库已经具备了可以上市的资格。此时，优衣库逐渐建立起了店铺网，总部管理体系与自主开发商品的采购体制也建设完毕，迈出了自有品牌销售连锁化的第一步。唯一欠缺的，就是公司的规模。想要公司的规模扩大，就只有一个途径——扩张。
1991年9月1日，在公司总部，柳井正把所有能够召集到的员工全都汇聚起来，他给这些人做了一份极为简短但有深远意义的报告。他无限感慨地对大家说道：“我们公司，从最初的小郡商事能够发展成为现如今的大型零售公司，并且还在大力发展连锁经营，这已经是极大的成功了。但在未来的三年，我希望公司每年都能够开设30家新店铺。也就是说，三年后我们会有100家店铺。那时，就是我们上市的好时机。”
听到这个疯狂计划的时候，所有人都吓了一跳。是的，社长柳井正没有糊涂，他明明白白地告诉了员工们公司未来的发展目标。但此时的公司一共只有19家店铺，按照现在的发展速度根本就不可能实现这一目标。万一失败的话，整个公司都将面临破产倒闭的结局。这不得不说是一个孤注一掷的决定，柳井正也深知自己做的这个决定可能会带来的风险，但是如果不这样做，以后可能就再也没有这样的机会了。
经过简单的推算，柳井正发现如果能够在三年内开满100家店铺的话，那么要实现300亿日元的销售额也不只是个梦。做梦，就要做大一点，柳井正深信这个鼓舞人心的理念。他内心坚定无比，在这个基础上，如果想要实现1000亿日元的销售额，也并不是完全不可能的事情。尤其是在他看到了以沃尔玛为代表的零售业领头军所推行的经营理念和他自己倡导的经营方式不谋而合时，他更加坚信了公司发展战略的正确性。于是柳井正像是一个老练的演说家一样，不断地鼓舞着员工的士气。
此时，柳井正真切地体会到了自己在优衣库中的地位，他是个商人，是需要做出决策以引导企业发展方向的舵手。他必须要努力，努力，再努力，才不会让从父辈就开始经营的心血到自己这里毁于一旦。同时，为了配合公司上市，柳井正将公司原本的名字“小郡商事”改成了“迅销”，意思就是要迅速捕捉顾客的需求，迅速把顾客的需求商品化，迅速摆上店铺销售。由此可见，柳井正对优衣库未来发展的期望，全都浓缩进这两个字里了。
今天，柳井正再次回想起当时的这个痛苦阶段时，才能真正释然总结：那是一个蜕变的过程，如果没有经历过风雨，又怎能见到迷人的彩虹呢？因此，他要感谢安本隆晴的这些措施，正是因为安本的尽心尽责，才让他懂得了在各个流程之外更多的事情。如果没有安本，公司的上市计划恐怕不知道会被拖到什么时候。
认清银行
柳井正认为不论做什么事情，永远都不能让自己的目标变得迷茫。
就像是参加奥林匹克竞赛一样，不管是第一名还是最后一名，他们都有各自的目标。第一名的目标是，永远不要被后面的人赶超，因此他需要更加努力；最后一名的目标是，无论如何也要赶超前一名，所以他也需要更加努力。正因为有了目标——虽不尽相同——彼此才有了更大的动力去追求。
开公司和参加奥林匹克竞赛的道理是一样的。失去了目标的公司，永远都只是在忙碌着，却从整个经营过程中寻觅不到任何有意义的事情。
现在柳井正的目标就是三年内开满100家店，然后让公司成功上市。在这之前，公司还面临着两个必须要解决的问题，其中之一就是公司账目的透明化，只有这样，银行才能放心地贷款给优衣库。
当时，和优衣库有着业务往来的公司有数十家，其中包括销售代理公司、装饰公司、房地产公司、采供公司等。这些都是柳井正为了全面推行SPA模式而联系的业务公司。但联系的公司越多，优衣库的账目也就越容易混乱不清。只有减少彼此业务上的往来，才能够让优衣库以最轻松的姿态出现在公开招股的过程中。
尤其是在彼此文书往来的过程中，公司内部账目被泄露出去的危险性很大。一旦让准备投资的股东了解到公司内部存在着如此混乱的态势，其投资的信心必定会大打折扣。
柳井正意识到现在要做的是减法，而不是加法。
为了解决当下混乱的状态，柳井正托人联系到一家资产管理公司。整整用了一年半的时间，他们才把和优衣库存在着业务合作关系的所有公司信息都整理清楚，这也为柳井正日后选择保留哪几家公司再合作提供了依据。
就在柳井正准备好一切，打算向银行提出贷款时，半路却杀出了“程咬金”，这个“程咬金”就是当时已经成为上市公司的青山公司。青山公司有意进军休闲服饰领域，而当时的优衣库在柳井正的带领下，陆续地开了许多郊外型休闲门店，而且吸引顾客的能力还不错，所以如果青山公司能够将优衣库收至麾下，那无疑是锦上添花的事情。可是对雄心勃勃想要上市的柳井正而言，这可不是什么好事，所以柳井正几乎不加任何考虑就拒绝了青山公司。他虽然很缺钱，但是却不会为了钱出卖自己一手经营起来的公司，况且在柳井正心里，他还有一个强大的后盾——银行。
企业资金不足向银行借贷是再正常不过的事情了。或者也可以把银行当作是中间商，通过银行实现融资。但银行会不会拿钱出来的前提是，他们必须确保自己贷出去的钱都是有保证的，是有着明明白白、清清楚楚的收益为前提的。
只是让柳井正没有想到的是，他眼中的后盾，竟成了他的障碍。
当柳井正带着一份详细的规划书来到广岛银行提出贷款的申请时，广岛银行并没有表现出柳井正预想中的热情来。
当时，公司发表的年度决算是销售总额为143亿日元，税前利润是9.2亿日元，比上年增长了5.7亿日元。按照道理来讲，这样的增长幅度，正是银行所希望看到的结果。但令柳井正没有预料到的是，当时日本的泡沫经济开始崩溃，从这家银行贷款的好几家公司都倒闭了。
面对利润快速增长的优衣库，银行担心这也是一个巨大的泡沫，一碰就会碎。所以广岛银行拒绝为柳井正继续提供资金支持，并且还好心提醒柳井正：“在这样的经济环境下，还是不要再开新店为好。”这句话让柳井正极为恼火，他们怎么能够知道自己的远大志向呢？银行没有逆市而上的勇气，不代表自己经营的公司在这样的环境下也不能实现盈利。
最终，在这家银行的授意下，柳井正又制定了另一份贷款申请来到别的银行进行商榷。多次面谈后，银行终于通过了最终审查，并且批复了柳井正的申请。但此时柳井正和他父亲的所有资产都抵押在广岛银行中，想要在新银行贷款就需要从广岛银行抽调一部分抵押资产出来给新的银行。
柳井正信心满满地来到了广岛银行，说明原委后，却没有想到之前拒绝了他的那个银行经理非常生气，他责怪柳井正放弃了他们而去找新的主顾。这让原本充满了信心的柳井正一头雾水，当初不肯继续贷款的也是他们，现在自己想要取出存在广岛银行的30亿日元，却又遭到了拒绝，并理直气壮地说那是担保金不能取出。导致柳井正有钱只能存在广岛银行，却没有办法动用它来做别的事情。
其实，银行这样有意为难柳井正，不过是想要让柳井正把他当成是中间商，进而把自己的银行也介绍出去，以增加银行的业务量。银行的经理为了说服柳井正把他们也引荐过去，还多次派人来向董事会做说客，以给柳井正开新店增加压力。
当初，柳井正天真地以为，只要银行贷款给优衣库，自己每个月向银行缴纳足额的贷款利息就可以了，彼此之间应该是平等合作的关系。但是现在看来自己好像完全想错了，事实上是自己要完全受制于银行。柳井正终于意识到，想要保证优衣库的正常发展，就必须听从银行的指令，尽管这些指令有很多都是错误的。因为和银行的矛盾不断升级，使得优衣库的发展越来越艰难。
最后的准备
在人力、物力和财力都不到位的情况下，柳井正陷入了深深的焦虑之中。他害怕的是一旦资金出现问题，当初的一系列改革都将是徒劳，自己许诺下的三年梦想也将变成泡影。为了让公司能够健康持久地发展下去，柳井正必须保证自己做的每一件事情都是正确的。此时的柳井正如履薄冰。
依靠银行借贷来完成三年目标，听起来总是有点不靠谱。柳井正心中也背着沉重的包袱，他常常在想，优衣库的商品真的会畅销吗？真的会有如同预想的那么多数量的顾客来店购物吗？面对着这些悬而未解的难题，柳井正恨不得每天都能亲自跑到各个店铺中去了解实际的经营状况，这让他觉得一切都还在自己的掌控中。
虽然银行贷款的问题暂时没能得到解决，但另外一个问题却不得不立刻解决，那就是人才和管理。
优衣库的连锁店越来越多，公司总部的员工也越来越多。虽然没有人会质疑总部在管理方面的权威性，但如何才能够把总部的管理和各分店的实际经营状况结合起来，才是最重要的问题。
因为是第一次公开招股，谁也没有经验，所以柳井正缺的是一个能够在管理部门压得住阵脚的人。一旦公开招股中出现什么问题，这名主帅必定要有披荆斩棘般的魄力。这样的人才不好找。公司内部的人都没有这方面的经验；从公司外部招的话，还得让他先花上大量的时间来了解优衣库的内部材料和经营理念。最后，实在没有其他好的办法可行，柳井正决定在公司内部调整好员工的岗位权责。他认为只要大家把各自的事情做好了，也就没什么可担心的了。
柳井正首当其冲地要做出表率作用。当时公司还没有明确的例会制度，差不多是柳井正走到了哪里，就在哪里开会。只要有了新的想法或念头，不论是在开车、吃饭、走路还是正在做其他什么事情，他都会马上把员工召集起来讨论。会议的形式简单到极致，大家甚至都不用会议室，彼此拿着各自的笔记本记录下柳井正的讲话，谁要有其他见解当场提出来当场解决掉，一旦得出结论，就要马上去执行。
速度就是生命，这是柳井正经商的信念，但对他的意义远不止一句话这么简单。
也正是这种风风火火的精神，让柳井正实现了在一年内开设30家新店铺的奇迹。渐渐地，越来越多的公司员工发现，柳井正简直是个工作狂，尤其是在筹备新店铺开张时，柳井正常常连周末都不休息，也要保证在开张过程中不能出现一点纰漏。
作为优衣库的最高指挥官，他的表率行为自然也起到了十足的带动作用。
此时，柳井正也开始意识到信息时代到来的必然性。最初，所有店铺里的销售数据都是委托专门的信息管理系统制造商来维护，一直到1988年7月公司引进了POS终端后，才结束了委托他人处理自己财务信息的时代。POS系统能够将各个门店的销售信息马上传到总部，但是这种POS系统最终只能处理几十家门店的信息。而现如今面对上百家的门店，POS系统显然已经管不过来了。对于大规模发展连锁产业而言，能否第一时间里准确分析出销售状况，并反映出投入商品、门店调配货物、调整售价的一系列数据，是事关公司经营盈亏的大事，所以柳井正决定引进新的系统——计算机系统。
随着互联网科技的不断发展，全球都在快步走入信息化时代。店铺在引进了信息机制后，各个店铺的销售信息可以及时反馈到公司总部，且可以根据总部的指导意见在第一时间对店铺经营状况做出调整。上下级之间的互动再也不用派专人到现场去指导，员工的工作效率有了大幅度提升。
连锁店的规模越大，就越需要有清晰的账目，这是成败的关键点。借助于飞速发展的电脑科技，柳井正在公司内建立起了数字管理系统，使得优衣库店铺在硬件上远远超出了同行竞争者。并且，基于网络平台，各个店铺的经营者可以实现实时沟通，柳井正下达的命令可以在言谈之间即时收到反馈。
让柳井正始料不及的事情是，因为推行店长最大的管理制度，自己下达的命令或许是因为和该店铺的实际情况不相符合，在他刚刚说出命令的间隙，网络终端的另一头就传来了干脆利落的反对声音。甚至有时候，因为总部的一个疏忽，还会引来门店店长的大发雷霆。但柳井正不会因此发火，更不会因为对方这么直接的反对而生气。他反倒觉得这是一件好事情，不论是对总部还是分店来说，抑或是针对网络这个虚拟的平台来说，能产生如此效果，让柳井正着实觉得满意。