恰当的称呼能使交际得以顺利进行,不恰当的称呼则会造成对方的不快,为交际造成障碍。要想成为一名受人欢迎的人,就要根据对方的年龄、职业、地位、身份,以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼,借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数。

在人际交往中,恰当地称呼别人,这代表着一种尊重,这也是构建和谐人际关系的重要细节,这会使对方的心里产生一种莫大的优越感和满足感。懂得恰当称呼别人的人,才会让人喜欢。

如何称呼别人,是非常有讲究的一件事。用得好,可以使对方感到亲切,给别人留下一个良好的印象。反之,如果称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至恼怒,使双方的交流陷人尴尬的境地,导致交流不畅甚至中断。

王女士今年快60岁了,由于日常保养得很好,看上去比实际年龄要年轻些。一次,她去菜市场买菜,一个新来的年轻姑娘热情地说:“老奶奶,我们家的菜可新鲜了,看看您需要点什么?”

但让这位年轻姑娘感到奇怪的是,王女士听了不但没有答理她,反而很生气地离开了她的摊位。这种奇怪的举动让这位姑娘感到很纳闷,她不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说:“她不喜欢别人叫她老奶奶,你得叫她阿姨,她就对你热情了。”

原来,这王女士虽然年纪有点大了,但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜,大家都认识她,而这个姑娘是新来的,对此当然不知道。

第二天,王女士又来买菜,那个姑娘亲热地叫了一声:“阿姨,看看我们家的菜吧,便宜又新鲜。”王女士高兴地凑了上去,看看这个,瞅瞅那个,选了不少菜。

因此,在人际关系中的相互称呼一定要符合文明礼仪的要求,要尊重对方,千万不可轻视对方或使对方难以接受的称呼。这样不但很容易让他人产生反感,甚至记恨在心,久久无法释怀。

既然称呼如此重要,那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的人,在对别人的称呼上是绝对不会马虎的,总结起来大概有以下几个原则需要引起注意。

◆要看对方年龄

俗话说:“逢人短命,遇货添钱。”意思是说,人家的年龄,要少说三五岁,人家的东西,要往贵了说。如今的老年人都有一种不服老的心理,其中女性尤甚,能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。

◆要考虑自己与对方的亲疏关系

譬如,在生活中你对你的好朋友或关系较好的同事,直呼其名更显得亲密无间。倘若是你见了多年未见的同学朋友,直接称呼“先生、女士”反而会显得关系过于疏远了。当然,为了打趣故作“正经”,开个玩笑,也是可以的。

此外,在与多人同时打招呼时,更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。

◆要考虑对方的职业

称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人,应该有不同的称呼。比如,对农民,应称“大爷”“大娘”“老乡”;对国家干部和公职人员、对解放军和民警,最好称“同志”;对医生应称“大夫”;对教师应称“老师”。

◆要注意称呼的地域性

有些称呼,具有一定的地域性,使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人经常把配偶称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。

◆要注意场合

有些称呼在正式场合不宜使用。例如,“兄弟”“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

“谢谢”嘴边挂

无论一个人在社会上扮演什么样的角色,充当什么样的身份,礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。礼貌是一个人的名片,说话有礼貌的人总是能够受到更多的欢迎。礼貌看似小事,却直接影响着你的形象,以及别人对你的态度。

在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。也许很多人不是不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口,只好选择了沉默。还有些人,他们充满感情的表达却让对方感到不自在。生活中,我们经常会听到这种抱怨,“我并不介意做所有的事,只要他每次能说声‘谢谢’”,或者“我为他做了那么多,他连声‘谢谢’都不会说”。

“谢谢”一词再简单不过,却常常被一些人轻视,或因其太简单而被忽略,以致他们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然,向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情,但在表达的时候,还是需要一些“技巧”的。

我们知道,表达谢意可以用很多种方式,比如鲜花、小礼物、午餐回报等,不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法。

◆要诚心诚意

说“谢”字必须是诚心诚意,并要让人感觉到这一点。一定要记住,表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的感激。这种感激应当是发自你内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。

◆要直视对方

专家说,在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注地注视对方,这样你的话才显得是出于真心,你的感情才显得真挚。

◆要有具体所指

如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”,别人却不知所以然,那是因为你的感激显得空洞无物。所以,在你说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。如:“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”

◆表示回报

别人帮助了你,你就要投之以桃,报之以李,当他需要帮助的时候,给予他回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了回报,即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以,在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”

◆送份礼物

送份礼物并附上一张便条,写上感激的话。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢,送什么并不重要。

一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李,朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型,然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里,一并送给了他,老板收到后深感欣慰。

◆请客吃饭

邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者,应当把其配偶一并邀请去。

◆说谢谢时,不忘对方名字

在表示感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你”和“谢谢你,小李”的效果是完全不同的,尤其是你们并不是太熟悉的时候。

◆表达要自然

表达你的感激之情的时候,一定要使你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。

总之,要养成找机会感谢别人的习惯,尤其当别人没有想到时,一句出人意料的真心感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那样别人会感觉得出来,并且觉得不舒服。

相信,每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的、喜悦的。所以,如果你想成为一个受欢迎的人,就把你的感激表达出来吧,不要把它藏在心里,那样永远也不会被人知道。