郑彬发是一个善于发现商机的人,得知华美鞋厂易地搬迁到开发区的边缘,就到华美鞋厂附近的考察。他知道在制造业中鞋类和服装属于劳动力密集型企业。华美鞋厂订单多,生产工人自然多,有好几千名员工。闫军在搬迁时考虑到员工的生活问题,自己办了食堂。可食堂的食物单调,许多工人还是喜欢到餐馆,饭店、或者小吃店吃,可是这里地处郊区,生活服务没有跟上,许多工人要跑很远就餐,郑彬发认为在这里建一个快餐店肯定有生意。
郑彬发找到闫军洽谈,要在他的面向街道的厂房租几百平方米开一个快餐店,闫军非常支持,他把面街的厂房腾出几百平方米租给郑彬发。郑彬发很高兴,立即签订了租赁合同,装修煤灶,不到一个月一个可供应几百份的快餐厅就开业了。
郑彬发认为工人们不仅需要物美价廉的快餐,而且有时几个人小聚,炒几个菜改善一下生活也是常有的事,于是他的快餐厅还可以点菜小炒。但是不管那一种都是价格便宜的大众化饭菜,且比其他快餐厅的价格要便宜。因此很受工人们欢迎,天天暴满。郑彬发到月底结算,虽然便宜,但量多,利润仍然可观。
通过在华美鞋厂厂区内开办快餐店的成功,郑彬发认为在工业区开快餐厅也是一种可行之路。于是他骑着摩托车到其他工业区考察,发现许多工厂的工人都有吃饭难的问题。他向朱宗武建议,不搞一刀切,那个城市工业区需要快餐厅就开快餐厅,那个城市适合茶餐厅就开茶餐厅。
郑彬发由于经营面向市场,坚持走大众化、低价化的策略,不仅自己的居善酒楼、龙江菜馆越办越好,而且和南粤投资公司合资开办的龙江菜馆、茶餐厅也生意兴隆、日益发展。可他事必躬亲,禅心竭力地工作,影响了身体健康。这天傍晚,他正在居善酒楼工作,来了几个老板,还是郑彬发的好朋友,点名要吃郑彬发亲手炒的龙江菜。郑彬发忙了一天,很疲惫,血压也高,但推辞不掉,只好硬着头皮亲自掌勺,准备炒几个拿手的龙江菜请老朋友们吃。可只炒了两个菜就突然晕倒,急忙送到医院抢救。好在医院不远,抢救及时,没有生命危险,但他觉得左腿和左手没有以前那么灵活。医生告诉他有“三高”,平时没体验未发现,这天血压升高引起轻度中风。虽然眼前没有生命之扰,但如不保养身体,把“三高”降下来,就会越来越严重。
郑彬发想自己这么大的企业,这么多的分店,事情繁多,每天从早忙到晚,那有时间保养身体。可想到自己年龄越来越大,身体越来越差,许多事已力不从心了,现在应该考虑接班人了。这些年来他一直在培养自己的儿子郑贵,让他上大学学习企业管理,毕业两年来带在自己的身边让他协助自己管理。可是郑贵对餐饮业不感兴趣,自己想传授他厨艺,他不愿意学,倒是对证劵很感兴趣,一有空就坐在电脑前炒股。这人只要有爱好就会钻硏,郑贵一心要做中国的巴菲特,还别说,郑贵这两年炒股小有成就。两年前向父亲要本钱炒股,郑彬发对炒股不感兴趣,只给郑贵20万元。没想到才两年的光景,竞然炒到200多万。正因为如此,郑贵认为搞金融赚钱来得快,对搞实业不感兴趣,特别是对餐饮业更不怀好感,认为又脏又累,赚钱又慢,成本又高,不愿意学习酒店管理。
郑彬发对郑贵深感失望,有一天和朱宗武喝酒时谈到这件事,认为自己的儿子不愿接班管理酒店感到很遗憾。朱宗武是搞投资的,他对企业管理的认识是比较现代化,他认为郑贵是可以管理餐饮的,而且让郑贵管理可能比郑彬发管理发展还要快。朱宗武看到郑彬发不解,便说道:“当管理并不是要会厨艺,因为管理者不一定要亲自下厨房的。他可以聘请一个懂厨艺的管理厨房。郑贵懂得金融知识,办企业说到底是为了赚钱。郑贵对证券市场了解,他可以把管理的企业上市,筹集到更多的资金发展企业。一个企业管理者不能面面俱到,什么都懂,只要会管理人就行了。《三国演义》里的刘备,文不如诸葛亮,武不如关羽張飞,但他会识人,管理人,所以能在乱世中开疆拓土,成就霸业。”
郑彬发认为朱宗武讲的有道理,他决定把自己的企业交给郑贵管理,自己当顾问,以培养郑贵的管理能力。郑彬发出身贫寒,本人勤俭节约,对家人也严格要求。郑贵虽然是他的独生子,也没有宠他,每到寒暑假都要到酒店洗碗打杂,没有一点骄气,做人非常低调,上大学时,同学们都不知道他是富二代。
郑贵接手企业的管理权后深感压力山大,居善酒楼是他父亲呕心沥血建立起来的名牌酒楼,还有几十家分馆和快餐店,有固定姿产几个亿。员工上千人,也算一个大企业。可是他发现企业虽然很大,资金周转却很困难。每次要发展一个分店都要东借西凑,或者找人合作。郑贵认为这样发展的企业经济效益差,这主要是他父亲的经营理念太传统,不懂金融,他曾几次向父亲?议公司上市,筹集资金,把企业做大做强,提高经济效益。可郑彬发却认为一个做餐饮的,无非几个酒店,菜馆和快餐厅什么的,上什么市,一直不同意。郑贵接手企业管理时向父亲要求按他的现代化管理思维管理企业,给他权力,否则他就不管,郑彬发只好同意。
郑贵接手管理权后就把父亲创办的企业整合成龙江市餐饮服务公司,辖下有居善酒搂及各龙江菜馆等。注册资金2亿5千万,准备上市,得到龙江经济开发区的支持。郑贵向证券公司申报,经过权威部门评估,公司资产5亿元,经营时间超过3年,且年年盈利,符合上巿条件,决定上市5000万股,每股4元。上市当天售罄。郑贵筹集1亿多资金,用少量的资金对居善酒楼修缮上等级,用一个亿的资金在省城投资建一个新的5星级酒店。
这是原来郑彬发10年后的计划,被郑贵实现了,心想长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。后继有人,很高兴。不过他认为仅仅会经营管理还不行,还必须学会做人,厚德载物,郑贵可以用现代化管理方法赚到钱,但如果不积善积德也是守不住财的。回想这些年从摆地摊到创办菜馆、酒店,不仅仅是勤奋和好,还有自己遵纪守法,积善积德,所以才能越做越大。如果自赚到钱了就花天酒地,搞歪门邪道,这个企业也是难以兴旺发达的。所以郑彬发把企业的经营权传给儿子,仍然处处培养他的德行,教他做人。
不久,华夏西部发生了7级大地震,伤亡严重,国家立即开始抢险救灾,许多企业和个人都捐钱捐物,,有的人还自驾车到地震灾区做义工,亲自参与救灾。郑彬发闻讯后立即召开董事会,捐款1000多万。同时不顾身体的“三高”,带着郑贵开车赶往西部抢险救灾。郑贵很感动,对父亲说:“您年纪大了,身体又不太好,在家管理酒楼,我自己去就行了。”郑彬发仍坚持要去,租了一辆货车,装载了一车的大米白面,蔬菜等食材和炊具及帐蓬,带了几青年厨师。赶到灾区后,立即支起帐篷,用自己带去的粮食和蔬菜,挖灶做饭,为灾区群众和救灾人员提供免费快餐。有时一天提供上千份快餐,连续工作10多天,一车的粮食用完了又从龙江运去,直至抢险救灾工作基本结束,郑彬发父子才回到龙江。
龙江市有一个爱心善堂,有百多年历史,专门收集有爱心人士的捐款捐物,然后资助孤寡老人和生活困难的人,郑彬发每年都会向爱心善堂捐钱捐物,自从把企业交给郑贵后,交待他每年都要向爱心善堂捐钱捐物,有时还带着郑贵一起到爱心善堂做义工。有一次父子二人正在爱心善堂做义工,遇到一个农村的孩子来爱心善堂求助,说他考上大学,家里太穷,拿不出钱交学费和生活费。郑贵和父亲商量,承担了他的学杂费和生活费。
郑贵学习父亲郑彬发,每次到爱心善堂捐钱捐物都不留姓名,默默无闻地做着善事。
居善酒楼生意红火,特别是居善酒楼的龙江菜很有特色,味香色美,十分叫座。龙江市许多饭店和菜馆也学习居善酒楼,纷纷推出龙江菜,一时间推出10多家龙江菜馆。可是没有几家能做出正宗口味的龙江菜。只有陈记、张记和王记3家菜馆的龙江菜还比较正宗,尤其是王记龙江菜馆的名声越来越响,成为居善酒楼的竞争对手,抢走了居善酒楼不少食客。郑彬发管理居善酒楼时,许多人是奔着他的厨艺来的。当郑贵主管居善酒楼后,知道他不懂厨艺。而王记龙江菜馆的老板王润发曾在居善酒楼做过厨师,向郑彬发学习过做龙江菜,因此能做出正宗的龙江菜。为争夺食客,王润发有意压低菜价,一时间王记龙江菜馆的生意火过居善酒楼。
郑贵很着急,向父亲讨教。郑彬发为锻练郑贵,不发表意见。郑贵找餐厅经理唐东商量,唐东说:“王润发是在居善酒楼做过厨师,但他的厨艺不精,是他挖走了我们酒楼的两个厨师,这两个厨师的厨艺都很精。现在我们只有以其人之道还治其人之身,把被他挖走的厨师再挖回来,什么问题都解决了。”
郑贵说:“企业的竞争是正常的,但采取这种下三烂的手段不是长久之计。我认为莱馆的关键还是自己能做出色美味香的饭菜,才能留住食客。没有厨师我们可培训,或者到社会上招聘,决不能采取挖来挖去的办法。”
郑贵说干就干,办了一个厨师培训班,请自己的父亲当老师,传授做龙江菜的厨艺。
郑贵从提高了居善酒楼和各龙江菜馆厨师们的厨艺从手,使厨师们烹煮的龙江菜更具龙江风味,同时内部挖潜降成本,降低菜价,使自己的龙江菜在风味和价格上都有竞争力,使居善酒楼及名个菜馆经营更加稳定。
克绍箕裘,郑贵的表现让郑彬发高兴极了。